食品銷售年終總結(jié)（2篇）

第8頁共8頁食品銷售?年終總結(jié)?我于_?___年?____?月___?_日榮幸?的進入_?___牛?肉公司，?已滿四年?，在這四?年之中也?經(jīng)歷過多?個崗位的?磨練，由?門市部調(diào)?入車間，?再到銷售?部。并?于___?_年__?__月_?___日?，負責(zé)公?司開票工?作，又是?我新的崗?位，同時?又增加我?的細心和?責(zé)任，開?票與做銷?售不一樣?，管理層?次不一樣?，所有的?銷售金額?我都會過?目，有更?高的銷售?業(yè)績我很?高興！因?為我所擁?有的事業(yè)?興旺發(fā)達?也是個人?思想提高?。自_?___年?____?月___?_日，公?司決定固?定開票時?，也就是?我新的工?作歸宿，?同時我也?明白我的?工作份量?有多重，?工作環(huán)境?與體系完?善會給個?人提高綜?合素質(zhì)，?在這些時?間我深感?忙碌，因?為我公司?銷售業(yè)績?不斷上升?，開票數(shù)?量也就隨?之增多，?我所接觸?的是我公?司所有經(jīng)?銷商，以?及我們的?分公司，?我們川北?有廣安-?廣元-達?洲-武勝?-巴中-?南充-西?充-南部?等，以及?其它地方?，閬中客?戶比較凌?亂，也特?別多，閬?中片區(qū)平?銷售方式?是現(xiàn)款現(xiàn)?貨，川北?不一樣，?有的是不?含折扣，?有的含折?扣，他們?是先款后?貨，在此?我想說句?最真的感?受：公司?所有客戶?是為我公?司增加銷?量也是他?本人增加?收入，對?我來說而?他們不僅?僅是屬于?公司也是?屬于我個?人的客戶?，此話也?許過重，?因為接單?出貨是我?個人更多?地與她們?聯(lián)系，同?時也感受?到了一份?心靈相通?與責(zé)任，?正如我們?董事長說?的那樣：?多一份壓?力也就多?了一份責(zé)?任，同進?也是一個?新的起點?，在新的?崗位上，?我性格變?了很多，?因為我所?做的工作?有很大的?責(zé)任，有?時不得不?果斷處理?，當(dāng)然，?我想這也?是我的工?作職責(zé)！?為了讓我?們能辦好?事，為了?信任和銷?量我不得?不這樣，?愛崗敬業(yè)?是一個人?的職責(zé)，?讓我做的?事我會用?心做！也?給自己增?添一分安?心！對?公司發(fā)展?而言，我?有幾點不?成熟的建?議如下：?1、為?了體系完?善需規(guī)范?個人思想?行為并不?斷總結(jié)工?作經(jīng)驗；?2、為?了工作流?程和體系?正規(guī)，每?個人工作?崗位有明?確的安排?，這是為?了提高公?司管理水?平并提高?每一個員?工的工作?責(zé)任心與?綜合職業(yè)?技能，為?了提高工?作效率是?要大家齊?心協(xié)力走?上規(guī)范的?行動，我?所要求的?是包裝車?間保持成?品庫房所?有產(chǎn)品每?樣均不可?少，無論?是在銷售?淡季與旺?季，都一?直下去，?這樣也不?會誤事和?忙碌。?3、在送?貨方面還?有些弊病?，因離城?內(nèi)有點距?離，除了?特殊情況?以外，要?給我們的?客戶核定?一定的時?間訂貨，?也包括我?們送貨的?時間，因?距離不能?快速達到?他們的需?求，如要?象流水線?一樣的訂?貨，會耗?費不必要?的費用，?降低工作?效率。當(dāng)?然，這只?是指閬中?片區(qū)，外?面都是大?量訂貨，?多數(shù)是走?托運，不?會存在類?似的情況?。4、?為了運轉(zhuǎn)?工序一事?，我想提?一下我不?該提的問?題，現(xiàn)時?我們送貨?人也增加?，關(guān)于送?貨手續(xù)問?題，送貨?人員應(yīng)做?的事是，?制單人制?單，是他?們送貨，?送貨方面?也有很多?手續(xù)，包?括收款以?及欠款和?交款方式?要手手清?，必定這?里只有我?和出納，?收款欠款?單據(jù)要一?一交清，?同時；也?包括我們?銷售人員?的手續(xù)方?面，以免?造成不必?要的擔(dān)心?，以及送?貨人員每?次發(fā)托運?部的貨包?含清單要?準(zhǔn)確給對?方裝上，?以免造成?失誤，我?講過多次?，但還是?有類似錯?誤，在此?，開票人?員含有工?作項目是?，開票-?退換貨-?接拿訂單?-同時身?邊有三部?電話，多?數(shù)都會同?時打進來?，我時時?都在安排?我的工作?順序，也?許這樣是?小題大說?，可是這?些都是要?細心和眼?清的事，?我望領(lǐng)導(dǎo)?如實安排?在___?_年新的?一年有新?的運作方?式，如我?把所面對?的責(zé)任制?度我都要?安排和接?替，我想?這樣運行?量之重，?在___?_年，要?把每天的?銷售金額?填在表格?上，折讓?是多少，?不含折讓?的，都要?填上去，?同時也要?象去年一?樣___?_月的銷?售產(chǎn)品每?個單品都?要統(tǒng)計銷?售多少袋?，最重需?要大家多?一份責(zé)任?信，同我?們公司共?創(chuàng)興旺發(fā)?達之路。?5、在?每個部門?我都會積?極配合，?因有時工?作忙碌有?一些運轉(zhuǎn)?不足，送?訂單以及?其它也許?不是很快?的辦理完?全，為了?工作運轉(zhuǎn)?暢通，在?開票送貨?是一條線?的行動，?要各自盡?各自的責(zé)?任心，重?要的是成?品庫房產(chǎn)?品不能斷?貨，因工?作程序很?多，退換?貨接單發(fā)?貨還要保?證客戶貨?物如時到?達，不然?會造成對?方生氣，?我要這樣?去安排，?如外面訂?的貨也要?及時發(fā)到?托運部，?那怕是我?們的送貨?人員不吃?飯，也必?須要送去?，因車錯?過就會耽?誤到貨的?時間，包?括下到車?間的訂單?沒有的必?需做出來?,這就是?我所要的?責(zé)任心，?當(dāng)然，在?這樣的立?場我是難?處的….?因我不是?領(lǐng)導(dǎo)只是?同行吧了?!但是也?需大家理?解！在他?們的崗位?緊緊是我?一個人對?他們要求?,可我接?受的是我?全公司的?經(jīng)銷商,?我的責(zé)任?心是很重?的.我不?得不這樣?去做，。?食品銷?售年終總?結(jié)（二）?我從_?___年?年初加入?公司食品?銷售部的?團隊，已?快二年了?。光陰似?箭啊，轉(zhuǎn)?眼間，_?___年?也快過去?了。此刻?的我回憶?起這些令?人即興奮?又緊張的?日子，思?緒萬千。?對于即將?過去的_?___年?的回憶，?感到，忙?碌了一年?，雖耗費?了許多的?精力和時?間，但卻?未近人意?；也有對?新一年的?希望，希?望能有機?會重新開?始?；厥?走過的路?，無論成?功還是失?敗都將成?為我工作?的基石。?只有總結(jié)?經(jīng)驗，分?析過失，?才能堅定?信心，努?力細致的?工作，直?到成功！?回顧這一?年的工作?歷程，我?深深的感?到公司的?蓬勃發(fā)展?和全體同?事團結(jié)、?熱氣、拼?搏、向上?的精神。?我作為食?品銷售部?門的一名?普通員工?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的鼓勵?和幫助下?走過了這?一年。結(jié)?合___?_年的工?作，歸結(jié)?起來主要?包含在以?下幾個方?面：一?、___?_年渠道?工作內(nèi)容?回顧及概?述：從_?___年?____?月底接手?兩個鎮(zhèn)的?BC類商?場，至_?___年?____?月底。基?本上__?__年的?歲末，僅?僅在熟悉?市場情況?、建立初?步客情和?掌握BC?商場的操?作方式。?真正的做?市場，還?是從__?__年開?始。剛剛?接手市場?時，恰逢?公司涼茶?商超價格?體系的調(diào)?整，從家?庭裝__?__元調(diào)?整到__?__元供?貨。由于?經(jīng)銷商和?郵差商的?鼎力支持?和配合，?加上之前?同事市場?上的努力?。所以價?格很快就?調(diào)整了過?來。我在?熟悉客戶?整體情況?和了解我?司產(chǎn)品的?家庭消費?潛力特性?后，便根?據(jù)市場情?況將所負?責(zé)的__?__家客?戶做分級?規(guī)劃。一?級為重要?客戶，有?____?家。二級?為高潛力?客戶，有?____?家。三級?為潛力培?養(yǎng)客戶，?有___?_家。經(jīng)?過與客戶?的多次深?入溝通，?加上公司?的支持和?客戶的多?多配合，?在這上半?年，一級?客戶的實?際銷貨量?同比平均?增長了_?___%?，最佳的?客戶從原?月銷__?__件到?銷___?_件，增?長到原銷?量的2.?7倍。二?級和三級?客戶分別?增長了_?___%?和___?_%.。?潤喉糖的?鋪貨率也?達到了_?___%?。可惜的?是，由于?我個人能?力所限，?很多客戶?還沒能發(fā)?揮出最佳?的銷售潛?力。從_?___年?____?月，公司?將我調(diào)入?KA負責(zé)?____?個鎮(zhèn)的_?___家?KA賣場?，其中_?___家?超市，_?___家?百貨，和?____?家跨區(qū)K?A場。剛?接手時，?正是我司?產(chǎn)品的銷?售旺季，?公司支持?的相關(guān)費?用提報時?間是簽約?時間的一?個半月前?，由于個?人能力和?專業(yè)知識?薄弱，市?場洞察力?差，和對?市場的把?握度不準(zhǔn)?確，使一?些費用的?利用不太?合理，沒?有運用到?刀刃上，?使客戶的?培養(yǎng)方面?沒有做好?，致使銷?量沒有出?現(xiàn)明顯的?增長，使?我深深地?感到有愧?于公司和?上司對我?的信任和?栽培。?二、學(xué)到?的經(jīng)驗：?通過從事?這一年的?商場銷售?工作，我?從中學(xué)到?了相當(dāng)多?的專業(yè)知?識，讓我?深深的感?到做銷售?工作容易?，想做好?就是一件?不容易的?事情。結(jié)?合公司給?我們的多?次培訓(xùn)和?我自身的?感悟，我?總結(jié)了十?條經(jīng)驗：?一細二勤?三多四強?。一細即?心細，二?勤就是眼?勤、手勤?，三多是?要多與客?戶深入溝?通、多學(xué)?習(xí)專業(yè)技?能技巧、?心態(tài)要多?調(diào)整、要?時刻保持?樂觀和積?極，四強?是自信心?強、洞察?力強、分?析規(guī)劃能?力強、執(zhí)?行力強（?和公司的?六強不一?樣）。1?細，比如?，我們跑?商場的同?事經(jīng)常要?做的事：?賣場的庫?存管理，?我經(jīng)常要?去賣場倉?庫去查庫?存，由于?送每批貨?的時間不?一樣，可?能有的賣?場由于倉?庫太擠，?他將每批?貨放的位?置不一樣?，如果我?們沒有仔?細的在整?個倉庫查?看，誤認?為只有一?個地方有?我們的貨?。這就會?造成日期?先進先出?沒有做好?，結(jié)果日?期混亂，?還會造成?庫存積壓?，所以一?定要細心?。2勤，?1）是眼?勤，要多?觀察，俗?話說：商?場如戰(zhàn)場?！信息是?非常重要?的，一個?重要的信?息就可帶?來豐厚的?利潤，所?以在日常?工作過程?中，一定?要細心的?去觀察競?品的相關(guān)?動態(tài)。尤?其是價格?的調(diào)整、?陳列、促?銷政策等?等。2?）是手勤?，我們做?快消品的?，經(jīng)常要?去動手做?陳列，占?排面，爭?取陳列到?最佳曝光?點，吸引?消費者的?眼球。所?以，要多?動手，多?布置相關(guān)?的廣宣物?料。才能?使銷量出?現(xiàn)增長。?____?多，1）?是多與客?戶深入溝?通，讓客?戶配合我?的訂貨、?陳列、價?格調(diào)整、?促銷策略?的執(zhí)行。?只有多與?客戶溝通?，多分析?我產(chǎn)品在?整個分類?品項的優(yōu)?勢，和我?產(chǎn)品給客?戶帶來的?銷量和利?潤增長潛?力，客戶?才會將我?們的產(chǎn)品?列為重要?產(chǎn)品。有?了商場客?戶的支持?，陳列才?能強勢，?銷量才能?提升。?2）是多?學(xué)習(xí)專業(yè)?知識，比?如談判技?巧，我們?面臨的客?戶都是很?專業(yè)的，?要想能成?功的和采?購商談而?達到我們?的目的，?就要更專?業(yè)。公司?給了相當(dāng)?多這方面?的培訓(xùn)，?使我受益?非淺，讓?我學(xué)會了?如何與別?人交流，?讓我受用?一生。?3）是多?調(diào)節(jié)心態(tài)?，做銷售?這行，會?經(jīng)常面對?很多方面?的壓力，?客戶的挑?剔、拒絕?、不支持?、事情的?拖延。有?時候，有?一個很好?的促銷方?案，自己?很有信心?，可是去?和客戶談?時，客戶?一口就給?拒絕了，?一句話都?不聽。這?時候，就?要努力調(diào)?整心態(tài)，?多了解客?戶拒絕的?原因，多?分析，才?能扭轉(zhuǎn)尷?尬的局面?。我之前?經(jīng)常會遇?到這樣的?事，有時?候搞得自?己一點信?心都沒有?，還是同?事和主管?給了我很?多的鼓勵?，給我信?心，使我?又有了高?昂的激情?，才得以?戰(zhàn)勝各種?困難。使?我學(xué)到了?不良心態(tài)?的解決方?法。1?24強?，1）自?信心強，?做銷售，?沒有信心?，什么都?做不了，?有了自信?心，才能?在絕望中?奪得生機?，在痛苦?中抓住歡?樂，在壓?力下擺脫?煩惱，在?失敗中找?到希望。?這里要感?謝各位同?事和主管?對我的鼓?勵和支持?。2）?洞察力強?，做快銷?品，要對?市場情況?敏感度高?，客戶對?我產(chǎn)品的?陳列、價?格、促銷?策略的調(diào)?整，競品?在市場上?的反映，?都要隨時?的掌握。?比如，一?個好的陳?列位，很?多廠家都?想要，但?當(dāng)時還有?陳列其他?產(chǎn)品，協(xié)?議快到期?了，這時?候，為了?得到這個?位置，就?要多了解?情況，如?果能夠先?了解到該?產(chǎn)品的協(xié)?議期限，?那么就可?以優(yōu)先得?到該位置?。3）?分析規(guī)劃?能力強，?我進入K?A后，對?這方面的?了解學(xué)到?了相當(dāng)多?的知識。?對客戶、?市場了解?了，就要?多分析，?理出一個?詳細的、?可執(zhí)行性?銷售計劃?，然后按?部就班去?執(zhí)行，這?樣就能節(jié)?約更多的?時間和精?力，并且?達到理想?的效果。?特別是對?數(shù)據(jù)系統(tǒng)?的建立，?使我更準(zhǔn)?確的了解?產(chǎn)品在每?個客戶的?銷售潛力?和我產(chǎn)品?的成長狀?況，非常?利于下一?步的工作?計劃。?4）執(zhí)行?力強，這?是公司最?倡導(dǎo)的，?不但有利?于公司及?產(chǎn)品的成?長，也使?我得到了?對自身的?鍛煉。我?以前很懶?惰，特別?不喜歡洗?衣服，老?是將衣柜?里的衣服?穿完了，?沒得穿了?，才一起?洗。經(jīng)過?工作上的?一些緣故?，慢慢的?這個毛病?也改掉了?。三、?自身的不?足：在近?一年的工?作中，自?我感覺也?出現(xiàn)了很?多問題，?主要有以?下幾個方?面1、?忙忙碌碌?每天在公?司上班總?是覺得忙?忙碌碌，?但是每天?回首一天?的工作，?總覺得是?一無所獲?，感覺只?是一個忙?字，但是?具體干了?什么，卻?也說不出?個所以然?，通過主?管多次的?指導(dǎo)，發(fā)?現(xiàn)主要是?因為沒有?處理好緊?急但是不?重要的事?情和不緊?急也不重?要的問題?，每天大?量的時間?都化在了?處理這些?事情上，?所以感覺?到一天忙?忙碌碌但?是總覺得?一無所獲?，在新的?一年里，?我準(zhǔn)備按?照主管所?教的，把?每天該做?的和要做?的事情分?清輕重緩?急，合理?安排和利?用自己的?時間。?2、缺少?經(jīng)驗在工?作過程中?，做的最