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第4頁共4頁計(jì)算機(jī)專?業(yè)技術(shù)個?人總結(jié)?寒假一轉(zhuǎn)?眼就過去?了,在這?短短的一?個多月里?我體會到?很多,感?受也很深?。通過這?個寒假的?社會實(shí)踐?使我從內(nèi)?心體會到?勞動的快?樂和光榮?。本人姓?名___?_,年齡?22,籍?貫河北省?____?市___?_縣,社?會實(shí)踐職?業(yè):銷售?員。由?于經(jīng)濟(jì)原?因我家在?____?年在本村?開了一家?商店。由?于我校放?假較早,?我本打算?參加一些?有關(guān)自己?專業(yè)的社?會實(shí)踐,?可看到父?母忙碌的?身影,我?心想春節(jié)?快到了,?那時(shí)豈不?更忙。于?是我還是?決定幫父?母分擔(dān)一?些,自己?做起了銷?售員,并?且?guī)桶职?去集市上?進(jìn)貨。?由于上學(xué)?的原因,?我不經(jīng)常?在家,對?商品的價(jià)?格還知知?甚少,所?以還要接?受爸爸的?培訓(xùn)。幾?天后,對?商品的價(jià)?格已有所?了解。但?是通過幾?天的實(shí)踐?我發(fā)現(xiàn)我?在說話和?接待顧客?方面還有?所欠缺,?同樣是買?東西,我?爸在時(shí)銷?售量就高?,而我則?不行通過?實(shí)踐我總?結(jié)出幾點(diǎn)?:第一?,服務(wù)態(tài)?度至關(guān)重?要。做?為一個服?務(wù)行業(yè),?顧客就是?____?良好的服?務(wù)態(tài)度是?必須的,?要想獲得?更多的利?潤就必須?提高銷售?量。這就?要求我們?想顧客之?所想,急?顧客之所?急,提高?服務(wù)質(zhì)量?語言要禮?貌文明,?待客要熱?情周到,?要盡可能?滿足顧客?的要求。?第二,?創(chuàng)新注入?新活力。?創(chuàng)新是個?比較流行?的詞語,?經(jīng)商同樣?需要創(chuàng)新?。根據(jù)不?同層次的?消費(fèi)者提?供不同的?商品。去?年過年,?家里的商?品比今年?少多了,?但今年推?出了涮羊?肉,蝦,?帶魚等等?。這些年?貨是去年?所沒有的??,F(xiàn)在生?活水平提?高了,消?費(fèi)水平也?會提高,?所以今年?要備足年?貨,檔次?也要高些?,不能停?留在以前?了,思想?也要跟的?上時(shí)代。?父親確實(shí)?有經(jīng)商頭?腦。第?三,誠信?是成功的?根本。?今年我家?的對聯(lián)是?,上聯(lián):?您的光臨?是我的榮?幸。下聯(lián)?:您的滿?意是我的?愿望。橫?批:誠信?為本。成?信對于經(jīng)?商者來說?無疑是生?存的根本?,如果沒?有誠信,?倒閉是遲?早的,誠?信,我的?理解就是?人對人要?誠實(shí),真?誠才能得?到很好的?信譽(yù)。我?認(rèn)為我父?親就是這?樣一個人?,他為人?穩(wěn)重,待?認(rèn)真誠,?辦事周到?,所以他?得人緣很?好,我認(rèn)?為這是開?店成功最?重要的一?點(diǎn)。第?四,付出?才有收獲?。雖然?我家的生?意還不錯?,他的背?后是父母?親辛勤的?工作。?計(jì)算機(jī)專?業(yè)技術(shù)個?人總結(jié)(?二)寒?假一轉(zhuǎn)眼?就過去了?,在這短?短的一個?多月里我?體會到很?多,感受?也很深。?通過這個?寒假的社?會實(shí)踐使?我從內(nèi)心?體會到勞?動的快樂?和光榮。?本人姓名?____?,年齡2?2,籍貫?河北省_?___市?____?縣,社會?實(shí)踐職業(yè)?:銷售員?。由于?經(jīng)濟(jì)原因?我家在_?___年?在本村開?了一家商?店。由于?我校放假?較早,我?本打算參?加一些有?關(guān)自己專?業(yè)的社會?實(shí)踐,可?看到父母?忙碌的身?影,我心?想春節(jié)快?到了,那?時(shí)豈不更?忙。于是?我還是決?定幫父母?分擔(dān)一些?,自己做?起了銷售?員,并且?幫爸爸去?集市上進(jìn)?貨。由?于上學(xué)的?原因,我?不經(jīng)常在?家,對商?品的價(jià)格?還知知甚?少,所以?還要接受?爸爸的培?訓(xùn)。幾天?后,對商?品的價(jià)格?已有所了?解。但是?通過幾天?的實(shí)踐我?發(fā)現(xiàn)我在?說話和接?待顧客方?面還有所?欠缺,同?樣是買東?西,我爸?在時(shí)銷售?量就高,?而我則不?行通過實(shí)?踐我總結(jié)?出幾點(diǎn):?第一,?服務(wù)態(tài)度?至關(guān)重要?。做為?一個服務(wù)?行業(yè),顧?客就是_?___良?好的服務(wù)?態(tài)度是必?須的,要?想獲得更?多的利潤?就必須提?高銷售量?。這就要?求我們想?顧客之所?想,急顧?客之所急?,提高服?務(wù)質(zhì)量語?言要禮貌?文明,待?客要熱情?周到,要?盡可能滿?足顧客的?要求。?第二,創(chuàng)?新注入新?活力。創(chuàng)?新是個比?較流行的?詞語,經(jīng)?商同樣需?要創(chuàng)新。?根據(jù)不同?層次的消?費(fèi)者提供?不同的商?品。去年?過年,家?里的商品?比今年少?多了,但?今年推出?了涮羊肉?,蝦,帶?魚等等。?這些年貨?是去年所?沒有的。?現(xiàn)在生活?水平提高?了,消費(fèi)?水平也會?提高,所?以今年要?備足年貨?,檔次也?要高些,?不能停留?在以前了?,思想也?要跟的上?時(shí)代。父?親確實(shí)有?經(jīng)商頭腦?。第三?,誠信是?成功的根?本。今?年我家的?對聯(lián)是,?上聯(lián):您?的光臨是?我的榮幸?。下聯(lián):?您的滿意?是我的愿?望。橫批?:誠信為?本。成信?對于經(jīng)商?者來說無?疑是生存?的根本,?如果沒有?誠信,倒?閉是遲早?的,誠信?,我的理?解就是人?對人要誠?實(shí),真誠?才能得到?很好的信?譽(yù)。我認(rèn)?為我父親?就是這樣?一個人,?他為人穩(wěn)?重,待認(rèn)?真誠,辦?事周到,?所以他得?人緣很好?,我認(rèn)為?這是開店?成功最重?要的一點(diǎn)?。第四?,付出才?有收獲。?雖然我?家的生意?還不錯,?他的背后?是父母親?辛勤的工?作。他們?每天六點(diǎn)?種起床,?十一點(diǎn)才?休息,冬?天父親每?天五點(diǎn)起?床,開著?三馬車去?____?里外的縣?城進(jìn)貨,?無論寒風(fēng)?刺骨,還?是風(fēng)雪嚴(yán)?寒,依舊?如故,這?是為了什?么呢?我?知道,不?就是為了?多賺些錢?,供供我?們兄弟三?個上大學(xué)?嗎!我在?家?guī)滋炀?感到很累?,父母親?幾年如一?日。他們?的辛苦可?想而知。?有很多商?品要早上?搬出,傍?晚再般回?去,僅次?一項(xiàng)就會?很辛苦了?,而且家?中還有六?畝田地,?到了夏秋?季節(jié)更是?忙的不可?開交,看?著父母親?臉上一天?天增多的?皺紋,看?著父母親?勞累的背?影,心中?有一種說?不出的滋?味。我還?有什么理?由不去好?好讀書,?還有什么?理由不去?努力呢!?我只有拿?優(yōu)異的成?績來回報(bào)?我的父母?,這樣我?才能問心?無愧。通?過一個多?

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