物業(yè)經(jīng)理2023年工作總結(jié)范文（2篇）

第7頁共7頁物業(yè)經(jīng)理?2023?年工作總?結(jié)范文?____?年度工作?在全體員?工的忙碌?中匆匆而?過，甚至?來不及等?我們回首?一眸。_?___年?全年工作?是公司尋?求發(fā)展的?重要而關(guān)?鍵的一年?。年前，?公司提出?“緊抓目?標(biāo)、緊盯?利潤、想?方設(shè)法經(jīng)?營創(chuàng)收，?千方百計(jì)?服務(wù)客戶?，適時(shí)參?與市場竟?爭”的經(jīng)?營理念，?使管理處?認(rèn)識到了?在市場經(jīng)?濟(jì)體制下?竟?fàn)幍臍?酷性。是?集團(tuán)公司?開發(fā)較早?的一個(gè)樓?盤，各類?公共設(shè)備?設(shè)施已處?于老化階?段，有些?老化的設(shè)?施必須要?更換。這?樣一來就?增加了管?理難度，?同時(shí)也增?加了各項(xiàng)?日常維修?費(fèi)用的支?出。為?了使管理?處能緊跟?公司步伐?，并承受?市場經(jīng)濟(jì)?竟?fàn)帣C(jī)制?的洗禮。?____?年初，家?園管理處?制訂了“?管理有序?，服務(wù)規(guī)?范，創(chuàng)建?品牌，提?高效益”?的工作目?標(biāo)，管理?處全體員?工認(rèn)真遵?循這一原?則，同心?協(xié)力、開?拓進(jìn)取，?積極尋找?新的利潤?增長點(diǎn)，?全方位展?開各種有?償服務(wù)，?____?年工作在?全體員工?的不懈努?力下，諸?方面工作?均取得了?突破性和?實(shí)質(zhì)性進(jìn)?展，為管?理處__?__年工?作有更大?發(fā)展奠定?了堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)，創(chuàng)?造了良好?的條件。?為了總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?尋找差距?，規(guī)劃前?景，促進(jìn)?____?年工作再?上一個(gè)新?臺(tái)階，現(xiàn)?將___?_年工作?總結(jié)一?、積極開?展各項(xiàng)經(jīng)?營活動(dòng)，?提高經(jīng)濟(jì)?效益。?管理處在?____?年工作中?，在成本?控制上下?了很大的?功夫，使?管理處工?作首次突?破零的利?潤，創(chuàng)造?出一份來?之不易的?經(jīng)濟(jì)利潤?。___?_年工作?全面展開?之后，管?理處為了?尋求更大?的利潤增?長點(diǎn)，召?集全體員?工在公司?目標(biāo)和經(jīng)?營思路的?框架下進(jìn)?行分析，?集思廣義?，根據(jù)小?區(qū)實(shí)際情?況，制訂?出適合自?身發(fā)展的?經(jīng)營項(xiàng)目?。管理?處全體成?員在上半?年工作中?積極展開?了各項(xiàng)有?償經(jīng)營服?務(wù)活動(dòng)。?如“家政?清潔服務(wù)?;小孩接?送;房屋?中介等各?項(xiàng)有償服?務(wù)。全體?員工利用?休息時(shí)間?加班、加?點(diǎn)來展開?各項(xiàng)有償?服務(wù)項(xiàng)目?，家園全?體員工共?____?人，在保?證小區(qū)正?常生活秩?序的前提?下開展各?項(xiàng)經(jīng)營活?動(dòng)，管理?處全體員?工不計(jì)得?失，利用?休息時(shí)間?來展開各?項(xiàng)有償服?務(wù)。做?家政清潔?，保潔做?不過來，?保安人員?去協(xié)助。?甚至上夜?班人員也?要抽出半?天時(shí)間主?動(dòng)協(xié)助，?在___?_年元月?份是家政?清潔的高?峰期，為?了使管理?處充分利?用這寶貴?的時(shí)間創(chuàng)?造出利潤?，在保證?小區(qū)正常?工作的前?提下，一?天接__?__家家?政清潔服?務(wù)，就這?樣管理處?全體成員?在分分秒?秒創(chuàng)造著?利潤。?一份耕耘?一份收獲?，截止_?___月?未，家園?管理處就?有償服務(wù)?這一項(xiàng)已?產(chǎn)生__?__元的?利潤，給?公司創(chuàng)造?出一定的?經(jīng)濟(jì)價(jià)值?。二、?以高效、?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)贏得新?的利潤增?長點(diǎn)。?是集團(tuán)公?司開展較?早的一個(gè)?項(xiàng)目。小?區(qū)面積不?大，入住?率雖高，?但住戶資?源不是很?豐富，物?業(yè)公司通?過幾年和?業(yè)主的磨?合，已經(jīng)?形成較為?成熟的管?理運(yùn)作模?式。業(yè)主?對物業(yè)公?司也給予?了認(rèn)可，?但由于小?區(qū)面積不?大，收費(fèi)?低下，造?成物業(yè)管?理經(jīng)費(fèi)不?足，無法?保證物業(yè)?管理的正?常運(yùn)作。?根據(jù)這一?狀況，管?理處在_?___年?度工作中?調(diào)整工作?思路，在?保證小區(qū)?各項(xiàng)工作?穩(wěn)定的狀?態(tài)下，利?用現(xiàn)有資?源，贏得?新的利潤?增長點(diǎn)，?通過新增?點(diǎn)來彌補(bǔ)?由于管理?面積小而?產(chǎn)生的虧?損;另一?方面一直?以一種較?為平穩(wěn)的?管理方式?在運(yùn)行。?在相對的?物業(yè)管理?活動(dòng)中突?出業(yè)主至?上的服務(wù)?模式，只?要求品牌?不看中利?潤。__?__年公?司整體思?路做了調(diào)?整，作為?管理處，?即要保持?物業(yè)管理?各項(xiàng)工作?平穩(wěn)，又?要?jiǎng)?chuàng)造相?應(yīng)的利潤?。針對這?種情況管?理處立足?現(xiàn)有的管?理服務(wù)模?式進(jìn)行創(chuàng)?新，以服?務(wù)帶動(dòng)管?理費(fèi)用的?上調(diào)，使?業(yè)主感受?到物業(yè)提?供的超值?服務(wù)，便?于管理處?對費(fèi)用適?時(shí)進(jìn)行調(diào)?整。管?理處在_?___年?上半年工?作即將結(jié)?束時(shí)，對?物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi)用?進(jìn)行了上?調(diào)，在原?來的基礎(chǔ)?上漲浮達(dá)?到每平方?米___?_元。在?這種情況?下，就要?求我們以?更加優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)來?贏得業(yè)主?對漲費(fèi)的?認(rèn)可，管?理處在進(jìn)?行了艱難?解釋和溝?通工作后?，終于在?____?月份將物?業(yè)管理服?務(wù)費(fèi)漲到?國家標(biāo)準(zhǔn)?范圍內(nèi)的?標(biāo)準(zhǔn)，使?管理處產(chǎn)?生一項(xiàng)新?的經(jīng)濟(jì)增?長點(diǎn)。?三、開源?節(jié)流，降?低成本，?提高效益?1、加?強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)?用的收繳?工作鑒?于物業(yè)管?理是一個(gè)?高投資、?高成本、?低回報(bào)的?服務(wù)行業(yè)?。要確保?管理處工?作持續(xù)正?常進(jìn)行，?必須做好?物業(yè)管理?各項(xiàng)費(fèi)用?控制，并?保證按時(shí)?足額收繳?。截止_?___月?未管理處?收費(fèi)率達(dá)?到___?_%以上?。2、?厲行節(jié)約?、降低成?本今年?管理處全?體員工，?繼承發(fā)揚(yáng)?____?年的優(yōu)良?傳統(tǒng)，時(shí)?刻樹立成?本意識和?節(jié)約意識?。嚴(yán)格控?制各項(xiàng)管?理費(fèi)用的?支出，使?各項(xiàng)費(fèi)用?支出降低?到最低限?度。截止?____?月未費(fèi)用?支出比同?期支出節(jié)?約___?_元。?通過管理?處全體員?工的汗水?澆灌，上?半年的工?作扎實(shí)而?富有成效?。截止_?___月?末收入目?標(biāo)完成率?達(dá)到__?__%，?已產(chǎn)生利?潤___?_元，_?___年?工作怎么?來開展，?是否能保?持這個(gè)良?好發(fā)展勢?頭呢下面?我就管理?處下半年?工作實(shí)施?計(jì)劃及工?作目標(biāo)做?以闡述。?一、鞏?固___?_年新增?的利潤增?長點(diǎn)_?___年?，家園管?理處對物?業(yè)管理費(fèi)?和垃圾清?運(yùn)費(fèi)進(jìn)行?了上調(diào)，?____?年管理處?的工作重?點(diǎn)將放在?物業(yè)管理?費(fèi)的收繳?和解釋工?作上。?二、進(jìn)一?步尋求新?的經(jīng)營項(xiàng)?目，突破?常規(guī)，對?外發(fā)展，?輻射周邊?區(qū)域_?___年?工作的實(shí)?踐證明，?展開多種?經(jīng)營思路?是行之有?效的，_?___年?工作中，?將在現(xiàn)有?基礎(chǔ)上更?加放開手?腳，對各?項(xiàng)經(jīng)營活?動(dòng)突破常?規(guī)不只是?局限于小?區(qū)內(nèi)，將?對外橫向?發(fā)展。利?用現(xiàn)有資?源創(chuàng)造處?每一份利?潤。三?、提升管?理、以人?為本、穩(wěn)?步發(fā)展?人能創(chuàng)造?一切，管?理處在_?___年?工作中將?加強(qiáng)管理?，提升員?工的綜合?素質(zhì)和凝?聚力，以?人為本來?展開各項(xiàng)?工作，使?管理處全?體人員在?管理服務(wù)?工作過程?中走向積?極主動(dòng)的?方向。?一份汗水?一份收獲?，管理處?全體員工?在默默無?聞奉獻(xiàn)的?同時(shí)也在?積累著利?潤和客戶?的滿意，?在___?_年工作?中我們雖?然取得了?一定的成?績但__?__年工?作還不能?松懈。我?們相信管?理處在公?司各級領(lǐng)?導(dǎo)的正確?帶領(lǐng)下，?將在__?__年工?作中譜寫?出新的篇?章。物?業(yè)經(jīng)理2?023年?工作總結(jié)?范文（二?）在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)幫助?及各有關(guān)?單位的大?力協(xié)作和?支持下，?____?年物業(yè)管?理公司整?體工作取?得了一定?成績。如?生活區(qū)環(huán)?境衛(wèi)生狀?況良好，?生活區(qū)綠?化環(huán)境有?了不錯(cuò)的?改善，保?證了水電?的正常供?給，服務(wù)?質(zhì)量也有?了很大提?高。現(xiàn)就?具體工作?總結(jié)如下?：一、?____?年工作及?目前手頭?重點(diǎn)工作?：（一?）綜合管?理工作?1、以提?高服務(wù)質(zhì)?量、規(guī)范?小區(qū)物業(yè)?管理為目?標(biāo)，本著?以人為本?的宗旨，?加強(qiáng)管理?，認(rèn)真執(zhí)?行小區(qū)物?業(yè)管理制?度。2?、積極配?合公司水?電費(fèi)繳交?管理工作?，按時(shí)按?量完成?了水電費(fèi)?的收繳工?作。3?、公開、?公平、合?理地完成?了對二區(qū)?25棟拆?遷租住戶?住房的分?配工作，?積極妥善?做好舊租?房的騰空?工作，保?證了分房?戶的即時(shí)?入住。?（二）、?水電工作?1、廢?除了社區(qū)?屋頂水箱?進(jìn)出水管?道，提高?供水質(zhì)量?，減少了?泄漏。繼?續(xù)完善水?電計(jì)量裝?置。2?、完成了?二區(qū)高壓?配電裝置?的調(diào)試和?二區(qū)配電?向低壓總?控制開關(guān)?的檢修。?3、加?強(qiáng)對供電?設(shè)施的維?護(hù)與檢修?，為保證?生活區(qū)夏?季高峰期?的用電做?好了充足?準(zhǔn)備。?4、目前?重點(diǎn)工作?是找準(zhǔn)時(shí)?機(jī)更換一?區(qū)配電室?內(nèi)變壓器?油及密封?墊，以及?進(jìn)一步完?善社區(qū)內(nèi)?用水計(jì)量?裝置。?（三）、?保安保潔?工作1?、規(guī)范小?區(qū)車輛進(jìn)?入管理。?根據(jù)實(shí)際?情況作出?了在一區(qū)?東門崗處?禁止車輛?進(jìn)入的規(guī)?定，實(shí)行?小區(qū)車輛?分流管理?，保障了?小區(qū)行車?安全。?2、對小?區(qū)內(nèi)雜草?群進(jìn)行了?徹底清理?，改善了?生活區(qū)生?活衛(wèi)生環(huán)?境。3?、繼續(xù)嚴(yán)?格執(zhí)行建?筑裝修垃?圾處理管?理制度。?改變了?原來生活?區(qū)建筑垃?圾亂丟亂?拋的現(xiàn)象?，得到了?業(yè)主們的?廣泛配合?與支持。?4、目?前重點(diǎn)工?作一是加?強(qiáng)小區(qū)車?輛管理工?作。二是?繼續(xù)做好?小區(qū)衛(wèi)生?死角區(qū)及?雜草的清?理工作，?消滅衛(wèi)生?死角。?（四）、?綠化工作?1、生?活區(qū)綠化?日常維護(hù)?實(shí)行了專?人管理。?2、生?活區(qū)內(nèi)新?辟綠化地?千余平方?米，補(bǔ)栽?綠籬四千?余株，?極大地改?善了一區(qū)?綠化環(huán)境?。3、?及時(shí)對一?些影響電?力供應(yīng)的?樹枝進(jìn)行?了修剪，?保障了電?力供應(yīng)安?全。4?、對生活?區(qū)的危樹?進(jìn)行了勘?察和統(tǒng)計(jì)?。5、?對生活區(qū)?范圍內(nèi)綠?化地植物?進(jìn)行了大?面積機(jī)械?噴灑農(nóng)藥?除滅病蟲?害，保持?樹木良好?生長。?5、目前?重點(diǎn)工作?是積極采?取措施，?保障已植?草皮安全?渡過夏天?，及時(shí)修?剪影響電?線供電安?全樹木。?二、_?___年?工作思路?及打算?（一）水?電工作?1、三區(qū)?總供水閥?門更換。?2、辦?公樓西邊?、車庫主?供水閥門?和水表檢?修及部分?管道改造?。3、?盡快完善?單身公寓?用電計(jì)量?裝置。?4、配合?總公司盡?快完善三?區(qū)配電室?增容工作?。5、?加強(qiáng)水查?漏工作，?提高水回?收率。?（二）綠?化工作?1、繼續(xù)?加強(qiáng)綠化?的日常維?護(hù)與管理?。2、?完成對生?活區(qū)內(nèi)危?樹的清理?工作，以?保障生活?區(qū)安全。?（三）?保潔保安?工作1?、繼續(xù)加?強(qiáng)衛(wèi)生清?掃工作管?理，及時(shí)?處理清運(yùn)?垃圾;?2、繼續(xù)?加強(qiáng)封閉?管理小區(qū)?的保安工?作，做好?門崗及夜?間巡邏管?理。3?、做好二?區(qū)25棟?及三區(qū)新?建住宅的?建筑垃圾?清運(yùn)處理?工作。?4、三區(qū)?實(shí)行封閉?管理。?（四）其?它1、?三區(qū)新建?住宅的交?接驗(yàn)收工?作。2?、舊房的?分配工作?。三、?希望公司?能為本單?位解決的?問題：?1、撥付?下半年綠?化資金：?目前綠化?費(fèi)已全部?用完，下?半年綠?化工作無?法正常開?展。但危?樹處理、?電力修枝?及綠化日?常維護(hù)工?作卻急需?開展。?2、（