2021年福建省泉州市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級預測卷（附答案）

2021年福建省泉州市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級預測卷（附答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.在社會工作中，社會工作者在（）階段的基本任務是要對社區(qū)進行科學細致的分析。A.準備B.啟動C.鞏固D.評估E.結(jié)束

2.準確小組活動中，組員的家庭式的情感減弱以及次小組出現(xiàn)，這體現(xiàn)出小組工作（）階段的特征。A.準備期B.小組初期C.小組中期D.小組后期E.小組結(jié)束期

3.人生發(fā)展階段的“黃金時期”是指()歲。

A.18～30B.18～35C.22～35D.25～35

4.社會工作者小慧最近為醫(yī)院中的部分癌癥患者開展了小組工作。在小組工作的過程中，組員們相互交流、相互支持，表達自己經(jīng)歷癌癥的情緒感受。在小組中，組員們相互支持，相互理解，獲得感情的慰藉。社會工作者小慧開展的是（）。

A.正式小組B.支持小組C.治療小組D.成長小組

5.社會工作者在進行A村的觀察記錄的時候，顯示了人、物品、服務和溝通的動向、流程，幫助記錄觀察現(xiàn)場的人員分布和人際關(guān)系。社會工作者使用的是（）方法進行的觀察記錄。

A.空間地圖B.社交地圖C.時間地圖D.虛擬地圖

6.某小組目標旨在提升家長管教子女的技巧，在一次組員分享活動中，組員甲說：“我覺得自己真失敗，根本無法成為一個好媽媽。”組員乙說：“我也有同樣感覺，當一個好家長太難，真是力不從心?！苯M員丙接著說：“我覺得這個社會的問題太多，我不知道怎么才能成為好爸爸?！贝藭r，社會工作者擬用提問技巧深入了解原因，其適當?shù)谋硎鍪?)。

A.你們的發(fā)言好像跑題了，讓我們回到主題好嗎？

B.你們的發(fā)言各有各的道理，家家都有一本難念的經(jīng)，是不是這樣？

C.你們的發(fā)言說到想做了個好爸爸好媽媽真不容易，我們在下周小組活動中將重點討論這個問題。

D.你們的發(fā)言說到各種感覺，能不能描述一下讓你們產(chǎn)生這種感覺的具體心情？

7.社會服務機構(gòu)領(lǐng)導與其他機構(gòu)領(lǐng)導打比，更多的使用（）來影響員工工作。A.獎賞和報酬B.指導和誘導C.批評和懲罰D.權(quán)力和權(quán)威

8.社區(qū)工作是個過程，一般分四個階段：準備階段、（）、鞏固階段和評估階段。A.預估階段B.分析和收集資料階段C.合約階段D.啟動階段E.開始階段

9.一般而言，女性在()歲左右經(jīng)歷更年期，導致情緒波動、性格改變、煩躁易怒、消沉抑郁等一系列行為問題。

A.40B.45C.50D.55

10.“尊重、保密、合作、咨詢、服務的轉(zhuǎn)介等”是社會工作者對（）的倫理責任。

A.服務對象B.同事C.工作機構(gòu)D.社會工作專業(yè)

11.多多今年5歲了，上幼兒園大班，小小年紀便多才多藝，和其他小朋友們相處得十分開心。關(guān)于這一階段兒童認知發(fā)展的主要特點的說法中錯誤的是（）

A.自我中心主義開始減弱B.自我意識得到發(fā)展C.推理和解決問題的能力增強D.語言能力增強

12.作為構(gòu)成社會環(huán)境主要成分的文化會對人類心理產(chǎn)生無形的影響，并最終通過（）表現(xiàn)出來。A.社會文化B.地域文化C.群體文化D.民族文化

13.劉佳從小成績優(yōu)異，又考試了名牌大學，并以優(yōu)異的成績畢業(yè)，但在找工作過程中，屢次碰壁，情緒十分低落，甚至對生活感到絕望，無奈之下，向社區(qū)社會工作者求助。從危機介入模式看，此時劉佳所經(jīng)歷危機的發(fā)展階段是()。A.危機萌芽期B.危機應對期C.危機恢復期D.危機解決期

14.在幾種主要的社會工作研究方法論中，實證主義方法論強調(diào)社會現(xiàn)象的客觀性和外部原因，具有（）傾向。A.自然主義B.存在主義C.人本主義D.客觀主義

15.在小組工作中，工作者要用簡潔的插話、肢體語言或其他方式幫助組員梳理其發(fā)言，這樣做的目的是（）。A.讓發(fā)言者了解工作者正在傾聽和關(guān)注他的發(fā)言

B.起到揭示組員講述內(nèi)容背后的潛臺詞的作用

C.促使小組討論更熱烈

D.使其講述的內(nèi)容和感受聽起來更具條理性和邏輯性

16.下列關(guān)于危機的描述中，錯誤的是（）。A.危機通?？梢苑譃槌砷L危機與情境危機

B.危機的發(fā)展一般可以分為4個階段

C.危機是指一個人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂的狀態(tài)

D.危機產(chǎn)生之后，服務對象的身心處于極度的緊張狀態(tài)，經(jīng)過調(diào)適和治療就會形成新的身心平衡狀態(tài)

E.危機是指個人的基本生活能力受到嚴重削弱，自身生存受到嚴重威脅的狀態(tài)

17.下列選項中，（）屬于中年階段面臨的問題。

A.就業(yè)問題B.家庭暴力C.精神健康問題D.性別歧視問題

18.小強，男，16歲；小麗，女，15歲。兩人父母是多年好友，為了長期維持兩家的親密關(guān)系，他們?yōu)樾姾托←愑喠⒘嘶榧s。小強和小麗父母的行為違反了（）的規(guī)定。A.《治安管理處罰法》B.《未成年人保護法》C.《婚姻法》D.《婦女權(quán)益保障法》

19.在社區(qū)工作中，（）模式十分重視動員那些與服務對象有關(guān)的非正規(guī)照顧者體系，鼓勵他們參與并提供服務，幫助服務對象建立有效的照顧網(wǎng)絡。

A.地區(qū)發(fā)展B.社會行動C.社會策劃D.社區(qū)照顧

20.一般來講，在小組工作計劃書的內(nèi)容中，要交待小組需要的資源，但其中不必涉及（）。

A.特別項目B.地點和設備C.小組組員會費D.活動所需器材

二、多選題(10題)21.老李經(jīng)常參加社區(qū)組織的治安巡邏志愿服務活動。根據(jù)《志愿服務記錄辦法》，老李的下列信息，應當被記錄的有()。A.老李的身份證號碼

B.參加治安巡邏志愿服務培訓的學時

C.參加治安巡邏志愿服務的具體日期

D.從住處到治安巡邏志愿服務場所往返交通時間

E.因治安巡邏志愿服務所獲的表彰獎勵

22.下列可以停止領(lǐng)取失業(yè)保險金的有()。A.下崗待業(yè)的B.應征服兵役的C.移居境外的D.享受基本養(yǎng)老保險待遇的E.被判刑收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動教養(yǎng)的

23.社會工作者小蘇從社區(qū)居委會了解到社區(qū)中有位智障少年，家人工作忙碌，為了避免其在外生事或被人欺負，常把他鎖在家里。因此，小蘇準備對其實施社區(qū)照顧服務，他要做的工作有（）。A.為智障者聯(lián)絡寄宿制特殊學校，提高他的生活自理能力

B.為智障者的家人提出批評，教導他們多抽出時間與孩子交流

C.將智障者安置到康復機構(gòu)，實施照顧、

D.推薦智障者的家人到其他社區(qū)參加智障家庭聯(lián)誼會

E.協(xié)助社區(qū)居民了解智障者并接納他們

24.以下屬于社會工作要素的是（）。A.服務對象B.社會工作者C.社會工作價值觀D.專業(yè)助人方法E.影響社會政策

25.某社會工作服務機構(gòu)為流動兒童設計的“樂學樂活發(fā)展計劃”由一系列服務組成。包括流動兒童逃學輟學干預服務、流動兒童父母情緒管理、流動兒童生活習慣培養(yǎng)、流動兒童課業(yè)托管、親子互動活動等。這一計劃包含的社會工作主要領(lǐng)域有（）。

A.兒童及青少年社會工作B.家庭社會工作C.社會救助社會工作D.學校社會工作E.婦女社會工作

26.徐媛自一年前畢業(yè)于某大專院校后一直沒有找到固定工作，最近失業(yè)在家。她的這一情況不但沒有得到父母的理解，反而遭到他們的埋怨，父母的舉動給她造成了巨大的心理壓力，因此不愿與父母溝通，家庭關(guān)系非常緊張。性格內(nèi)向的她在很長一段時間里也沒有找到合適的工作，她深感自卑，也不愿意與其他人交往，總是把自己悶在家里。無奈之下，她向社會工作者張娜尋求幫助。以下張娜對徐媛這個個案的介入方法正確的有()。

A.張娜決定對她進行任務中心模式和家庭療法相結(jié)合的服務模式

B.與徐媛的父母進行約談，為徐嬡改善目前的家庭環(huán)境和支持網(wǎng)絡

C.幫助徐嬡盡快找到理想的工作，促進其更快地融人社會也是張娜的重要目標

D.張娜設計的這個個案的目標是協(xié)助徐媛改變就業(yè)觀念，克服自卑感

E.對徐媛目前出現(xiàn)的問題進行了分析，初步判定了她面臨著就業(yè)、家庭關(guān)系等方面的問題

27.評估是指對個案工作的服務效果和效率進行評定，它的主要內(nèi)容涉及（）。A.服務對象的改變狀況

B.服務者的道德倫理

C.工作目標的實現(xiàn)程度

D.服務介入工作投入的人力、物力和其他資源的投入

E.服務對象的需要

28.社會工作者的價值觀可以通過（）來體現(xiàn)。

A.社會工作者對公共福利發(fā)展的看法

B.社會工作者對服務對象的看法

C.服務對象對社會工作者的看法

D.社會工作者對專業(yè)實踐的看法

E.社會工作者對服務機構(gòu)的看法

29.社會工作相信社會問題的產(chǎn)生有個體方面的原因，更重要的是社會方面的原因，下面屬于社會方面原因的是()。

A.社會資源有限B.社會資源分配不公C.個人生理、心理或情緒上的缺陷D.利益集團的操縱E.社會制度不健全

30.在我國，社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容包含（）。A.以人為本，服務社會

B.依法行政，公正無私

C.工作中同事之間密切配合

D.平衡個人利益，滿足與社會發(fā)展要求之間的差異

E.堅持政策與管理的理性原則，但是不注重服務中的人情味

三、案例分析題(1題)31.案主方女士，42歲，小學文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟負擔一下子變得沉重起來，整個家庭經(jīng)濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

參考答案

1.A

2.D

3.C【答案】C【解析】在青年階段，個體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)。22歲左右，人的生理發(fā)展完全成熟，這種狀態(tài)一般持續(xù)到35歲左右。此后，身體各種機能隨著年齡的增長而出現(xiàn)緩慢的衰退。因此，22～35歲的青年人正處于生理發(fā)展上的“黃金時期”。

4.B\n此題暫無解析

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5.C觀察記錄可以采用空間地圖、時間地圖和社交地圖等方法。時間地圖顯示人、物品、服務、溝通的動向和流程，幫助立體地記錄觀察現(xiàn)場的人員分布和人際關(guān)系。社交地圖是顯示在場的人數(shù)與類型，以及他們之間的權(quán)利、影響、友誼和分工等關(guān)系?？臻g地圖是依據(jù)物體的地理空間，定出人、設備及其他事物的位置。

6.D提問類型有五種：一為封閉式提問，如“對不對”；二為深究回答型提問，如“可以描述一下你的感受嗎”；三為重新定向型提問，例如“小王已經(jīng)談到過這個問題，不知道其他組員是怎么想的呢”；四為反饋和闡述型提問，如“誰能總結(jié)一下我們剛才討論的內(nèi)容嗎”；五為開放式提問，如“你為什么來這里呢”。根據(jù)題目中的情境，社會工作者想要深入了解原因，運用深究回答型提問是比較適合的，所以，本題答案為D。

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7.B由于社會服務機構(gòu)的多數(shù)員工是受過專業(yè)訓練的社會工作者或者其他專業(yè)人士，加上機構(gòu)“以人為本”，“助人自助”的工作性質(zhì)，因此，領(lǐng)導會更多地使用指導和誘導這樣一種更能體現(xiàn)互相尊重、平等對待理念的領(lǐng)導方式來影響員工工作。

8.D

9.C女性在50歲左右經(jīng)歷更年期，更年期導致情緒波動、性格改變、煩躁易怒、消沉抑郁等一系列行為問題。男性更年期比女性稍晚，其反應雖沒有女性明顯，但健忘、注意力不集中、精力不濟等也是不可回避的客觀事實。

10.B總體來看，社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容基本包括下列幾方面：(1)社會工作者對服務對象的倫理責任，包括對服務對象的義務，自我決定，知情同意，實踐能力，文化能力，利益沖突，隱私和保密等；(2)社會工作者對同事的倫理責任，主要包括尊重，保密，合作，咨詢，服務的轉(zhuǎn)介等；(3)社會工作者對服務機構(gòu)的倫理責任，主要包括督導和輔導，教育和培訓，服務對象檔案管理，服務對象的轉(zhuǎn)介，行政管理等方面的要求；(4)社會工作者作為專業(yè)人員的倫理責任，主要包括實踐能力，個人道德要求等；(5)社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責任，主要包括專業(yè)的完整性，評估和研究等方面的要求；(6)社會工作者對全社會的倫理責任，主要包括社會福利，公眾參與，公共緊急事件，社會行動等方面的要求。

【命題點撥】本題考查的是社會工作者對同事的倫理責任，理解其對同事與其他方面的倫理責任的不同。

11.C學齡前期兒童逐漸從以自我為中心，學會區(qū)分他人與自我，通過在環(huán)境中與他人進行互動，自我意識得到發(fā)展。學齡前兒童語言的迅速發(fā)展促進了其思維發(fā)展，而思維的發(fā)展反過來又進一步促進了語言的發(fā)展。學齡前兒童的語言發(fā)展，主要體現(xiàn)在從以表達機能為中心向以思維機能為中心的轉(zhuǎn)換上，主要有以下特點：能正確掌握本土語言，詞句發(fā)展迅速，初步掌握語法結(jié)構(gòu)，口語表達能力日益增強，開始形成內(nèi)部語言，開始掌握書面語言。兒童生理機能的不斷發(fā)展，尤其是大腦發(fā)育的逐漸完善，極大地促進了兒童認知的發(fā)展。

12.C社會環(huán)境與人類行為之間有著密切的關(guān)系，同一群體中的人們具有共同的心理特征也就是群體人格，受其影響，同一群體的人也表現(xiàn)出相近的行為特征即群體行為。

13.B危機的發(fā)展一般可以分為四個階段：①危機發(fā)生；②危機應對；③解決危機；④恢復期。其中，危機應對是指在危機出現(xiàn)后，服務對象就會尋找其他的途徑和方法解決面臨的困難。

14.A實證主義方法論認為社會研究與自然科學研究的對象都是客觀的，強調(diào)事物的發(fā)展變化具有客觀的外部原因，忽視人的因素及歷史、文化因素，具有自然主義的傾向。

15.D在小組工作常用的技巧中，溝通和互動技巧是常用的技巧之一。溝通和互動的技巧具體包含：全神貫注傾聽；積極給予回應；適當幫助梳理；及時進行總結(jié)；表達鼓勵支持和促進互動父流。其中，適當幫助梳理的含義是：工作者要用簡潔的插話；肢體語言或其他方式幫助組員梳理其發(fā)言。因此選項D是正確答案。

16.E危機是指一個人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂的狀態(tài)。

17.B\n此題暫無解析

18.C

19.D暫無解析，請參考用戶分享筆記

20.C小組工作計劃書內(nèi)容中，小組需要的資源包括器材、地點和設備、人才資源、特別項目、有關(guān)人員，不包括小組組員會費。故選C。

21.ABCE本題考查《志愿者服務記錄辦法》的相關(guān)規(guī)定?！吨驹阜沼涗涋k法》第五條規(guī)定，志愿服務記錄應當記載志愿者的個人基本信息、志愿服務信息、培訓信息、表彰獎勵信息、投訴信息等內(nèi)容。志愿者個人基本信息應當包括性別、出生年月、身份證號、服務技能、聯(lián)系方式等。培訓信息應當包括志愿者參加志愿服務有關(guān)知識和服務技能培訓的內(nèi)容、組織者、日期、地點、學時等。志愿服務信息應當包括志愿者參加志愿服務活動(項目)的名稱、日期、地點、服務對象、服務內(nèi)容、服務時間、服務質(zhì)量評價、活動(項目)的負責人、記錄人等。志愿服務時間是指志愿者實際提供志愿服務的時間，以小時為計量單位，不包括往返交通時間。志愿者因志愿服務表現(xiàn)突出、獲得表彰獎勵的，志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務機構(gòu)應當及時予以記錄。(考點：《志愿者服務記錄辦法》的相關(guān)規(guī)定)

22.BCDE根據(jù)《失業(yè)保險條例》規(guī)定，有下列情形之一的，就停止領(lǐng)取失業(yè)保險金，并同時停止享受其他失業(yè)保險待遇：一是重新就業(yè)的；二是應征服兵役的；三是移居境外的；四是享受基本養(yǎng)老保險待遇的；五是被判刑收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動教養(yǎng)的；六是無正當理由，拒不接受當?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T或者機構(gòu)介紹的工作的；七是有法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的。故選BCDE。

23.AE社會工作者在社區(qū)照顧模式中的角色主要有以下幾方面：①治療者，即為個別服務對象提供行為治療或其他心理治療，開展家庭治療和小組治療；②輔導者和教育者，即為照顧者提供輔導服務，為照顧者小組提供訓練課程，輔導有關(guān)的照顧技巧；③經(jīng)紀人，即為服務對象尋找有關(guān)的服務，為照顧者小組的活動尋找社區(qū)資源，向照顧者小組提供經(jīng)費或社區(qū)資源的資料和申請渠道等；④倡議者，即為較為特殊的服務對象倡議和爭取合適的服務，替照顧者向有關(guān)方面提出意見和爭取改善措施，通過教育和培訓，鼓勵照顧者自主爭取權(quán)益；⑤顧問，即就服務對象的情況向有關(guān)服務機構(gòu)提供意見，為照顧者小組提供支援，提供活動及發(fā)展方向上的意見。

24.ABCD社會工作的要素包括服務對象、社會工作者、社會工作價值觀、專業(yè)助人方法和助人活動。故選ABCD。

25.ABD“樂學樂活發(fā)展計劃”中的流動兒童父母情緒管理、流動兒童逃學輟學干預服務和流動兒童生活習慣培養(yǎng)屬于“兒童及青少年社會工作”，流動兒童課業(yè)托管屬于“學校社會工作”，親子互動活動屬于“家庭社會工作”。C項，社會救助社會工作是針對社會救助對象開展的社會服務。社會救助是政府或社會服務機構(gòu)對物質(zhì)生活面臨危機的社會成員提供的物質(zhì)及社會關(guān)系方面的支持和幫助。E項，婦女社會工作是針對女性需要、為了促進女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務工作。

26.ABDE社會工作者張娜應該分析徐媛現(xiàn)在需要解決的問題，既要改善家庭關(guān)系，又要使她轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，克服自卑感。ABDE四項都可以幫助徐媛解決這些問題。

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27.ACD

28.ABDE社會工作者的價值觀可以通過以下幾個方面來體現(xiàn)：①社會工作者對服務對象的看法；②社會工作者對專業(yè)實踐的看法；③社會工作者對服務機構(gòu)的看法；④社會工作者對公共福利發(fā)展的看法；⑤社會工作者對社會發(fā)展與社會進步的看法。

29.ABE

30.ABCD在我國，社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容包含：①以人為本，服務社會；②協(xié)助政府，為民排憂解難；③依法行政，公正無私；④堅持普遍與個別相結(jié)合的原則；⑤堅持傾聽溝通，有效緩解矛盾，促進社會和諧；⑥工作中同事之間密切配合，相互支持；⑦堅持政策與管理的理性原則，注重服務中的人情味；⑧平衡個人利益，滿足與社會發(fā)展要求之間的差異。

31.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問題，根據(jù)“環(huán)境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的問題表面看起來是因