2022年黑龍江省鶴崗市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級模擬卷（附答案）

2022年黑龍江省鶴崗市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級模擬卷（附答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.李某的丈夫因車禍突然去世，兒子2歲，平時李某上班時孩子無人照看。社會工作者小申協(xié)調(diào)李某所在社區(qū)的家政服務(wù)機構(gòu)，解除了李某兒子的照管問題。小申提供的這項服務(wù)體現(xiàn)了社會工作（）的目標。

A.解除危難B.緩解困難C.促進發(fā)展D.促進公正

2.督導者是被督導者的上級或主管，具有“上司與下屬”的關(guān)系，這種社會工作督導類型屬于（）。A.師徒式督導B.訓練式督導C.管理式督導D.咨詢式督導

3.下列關(guān)于危機的描述中，錯誤的是（）。A.危機通?？梢苑譃槌砷L危機與情境危機

B.危機的發(fā)展一般可以分為4個階段

C.危機是指個人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂狀態(tài)

D.危機產(chǎn)生之后，服務(wù)對象的身心處于極度的緊張狀態(tài)

E.危機是指個人的基本生活能力受到嚴重削弱，自身生存受到嚴重威脅的狀態(tài)

4.社會服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)是（）。

A.問題認識和需要評估B.目標制訂C.方案安排D.考慮服務(wù)的評估

5.老年人有權(quán)居住在條件良好的房屋及擁有自有的或承租的住房的權(quán)利，屬于老年人享有的（）。A.享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利B.婚姻自由權(quán)C.住房權(quán)D.財產(chǎn)所有權(quán)

6.()是當代美國最有影響的個案工作模式。

A.社會心理模式B.行為治療模式C.任務(wù)中心模式D.融會模式

7.小李在一次交通事故中受傷，造成下肢癱瘓，肇事方遲遲未予賠償，治療期間，小李欠下巨額外債，心情沮喪，也不愿意接受單位新的工作安排，從支持者角度，社會工作者應(yīng)當（）

A.鼓勵小李面對現(xiàn)實，積極進行康復訓練

B.與醫(yī)院溝通，爭取減免小李的醫(yī)療費用

C.與法院聯(lián)系，起訴交通肇事者

D.建議小李多和朋友交流，改善不良情緒

8.初二(3)班的班主任向?qū)W校社會工作者小吳反映，班里學生小濤最近與同學關(guān)系緊張，學習成績下滑。家長也反映小濤最近愛與家長頂嘴，總說：“這是我自己的事情，你們憑什么替我拿主意!”根據(jù)小濤身心發(fā)展的特點，小吳正確的判斷和建議是（）。A.小濤出現(xiàn)學習障礙問題，需首先介入

B.小濤的情緒出現(xiàn)兩極化發(fā)展特征，需嚴格管控

C.小濤的自我意識進一步發(fā)展，需加強人際溝通

D.小濤的心理和行為出現(xiàn)問題，需轉(zhuǎn)介接受治療

9.社會工作者小周發(fā)現(xiàn)，某中學出現(xiàn)行為偏差問題學生的家庭背景都很相似，基本上以學校附近某商品批發(fā)市場的商戶為主，小周了解到這類學生家長平時忙于生意，對孩子的關(guān)心以滿足物質(zhì)需要為主。小周決定對這些家庭進行家訪，將孩子在學校的情況與家長進行溝通，希望通過改變家長的做法調(diào)整學生的偏差行為。小周的上述做法屬于社會工作領(lǐng)域中的()。

A.家庭社會工作B.社會救助社會工作C.學校社會工作D.矯正社會工作

10.小華今年12歲，從小體弱多病，父母非常關(guān)注他的飲食，對他百般呵護，不但接送他上學，陪他做功課，晚上還給他洗腳。在學校，小華常因打掃衛(wèi)生等事與同學發(fā)生摩擦，同學嫌他做事“笨”，都不愿與他分在一組做值日，因此小華提出不想去上學了。針對上述情況，社會工作者應(yīng)幫助小華（）。A.培養(yǎng)學習習慣B.改善人際關(guān)系C.培養(yǎng)獨立能力D.改善健康狀況

11.《中國人民政治協(xié)商會議共同綱領(lǐng)》中最基本、最核心的內(nèi)容是（）。

A.確立了新中國的國體和政體

B.規(guī)定了新中國基本的民族政策

C.規(guī)定了新中國的經(jīng)濟工作方針

D.規(guī)定了新中國的外交工作原則

12.在小組中，如果出現(xiàn)你一言我一語，場面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，社會工作者需要運用（）技巧進行干預。

A.促使承擔責任B.提供精神支持C.適當作出解釋D.引導的技巧

13.將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程是（），一是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務(wù);二是積累經(jīng)驗，以建議修訂社會政策。

A.單向的B.可逆的C.雙向的D.復雜的

14.朱俊的父親因患白血病于去年去世。至今，全家人才從悲痛中走出來。日前她和家人商量著向當?shù)氐陌籽f(xié)會提議，組織一個為白血病患者家屬提供幫助的小組，幫助患者家屬更好地理解、決策和處理她們所面臨的問題。朱俊要組織的小組屬于（）。

A.支持小組B.任務(wù)小組C.心理治療小組D.成長小組

15.社會工作者朱某設(shè)計了一個服務(wù)方案，并希望通過關(guān)注服務(wù)對象人數(shù)的變化，主要工作項目的完成情況，資源使用情況，經(jīng)費開支情況以及項目工作進度情況等內(nèi)容對方案進行評估。這種評估方法屬于（）。A.目標評估B.過程評估C.效果評估D.個別評估

16.小于的父母經(jīng)常為生活瑣事吵架，小于總是幫著母親數(shù)落父親。依據(jù)米紐秦對病態(tài)家庭的結(jié)構(gòu)的分類，小于的家庭屬于()結(jié)構(gòu)。A.糾纏與疏離B.三角纏C.聯(lián)合對抗D.倒三角

17.人類行為是個體為適應(yīng)環(huán)境與滿足需要所表現(xiàn)出的活動或反應(yīng)，它是遺傳、生理、社會過程等內(nèi)外因素綜合性相互作用的結(jié)果。廣義的人類行為可分為外顯行為與內(nèi)隱行為。通常意義上所說的人類行為主要指外顯行為，它可以被劃分為若干不同的類型。按照人類行為的起源，外顯行為可以分為本能行為和習得行為。以下不屬于習得行為的是（）。

A.學習B.尊重C.交友D.眨眼

18.74歲的老李在接受居家養(yǎng)老服務(wù)時，向社會工作者提起孫女小紅正在上初中，學習成績不好，希望社會工作者給予幫助。此案例中，小紅屬于（）服務(wù)對象。

A.正式B.潛在C.非正式D.現(xiàn)有

19.社會服務(wù)機構(gòu)將李燕自己撰寫的個案研究報告及材料交給另一個社會工作服務(wù)機構(gòu)工作人員予以評估，這種評估方式稱為（）。A.直接評估B.間接評估C.同行評估D.服務(wù)機構(gòu)評估

20.定性研究的方法論基礎(chǔ)是（）。A.存在主義B.反實證主義C.馬克思主義D.實證主義E.辯證法

二、多選題(10題)21.在某青少年偏差行為治療小組中，組員小明開始總是心不在焉，不聽其他組員發(fā)言.自顧自地玩兒，一直游離于小組之外。面對這種情況，如果運用直接干預法，社會工作者可以采取的做法有（）。

A.通過家庭作業(yè)讓小明有一個經(jīng)驗性學習機會

B.通過角色扮演引導小明參與小組活動

C.通過提醒和批評要求小明參與小組活動

D.通過獲得小明的信任幫助小明參與小組活動

E.通過社區(qū)調(diào)查了解小明所處的社會環(huán)境

22.社區(qū)照顧模式十分重視動員親屬、鄰里、朋友、志愿者幫助服務(wù)對象，該模式的特點有()。A.能保護服務(wù)對象隱私

B.可以發(fā)揚社區(qū)互助精神

C.促進多方共同分擔提供服務(wù)的責任

D.能夠確保服務(wù)的專業(yè)性

E.十分重視非正式照顧的提供

23.小組工作在成效上的特點是（）。A.促進人際交往B.形成群體力量解決問題C.運用團體動力D.促進經(jīng)驗分享和經(jīng)驗選擇E.帶來的轉(zhuǎn)變更為持久

24.關(guān)于社會工作與社會政策的關(guān)系，下列描述中正確的是（）。A.社會工作基本上是在社會政策的指導和資助下開展的

B.社會工作在很大程度上是在落實社會政策

C.社會工作者開展工作的前提之一就是了解和掌握社會政策

D.社會工作者必須在社會政策范圍內(nèi)尋求對服務(wù)對象的幫助

E.社會工作對社會政策沒有任何影響

25.學校社會工作者著手準備一份畢業(yè)生減壓小組的計劃書。該計劃書必須包括小組的背景、理念、目標以及（）。A.小組成員的遴選標準和招募計劃

B.小組活動的起止日期和具體方案

C.小組活動情況的反思

D.需要的資源

E.小組成效的評估工具和評估方法

26.常用的小組工作模式主要有（）。A.社會目標模式B.危機介入模式C.治療模式D.民主參與模式E.互動模式

27.張女士婚后與丈夫十分恩愛，但隨著女兒的出生，有重男輕女思想的婆婆就鬧著讓兒子與張女士離婚，張女士與婆婆多次解釋也無效果，最后與丈夫離了婚，獨自撫養(yǎng)女兒。最近張女士回想此事，常常感到自責和無助。向社會工作者小劉求助。下列小劉的做法中體現(xiàn)了性別視角的有（）。A.幫助張女士反思自己的性格和行為中存在的不足并加以改正

B.肯定張女士之前為維護婚姻所做的努力

C.告訴張女士生男生女并不是她的錯，不必過分自責

D.表達自己對此張女士獨自承擔家庭責任所付出努力的欽佩

E.介紹張女士參加單親媽媽支持小組，學習照顧女兒的技巧

28.在小組初期，社會工作者的任務(wù)是（）。A.抑制會導致一些組員有從眾行為而放棄個人的不意見的負面凝聚力

B.充分理解組員進入小組初期時矛盾的兩極心理狀態(tài)

C.把工作焦點集中在如何幫助建立相互信任上

D.澄清小組目標并促進與目標相一致的小組規(guī)范和小組結(jié)構(gòu)

E.承擔好組織者、鼓勵者和統(tǒng)籌者的角色

29.某機構(gòu)的社會工作者小馬最近在寫一項關(guān)于陪伴流動兒童成長的服務(wù)策劃，目標是讓流動兒童融入城市生活，健康快樂地成長。社會服務(wù)策劃的形式包括（）。

A.創(chuàng)新策劃B.戰(zhàn)略性策劃C.方案發(fā)展策劃D.問題解決策劃E.可實施性策劃

30.青少年社會工作應(yīng)遵循的價值原則有()。

A.尊重青少年的價值與尊嚴

B.接納與關(guān)愛青少年

C.注重青少年的個別需求

D.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會變化、不斷成長的能力

E.替青少年作出事關(guān)其生活的重大決定

三、案例分析題(1題)31.某小區(qū)門口早晚出入車輛多，常常造成交通擁堵。社區(qū)熱心人士陳阿姨出面組織幾位居民當志愿者進行交通疏導。但讓陳阿姨沒有想到的是，第一次開會的場面就非?；靵y，大家七嘴八舌：有的認為志愿執(zhí)勤活動應(yīng)仔細安排，明確分工；有的認為執(zhí)勤活動需要占用很多時間，而且還要產(chǎn)生一些額外費用，自己心有余而力不足；有的提出執(zhí)勤萬一出了事兒怎么辦，應(yīng)當購買保險……在隨后的交通疏導過程中，也出現(xiàn)了不少問題，甚至還出現(xiàn)志愿者與居民發(fā)生沖突的情況。陳阿姨為此頭疼不已，不知如何是好，于是找到了社會工作者。

１.從參與能力的角度，列出本案例中影響居民參與志愿者服務(wù)的主要因素。

２.為推動該社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展，社會工作者應(yīng)開展哪些工作？

參考答案

1.B

2.C

3.E

4.A問題認識和需要評估是社會服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)，一個全面性的問題認識和需求評估過程主要包括認識社區(qū)問題、尋求解決這些問題的資源，根據(jù)問題的嚴重性和服務(wù)的重要性排列優(yōu)先次序，開展方案策劃和提供服務(wù)。

5.C住房權(quán)，即老年人有權(quán)居住在條件良好的房屋及擁有自有的或承租的住房的權(quán)利。贍養(yǎng)人應(yīng)當妥善安排老年人的住房，不得強迫老年人遷居條件低劣的房屋；老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他親屬不得侵占，不得擅自改變產(chǎn)權(quán)關(guān)系或者租賃關(guān)系；老年人自有的住房，贍養(yǎng)人有維修的義務(wù)

6.A

7.A從支持者的角度來講，社會工作者面對服務(wù)對象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自立自強、克服困難，即“助人自助”。在本案例中，社會工作者作為支持者，最應(yīng)該做的是鼓勵小李面對現(xiàn)實，克服困難，積極“自助”。因此正確答案為A。

【命題點撥】本題主要考查的是社會工作者的基本角色，學會實際應(yīng)用。

8.C青少年的邏輯思維處于由經(jīng)驗型向理論型過渡的階段，青少年階段是抽象邏輯思維發(fā)展的關(guān)鍵期和成熟期。青少年的情緒發(fā)展比較豐富和強烈，出現(xiàn)兩極發(fā)展特征。情緒發(fā)展的兩極性使青少年經(jīng)常出現(xiàn)反抗情緒，需要加強情緒的自我調(diào)節(jié)。青少年社會化的核心任務(wù)是自我意識、道德觀和社會交往的進一步發(fā)展，青少年期的家庭、學校、同伴和社會等方面呈現(xiàn)出各自的特征。正常的家庭應(yīng)尊重青少年的獨立性，與青少年加強溝通，并提出建設(shè)性意見。

9.C學校社會工作主要是以幫助學生正常學習和健康成長為目的的專業(yè)服務(wù)。其中有一類學校社會工作是把社會工作延伸到學校之外，包括聯(lián)系學生家長、實現(xiàn)家—校溝通、對離校學生提供追蹤服務(wù)、開展社區(qū)教育以利于學生學習與成長等，這是社區(qū)—學校社會工作。題中，小周的做法屬于學校社會工作中的社區(qū)—學校社會工作。

\n

10.C幫助家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題的過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程，增強家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨立能力。本題案例中，社會工作者應(yīng)幫助小華培養(yǎng)獨立能力，改善其與同學之間的關(guān)系。

11.A《共同綱領(lǐng)》主要內(nèi)容有四個方面：\n第一，關(guān)于新中國的國體和政體。\n第二，關(guān)于新中國的基本的民族政策。第三，關(guān)于新中國的經(jīng)濟工作方針。第四，關(guān)于新中國的外交工作原則。其中第一點是最基本、最核心的內(nèi)容。答案選A。

12.D討論中有時出現(xiàn)你一言我一語，場面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，此時會議主持人要使用引導的技巧，可以用某種方式暗示討論的方向，提示討論的重點，或再次強調(diào)討論的程序，從而保證討論會正常有序地進行。故選D。

13.C基德尼夫認為，社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程。這個過程是雙向的，一是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務(wù)；二是積累經(jīng)驗，以建議修訂社會政策。

14.A支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。

15.B本題考核的是服務(wù)的評估。方案的評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估。過程評估關(guān)注方案進行過程中服務(wù)對象和人數(shù)變化，服務(wù)方案所必須推行的主要工作項目的完成情況，資源使用情況，經(jīng)費支出情況，是否按照推行預定的日期進行。效果評估主要測量的是方案投入所產(chǎn)生的效果。

16.C

17.D眨眼屬于本能行為，是不需要學習就可以出現(xiàn)的定型的行為模式。

18.B那些尚未使用或接受社會工作協(xié)助和社會工作資源幫助，但未來可能需要服務(wù)資源和協(xié)助的服務(wù)對象，即是潛在服務(wù)對象。題中小紅屬于潛在服務(wù)對象。故選B。

\r\n

19.C為了準確評估服務(wù)工作的開展狀況，采用多種評估方法是比較有效的方式，經(jīng)常采用的評估方法有：①由服務(wù)對象評估服務(wù)工作的開展狀況以及對服務(wù)工作的滿意程度；②由社會工作同行評估服務(wù)工作的開展狀況；③由服務(wù)機構(gòu)評估社會工作者的服務(wù)工作開展狀況。

20.B

21.BCD運用直接干預的具體做法有：①作為小組的核心人物，社會工作者可以通過自身的權(quán)威和組員對自己的信任，關(guān)心組員，鼓舞組員的士氣，幫助和影響成員行為的改變；②作為小組規(guī)范和規(guī)章制度的象征性人物，社會工作者可以通過贊揚、獎勵等正向促成組員某些行為的形成，或用警告、懲罰等措施來抑制和改變某些組員的某些不良行動；③作為組員角色的分配者，社會工作者可規(guī)定組員在特定活動中的角色，以及角色的需要與各角色間的關(guān)聯(lián)，利用規(guī)范引導組員進入角色，鼓勵和訓練組員履行角色。題中社會工作者可以采取BCD三項做法。

22.BCE社區(qū)照顧模式的特點。其特點是：①協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)；②強調(diào)社區(qū)責任；③非正規(guī)照顧是重要因素；④提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。

23.ACDE

24.ABCD社會工作與社會政策之間存在密切關(guān)系，各國開展社會工作基本上是在社會政策的指導和資助下開展的，在很大程度上是在落實社會政策，因此社會工作者開展工作的前提之一就是了解和掌握社會政策，而且必須在社會政策范圍內(nèi)尋求對服務(wù)對象的幫助。但是，社會政策在很多情況下并不總是有效的，一些新的情況出現(xiàn)時，也存在社會政策缺失現(xiàn)象，社會工作者在開展工作時，就會遇到這些情況，所以，他們就應(yīng)該向有關(guān)方面提出來，以利于政策的修訂、完善、補充，甚至制定新的政策，因此，社會工作對社會政策有相當?shù)挠绊懥?，政策影響人也是社會工作者要承擔的一個重要角色。因此，答案是ABCD。

25.ABDE一份完整的小組工作計劃書，除了包括小組的背景、理念、目標外，還應(yīng)該包括小組成員的遴選標準和招募計劃、小組活動的起止日期和具體方案、需要的資源、小組成效的評估工具和評估方法以及預算等。而制定小組活動情況的反思計劃，應(yīng)當是小組后期的主要任務(wù)。

26.ACE常用的小組工作模式主要有社會目標模式、治療模式以及互動模式。

27.BCDE性別視角的社會工作方法有：①建立平等的協(xié)作關(guān)系；②協(xié)助婦女重新界定問題，提升意識；③挖掘自身潛能，聯(lián)絡(luò)周圍資源，解決面對的問題。題中BCDE四項體現(xiàn)了性別視角。故本題選BCDE。

28.BCDE

29.ABCD

30.ABCD

31.１.從參與能力的角度，本案例中影響居民參與志愿者服務(wù)的主要因素有：

（１）時間因素。如材料中有的人認為執(zhí)勤占用了很多時間。

（２）金錢因素。材料中有居民認為會產(chǎn)生一定的費用。

（３）知識與技巧因素。居民缺乏相關(guān)的知識和技巧會妨礙其參與社區(qū)事務(wù)。本案例中，在交通疏導過程中出現(xiàn)的志愿者與居民發(fā)生沖突的情況表明開展活動需要一定的技巧。

（４）制度因素。志愿者活動應(yīng)該有明確的執(zhí)勤分工，做好志愿者之間的時間協(xié)調(diào)與配合。針對可能發(fā)生的意外情況，活動的組織者要有清晰明確的判斷，制定措施應(yīng)對意外情況。這些也會影響居民決定是否參與志愿活動。

２.為推動該社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展，社會工作者應(yīng)開展以下幾個方面的工作：

（１）策劃社區(qū)志愿服務(wù)項目，帶領(lǐng)志愿者開展服務(wù)。案例中，就該小區(qū)門口早晚出入車輛多，常常造成交通擁堵的情況，社工可以策劃相關(guān)的服務(wù)項目，借助小區(qū)活躍的志愿者力量，開展交通疏導工作。社工還可以根據(jù)小區(qū)內(nèi)居民的其他需求，發(fā)掘和策劃出多種多樣的志愿服務(wù)項目，拓寬志愿服務(wù)的項目領(lǐng)域。

（２）發(fā)掘培養(yǎng)志愿者骨干，培育扶持社區(qū)志愿服務(wù)組織。社工可以根據(jù)此前該小區(qū)居民參與志愿活動的情況，發(fā)掘出像陳阿姨這樣熱心的居民重點培養(yǎng)。注重發(fā)掘培養(yǎng)志愿者骨干，形成社會工作者帶動志愿者骨干，志愿者骨干帶動普通志愿者的模式。有條件的話還可以引導志愿者自發(fā)成立社區(qū)志愿服務(wù)組織，并在發(fā)展中予以多方位的支持。

（３）組織開展志愿者培訓，提