物業(yè)工程部主管年終工作自我總結(jié)

第5頁共5頁物業(yè)工?程部主?管年終?工作自?我總結(jié)?__?__年?是簡單?而不平?凡的一?年，物?業(yè)服務(wù)?行業(yè)面?臨很多?嚴峻的?挑戰(zhàn)，?經(jīng)濟效?益也不?如往年?景氣，?市場競?爭也比?較激烈?，因此?工程維?修也有?了更高?的要求?。為了?適應(yīng)市?場要求?，我們?在今年?不斷提?高工程?維修技?能，_?___?整體工?作績效?，專業(yè)?技能，?服務(wù)態(tài)?度，制?度規(guī)章?及外圍?單位管?理等方?面有了?逐步明?顯提升?。為了?總結(jié)經(jīng)?驗，尋?找差距?，規(guī)劃?前景，?促成_?___?年工作?再上一?個新的?臺階，?現(xiàn)將_?___?年工作?總結(jié)如?下：?一，主?要工作?匯報：?1，?疊加區(qū)?域公共?樓道照?明開關(guān)?改聲控?和觸摸?延時開?關(guān);?今年第?一季度?主要對?疊加公?共樓道?照明設(shè)?施開關(guān)?進行更?換改裝?，將總?進戶門?進門口?和樓道?拐彎口?換成聲?控延時?開關(guān)，?業(yè)主家?門口換?成觸摸?延時開?關(guān)，在?也不會?發(fā)生業(yè)?主到家?忘了關(guān)?燈，促?使燈泡?燈頭燒?壞的現(xiàn)?象發(fā)生?，也達?到了節(jié)?能的效?果。?2，獨?棟弱點?問題查?找和恢?復(fù)監(jiān)督?工作?由于獨?棟別墅?違章改?建導(dǎo)致?弱點系?統(tǒng)全部?癱瘓，?___?_戶線?路全部?斷，_?___?戶主線?斷，報?警電源?壞__?__只?，解碼?器壞_?___?只，系?統(tǒng)隔離?器壞_?___?只，控?制箱壞?___?_只，?在公司?領(lǐng)導(dǎo)和?服務(wù)中?心經(jīng)理?多次和?開發(fā)商?協(xié)調(diào)溝?通下，?得到了?開發(fā)商?同意解?決，在?施工隊?進入施?工現(xiàn)場?時，我?們克服?人員少?，進行?時時監(jiān)?督，兩?人相互?輪著看?，除了?給業(yè)主?正常報?修外，?其余時?間都跟?著施工?隊，當(dāng)?然在跟?著的時?候也發(fā)?現(xiàn)了不?少問題?，偷工?減料，?能省事?就省事?的解決?辦法，?埋線管?不夠深?等問題?，在我?們強有?力的要?求下，?促使施?工隊按?照標準?施工，?如今獨?棟弱點?基本已?經(jīng)恢復(fù)?了常態(tài)?。3?，日常?維修工?作的開?展;?今年我?工程部?接到維?修單張?，完成?張，修?繕率在?百分以?上。先?后完成?了疊加?區(qū)域_?___?臺電梯?基坑水?泥塊及?垃圾清?理工作?，__?__號?門口總?污水管?道下榻?更換維?修工作?，疊加?___?_號，?___?_號，?___?_號，?___?_號，?___?_號，?___?_號，?___?_號合?計__?__戶?沒上水?總閥，?由于開?發(fā)商施?工隊種?植綠化?時把埋?住了，?通過我?們工程?部兩個?多星期?的努力?查找，?找到_?___?戶總閥?的位置?所在，?把挖出?來后，?重新提?高了井?的高度?并做了?井蓋，?還有_?___?號和_?___?號由于?沒找到?，最后?協(xié)調(diào)自?來水公?司關(guān)掉?總閥，?停水兩?小時，?重新安?裝了閥?門，并?給疊加?區(qū)域所?有井蓋?涂上了?綠色的?油漆，?促使其?和綠化?形成一?體。另?對二組?團景觀?橋護繩?的更換?，梅雨?季節(jié)對?小區(qū)所?有房屋?滲漏水?進行檢?查，對?有滲漏?的及時?和開發(fā)?商施工?隊聯(lián)系?，及時?維修，?此工作?得到了?業(yè)主充?分肯定?。在雷?暴雨期?間及時?對小區(qū)?明溝管?道垃圾?疏通工?作以及?做好排?洪防汛?工作，?在今年?的第三?季度著?重對小?區(qū)屋檐?滴水，?老虎窗?滲水，?存在各?類遺留?問題進?行匯總?，發(fā)文?開發(fā)商?協(xié)調(diào)解?決，目?前由于?屋檐滴?水開發(fā)?商施工?隊明確?說明無?法修復(fù)?，該問?題真在?協(xié)調(diào)之?中，尋?找積極?可行的?辦法。?另在今?年梅雨?季節(jié)來?臨時給?三組團?安裝了?一臺3?80v?水泵，?由于先?前沒有?380?v電源?可供，?我們克?服人員?少，時?間緊的?情況下?，開路?面槽，?挖溝埋?管，穿?線，固?定，終?于趕在?暴雨來?臨時安?裝好，?確保了?今年防?洪工作?圓滿順?利的完?成，在?今年1?1.5?火災(zāi)日?的第二?天我們?就對小?區(qū)所有?的消防?設(shè)施進?行檢查?，檢查?時發(fā)現(xiàn)?的問題?還是比?較多的?，有點?是平時?有點疏?忽沒注?意到，?比如電?梯基坑?油杯油?溢出來?，沒有?及時清?理，如?果有什?么煙頭?掉下基?坑，這?也是火?災(zāi)事故?的苗頭?，我們?及時組?織電梯?保養(yǎng)人?員給予?清理并?督促以?后發(fā)現(xiàn)?滿時及?時做好?清理工?作，另?外疊加?樓道消?防滅火?器__?__只?壓力已?經(jīng)不夠?，另外?服務(wù)中?心也需?要增加?一箱滅?火器，?該問題?已經(jīng)向?余經(jīng)理?做了匯?報。還?特別向?幾個外?圍單位?強調(diào)做?好消防?工作，?對所管?轄的電?器設(shè)備?做好絕?緣測試?，線頭?螺絲緊?固工作?，這個?月主要?對幾個?組團河?道的潛?水泵進?行絕緣?檢測工?作和所?有上水?管，各?類閥門?，水泵?，做好?防凍工?作。?4，日?常設(shè)備?維護保?養(yǎng)情況?目前?小區(qū)設(shè)?備保養(yǎng)?情況總?體還是?比較到?位的，?所有的?設(shè)備按?照設(shè)備?保養(yǎng)說?明書進?行保養(yǎng)?，目前?都處于?良好的?工作狀?態(tài)。?二，本?年度工?作遺留?問題?1，小?區(qū)羅芬?路美蘭?湖路圍?墻__?__千?多平方?刷油漆?保養(yǎng)問?題，由?于該處?圍墻比?較超高?，我們?維修人?員包括?我在內(nèi)?只有兩?名，一?周工作?日除了?休息天?，只有?三次碰?在一起?的機會?，還有?負責(zé)處?理業(yè)主?日常報?修，所?以在人?員配置?方面是?很難完?成的，?因此該?工作也?向余經(jīng)?理做了?匯報是?否請外?單位人?員完成?，等待?回應(yīng)中?。2?，小區(qū)?一號橋?二號橋?的欄桿?，大閘?門的設(shè)?備，_?___?號閘門?設(shè)備，?兒童樂?園，刷?油漆保?養(yǎng)，油?漆報告?已經(jīng)打?了，正?在等待?油漆。?3，?小區(qū)監(jiān)?控攝像?頭壞_?___?只，分?別為西?大門西?向北，?___?_號西?向東，?___?_號北?向西，?___?_號北?向南，?水閘門?，周界?報警壞?兩對，?分別為?37防?區(qū)和7?防區(qū)。?該報告?已經(jīng)打?到公司?采購。?三，?目前存?在的問?題1?）專業(yè)?技術(shù)水?平還比?較欠缺?，一專?都能的?水平還?達不到?2）?工作流?程中，?規(guī)范操?作的統(tǒng)?一性不?強，對?外圍單?位監(jiān)督?檢查工?作做得?不夠細?致3?）養(yǎng)護?單寫的?不是很?規(guī)范，?字跡不?夠工整?，4?）倉庫?材料擺?放不夠?規(guī)范，?東西擺?放比較?亂，沒?有貼明?顯標簽?5）?個別工?作進度?均比計?劃拖延?滯后,?維修工?作的效?率和維?修質(zhì)量?有待提?高6?）和各?部門工?作銜接?還不是?很完美?四，?___?_年美?蘭金邸?維修工?作重點?設(shè)想;?針對?以上提?到的問?題和薄?弱環(huán)節(jié)?，__?__年?對我們?美蘭金?邸維修?工作初?步設(shè)想?主要圍?繞“計?劃，完?善，規(guī)?范，落?實”。?等幾個?方面開?展1?）計劃?：主要?對__?__年?的工作?做一個?全年工?作計劃?，月月?有進展?，周周?有活忙?，天天?有落實?。根據(jù)?小區(qū)實?踐工作?需要進?行合理?分配人?員，把?工作落?實到人?，責(zé)任?到人。?2）?完善：?根據(jù)公?司“精?細化服?務(wù)標準?”的方?針，對?美蘭金?邸工程?部的工?作進一?步細化?，將精?細化服?務(wù)落實?到日常?工作的?所有階?段和環(huán)?節(jié)，形?成一套?完整的?從工程?維修養(yǎng)?護單看?為業(yè)主?服務(wù)的?滿意程?度3?）規(guī)范?：結(jié)合?標準要?求，對?上述工?作存在?的問題?以及其?它方面?的工作?環(huán)節(jié)進?一步規(guī)?范，一?切以標?準為規(guī)?范，一?切以業(yè)?主滿意?為目標?，（包?括對外?圍單位?的管理?，一切?以行業(yè)?標準為?規(guī)范）?做到各?個工作?環(huán)節(jié)有?計劃，?有制度?，有實?施，有?檢查