廣告銷(xiāo)售年終總結(jié)

第頁(yè)廣告銷(xiāo)售年終總結(jié)廣告銷(xiāo)售年終總結(jié)1

xx年即將結(jié)束，xx年的工作也即將告一段落，高校畢業(yè)后我的第一份工作就是在現(xiàn)在的公司從事ebay廣告銷(xiāo)售，在經(jīng)過(guò)了3個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作后，我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。

現(xiàn)在，我的工作業(yè)績(jī)也起先漸漸的提升了，這使我很興奮，因?yàn)槲移鹣茸呱险壛?，之前的彷徨和無(wú)助已經(jīng)消逝的無(wú)影無(wú)蹤了，取而代之的就是興奮和干勁了。

在這短短的3個(gè)月里，我經(jīng)過(guò)自身努力，克服各種困難，特殊是在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，我了解了作為一個(gè)ebay廣告銷(xiāo)售員，每天所須要完成的工作流程和銷(xiāo)售應(yīng)當(dāng)駕馭的基本工作技能。在工作中，通過(guò)學(xué)習(xí)和探究，熟識(shí)了公司的運(yùn)作程序流程，駕馭了公司系統(tǒng)的操作過(guò)程，這為今后的工作打下了肯定的閱歷基礎(chǔ)。讓我在公司的3個(gè)月的工作和生活中是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。

現(xiàn)就工作以來(lái)的學(xué)習(xí)收獲，取得的進(jìn)步，及個(gè)人的不足與改進(jìn)做以下總結(jié)。

一、個(gè)人工作中的學(xué)習(xí)收獲

個(gè)人覺(jué)得，作為一個(gè)ebay廣告銷(xiāo)售員，必需要駕馭一些基本的工作技能及銷(xiāo)售技巧，才能將產(chǎn)品的廣告做透、做好，才能將產(chǎn)品更好的呈現(xiàn)在顧客面前，將產(chǎn)品更好的銷(xiāo)售出去。以下幾點(diǎn)是必不行少的須要了解的：

（1）、了解ebay政策

ebay制定了一系列政策，確保會(huì)員可以在一個(gè)平安的市場(chǎng)交易，享受買(mǎi)賣(mài)的樂(lè)趣。身為賣(mài)家，必需在出售產(chǎn)品之前閱讀并了解ebay的各項(xiàng)政策，避開(kāi)違反規(guī)定。

（2）、分析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和學(xué)習(xí)他人閱歷

首先在搜尋頁(yè)面上輸入自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，然后查看搜尋結(jié)果，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

a搜尋結(jié)果的數(shù)量分析

———分析該關(guān)鍵詞是否是國(guó)外賣(mài)家常用的詞

———分析該商品是否有市場(chǎng)

b分析均價(jià)、關(guān)鍵詞、及銷(xiāo)售狀況

———價(jià)格優(yōu)勢(shì)

———組合關(guān)鍵詞

———產(chǎn)品是否有市場(chǎng)

c分析超級(jí)賣(mài)家的描述

d分析分類(lèi)屬性

（3）、上貨技巧

a選好關(guān)鍵詞

b刊登時(shí)間

c刊登圖片盡量全面

d刊登方式

e利用廣告增加流量

（4）、駕馭豐富的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)

首先必需了解自己的產(chǎn)品，認(rèn)清行業(yè)內(nèi)主要產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢(shì)及利益之意義并分析公司現(xiàn)今產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢(shì)及利益。只有駕馭了豐富的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，才能更深化了解客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)某產(chǎn)品或服務(wù)的動(dòng)機(jī)。而了解了其動(dòng)機(jī)后，實(shí)行什么樣的推廣方法、如何定價(jià)、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉等問(wèn)題都可迎刃而解。

二、個(gè)人工作中所取得的成果與進(jìn)步

工作以來(lái)，我就秉著專(zhuān)心做事，超越前人，超越自己的理念，全身心投入工作。我很喜愛(ài)一句話，叫“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人”。這是我人生的第一份工作，我從一個(gè)沒(méi)有任何工作閱歷的應(yīng)屆畢業(yè)生，到現(xiàn)在對(duì)職場(chǎng)規(guī)則的深化了解，與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)有密不行切的關(guān)系。

每天早上十點(diǎn)以前我就必需在把24小時(shí)內(nèi)的銷(xiāo)售額，賣(mài)出數(shù)量，bbe數(shù)據(jù)，每日好評(píng)，中差評(píng)登記好。然后解決議價(jià)，標(biāo)發(fā)貨，開(kāi)upi，催付款等等，這些都是每天必不行少的工作流程，雖說(shuō)都是小事，可是做下來(lái)都要一兩個(gè)小時(shí)。然后就是看自己最近哪些產(chǎn)品賣(mài)的好，進(jìn)市場(chǎng)調(diào)查。這樣用每天七八個(gè)小時(shí)的付出，換來(lái)其次天業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的喜悅。

其實(shí)，要想把自己的店鋪經(jīng)營(yíng)得繪聲繪色，專(zhuān)心付出是必不行少的。但是ebay平臺(tái)是很公正的，一份努力就有一份收獲，讓人充溢了成就感。所以，當(dāng)我用自己的辛勤勞動(dòng)，換來(lái)每個(gè)月業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的時(shí)候，那種喜悅，只有付出過(guò)的人才能真正體會(huì)到。

廣告銷(xiāo)售年終總結(jié)2

20xx年即將結(jié)束，20xx年的工作也即將告一段落，高校畢業(yè)后我的第一份工作就是在現(xiàn)在的公司從事某廣告銷(xiāo)售，在經(jīng)過(guò)了一年學(xué)習(xí)和工作后，我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。

現(xiàn)在，我的工作業(yè)績(jī)也起先漸漸的提升了，這使我很興奮，因?yàn)槲移鹣茸呱险壛?，之前的彷徨和無(wú)助已經(jīng)消逝的無(wú)影無(wú)蹤了，取而代之的就是興奮和干勁了。

在這一年里，我經(jīng)過(guò)自身努力，克服各種困難，特殊是在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，我了解了作為一個(gè)某廣告銷(xiāo)售員，每天所須要完成的工作流程和銷(xiāo)售應(yīng)當(dāng)駕馭的基本工作技能。

在工作中，通過(guò)學(xué)習(xí)和探究，熟識(shí)了公司的運(yùn)作程序流程，駕馭了公司系統(tǒng)的操作過(guò)程，這為今后的工作打下了肯定的閱歷基礎(chǔ)。讓我在公司的工作和生活中是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。

現(xiàn)就工作以來(lái)的學(xué)習(xí)收獲，取得的進(jìn)步，及個(gè)人的不足與改進(jìn)做以下總結(jié)。

一、個(gè)人工作中的學(xué)習(xí)收獲

個(gè)人覺(jué)得，作為一個(gè)某廣告銷(xiāo)售員，必需要駕馭一些基本的工作技能及銷(xiāo)售技巧，才能將產(chǎn)品的廣告做透、做好，才能將產(chǎn)品更好的呈現(xiàn)在顧客面前，將產(chǎn)品更好的銷(xiāo)售出去。以下幾點(diǎn)是必不行少的須要了解的：

（1）了解某政策

某制定了一系列政策，確保會(huì)員可以在一個(gè)平安的市場(chǎng)交易，享受買(mǎi)賣(mài)的樂(lè)趣。身為賣(mài)家，必需在出售產(chǎn)品之前閱讀并了解某的各項(xiàng)政策，避開(kāi)違反規(guī)定。

（2）分析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和學(xué)習(xí)他人閱歷

首先在搜尋頁(yè)面上輸入自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，然后查看搜尋結(jié)果，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

a搜尋結(jié)果的數(shù)量分析

———分析該關(guān)鍵詞是否是國(guó)外賣(mài)家常用的詞

———分析該商品是否有市場(chǎng)

b分析均價(jià)、關(guān)鍵詞、及銷(xiāo)售狀況

———價(jià)格優(yōu)勢(shì)

———組合關(guān)鍵詞

———產(chǎn)品是否有市場(chǎng)

c分析超級(jí)賣(mài)家的描述

d分析分類(lèi)屬性

（3）上貨技巧

a選好關(guān)鍵詞

b刊登時(shí)間（us/uk/au）

c刊登圖片盡量全面

d刊登方式（一口價(jià)、拍賣(mài)）

e利用廣告增加流量（feature）

（4）駕馭豐富的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)

首先必需了解自己的產(chǎn)品，認(rèn)清行業(yè)內(nèi)主要產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢(shì)及利益之意義并分析公司現(xiàn)今產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢(shì)及利益。只有駕馭了豐富的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，才能更深化了解客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)某產(chǎn)品或服務(wù)的動(dòng)機(jī)。而了解了其動(dòng)機(jī)后，實(shí)行什么樣的推廣方法、如何定價(jià)、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉等問(wèn)題都可迎刃而解。

二、個(gè)人工作中所取得的成果與進(jìn)步

工作以來(lái)，我就秉著專(zhuān)心做事，超越前人，超越自己的理念，全身心投入工作。我很喜愛(ài)一句話，叫“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人”。這是我人生的第一份工作，我從一個(gè)沒(méi)有任何工作閱歷的應(yīng)屆畢業(yè)生，到現(xiàn)在對(duì)職場(chǎng)規(guī)則的深化了解，與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)有密不行切的關(guān)系。

每天早上十點(diǎn)以前我就必需在把24小時(shí)內(nèi)的銷(xiāo)售額，賣(mài)出數(shù)量，bbe數(shù)據(jù)，每日好評(píng)，中差評(píng)登記好。然后解決議價(jià)，標(biāo)發(fā)貨，開(kāi)upi，催付款等等，這些都是每天必不行少的工作流程，雖說(shuō)都是小事，可是做下來(lái)都要一兩個(gè)小時(shí)。然后就是看自己最近哪些產(chǎn)品賣(mài)的好，進(jìn)市場(chǎng)調(diào)查。這樣用每天七八個(gè)小時(shí)的付出，換來(lái)其次天業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的喜悅。

其實(shí)，要想把自己的店鋪經(jīng)營(yíng)得繪聲繪色，專(zhuān)心付出是必不行少的。但是某平臺(tái)是很公正的，一份努力就有一份收獲，讓人充溢了成就感。所以，當(dāng)我用自己的辛勤勞動(dòng)，換來(lái)每個(gè)月業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的時(shí)候，那種喜悅，只有付出過(guò)的人才能真正體會(huì)到。

以下是店鋪近半年來(lái)的每月銷(xiāo)售額的對(duì)比狀況，我從11月起先正式接手tomtop_digital賬號(hào)，接手以來(lái)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)是可喜可賀的。

三、個(gè)人工作中所存在的不足與改進(jìn)

雖然進(jìn)入公司工作以來(lái)，收獲不小，但是總結(jié)過(guò)去，自身的不足之處也暴露無(wú)疑：

1、雖然年輕充溢干勁，但是閱歷缺乏，在處理一些大單報(bào)價(jià)的問(wèn)題上，明顯無(wú)所適從。還有待加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以后要盡快熟識(shí)報(bào)價(jià)所要選擇的最合適的運(yùn)輸方式。

2、考慮問(wèn)題不周全，比如銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候只想著有利潤(rùn)就賣(mài)，卻沒(méi)有考慮到珍貴物品的丟失風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。這個(gè)已經(jīng)在改進(jìn)了。

3、跟客服、選購(gòu) 缺乏溝通和溝通，從而導(dǎo)致自己對(duì)商品本身的了解不透徹，無(wú)法精確的給產(chǎn)品定關(guān)鍵詞，甚至造成產(chǎn)品描述不符的問(wèn)題，給客服帶來(lái)額外工作量。這些個(gè)人因素干脆影響到了工作的效果。

以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的，所以在今后的工作生活中，必需主動(dòng)改正自身缺點(diǎn)，廣泛吸取銷(xiāo)售閱歷，努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的廣告銷(xiāo)售員。

廣告銷(xiāo)售年終總結(jié)3

在廣告公司工作過(guò)程中對(duì)于廣告的一些瑣碎思索，在這里將廣告公司工作總結(jié)記錄下來(lái)，以期看到自己的進(jìn)步，在廣告創(chuàng)意，人文素養(yǎng)等方面。

廣告并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的行業(yè)，其實(shí)廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的。在針對(duì)哈佛高校生所做的試驗(yàn)錄像帶中我們可以發(fā)覺(jué)，其實(shí)我們所做的廣告，有75%的人是忽視的，所以如何運(yùn)用技巧喚醒人們對(duì)廣告的留意，是廣告人必需要留意的。

廣告有基本必需的元素

1、由美術(shù)構(gòu)成并且有肯定的水準(zhǔn)。

2、文字方面朗朗上口，簡(jiǎn)潔有利。

3、必需要能表達(dá)出來(lái)，并在恰好的時(shí)間點(diǎn)上。

要做一個(gè)最好的salesman，AD肯定不是一個(gè)藝術(shù)，它是一門(mén)生意，只是用比較美術(shù)的方式呈現(xiàn)。而這其中也包含了：要有策略；要有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：要有風(fēng)格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像NIKE的風(fēng)格相當(dāng)劇烈而吸引人；目前手機(jī)廣告風(fēng)格只能說(shuō)是一個(gè)簡(jiǎn)潔的銷(xiāo)售訊息。

可口可樂(lè)案例

1、可口可樂(lè)在1960年該做的廣告都做了，然后起先進(jìn)行推廣通路：如何讓每一個(gè)地方，想喝可樂(lè)時(shí)就有可樂(lè)喝。

2、可口可樂(lè)依據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了，該如何去做和消費(fèi)者有意義的相關(guān)廣告活動(dòng)或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時(shí)，可口可樂(lè)把圣誕老公公的衣聽(tīng)從原來(lái)的黃色，轉(zhuǎn)變成大家熟識(shí)的紅色，這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來(lái)的意義。

之前奧美作飛利浦刮胡刀的廣告，便將刮胡刀和父親節(jié)聯(lián)想在一起，以至于現(xiàn)在的父親節(jié)便和刮胡刀結(jié)合在一起。所以作廣告時(shí)，不是在說(shuō)明其產(chǎn)品的特性，而是在做一個(gè)策略，并給予一個(gè)style，也就是品牌在生活上的感覺(jué)。

1、最重要的是獲得留意。否則，75%的廣告沒(méi)有人會(huì)去留意。而且，這也是廣告最原始的意義。

2、邀請(qǐng)閱聽(tīng)人進(jìn)入廣告世界。在現(xiàn)今多媒體發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展快速，須要更多手法。例如送贈(zèng)品等。

3、要有結(jié)構(gòu)內(nèi)容，否則無(wú)法成立。

投入廣告，它所帶來(lái)的超乎你的想象。廣告并非獨(dú)立于創(chuàng)意邊緣，它是客戶(hù)重要的行銷(xiāo)伙伴。廣告在為一個(gè)目的工作，訊息要引人入勝，內(nèi)容要可信。當(dāng)然，品牌為基本考量。75%的哈佛學(xué)生沒(méi)留意，在一般人或許高達(dá)90%所以我們要如何能beoutstanding。

廣告的目標(biāo)

1、消費(fèi)者：解決消費(fèi)者問(wèn)題

2、產(chǎn)品本身：消費(fèi)者記的是消費(fèi)閱歷，運(yùn)用的好處和壞處，它是否變更了生活的某部分。

廣告銷(xiāo)售年終總結(jié)4

一、20xx年個(gè)人全年工作業(yè)績(jī)匯總及分析：

20xx年的工作時(shí)間20xx年3月—20xx年1月，10個(gè)月的工作時(shí)間涉及的行業(yè)：投資擔(dān)保40余家、食品30余家、嬰兒用品40余家、汽配大世界、北環(huán)汽配車(chē)飾廣場(chǎng)、陳砦花卉大世界、國(guó)際茶城、豫州電動(dòng)車(chē)批發(fā)市場(chǎng)、國(guó)產(chǎn)汽車(chē)配件、名優(yōu)汽配廣場(chǎng)，投入時(shí)間最長(zhǎng)的為投資擔(dān)保（6月—12月），合作的客戶(hù)：億諾擔(dān)保、瑞遠(yuǎn)擔(dān)保、369擔(dān)保、商都婦產(chǎn)醫(yī)院、一鳴出國(guó)教化、國(guó)際茶城、北環(huán)汽配車(chē)飾廣場(chǎng)、陳砦花卉大世界，中原花木城、經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)、海瑞制藥、云夢(mèng)服飾、新成汽車(chē)貿(mào)易公司，但真正了解這些公司內(nèi)部的具體狀況和決策者的愛(ài)好愛(ài)好，幾乎沒(méi)有，以往工作中有一種錯(cuò)誤的觀念，始終認(rèn)為發(fā)展向?qū)Щ虬l(fā)展多個(gè)向?qū)巧莩迺r(shí)間和給自己簽約時(shí)會(huì)造成麻煩，只知道公司名稱(chēng)和聯(lián)系電話就起先和客戶(hù)聯(lián)系舉薦自己的產(chǎn)品，所以和客戶(hù)的關(guān)系始終也都不是特殊志向。

二、比照上年工作總結(jié)和安排的總結(jié)：

20xx年全年的工作安排完成的狀況特別不樂(lè)觀，主要由于自己始終想的比較多，行動(dòng)的比較少，并始終以量為主導(dǎo)，在新客戶(hù)開(kāi)發(fā)和老客戶(hù)關(guān)系維護(hù)上面欠缺的太多，始終在進(jìn)行著簡(jiǎn)潔銷(xiāo)售，覺(jué)得自己做了這么多年的銷(xiāo)售和團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)，工作中也常常有學(xué)習(xí)的習(xí)慣，但實(shí)際提高的技能特別不明顯。

總結(jié)以前的工作有以下幾點(diǎn)：

1、執(zhí)行力不強(qiáng)，以后每天根據(jù)安排和目標(biāo)行事，加大自我的監(jiān)督力度，每天提示自己，這樣下去我能不能完成我的目標(biāo)和安排？想想假如完不成自己對(duì)得起誰(shuí)？

2、沒(méi)找對(duì)人、沒(méi)說(shuō)對(duì)話，20xx年每次探望客戶(hù)先通過(guò)向?qū)Щ蛲獠苛私饪蛻?hù)的基本架構(gòu)授權(quán)，好好想想設(shè)想拜見(jiàn)時(shí)客戶(hù)給與好的回復(fù)，在心里自己激勵(lì)自己，想好要說(shuō)的話和想要了解的事。

3、心太急，沒(méi)去見(jiàn)客戶(hù)以前聯(lián)想的太多，而提前基本很少去考慮客戶(hù)真正的需求點(diǎn)和目標(biāo)宣揚(yáng)是個(gè)什么樣子，就去探望客戶(hù)，造成不能勸服客戶(hù)，反而自己自信念下降，所以在20xx年的途中避開(kāi)發(fā)生盲目的追求和盲目的和客戶(hù)談判，肯定要做好打算。

三、顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)的六大步驟和基本要求比照分析自己的執(zhí)行狀況：

經(jīng)過(guò)摧龍六式的培訓(xùn)之后，自己收獲的東西特別多，回頭看看自己以往的思索模式和銷(xiāo)售模式覺(jué)得自己欠缺的東西還有許多，依據(jù)自己的以往的狀況進(jìn)行比照分析，自己的感悟如下：

第一步在客戶(hù)分析和客戶(hù)資料收集、客戶(hù)資料分析推斷上要變更以前的單一形式，比方說(shuō)客戶(hù)資料收集方面是做業(yè)務(wù)最基本、最基礎(chǔ)的東西，其實(shí)以往的方式方法有許多種如上網(wǎng)、看報(bào)、114、12580、戶(hù)外、電視、DM、行業(yè)周刊，這些最基本我都能做到并且自己在這方面做的還不錯(cuò)。

其次步通過(guò)人脈關(guān)系自己的摯友同事介紹客戶(hù)資料這個(gè)問(wèn)題還不大，但是通過(guò)老客戶(hù)去轉(zhuǎn)介紹的很少，因?yàn)榭傆X(jué)得自己對(duì)老客戶(hù)的服務(wù)根本就不能讓其滿(mǎn)足，從做業(yè)務(wù)到現(xiàn)在只有5個(gè)老客戶(hù)給我進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹，所以這數(shù)字是特別可悲的，不管什么緣由，自己沒(méi)做到讓客戶(hù)滿(mǎn)足那就是自己的緣由，以后在這方面還得加大自己的人際關(guān)系力度，比如說(shuō)：通過(guò)行業(yè)聚會(huì)，和摯友約會(huì)多了解，另外多學(xué)習(xí)一點(diǎn)人際關(guān)系相關(guān)的課程。

第三步最關(guān)鍵的一點(diǎn)內(nèi)部資料審核是特別欠缺的，在這個(gè)上面自己只能給自己打10分，所以以后要全面地了解客戶(hù)的個(gè)人資料包括愛(ài)好和愛(ài)好、家庭狀況、喜愛(ài)的運(yùn)動(dòng)和飲食習(xí)慣、行程，全部的一切都要一清二楚。

第四步收集完了資料后就應(yīng)當(dāng)對(duì)客戶(hù)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，行業(yè)內(nèi)部信息進(jìn)行推斷分析，包括從客戶(hù)的級(jí)別、職能以及在選購(gòu) 中的角色將與選購(gòu) 相關(guān)的客戶(hù)都挑出來(lái)，從中找到入手的線索，這是以后須要重點(diǎn)運(yùn)用和練習(xí)的。

第五步內(nèi)部資料審核通過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)過(guò)后，了解到也就是說(shuō)得到了他的資訊和信息過(guò)后自己首先要對(duì)客戶(hù)的內(nèi)部基本資料有所了解，包括他的營(yíng)銷(xiāo)狀況、和客群定位、客戶(hù)的實(shí)力這些是最至少知道的，這其中我認(rèn)為是缺一不行，而以前這些我認(rèn)為都沒(méi)做到，所以以后要細(xì)致視察和體驗(yàn)這方面的技能。

第六步推斷銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，也是是關(guān)鍵的步驟之一，它就立即確定了你的銷(xiāo)售是否能進(jìn)入下一個(gè)階段，假如連銷(xiāo)售機(jī)會(huì)都沒(méi)有的話就不要進(jìn)入下一步，免得將時(shí)間和資源花在不會(huì)產(chǎn)生簽約的客戶(hù)身上。

經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)過(guò)后也意味到自己身上存在這許多的不足，我認(rèn)為自己以后應(yīng)當(dāng)在如何發(fā)展人脈和人脈的維護(hù)以及發(fā)展向?qū)厦婕哟笞约旱膶W(xué)習(xí)力度（和公司做的前兩名和廣告行業(yè)的精英學(xué)習(xí)），現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)不是單打獨(dú)斗的個(gè)人了，個(gè)人再能干不如團(tuán)隊(duì)一起干輕松，所以團(tuán)結(jié)協(xié)作尤為重要，變更要從現(xiàn)在、要從自己起先，所以我信任學(xué)習(xí)也是我現(xiàn)在的首要任務(wù)，為了更好的發(fā)展自己的人脈建設(shè)，這段時(shí)間也在從網(wǎng)上去探討一些如何發(fā)展人際關(guān)系（曾仕強(qiáng)的人際關(guān)系學(xué)），現(xiàn)在認(rèn)為良好的人脈關(guān)系須要具備：首先要做到打開(kāi)自己真正去理解、包涵和接受別人、真心的為對(duì)方著想、不撒謊、不欺瞞、多參與社交活動(dòng)。

廣告銷(xiāo)售年終總結(jié)5

在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下，工作的各方面有肯定的進(jìn)步，同時(shí)我深深的感到：作為“某人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。

我于20xx年8月份到公司，下半年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)某廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門(mén)經(jīng)理。六個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了肯定的成果。在此將主要的工作狀況述職如下：

一、安排完成狀況：

某廣告全年安排完成銷(xiāo)售額某元；實(shí)際完成某元，未完成全年銷(xiāo)售安排。

二、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理實(shí)力

在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中做好一個(gè)部門(mén)經(jīng)理的基本知道和技巧。

廣告公司的工作是“以某項(xiàng)目為主，主動(dòng)拓展新的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作”。在某項(xiàng)目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部幫助公司完成某項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作，主要有：某二期的認(rèn)籌、某演奏會(huì)、某房展會(huì)、某展會(huì)、某分銷(xiāo)處等工作。

其他項(xiàng)目工作主要有：某離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作，某辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)、某頒獎(jiǎng)晚會(huì)、某手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、某海關(guān)關(guān)慶十周年、某等。同時(shí)主動(dòng)參與集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本學(xué)問(wèn)、電話營(yíng)銷(xiāo)、媒介營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和駕馭，從而提升了工作實(shí)力，豐富了閱歷，開(kāi)闊了視野，對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的相識(shí)。

我在日常工作中漸漸的駕馭了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)，提高了在活動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和有效閱歷，也真正的體會(huì)到“為客戶(hù)創(chuàng)建價(jià)值”的重量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所須要駕馭的學(xué)問(wèn)面和操作閱歷既廣且雜，這是我自身存在的不足，須要接著強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作閱歷。

三、堅(jiān)持“為客戶(hù)創(chuàng)建價(jià)值”的理念，不斷更新服務(wù)手段；鞏固老客戶(hù)，吸納新客源。

廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透亮度高、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況，對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。

業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及對(duì)客戶(hù)服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提示式”服務(wù)系統(tǒng)，在肯定的程度上，有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。

但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透亮度越來(lái)越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng)，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)學(xué)問(wèn)，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的全部問(wèn)題，完善自身的素養(yǎng)，在專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

四、形成“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，提高工作效率。

廣告公司的工作比較困難，特殊是活動(dòng)方面，須要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注意與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。

加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對(duì)外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較困難，要順當(dāng)完成工作，提高工作效率，就必需堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱(chēng)得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門(mén)負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。

五、存在的問(wèn)題及下步工作準(zhǔn)備

回顧這半年的工作中自己發(fā)覺(jué)還有許多的不足與缺憾：

首先，在工作中由于閱歷不足，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)潔，在處理一些問(wèn)題上不夠冷靜、鎮(zhèn)靜。

其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理實(shí)力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，廣告專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)方面，須要大量的學(xué)習(xí)的充溢完善自己的學(xué)問(wèn)庫(kù)。

這些不足，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。

在的工作中，我決心做到：

首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，學(xué)習(xí)工作和管理閱歷，不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理水平，使自己的全面素養(yǎng)上升一個(gè)新的層次。

其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺(tái)階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力氣。

再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，始終懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是工作的重中之中。

這也將是完成公司全年安排利潤(rùn)指標(biāo)的完成的大前提，找尋自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。

總結(jié)：

“市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)起先競(jìng)賽，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。

同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參加者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品行是否經(jīng)得起考驗(yàn)。

廣告銷(xiāo)售年終總結(jié)6

一、對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。

二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。

三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富學(xué)問(wèn)，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

四、今年對(duì)自己有以下要求：

1、每周要增加10個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有5到6個(gè)潛在客戶(hù)。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，剛好改正下次不要再犯。

3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好打算工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。

4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺瞞，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)，在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一樣的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對(duì)全部客戶(hù)的工作看法都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能束之高閣肯定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)信任我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是特別重要的。要常常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀主動(dòng)向上的工作看法才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成10到20萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)建更多利潤(rùn)。

以上就是我這一年的工作總結(jié)，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

廣告銷(xiāo)售年終總結(jié)7

經(jīng)過(guò)這一年的廣告營(yíng)銷(xiāo)一線工作的總結(jié)，我仿佛撥開(kāi)云霧見(jiàn)月明。自己之前也總結(jié)了一些做業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)潔流程何方法，這讓我感覺(jué)到無(wú)論做什么工作，都是有章可循的，駕馭肯定的方法流程，做起事來(lái)會(huì)收到事半功倍的效果。

作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)上的新兵，我意識(shí)到多見(jiàn)客戶(hù)、多跑，擅長(zhǎng)和客戶(hù)做摯友——這是我相識(shí)到自己的不足之處。往往有些客戶(hù)和我談起想做些宣揚(yáng)安排，我經(jīng)常都是覺(jué)得對(duì)方只是想了解了解，并無(wú)實(shí)質(zhì)性合作意識(shí)，怕被客戶(hù)拒絕，所以很少與客戶(hù)見(jiàn)面溝通。在找到一些信息后，總是心動(dòng)而不行動(dòng)。也正如我在上次溝通會(huì)中總結(jié)出來(lái)的做業(yè)務(wù)必需做到的三點(diǎn)：聞、思、行。

聞—朝聞天下的“聞”，就是多聽(tīng)、多看、多學(xué)，只要能被我們“聞”到的都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒。只有博學(xué)善學(xué)，到處留心，多聽(tīng)、多看，才能使自己觸類(lèi)旁通，從而產(chǎn)生創(chuàng)新思維。

思—奇思妙想的“思”。學(xué)而不思則罔，僅有“聞”是不夠的，一個(gè)勤于思索、擅長(zhǎng)思索的頭腦恒久是我們創(chuàng)建性工作的必要條件。

看過(guò)了、聽(tīng)過(guò)了，就要琢磨思索別人是怎么做到的，我們的策劃工作要求不斷創(chuàng)新，干脆的照搬照套是不行取的，而且有時(shí)候我們聽(tīng)到的，看到的太多，思路也會(huì)簡(jiǎn)單混亂，因此更須要思索，來(lái)理清思路，找出出路。

今日的總結(jié)也就好比一個(gè)頭腦風(fēng)暴室，在這里我們將自己的所見(jiàn)所聞與大家共享，然后天馬行空，奇思妙想，經(jīng)常能碰撞出創(chuàng)新的火花，并立竿見(jiàn)影的解決一些燃眉之急。

行——快速行動(dòng)的“行”，就是立即去做。學(xué)習(xí)本身并非目的，目的在于實(shí)踐。我們要把學(xué)到的學(xué)問(wèn)和技能運(yùn)用到工作中，轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，才能不斷提高自己的實(shí)力。

通過(guò)這次總結(jié)之后，讓我明白要想做好業(yè)務(wù)，除了擁有永不放棄的信念之外，必需不斷完善自我。專(zhuān)業(yè)的媒介營(yíng)銷(xiāo)人員在做業(yè)務(wù)的過(guò)程，是不斷總結(jié)學(xué)習(xí)的過(guò)程，以自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)獲得客戶(hù)的信任，從而提高客戶(hù)對(duì)頻道的依靠度。

客戶(hù)的信任很大程度上依靠于業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。從現(xiàn)在起，我給自己再次規(guī)劃工作安排，下任務(wù)，也給自己加油，希望用好的業(yè)績(jī)來(lái)報(bào)答我尊敬的領(lǐng)導(dǎo)。

廣告銷(xiāo)售年終總結(jié)8

經(jīng)過(guò)今年廣告營(yíng)銷(xiāo)一線工作的總結(jié)，我仿佛看到了月亮透過(guò)云層。我之前也總結(jié)了一些簡(jiǎn)潔的做生意的流程和方法，讓我覺(jué)得無(wú)論做什么工作，都有規(guī)律可循。駕馭某些方法和流程會(huì)事半功倍。

作為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)上的新人，我意識(shí)到自己看到的`客戶(hù)多，跑的也多，擅長(zhǎng)和客戶(hù)交摯友mdashmdash這是我自己的不足。常常有客戶(hù)跟我說(shuō)要做一些宣揚(yáng)安排。常常覺(jué)得對(duì)方只是想了解，沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的合作意識(shí)，膽怯 被客戶(hù)拒絕，所以很少和客戶(hù)見(jiàn)面溝通。發(fā)覺(jué)一些信息后，總是心動(dòng)卻不行動(dòng)。正如我在上次溝通會(huì)上總結(jié)的，做生意必需做到三件事：聞、思、行。

聞mdash去“聞”這個(gè)世界，意味著多聽(tīng)、多看、多學(xué)。任何我們能“聞到”的東西都值得借鑒。只有學(xué)識(shí)淵博，擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，到處留心，多聽(tīng)多看，才能讓自己類(lèi)比學(xué)習(xí)，產(chǎn)生創(chuàng)新思維。

想mdash異想天開(kāi)的“思索”。學(xué)而不思則罔。光聞是不夠的。勤奮和良好的思維總是我們創(chuàng)建性工作的必要條件。

看完聽(tīng)完，肯定要琢磨別人是怎么做到的。我們的策劃工作須要不斷創(chuàng)新，不建議干脆照搬。有時(shí)候我們聽(tīng)得太多，看得太多，思維也會(huì)很簡(jiǎn)單混亂。所以須要多思索，理清思路，找到出路。

今日的總結(jié)就像一個(gè)集思廣益的房間，我們?cè)谶@里和大家共享我們的所見(jiàn)所聞，然后我們常?？梢耘鲎渤鰟?chuàng)新的火花，馬上解決一些緊迫的問(wèn)題。

Rowmdashmdash快速行動(dòng)的“線”是立刻做。學(xué)習(xí)本身不是目的，而是實(shí)踐的目的。我們應(yīng)當(dāng)將所學(xué)的學(xué)問(wèn)和技能應(yīng)用到工作中，并將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而不斷提高我們的實(shí)力。

做完這個(gè)總結(jié)，我明白了，要想把生意做好，除了要有永不放棄的信念，還要不斷提升自己。專(zhuān)業(yè)媒體營(yíng)銷(xiāo)人員在做生意的過(guò)程中不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)，以自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)贏得客戶(hù)的信任，從而提高客戶(hù)對(duì)渠道的依靠。

客戶(hù)的信任在很大程度上取決于業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。從現(xiàn)在起先，我會(huì)重新規(guī)劃自己的工作安排，擔(dān)當(dāng)任務(wù)，讓自己振作起來(lái)，希望用好的成果回報(bào)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)。

廣告銷(xiāo)售年終總結(jié)9

第一次在廣告公司工作，已經(jīng)有一個(gè)星期了，來(lái)的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動(dòng)，真的很累，這幾天我整個(gè)人都曬黑了許多，比以前的銷(xiāo)售工作還要累，但是這份工作到目前為止，我還不反感，因?yàn)?，我可以學(xué)會(huì)整理資料，可以學(xué)到其他的許多事情，很好。

這次中信與蘇寧的活動(dòng)我做的很不好，有許多我這邊的工作我都沒(méi)有做好，很亂。

針對(duì)這次活動(dòng)，為了能讓我在下一次工作中有一個(gè)很好的起先，我做出了一個(gè)簡(jiǎn)潔的總結(jié)：

1、首先應(yīng)當(dāng)熟識(shí)這次活動(dòng)的活動(dòng)規(guī)則，例如刷卡滿(mǎn)多少錢(qián)送什麼禮品，是分期付款，還是一次性付款等等，都應(yīng)瞭解清晰，不然后面出的問(wèn)題可就是很麻煩的問(wèn)題了。

2、其次就是這次活動(dòng)禮品怎麼發(fā)放，有什麼要求都應(yīng)了如指掌，不然自己都會(huì)覺(jué)得頭腦一片混亂，而且，對(duì)自己在活動(dòng)結(jié)束后結(jié)算這塊都會(huì)有很大的影響，會(huì)很麻煩。

3、再接著就是活動(dòng)結(jié)束后，去回收禮品的同時(shí)，應(yīng)帶上筆及筆記本，把回收回來(lái)的禮品都記錄下來(lái)，哪個(gè)點(diǎn)回收了什麼禮品，多少個(gè)，都因具體的記清晰，過(guò)后沒(méi)有人會(huì)幫你去對(duì)賬的。

4、對(duì)於合作單位給活動(dòng)單位營(yíng)業(yè)員的嘉獎(jiǎng)禮品應(yīng)在活動(dòng)結(jié)束后，給拿過(guò)去，不然根本沒(méi)有方法實(shí)數(shù)回收。

以上就是我的工作總結(jié)，可以說(shuō)是我的工作閱歷吧，呵呵

后面的工作，我會(huì)遇到更多的麻煩事，我還要接著學(xué)習(xí)，加油！

你在做什麼的同時(shí)，我也在做什麼，你在努力工作，我也在努力工作，我們一起努力，一起加油，我們是最棒的。加油！

廣告銷(xiāo)售年終總結(jié)10

光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬在某某廣告公司工作一個(gè)月有多了！翻看一個(gè)月的工作日志，回憶這勞碌充溢而又驚慌、開(kāi)心的一個(gè)多月。

今年對(duì)我具有特殊的意義，因?yàn)榻衲晔俏覐膶W(xué)校踏上社會(huì)工作的一年，也是我踏上這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)月。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我對(duì)此特殊難忘的一年，盡我最大的努力去做好我的工作。通過(guò)一個(gè)月來(lái)的不斷的學(xué)習(xí)，以及和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助，我已經(jīng)基本可以融入了公司這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也在學(xué)習(xí)之余和提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)當(dāng)說(shuō)這個(gè)月也付出了不少，也收獲了許多，我自己感到成長(zhǎng)了，也漸漸成熟穩(wěn)重了。這一個(gè)月的工作狀況總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作看法，按部就班的做好公司的檢查工作

二、盡心盡職，做好公司的各項(xiàng)的工作。

三、本著以質(zhì)量為主，客戶(hù)為上，高效的工作思想精神。

一個(gè)月以來(lái)，無(wú)論是在思想相識(shí)上還是工作實(shí)力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的。面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌，更加主動(dòng)主動(dòng)的看法去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

明天總是充溢著希望，我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的同事一起成長(zhǎng)，共同奮斗，肯定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人志向。

廣告銷(xiāo)售年終總結(jié)11

20xx年，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室部門(mén)的大力支持和幫助下，我根據(jù)分公司的工作部署和工作要求，嚴(yán)格執(zhí)行分公司的工作方針，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注意實(shí)效，在廣告銷(xiāo)售工作崗位上仔細(xì)履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了肯定的成果。現(xiàn)將20xx年個(gè)人工作狀況總結(jié)如下：

一、勤奮工作，取得良好銷(xiāo)售工作業(yè)績(jī)

我在分公司從事廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作，原先負(fù)責(zé)地區(qū)，今年增加了地區(qū)，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)范圍為兩個(gè)地區(qū)的酒企業(yè)、藥業(yè)及旅游業(yè)與旅游政府機(jī)關(guān)等。我深知廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作的重要性，始終刻苦勤奮工作，努力擴(kuò)大廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)范圍，增加廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)量，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，20xx年，我全部完成了廣告銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)，取得良好成果，全年累計(jì)廣告銷(xiāo)售收入萬(wàn)元，完成任務(wù)%，比20xx年增加萬(wàn)元。

二、仔細(xì)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作技能

我深刻知道，要做好廣告銷(xiāo)售工作，完成分公司下達(dá)的廣告銷(xiāo)售任務(wù)，必需具有良好的業(yè)務(wù)工作技能。為此，我始終注意學(xué)習(xí)，仔細(xì)學(xué)習(xí)分公司的各項(xiàng)制度規(guī)定與工作紀(jì)律，仔細(xì)學(xué)習(xí)廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)工作技能，做到刻苦勤奮，仔細(xì)努力工作，確保完成分公司下達(dá)我的廣告銷(xiāo)售任務(wù)。同時(shí)，我培育自己吃苦耐勞、擅長(zhǎng)鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，聽(tīng)從分公司的工作支配，緊密結(jié)合廣告銷(xiāo)售崗位實(shí)際，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，仔細(xì)對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)，仔細(xì)對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，確保獲得客戶(hù)的滿(mǎn)足，為分公司的發(fā)展壯大，作出自己的貢獻(xiàn)。

三、努力工作，主動(dòng)拓展銷(xiāo)售市場(chǎng)

作為一名廣告銷(xiāo)售工作人員，根本任務(wù)是拓展廣告銷(xiāo)售市場(chǎng)，為分公司爭(zhēng)取盡可能多的客戶(hù)，促進(jìn)分公司廣告銷(xiāo)量增加，提高分公司的經(jīng)濟(jì)效益。我主動(dòng)學(xué)習(xí)廣告銷(xiāo)售學(xué)問(wèn)，駕馭廣告銷(xiāo)售的技能技巧，用自己豐富的廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，指導(dǎo)客戶(hù)做好廣告宣揚(yáng)工作，增加客戶(hù)對(duì)我們分公司廣告銷(xiāo)售實(shí)力的信任，以此擴(kuò)大分公司的廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)量，盡可能地增加分公司的廣告業(yè)務(wù)收入，提升分公司的經(jīng)濟(jì)效益，著重做好三方面工作。

1、不辭辛苦艱苦，努力拓展市場(chǎng)

拓展廣告市場(chǎng)是一項(xiàng)很辛苦艱苦的工作，須要有鍥而不舍、永不放棄的精神。我以堅(jiān)韌的毅力、不屈的精神跑市場(chǎng)，深化到、兩個(gè)地區(qū)，走訪每一個(gè)客戶(hù)，向客戶(hù)介紹我們分公司的基本狀況，介紹我們分公司的廣告業(yè)務(wù)的特征與優(yōu)勢(shì)，努力取得客戶(hù)的信任。同時(shí)，仔細(xì)聽(tīng)取客戶(hù)的看法，解答客戶(hù)提出的問(wèn)題，與客戶(hù)建立互信，為分公司取得廣告業(yè)務(wù)。

2、真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù)，建立良好關(guān)系

要拓展廣告銷(xiāo)售市場(chǎng)，擴(kuò)大廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，必需樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，為客戶(hù)供應(yīng)細(xì)致、周到、滿(mǎn)足的服務(wù)。我在廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中，始終想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，以客戶(hù)的需求作為自己的工作方向，以客戶(hù)的滿(mǎn)足作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，仔細(xì)辦好客戶(hù)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。在真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù)中，與客戶(hù)建立良好關(guān)系，做客戶(hù)的貼心人與知心人，使客戶(hù)情愿在我們分公司做廣告

業(yè)務(wù)，并與我們分公司建立起長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系。

3、做好新老客戶(hù)工作，鞏固擴(kuò)大銷(xiāo)售市場(chǎng)

要做好廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作，關(guān)鍵在于有眾多的客戶(hù)，既要有老客戶(hù)，更要有新客戶(hù)。我努力做好新老客戶(hù)工作，鞏固擴(kuò)大廣告銷(xiāo)售市場(chǎng)。對(duì)待老客戶(hù)，我保持與他們的良好個(gè)人關(guān)系，為他們供應(yīng)周到細(xì)致的售后服務(wù)，力爭(zhēng)取得他們的滿(mǎn)足。在平常有時(shí)間多走訪，了解他們?cè)谖覀兎止咀鰪V告后的反響，找尋新的廣告銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。遇到節(jié)假日，打個(gè)電話、發(fā)個(gè)短信表示問(wèn)候，增加他們對(duì)我們分公司的好感，進(jìn)一步維護(hù)合作關(guān)系。我利用老客戶(hù)介紹新客戶(hù)，用老客戶(hù)的事例打動(dòng)新客戶(hù)，以此證明我們分公司足可以信任，可以放心在我們分公司做廣告業(yè)務(wù)，并說(shuō)明在我們分公司做與不做廣告業(yè)務(wù)，效果大不一樣。由于自己始終重視做好新老客戶(hù)工作，確保自己從事廣告銷(xiāo)售工作來(lái)，廣告銷(xiāo)售量得到逐年增長(zhǎng)。

四、20xx年工作思路

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高銷(xiāo)售技能技巧

我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的廣告業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技能技巧，盡量做到自己的每一句話能夠打動(dòng)客戶(hù)的心，自己的每一個(gè)銷(xiāo)售行動(dòng)能夠獲得客戶(hù)的共鳴，為分公司爭(zhēng)取更多的客戶(hù)，提高廣告業(yè)務(wù)銷(xiāo)量，增加分公司的經(jīng)濟(jì)收益。

2、勤勉工作，擴(kuò)大廣告業(yè)務(wù)銷(xiāo)售面

廣告業(yè)務(wù)銷(xiāo)售要實(shí)行主動(dòng)出擊的方法，絕不能在家守株待兔，等待客戶(hù)上門(mén)。我要更加刻苦勤勉工作，深化、兩個(gè)地區(qū)，主動(dòng)做好老客戶(hù)的維護(hù)工作，努力擴(kuò)展新客戶(hù)，力