服裝銷售工作總結(jié)格式版

第13頁共13頁服裝銷?售工作?總結(jié)格?式版?在貨品?辦理的?過程中?，我覺?得最首?要的是?對(duì)出售?環(huán)節(jié)的?剖析，?做到詳?盡，再?以第一?手的出?售數(shù)據(jù)?反應(yīng)規(guī)?劃及出?產(chǎn)。?一、出?售1?、因?yàn)?我服務(wù)?的品牌?的市場(chǎng)?占有率?不是強(qiáng)?者姿勢(shì)?，所以?，在出?售過程?中，要?竭力爭(zhēng)?搶同一?層次的?競(jìng)賽品?牌的市?場(chǎng)份額?，要盡?心竭力?的嚴(yán)苛?。以我?西單_?___?店的運(yùn)?動(dòng)10?0店肆?為剖析?目標(biāo)，?整個(gè)商?場(chǎng)是以?運(yùn)動(dòng)鞋?為出售?主體，?而且整?個(gè)商場(chǎng)?的客流?以運(yùn)動(dòng)?年輕人?為主，?跟著奧?運(yùn)會(huì)_?___?年的北?京舉行?，以及?非典、?禽流感?對(duì)人們?的警覺?重用，?人們對(duì)?運(yùn)動(dòng)類?的消費(fèi)?勢(shì)必會(huì)?大力開?展。?2、我?在配貨?的時(shí)分?，就要?充沛的?加以調(diào)?配如：?運(yùn)動(dòng)鞋?+牛仔?褲+休?閑運(yùn)動(dòng)?上衣組?合。我?周邊的?品牌，?我建立?的競(jìng)賽?品牌為?牛仔褲?jiv?e、休?閑上衣?bos?sin?i。之?所以挑?選他們?為咱們?的首要?競(jìng)賽品?牌，而?不挑選?lev?i’s?，le?e，是?因?yàn)槲?覺得競(jìng)?賽品牌?為在一?個(gè)戰(zhàn)略?開展進(jìn)?程中咱?們可以?逾越或?被逾越?的品牌?。在競(jìng)?賽過程?中，在?可以承?受的贏?利范圍?內(nèi)盡心?竭力抑?制競(jìng)賽?品牌的?開展。?在競(jìng)賽?的過程?中，首?要運(yùn)用?的是概?念戰(zhàn)和?價(jià)格戰(zhàn)?。3?、不過?，要靈?活運(yùn)用?戰(zhàn)術(shù)，?不行雞?蛋碰石?頭，要?避實(shí)就?虛，靈?活運(yùn)用?。比方?，ji?ve陳?設(shè)的時(shí)?分，推?出一款?牛仔褲?，我就?要用有?較強(qiáng)價(jià)?格優(yōu)勢(shì)?和樣式?優(yōu)勢(shì)的?牛仔褲?和你對(duì)?著干，?他出什?么，我?克什么?，假如?，對(duì)方?的競(jìng)賽?優(yōu)勢(shì)太?強(qiáng)，我?的贏利?不允許?我做出?盲目的?行為，?那么我?就從他?的軟處?進(jìn)攻，?不過，?在兩邊?交兵的?過程中?，還要?留意其?他品牌?的市場(chǎng)?份額的?搶占，?防止他?人坐守?漁翁之?利。?4、在?出售的?過程中?，貨品?的庫(kù)存?配比，?及陳設(shè)?必定要?以整個(gè)?貨場(chǎng)的?出售配?比相適?應(yīng)，可?是，仍?是全盤?掌握一?個(gè)氣勢(shì)?的問題?，比方?，假如?我的男?T恤的?出售份?額占到?了40?%，女?T恤的?出售份?額只占?到20?%，那?么我切?不行以?將庫(kù)存?調(diào)整為?男T恤?40%?，女T?恤20?%，因?為假如?這樣調(diào)?整，我?的女裝?的氣勢(shì)?將削弱?，其出?售軌道?必然會(huì)?向50?%和1?0%推?動(dòng)，假?如，一?旦，我?的女T?恤失去?了氣勢(shì)?，我的?整個(gè)貨?場(chǎng)的出?售必然?會(huì)大幅?下降。?因?yàn)槠?牌的完?整性極?其重要?，或許?說是豐?富性。?在貨品?陳設(shè)方?面，我?覺得貨?場(chǎng)的進(jìn)?口必定?要是一?個(gè)開闊?的簡(jiǎn)單?進(jìn)入的?。因?yàn)?整個(gè)出?售的決?定因素?無非便?是客流?量和顧?客在店?的停步?時(shí)刻。?5、?店肆的?辦理者?必定要?知道自?己店肆?的最熱?銷款是?什么以?及最出?錢的貨?架是什?么，店?肆的開?展不同?階段，?所采納?的陳設(shè)?思維也?是不一?樣的，?假如在?求生存?階段，?那么就?要用最?熱銷的?款陳設(shè)?在最出?錢的貨?架上面?，假如?是奔小?康階段?，就要?采納熱?銷款和?滯銷款?的不同?組合已?達(dá)到四?面開花?的現(xiàn)象?。別的?，現(xiàn)階?段最盛?行的陳?設(shè)思維?莫過于?色系的?調(diào)配，?可是，?在色系?的調(diào)配?過程中?，必定?要留意?全體的?布局，?以及最?小陳設(shè)?單元格?的陳設(shè)?，再到?整場(chǎng)組?合的布?局。在?陳設(shè)的?時(shí)分，?必定要?充沛利?用綠葉?紅花的?組合，?假如，?但單純?的色彩?重復(fù)組?合，而?沒有畫?蛇添足?的妙筆?的話，?整場(chǎng)的?布局會(huì)?呈現(xiàn)沒?有焦點(diǎn)?的為難?局勢(shì)。?6、?在店肆?海報(bào)方?面，必?定要突?現(xiàn)品牌?的主題?文明，?規(guī)劃來?自于日?子，反?應(yīng)于日?子，在?概念營(yíng)?銷方面?，要告?知顧客?咱們的?衣服是?在什么?樣的場(chǎng)?合穿的?，以尋?覓與顧?客日子?態(tài)度上?的共識(shí)?。在出?售方面?搜集出?售的方?面的數(shù)?據(jù)，必?定要各?店肆分?隔對(duì)待?，做到?一家店?肆一份?材料，?這樣才?可以最?精確地?反應(yīng)規(guī)?劃及出?產(chǎn)。在?出售過?程中碰?到的波?折要進(jìn)?行下一?季方案?的補(bǔ)償?。比方?說，這?一個(gè)星?期，男?T恤的?出售只?要10?%的市?場(chǎng)份額?，要考?慮為什?么是1?0%，?可以鄙?人一季?的出售?過程中?進(jìn)步多?少，1?5%或?許其他?這個(gè)揣?度有必?要要有?依據(jù)和?戰(zhàn)略的?眼光。?二、?促銷方?面促?銷要有?方案的?擬定，?而不該?該盲目?，在全?季開季?之前，?就要擬?定好全?年的促?銷方案?，而不?是盲目?的跟從?競(jìng)賽品?牌，被?競(jìng)賽品?牌牽著?鼻子走?、促?銷的構(gòu)?成有三?點(diǎn)：?1、節(jié)?假日的?促銷;?2、?完不成?商場(chǎng)保?底的促?銷3?、季末?庫(kù)存的?促銷。?促銷?的長(zhǎng)處?：進(jìn)步?出售，?下降庫(kù)?存。?促銷的?缺陷：?品牌形?象的顧?客形象?扣頭。?為了下?降促銷?而給顧?客帶來?的評(píng)論?形象扣?頭，每?一次的?促銷多?要盡或?許的給?顧客一?個(gè)降價(jià)?的理由?。促銷?的時(shí)分?，還可?以參加?其他文?明的介?入，比?方，與?一個(gè)其?他職業(yè)?的強(qiáng)勢(shì)?品牌聯(lián)?合。每?次促銷?之后，?要進(jìn)行?及時(shí)地?反省和?總結(jié)，?掌握接?下來的?貨品流?向問題?。三?、買貨?1、?以細(xì)節(jié)?反推大?圍，再?以大圍?琢磨細(xì)?節(jié)。?2、上?一季的?長(zhǎng)處必?定要遺?傳下來?，在微?量的交?融一些?潮流改?變的元?素，以?不變應(yīng)?萬變。?3、?了解貨?品的出?售周期?，一切?的出售?應(yīng)該是?一個(gè)拋?物線的?方式，?盡量進(jìn)?步拋物?線峰值?的高度?和橫向?座標(biāo)的?長(zhǎng)度。?4、?確保貨?品的完?整性，?但要盡?量防止?重復(fù)性?。因?yàn)?重復(fù)就?會(huì)在自?己的場(chǎng)?子里邊?構(gòu)成競(jìng)?賽。?5、要?縱觀潮?流的趨?向性，?比方現(xiàn)?行的超?女浪潮?和奧運(yùn)?會(huì)的浪?潮。?6、關(guān)?于貨品?尺碼份?額、色?彩份額?確實(shí)定?要依據(jù)?拋物線?最峰值?的上下?一段周?期內(nèi)計(jì)?算。而?不該該?是整季?出售的?份額。?可是，?又要留?意完整?性。?7、關(guān)?于新產(chǎn)?品的鑿?壁偷光?，要試?驗(yàn)性的?鑿壁偷?光，不?能對(duì)新?產(chǎn)品進(jìn)?行大規(guī)?模的`?出產(chǎn)。?只能對(duì)?優(yōu)異的?產(chǎn)品進(jìn)?行大規(guī)?模的出?產(chǎn)。?四、代?理商?要盡量?的教訓(xùn)?和輔佐?，換位?考慮，?多為代?理商考?慮一點(diǎn)?。在專?業(yè)知識(shí)?上面要?盡量的?與代理?商同享?。在數(shù)?據(jù)剖析?方面要?盡量完?善的提?供給代?理商。?要讓代?理商構(gòu)?成久遠(yuǎn)?的目光?。和讓?代理商?看得到?盈余的?期望。?五、?服裝質(zhì)?量服?裝銷售?工作總?結(jié)格式?版（二?）作?為一名?服裝店?的店長(zhǎng)?我深感?到責(zé)任?的重大?，多年?來的工?作經(jīng)驗(yàn)?，讓我?明白了?這樣一?個(gè)道理?：對(duì)于?一個(gè)經(jīng)?濟(jì)效益?好的零?售店來?說，一?是要有?一個(gè)專?業(yè)的管?理者;?二是要?有良好?的專業(yè)?知識(shí)做?后盾;?三是要?有一套?良好的?管理制?度。用?心去觀?察，用?心去與?顧客交?流，你?就可以?做好。?一、?具體歸?納為以?下幾點(diǎn)?1、?認(rèn)真貫?徹公司?的經(jīng)營(yíng)?方針，?同時(shí)將?公司的?經(jīng)營(yíng)策?略正確?并及時(shí)?的傳達(dá)?給每個(gè)?員工，?起好承?上啟下?的橋梁?作用。?2、?做好員?工的思?想工作?，團(tuán)結(jié)?好店內(nèi)?員工，?充分調(diào)?動(dòng)和發(fā)?揮員工?的積極?性，了?解每一?位員工?的優(yōu)點(diǎn)?所在，?并發(fā)揮?其特長(zhǎng)?，做到?量才適?用。增?強(qiáng)本店?的凝聚?力，使?之成為?一個(gè)團(tuán)?結(jié)的集?體。?5、靠?周到而?細(xì)致的?服務(wù)去?吸引顧?客。發(fā)?揮所有?員工的?主動(dòng)性?和創(chuàng)作?性，使?員工從?被動(dòng)的?“讓我?干”到?積極的?“我要?干”。?為了給?顧客創(chuàng)?造一個(gè)?良好的?購(gòu)物環(huán)?境，為?公司創(chuàng)?作更多?的銷售?業(yè)績(jī)，?帶領(lǐng)員?工在以?下幾方?面做好?本職工?作。?首先，?做好每?天的清?潔工作?，為顧?客營(yíng)造?一個(gè)舒?心的購(gòu)?物環(huán)境?;其?次，積?極主動(dòng)?的為顧?客服務(wù)?，盡可?能的滿?足消費(fèi)?者需求?;要不?斷強(qiáng)化?服務(wù)意?識(shí)，并?以發(fā)自?內(nèi)心的?微笑和?禮貌的?文明用?語，使?顧客滿?意的離?開本店?。6?、處理?好部門?間的合?作、上?下級(jí)之?間的工?作協(xié)作?，少一?些牢騷?，多一?些熱情?，客觀?的去看?待工作?中的問?題，并?以積極?的態(tài)度?去解決??，F(xiàn)?在，門?店的管?理正在?逐步走?向數(shù)據(jù)?化、科?學(xué)化，?管理手?段的提?升，對(duì)?店長(zhǎng)提?出了新?的工作?要求，?熟練的?業(yè)務(wù)將?幫助我?們實(shí)現(xiàn)?各項(xiàng)營(yíng)?運(yùn)指標(biāo)?。新的?一年開?始了，?成績(jī)只?能代表?過去。?我將以?更精湛?熟練的?業(yè)務(wù)治?理好我?們?nèi)A東?店。?二、_?___?年計(jì)劃?1、?加強(qiáng)日?常管理?，特別?是抓好?基礎(chǔ)工?作的管?理;?2、對(duì)?內(nèi)加大?員工的?培訓(xùn)力?度，全?面提高?員工的?整體素?質(zhì);?4、加?強(qiáng)和各?部門、?各兄弟?公司的?團(tuán)結(jié)協(xié)?作，創(chuàng)?造最良?好、無?間的工?作環(huán)境?，去掉?不和諧?的音符?，發(fā)揮?員工最?大的工?作熱情?，逐步?成為一?個(gè)最優(yōu)?秀的團(tuán)?隊(duì)。?服裝銷?售工作?總結(jié)格?式版（?三）?時(shí)間飛?逝，轉(zhuǎn)?眼間又?是一個(gè)?年頭，?回首去?年年這?一個(gè)年?頭，可?以跟自?己稍微?安心的?說句，?這一年?沒有是?一個(gè)收?獲頗多?，讓自?己感覺?較為踏?實(shí)的一?年。?第一關(guān)?：面對(duì)?問題要?冷靜而?不應(yīng)該?急躁，?先要分?析原因?，再提?出解決?方案。?在剛?進(jìn)營(yíng)運(yùn)?部時(shí)，?在打造?教練店?，我和?彭吉負(fù)?責(zé)打造?內(nèi)江交?通路店?，有一?次在我?們中午?12點(diǎn)?多達(dá)到?門店后?，前面?的架子?已經(jīng)空?了許多?卻無人?補(bǔ)貨，?而店長(zhǎng)?此時(shí)不?在店里?，其他?的人都?在聊天?。我（?表情有?點(diǎn)不高?興）就?比較著?急，直?接叫了?導(dǎo)購(gòu)和?我一起?把貨補(bǔ)?了，而?當(dāng)時(shí)差?點(diǎn)發(fā)火?。當(dāng)時(shí)?多虧彭?吉把我?拉住，?叫到了?店外和?我溝通?。告訴?我首先?要冷靜?分析導(dǎo)?致沒有?補(bǔ)貨的?原因是?什么，?然后我?們?cè)撛?么來做?。店長(zhǎng)?回來后?我們了?解到，?首先是?因?yàn)槁?責(zé)分工?不明確?，大家?不知道?自己的?工作職?責(zé)，再?者是因?為店里?只有店?長(zhǎng)，其?余的都?是導(dǎo)購(gòu)?，如果?店長(zhǎng)不?在，沒?有統(tǒng)一?管理，?此后我?們做了?各崗位?的工作?職責(zé)范?圍，以?及晉升?標(biāo)準(zhǔn)等?。下個(gè)?禮拜再?來時(shí)，?這種情?況就沒?有發(fā)生?了。?第二關(guān)?：學(xué)會(huì)?了與人?溝通?我是一?個(gè)北方?人，在?以前說?話比較?直接，?常常只?把自己?的想法?表達(dá)出?來而忽?略了別?人的感?受，沒?有達(dá)到?預(yù)期的?效果。?在來到?七色紡?后，經(jīng)?過外訓(xùn)?和向彭?吉和陳?經(jīng)理還?有其他?同事等?的學(xué)習(xí)?，我學(xué)?會(huì)了簡(jiǎn)?單的與?人溝通?的技巧?，首先?明確我?要溝通?的人和?同事關(guān)?系以及?要溝通?的內(nèi)容?，其次?知道其?性格選?，根據(jù)?性格選?擇你要?溝通的?地點(diǎn)和?時(shí)間。?最后選?擇溝通?的方式?以及溝?通的語?言方式?和語氣?。第?三關(guān)：?授之以?漁，而?非授之?以魚?第四關(guān)?：宏觀?把握問?題的能?力。?最后要?說的是?，通過?近一年?的學(xué)習(xí)?，總結(jié)?，自己?認(rèn)為首?先要從?宏觀上?去把握?事情，?從這些?所有的?每一步?都要想?好，腦?子里面?有一個(gè)?總體的?框架，?一定要?把每一?個(gè)點(diǎn)做?好。在?推動(dòng)一?項(xiàng)工作?的時(shí)候?，我總?會(huì)去想?一下，?如何來?做，什?么時(shí)候?做誰來?做，通?過怎樣?的方式?來做，?會(huì)達(dá)到?什么預(yù)?期的效?果，如?果錯(cuò)誤?，該怎?么來改?正，等?等，讓?自己心?思變得?縝密，?換一個(gè)?角度和?高度來?思維。?最后?希望在?新的一?年里，?自己以?全新的?面貌來?迎接新?的挑戰(zhàn)?，希望?自己能?夠跟同?事們共?同努力?加油!?齊心?協(xié)力，?努力把?工作做?得更好?。隨?著工作?的深入?，我接?觸到了?許多新?的事物?，也遇?到了許?多新的?問題，?而這些?新的經(jīng)?歷對(duì)于?我來說?都是一?段新的?磨練歷?程。?回顧整?個(gè)__?__月?，我學(xué)?會(huì)了很?多：在?遇見困?難時(shí)，?我學(xué)會(huì)?了從容?不迫地?去面對(duì)?;在遇?到挫折?的時(shí)候?，我學(xué)?會(huì)了去?堅(jiān)強(qiáng)地?抬頭;?在重復(fù)?而又單?調(diào)的工?作背后?，我學(xué)?會(huì)了思?考和總?結(jié);在?公司形?象受到?破壞的?時(shí)候，?我學(xué)會(huì)?了如何?去維護(hù)?;在被?客戶誤?解的時(shí)?候，我?學(xué)會(huì)了?如何去?溝通與?交流。?服裝?銷售工?作總結(jié)?格式版?（四）?在_?___?服裝工?作的_?___?年時(shí)間?里，我?從一名?銷售的?新人一?點(diǎn)點(diǎn)的?接觸這?個(gè)行業(yè)?，認(rèn)識(shí)?了許多?的人，?也體會(huì)?了很多?的事情?。從工?作中的?一點(diǎn)一?滴中，?我的累?積了作?為一名?銷售必?備的經(jīng)?驗(yàn)，也?讓自己?越發(fā)的?熟悉了?這個(gè)行?業(yè)。?回顧這?段時(shí)間?的工作?，我首?先要感?謝領(lǐng)導(dǎo)?和同事?對(duì)我的?培養(yǎng)和?指點(diǎn)，?銷售并?不是一?件簡(jiǎn)單?可以掌?握的工?作，但?因?yàn)橛?大家在?工作上?對(duì)我的?幫助，?我少走?了很多?彎路也?避免了?許多問?題的發(fā)?生。真?的很謝?謝各位?。在?過去的?工作上?，我學(xué)?會(huì)并良?好掌握?了一名?服裝銷?售所必?備的能?力——?贊美。?工作的?經(jīng)驗(yàn)讓?我認(rèn)識(shí)?到，作?為服裝?業(yè)的一?員，贊?美是必?不可少?的技能?。雖然?對(duì)銷售?而言，?了解商?品，學(xué)?會(huì)溝通?這些都?是首要?的基礎(chǔ)?能力。?我也一?直在為?這些方?面努力?，積極?的去了?解公司?產(chǎn)品，?并吸收?到到自?己的溝?通技巧?中。但?我也通?過不斷?的溝通?認(rèn)識(shí)到?，服裝?這一商?品的購(gòu)?買欲本?質(zhì)上來?源于客?戶對(duì)贊?美的需?求。?為此，?在工作?方面，?我在自?身服務(wù)?的基礎(chǔ)?上，努?力提高?了自己?的贊美?能力。?能通過?觀察和?溝通，?了解客?戶的需?求，并?在實(shí)際?的推銷?中積極?贊客戶?，留住?客戶，?并提高?客戶的?購(gòu)買欲?。此?外，服?務(wù)也是?我在銷?售中不?可或缺?的“法?寶”，?工作期?間我時(shí)?刻必備?的就是?常掛在?嘴角的?微笑，?并且為?了做好?工作，?我在之?前認(rèn)真?學(xué)習(xí)了?服務(wù)的?禮儀，?能用得?體的服?務(wù)提高?客戶的?購(gòu)物體?驗(yàn)，進(jìn)?一步的?提高成?交率。?在這?段工作?中，我?深刻感?受到作?為一名?銷售，?我們不?僅對(duì)服?裝這一?行業(yè)學(xué)?精，更?要學(xué)“?雜”，?對(duì)于服?裝的搭?配，以?及和首?飾等相?關(guān)產(chǎn)品?的了解?都要有?涉獵，?不能筆?直發(fā)展?，要在?這一行?業(yè)中積?極擴(kuò)展?自己，?追趕潮?流，讓?自己能?比“精?挑細(xì)選?”的客?戶更加?專業(yè)，?更加淵?博，才?能取得?客戶的?信賴，?取得銷?售的成?功。?總結(jié)字?自己的?情況，?我也意?識(shí)到自?己還有?一些需?要加強(qiáng)?的能力?。如：?“對(duì)老?客戶的?溝通和?宣傳，?以及加?深自己?的服裝?專業(yè)知?識(shí)?！?通過?工作，?我得到?了很大?的成長(zhǎng)?，在近?期來也?取得了?不錯(cuò)的?成績(jī)。?但正因?為如此?，我才?要更加?努力，?潮流在?不斷變?化，我?也要緊?跟時(shí)代?，積極?發(fā)展并?提高自?我銷售?能力，?為公司?，為未?來，做?出更多?的貢獻(xiàn)?和努力?!服?裝銷售?工作總?結(jié)格式?版（五?）時(shí)?間過得?真快，?___?_年即?將成為?過去，?在__?__年?里我們?學(xué)到了?什么，?收獲了?什么，?現(xiàn)對(duì)_?___?年全年?工作總?結(jié)如下?：2?、其次?要注意?重點(diǎn)銷?售的技?巧，重?點(diǎn)銷售?就是指?要有針?對(duì)性，?對(duì)于服?裝的設(shè)?計(jì)，功?能，質(zhì)?量，價(jià)?格等因?素，要?因人而?宜，真?正使顧?客的心?理由“?比較”?過度到?“信念?”，最?終銷售?成功。?（重點(diǎn)?要簡(jiǎn)短?，對(duì)顧?客說明?服裝特?性時(shí)，?要做到?語言簡(jiǎn)?練而清?楚，內(nèi)?容易懂?，服裝?商品的?特點(diǎn)要?首先說?出，如?有時(shí)間?在逐成?展開）?;3?、店里?的員工?在銷售?上也比?較積極?，大家?都為同?一個(gè)目?標(biāo)，但?做得不?足的地?方也還?有很多?，比如?銷售，?陳列等?等都還?有待提?高。?___?_年是?承上啟?下的一?年，我?將會(huì)帶?領(lǐng)店員?深刻總?結(jié)，將?我們這?一年做?的不好?的地方?及時(shí)改?正，做?得好的?地方繼?續(xù)發(fā)揚(yáng)?，為_?___?年的工?作做鋪?墊。?明年計(jì)?劃新?的一年?掀開新?的一頁?，__?__年?年度計(jì)?劃如下?：1?：品牌?形象：?這是我?們年年?天天必?不可少?的工作?，要把?我們“?聲雨竹?”服裝?推廣出?去，首?先自我?和員工?的形象?，要讓?顧客對(duì)?我信任?，才能?推其品?牌;?2：店?鋪形象?：要做?到店鋪?的整潔?，商品?的陳列?及擺放?;3?：服務(wù)?：現(xiàn)在?服裝品?牌越來?越多，?比的不?僅僅是?服裝的?款式，?還有服?務(wù)方式?，服務(wù)?質(zhì)量，?服務(wù)態(tài)?度，要?在以后?的工作?中不斷?的改變?和提升?;4?：心態(tài)?的提升?：要經(jīng)?常和員?工聊天?，溝通?，了解?其想法?，及時(shí)?的把事?情解決?好，隨?時(shí)給員?工傳遞?正能量?;5?：對(duì)新?老vi?p的維?護(hù)：這?點(diǎn)是我?們__?__年?中重點(diǎn)?的一個(gè)?工作，?爭(zhēng)取把?做得不?到位的?地方做?得更好?;6?：加強(qiáng)?自我和?員工的?銷售能?力，加?大對(duì)新?員工的?培訓(xùn)力?度;7?：人員?管理：?發(fā)現(xiàn)問?題，解?決問題?，讓團(tuán)?隊(duì)更有?凝聚力?;8：?晨會(huì)的?堅(jiān)持：?這不僅?僅是一?個(gè)簡(jiǎn)單?的會(huì)議?，更重?要是激?勵(lì)員工?的士氣?;在?___?_年，?我們將?不斷的?學(xué)習(xí)，?不斷總?結(jié)，增?強(qiáng)各方?面的專?業(yè)知識(shí)?，新的?一年，?新的希?望，新?的起點(diǎn)?，讓我?們把壓?力變成?動(dòng)力，?爭(zhēng)取在?___?_年中?突破目?標(biāo)，再?創(chuàng)業(yè)績(jī)?新高。?服裝?銷售工?作總結(jié)?格式版?（六）?__?__年?已經(jīng)結(jié)?束，新?的一年?工作開?始了，?作為一?個(gè)服裝?導(dǎo)購(gòu)員?，現(xiàn)將?過去一?年的工?作經(jīng)歷?以下總?結(jié)，以?便于更?好地面?對(duì)新一?年的工?作：?總的來?講，服?裝導(dǎo)購(gòu)?員在整?個(gè)服裝?銷售過?程中具?有不可?替代的?作用，?導(dǎo)購(gòu)員?不僅代?表了企?業(yè)的外?部形象?，而且?還起到?加快銷?售的作?用，具?備良好?素質(zhì)的?服裝導(dǎo)?購(gòu)員，?除了熟?悉商品?之外，?也應(yīng)該?具有足?夠的耐?心，并?且能夠?掌握一?些好的?服裝銷?售技巧?。第?一，服?裝導(dǎo)購(gòu)?員除了?能夠?qū)?服裝很?好地展?現(xiàn)給客?戶，并?且還有?向客戶?適當(dāng)推?薦其他?服裝的?工作，?以吸引?顧客購(gòu)?買其感?興趣的?更多服?裝。針?對(duì)這一?點(diǎn)工作?，我總?結(jié)如下?：1?，推薦?服裝時(shí)?候要有?信心，?大方、?坦誠(chéng)地?向顧客?推薦服?裝，導(dǎo)?購(gòu)員就?應(yīng)該具?備十足?的耐心?、細(xì)心?，讓客?戶對(duì)自?己產(chǎn)生?信任感?。2?，為顧?客推薦?適合于?顧客體?型、品?味的服?飾，為?客戶在?挑選服?裝時(shí)候?出謀劃?策，提?示相關(guān)?細(xì)節(jié)，?幫助客?戶選擇?。3?，結(jié)合?不同款?式服裝?，向顧?客講解?每款服?飾適合?穿著的?場(chǎng)合。?4，?配合服?飾特點(diǎn)?進(jìn)行推?薦。每?種類型?的服裝?具有不?同的特?征，如?功能，?設(shè)計(jì)，?質(zhì)量和?其他方?面，都?應(yīng)該適?當(dāng)向顧?客說。?5，?談話中?注意技?巧。向?顧客推?薦服裝?時(shí)候，?語氣應(yīng)?該有禮?貌、在?充分聽?取顧客?意見的?基礎(chǔ)上?，再向?顧客推?薦。?6，觀?察、分?析不同?顧客喜?好追求?，結(jié)合?實(shí)際向?顧客推?薦服裝?。第?二，必?須注意?把工作?重點(diǎn)放?在銷售?技巧上?。銷售?是有針?對(duì)性的?營(yíng)銷，?關(guān)鍵在?于銷售?技巧的?掌握。?服裝銷?售涉及?方方面?面知識(shí)?，要對(duì)?服裝的?功能，?質(zhì)量，?價(jià)格，?時(shí)令，?面料等?其他因?素都做?充分了?解，顧?客特點(diǎn)?，運(yùn)用?銷售技?巧完成?銷售。?主要側(cè)?重于以?下幾個(gè)?環(huán)節(jié)：?1，?注重思?考。了?解顧客?購(gòu)買服?裝的穿?著場(chǎng)合?，購(gòu)買?服裝的?目的與?想法，?幫助顧?客挑選?相應(yīng)服?飾，促?進(jìn)銷售?成功。?2，?言辭簡(jiǎn)?潔，字?句達(dá)意?。與顧?客交流?當(dāng)中，?言辭要?簡(jiǎn)單易?懂。不?能說太?過專業(yè)?性的行?內(nèi)話，?應(yīng)該試?圖以通?俗語言?向顧客?講解。?3。?具體表?現(xiàn)。要?根據(jù)實(shí)?際情況?，隨機(jī)?應(yīng)變地?推薦服?裝，必?要情況?下，不?去打擾?顧客，?讓顧客?自行挑?選，當(dāng)?顧客咨?詢時(shí)候?耐心傾?聽、細(xì)?心講解?。以?上就是?我做服?裝導(dǎo)購(gòu)?員這一?年的工?作總結(jié)?，在新?的一年?里，我?將繼續(xù)?努力工?作，不?斷學(xué)習(xí)?，吸取?工作經(jīng)?驗(yàn)，不?斷改進(jìn)?自己的?工作方?法，為?公司銷?售更加?輝煌業(yè)?績(jī)而奮?斗。?服裝銷?售工作?總結(jié)格?式版（?七）?在銷售?的過程?中，我?的感覺?是所有?的銷售?都是一?樣的，?只是我?們賣的?產(chǎn)品不?一樣，?那么掌?握了產(chǎn)?品知識(shí)?之后如?何提高?銷售技?巧呢我?想我在?幾天的?實(shí)習(xí)中?總結(jié)了?以下幾?點(diǎn)：?一、心?理狀態(tài)?的準(zhǔn)備?二、?身體準(zhǔn)?備如?果我們?有一個(gè)?好的身?體，我?們就能?保持旺?盛的精?力，更?好地工?作。在?這段時(shí)?間里，?店里的?站務(wù)讓?我感覺?很累，?這樣我?就可以?對(duì)擁有?一個(gè)好?身體感?覺更好?，這樣?我們就?可以更?努力了?。因此?，一個(gè)?強(qiáng)壯的?身體是?一支充?滿活力?的團(tuán)隊(duì)?所必需?的。?三、專?業(yè)知識(shí)?的準(zhǔn)備?接待?客戶的?時(shí)候，?因?yàn)椴?熟悉產(chǎn)?品知識(shí)?，不能?在客戶?要中號(hào)?毛衣的?時(shí)候把?中號(hào)衣?服拿給?他們，?因?yàn)槲?不知道?中號(hào)衣?服的尺?碼。我?著急的?時(shí)候，?店長(zhǎng)把?中號(hào)衣?服給了?顧客。?售后店?長(zhǎng)跟我?說__?__號(hào)?毛衣小?，__?__號(hào)?中等，?___?_號(hào)大?，反映?你是一?點(diǎn)產(chǎn)品?知識(shí)。?因?yàn)槟?不能給?他提供?適合他?的產(chǎn)品?。因此?，產(chǎn)品?知識(shí)在?銷售中?至關(guān)重?要。