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第2頁(yè)共2頁(yè)培訓(xùn)師個(gè)人工作總結(jié)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!作為一名企業(yè)培訓(xùn)師,從事管理培訓(xùn)工作時(shí)至近日已有5個(gè)年頭。這些年來(lái)關(guān)于培訓(xùn)效果提升的討論一直沒有斷過,主流觀點(diǎn)是培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)不在于課堂,而是在培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化。我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)觀點(diǎn)對(duì)錯(cuò)是一半對(duì)一半。對(duì)的部分是很欣慰企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人終于將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向課堂之外了。錯(cuò)的部分是就絕大部分中國(guó)企業(yè),培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)其實(shí)是在培訓(xùn)前而非培訓(xùn)后。相對(duì)培訓(xùn)結(jié)束后獲得的成果而已。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的配合下,____年我部門有針對(duì)性的開展各項(xiàng)培訓(xùn),順利完成年度培訓(xùn)目標(biāo)。____年共組織實(shí)施一級(jí)培訓(xùn)24次,參與員工合計(jì)1097人次,人均學(xué)時(shí)23小時(shí),整體培訓(xùn)基本覆蓋公司所有員工。一、主要實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容____年培訓(xùn)工作主要集中在基礎(chǔ)員工的基本素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、管理素質(zhì)培訓(xùn)方面,主要培訓(xùn)內(nèi)容有:質(zhì)量體系培訓(xùn)、特殊藥品管理培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等:(培訓(xùn)匯總表)二、培訓(xùn)效果:通過認(rèn)真組織培訓(xùn)、培訓(xùn)效果考核、完善培訓(xùn)檔案工作,一方面提高了員工職業(yè)素質(zhì)、工作能力,另一方面順利通過GSP審核中的培訓(xùn)方面檢查,并通過賽諾菲審核中的培訓(xùn)方面檢查。三、培訓(xùn)工作中存在的問題1、一級(jí)、二級(jí)培訓(xùn)的溝通需要加強(qiáng):在GSP和賽諾菲檢查中,發(fā)現(xiàn)一級(jí)和二級(jí)培訓(xùn)的溝通存在問題,一些員工必備的培訓(xùn)項(xiàng)目沒有列入一級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃,而是列在二級(jí)培訓(xùn)當(dāng)中,二級(jí)培訓(xùn)之后沒有歸檔到一級(jí)檔案。另外,對(duì)于二級(jí)培訓(xùn)指導(dǎo)不夠,使二級(jí)培訓(xùn)檔案不規(guī)范。2、公司內(nèi)部培訓(xùn)師力量匱乏,技巧不足:____年組織的培訓(xùn)中,培訓(xùn)師隊(duì)伍比較單一,培訓(xùn)技巧不足,很難調(diào)動(dòng)參訓(xùn)員工參與的興趣。3、部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于培訓(xùn)中是不夠:很多培訓(xùn)中,應(yīng)該參加的部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到、早退、缺席、培訓(xùn)中處理業(yè)務(wù),對(duì)于整體培訓(xùn)效果產(chǎn)生不良影響。培訓(xùn)師個(gè)人工作總結(jié)(二)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),車間的全體員工:大家好!根據(jù)組織上的安排,初我被調(diào)到車間工作,任職專責(zé)工程師,分管技術(shù)及培訓(xùn)工作,由于以前沒有這方面的工作經(jīng)驗(yàn),難免工作中出現(xiàn)這樣那樣的問題,不過在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,通過自身努力,與車間全體員工一起,在前任的工作基礎(chǔ)上較好的完成了今年自身分管的工作,下面就一年來(lái)的工作情況作如下述職:一、履行職責(zé)方面生產(chǎn)技術(shù)方面:第一、完成了工藝技術(shù)臺(tái)帳的規(guī)范整理工作。年初按照廠生產(chǎn)運(yùn)行部的統(tǒng)一安排,同時(shí)參照對(duì)一廠和三廠部分車間的生產(chǎn)技術(shù)工作的交流學(xué)習(xí)情況,同時(shí)根據(jù)生產(chǎn)部的具體要求對(duì)所有生產(chǎn)技術(shù)相關(guān)臺(tái)帳進(jìn)行了規(guī)范和整理,同時(shí)投用了公司下發(fā)的受控資料柜和資料夾等專用設(shè)備,這樣就在形式和內(nèi)容上讓車間的技術(shù)管理工作達(dá)到了一個(gè)前所未有的高度。并多次在廠綜合崗檢和公司生產(chǎn)技術(shù)處的專項(xiàng)檢查中獲得好評(píng)。特別是在今年公司的達(dá)標(biāo)建設(shè)中,車間被評(píng)為公司級(jí)達(dá)標(biāo)單位,作為幾個(gè)專項(xiàng)工作之一,車間的生產(chǎn)技術(shù)工作做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為廠和車間爭(zhēng)得了榮譽(yù),更為員工帶來(lái)了實(shí)惠。第二、在生產(chǎn)受控方面,首先車間加大了宣傳力度,設(shè)立了宣傳欄,定期更新受控知識(shí),使員工對(duì)生產(chǎn)受控有了更深的認(rèn)識(shí);其次,車間操作規(guī)程修訂工作按照公司要求順利完成,車間在年初制定了修訂方案,成立了組織機(jī)構(gòu),明確了要求,同時(shí)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了分工并對(duì)階段任務(wù)進(jìn)行跟蹤考核,最終高質(zhì)量完成此項(xiàng)長(zhǎng)線工作;再有就是車間對(duì)現(xiàn)有操作卡進(jìn)行了完善和增補(bǔ),新增操作卡10項(xiàng),徹底杜絕了無(wú)卡操作的情況,操作卡的格式按生產(chǎn)部的要求也進(jìn)行了改進(jìn),使之更貼近生產(chǎn)實(shí)際,較以前操作更加方便高效。在平時(shí)管理中,嚴(yán)格落實(shí)“四有一卡”的要求,做到了生產(chǎn)操作“有指令、有規(guī)程、有確認(rèn)、有監(jiān)控、卡片化”。正常操作以規(guī)程為依據(jù),按工藝技術(shù)規(guī)程和操作規(guī)程進(jìn)行控制。特殊操作實(shí)行了確認(rèn)票制,按確認(rèn)單進(jìn)行操作確認(rèn)簽字。突發(fā)問題以應(yīng)急預(yù)案為控制手段,突發(fā)性事故發(fā)生時(shí)緊急啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,立即實(shí)施操作,以減少事故和防止事故擴(kuò)大。培訓(xùn)方面:二、思想政治、廉政建設(shè)方面2、廉政建設(shè)方面:自____月到車間工作以來(lái),我時(shí)刻提醒自己,工作上要經(jīng)得起誘惑,頂?shù)米毫?,干好自己的本職工作。培?xùn)師個(gè)人工作總結(jié)(三)不知不覺之間,我從上一家公司出來(lái),做培訓(xùn)師已經(jīng)有四年多的時(shí)間了,在這期間,有過坎坷,有過挫折,同樣也有風(fēng)雨后的彩虹,讓自己難忘的各種時(shí)刻。但不管怎樣,還是在這條路上堅(jiān)持了四年的時(shí)間,這份經(jīng)歷很重要,因?yàn)槠渲杏辛颂嗟氖斋@和心得。在年終歲尾的時(shí)候,總是要做些總結(jié),前陣子的一場(chǎng)演講,也是對(duì)于自己很長(zhǎng)一段職業(yè)生涯的一次總結(jié),在這里,也想對(duì)于自己四年多的培訓(xùn)師角色做個(gè)總結(jié)。其實(shí),之所以能夠走到現(xiàn)在,有三個(gè)詞,六個(gè)字,對(duì)我非常重要。首先的一個(gè)詞是“勇氣”。正是這個(gè),才讓我可以從一名整天和計(jì)算機(jī)打交道的程序員轉(zhuǎn)型成為一名整天要和人打交道的培訓(xùn)師,這樣的轉(zhuǎn)變不能說(shuō)不大。當(dāng)初也是猶豫了大概半年左右的時(shí)間,才最終做出了決定。當(dāng)然,那個(gè)過程中會(huì)有各種各樣的人和環(huán)境因素推動(dòng)自己做出這樣的決定,然而,最終就是在充滿各種不確定狀況的情況下,從公司辭職出來(lái),成了一名自由人。這其實(shí)需要面對(duì)很多的挑戰(zhàn),一方面可能是經(jīng)濟(jì)上的,畢竟當(dāng)時(shí)有大概小半年的時(shí)間沒有收入,之前不管多少,還是每個(gè)月都可以從公司領(lǐng)到工資,而自由了之后,收入就成為了一種不確定的東西;另一方面更重要的是來(lái)自于其他人的看法,當(dāng)然還有很多“熱心”人的各種建議,比方說(shuō):出來(lái)不行啊!怎么可能成呢還是有份穩(wěn)定的工作好啊!聽得多了,難免會(huì)對(duì)自己的決定有所懷疑,這時(shí)候就在于是否有勇氣堅(jiān)持再多一天。另外,做自由人,和在公司里面的工作會(huì)有非常大的區(qū)別,首先我會(huì)發(fā)現(xiàn),世界這么大,卻沒有屬于我的一個(gè)工位了,這確實(shí)讓我用了一段時(shí)間來(lái)適應(yīng)。還有就是,在公司里面的時(shí)候,有很多工作都有人幫忙做的,而現(xiàn)在需要自給自足,雜七雜八的工作都需要自己來(lái)搞定。在做程序員的時(shí)候,有個(gè)名稱叫“全棧工程師”,當(dāng)年自己也是這么要求自己的,從業(yè)務(wù)流程制定開始,到需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、上線、運(yùn)維,都是一個(gè)人搞定。所以做了培訓(xùn)師之后,也用了類似的思維,課程的售前、銷售、需求調(diào)研、合同簽訂、課程設(shè)計(jì)、課程交付、后期催款、反饋整理……所有工作都做過,這樣做最大的好處就是溝通成本最低,畢竟自己和自己溝通,應(yīng)該不會(huì)出什么問題吧,哈哈哈。當(dāng)然,現(xiàn)在有些工作有好兄弟幫忙,做得更專業(yè),也減輕了我的一些工作量,而做過“全棧培訓(xùn)師”的好處就在于,當(dāng)兄弟也忙活,沒空理我的時(shí)候,自己隨時(shí)可以補(bǔ)位。第二個(gè)詞是“視野”。剛剛開始做培訓(xùn)師的時(shí)候,有個(gè)很不錯(cuò)的想法。也就是打算先做大連的市場(chǎng),然后擴(kuò)展到遼寧,再擴(kuò)展到東北,再北方,最后再全國(guó)跑。然而,理想是豐滿的,現(xiàn)實(shí)是骨感的。開始做的時(shí)候,直接就發(fā)現(xiàn),原來(lái)大連的培訓(xùn)市場(chǎng)非常不景氣,想要靠著在大連做培訓(xùn)養(yǎng)家糊口,幾乎是一件“碟中諜”式的任務(wù)——MissionImpossible。還好當(dāng)年做程序員的時(shí)候,還做了很多社區(qū)活動(dòng),認(rèn)識(shí)了不少全國(guó)各地的好朋友,所以,當(dāng)大家知道我已經(jīng)成為自由人的時(shí)候,紛紛伸出援助之手——我這兒有活兒,要不要來(lái)一起做啊說(shuō)到這里,真的是對(duì)那時(shí)候幫助過自己的朋友要再說(shuō)聲感謝。就這樣,我的培訓(xùn)沒有從____開始,而是從各個(gè)一線城市開始的,北上深成了最主要的城市,而大連,則成為自己放假休息的地方了,順便再給自己充充電。這樣,“農(nóng)村包圍城市”沒成功,成功的是“城市包圍農(nóng)村”,而現(xiàn)在更是這樣,當(dāng)設(shè)計(jì)出一門新的課程,首先都不會(huì)想著在____開課了,而是要先去北上深轉(zhuǎn)一圈,而且發(fā)現(xiàn),當(dāng)在一線城市已經(jīng)有很多人知道自己的時(shí)候,回到____再推廣課程,就變得更加簡(jiǎn)單了。所以,把自己的視野放得更廣些,會(huì)讓課程的推廣更容易。當(dāng)然,現(xiàn)在還只是把視野放在了中國(guó),希望有一天,能夠把視野放到全世界,可能又是不一樣的情況了。另一個(gè)視野不是在地域上,而是在領(lǐng)域上。之前自己是一名程序員,接觸到的行業(yè)就是IT行業(yè)。做了培訓(xùn)師之后,不斷地會(huì)偷偷進(jìn)入到其他領(lǐng)域里面轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),特別是一些和右腦相關(guān)的領(lǐng)域,在其中會(huì)覺得非常好玩兒。這樣一來(lái),自己的生活變得豐富多彩了,很多沒有接觸過的領(lǐng)域都是非常有趣的,而且,可以觸類旁通,很多時(shí)候,一個(gè)領(lǐng)域中的知識(shí)對(duì)于另一個(gè)領(lǐng)域會(huì)有非常大的借鑒意義,各個(gè)領(lǐng)域跨著玩,會(huì)非常開心。第三個(gè)詞,也是最后一個(gè),是“舍得”。這個(gè)詞其實(shí)是兩個(gè)部分——舍和得,而且很多時(shí)候,是先要舍,才能有后面的得。其實(shí)很多時(shí)候很多人很多事兒,就是因?yàn)椴弧吧帷?,才沒有“得”。在做培訓(xùn)師的過程中,有句話叫做“一個(gè)人走得快,一群人走得遠(yuǎn)”,所以我們需要一群朋友互相扶持,互相幫助,才能夠更加長(zhǎng)遠(yuǎn)走下去,而在這個(gè)期間,就需要的是先舍后得。古話說(shuō)“吃虧是?!保彩峭瑯拥牡览?。而且,我一直相信,這是世界上能量是守恒的,舍了之后,終究是會(huì)有得的,只是舍出去的方向和得來(lái)的方向不一定是一樣的,所以如果對(duì)一個(gè)人舍了,很多時(shí)候不要期望從那里得回來(lái),很可能得到的東西來(lái)自于另一個(gè)地方。在很多時(shí)候,我都喜歡做一些免費(fèi)的培訓(xùn),每年都會(huì)有不同的主題,前年的披薩餅游戲坊,去年的管理3.0工作坊,今年的多米諾游戲坊,這些都需要花費(fèi)時(shí)間和精力,看似“舍”了很多,但得到的同樣不少。一方面從非經(jīng)濟(jì)方面,至少我會(huì)收獲很多連接,甚至是好朋友,這是不能用金錢來(lái)衡量
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