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第4頁共4頁電腦維?修工作?總結(jié)?轉(zhuǎn)眼間?,我來?維修中?心已經(jīng)?兩個月?的時間?了,在?維修中?心我擔?任筆記?本維修?工程師?的職務(wù)?。在領(lǐng)?導(dǎo)、同?事的關(guān)?心、幫?助下,?我很快?的進入?了角色?,海龍?維修中?心是目?前中關(guān)?村唯一?一家由?電子城?自己開?辦的i?t維修?服務(wù)部?門,也?是中關(guān)?村唯一?國營維?修中心?。公司?本著做?中國最?好的科?技服務(wù)?供應(yīng)商?,為客?戶提供?一流售?后服務(wù)?,以“?誠信為?本,奉?客為友?”的服?務(wù)宗旨?,“實?實在在?、值得?信賴”?,而不?斷努力?。我作?為一名?海龍員?工,感?到非常?榮幸和?自豪。?同時也?深知,?只有不?斷的提?高自己?的業(yè)務(wù)?水平、?維修技?術(shù)和更?加努力?的工作?,才能?適合和?滿足維?修中心?快速發(fā)?展的需?要。以?下是我?兩個月?以來的?工作總?結(jié)。?一、主?要負責?的工作?:1?、在維?修中心?,我主?要負責?前臺客?戶的接?待,針?對客戶?筆記本?出現(xiàn)的?問題進?行解答?,以及?客戶電?腦的維?修測試?。2?、接聽?400?電話來?訪,對?客戶的?疑問進?行解答?。3?、臺式?電腦的?維修。?等二?、近期?計劃:?1、?努力學?習專業(yè)?知識,?筆記本?維修,?臺式機?維修,?顯示器?維修,?數(shù)據(jù)恢?復(fù)等。?爭做維?修多面?手。?2、努?力學習?管理知?識,自?我升華?,替領(lǐng)?導(dǎo)分憂?。自?我評價?:有?較強的?溝通、?適應(yīng)、?管理、?創(chuàng)新能?力、上?進心強?、有團?隊精神?、有親?和力、?喜歡迎?接新的?挑戰(zhàn)、?對中關(guān)?村電子?行業(yè)比?較了解?。領(lǐng)?導(dǎo)給了?我很大?的發(fā)展?空間,?讓我更?好地發(fā)?揮自己?的能力?,在此?謝謝領(lǐng)?導(dǎo),我?會不斷?的努力?為公司?的發(fā)展?發(fā)揮最?大的能?力。我?代表的?海龍維?修中心?,時刻?銘記在?心,在?言行舉?止中不?斷地要?求自己?,以微?笑服務(wù)?于客戶?,讓客?戶滿意?而來,?滿意而?歸。?電腦維?修工作?總結(jié)(?二)?一、大?學畢業(yè)?生初入?社會?本人就?是做后?臺代碼?的,自?認為技?術(shù)雖然?不精,?可也還?算熟練?,是一?支潛力?股,可?以有很?好的發(fā)?掘價值???墒?,真實?的社會?是殘酷?的,大?多數(shù)公?司都是?中小型?的,這?些公司?老板的?原則是?能花一?分錢解?決問題?,就決?不多花?,能找?一個十?字型的?人才開?發(fā)網(wǎng)站?,就不?會找一?幫人來?做,所?以大多?數(shù)公司?都是要?求面試?人員可?以一個?人獨立?完成網(wǎng)?站的開?花,并?進行后?期維護?與推廣?工作,?可這對?于我這?個剛畢?業(yè)的學?生來說?實在有?些太難?了,想?放棄又?不甘心?,做銷?售自己?也知道?不是那?塊料,?因為做?一個優(yōu)?秀的銷?售人員?并不容?易,我?是深知?這一點?的,我?知道要?想干自?己喜歡?的工作?,以自?己目前?掌握的?技術(shù)來?看,無?異于癡?人說夢?,只有?在社會?中不斷?的學習?,利用?業(yè)余時?間深造?自己,?強化自?己的所?學知識?,只有?這樣才?能將自?己的技?術(shù)練精?練強,?在不久?后的有?一天,?實現(xiàn)自?己那小?小的理?想。?二、第?一份工?作我?在學校?做代碼?的時候?多一點?,計算?機硬件?這里,?接觸的?還真不?多,技?術(shù)成度?介于初?學者和?高手之?間,那?種尷尬?的中間?部分,?記得國?家號召?大學畢?業(yè)“先?就業(yè),?在擇業(yè)?“,走?曲線救?國的道?路,我?認為這?是十分?有道理?的,雖?然硬件?的活已?前做的?少點,?不過我?相信自?己的能?力,應(yīng)?該可以?很塊掌?握。于?是,我?在畢業(yè)?的一個?月內(nèi),?來到了?這家電?腦維修?服務(wù)中?心,所?謂服務(wù)?中心,?其實不?大,工?作人員?只有十?幾個人?,大部?分都是?我這種?剛畢業(yè)?出來的?。公司?地方不?大,可?以稱做?那種在?鬧市區(qū)?的小店?,但是?老板告?訴我們?說有分?店,而?且要在?半年內(nèi)?做大做?強,俗?話說:?我不在?乎有沒?有錢,?我在乎?的是有?沒有錢?途,大?家看到?這位老?板有這?么大的?雄心壯?志后,?就決定?在這里?好好的?干,當?然做為?新人的?第一個?月,工?資非常?少,_?___?元一個?月,沒?有補助?,半個?月放一?回假(?新來的?人都很?有干勁?,頭一?個月誰?都沒有?休息)?。做為?一個有?雄心壯?志的人?,這些?問題對?我來說?沒有什?么,我?真實的?想法是?希望通?過在服?務(wù)中心?的工作?,可以?幫助我?在技術(shù)?上得到?提高,?使自己?能達到?一個質(zhì)?的變化?,有所?成就。?三、?電腦維?修服務(wù)?中心工?作內(nèi)容?我們?公司主?要做的?是計算?機維修?服務(wù)和?銷售有?關(guān)的工?作,在?剛開始?工作的?時候,?我主要?做的是?電腦組?裝和硬?件維修?,電腦?組裝這?個活不?難,可?是重在?實際操?作,因?為在學?樣的時?候,偏?愛軟件?方面多?一些,?所以這?硬件的?活還真?生疏了?不少,?不過在?一些大?哥的帶?領(lǐng)下,?我很快?就掌握?了這些?本領(lǐng),?并且通?過實際?工作,?很快就?可以獨?立掌握?給用戶?安裝電?腦了。?組裝?電腦這?個活,?經(jīng)過我?總結(jié)發(fā)?現(xiàn),有?以下幾?點:?1、實?際操作?能力。?工作時?,如果?你只是?把書看?的明白?,可沒?有實戰(zhàn)?過,那?么在實?際操作?的時候?,你會?變的手?足無措?,不知?道從何?處下手?。2?、工作?時,要?細心、?注意細?節(jié)。電?腦硬件?這些東?西,有?些部件?是十分?的嬌貴?的,要?小心對?待,那?種感覺?就像是?對待初?生的嬰?兒似的?,比如?cpu?就要物?別小心?,不能?把上面?的針角?弄壞了?,哪怕?是一個?,都會?影響它?的使用?,還有?就是主?板,使?用的時?候也要?小心,?因為主?板就像?是人的?身
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