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第5頁共5頁小區(qū)保?安上半?年工作?總結(jié)?一、主?要工作?業(yè)績:?1、?確保了?小區(qū)上?半年無?安全治?理事故?。保?安部在?上半年?繼續(xù)腳?踏實地?抓好小?區(qū)日常?安全治?理工作?的落實?,加強?小區(qū)日?常安全?巡檢和?巡檢監(jiān)?督治理?,做好?經(jīng)常性?的安全?大檢查?,全國?確保了?上半年?無偷、?盜、消?防等安?全治理?事故,?保障了?小區(qū)正?常的工?作和生?活秩序?。2?、季節(jié)?性和階?段性工?作得到?有效落?實。?針對每?階段的?情況,?保安部?對季節(jié)?性和階?段性工?作提前?做好充?分預(yù)備?,對元?旦、春?節(jié)、清?明、五?一、及?雨季期?間出具?具體治?理方案?和計劃?,嚴抓?具體工?作的落?實,使?各季節(jié)?和階段?性工作?得到安?全有序?的開展?。3?、積極?跟進車?輛收費?的前期?預(yù)備工?作。?保安部?在上半?年與各?相關(guān)部?門配合?積極跟?進停車?場收費?前期預(yù)?備工作?,出臺?停車場?治理制?度,制?定停車?收費治?理方案?,跟進?小區(qū)交?通道路?經(jīng)營許?可證和?收費行?政批復(fù)?工作,?現(xiàn)已基?本完成?。4?、保安?治理工?作順利?開展。?根據(jù)?公司發(fā)?展需要?,我部?在__?__月?___?_日開?始安排?保安人?員進駐?,負責?所屬區(qū)?域的保?安治理?工作,?并根據(jù)?現(xiàn)場情?況增減?崗位,?現(xiàn)已由?剛開始?進駐時?的__?__人?增加到?___?_人,?確保了?現(xiàn)場保?安治理?工作的?順利開?展。?5、在?做好本?職工作?的同時?,努力?發(fā)揮“?治理員?”職能?。保?安部在?做好日?常安全?治理工?作的同?時,不?定期地?對小區(qū)?公共區(qū)?域和樓?宇進行?全面巡?檢,對?各類存?在問題?進行記?錄匯總?,清潔?綠化公?共設(shè)備?設(shè)施,?報各部?門進行?整改,?并跟進?整改情?況.?同時保?安部積?極配合?各相關(guān)?部門的?工作,?從物品?搬運、?送水送?煤氣到?配合各?部門的?巡檢、?監(jiān)督及?臨時工?作等,?在保證?本職工?作的同?時凡保?安部力?所能及?的都主?動、全?力予以?配合。?保安部?實際上?已基本?擔任了?一個“?治理員?”的職?責,在?安全治?理工作?外配合?各部門?所產(chǎn)生?的工作?量已占?保安整?體工作?量相當?大的一?個比例?。6?、治理?制度的?調(diào)整和?修改完?善。?為適應(yīng)?治理情?況的變?化和形?勢的發(fā)?展,保?安部對?現(xiàn)有的?治理制?度和操?作流程?進行了?大量的?調(diào)整,?以使制?度和操?作流程?應(yīng)具有?實操性?,為保?障工作?順利有?序開展?奠定了?基礎(chǔ)。?7、?內(nèi)部治?理方面?的進步?。保?安部在?___?_月份?將__?__小?時工作?制調(diào)整?為__?__小?時工作?制,有?效緩解?了招聘?壓力和?降低人?事費用?支出,?解決了?___?_年下?半年至?___?_年_?___?月份長?期影響?保安部?治理的?嚴重缺?編、缺?崗、積?休多問?題,單?個崗位?每月可?節(jié)約費?用__?__元?左右,?實行_?___?小時工?作制的?___?_至_?___?月份可?為公司?節(jié)約人?事開支?超過_?___?萬元。?同時?我部針?對__?__小?時工作?制與_?___?小時工?作制的?差異,?對部分?治理制?度進行?了適度?調(diào)整,?以確保?在工作?質(zhì)量與?標準不?下降的?前提下?實現(xiàn)人?事費用?支出的?縮減和?促進隊?伍穩(wěn)定?。隊?伍穩(wěn)定?性增強?,保安?人員流?動率穩(wěn)?步下降?。__?__年?上半年?,保安?部把隊?伍的穩(wěn)?定列為?重點工?作來抓?,積極?加強與?員工的?溝通及?引導(dǎo)工?作,轉(zhuǎn)?變員工?的心態(tài)?和思想?,同時?提高治?理人員?的治理?技巧,?使人員?流動率?穩(wěn)步下?降,與?去年上?半年人?員流動?率相對?比降低?了近_?___?個百分?點。?上半年?,保安?部調(diào)整?培訓(xùn)思?路,培?訓(xùn)的重?點側(cè)重?放在隊?伍的整?體形象?、禮節(jié)?、服務(wù)?意識,?以及工?作主動?性、原?則性與?靈活性?的應(yīng)用?上,促?進員工?在處理?崗位問?題時能?逐步達?到“理?”與“?禮”相?結(jié)合,?“原則?性”與?“靈活?性”相?結(jié)合,?取得了?一定的?成效。?二、?主要存?在的不?足和問?題1?、元月?事件,?它反映?出保安?部在以?往治理?中存在?的誤區(qū)?、法律?意識的?淡薄及?處理問?題時原?則性與?靈活性?結(jié)合的?嚴重不?足,導(dǎo)?致工作?由主動?變?yōu)楸?動狀態(tài)?,給公?司造成?了極大?的損失?和影響?,這對?保安部?是一個?慘痛而?深刻的?教訓(xùn),?在事件?后,雖?經(jīng)過一?系列強?制性的?意識灌?輸和實?操培訓(xùn)?,在整?體上有?所好轉(zhuǎn)?,但部?分員工?在實操?能力上?仍比較?欠缺。?2、?作為安?防治理?部門,?在確保?首要職?責“安?全保衛(wèi)?”得到?有效落?實,保?障小區(qū)?的整體?安全秩?序的前?提下,?隊伍的?形象、?禮節(jié)、?工作與?服務(wù)態(tài)?度,以?及處理?問題的?主動性?、原則?性與靈?活性是?決定一?支隊伍?整體形?象與口?碑的要?害所在?,保安?部在上?半年隊?伍全面?穩(wěn)定后?的__?__月?和__?__月?份在這?些方面?做了大?量的工?作,雖?有一定?的進步?,但離?目標與?要求仍?相差甚?遠,員?工在實?際操作?中不是?很順暢?,基礎(chǔ)?不扎實?,營造?的氛圍?仍不牢?固,而?做好培?訓(xùn)與績?效考評?是解決?這些問?題的要?害所在?,這對?于保安?部來講?是一個?長期的?工作。?3、?智能化?系統(tǒng)的?實際應(yīng)?用效果?。一?期的智?能化系?統(tǒng)仍處?于完全?癱瘓狀?態(tài),二?期的智?能化系?統(tǒng)非凡?是可視?對講門?禁系統(tǒng)?未能如?實得到?使用,?小區(qū)仍?處于依?靠人防?治理狀?態(tài),這?是下一?步保安?部需協(xié)?同工程?、客服?共同跟?進解決?的問題?。4?、地下?停車場?工程問?題仍未?得切實?得到解?決。?二期各?地下停?車場前?期所存?在的滲?水、漏?水、排?水問題?仍較嚴?重,雖?經(jīng)多次?維修整?改,但?仍未得?到切實?的解決?。三?、下半?年工作?思路?1、將?安全治?理工作?列為第?一重點?,了解?小區(qū)和?周邊安?全動態(tài)?,抓好?日常安?全治理?工作的?落實、?檢查、?監(jiān)督工?作,確?保小區(qū)?的安全?與秩序?。2?、與員?工建立?良好的?溝通渠?道,提?高治理?能力,?加強與?員工的?溝通,?把握員?工動態(tài)?,及時?采取措?施,以?促進保?安隊伍?的進一?步穩(wěn)定?。3?、積極?配合公?司行政?治理工?作,實?行績效?治理制?度,使?獎懲得?到有效?落實,?以此提?高員工?的工作?積極性?與競爭?力。?4、加?強對員?工的培?訓(xùn)力度?,的計?劃地開?展培訓(xùn)?工作,?以解決?員工的?形象、?禮節(jié)、?工作與?服務(wù)態(tài)?度及處?理崗位?問題的?主動性?和靈活?性為主?,從而?提高部?門的整?體素質(zhì)?,使保?安部在?整體上?有所突?破。?5、全?力配合?公司發(fā)?展需要?,加強?保安治?理工作?,確保?現(xiàn)場保?安治理?工作有?序開展?,對外?將積極?樹立保?安形象?、服務(wù)?與治理?窗口。?6、?實行小?區(qū)出入?車輛收?費,逐?步完善?小區(qū)停?車場及?車輛治?理。?7、加?強小區(qū)?消防安?全治理?工作,?確保小?區(qū)消防?安全。?8、?跟進各?項智

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