置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

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從來公司的第一天起先，我就把自己融入到這個年輕的團(tuán)隊中，不知不覺已經(jīng)三個多月了。始終以來我努力實(shí)踐著自己的執(zhí)著，力爭用最短的時間跟上大家的節(jié)奏。下面，我就這三個多月的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報，以接受大家評議。

專業(yè)培訓(xùn)和行為紀(jì)律方面：因?yàn)槲乙郧暗墓ぷ鳝h(huán)境和工作方式和現(xiàn)在有所差異，所以我必需努力變更自己，依靠公司專業(yè)的培訓(xùn)和自己仔細(xì)的學(xué)習(xí)，使自己快速的融入到房產(chǎn)銷售工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作實(shí)力。在接觸到新的生疏的領(lǐng)域時，缺少閱歷，對于房地產(chǎn)學(xué)問須要一個重新學(xué)習(xí)的過程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)進(jìn)入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我仔細(xì)聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求，留意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

工作業(yè)績：自八月一日結(jié)束試用期上崗以來，8月份銷售4套房；9月份，銷售8套房，排名第9；十月至今已認(rèn)購3套，待簽約。

學(xué)習(xí)方面：銷售工作是一個特別的工作，它要求永無止境地更新學(xué)問和提高自身的素養(yǎng)，并且要有足夠的耐性。為達(dá)到這一要求，我非常注意學(xué)習(xí)提高：一是學(xué)習(xí)房地產(chǎn)的專業(yè)學(xué)問，不僅熟記公司的培訓(xùn)學(xué)問，而且參閱各種房地產(chǎn)及營銷方面的書籍。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時間以來，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作看法，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)?。跟同事學(xué)習(xí)銷售及溝通技巧，探討如何提高自身的銷售業(yè)績。

置業(yè)顧問的工作就是幫助客戶選擇最志向的居所，讓他們能買到自己稱心如意的好房子和一個好的生活環(huán)境。這個工作不僅能夠熬煉自己的社交實(shí)力，還能夠相識許多不一樣的人，最主要的是能夠親身經(jīng)驗(yàn)客戶選擇到滿足的房子后的興奮。不但客戶快樂，自己也會有成就感，也可以和客戶建立良好的摯友關(guān)系。置業(yè)顧問不僅僅代表了公司的形象，更重要的是他是公司與客戶之間的橋梁，能夠在第一時間把項目信息及公司的銷售政策傳遞給每一位客戶還能第一時間把每一位客戶的第一手看法和好的建議剛好的反饋給公司，以便于公司在今后的新項目上能不斷的改進(jìn)、完善，從而做到盡善盡美。也能讓公司在一些關(guān)鍵問題決策時有第一手的市場訊息，這樣才能使企業(yè)作出更好的決策，作為員工我們才有更好發(fā)展！

以上的總結(jié)是我在亞星這將近四個多月來的親身感受，也是我自己對自己一個重新相識并提高的過程。我特別珍視我在亞星工作的每一天。在次我想提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我接著熬煉自己、實(shí)現(xiàn)志向的機(jī)會。我會用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司創(chuàng)建價值，同公司一起展望美妙的將來！

20xx年初，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個新的起先——加入xx，成為其中一員。不知不覺，入職已有一年了，在這一年里收獲的實(shí)在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“多謝”就能簡潔了事的。

之前在xx有做過三級市場，對xx和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一向憧憬的工作，多謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機(jī)會，踏入銷售這一行列中，相識一班好同事，學(xué)到的不再是書本那味同嚼蠟的學(xué)問。

記得我來時的運(yùn)氣比較好，其次天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，許多同事都在忙著收獲，當(dāng)時我在想我要努力學(xué)習(xí)，考過就能夠接客戶了，由半知半解的我到此刻對銷售流程有必需的了解，學(xué)到了不少的東西，當(dāng)然也少不了同事之間的幫忙。深化售樓工作之后才發(fā)覺其實(shí)許多事情要做，要學(xué)的卻是無比的多，銷售學(xué)問恒久是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜愛這份工作。

前二個月，都是擔(dān)當(dāng)見習(xí)置業(yè)顧問，一邊幫助同事做好銷售工作，一邊學(xué)著自我接待客戶。在那里，同事都很好，很情愿去教我學(xué)問，也很放心讓我去做，去試。漸漸地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都起先有必需的相識。雖然剛起先還有點(diǎn)不習(xí)慣，因?yàn)檎菢潜P旺季，工作比較多，但心里不斷告知自我，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作，此刻學(xué)到的這些我信任以后肯定用得上。

4月份，正式升上為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。起先真真正正接待客戶，獨(dú)立一人將全部的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充溢信念。之后，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的幫助下，都能順當(dāng)將工作完成。業(yè)績嘛！這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售24套，轉(zhuǎn)介成交5套。總金額xx萬元。對入行不久的來說還算是對自我有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種激勵吧。

其實(shí)，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最明顯而見的，銷售技巧，自身的應(yīng)變潛力，國家政策各方面還有待加強(qiáng)。總之，要學(xué)得多得是，雖然自我還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動點(diǎn)，專心點(diǎn)，去學(xué)，去做。記得剛?cè)肼殻?jīng)理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯的”！

20xx年，也是新的起先。同樣的，對于將來，我充溢了期盼，期望自我還能一如既往地專心去學(xué)，去做，甚至做得更好，更精。

置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2

時間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)漸漸適應(yīng)了四周的生活與工作環(huán)境，對工作也漸漸進(jìn)入了狀態(tài)。

來到案場以后首先是熟識日常工作流程，從一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有肯定的認(rèn)知，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大，要學(xué)的卻是無比的多，銷售學(xué)問恒久是學(xué)無止境的。也正因?yàn)槿绱耍也艠反瞬黄?，越來越喜愛這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績，爭奪提成，常常是不擇手段。幸運(yùn)的是我們擁有一個和諧的銷售團(tuán)隊，同事之間既有競爭更有幫助。

剛起先進(jìn)入案場的時間不長，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和銷售流程還沒有完全駕馭，間或會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了很多，但確定還有許多地方做不夠好，我自己還是要不斷的進(jìn)步，一方面自己要多學(xué)多問，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭笞，同事的提點(diǎn)。

個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而酷愛則是做好每件工作所必不行缺的。所以，在以后工作中，我必將全力服務(wù)公司，酷愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，仔細(xì)鉆研，努力學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶，用仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶鎸ξ业穆殬I(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)建利潤!

置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于X年X月X日加入X。依照公司人事制度規(guī)定，截止X年X月X日，我的試用期已整滿三個月，現(xiàn)向公司申請轉(zhuǎn)為正式員工。經(jīng)過近三個月的試用期，我從各方面對公司和自己的工作職責(zé)都有了一個更加全面地了解和相識。我從內(nèi)心當(dāng)中，感謝公司為我供應(yīng)了這樣一個發(fā)展的平臺，也時刻提示自己要努力工作，為公司創(chuàng)建價值。在此，我慎重向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

下面是我進(jìn)入公司這段時間以來的思想、工作、學(xué)習(xí)等一些感想和體會，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

第一，深化學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟公司的企業(yè)文化，做企業(yè)文化的踐行者。企業(yè)文化是一個公司的靈魂，是企業(yè)員工團(tuán)結(jié)進(jìn)步，努力工作的精神源泉，也是企業(yè)提升其核心競爭力的不竭動力。在我進(jìn)入公司的這段時間里，通過不斷的學(xué)習(xí)和思索，特殊是在與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的接觸過程中，使我深深體會到了企業(yè)文化的力氣。誠信、暖和、歡樂、仔細(xì)、苦干、拼搏、創(chuàng)新的夢遠(yuǎn)精神就在我的領(lǐng)導(dǎo)和同事的身上體現(xiàn)出來。公司里的領(lǐng)導(dǎo)和老員工，不僅在工作中賜予我們很多的指導(dǎo)和幫助，更是在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事上，成為我們學(xué)習(xí)企業(yè)文化的老師。而我也深深明白，作為一個新入職的員工，真正領(lǐng)悟企業(yè)文化，踐行企業(yè)文化，還有很長的一段路要走，還須要專心去體會。在實(shí)際工作中，我還有很多的缺點(diǎn)和不足，距離企業(yè)文化的要求仍有一段差距，但我信任，有這樣好的領(lǐng)導(dǎo)和同事，我肯定能夠從他們身上學(xué)到更多的東西，并且通過自己的努力，彌補(bǔ)自身的不足，早日成為一名合格的XX人。

其次，努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，提高自身業(yè)務(wù)實(shí)力，為公司創(chuàng)建更多價值。進(jìn)入公司之后，我就給自己訂了一個學(xué)習(xí)安排和目標(biāo)。首先，就是了解公司的有關(guān)制度和規(guī)定，用這些制度和規(guī)定來規(guī)范和約束自己的行為，嚴(yán)格要求自己，不作違反公司規(guī)定，損害公司利益的事情。其次，了解崗位職責(zé)，仔細(xì)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問。在熟識崗位職責(zé)的過程中，我相識到，作為一名銷售代表，并不是把房子賣出去那么簡潔，而是要駕馭更多的專業(yè)學(xué)問，比如投資、理財，告知顧客如何貸款，貸多少年最劃算，幫助顧客分析是否具有投資價值等等，要站在顧客的角度上思索問題，想顧客所想，急顧客所急，使顧客在買到稱心如意的房子的同時，還能夠得到更多的附加服務(wù)。因此，我在了解

有關(guān)的房地產(chǎn)學(xué)問和銷售學(xué)問的同時，也在通過各種渠道，努力學(xué)習(xí)有關(guān)的投資理財學(xué)問，豐富自己的學(xué)問，為以后更好的工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。最終，就是自身整體素養(yǎng)的提高。銷售代表要干脆面對顧客，她的言談舉止都代表著企業(yè)的形象，所以我在著裝、談吐等方面對自己都嚴(yán)格要求，因?yàn)槲抑雷约捍碇髽I(yè)形象，我要通過自己的努力，維護(hù)企業(yè)形象。

第三，把個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。在我看來，人無論工作，還是生活，都要

有一個明確的目標(biāo)，或者就是我們常說的志向。只有有了目標(biāo)，你才會有方向，才會有前進(jìn)的動力。對我而言，年紀(jì)不大也不小，正是學(xué)學(xué)問、積累閱歷的時候，工作的舒適度、是否風(fēng)光 并不是我考慮的重點(diǎn)，而如何能夠提高自身整體素養(yǎng)，盡快成長才是我所要想的問題。銷售代表雖然屬于基層崗位，但她可以干脆面對客戶，熬煉自己的口才和交往實(shí)力，同時有了基層的銷售閱歷，才能夠更進(jìn)一步提升。更重要的事，我相識到公司是一家有實(shí)力和前途的企業(yè)，我也情愿為公司服務(wù)，也情愿長期在公司工作，希望自己在公司能有一個光明的將來，我也會通過自己的努力回報公司。

三個月來，在公司的關(guān)懷與培育下，我仔細(xì)學(xué)習(xí)、努力工作、專業(yè)學(xué)問都有了很

大的提高，個人綜合素養(yǎng)，有了全面的發(fā)展。但我離一個優(yōu)秀銷售代表標(biāo)準(zhǔn)和要求還有肯定距離，假如公司批準(zhǔn)我按期轉(zhuǎn)為XX公司正式員工，我將在自己平凡的工作崗位上，努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受任何考驗(yàn)的XX公司人。以上就是我的個人總結(jié)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠依據(jù)實(shí)際狀況，批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)正。

申請人：XXX

XX年XX月XX日

置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4

時間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)漸漸適應(yīng)了四周的生活與環(huán)境，對也漸漸進(jìn)入了狀態(tài)。

來到案場以后首先是熟識日常流程，從一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有肯定的認(rèn)知，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的后才知道，量不大，要學(xué)的卻是無比的多，銷售學(xué)問恒久是學(xué)無止境的。也正因?yàn)槿绱耍也艠反瞬黄?，越來越喜愛這份。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績，爭奪提成，常常是不擇手段。幸運(yùn)的是我們擁有一個和諧的銷售團(tuán)隊，同事之間既有競爭更有幫助。

剛起先進(jìn)入案場的時間不長，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和銷售流程還沒有完全駕馭，間或會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了很多，但確定還有許多地方做不夠好，我自己還是要不斷的進(jìn)步，一方面自己要多學(xué)多問，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭笞，同事的提點(diǎn)。

個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而酷愛則是做好每件所必不行缺的。所以，在以后中，我必將全力服務(wù)公司，酷愛崗位，勤奮，嚴(yán)于律己，仔細(xì)鉆研，努力學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶，用仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶鎸ξ业穆殬I(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)建利潤!

置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5

我從x月x日調(diào)到公司銷售部做置業(yè)顧問，至今已有x個月的時間，20xx年是我人身的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，特別感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是你們給了我許多無私的幫助和指導(dǎo)。讓我在工作中快速入手，并得到很大的提高。

不知不覺我來到xx有限公司銷售部當(dāng)置業(yè)顧問就滿三個月了，這三個月中我學(xué)到了許多東西，所以我很榮幸自己能加入我們公司的銷售團(tuán)隊，代表公司形象干脆面對客戶的團(tuán)隊，許多勝利的師傅都跟我說，銷售這個行業(yè)是最熬煉人的工作，因?yàn)樽约旱哪贻p和閱歷不足，所以更須要熬煉自己！今日我的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)是對三個月以來我的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出閱歷和教訓(xùn)，引出規(guī)律性相識，以指導(dǎo)今后工作和為今后能有很好的業(yè)績做為一個鋪墊。在這里我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會，感謝x部長、x部長、x主管、師傅x及各位同事的照看和培育。

通過三個月的試用期學(xué)習(xí)，我駕馭了做為一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問不僅要具備房地產(chǎn)銷售行業(yè)的專業(yè)學(xué)問，還要具備比如建筑學(xué)、市場營銷學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)等其它涉及到銷售及跟消費(fèi)者心理和行為分析的相關(guān)學(xué)科的學(xué)問。但是一個好的置業(yè)顧問更應(yīng)當(dāng)熟知自己所銷售項目的全部相關(guān)信息。還應(yīng)當(dāng)隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)信息及發(fā)展走向。此外，更重要的是要有韌性、堅決不移的目標(biāo)、勤奮、好學(xué)、工作的看法、心態(tài)的調(diào)整，還有團(tuán)隊的合作，我覺得營銷不是一個人在做，而是一個團(tuán)隊在做。

一、心得體會

1、我感覺望見人在動，我就看到了錢在動，望見錢在動，我就會主動的行動起來了，有一種無名的拉力或者推力在牽引著我要行動；

2、我覺得銷售不是賣，是幫助顧客買，你對顧客有幫助，顧客會帶著感謝的心情買下你的產(chǎn)品，這才是銷售的最高境界；

3、我覺得銷售滿意人的須要，既滿意別人的須要，也滿意了自己的須要。師傅蘇秦跟我說過，房地產(chǎn)銷售就是公司無償?shù)陌旬a(chǎn)品供應(yīng)給我們，只要我們銷售出去就能得到收入，對我們置業(yè)顧問來說這是無成本的銷售；

4、我覺得不能把生活中的心情帶到銷售中，這是對自己不負(fù)責(zé)，也是對工作不負(fù)責(zé)。

在入職x個月的時間里我賣掉了x套的商鋪，從x月x日x區(qū)認(rèn)籌起先至今賣了x張xx卡。這點(diǎn)成果不算什么，但對我這樣一個剛進(jìn)入銷售部的新同志來說，有肯定的主動作用，鼓舞了志氣，更堅決了我在銷售部成長的信念。在今后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力，希望在業(yè)績上有個質(zhì)到量的飛越，早日成為一名公司乃至房地產(chǎn)銷售行業(yè)中優(yōu)秀的一份子。

二、自身缺點(diǎn)和不足

1、自己的業(yè)務(wù)水平和工作實(shí)力離公司的要求還有肯定距離。我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了肯定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售閱歷少有關(guān)；

2、在接待過程中，有時太過于熱忱，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象，以及氣質(zhì)等都有待提高；還有就是對客戶的的分析還達(dá)不到老置業(yè)顧問的層次，對客戶的需求駕馭得不是很明確。

對于以上不足之處，經(jīng)過思索擬定了對此的改善方法：銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)；平常多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問；接待客戶后應(yīng)盡多分析、思索、總結(jié)說辭；通過這幾點(diǎn)來逐步改善現(xiàn)在的銷售實(shí)力，爭取在下一步的銷售過程中取得更好的成果。

總之，要學(xué)得多得是，我想作為一名成熟的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對相關(guān)的一些學(xué)問也必需具體了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺你很專業(yè)，確定你，堅決xx的信念。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而酷愛則是做好每件工作所必不行缺的?？釔蹗徫唬趭^工作，嚴(yán)于利己，仔細(xì)專研，接著學(xué)習(xí)，用仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶鎸ξ业闹脴I(yè)顧問生涯。

置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6

回顧20xx年，最讓我難忘的就是20xx年的9月3日，因?yàn)樵谶@一天我正式進(jìn)入xx地產(chǎn)工作，很榮幸的成為xx的一員，10月17日，我正式成為xx項目的置業(yè)顧問。到如今我在xx地產(chǎn)工作也已經(jīng)四個多月了，從之前對項目懵懂的相識到現(xiàn)在對整個項目如數(shù)家珍，自己算牽強(qiáng)進(jìn)入了這個行業(yè)。在銷售方面還有許多地方有待提高。所以對這幾個月來的銷售工作進(jìn)行總結(jié)，從中發(fā)覺問題，得到提高，也可以從中找到自己須要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。

經(jīng)驗(yàn)了將近5個月的銷售工作，完全的銷售過程都起先熟識了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售實(shí)力有所提高，漸漸的對于銷售這個概念有所相識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會到了很多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，或許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家共享一下。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱忱。

其次、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作，便利綻開。

第三、常常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信念，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及最終下定決心購買，使客戶的選擇性大一些，避開集中在同一個戶型。這樣也賜予了客戶全方位的看法，也真正做到了顧問的水準(zhǔn)，給客戶樹立自身和公司專業(yè)的形象。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶供應(yīng)最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、無論做什么假如沒有一個良好的心態(tài)，那確定是做不好的。在工作中我覺得看法確定一切，當(dāng)個人的須要受挫時，看法最能反映出你的價值觀念。主動、樂觀者將此歸結(jié)為個人實(shí)力、閱歷的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是埋怨、等待與放棄!什么樣的看法確定什么樣的生活.

第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅決自己勇往直前、堅持究竟的信念，這個恒久是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是須要積累的，有閱歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)牢固實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假如靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用完的一天。

對工作保持許久的熱忱和主動性，更須要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我始終堅持做好自己能做好的事，始終做積累，一步一個腳印堅決的向著我的目標(biāo)前行。20xx年我將以更加飽滿的熱忱投入到銷售工作中去，實(shí)現(xiàn)自我、公司、客戶的三贏!

置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7

20xx年初，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個新的起先——加入xx發(fā)展，成為其中一員。不知不覺，入職已有幾個月了，在這幾個月里收獲的實(shí)在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“感謝”就能簡潔了事的。

之前在xx有做過三級市場，對xx和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我始終憧憬的工作，感謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機(jī)會，踏入銷售這一行列中，相識一班好同事，學(xué)到的不再是書本那味同嚼蠟的學(xué)問。

記得我來時的運(yùn)氣比較好，其次天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，許多同事都在忙著收獲，當(dāng)時我在想我要努力學(xué)習(xí)，考過就可以接客戶了，由半知半解的我到現(xiàn)在對銷售流程有肯定的`了解，學(xué)到了不少的東西，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。深化售樓工作之后才發(fā)覺其實(shí)許多事情要做，要學(xué)的卻是無比的多，銷售學(xué)問恒久是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜愛這份工作。

前二個月，都是擔(dān)當(dāng)見習(xí)置業(yè)顧問，一邊幫助同事做好銷售工作，一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里，同事都很好，很情愿去教我學(xué)問，也很放心讓我去做，去試。漸漸地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都起先有肯定的相識。

雖然剛起先還有點(diǎn)不習(xí)慣，因?yàn)檎菢潜P旺季，工作比較多，但心里不斷告知自己，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作，現(xiàn)在學(xué)到的這些我信任以后肯定用得上。

x月份，正式升上為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。起先真真正正接待客戶，獨(dú)立一人將全部的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充溢信念。接著，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的幫助下，都能順當(dāng)將工作完成。業(yè)績嘛!這幾個月來還算一般般，稱不上好，總銷售x套，轉(zhuǎn)介成交x套?？偨痤~x萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種激勵吧。

其實(shí)，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最明顯而見的，銷售技巧，自身的應(yīng)變實(shí)力，國家政策各方面還有待加強(qiáng)?？傊?，要學(xué)得多得是，雖然自己還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動點(diǎn)，主動點(diǎn)，去學(xué)，去做。記得剛?cè)肼殻?jīng)理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯的”!

下半年，也是新的起先。同樣的，對于將來，我充溢了期盼，希望自己還能一如既往地專心去學(xué)，去做，甚至做得更好，更精。

置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間已接近年底，驀然回首己入司已經(jīng)幾個月了，在這幾個月的時間中我通過不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，得到了有形與無形的成進(jìn)步步。今接近年終，思之過去，放眼將來，為了更好的開展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo)，理清思路，特對自己這大半年以來的工作進(jìn)行全方面的剖析，使自己能夠更加的相識自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更精彩地完成今后公司給予的各項銷售工作!

一、工作中的感想和回顧

自x月份滿懷激情與幻想入司以來始終伴隨著公司一起成長至今，隨公司南征北站，從xx轉(zhuǎn)戰(zhàn)xx，公司也從xx大廈到xx中心，從之前的三個項目部到現(xiàn)在五個項目部，隊伍不斷的在壯大，團(tuán)隊實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在增加，公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大。

今年也是我國房地產(chǎn)市場的政策年，政策越來越緊，各種手段層出不窮，經(jīng)驗(yàn)史上最嚴(yán)厲的一年，面對國家政策的不斷干預(yù)，對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下，越能熬煉自身的業(yè)務(wù)實(shí)力和素養(yǎng)，也是體現(xiàn)自身價值的時候。

因我堅信凡事總會雨過天晴的，值此不禁為他們的離去而表示缺憾和惋惜，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事，不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的，怎么經(jīng)不起折騰呢，而我堅信逆境能賜予我們珍貴的磨練機(jī)會，只有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此，我由衷的感謝公司賜予我這次工作及熬煉的機(jī)會，我也很榮幸的成為xx網(wǎng)的一員。

同時也感謝公司在逆境時不拋棄，不放棄我們，終歸我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了，再次感謝公司對我們的栽培和幫助及激勵和支持!

自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一竅不通的門外漢，到現(xiàn)在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進(jìn)，在這大半年的時間里收獲頗多，同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有肯定的見解，做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大。

因?yàn)槲掖碇敬翱?，自己的言行舉止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團(tuán)隊，促使我必需提高自己的素養(yǎng)，加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能，只有以身作則才能服眾。平常還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素養(yǎng)。特殊是在派單上，遇到的是行行色色的人和物，能限制自己的心情以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。

二、工作中好的方面

1.思想上主動進(jìn)步，不斷進(jìn)取，酷愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因?yàn)橹挥懈梢恍校瑦垡恍?，才能通一行，精一行，平常能夠保持一顆主動向上的心態(tài)，立足本職，安心工作!

2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞，仔細(xì)務(wù)實(shí)，聽從管理，聽從支配，適應(yīng)實(shí)力強(qiáng)，有團(tuán)隊協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺性強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度!

3.心態(tài)上能都端正自己的看法，終歸銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平常能夠保持一顆主動向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識，能制動調(diào)整自己的心情!

4.生活中與同事們相處友善，為人懇切并擅長助人!

三、工作中存在不足

1.工作中不擅長不自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交緣由以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧!

2.思想上有時不夠端正，不能剛好訂正自己的航向，意志不堅決，自控實(shí)力差?？傉J(rèn)為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)天經(jīng)地義，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!

3.工作中沒有一個明確的目標(biāo)和具體的工作安排。做為一名銷售員假如沒有目標(biāo)，會導(dǎo)致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導(dǎo)致工作效率低，工作時間得不到合理支配。

4.派單時自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少，平常約客時跟進(jìn)不剛好及客戶資源管理混讓，導(dǎo)致出團(tuán)量少，從而影響成交!

5.平常和客戶溝通不夠深化，未能把項目學(xué)問及樓盤賣點(diǎn)清楚的傳遞給客戶，及剛好的滿意客戶的需求，不能剛好的發(fā)覺客戶對對項目的優(yōu)勢，劣勢的看法及了解到什么程度。

6.平常在工作中發(fā)展的問題未能剛好的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事!

7.談客實(shí)力還有待提高及增加，逼定存在優(yōu)柔寡斷!

四、下步工作中須要得到的改進(jìn)及幫助

1.完善的工作安排及個人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!

2.對客戶間的溝通并學(xué)習(xí)新的學(xué)問，駕馭新的方法!

3.單注意質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進(jìn)幾時及做好客戶分類!

4.用平常工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售學(xué)問，提高自己素養(yǎng)!

5.日常工作中發(fā)覺問題剛好反映，并剛好得以有效解決!

6.正思想，保持一顆主動上進(jìn)心，以良好的精神面貌和主動的心態(tài)投入到下步工作中!

7.習(xí)駕馭團(tuán)隊建設(shè)方面學(xué)問，充分調(diào)動組員的主動性，創(chuàng)建性，上進(jìn)心，進(jìn)取心，打造一支王牌銷售隊伍，并不斷強(qiáng)化和完善自身的各項實(shí)力!

8.望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合實(shí)力和素養(yǎng)得到全面提高!

希望在工作中好的方面賜予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)!

以上是我入司以來的工作總結(jié)，不足之處懇請指責(zé)指正，從而更好的成進(jìn)步步!

置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9

我是xx銷售部的置業(yè)顧問xxx，于20xx年x月加入xx項目部，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，業(yè)務(wù)上日漸成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我更加嚴(yán)格要求自己，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的發(fā)覺問題，解決問題，并能過做到不斷完善自我，使能夠更有效率的完成。我信任在將來的生涯里肯定會做好，成為xx銷售精英的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。在本部門的中，我勤奮，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同，更是在20xx年x月獲得月度銷售冠軍?，F(xiàn)將本人試用期的期間做如下總結(jié)：

一、方面

我于20xx年x月底起先擔(dān)當(dāng)銷售組長一職，在擔(dān)當(dāng)組長職務(wù)的這段時間，不僅帶領(lǐng)組員超額的完成了公司下達(dá)的各項銷售指標(biāo)。在受國家政策影響、市場不好的狀況下，主動協(xié)作部門領(lǐng)導(dǎo)對組員進(jìn)行培訓(xùn)和鼓舞，更是帶領(lǐng)組員們“走出去”，進(jìn)行了巡展以及參與房展會，變更了傳統(tǒng)的營銷模式，讓一線銷售更快的適應(yīng)當(dāng)前的市場。

我們組成員大部分都是男生，為了增加團(tuán)隊的凝合力，利用下班時間我常常組織大家一起參加競技競賽，讓大家在消遣的同時領(lǐng)會團(tuán)隊而合作的重要性。本人認(rèn)為競技競賽的主動意義在于：

1、通過實(shí)踐體現(xiàn)團(tuán)隊的實(shí)力；

2、熬煉戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)性思索；

3、放松身心，緩解的壓力；

4、讓同事之間培育了"戰(zhàn)友"般的友情，并能夠多面的了解自己的同事；

5、突破自我極限、打破舊的思維模式、樹立敢于迎接挑戰(zhàn)的信念與決心，磨煉意志，建立全局觀意識；

6、激發(fā)參與者的責(zé)任感、自信念、獨(dú)立實(shí)力，領(lǐng)導(dǎo)才能、團(tuán)隊合作精神以及面對困難和挑戰(zhàn)時的應(yīng)變實(shí)力；

7、強(qiáng)化換位思索、主動補(bǔ)位的意識，使個人、部門間以及團(tuán)隊內(nèi)部的溝通協(xié)作更為順暢8、增加團(tuán)隊人員的有效溝通，形成主動協(xié)調(diào)的組織氛圍；樹立相互協(xié)作，相互支持的團(tuán)隊精神和意識。

二、個人對企業(yè)文化的認(rèn)知

xx企業(yè)文化中企業(yè)價值觀是“xx”，企業(yè)價值觀四句話，十六個字，言簡意賅，深邃，外延廣袤，是我們集團(tuán)的靈魂和準(zhǔn)則，有效地規(guī)范了員工的看法和行為準(zhǔn)則。我堅信只要每一名員工都能夠根據(jù)xx的價值觀去，那么我們的企業(yè)在激烈的市場競爭中，必定能夠朝氣蓬勃，蒸蒸而上，成為充溢朝氣、活力和希望的企業(yè)。

總之，在這三個月試用期中，我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊是特別重要的，xx公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我要珍惜這次機(jī)會，為公司的發(fā)展全力以赴。

置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10

我于20xx年3月15日至4月30日進(jìn)入公司企劃宣揚(yáng)部實(shí)習(xí)，7月份畢業(yè)之后，從7月26日調(diào)到公司銷售部做置業(yè)顧問，至今已有3個月的時間，20xx年是我人身的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，特別感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是你們給了我許多無私的幫助和指導(dǎo)。讓我在工作中快速入手，并得到很大的提高。

不知不覺我來到楚雄匯通古鎮(zhèn)文化旅游開發(fā)有限公司銷售部當(dāng)置業(yè)顧問就滿三個月拉，這三個月中我學(xué)到了許多東西，所以我很榮幸自己能加入我們公司的銷售團(tuán)隊，代表公司形象干脆面對客戶的團(tuán)隊，許多勝利的師傅都跟我說，銷售這個行業(yè)是最熬煉人的工作，因?yàn)樽约旱哪贻p和閱歷不足，所以更須要熬煉自己！今日我的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)是對三個月以來我的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出閱歷和教訓(xùn)，引出規(guī)律性相識，以指導(dǎo)今后工作和為今后能有很好的業(yè)績做為一個鋪墊。在這里我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會，感謝趙部長、朱部長、劉主管、李主管、師傅蘇秦及各位同事的照看和培育。

通過三個月的試用期學(xué)習(xí)，我駕馭了做為一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問不僅要具備房地產(chǎn)銷售行業(yè)的專業(yè)學(xué)問，還要具備比如建筑學(xué)、市場營銷學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)等其它涉及到銷售及跟消費(fèi)者心理和行為分析的相關(guān)學(xué)科的學(xué)問。但是一個好的置業(yè)顧問更應(yīng)當(dāng)熟知自己所銷售項目的全部相關(guān)信息（如：樓盤總占地、樓盤總戶數(shù)、戶型分布、價位分布、綠化率、容積率、物業(yè)管理、樓盤四周的配套設(shè)施狀況等）。還應(yīng)當(dāng)隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)信息及發(fā)展走向。此外，更重要的是要有韌性、堅決不移的目標(biāo)、勤奮、好學(xué)、工作的看法、心態(tài)的調(diào)整，還有團(tuán)隊的合作，我覺得營銷不是一個人在做，而是一個團(tuán)隊在做。

面對著東區(qū)認(rèn)籌階段和三、四期尾房的銷售，并在取得肯定的成果下有下面三點(diǎn)體會：1、我感覺望見人在動，我就看到了錢在動，望見錢在動，我就會主動的行動起來了，有一種無名的拉力或者推力在牽引著我要行動；2、我覺得銷售不是賣，是幫助顧客買，你對顧客有幫助，顧客會帶著感謝的心情買下你的產(chǎn)品，這才是銷售的最高境界；3、我覺得銷售滿意人的須要，既滿意別人的須要，也滿意了自己的須要。師傅蘇秦跟我說過，房地產(chǎn)銷售就是公司無償?shù)陌旬a(chǎn)品供應(yīng)給我們，只要我們銷售出去就能得到收入，對我們置業(yè)顧問來說這是無成本的銷售；4、我覺得不能把生活中的心情帶到銷售中，這是對自己不負(fù)責(zé)，也是對工作不負(fù)責(zé)。

在入職三個月的時間里我賣掉了3套四期的商鋪，從8月21日東區(qū)認(rèn)籌起先至今賣了17張認(rèn)籌卡。這點(diǎn)成果不算什么，但對我這樣一個剛進(jìn)入銷售部的新同志來說，有肯定的主動作用，鼓舞了志氣，更堅決了我在銷售部成長的信念。在今后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力，希望在業(yè)績上有個質(zhì)到量的飛越，早日成為一名公司乃至房地產(chǎn)銷售行業(yè)中優(yōu)秀的一份子。

但是，通過工作，還是發(fā)覺自身仍存在很多缺點(diǎn)和不足。

自己的業(yè)務(wù)水平和工作實(shí)力離公司的要求還有肯定距離。我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了肯定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售閱歷少有關(guān)；在接待過程中，有時太過于熱忱，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象，以及氣質(zhì)等都有待提高；還有就是對客戶的的分析還達(dá)不到老置業(yè)顧問的層次，對客戶的需求駕馭得不是很明確。

對于以上不足之處，經(jīng)過思索擬定了對此的改善方法：銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)；平常多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問；接待客戶后應(yīng)盡多分析、思索、總結(jié)說辭；通過這幾點(diǎn)來逐步改善現(xiàn)在的銷售實(shí)力，爭取在下一步的銷售過程中取得更好的成果。

總之，要學(xué)得多得是，我想作為一名成熟的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對相關(guān)的一些學(xué)問也必需具體了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺你很專業(yè)，確定你，堅決購買的信念。

我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而酷愛則是做好每件工作所必不行缺的?？釔蹗徫?，勤奮工作，嚴(yán)于利己，仔細(xì)專研，接著學(xué)習(xí)，用仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶鎸ξ业闹脴I(yè)顧問生涯。

在接下來面對的彝人古鎮(zhèn)東區(qū)開盤，我信任我會有更好的成果帶給大家！

置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11

白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬我在xx公司已經(jīng)快半年了，自20xx年x月x日到崗，至今五月有余，在這五個多月里，我體會到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍，這對于剛?cè)肼殘龅奈襾碚f，某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)?；赝?0xx年度的生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大改變，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們打算以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

自公司成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了，我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團(tuán)隊，跟大家一起漸漸成長。自20xx年以來，公司的隊伍在漸漸壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，團(tuán)隊建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，各部門職能作用也在漸漸明確化。

年度主要事項及成果梳理回顧這半年來的，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職。通過半年來的學(xué)習(xí)與，模式上有了新的突破，方式有了較大的變更。

現(xiàn)將半年來的事項總結(jié)如下：

1、維護(hù)旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表，剛好更新銷售數(shù)據(jù)，定時上報有關(guān)銷售報表。

2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計，定期制作各期銷售報表，如日報、周報、月報等。

3、維護(hù)銷售臺賬和日期銷控表，定期做本項目傭金結(jié)算。

4、行政助理休假時做好案場日常行政事務(wù)，如物料、考勤等。以及剛好和開發(fā)商溝通銷售流程方面的。

5、就特別實(shí)惠、房源等信息剛好跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時間內(nèi)取得結(jié)果。

6、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問認(rèn)購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確?，F(xiàn)場銷售程序順當(dāng)進(jìn)行。

未達(dá)目標(biāo)的分析上述事項，在剛接手的時候，由于業(yè)務(wù)不嫻熟，中出現(xiàn)過一些紕漏，給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作實(shí)力，漸漸能獨(dú)立完成，到現(xiàn)在已可以做到根據(jù)公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，能較好的完成本職。

但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個月期間，我在中還有一些不足之處有待改進(jìn)：

首先，做事還是不夠細(xì)心，導(dǎo)致中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤，這一點(diǎn)在之后的中我肯定會盡量避開。

其次，在與開發(fā)商接洽時，要留意溝通方式，盡量做到雙贏。

再次，在中，要不焦躁，腳踏實(shí)地，面對繁雜的時，盡量做到有條有理，主次分明。在今后的中，我肯定留意以上所述的不足之處，完善自己在中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。

20xx年改進(jìn)措施：

針對20xx年度中的不足，依據(jù)本職的性質(zhì)，現(xiàn)對自己提出以下改進(jìn)措施，希望在新的一年里，能在本職上有更大的突破，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力。

1、業(yè)務(wù)體行政助理的要求細(xì)心、有條理，在20xx年里，我肯定要進(jìn)一步改進(jìn)方式，遇到不急躁，確保從自己手里出的每一個表格都完備無缺。

2、注意自己的方式，整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候，公私分明，責(zé)任到人。

3、加強(qiáng)自己在辦公自動化方面的操作實(shí)力，提高效率。

4、進(jìn)一步改進(jìn)方式，避開重復(fù)性。

感悟近半年的經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)起先變更當(dāng)時學(xué)生時代的我，生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所變更，期間我個人也是收獲頗豐，中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量。在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一個人的沒有完成，就會導(dǎo)致后續(xù)的無法進(jìn)行。

置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12

XX年是XX公司開盤之年，我從一個新人起先學(xué)起，從預(yù)約客戶、考講沙盤、接待客戶并成交客戶，一步一步向著自我的目標(biāo)在努力著。在這期間不斷的學(xué)習(xí)、熬煉、提升自我的業(yè)務(wù)本領(lǐng)；不斷的預(yù)約、回訪、探望客戶；協(xié)作著經(jīng)理的營銷策略，駐點(diǎn)、派發(fā)宣揚(yáng)單、電話回訪追蹤客戶、分析成交來訪客戶。這些都讓我本人在這一年中漸漸的學(xué)習(xí)和成長著，并榮幸的加入到團(tuán)隊這個大家庭中。

一、工作中學(xué)習(xí)到的東西

而在團(tuán)隊中，經(jīng)理、主管、同事的指導(dǎo)，讓我這個初學(xué)者能夠盡快的學(xué)習(xí)和成長。

1、團(tuán)隊之間關(guān)系的融洽和密切的協(xié)作，讓我明白了團(tuán)隊合作會比一個人奮戰(zhàn)更具有效率，從而增加了團(tuán)隊榮辱感；

2、每一天的開會客戶分析，讓我學(xué)會了如何去分析客戶的需求和心理，從而增加了成交的機(jī)率；

3、經(jīng)理每次的培訓(xùn)課程講解，都會讓我對銷售技巧有了更深的相識，在銷售實(shí)戰(zhàn)中也更加體會到“聽聞看說”的重要性，對于分析客戶的類別時也更加的快捷有效率，使客戶的成交周期在漸漸的縮短；

4、在與客戶洽談成交時，也學(xué)習(xí)到了交談的技巧，提高了語言表達(dá)本領(lǐng)，增加了個人心理素養(yǎng)。

5、懂得了，僅有與客戶轉(zhuǎn)換角度的去思索，才會去明白客戶所擔(dān)憂的和所需求的，從而給出適合客戶本人的產(chǎn)品，取得客戶信任。

二、工作不足之處

同樣，在學(xué)習(xí)中，也有些不足的地方。

1、不能很好的維護(hù)好客戶，在情感營銷這方面，無法領(lǐng)悟其精髓。

2、電話約訪客戶技術(shù)不成熟，在許多時候，總是無法電話約訪到客戶時間。

3、在無法達(dá)成成交時，心態(tài)上會出現(xiàn)些許的偏差，個人心理素養(yǎng)還是不夠強(qiáng)大。

4、個人的學(xué)問積累不夠全面，沒有足夠的廣度和深度。

但我會接著努力，積累學(xué)問，增加心理素養(yǎng)，放正心態(tài)，讓自我思維模式轉(zhuǎn)變，更好地發(fā)揮出情感營銷的特點(diǎn)，提高銷售成果。

三、下一年和目標(biāo)

1、個人下一年的工作安排：

（1）向經(jīng)理、主管、同事學(xué)習(xí)取經(jīng)，再次提高銷售學(xué)問的積累，提升銷售業(yè)務(wù)本領(lǐng)，增加自我邏輯思維分析；

（2）關(guān)注同事情感營銷特點(diǎn)，彌補(bǔ)自我不足之處，提升與客戶的關(guān)系處理和溝通技巧；

（3）溫故而知新，溫習(xí)經(jīng)理培訓(xùn)的課程資料，在銷售實(shí)戰(zhàn)中領(lǐng)悟其精髓要領(lǐng)，并學(xué)會融會貫穿，執(zhí)行完成經(jīng)理安排的各項營銷策略安排。

2、個人下一年的目標(biāo)：

（1）每一天電話20組以上，爭取約訪客戶上門一組以上；

（2）每一天抽出時間看報紙與新聞，了解社會上各方面消息，擴(kuò)大自我的學(xué)問面；

（3）完善自我各項銷售技巧，爭取在明年讓自我的銷售業(yè)績能夠提高兩倍以上，為自我的下一個目標(biāo)做好充分的打算。

四、個人對公司的提議

1、對公司各部門的提議

首先，我們應(yīng)當(dāng)感謝在工作中無條件支持和協(xié)作我們工作的各部門同事們。感謝水吧部和安保部的同事，在我們每次外出派單和在外駐點(diǎn)時，都能夠給于無私的幫忙；感謝合同部和按揭部同事協(xié)作我們在銷售前沿，幫忙客戶詢問和解決各方面問題；感謝領(lǐng)導(dǎo)層做出了便利我們銷售的策劃實(shí)惠方案。但為了更好地服務(wù)于客戶，更便利我們的銷售工作，為公司積累更多的財寶，我有以下幾點(diǎn)提議：

（1）項目的工程進(jìn)度能夠加快，例如住宅外立面的鋪貼、樣板間的裝修，這樣能夠讓客戶親眼看到，讓銷售人員的話語更具有勸服力；

（2）對老帶新的客戶嘉獎，在銷售中起到了很大的作用，縮短了銷售周期，公司領(lǐng)導(dǎo)也賜予了確定，期望財務(wù)部能夠縮短流程手續(xù)時間，讓客戶盡快得到相應(yīng)嘉獎，不會使客戶心里產(chǎn)生懷疑；

（3）俗話說“三軍未動，糧草先行”，員工工作的動力來源于工資和嘉獎，公司管理層更明白其中的利害關(guān)系，望財務(wù)部能夠準(zhǔn)時發(fā)放員工的“口糧”，僅有良好的公司福利，才能夠激發(fā)員工的工作活力和斗志，吸引更多的社會人才為公司服務(wù)。

我們的工作就是為了服務(wù)于客戶，為服務(wù)客戶便捷的辦理各項手續(xù)是我們的工作宗旨與原則，期望各部門以此原則為重點(diǎn)，不怕麻煩，為客戶實(shí)行一條龍服務(wù)，讓客戶感到“省心，放心，快樂”。

2、對公司的看法

公司在最近一年里，經(jīng)過不斷地吸納人才，使得公司的管理體制已漸漸健全，而董事長的公司目標(biāo)，則為公司的前方道路作了明確指示，員工也都努力進(jìn)取工作著，若董事長能夠靜心聽取下層員工的工作反饋提議，并進(jìn)行研討，再加上各部門能夠密切溝通協(xié)作完成工作，信任公司會猶如“東方明珠”一樣，綻放出刺眼光線。

最終，祝福公司各部門同事，祝福各位管理層領(lǐng)導(dǎo)，在新到來的XX年里身體健康！工作快樂！財源廣進(jìn)！

并祝福我們一齊努力的公司，事業(yè)蒸蒸日上，銷量碩果累累，團(tuán)隊和諧美滿！

置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是***，于20xx年04月1日加入銷售部，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，為公司的發(fā)展全力以赴。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

從來公司的第一天起先，我就把自己融入到這個年輕的團(tuán)隊中，不知不覺已經(jīng)三個多月了。始終以來我努力實(shí)踐著自己的執(zhí)著,力爭用最短的時間跟上大家的節(jié)奏。下面,我就這三個多月的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報,以接受大家評議。

專業(yè)培訓(xùn)和行為紀(jì)律方面：因?yàn)槲乙郧暗墓ぷ鳝h(huán)境和工作方式和現(xiàn)在有所差異，所以我必需努力變更自己，依靠公司專業(yè)的培訓(xùn)和自己仔細(xì)的學(xué)習(xí)，使自己快速的融入到銷售工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作實(shí)力。在接觸到新的生疏的領(lǐng)域時，缺少閱歷，對于商業(yè)地產(chǎn)學(xué)問須要一個重新學(xué)習(xí)的過程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)進(jìn)入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我仔細(xì)聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求，留意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

工作業(yè)績：4月份，認(rèn)籌35張卡，排名其次；5月份，認(rèn)籌13﹒5張卡，排名其次；6月份，7。

學(xué)習(xí)方面：銷售工作是一個特別的工作,它要求永無止境地更新學(xué)問和提高自身的素養(yǎng)，并且要有足夠的耐性。為達(dá)到這一要求,我非常注意學(xué)習(xí)提高：一是學(xué)習(xí)商業(yè)地產(chǎn)的專業(yè)學(xué)問，不僅熟記公司的培訓(xùn)學(xué)問，而且向摯友借了房地產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn)的書籍。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作看法,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)煛?/p>

工作心德：

〈1面對任何事都要保持一顆平常心，安靜的面對職場中的