軟件系統(tǒng)開發(fā)項目運營實施方案

第第#頁軟件系統(tǒng)開發(fā)項目運營實施方案[word版本下載后可任意編輯】TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"、項目總體實施方案 4\o"CurrentDocument"工程實施原則 4\o"CurrentDocument"項目總體推進(jìn)計劃 5\o"CurrentDocument"系統(tǒng)實施過程的質(zhì)量保證活動說明 5\o"CurrentDocument"需求分析階段 6\o"CurrentDocument"總體設(shè)計階段 6詳細(xì)設(shè)計階段 7系統(tǒng)開發(fā)階段 7系統(tǒng)實施和試運行階段 7項目驗收階段 9系統(tǒng)正式運行及維護(hù)階段 9各階段輔助文檔 9實施過程提交文件匯總 10項目實施計劃 11數(shù)據(jù)實施步驟 12項目進(jìn)度安排 12、項目管理方案 13項目管理組織結(jié)構(gòu) 13項目各方角色與責(zé)任 13任務(wù)分工 14項目范圍管理 16項目進(jìn)度管理 16項目風(fēng)險管理 16技術(shù)風(fēng)險 16需求風(fēng)險 17協(xié)調(diào)與溝通風(fēng)險 17項目人員風(fēng)險 17質(zhì)量管理計劃 18質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) 18質(zhì)量控制過程 18質(zhì)量評定計劃 18質(zhì)量管理措施 19軟件質(zhì)量控制 19項目協(xié)調(diào)與合作計劃 21協(xié)調(diào)與合作管理方案 21協(xié)調(diào)手段 22配置管理 22配置管理和版本控制 22變更管理的方法 24文檔管理 24人員管理 25保密管理 25、測試計劃 26測試工作準(zhǔn)備 26軟件開發(fā)測試 26模塊測試 27功能測試 27性能測試 27分系統(tǒng)測試 27全系統(tǒng)測試 28容量測試 28壓力測試 28災(zāi)難恢復(fù)測試 28設(shè)計測試用例和數(shù)據(jù) 29建立測試環(huán)境 29測試執(zhí)行 30、驗收計劃 31驗收組織 31驗收內(nèi)容 31軟件系統(tǒng)的驗收 313.用戶方已經(jīng)認(rèn)可測試數(shù)據(jù) 32、培訓(xùn)方案 33培訓(xùn)目標(biāo) 33培訓(xùn)方式 33培訓(xùn)對象 33培訓(xùn)地點與環(huán)境 33培訓(xùn)計劃及內(nèi)容 34用戶培訓(xùn) 34系統(tǒng)管理人員培訓(xùn) 34、技術(shù)支持和售后服務(wù) 36技術(shù)支持與售后服務(wù)政策 36技術(shù)后援支持 36技術(shù)后援支持方式 37保修及系統(tǒng)維護(hù)服務(wù) 371、項目總體實施方案建設(shè)XXXXXXXXXXX軟件采購是一項復(fù)雜、長期的系統(tǒng)工程，為保證工程能夠順利地進(jìn)行實施，必須要制定科學(xué)、合理、切實可行的實施計劃。一方面要從組織上進(jìn)行落實，成立強有力的項目領(lǐng)導(dǎo)小組和經(jīng)驗豐富的項目實施隊伍； 另一方面要制定嚴(yán)格的時間進(jìn)度表，明確各里程碑的時間。同時還要制定工作原則，以指導(dǎo)項目的全面實施。1.1工程實施原則?用戶方項目小組的成員，爭取參與項目的全過程用戶方成立領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥的項目小組，在調(diào)研、設(shè)計、編碼、安裝調(diào)試、測試、培訓(xùn)、運行、驗收、售后服務(wù)等項目的各個階段，配合系統(tǒng)開發(fā)方的工作，一方面可以培訓(xùn)自己的技術(shù)維護(hù)隊伍，為系統(tǒng)的使用保駕護(hù)航；另一方面，在開發(fā)過程中，協(xié)調(diào)用戶方和開發(fā)方的關(guān)系，保證項目的順利進(jìn)行，及時發(fā)現(xiàn)問題，并對項目進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。?采用“兩手抓”的方針，一手抓開發(fā)、一手抓使用對于軟件項目，之所以稱為一個工程，很大程度上是因為軟件項目的建設(shè)，除了技術(shù)因素外，還有很多的非技術(shù)因素需要考慮，并且必須被得到重視。衡量一個軟件項目是否成功，很大程度上不是看這個軟件項目采用了多么先進(jìn)的技術(shù)，而是軟件對用戶來說是否實用，是否能夠幫助用戶解決許多預(yù)期的問題。國內(nèi)很多軟件項目的失敗，很大程度上是使用抓得不夠。建議在項目的試運行過程中，在抓系統(tǒng)維護(hù)的同時，也要狠抓系統(tǒng)的使用，開發(fā)方和用戶方齊心協(xié)力幫助業(yè)務(wù)人員從原來的手工處理轉(zhuǎn)到計算機輔助處理上來，在業(yè)務(wù)人員適應(yīng)計算機輔助業(yè)務(wù)處理的過程中，盡可能早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的問題，從而最大可能地使系統(tǒng)保質(zhì)保量的按時完成。?數(shù)據(jù)同程序同等重要該系統(tǒng)的建設(shè)，數(shù)據(jù)位于首要的地位，程序的編寫完成，僅僅意味著系統(tǒng)完成了一半，數(shù)據(jù)的收集、整理、錄入，對系統(tǒng)的建設(shè)來說同等重要。在項目實

施過程中，一定要重視系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的錄入工作，充分估計數(shù)據(jù)處理的難度，在系統(tǒng)建設(shè)之初，就將數(shù)據(jù)工作提到議事日程上來，安排相應(yīng)的資金、時間等，將數(shù)據(jù)工作落到實處，只有這樣才能爭取系統(tǒng)早日達(dá)到實用化。1.2項目總體推進(jìn)計劃為了有效地保證系統(tǒng)開發(fā)的質(zhì)量，整個系統(tǒng)建設(shè)的全過程劃分為準(zhǔn)備、設(shè)計、開發(fā)、實施和運行階段，每個階段完成相應(yīng)的任務(wù)，確保信息系統(tǒng)的建設(shè)。如下圖所示：前屠備 ：/技術(shù)方案/ 宴施方案 /前屠備系統(tǒng)黑?/需求分析報告/*/總萍方秦設(shè)計書/*/軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)/論證總體設(shè)計方秦編碼、數(shù)裾加工總棒設(shè)計詳細(xì)設(shè)計測試-?/測試報告文檔/實施運行與錐護(hù)系統(tǒng)黑?/需求分析報告/*/總萍方秦設(shè)計書/*/軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)/論證總體設(shè)計方秦編碼、數(shù)裾加工總棒設(shè)計詳細(xì)設(shè)計測試-?/測試報告文檔/實施運行與錐護(hù)試點與試運行?/實施規(guī)劃技術(shù)文襠/4/樣區(qū)試驗報告/1.3系統(tǒng)實施過程的質(zhì)量保證活動說明在實施過程中將發(fā)生的重大質(zhì)量保證活動或由此將產(chǎn)生的質(zhì)量記錄和產(chǎn)品，項目管理與開發(fā)階段劃分密切相關(guān)，因此主要按照項目實施的具體階段劃分說明1.3.1需求分析階段首先需要經(jīng)雙方協(xié)調(diào)，形成《需求調(diào)研計劃》及《需求調(diào)研大綱》 ，確定準(zhǔn)備工作、需求調(diào)研的內(nèi)容、方法方式以及人員和日程安排等內(nèi)容，經(jīng)雙方同意后按此計劃開始調(diào)研。調(diào)研正式開始前項目開發(fā)組應(yīng)檢查所有必要的準(zhǔn)備工作已經(jīng)圓滿完成。項目開發(fā)組根據(jù)調(diào)研中系統(tǒng)實際技術(shù)需求和各個子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求，編寫并向工程領(lǐng)導(dǎo)小組提交符合CMMLEVEL規(guī)范要求的《系統(tǒng)需求分析報告》，并由項目組評審，不合格的部分進(jìn)一步完善調(diào)研；評審?fù)ㄟ^后由雙方共同簽署評審意見，并正式生效。對于軟件生產(chǎn)過程而言，需求階段是整個過程中最重要的階段，需求分析成果的好壞將直接導(dǎo)致項目的成功與否，因此合作雙方在此階段多投入是值得的。而且一旦評審?fù)ㄟ^并生效，則需求報告將成為系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、測試、實施試運行和項目驗收的基本依據(jù)之一，因此原則上用戶需求將不再因為其它因素的改變而變更，如需進(jìn)行此種變更，需經(jīng)雙方項目負(fù)責(zé)人協(xié)商確定。1.3.2總體設(shè)計階段項目開發(fā)組通過對系統(tǒng)的功能、運行和性能要求加以分析，產(chǎn)生一個高層次的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件結(jié)構(gòu)、接口和數(shù)據(jù)格式的設(shè)計，并向工程領(lǐng)導(dǎo)小