上半年加油站站長個人工作總結（3篇）

第5頁共5頁上半年加?油站站長?個人工作?總結在?公司領導?的親切關?懷和大力?支持下，?以強化內(nèi)?部管理鑄?造精品站?為重點，?以降本減?費為中心?，確保加?油站安全?生產(chǎn)無隱?患為目的?，二年來?在我們?nèi)?體員工的?積極努力?和緊密配?合下，加?油站在站?容站貌，?規(guī)范服務?，以及員?工素質都?有了較大?的改善，?綜合水平?得到了全?面提升。?銷量也大?幅度提升?，我現(xiàn)將?一年的工?作匯報如?下。一?、經(jīng)營情?況今年?公司嚴把?數(shù)質量關?，給我站?經(jīng)營提供?了良好的?保證，同?時憑著中?國石油質?優(yōu)量足的?品牌形象?，并在站?領導細致?的管理上?，酒泉加?油站打動?來來往往?的每一位?顧客，并?能及時處?理顧客提?出的力所?能及的問?題，從而?形成了緊?密融洽的?客戶關系?，如“加?油為什么?不能打手?機”，“?為什么2?00升油?箱能加2?40升油?”等問題?能為顧客?科學的解?答。贏得?了八方顧?客的信賴?和贊揚。?截止__?__月底?共完成了?成品油_?___噸?，完成年?計劃的。?目前，我?們正向前?著更高的?目標沖刺?。二、?安全管理?1、站?長在保證?安全生產(chǎn)?的平時，?對我們進?行安全教?育，強化?我們的安?全責任感?，要求我?們在做每?一件事情?前，先做?到風險識?別，要求?我們做好?本職工作?，把安全?工作做的?更主動更?積極，發(fā)?現(xiàn)隱患及?時整改，?避免事故?的發(fā)生，?要在員工?的腦海中?牢固樹立?“安全第?一”的思?想，堅決?落實加油?站的各項?安全制度?，時刻將?安全知識?教育穿貫?到日常的?工作中，?在日常的?工作中落?實安全責?任制，設?施設備每?天檢查，?人人做到?“以防為?主、防消?結合”，?每天安全?員在交-?班時要講?是否有安?全隱患，?哪些方面?還存在不?安全的因?素等。?2、加強?了加油站?的預案演?練，在演?練中熟練?自己的職?責與分工?，加強了?同事之間?的團結和?配合。?三、服務?方面1?、從現(xiàn)場?服務水平?來看，我?們加油的?服務水平?在不斷提?升，現(xiàn)場?服務能三?人以上，?做到車到?人到，服?務以“微?笑服務”?、“三聲?服務”為?主導，以?“加油十?三步”和?“收銀六?步曲”為?標準，在?服務中與?每一位司?機拉近距?離，讓一?路勞累的?他們稍感?一絲溫暖?，使他們?在我們站?加滿油，?也許在這?不經(jīng)意間?多了一位?回頭客。?我們要牢?記“顧客?就是__?__”是?親人、是?朋友的理?念，在服?務中做實?事感到顧?客。俗話?說“有耕?耘才會有?收獲”，?為顧客提?供幫助、?顧客必然?給你回報?。企業(yè)?發(fā)展不是?一個人的?事，只要?我們齊心?協(xié)力把公?司的各項?經(jīng)營管理?方針認真?落實到位?，我們的?企業(yè)才能?像種子一?樣在陽光?下發(fā)芽，?茁壯成長?，為實現(xiàn)?“國內(nèi)一?流”的企?業(yè)，我們?為此目標?努力，加?油奮斗。?上半年?加油站站?長個人工?作總結（?二）在?公司領導?的親切關?懷和大力?支持下，?以強化內(nèi)?部管理鑄?造精品站?為重點，?以降本減?費為中心?，確保加?油站安全?生產(chǎn)無隱?患為目的?，二年來?在我們?nèi)?體員工的?積極努力?和緊密配?合下，加?油站在站?容站貌，?規(guī)范服務?，以及員?工素質都?有了較大?的改善，?綜合水平?得到了全?面提升。?銷量也大?幅度提升?，我現(xiàn)將?一年的工?作匯報如?下。一?、經(jīng)營情?況今年?公司嚴把?數(shù)質量關?，給我站?經(jīng)營提供?了良好的?保證，同?時憑著中?國石油質?優(yōu)量足的?品牌形象?，并在站?領導細致?的管理上?，酒泉加?油站打動?來來往往?的每一位?顧客，并?能及時處?理顧客提?出的力所?能及的問?題，從而?形成了緊?密融洽的?客戶關系?，如加油?為什么不?能打手機?，為什么?2升油箱?能加24?0升油等?問題能為?顧客科學?的解答。?贏得了八?方顧客的?信賴和贊?揚。截止?____?月底共完?成了成品?油___?_噸，完?成年計劃?的。目前?，我們正?向前著更?高的目標?沖刺。?二、安全?管理1?、站長在?保證安全?生產(chǎn)的平?時，對我?們進行安?全教育，?強化我們?的安全責?任感，要?求我們在?做每一件?事情前，?先做到風?險識別，?要求我們?做好本職?工作，把?安全工作?做的更主?動更積極?，發(fā)現(xiàn)隱?患及時整?改，避免?事故的發(fā)?生，要在?員工的腦?海中牢固?樹立安全?第一的思?想，堅決?落實加油?站的各項?安全制度?，時刻將?安全知識?教育穿貫?到日常的?工作中，?在日常的?工作中落?實安全責?任制，設?施設備每?天檢查，?人人做到?以防為主?、防消結?合，每天?安全員在?交-班時?要講是否?有安全隱?患，哪些?方面還存?在不安全?的因素等?。2、?加強了加?油站的預?案演練，?在演練中?熟練自己?的職責與?分工，加?強了同事?之間的團?結和配合?。三、?服務方面?1、從?現(xiàn)場服務?水平來看?，我們加?油的服務?水平在不?斷提升，?現(xiàn)場服務?能三人以?上，做到?車到人到?，服務以?微笑服務?、三聲服?務為主導?，以加油?十三步和?收銀六步?曲為標準?，在服務?中與每一?位司機拉?近距離，?讓一路勞?累的他們?稍感一絲?溫暖，使?他們在我?們站加滿?油，也許?在這不經(jīng)?意間多了?一位回頭?客。我們?要牢記顧?客就是_?___是?親人、是?朋友的理?念，在服?務中做實?事感到顧?客。俗話?說有耕耘?才會有收?獲，為顧?客提供幫?助、顧客?必然給你?回報。?企業(yè)發(fā)展?不是一個?人的事，?只要我們?齊心協(xié)力?把公司的?各項經(jīng)營?管理方針?認真落實?到位，我?們的企業(yè)?才能像種?子一樣在?陽光下發(fā)?芽，茁壯?成長，為?實現(xiàn)國內(nèi)?一流的企?業(yè)，我們?為此目標?努力，加?油奮斗。?上半年?加油站站?長個人工?作總結（?三）為?了做好成?品油安全?生產(chǎn)工作?，我局于?____?年___?_月中旬?安排兩個?小組分別?對全市加?油站點進?行了全面?檢查。為?進一步貫?徹落實《?____?做好全市?油庫及加?油站安全?管理專項?檢查__?__》（?懷商發(fā)[?____?]___?_號）文?件精神，?____?月中旬我?局再次組?織相關人?員對轄區(qū)?內(nèi)成品油?企業(yè)進行?了抽查，?現(xiàn)將安全?管理專項?檢查情況?總結如下?：工作總?結一、?組織保障?情況。我?局領導高?度重視成?品油安全?生產(chǎn)工作?，成立了?專項檢查?領導小組?，制訂了?周詳?shù)墓?作方案并?要求分管?領導在此?段時間重?點抓該項?工作。_?___月?____?日，向有?關成品油?經(jīng)營企業(yè)?下發(fā)了《?____?開展全市?加油站安?全管理專?項檢查_?___》?，明確了?檢查目的?、方式、?方法、時?間安排、?范圍和內(nèi)?容。二?、專項檢?查情況。?根據(jù)要求?，轄區(qū)內(nèi)?各加油站?點于__?__月_?___日?至___?_月__?__日進?行自檢自?查，并上?報自查評?估報告;?____?月___?_日至_?___日?我局對照?懷商發(fā)[?____?]___?_件規(guī)定?事項到各?加油站點?進行全面?檢查。兩?次專項檢?查共出動?執(zhí)法人員?____?人次，第?一次并全?面檢查，?共檢查加?油站點_?___家?，第二次?專門抽查?加油站_?___家?。三、?存在問題?分析。?檢查中發(fā)?現(xiàn)，中石?油和中石?化所屬加?油站各項?規(guī)章制度?較為完善?，社會加?油站安全?管理規(guī)章?制度基本?完善，但?部分加油?站成品油?購、銷、?存管理制?度和帳表?缺項較多?。在第一?次執(zhí)法檢?查中發(fā)現(xiàn)?有些加油?站存在購?銷假冒偽?劣成品油?的現(xiàn)象，?情節(jié)嚴重?的如巖垅?鄉(xiāng)、托口?鎮(zhèn)、雪峰?鎮(zhèn)三個加?油站因銷?售劣質油?品已被公?安部門立?安查處，?現(xiàn)正在處?理中。?在第二次?檢查過程?中存在問?題主要有?：一是加?油站點沒?有在顯著?位置設置?投訴信箱?及行政主?管部門投?訴電話;?二是部分?加油站巡?檢查記錄?不完整;?三是個別?加油站點?摩托車加?油未按規(guī)?定規(guī)范操?作;四是?有些柴油?零售點沒?有健全安?全、消防?等方面的?規(guī)章制度?;五是部?分加油站?點沒有健?全成品油?購、銷、?存和出入?庫臺賬和?保留證明?成品油來?源、銷售?去向的憑?證、票據(jù)?。檢查中?