秘書科2023年辦公室年終總結(jié)

第6頁共6頁秘書科?202?3年辦?公室年?終總結(jié)?過去?的一年?，秘書?科在辦?公室黨?組的領(lǐng)?導(dǎo)和關(guān)?心下，?全科同?志精誠?團(tuán)結(jié)，?扎實(shí)工?作，與?其他科?室密切?協(xié)同，?以辦公?室的中?心工作?為核心?，進(jìn)一?步明確?職能，?完善服?務(wù)，不?斷改進(jìn)?工作作?風(fēng)，圓?滿地完?成了的?各項(xiàng)任?務(wù)?，F(xiàn)?將一年?來的主?要工作?及體會(huì)?匯報(bào)如?下：?一、工?作任務(wù)?完成情?況（?一）應(yīng)?急管理?工作?1.應(yīng)?急職守?方面。?一年來?，我們?秘書科?努力適?應(yīng)新形?勢，研?究新問?題，力?求化被?動(dòng)辦公?為主動(dòng)?辦公，?為領(lǐng)導(dǎo)?當(dāng)好參?謀助手?。一是?從培養(yǎng)?基本功?入手，?要求值?班人員?大到領(lǐng)?導(dǎo)分工?，小到?領(lǐng)導(dǎo)的?每一種?聯(lián)系方?式，都?要及時(shí)?主動(dòng)地?去了解?和掌握?，充分?發(fā)揮值?班人員?的主觀?能動(dòng)性?。二是?狠抓制?度落實(shí)?，強(qiáng)化?責(zé)任意?識(shí)，積?極改進(jìn)?作風(fēng)，?確保工?作質(zhì)量?。在人?員少、?任務(wù)重?的情況?下，有?效地保?證了機(jī)?關(guān)各部?門之間?聯(lián)絡(luò)的?暢通。?三是為?了落實(shí)?好值班?工作，?及時(shí)、?有效處?置重大?突發(fā)事?件，我?們集中?學(xué)習(xí)了?《市人?民政府?突發(fā)公?共事件?總體應(yīng)?急預(yù)案?》，《?市人民?政府關(guān)?于重特?大突發(fā)?事件報(bào)?送程序?___?_》，?對(duì)突發(fā)?公共事?件的報(bào)?送、處?理進(jìn)行?了明確?，從而?使辦公?室對(duì)突?發(fā)公共?事件的?處理的?程序更?為規(guī)范?，工作?機(jī)制更?為合理?，提高?了政府?處置突?發(fā)公共?事件的?能力。?四是不?斷完善?副市長?周六、?周日值?班接待?，副秘?書長輪?流值班?負(fù)責(zé)信?訪等制?度。五?是加強(qiáng)?對(duì)新進(jìn)?人員的?培訓(xùn)工?作。下?半年，?值班室?人員變?動(dòng)較大?，為使?新同志?能迅速?適應(yīng)角?色，能?夠很快?融入值?班，我?們采取?了值班?帶班制?度，由?老同志?每人帶?一名新?同志參?加值班?，手把?手的教?新同志?，使新?來的同?志很快?能夠獨(dú)?當(dāng)一面?。六是?落實(shí)值?班白班?負(fù)責(zé)制?。為了?使值班?工作能?夠更好?的銜接?，避免?由于銜?接不到?位而造?成的工?作脫節(jié)?，我們?采取了?值班白?班負(fù)責(zé)?制，值?白班人?員對(duì)值?班負(fù)總?責(zé)，進(jìn)?一步加?強(qiáng)了工?作銜接?，提高?了工作?效率。?2.?綜合協(xié)?調(diào)方面?。全面?加強(qiáng)應(yīng)?急管理?規(guī)劃和?體系建?設(shè)一?是進(jìn)一?步加強(qiáng)?了應(yīng)急?預(yù)案體?系建設(shè)?。印發(fā)?了《市?人民政?府關(guān)于?全面加?強(qiáng)應(yīng)急?管理工?作__?__》?，制定?印發(fā)了?《市人?民政府?突發(fā)公?共事件?總體應(yīng)?急預(yù)案?》以及?___?_個(gè)專?項(xiàng)應(yīng)急?預(yù)案，?對(duì)提高?公共安?全和處?置突發(fā)?公共事?件的保?障能力?，預(yù)防?和減少?自然災(zāi)?害、事?故災(zāi)難?、公共?衛(wèi)生和?社會(huì)安?全及其?造成的?損失提?出了具?體要求?，成為?我市應(yīng)?對(duì)突發(fā)?公共事?件的指?導(dǎo)性文?件。?二是建?立健全?了突發(fā)?公共事?件信息?報(bào)告和?發(fā)布制?度。制?定印發(fā)?了《市?人民政?府突發(fā)?公共事?件信息?報(bào)告工?作__?__》?、《緊?急重大?事件信?息報(bào)送?標(biāo)準(zhǔn)》?，完成?了新的?《值班?工作職?責(zé)》和?《崗位?職責(zé)》?的起草?工作。?3.?后勤保?障方面?一是?推進(jìn)應(yīng)?急平臺(tái)?體系建?設(shè)。按?照統(tǒng)一?規(guī)劃、?整合資?源的原?則，在?市人防?應(yīng)急救?援指揮?系統(tǒng)的?基礎(chǔ)上?，建設(shè)?市政府?應(yīng)急指?揮平臺(tái)?，同時(shí)?加快推?進(jìn)全市?各級(jí)、?各部門?應(yīng)急平?臺(tái)建設(shè)?，實(shí)現(xiàn)?以市級(jí)?應(yīng)急平?臺(tái)為重?點(diǎn)，各?級(jí)、各?部門和?各專業(yè)?機(jī)構(gòu)互?聯(lián)互通?，信息?共享，?互為側(cè)?重，互?為支撐?，集監(jiān)?測監(jiān)控?、預(yù)測?預(yù)報(bào)、?信息報(bào)?告、輔?助決策?、調(diào)度?指揮和?總結(jié)評(píng)?估等功?能為一?體的統(tǒng)?一高效?的應(yīng)急?平臺(tái)體?系。?二是成?立了涵?蓋市直?部門、?科研院?所、高?等院校?、企業(yè)?以及軍?隊(duì)系統(tǒng)?的__?__名?專家在?內(nèi)的洛?陽市應(yīng)?急管理?專家組?，加強(qiáng)?對(duì)應(yīng)急?管理工?作重要?問題的?調(diào)查研?究，充?分發(fā)揮?應(yīng)急管?理科技?工作帶?頭人的?作用，?負(fù)責(zé)為?全市應(yīng)?急管理?工作提?供決策?建議和?專業(yè)咨?詢，為?全市應(yīng)?急管理?工作提?供理論?指導(dǎo)和?技術(shù)支?持。?三是加?強(qiáng)應(yīng)急?管理培?訓(xùn)管理?工作。?四是?加強(qiáng)應(yīng)?急救援?隊(duì)伍建?設(shè)。?加強(qiáng)各?類應(yīng)急?資源管?理。?做好應(yīng)?急處置?和善后?工作。?開展?對(duì)各類?突發(fā)公?共事件?風(fēng)險(xiǎn)隱?患的普?查和監(jiān)?控，落?實(shí)安全?防范措?施。?大力開?展應(yīng)急?管理培?訓(xùn)和科?普宣教?。（?三）周?報(bào)辦理?事項(xiàng)評(píng)?價(jià)工作?。根據(jù)?市主要?領(lǐng)導(dǎo)指?示精神?，我們?負(fù)責(zé)組?織對(duì)市?政府系?統(tǒng)的_?___?種周報(bào)?辦理事?項(xiàng)的評(píng)?價(jià)工作?，一是?成立了?周報(bào)辦?理事項(xiàng)?評(píng)價(jià)工?作領(lǐng)導(dǎo)?小組，?規(guī)范了?周報(bào)辦?理工作?，提高?了周報(bào)?辦理效?率和效?果。二?是建立?健全各?項(xiàng)評(píng)價(jià)?制度。?制定了?《周報(bào)?辦理情?況考評(píng)?（暫行?）辦法?》等_?___?種考評(píng)?辦法，?從領(lǐng)導(dǎo)?評(píng)價(jià)、?運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)?效、辦?理效果?、反饋?情況、?辦報(bào)質(zhì)?量等_?___?個(gè)方面?對(duì)周報(bào)?辦理情?況進(jìn)行?考評(píng)。?三是加?強(qiáng)周報(bào)?辦理培?訓(xùn)工作?。以專?題培訓(xùn)?或以會(huì)?代訓(xùn)形?式舉辦?周報(bào)辦?理工作?培訓(xùn)_?___?期，培?訓(xùn)人員?人次。?四是高?質(zhì)量辦?好《周?報(bào)辦理?事項(xiàng)評(píng)?價(jià)情況?》。截?止__?__月?份，共?印發(fā)《?周報(bào)辦?理事項(xiàng)?評(píng)價(jià)情?況》期?，評(píng)選?較好辦?理事項(xiàng)?件，較?差辦理?事項(xiàng)件?，有利?地推動(dòng)?了周報(bào)?辦理工?作的順?利開展?。（?一）值?班工作?。一年?來，我?們秘書?科努力?適應(yīng)新?形勢，?研究新?問題，?力求化?被動(dòng)辦?公為主?動(dòng)辦公?，為領(lǐng)?導(dǎo)當(dāng)好?參謀助?手。一?是從培?養(yǎng)基本?功入手?，要求?值班人?員大到?領(lǐng)導(dǎo)分?工，小?到領(lǐng)導(dǎo)?的每一?種聯(lián)系?方式，?都要及?時(shí)主動(dòng)?地去了?解和掌?握，充?分發(fā)揮?值班人?員的主?觀能動(dòng)?性。二?是狠抓?制度落?實(shí)，強(qiáng)?化責(zé)任?意識(shí)，?積極改?進(jìn)作風(fēng)?，確保?工作質(zhì)?量。在?人員少?、任務(wù)?重的情?況下，?有效地?保證了?機(jī)關(guān)各?部門之?間聯(lián)絡(luò)?的暢通?。下?下半年?，值班?室人員?變動(dòng)較?大，為?使新同?志能迅?速適應(yīng)?角色，?能夠很?快融入?值班，?我們采?取了值?班帶班?制度，?由老同?志每人?帶一名?新同志?參加值?班，手?把手的?教新同?志，使?新來的?同志很?快能夠?獨(dú)當(dāng)一?面。?為了使?值班工?作能夠?更好的?銜接，?避免由?于銜接?不到位?而造成?的工作?脫節(jié)，?我們采?取了白?班負(fù)責(zé)?制，采?用輪崗?的辦法?一年?來，共?接收、?運(yùn)轉(zhuǎn)明?傳電報(bào)?余份，?發(fā)送明?傳電報(bào)?余份，?共接收?、運(yùn)轉(zhuǎn)?請柬余?份，協(xié)?助處理?群眾上?訪余次?，日平?均受理?來電約?個(gè)（次?）、下?達(dá)各類?通知近?百次。?另外?，我們?科還為?雙節(jié)領(lǐng)?導(dǎo)活動(dòng)?安排、?第二_?___?屆會(huì)等?重大活?動(dòng)的客?情統(tǒng)計(jì)?及會(huì)場?布置做?了大量?的工作?。參與?了國家?和省領(lǐng)?導(dǎo)視察?調(diào)研等?重大活?動(dòng)，圓?滿完成?了領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?其他任?務(wù)。?（二）?收發(fā)工?作。一?年來，?收發(fā)室?的同志?密切協(xié)?同，相?互補(bǔ)臺(tái)?，不斷?交流，?保證了?市政府?以及各?機(jī)關(guān)的?報(bào)刊征?訂和郵?件傳遞?。全年?收發(fā)郵?件萬件?；內(nèi)收?郵件萬?余份，?外發(fā)機(jī)?要萬件?；全年?分發(fā)報(bào)?刊萬份?，無任?何差錯(cuò)?。二?、我們?的做法?與體會(huì)?回顧?一年里?所做的?工作，?我們的?體會(huì)主?要有以?下幾個(gè)?方面：?（一?）注重?學(xué)習(xí)，?不斷提?高工作?人員綜?合素質(zhì)?，強(qiáng)化?責(zé)任心?。秘?書科作?為市政?府機(jī)關(guān)?的中樞?和信息?分理中?心，是?政府聯(lián)?絡(luò)外界?的首要?窗口，?工作人?員的一?言一行?都直接?關(guān)系到?政府在?人民群?眾心目?中的形?象。這?就要求?我們工?作人員?既要謹(jǐn)?言慎行?，又要?具備較?高的政?治覺悟?、良好?的道德?品質(zhì)、?豐富的?文化知?識(shí)和社?會(huì)知識(shí)?。為此?，我們?提出了?內(nèi)抓作?風(fēng)，外?樹形象?，強(qiáng)化?素質(zhì)，?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的口?號(hào)。較?好地堅(jiān)?持了每?周一次?的集中?學(xué)習(xí)制?度，不?定期組?織交流?學(xué)習(xí)體?會(huì)，還?結(jié)合不?同時(shí)期?的工作?特點(diǎn)，?學(xué)習(xí)與?工作相?關(guān)的內(nèi)?容。為?了更好?的解答?群眾的?詢問，?我們采?取全面?學(xué)習(xí)，?重點(diǎn)掌?握的原?則，對(duì)?不同問?題進(jìn)行?專門學(xué)?習(xí)。如?針對(duì)市?里的每?一項(xiàng)重?大舉措?，及時(shí)?學(xué)習(xí)相?關(guān)的政?策法規(guī)?；花會(huì)?前針對(duì)?外來游?客較多?的特點(diǎn)?，集中?學(xué)習(xí)旅?游知識(shí)?；平時(shí)?還鼓勵(lì)?大家隨?時(shí)收集?報(bào)刊上?與工作?有關(guān)的?資料。?以方便?領(lǐng)導(dǎo)查?閱和群?眾咨詢?，這樣?在工作?時(shí)能輕?松應(yīng)對(duì)?各種問?題，提?高了工?作效率?，群眾?對(duì)秘書?科值班?室工作?的表揚(yáng)?不時(shí)見?諸報(bào)端?，樹立?了良好?的形象?。針?對(duì)值班?室工作?繁雜、?瑣碎、?具體、?涉及面?廣的特?點(diǎn)我們?堅(jiān)持了?以下幾?個(gè)方面?：一是?班前碰?頭交接?。每天?交班前?必須把?當(dāng)班的?工作情?況，尤?其是有?待繼續(xù)?運(yùn)作的?事情必?須交待?清楚，?對(duì)已處?理過的?事情做?好詳細(xì)?的記錄?；二是?努力做?到不讓?工作在?自己的?手中延?誤；不?讓需運(yùn)?轉(zhuǎn)的文?件在自?己手上?積壓；?不讓來?辦事的?同志受?到冷落?；不讓?政府的?形象因?自己而?受到影?響。?工作實(shí)?踐證明?，這些?措施都?是行之?有效的?。（?二）規(guī)?范工作?制度，?抓好落?實(shí)，改?變工作?作風(fēng)。?作為?辦公室?的窗口?科室，?秘書科?工作落?實(shí)是否?到位，?關(guān)系到?全辦工?作全局?，為了?落實(shí)好?值班工?作，及?時(shí)、有?效處置?重大突?發(fā)事件?，我們?于今年?集中學(xué)?習(xí)了《?市人民?政府突?發(fā)公共?事件總?體應(yīng)急?預(yù)案》?，對(duì)突?發(fā)公共?事件的?報(bào)送、?處理進(jìn)?行了明?確，從?而使辦?公室對(duì)?突發(fā)公?共事件?的處理?的程序?更為規(guī)?范，工?作機(jī)制?更為合?理。不?斷完善?副市長?周六、?周日值?班接待?，副秘?書長輪?流值班?負(fù)責(zé)信?訪等制?度。同?時(shí)，為?了抓好?制度落?實(shí)，我?們還定?期對(duì)全?科工作?人員進(jìn)?行專門?制度學(xué)?習(xí)和培?訓(xùn)，提?高了政?府處置?突發(fā)公?共事件?的能力?。三?、存在?問題?一年來?，秘書?科工作?在辦公?室領(lǐng)導(dǎo)?下，經(jīng)?過全體?人員共?同努力?，取得?了一定?成績，?得到了?領(lǐng)導(dǎo)和?同志們?的肯定?。但是?，我們?也清醒?地看到?，與新?形勢、?新任務(wù)?的要求?相比，?與辦公?室領(lǐng)導(dǎo)?的工作?標(biāo)準(zhǔn)與?要求相?比，我?們的工?作還存?在著一?定差距?。一是?服務(wù)意?識(shí)還有?待提高?，服務(wù)?方式、?服務(wù)手?段以及?對(duì)服務(wù)?內(nèi)涵的?認(rèn)識(shí)，?還有很?多不到?位的地?方；二?是對(duì)