看得見的手讀書筆記

《看得見的手》讀書筆記

在讀這本書之前我先查閱了一下作者小艾爾弗雷德—D—錢德勒的基本信息了解到，在很大限度上美國(guó)的公司史就是由他開創(chuàng)的，他的個(gè)人生活經(jīng)歷也對(duì)他的學(xué)術(shù)生涯產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。他的母親是杜邦公司的高級(jí)管理人員，父親是一個(gè)對(duì)生活充滿激情的海員，同時(shí)他的曾外祖父是管理學(xué)史上，很著名的美國(guó)鐵路雜志的主編亨利—瓦農(nóng)—普爾，他留下的遺產(chǎn)涉及當(dāng)年鐵路建設(shè)的第一手資料對(duì)錢德勒研究公司史有很大的幫助。錢德勒從哈佛大學(xué)畢業(yè)后到麻省理工學(xué)院任教，逐漸形成了他的學(xué)術(shù)風(fēng)格。

1971年的時(shí)候，選擇了被哈佛大學(xué)重新召回研究生院，負(fù)責(zé)公司史研究，1977年，他出版了《看得見的手美國(guó)公司的管理革命》，通過引證大量的史料來揭示美國(guó)公司誕生和發(fā)展過程中出現(xiàn)的關(guān)鍵性變化。

亞當(dāng)-斯密的《國(guó)富論》奠定了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)。他提出的看不見的手概括了自由市場(chǎng)的充足競(jìng)爭(zhēng)原理，一直以來被此后的經(jīng)濟(jì)學(xué)家奉為經(jīng)典。而錢德勒初次提出美國(guó)現(xiàn)代的工商公司已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。一方面是經(jīng)理人員的生興起，傳統(tǒng)的家族小公司已經(jīng)被由支薪經(jīng)理管理的大公司所取代。這時(shí)僅僅靠市場(chǎng)——看不見的手，來實(shí)現(xiàn)自身調(diào)控是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能很好協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和資源的分派的。所以錢德勒適時(shí)提出了通過看得見的手來調(diào)控。

這本書以時(shí)間為序，一共有四個(gè)部分，從傳統(tǒng)的美國(guó)公司生產(chǎn)和分派過程講到現(xiàn)代工業(yè)公司的成長(zhǎng)和發(fā)展?？梢哉f，這本書自身就是一部關(guān)于公司機(jī)構(gòu)和管理層的歷史。而錢德勒使用歷史事實(shí)來論述自己的觀點(diǎn)的方法也很有說服力。

第一部分是傳統(tǒng)的生產(chǎn)和分派過程，時(shí)間范圍是18世紀(jì)90年代到19世紀(jì)40年代。在這一時(shí)期美國(guó)的經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)，但公司的規(guī)模和內(nèi)容并沒有實(shí)質(zhì)性變化，仍然由所有者管理，遵循著傳統(tǒng)的商業(yè)習(xí)慣，以傳統(tǒng)的方式經(jīng)營(yíng)。同時(shí)出現(xiàn)了機(jī)構(gòu)的專業(yè)化和商人職能的單一化。第一次工業(yè)革命，啟動(dòng)了蒸汽時(shí)代，擴(kuò)大了市場(chǎng)需求，促進(jìn)了生產(chǎn)力，交通運(yùn)送業(yè)和科技的發(fā)展。老式的大規(guī)模生產(chǎn)形式——大農(nóng)場(chǎng)仍然沿襲傳統(tǒng)的形態(tài)。農(nóng)場(chǎng)的監(jiān)工出現(xiàn)，這是美國(guó)最先出現(xiàn)的支薪經(jīng)理。而新式的大規(guī)模生產(chǎn)形式——紡織聯(lián)合工廠的出現(xiàn)成為現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)的先驅(qū)，為之后的大量生產(chǎn)提供基本模式。但這種形式仍是將其中生產(chǎn)過程內(nèi)部化的結(jié)果，而不是對(duì)勞動(dòng)實(shí)行專業(yè)化和分工形成的。尚有斯普林菲爾德兵工廠，這是現(xiàn)代工廠的另一個(gè)原型，也是現(xiàn)代工廠管理的起源。他的主管羅斯維爾-李上校建立了會(huì)計(jì)核算和檢查監(jiān)督方法。這些管理方法和程序在當(dāng)時(shí)也許并沒有起到很大的作用，但是已經(jīng)為后來的工廠管理實(shí)踐者們吸取并加以改善。從這里可以看出，生產(chǎn)關(guān)系變化引起的生產(chǎn)力的發(fā)展可以促進(jìn)新的生產(chǎn)形式的誕生和管理思想方法的進(jìn)步。同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)這些出現(xiàn)的新的變化都是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要的，盡管有的在當(dāng)時(shí)沒有發(fā)揮很大作用，但對(duì)后世起到了很大的影響。

第二部分講的是運(yùn)送與通訊的革命。是指美國(guó)19世紀(jì)50年代到20世紀(jì)頭2023左右，電報(bào)和鐵路的出現(xiàn)為現(xiàn)代工業(yè)公司提供了迅速、可靠、及時(shí)的運(yùn)送通訊方式。這對(duì)美國(guó)即將到來的大生產(chǎn)，大分派來說，有重要的意義，也是現(xiàn)代大工廠和營(yíng)銷公司的標(biāo)志。從19世紀(jì)30年代末期到19世紀(jì)50年代，鐵路的修建進(jìn)入繁榮期和高潮，從紐約出發(fā)耗時(shí)6星期以內(nèi)的范圍逐漸從美國(guó)的東部擴(kuò)展到全國(guó)。同時(shí)鐵路和電網(wǎng)公司自身就是美國(guó)最早出現(xiàn)的現(xiàn)代工商公司，大批的支薪經(jīng)理被雇用，大規(guī)模的內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)建立起來，財(cái)務(wù)和記錄報(bào)表制度也最先被使用，來監(jiān)督和評(píng)估經(jīng)理的工作。與此同時(shí)，鐵路的競(jìng)爭(zhēng)也日趨劇烈，為對(duì)付這種競(jìng)爭(zhēng)許多正式的聯(lián)盟——卡特爾建立起來。從這里可以看出，惡性競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果最終只能是兩敗俱傷，要想實(shí)現(xiàn)共贏必須先學(xué)會(huì)合作。這樣的例子在現(xiàn)實(shí)生活中也是很常見的，比如索尼和愛信立，這兩家公司都是很強(qiáng)大的公司，但在手機(jī)領(lǐng)域卻不怎么抱負(fù)。在他們強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手之后實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)占有率世界第四的排名。再回到19世紀(jì)80年代初期的美國(guó)。再回到19世紀(jì)80年代初期的美國(guó)，由于這種合并的系統(tǒng)太大，而導(dǎo)致有效的內(nèi)部管理無法實(shí)現(xiàn)。而在通訊方面建立了壟斷性質(zhì)的全國(guó)性通訊網(wǎng)絡(luò)，在很大限度上便利了信息的傳播。

第三部分講的是分派和生產(chǎn)中的革命，隨著生產(chǎn)力的發(fā)展而出現(xiàn)大分派和大生產(chǎn)。各種采購和銷售組織運(yùn)用鐵路，電報(bào)輪船和郵政來分派產(chǎn)品，協(xié)調(diào)各種產(chǎn)品的流通。從而提高了流通的速度，減少了流通成本，改善了分派系統(tǒng)。這種分派系統(tǒng)的改善使得原料和成品可以在很短時(shí)間內(nèi)大量的流通，從而使大規(guī)模生產(chǎn)成為也許。同時(shí)大規(guī)模生產(chǎn)又規(guī)定更高的生產(chǎn)技術(shù)的突破，生產(chǎn)技術(shù)突破之后產(chǎn)量會(huì)大幅增長(zhǎng)，因此為了協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程，公司需要雇傭?qū)I(yè)的經(jīng)理人員來管理。從而就發(fā)展出了現(xiàn)代工廠的流程和組織。這種新型的工廠系統(tǒng)在各行各業(yè)里面迅速擴(kuò)展。如機(jī)械化工業(yè)，提煉和蒸餾工業(yè)，金屬生產(chǎn)工業(yè)和金屬加工工業(yè)。許多公司成為了一種多功能和多單位的公司，他們擴(kuò)大了自己的活動(dòng)范圍，將原料和半成品的采購和制成品的營(yíng)銷也納入了他們的活動(dòng)范疇。他們介入了從供應(yīng)商到消費(fèi)者的整個(gè)流程，大大增長(zhǎng)了公司的利潤(rùn)。同時(shí)公司的管理也趨向科學(xué)化，如泰勒提出的用科學(xué)方法確立標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)和產(chǎn)量。各部門的職能分派趨于清楚，流動(dòng)裝配線出現(xiàn)大大提高了生產(chǎn)效率。同時(shí)很多新的職業(yè)開始出現(xiàn)，如培訓(xùn)工廠工程師成為了專門的職業(yè)。從這里可以看出，美國(guó)現(xiàn)代工廠系統(tǒng)的發(fā)展是極為迅速而在背后支撐這一切的是新的運(yùn)送和通訊系統(tǒng)帶來的高速度和各種工廠技術(shù)的提高，所以說科技是第一生產(chǎn)力。

第四部分講的是大量生產(chǎn)與大量分派的結(jié)合。大量生產(chǎn)和大量分派結(jié)合于一個(gè)單一的公司，便形成了現(xiàn)代工業(yè)公司。這是將能力的經(jīng)濟(jì)性，高速度的庫存和鈔票流量大相結(jié)合的第一批公司，他們可以獨(dú)立地完畢制造和銷售一個(gè)產(chǎn)品所需要的許多程序。由此可以看出，管理的有形的手已經(jīng)取代了市場(chǎng)的無形的手。假如僅僅依靠市場(chǎng)的無形的手來協(xié)調(diào)的話，非常有也許出現(xiàn)貧富差距過大，公司不合法競(jìng)爭(zhēng)，資源分派不合理，社會(huì)矛盾過大等一系列問題，從而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)危機(jī)的出現(xiàn)。然而而從原料的供應(yīng)者到零售店到最終消費(fèi)者，將這一過程內(nèi)部化并且通過管理來協(xié)調(diào)和控制的話，就可以有效的減少交易成本和獲取信息成本。更重要的是公司可以根據(jù)市場(chǎng)的需求來規(guī)劃自己的供應(yīng)計(jì)劃。這樣相應(yīng)的因庫存較大而消耗的資金就會(huì)變少，不僅公司的成本下降，利潤(rùn)提高，整個(gè)社會(huì)的福利也是增長(zhǎng)的。同時(shí)大公司互相合并，以期獲得更高利潤(rùn)。19世紀(jì)90年代期間美國(guó)有兩次合并高潮，之后就開始了大規(guī)模的合并運(yùn)動(dòng)，當(dāng)然這種合并有利也有弊。很多停留在控股公司階段的卡特爾出現(xiàn)了財(cái)務(wù)困難。除此之外，盡管價(jià)格適當(dāng)，還是有很多競(jìng)爭(zhēng)者，然而橫向合并的代價(jià)又很高。只有一些轉(zhuǎn)變策略積極進(jìn)行縱向合并的公司實(shí)現(xiàn)了節(jié)約成本和防止新的競(jìng)爭(zhēng)者加入。這一段美國(guó)公司的發(fā)展在我看來是一個(gè)壟斷的發(fā)展過程。各種公司都想實(shí)現(xiàn)行業(yè)壟斷，由于這樣就可以控制價(jià)格實(shí)現(xiàn)更高的利潤(rùn)。然而在現(xiàn)實(shí)生活中真正的消除競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)壟斷是很難做到的。由于在這個(gè)行業(yè)內(nèi)總有新的競(jìng)爭(zhēng)者加入分割有限的資源和利潤(rùn)。雖然傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)不利于公司了解市場(chǎng)信息和充足控制市場(chǎng)價(jià)格，但對(duì)于消費(fèi)者和整個(gè)社會(huì)來說效率是最高的。

第五部分講的是現(xiàn)代工業(yè)公司的管理和成長(zhǎng)。到第一次大戰(zhàn)時(shí)現(xiàn)代工商公司就已經(jīng)進(jìn)入了成熟期，表現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)的完善和管理的職業(yè)化。盡管，第一次世界大戰(zhàn)后的經(jīng)濟(jì)衰退給許多的公司帶來毀滅性的影響，大型的工業(yè)公司開始結(jié)識(shí)到組織結(jié)構(gòu)中存在的缺陷并積極地進(jìn)行改善。這使得經(jīng)理人員階層更加的專業(yè)化，除此之外，采用分支公司的組織結(jié)構(gòu)的多元化工業(yè)公司發(fā)展起來。多樣化這一戰(zhàn)略可以有效地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)一種產(chǎn)品因經(jīng)濟(jì)危機(jī)銷售情況不