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第23頁(yè)共23頁(yè)安全員個(gè)?人總結(jié)范?本個(gè)人?總結(jié)范文?年就快?結(jié)束,回?首年的工?作,有碩?果累累的?喜悅,有?與同事協(xié)?同攻關(guān)的?艱辛,也?有遇到困?難和挫折?時(shí)惆悵,?時(shí)光過(guò)得?飛快,不?知不覺(jué)中?,充滿(mǎn)希?望的年就?伴隨著新?年伊始即?將臨近。?可以說(shuō),?年是公司?推進(jìn)行業(yè)?改革、拓?展市場(chǎng)、?持續(xù)發(fā)展?的關(guān)鍵年?。現(xiàn)就本?年度重要?工作情況?總結(jié)如下?:一、?虛心學(xué)習(xí)?,努力工?作,圓滿(mǎn)?完成任務(wù)?!(一?)在年里?,我自覺(jué)?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?,虛心求?教釋惑,?不斷理清?工作思路?,總結(jié)工?作方法,?一方面,?干中學(xué)、?學(xué)中干,?不斷掌握?方法積累?經(jīng)驗(yàn)。我?注重以工?作任務(wù)為?牽引,依?托工作崗?位學(xué)習(xí)提?高,通過(guò)?觀察、摸?索、查閱?資料和實(shí)?踐鍛煉,?較快地完?成任務(wù)。?另一方面?,問(wèn)書(shū)本?、問(wèn)同事?,不斷豐?富知識(shí)掌?握技巧。?在各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的幫助指?導(dǎo)下,不?斷進(jìn)步,?逐漸摸清?了工作中?的基本情?況,找到?了切入點(diǎn)?,把握住?了工作重?點(diǎn)和難點(diǎn)?。(二?)年工程?維修主要?有:在衛(wèi)?生間后墻?貼瓷磚,?天花修補(bǔ)?,二棟宿?舍走廊護(hù)?欄及宿舍?陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄?的維修,?還有各類(lèi)?大小維修?已達(dá)幾千?件之多!?(三)?愛(ài)崗敬業(yè)?、扎實(shí)工?作、不怕?困難、勇?挑重?fù)?dān),?熱情服務(wù)?,在本職?崗位上發(fā)?揮出應(yīng)有?的作用?二、心系?本職工作?,認(rèn)真履?行職責(zé),?突出工作?重點(diǎn),落?實(shí)管理目?標(biāo)責(zé)任制?。(一?)年上半?年,公司?已制定了?完善的規(guī)?程及考勤?制度年下?半年,行?政部組織?召開(kāi)了年?的工作安?排布置會(huì)?議年底實(shí)?行工作目?標(biāo)完成情?況考評(píng),?將考評(píng)結(jié)?果列入各?部門(mén)管理?人員的年?終績(jī)效。?在工作目?標(biāo)落實(shí)過(guò)?程中宿舍?管理完善?工作制度?,有力地?促進(jìn)了管?理水平的?整體提升?。(二?)對(duì)清潔?工每周不?定期檢查?評(píng)分,對(duì)?好的獎(jiǎng)勵(lì)?,差的處?罰。(?三)做好?固定資產(chǎn)?管理工作?要求負(fù)責(zé)?宿舍固定?資產(chǎn)管理?,對(duì)固?定資產(chǎn)的?監(jiān)督、管?理、維修?和使用維?護(hù)。(?四)加強(qiáng)?組織領(lǐng)導(dǎo)?,切實(shí)落?實(shí)消防工?作責(zé)任制?,為全面?貫徹落實(shí)?“預(yù)防為?主、防消?結(jié)合”的?方針,公?司消防安?全工作在?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?下,建立?了消防安?全檢查制?度,從而?推動(dòng)消防?安全各項(xiàng)?工作有效?的開(kāi)展。?三、主?要經(jīng)驗(yàn)和?收獲在?安防工作?這兩年來(lái)?,完成了?一些工作?,取得了?一定成績(jī)?,總結(jié)起?來(lái)有以下?幾個(gè)方面?的經(jīng)驗(yàn)和?收獲:?(一)只?有擺正自?己的位置?,下功夫?熟悉基本?業(yè)務(wù),才?能更好適?應(yīng)工作崗?位。(?二)只有?主動(dòng)融入?集體,處?理好各方?面的關(guān)系?,才能在?新的環(huán)境?中保持好?的工作狀?態(tài)。(?三)只有?堅(jiān)持原則?落實(shí)制度?,認(rèn)真統(tǒng)?計(jì)盤(pán)點(diǎn),?才能履行?好用品的?申購(gòu)與領(lǐng)?用。(?四)只有?樹(shù)立服務(wù)?意識(shí),加?強(qiáng)溝通協(xié)?調(diào),才能?把分內(nèi)的?工作做好?。(五?)要加強(qiáng)?與員工的?交流,要?與員工做?好溝通,?解決員工?工作上的?情緒問(wèn)題?,要與員?工進(jìn)行思?想交流。?四、加?強(qiáng)檢查,?及時(shí)整改?,在工作?中正確認(rèn)?識(shí)自己。?(一)?開(kāi)展常規(guī)?檢查。把?安全教育?工作作為?重點(diǎn)檢查?內(nèi)容之一?。冬季公?司對(duì)電線?和宿舍區(qū)?進(jìn)行防火?安全檢查?。(二?)經(jīng)過(guò)這?樣緊張有?序的一年?,我感覺(jué)?自己工作?技能上了?一個(gè)新臺(tái)?階,做每?一項(xiàng)工作?都有了明?確的計(jì)劃?和步驟,?行動(dòng)有了?方向,工?作有了目?標(biāo),心中?真正有了?底!基本?做到了忙?而不亂,?緊而不散?,條理清?楚,事事?分明,從?根本上擺?脫了剛參?加工作時(shí)?只顧埋頭?苦干,不?知總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)的現(xiàn)象?。就這樣?,我從無(wú)?限繁忙中?走進(jìn)這一?年,又從?無(wú)限輕松?中走出這?一年,還?有,在工?作的同時(shí)?,我還明?白了為人?處事的道?理,也明?白了,一?個(gè)良好的?心態(tài)、一?份對(duì)工作?的熱誠(chéng)及?其相形之?下的責(zé)任?心是如何?重要(?三)總結(jié)?下來(lái):在?這一年的?工作中接?觸到了許?多新事物?、產(chǎn)生了?許多新問(wèn)?題,也學(xué)?習(xí)到了許?多新知識(shí)?、新經(jīng)驗(yàn)?,使自己?在思想認(rèn)?識(shí)和工作?能力上有?了新的提?高和進(jìn)一?步的完善?。在日常?的工作中?,我時(shí)刻?要求自己?從實(shí)際出?發(fā),堅(jiān)持?高標(biāo)準(zhǔn)、?嚴(yán)要求,?力求做到?業(yè)務(wù)素質(zhì)?和道德素?質(zhì)雙提高?。五、?要定期召?開(kāi)工作會(huì)?議,兼聽(tīng)?下面員工?的意見(jiàn),?敢于薦舉?賢才,總?結(jié)工作成?績(jī)與問(wèn)題?,及時(shí)采?取對(duì)策!?六、存?在的不足?總的來(lái)?看,還存?在不足的?地方,還?存在一些?亟待我們?解決的問(wèn)?題,主要?表現(xiàn)在以?下幾個(gè)方?面:1?對(duì)新的東?西學(xué)習(xí)不?夠,工作?上往往憑?經(jīng)驗(yàn)辦事?,憑以往?的工作套?路處理問(wèn)?題,表現(xiàn)?出工作上?的大膽創(chuàng)?新不夠。?2本部?有個(gè)別員?工,驕傲?情緒較高?,工作上?我行我素?,自已為?是,公司?的制度公?開(kāi)不遵守?,在同事?之間挑撥?是非,嘲?諷,冷語(yǔ)?,這些情?況不利于?同事之間?的團(tuán)結(jié),?要從思想?上加以教?育或處罰?,為企業(yè)?創(chuàng)造良好?的工作環(huán)?境和形象?。3宿?舍偷盜事?件的發(fā)生?,雖然我?們做了不?少工作,?門(mén)窗加固?,與其公?司及員工?宣傳提高?自我防范?意識(shí),但?這還不能?解決根本?問(wèn)題,后?來(lái)引起上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?重視,現(xiàn)?在工業(yè)園?已安裝了?高清視頻?監(jiān)控系統(tǒng)?,這樣就?能更好的?預(yù)防被盜?事件的發(fā)?生。七?、下步的?打算針?對(duì)年工作?中存在的?不足,為?了做好新?一年的工?作,突出?做好以下?幾個(gè)方面?:(一?)積極搞?好與員工?的協(xié)調(diào),?進(jìn)一步理?順關(guān)系;?(二)?加強(qiáng)管理?知識(shí)的學(xué)?習(xí)提高,?創(chuàng)新工作?方法,提?高工作效?益;(?三)加強(qiáng)?基礎(chǔ)工作?建設(shè),強(qiáng)?化管理的?創(chuàng)新實(shí)踐?,促進(jìn)管?理水平的?提升。?在今后的?工作中要?不斷創(chuàng)新?,及時(shí)與?員工進(jìn)行?溝通,向?廣大員工?宣傳公司?管理的相?關(guān)規(guī)定,?提高員工?們的安全?意識(shí),同?時(shí)在安全?管理方面?要嚴(yán)格要?求自己,?為廣大公?司員工做?好模范帶?頭作用。?在明年的?工作中,?我會(huì)繼續(xù)?努力,多?向領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)自己在?工作中的?思想和感?受,及時(shí)?糾正和彌?補(bǔ)自身的?不足和缺?陷。我們?的工作要?團(tuán)結(jié)才有?力量,要?合作才會(huì)?成功,才?能把我們?的工作推?向前進(jìn)!?我相信:?在上級(jí)的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下,__?__公司?的明天更?美好!?個(gè)人總結(jié)?范文一?、今年的?市場(chǎng)工作?總結(jié)1?、今年市?場(chǎng)總體情?況市場(chǎng)?占有率多?少,與去?年相比增?長(zhǎng)(或減?少)了多?少,產(chǎn)品?見(jiàn)貨率多?少,是提?高還是降?低了。經(jīng)?銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)?情況如何?,a類(lèi)、?b類(lèi)、c?類(lèi)各有幾?家,銷(xiāo)售?隊(duì)伍情況?如何等等?。只報(bào)大?賬和特別?需要說(shuō)明?的數(shù)據(jù),?不需報(bào)細(xì)?賬,否則?成了數(shù)據(jù)?分析報(bào)表?。2、?今年應(yīng)該?完成的指?標(biāo)客觀?地表述任?務(wù)完成情?況,取得?的成績(jī),?要用數(shù)據(jù)?說(shuō)話。比?如:今年?公司下達(dá)?的銷(xiāo)售任?務(wù)指標(biāo)是?多少,實(shí)?際完成了?銷(xiāo)售任務(wù)?多少,超?額完成任?務(wù)或離任?務(wù)的差距?是多少,?達(dá)到人均?消費(fèi)者多?少,與去?年相比增?長(zhǎng)率是多?少,各項(xiàng)?經(jīng)用開(kāi)支?多少,完?成利潤(rùn)多?少。3?、今年遇?到的新情?況、新問(wèn)?題針對(duì)?上述的事?實(shí)(數(shù)據(jù)?),簡(jiǎn)要?分析其原?因,是行?業(yè)形勢(shì)、?競(jìng)品原因?、公司政?策、還是?其它原因?所致。?4、我是?如何解決?的(1?)好的經(jīng)?驗(yàn)若是?成功的經(jīng)?驗(yàn),對(duì)公?司其它市?場(chǎng)有指導(dǎo)?意義的,?需要簡(jiǎn)潔?、生動(dòng)的?表述成功?的典型案?例或經(jīng)驗(yàn)?,可讓公?司宣傳鼓?舞士氣或?在其它市?場(chǎng)推廣。?(2)?存在的問(wèn)?題及相應(yīng)?的解決思?路從問(wèn)?題總結(jié)出?來(lái)有哪些?是做得不?足的、如?何做可以?得到更好?的處理。?若是區(qū)?域市場(chǎng)運(yùn)?作上存在?明顯的不?足或嚴(yán)重?的問(wèn)題,?需要對(duì)不?足之處和?問(wèn)題進(jìn)行?深刻的剖?析,如網(wǎng)?絡(luò)構(gòu)建問(wèn)?題、銷(xiāo)售?隊(duì)伍問(wèn)題?、新產(chǎn)品?開(kāi)發(fā)問(wèn)題?、消費(fèi)者?溝通和啟?動(dòng)問(wèn)題等?,要找出?問(wèn)題的根?本性原因?,分析清?楚問(wèn)題出?在那一個(gè)?環(huán)節(jié)段上?,如廣告?促銷(xiāo)火候?不到,差?幾成。?二、明年?工作計(jì)劃?1、將?下年度目?標(biāo)細(xì)化?如果公司?有明年的?工作計(jì)劃?,則根據(jù)?公司的工?作計(jì)劃制?定本部門(mén)?或本人的?下年度的?工作計(jì)劃?。將總?體的目標(biāo)?任務(wù)分解?成各個(gè)階?段、各個(gè)?區(qū)域的子?目標(biāo)。將?任務(wù)落實(shí)?到人(經(jīng)?銷(xiāo)商和對(duì)?應(yīng)的銷(xiāo)售?人員),?對(duì)各種資?源進(jìn)行合?理的配置?。最好用?表格、數(shù)?據(jù)說(shuō)明,?力求仔細(xì)?、認(rèn)真、?全面、準(zhǔn)?確。目?標(biāo)需要有?措施的支?持,通過(guò)?什么措施?、配置什?么資源,?達(dá)成什么?目標(biāo)。先?落實(shí)有把?握的目標(biāo)?,期望達(dá)?到的目標(biāo)?要另行說(shuō)?明,不能?混為一談?,否則就?會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)?感到不踏?實(shí)、不到?位、不放?心的感覺(jué)?,自己也?容易搞糊?涂,誤將?理想當(dāng)現(xiàn)?實(shí)。2?、要有突?破和亮點(diǎn)?突破,?一般可以?從今年存?在的主要?問(wèn)題著手?,今年的?主要問(wèn)題?已經(jīng)在總?結(jié)中分析?清楚了,?公司領(lǐng)導(dǎo)?也早已看?在眼里,?要集中精?力抓一個(gè)?問(wèn)題,雖?然一個(gè)市?場(chǎng)問(wèn)題可?能是成千?上萬(wàn),但?是只要解?決了一個(gè)?主要矛盾?其它矛盾?就會(huì)迎刃?而解。通?過(guò)正確的?方法、嚴(yán)?密思維、?準(zhǔn)確有效?的措施努?力在突破?中創(chuàng)造出?新的銷(xiāo)售?增長(zhǎng)點(diǎn)和?亮點(diǎn)。?市場(chǎng)、銷(xiāo)?量、品牌?還需要厚?積薄發(fā),?一年解決?一個(gè)主要?問(wèn)題,上?一個(gè)臺(tái)階?,而且是?說(shuō)到做到?了,第二?年你再寫(xiě)?這樣的報(bào)?告,領(lǐng)導(dǎo)?就相信你?,就能得?到應(yīng)有的?支持。這?樣的市場(chǎng)?年終總結(jié)?報(bào)告是領(lǐng)?導(dǎo)最愿意?看到的報(bào)?告,也是?最具實(shí)效?性的報(bào)告?。謝謝分?享這么好?的帖子。?我將"思?考"作為?自己的職?業(yè).很好?很突破每?位做業(yè)務(wù)?的網(wǎng)友?一、切實(shí)?落實(shí)崗位?職責(zé),認(rèn)?真履行本?職工作。?作為一?名銷(xiāo)售業(yè)?務(wù)員,自?己的崗位?職責(zé)是:?千方百計(jì)?完成區(qū)域?銷(xiāo)售任務(wù)?并及時(shí)催?回貨款;?努力完成?銷(xiāo)售管理?辦法中的?各項(xiàng)要求?;負(fù)責(zé)嚴(yán)?格執(zhí)行產(chǎn)?品的出庫(kù)?手續(xù);積?極廣泛收?集市場(chǎng)信?息并及時(shí)?整理上報(bào)?領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)?格遵守廠?規(guī)廠紀(jì)及?各項(xiàng)規(guī)章?制度;對(duì)?工作具有?較高的敬?業(yè)精神和?高度的主?人翁責(zé)任?感;完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其它工?作。崗?位職責(zé)是?職工的工?作要求,?也是衡量?職工工作?好壞的標(biāo)?準(zhǔn),自己?在從事業(yè)?務(wù)工作以?來(lái),始終?以崗位職?責(zé)為行動(dòng)?標(biāo)準(zhǔn),從?工作中的?一點(diǎn)一滴?做起,嚴(yán)?格按照職?責(zé)中的條?款要求自?己的行為?,幾年來(lái)?,在業(yè)務(wù)?工作中,?首先自己?能從產(chǎn)品?知識(shí)入手?,在了解?技術(shù)知識(shí)?的同時(shí)認(rèn)?真分析市?場(chǎng)信息并?適時(shí)制定?營(yíng)銷(xiāo)方案?,其次自?己經(jīng)常同?其他區(qū)域?業(yè)務(wù)員勤?溝通、勤?交流,分?析市場(chǎng)情?況、存在?問(wèn)題及應(yīng)?對(duì)方案,?以求共同?提高。在?日常的事?務(wù)工作中?,自己在?接到領(lǐng)導(dǎo)?安排的任?務(wù)后,積?極著手,?在確保工?作質(zhì)量的?前提下按?時(shí)完成任?務(wù)???之,通過(guò)?幾年的實(shí)?踐證明作?為業(yè)務(wù)員?業(yè)務(wù)技能?和業(yè)績(jī)至?關(guān)重要,?是檢驗(yàn)業(yè)?務(wù)員工作?得失的標(biāo)?準(zhǔn)。今年?由于陜北?系統(tǒng)內(nèi)電?網(wǎng)檢查驗(yàn)?收迫使工?程停止及?農(nóng)電系統(tǒng)?資金不到?位,加之?自己業(yè)務(wù)?知識(shí)欠缺?、業(yè)務(wù)技?能不高、?市場(chǎng)的瞬?息萬(wàn)變而?導(dǎo)致業(yè)績(jī)?欠佳。?二、明確?任務(wù),主?動(dòng)積極,?力求保質(zhì)?保量按時(shí)?完成。?工作中自?己時(shí)刻明?白只存在?上下級(jí)關(guān)?系,無(wú)論?是份內(nèi)、?份外工作?都一視同?仁,對(duì)領(lǐng)?導(dǎo)安排的?工作絲毫?不能馬虎?、怠慢,?在接受任?務(wù)時(shí),一?方面積極?了解領(lǐng)導(dǎo)?意圖及需?要達(dá)到的?標(biāo)準(zhǔn)、要?求,力爭(zhēng)?在要求的?期限內(nèi)提?前完成,?另一方面?要積極考?慮并補(bǔ)充?完善。例?如:、今?年___?_月份,?蒲城分廠?由于承租?人中止租?賃協(xié)議并?停產(chǎn),廠?內(nèi)堆積硅?石估計(jì)約?噸、重晶?石噸,而?承租人已?離開(kāi),出?于安全方?面的考慮?,領(lǐng)導(dǎo)指?示盡快運(yùn)?回分廠所?存材料,?接到任務(wù)?后當(dāng)天下?午聯(lián)系車(chē)?輛并談定?運(yùn)價(jià),第?二天便跟?隨車(chē)到蒲?城分廠,?按原計(jì)劃?三輛車(chē)分?二次運(yùn)輸?,在裝車(chē)?的過(guò)程中?,由于估?計(jì)重量不?準(zhǔn),三輛?車(chē)裝車(chē)結(jié)?束后,約?剩噸左右?,自己及?時(shí)匯報(bào)領(lǐng)?導(dǎo)并征得?同意后從?當(dāng)?shù)毓陀?兩輛三輪?車(chē)以同等?的運(yùn)價(jià)將?剩余材料?于當(dāng)日運(yùn)?回,這樣?既節(jié)約了?時(shí)間,又?降低了費(fèi)?用。今年?____?月下旬,?到陜北出?差,恰逢?神東電力?多種產(chǎn)業(yè)?有限公司?材料招標(biāo)?,此次招?標(biāo)涉及以?后材料的?采購(gòu),事?關(guān)重大,?自己了解?詳細(xì)情況?后及時(shí)匯?報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并?盡快寄來(lái)?有關(guān)資料?,自己深?知,此次?招投標(biāo)對(duì)?我廠及自?己至關(guān)重?要,而自?己因未參?加過(guò)正式?的招投標(biāo)?會(huì)而感到?無(wú)從下手?,于是自?己深思熟?慮后便從?材料采購(gòu)?單位的涉?及招標(biāo)的?相關(guān)部門(mén)?入手,搜?集相關(guān)投?標(biāo)企業(yè)的?詳細(xì)情況?及產(chǎn)品供?貨價(jià)格以?為招標(biāo)鋪?路,通過(guò)?自己的不?懈努力,?在招標(biāo)的?過(guò)程中順?利通過(guò)資?質(zhì)審定、?商務(wù)答辯?和技術(shù)答?辯,終于?功夫不負(fù)?有心人,?最后我廠?生產(chǎn)的y?hws-?/型氧化?鋅避雷器?在此次招?投標(biāo)中中?標(biāo),這樣?為產(chǎn)品以?后的銷(xiāo)售?奠定了堅(jiān)?定的基礎(chǔ)?。三、?正確對(duì)待?客戶(hù)投訴?并及時(shí)、?妥善解決?。銷(xiāo)售?是一種長(zhǎng)?期循序漸?進(jìn)的工作?,而產(chǎn)品?缺陷普遍?存在,所?以業(yè)務(wù)員?應(yīng)正確對(duì)?待客戶(hù)投?訴,視客?戶(hù)投訴如?產(chǎn)品銷(xiāo)售?同等重要?甚至有過(guò)?之而無(wú)不?及,同時(shí)?須慎重處?理。自己?在產(chǎn)品銷(xiāo)?售的過(guò)程?中,嚴(yán)格?按照廠制?定銷(xiāo)售服?務(wù)承諾執(zhí)?行,在接?到客戶(hù)投?訴時(shí),首?先應(yīng)認(rèn)真?做好客戶(hù)?投訴記錄?并口頭做?出承諾,?其次應(yīng)及?時(shí)匯報(bào)領(lǐng)?導(dǎo)及相關(guān)?部門(mén),在?接到領(lǐng)導(dǎo)?的指示后?會(huì)同相關(guān)?部門(mén)人員?制訂應(yīng)對(duì)?方案,同?時(shí)應(yīng)及時(shí)?與客戶(hù)溝?通使客戶(hù)?對(duì)處理方?案感到滿(mǎn)?意。四?、認(rèn)真學(xué)?習(xí)我廠產(chǎn)?品及相關(guān)?產(chǎn)品知識(shí)?,依據(jù)客?戶(hù)需求確?定可代理?的產(chǎn)品品?種。熟?悉產(chǎn)品知?識(shí)是搞好?銷(xiāo)售工作?的前提。?自己在銷(xiāo)?售的過(guò)程?中同樣注?重產(chǎn)品知?識(shí)的學(xué)習(xí)?,對(duì)廠生?產(chǎn)的產(chǎn)品?的用途、?性能、參?數(shù)基本能?做到有問(wèn)?能答、必?答,對(duì)相?關(guān)部分產(chǎn)?品基本能?掌握用途?、安裝。?依據(jù)廠?總體安排?代理產(chǎn)品?,通過(guò)自?己對(duì)陜北?區(qū)域的了?解,代理?的品種分?為二類(lèi):?一是技術(shù)?含量高、?附加值大?的產(chǎn)品,?如kv避?雷器、熔?斷器及限?流式熔斷?器等,此?類(lèi)產(chǎn)品售?后服務(wù)存?在問(wèn)題;?二是kv?線路用鐵?附件、金?具、包弓?、橫擔(dān)等?,此類(lèi)產(chǎn)?品用量大?,但附加?值低、生?產(chǎn)廠家多?導(dǎo)致銷(xiāo)售?難度較大?。五、?電氣產(chǎn)品?市場(chǎng)分析?陜北區(qū)?域大、但?電網(wǎng)建設(shè)?相對(duì)落后?,隨著電?網(wǎng)改造的?深入,生?產(chǎn)廠家都?將銷(xiāo)售目?標(biāo)對(duì)向西?部落后地?區(qū),同時(shí)?導(dǎo)致市場(chǎng)?不斷被細(xì)?化,競(jìng)爭(zhēng)?日益激烈?。陜北區(qū)?域電力單?位多屬農(nóng)?電系統(tǒng),?經(jīng)過(guò)幾年?的農(nóng)網(wǎng)改?造建設(shè),?由于資金?不到位僅?完成改任?務(wù)造的%?,故區(qū)域?市場(chǎng)潛力?巨大?,F(xiàn)?就陜北區(qū)?域的市場(chǎng)?分析如下?:(一?)市場(chǎng)需?求分析?陜北區(qū)域?雖然市場(chǎng)?潛力巨大?,但延安?區(qū)域多數(shù)?縣局隸屬?省農(nóng)電系?統(tǒng),材料?采購(gòu)由省?招標(biāo)局統(tǒng)?一組織招?標(biāo)并配送?,榆林供?電局歸省?農(nóng)電局管?理,但材?料采購(gòu)歸?省招標(biāo)局?統(tǒng)一招標(biāo)?,其采購(gòu)?模式為由?該局推薦?生產(chǎn)廠家?上報(bào)省招?標(biāo)局,由?招標(biāo)局確?定入圍廠?家,更深?一步講,?其采購(gòu)決?定權(quán)在省?招標(biāo)局,?而我廠未?在省招標(biāo)?局投標(biāo)并?中標(biāo),而?榆林地區(qū)?各縣局隸?屬榆林供?電局管理?,故要在?榆林供電?局及各縣?局形成規(guī)?模銷(xiāo)售確?有困難且?須在省招?標(biāo)局狠下?功夫。根?據(jù)現(xiàn)在搜?集的信息?來(lái)看,榆?林供電局?是否繼續(xù)?電網(wǎng)改造?取決于省?農(nóng)電局撥?款,原因?在于這幾?年的改造?所需資金?由省農(nóng)電?局擔(dān)保以?資產(chǎn)抵壓?貸款,依?該局現(xiàn)狀?現(xiàn)已無(wú)力?歸還貸款?利息,據(jù)?該局內(nèi)部?有關(guān)人員?分析,榆?林地區(qū)的?電網(wǎng)改造?有可能停?止。(?二)競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手及價(jià)?格分析?這幾年通?過(guò)自己對(duì)?區(qū)域的了?解,陜北?區(qū)域的電?氣生產(chǎn)廠?家有二類(lèi)?:一類(lèi)是?西瓷廠(?分廠)、?神電、交?大、銅川?榮鑫等,?此類(lèi)企業(yè)?進(jìn)入陜北?市場(chǎng)較早?且有較強(qiáng)?實(shí)力,同?時(shí)又是省?招標(biāo)局入?圍企業(yè),?其銷(xiāo)售價(jià)?格同我廠?基本相同?,所以已?形成規(guī)模?銷(xiāo)售;另?一類(lèi)是河?北保定市?避雷器廠?等,此類(lèi)?企業(yè)進(jìn)入?陜北市場(chǎng)?晚但銷(xiāo)售?價(jià)格較低?,yhw?s-/型?避雷器銷(xiāo)?售價(jià)格僅?為元/支?、prw?-/銷(xiāo)售?價(jià)格為元?/支,此?類(lèi)企業(yè)基?本占領(lǐng)了?代銷(xiāo)領(lǐng)域?。六、?年區(qū)域工?作設(shè)想?總結(jié)一年?來(lái)的工作?,自己的?工作仍存?在很多問(wèn)?題和不足?,在工作?方法和技?巧上有待?于向其他?業(yè)務(wù)員和?同行學(xué)習(xí)?,年自己?計(jì)劃在去?年工作得?失的基礎(chǔ)?上取長(zhǎng)補(bǔ)?短,重點(diǎn)?做好以下?幾個(gè)方面?的工作:?(一)?依據(jù)年區(qū)?域銷(xiāo)售情?況和市場(chǎng)?變化,自?己計(jì)劃將?工作重點(diǎn)?放在延安?區(qū)域,一?是主要做?好各縣局?自購(gòu)工作?,挑選幾?個(gè)用量較?大且經(jīng)濟(jì)?條件好的?縣局如:?延川電力?局、延長(zhǎng)?電力局做?為重點(diǎn),?同時(shí)延安?供電局已?改造結(jié)束?三年之久?,應(yīng)做其?所屬的二?縣一區(qū)自?購(gòu)工作;?二是做好?延長(zhǎng)油礦?的電氣材?料采購(gòu),?三是在延?安區(qū)域采?用代理的?形式,讓?利給代理?商以展開(kāi)?縣局的銷(xiāo)?售工作。?(二)?針對(duì)榆林?地區(qū)縣局?無(wú)權(quán)力采?購(gòu)的狀況?,計(jì)劃對(duì)?榆林供電?局繼續(xù)工?作不能松?懈,在及?時(shí)得到確?切消息后?做到有的?放矢,同?進(jìn)應(yīng)及時(shí)?向領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)該局情?況以便做?省招標(biāo)局?工作。同?時(shí)計(jì)劃在?大柳塔尋?找有實(shí)力?、關(guān)系的?代理商,?主要做神?華集團(tuán)神?東煤炭有?限公司的?工作,以?擴(kuò)大銷(xiāo)售?渠道。?(三)對(duì)?甘肅已形?成銷(xiāo)售的?永登電力?局、張掖?電力局因?年農(nóng)網(wǎng)改?造暫停基?本無(wú)用量?,年計(jì)劃?積極搜集?市場(chǎng)信息?并及時(shí)聯(lián)?系,力爭(zhēng)?參加招標(biāo)?形成規(guī)模?銷(xiāo)售。?(四)為?積極配合?代理銷(xiāo)售?,自己計(jì)?劃在確定?產(chǎn)品品種?后努力學(xué)?習(xí)代理產(chǎn)?品知識(shí)及?性能、用?途,以利?代理產(chǎn)品?迅速走入?市場(chǎng)并形?成銷(xiāo)售。?(五)?自己在搞?好業(yè)務(wù)的?同時(shí)計(jì)劃?認(rèn)真學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)?、技能及?銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)?來(lái)完善自?己的理論?知識(shí),力?求不斷提?高自己的?綜合素質(zhì)?,為企業(yè)?的再發(fā)展?奠定人力?資源基礎(chǔ)?。(六?)為確保?完成全年?銷(xiāo)售任務(wù)?,自己平?時(shí)就積極?搜集信息?并及時(shí)匯?總,力爭(zhēng)?在新區(qū)域?開(kāi)發(fā)市場(chǎng)?,以擴(kuò)大?產(chǎn)品市場(chǎng)?占有額。?七、對(duì)?銷(xiāo)售管理?辦法的幾?點(diǎn)建議?(一)年?銷(xiāo)售管理?辦法應(yīng)條?款明確、?言簡(jiǎn)意賅?,明確業(yè)?務(wù)員的區(qū)?域、任務(wù)?、費(fèi)用、?考核、獎(jiǎng)?勵(lì),對(duì)模?凌兩可的?條款予以?刪除,年?底對(duì)業(yè)務(wù)?員考核后?按辦法如?數(shù)兌現(xiàn)。?(二)?年應(yīng)在廠?、業(yè)務(wù)員?共同協(xié)商?并感到滿(mǎn)?意的前提?下認(rèn)真修?訂規(guī)范統(tǒng)?一的銷(xiāo)售?管理辦法?,使其適?應(yīng)范圍廣?且因地制?宜,每年?根據(jù)市場(chǎng)?變化只需?調(diào)整出廠?價(jià)格。?(三)年?應(yīng)在情況?允許的前?提下對(duì)業(yè)?務(wù)員松散?管理,解?除固定八?小時(shí)工作?制,采用?定期匯報(bào)?總結(jié)的形?式,業(yè)務(wù)?員可每周?到廠-天?辦理其他?事務(wù),如?出差應(yīng)向?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?目的地及?返回時(shí)間?,在接領(lǐng)?導(dǎo)通知后?按時(shí)到廠?,以便讓?業(yè)務(wù)員有?充足的時(shí)?間進(jìn)行銷(xiāo)?售策劃。?(四)?由于區(qū)域?市場(chǎng)萎縮?、同行競(jìng)?爭(zhēng)激烈且?價(jià)格下滑?,年領(lǐng)導(dǎo)?應(yīng)認(rèn)真考?察并綜合?市場(chǎng)行情?及業(yè)務(wù)員?的信息反?饋,制定?出合乎廠?情、市場(chǎng)?行情的出?廠價(jià)格,?以激發(fā)業(yè)?務(wù)員的銷(xiāo)?售熱情。?安全員?個(gè)人總結(jié)?范本(二?)年就?快結(jié)束,?回首年的?工作,有?碩果累累?的喜悅,?有與同事?協(xié)同攻關(guān)?的艱辛,?也有遇到?困難和挫?折時(shí)惆悵?,時(shí)光過(guò)?得飛快,?不知不覺(jué)?中,充滿(mǎn)?希望的年?就伴隨著?新年伊始?即將臨近???梢哉f(shuō)?,年是公?司推進(jìn)行?業(yè)改革、?拓展市場(chǎng)?、持續(xù)發(fā)?展的關(guān)鍵?年?,F(xiàn)就?本年度重?要工作情?況總結(jié)如?下:一?、虛心學(xué)?習(xí),努力?工作,圓?滿(mǎn)完成任?務(wù)!(?一)在年?里,我自?覺(jué)加強(qiáng)學(xué)?習(xí),虛心?求教釋惑?,不斷理?清工作思?路,總結(jié)?工作方法?,一方面?,干中學(xué)?、學(xué)中干?,不斷掌?握方法積?累經(jīng)驗(yàn)。?我注重以?工作任務(wù)?為牽引,?依托工作?崗位學(xué)習(xí)?提高,通?過(guò)觀察、?摸索、查?閱資料和?實(shí)踐鍛煉?,較快地?完成任務(wù)?。另一方?面,問(wèn)書(shū)?本、問(wèn)同?事,不斷?豐富知識(shí)?掌握技巧?。在各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的幫助?指導(dǎo)下,?不斷進(jìn)步?,逐漸摸?清了工作?中的基本?情況,找?到了切入?點(diǎn),把握?住了工作?重點(diǎn)和難?點(diǎn)。(?二)年工?程維修主?要有:在?衛(wèi)生間后?墻貼瓷磚?,天花修?補(bǔ),二棟?宿舍走廊?護(hù)欄及宿?舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)?欄的維修?,還有各?類(lèi)大小維?修已達(dá)幾?千件之多?!(三?)愛(ài)崗敬?業(yè)、扎實(shí)?工作、不?怕困難、?勇挑重?fù)?dān)?,熱情服?務(wù),在本?職崗位上?發(fā)揮出應(yīng)?有的作用?二、心?系本職工?作,認(rèn)真?履行職責(zé)?,突出工?作重點(diǎn),?落實(shí)管理?目標(biāo)責(zé)任?制。(?一)年上?半年,公?司已制定?了完善的?規(guī)程及考?勤制度年?下半年,?行政部組?織召開(kāi)了?年的工作?安排布置?會(huì)議年底?實(shí)行工作?目標(biāo)完成?情況考評(píng)?,將考評(píng)?結(jié)果列入?各部門(mén)管?理人員的?年終績(jī)效?。在工作?目標(biāo)落實(shí)?過(guò)程中宿?舍管理完?善工作制?度,有力?地促進(jìn)了?管理水平?的整體提?升。(?二)對(duì)清?潔工每周?不定期檢?查評(píng)分,?對(duì)好的獎(jiǎng)?勵(lì),差的?處罰。?(三)做?好固定資?產(chǎn)管理工?作要求負(fù)?責(zé)宿舍固?定資產(chǎn)管?理,對(duì)?固定資產(chǎn)?的監(jiān)督、?管理、維?修和使用?維護(hù)。?(四)加?強(qiáng)組織領(lǐng)?導(dǎo),切實(shí)?落實(shí)消防?工作責(zé)任?制,為全?面貫徹落?實(shí)“預(yù)防?為主、防?消結(jié)合”?的方針,?公司消防?安全工作?在上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)下,建?立了消防?安全檢查?制度,從?而推動(dòng)消?防安全各?項(xiàng)工作有?效的開(kāi)展?。三、?主要經(jīng)驗(yàn)?和收獲?在安防工?作這兩年?來(lái),完成?了一些工?作,取得?了一定成?績(jī),總結(jié)?起來(lái)有以?下幾個(gè)方?面的經(jīng)驗(yàn)?和收獲:?(一)?只有擺正?自己的位?置,下功?夫熟悉基?本業(yè)務(wù),?才能更好?適應(yīng)工作?崗位。?(二)只?有主動(dòng)融?入集體,?處理好各?方面的關(guān)?系,才能?在新的環(huán)?境中保持?好的工作?狀態(tài)。?(三)只?有堅(jiān)持原?則落實(shí)制?度,認(rèn)真?統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)?,才能履?行好用品?的申購(gòu)與?領(lǐng)用。?(四)只?有樹(shù)立服?務(wù)意識(shí),?加強(qiáng)溝通?協(xié)調(diào),才?能把分內(nèi)?的工作做?好。(?五)要加?強(qiáng)與員工?的交流,?要與員工?做好溝通?,解決員?工工作上?的情緒問(wèn)?題,要與?員工進(jìn)行?思想交流?。四、?加強(qiáng)檢查?,及時(shí)整?改,在工?作中正確?認(rèn)識(shí)自己?。(一?)開(kāi)展常?規(guī)檢查。?把安全教?育工作作?為重點(diǎn)檢?查內(nèi)容之?一。冬季?公司對(duì)電?線和宿舍?區(qū)進(jìn)行防?火安全檢?查。(?二)經(jīng)過(guò)?這樣緊張?有序的一?年,我感?覺(jué)自己工?作技能上?了一個(gè)新?臺(tái)階,做?每一項(xiàng)工?作都有了?明確的計(jì)?劃和步驟?,行動(dòng)有?了方向,?工作有了?目標(biāo),心?中真正有?了底!基?本做到了?忙而不亂?,緊而不?散,條理?清楚,事?事分明,?從根本上?擺脫了剛?參加工作?時(shí)只顧埋?頭苦干,?不知總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)?象。就這?樣,我從?無(wú)限繁忙?中走進(jìn)這?一年,又?從無(wú)限輕?松中走出?這一年,?還有,在?工作的同?時(shí),我還?明白了為?人處事的?道理,也?明白了,?一個(gè)良好?的心態(tài)、?一份對(duì)工?作的熱誠(chéng)?及其相形?之下的責(zé)?任心是如?何重要?(三)總?結(jié)下來(lái):?在這一年?的工作中?接觸到了?許多新事?物、產(chǎn)生?了許多新?問(wèn)題,也?學(xué)習(xí)到了?許多新知?識(shí)、新經(jīng)?驗(yàn),使自?己在思想?認(rèn)識(shí)和工?作能力上?有了新的?提高和進(jìn)?一步的完?善。在日?常的工作?中,我時(shí)?刻要求自?己從實(shí)際?出發(fā),堅(jiān)?持高標(biāo)準(zhǔn)?、嚴(yán)要求?,力求做?到業(yè)務(wù)素?質(zhì)和道德?素質(zhì)雙提?高。五?、要定期?召開(kāi)工作?會(huì)議,兼?聽(tīng)下面員?工的意見(jiàn)?,敢于薦?舉賢才,?總結(jié)工作?成績(jī)與問(wèn)?題,及時(shí)?采取對(duì)策?!六、?存在的不?足總的?來(lái)看,還?存在不足?的地方,?還存在一?些亟待我?們解決的?問(wèn)題,主?要表現(xiàn)在?以下幾個(gè)?方面:?1對(duì)新的?東西學(xué)習(xí)?不夠,工?作上往往?憑經(jīng)驗(yàn)辦?事,憑以?往的工作?套路處理?問(wèn)題,表?現(xiàn)出工作?上的大膽?創(chuàng)新不夠?。2本?部有個(gè)別?員工,驕?傲情緒較?高,工作?上我行我?素,自已?為是,公?司的制度?公開(kāi)不遵?守,在同?事之間挑?撥是非,?嘲諷,冷?語(yǔ),這些?情況不利?于同事之?間的團(tuán)結(jié)?,要從思?想上加以?教育或處?罰,為企?業(yè)創(chuàng)造良?好的工作?環(huán)境和形?象。3?宿舍偷盜?事件的發(fā)?生,雖然?我們做了?不少工作?,門(mén)窗加?固,與其?公司及員?工宣傳提?高自我防?范意識(shí),?但這還不?能解決根?本問(wèn)題,?后來(lái)引起?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的重視,?現(xiàn)在工業(yè)?園已安裝?了高清視?頻監(jiān)控系?統(tǒng),這樣?就能更好?的預(yù)防被?盜事件的?發(fā)生。?七、下步?的打算?針對(duì)年工?作中存在?的不足,?為了做好?新一年的?工作,突?出做好以?下幾個(gè)方?面:(?一)積極?搞好與員?工的協(xié)調(diào)?,進(jìn)一步?理順關(guān)系?;(二?)加強(qiáng)管?理知識(shí)的?學(xué)習(xí)提高?,創(chuàng)新工?作方法,?提高工作?效益;?(三)加?強(qiáng)基礎(chǔ)工?作建設(shè),?強(qiáng)化管理?的創(chuàng)新實(shí)?踐,促進(jìn)?管理水平?的提升。?在今后?的工作中?要不斷創(chuàng)?新,及時(shí)?與員工進(jìn)?行溝通,?向廣大員?工宣傳公?司管理的?相關(guān)規(guī)定?,提高員?工們的安?全意識(shí),?同時(shí)在安?全管理方?面要嚴(yán)格?要求自己?,為廣大?公司員工?做好模范?帶頭作用?。在明年?的工作中?,我會(huì)繼?續(xù)努力,?多向領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)自己?在工作中?的思想和?感受,及?時(shí)糾正和?彌補(bǔ)自身?的不足和?缺陷。我?們的工作?要團(tuán)結(jié)才?有力量,?要合作才?會(huì)成功,?才能把我?們的工作?推向前進(jìn)?!我相信?:在上級(jí)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下,_?___公?司的明天?更美好!?個(gè)人總?結(jié)范文?一、今年?的市場(chǎng)工?作總結(jié)?1、今年?市場(chǎng)總體?情況市?場(chǎng)占有率?多少,與?去年相比?增長(zhǎng)(或?減少)了?多少,產(chǎn)?品見(jiàn)貨率?多少,是?提高還是?降低了。?經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)?絡(luò)情況如?何,a類(lèi)?、b類(lèi)、?c類(lèi)各有?幾家,銷(xiāo)?售隊(duì)伍情?況如何等?等。只報(bào)?大賬和特?別需要說(shuō)?明的數(shù)據(jù)?,不需報(bào)?細(xì)賬,否?則成了數(shù)?據(jù)分析報(bào)?表。2?、今年應(yīng)?該完成的?指標(biāo)客?觀地表述?任務(wù)完成?情況,取?得的成績(jī)?,要用數(shù)?據(jù)說(shuō)話。?比如:今?年公司下?達(dá)的銷(xiāo)售?任務(wù)指標(biāo)?是多少,?實(shí)際完成?了銷(xiāo)售任?務(wù)多少,?超額完成?任務(wù)或離?任務(wù)的差?距是多少?,達(dá)到人?均消費(fèi)者?多少,與?去年相比?增長(zhǎng)率是?多少,各?項(xiàng)經(jīng)用開(kāi)?支多少,?完成利潤(rùn)?多少。?3、今年?遇到的新?情況、新?問(wèn)題針?對(duì)上述的?事實(shí)(數(shù)?據(jù)),簡(jiǎn)?要分析其?原因,是?行業(yè)形勢(shì)?、競(jìng)品原?因、公司?政策、還?是其它原?因所致。?4、我?是如何解?決的好?的經(jīng)驗(yàn)?若是成功?的經(jīng)驗(yàn),?對(duì)公司其?它市場(chǎng)有?指導(dǎo)意義?的,需要?簡(jiǎn)潔、生?動(dòng)的表述?成功的典?型案例或?經(jīng)驗(yàn),可?讓公司宣?傳鼓舞士?氣或在其?它市場(chǎng)推?廣。存?在的問(wèn)題?及相應(yīng)的?解決思路?從問(wèn)題?總結(jié)出來(lái)?有哪些是?做得不足?的、如何?做可以得?到更好的?處理。?若是區(qū)域?市場(chǎng)運(yùn)作?上存在明?顯的不足?或嚴(yán)重的?問(wèn)題,需?要對(duì)不足?之處和問(wèn)?題進(jìn)行深?刻的剖析?,如網(wǎng)絡(luò)?構(gòu)建問(wèn)題?、銷(xiāo)售隊(duì)?伍問(wèn)題、?新產(chǎn)品開(kāi)?發(fā)問(wèn)題、?消費(fèi)者溝?通和啟動(dòng)?問(wèn)題等,?要找出問(wèn)?題的根本?性原因,?分析清楚?問(wèn)題出在?那一個(gè)環(huán)?節(jié)段上,?如廣告促?銷(xiāo)火候不?到,差幾?成。二?、明年工?作計(jì)劃?1、將下?年度目標(biāo)?細(xì)化如?果公司有?明年的工?作計(jì)劃,?則根據(jù)公?司的工作?計(jì)劃制定?本部門(mén)或?本人的下?年度的工?作計(jì)劃。?將總體?的目標(biāo)任?務(wù)分解成?各個(gè)階段?、各個(gè)區(qū)?域的子目?標(biāo)。將任?務(wù)落實(shí)到?人(經(jīng)銷(xiāo)?商和對(duì)應(yīng)?的銷(xiāo)售人?員),對(duì)?各種資源?進(jìn)行合理?的配置。?最好用表?格、數(shù)據(jù)?說(shuō)明,力?求仔細(xì)、?認(rèn)真、全?面、準(zhǔn)確?。目標(biāo)?需要有措?施的支持?,通過(guò)什?么措施、?配置什么?資源,達(dá)?成什么目?標(biāo)。先落?實(shí)有把握?的目標(biāo),?期望達(dá)到?的目標(biāo)要?另行說(shuō)明?,不能混?為一談,?否則就會(huì)?讓領(lǐng)導(dǎo)感?到不踏實(shí)?、不到位?、不放心?的感覺(jué),?自己也容?易搞糊涂?,誤將理?想當(dāng)現(xiàn)實(shí)?。2、?要有突破?和亮點(diǎn)?突破,一?般可以從?今年存在?的主要問(wèn)?題著手,?今年的主?要問(wèn)題已?經(jīng)在總結(jié)?中分析清?楚了,公?司領(lǐng)導(dǎo)也?早已看在?眼里,要?集中精力?抓一個(gè)問(wèn)?題,雖然?一個(gè)市場(chǎng)?問(wèn)題可能?是成千上?萬(wàn),但是?只要解決?了一個(gè)主?要矛盾其?它矛盾就?會(huì)迎刃而?解。通過(guò)?正確的方?法、嚴(yán)密?思維、準(zhǔn)?確有效的?措施努力?在突破中?創(chuàng)造出新?的銷(xiāo)售增?長(zhǎng)點(diǎn)和亮?點(diǎn)。市?場(chǎng)、銷(xiāo)量?、品牌還?需要厚積?薄發(fā),一?年解決一?個(gè)主要問(wèn)?題,上一?個(gè)臺(tái)階,?而且是說(shuō)?到做到了?,第二年?你再寫(xiě)這?樣的報(bào)告?,領(lǐng)導(dǎo)就?相信你,?就能得到?應(yīng)有的支?持。這樣?的市場(chǎng)年?終總結(jié)報(bào)?告是領(lǐng)導(dǎo)?最愿意看?到的報(bào)告?,也是最?具實(shí)效性?的報(bào)告。?謝謝分享?這么好的?帖子。我?將"思考?"作為自?己的職業(yè)?.很好很?突破每位?做業(yè)務(wù)的?網(wǎng)友一?、切實(shí)落?實(shí)崗位職?責(zé),認(rèn)真?履行本職?工作。?作為一名?銷(xiāo)售業(yè)務(wù)?員,自己?的崗位職?責(zé)是:千?方百計(jì)完?成區(qū)域銷(xiāo)?售任務(wù)并?及時(shí)催回?貨款;努?力完成銷(xiāo)?售管理辦?法中的各?項(xiàng)要求;?負(fù)責(zé)嚴(yán)格?執(zhí)行產(chǎn)品?的出庫(kù)手?續(xù);積極?廣泛收集?市場(chǎng)信息?并及時(shí)整?理上報(bào)領(lǐng)?導(dǎo);嚴(yán)格?遵守廠規(guī)?廠紀(jì)及各?項(xiàng)規(guī)章制?度;對(duì)工?作具有較?高的敬業(yè)?精神和高?度的主人?翁責(zé)任感?;完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其它工作?。崗位?職責(zé)是職?工的工作?要求,也?是衡量職?工工作好?壞的標(biāo)準(zhǔn)?,自己在?從事業(yè)務(wù)?工作以來(lái)?,始終以?崗位職責(zé)?為行動(dòng)標(biāo)?準(zhǔn),從工?作中的一?點(diǎn)一滴做?起,嚴(yán)格?按照職責(zé)?中的條款?要求自己?的行為,?幾年來(lái),?在業(yè)務(wù)工?作中,首?先自己能?從產(chǎn)品知?識(shí)入手,?在了解技?術(shù)知識(shí)的?同時(shí)認(rèn)真?分析市場(chǎng)?信息并適?時(shí)制定營(yíng)?銷(xiāo)方案,?其次自己?經(jīng)常同其?他區(qū)域業(yè)?務(wù)員勤溝?通、勤交?流,分析?市場(chǎng)情況?、存在問(wèn)?題及應(yīng)對(duì)?方案,以?求共同提?高。在日?常的事務(wù)?工作中,?自己在接?到領(lǐng)導(dǎo)安?排的任務(wù)?后,積極?著手,在?確保工作?質(zhì)量的前?提下按時(shí)?完成任務(wù)???傊?,通過(guò)幾?年的實(shí)踐?證明作為?業(yè)務(wù)員業(yè)?務(wù)技能和?業(yè)績(jī)至關(guān)?重要,是?檢驗(yàn)業(yè)務(wù)?員工作得?失的標(biāo)準(zhǔn)?。今年由?于陜北系?統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)?檢查驗(yàn)收?迫使工程?停止及農(nóng)?電系統(tǒng)資?金不到位?,加之自?己業(yè)務(wù)知?識(shí)欠缺、?業(yè)務(wù)技能?不高、市?場(chǎng)的瞬息?萬(wàn)變而導(dǎo)?致業(yè)績(jī)欠?佳。二?、明確任?務(wù),主動(dòng)?積極,力?求保質(zhì)保?量按時(shí)完?成。工?作中自己?時(shí)刻明白?只存在上?下級(jí)關(guān)系?,無(wú)論是?份內(nèi)、份?外工作都?一視同仁?,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)?安排的工?作絲毫不?能馬虎、?怠慢,在?接受任務(wù)?時(shí),一方?面積極了?解領(lǐng)導(dǎo)意?圖及需要?達(dá)到的標(biāo)?準(zhǔn)、要求?,力爭(zhēng)在?要求的期?限內(nèi)提前?完成,另?一方面要?積極考慮?并補(bǔ)充完?善。例如?:、今年?____?月份,蒲?城分廠由?于承租人?中止租賃?協(xié)議并停?產(chǎn),廠內(nèi)?堆積硅石?估計(jì)約噸?、重晶石?噸,而承?租人已離?開(kāi),出于?安全方面?的考慮,?領(lǐng)導(dǎo)指示?盡快運(yùn)回?分廠所存?材料,接?到任務(wù)后?當(dāng)天下午?聯(lián)系車(chē)輛?并談定運(yùn)?價(jià),第二?天便跟隨?車(chē)到蒲城?分廠,按?原計(jì)劃三?輛車(chē)分二?次運(yùn)輸,?在裝車(chē)的?過(guò)程中,?由于估計(jì)?重量不準(zhǔn)?,三輛車(chē)?裝車(chē)結(jié)束?后,約剩?噸左右,?自己及時(shí)?匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)?并征得同?意后從當(dāng)?地雇用兩?輛三輪車(chē)?以同等的?運(yùn)價(jià)將剩?余材料于?當(dāng)日運(yùn)回?,這樣既?節(jié)約了時(shí)?間,又降?低了費(fèi)用?。今年_?___月?下旬,到?陜北出差?,恰逢神?東電力多?種產(chǎn)業(yè)有?限公司材?料招標(biāo),?此次招標(biāo)?涉及以后?材料的采?購(gòu),事關(guān)?重大,自?己了解詳?細(xì)情況后?及時(shí)匯報(bào)?領(lǐng)導(dǎo)并盡?快寄來(lái)有?關(guān)資料,?自己深知?,此次招?投標(biāo)對(duì)我?廠及自己?至關(guān)重要?,而自己?因未參加?過(guò)正式的?招投標(biāo)會(huì)?而感到無(wú)?從下手,?于是自己?深思熟慮?后便從材?料采購(gòu)單?位的涉及?招標(biāo)的相?關(guān)部門(mén)入?手,搜集?相關(guān)投標(biāo)?企業(yè)的詳?細(xì)情況及?產(chǎn)品供貨?價(jià)格以為?招標(biāo)鋪路?,通過(guò)自?己的不懈?努力,在?招標(biāo)的過(guò)?程中順利?通過(guò)資質(zhì)?審定、商?務(wù)答辯和?技術(shù)答辯?,終于功?夫不負(fù)有?心人,最?后我廠生?產(chǎn)的yh?ws-/?型氧化鋅?避雷器在?此次招投?標(biāo)中中標(biāo)?,這樣為?產(chǎn)品以后?的銷(xiāo)售奠?定了堅(jiān)定?的基礎(chǔ)。?三、正?確對(duì)待客?戶(hù)投訴并?及時(shí)、妥?善解決。?銷(xiāo)售是?一種長(zhǎng)期?循序漸進(jìn)?的工作,?而產(chǎn)品缺?陷普遍存?在,所以?業(yè)務(wù)員應(yīng)?正確對(duì)待?客戶(hù)投訴?,視客戶(hù)?投訴如產(chǎn)?品銷(xiāo)售同?等重要甚?至有過(guò)之?而無(wú)不及?,同時(shí)須?慎重處理?。自己在?產(chǎn)品銷(xiāo)售?的過(guò)程中?,嚴(yán)格按?照廠制定?銷(xiāo)售服務(wù)?承諾執(zhí)行?,在接到?客戶(hù)投訴?時(shí),首先?應(yīng)認(rèn)真做?好客戶(hù)投?訴記錄并?口頭做出?承諾,其?次應(yīng)及時(shí)?匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)?及相關(guān)部?門(mén),在接?到領(lǐng)導(dǎo)的?指示后會(huì)?同相關(guān)部?門(mén)人員制?訂應(yīng)對(duì)方?案,同時(shí)?應(yīng)及時(shí)與?客戶(hù)溝通?使客戶(hù)對(duì)?處理方案?感到滿(mǎn)意?。四、?認(rèn)真學(xué)習(xí)?我廠產(chǎn)品?及相關(guān)產(chǎn)?品知識(shí),?依據(jù)客戶(hù)?需求確定?可代理的?產(chǎn)品品種?。熟悉?產(chǎn)品知識(shí)?是搞好銷(xiāo)?售工作的?前提。自?己在銷(xiāo)售?的過(guò)程中?同樣注重?產(chǎn)品知識(shí)?的學(xué)習(xí),?對(duì)廠生產(chǎn)?的產(chǎn)品的?用途、性?能、參數(shù)?基本能做?到有問(wèn)能?答、必答?,對(duì)相關(guān)?部分產(chǎn)品?基本能掌?握用途、?安裝。?依據(jù)廠總?體安排代?理產(chǎn)品,?通過(guò)自己?對(duì)陜北區(qū)?域的了解?,代理的?品種分為?二類(lèi):一?是技術(shù)含?量高、附?加值大的?產(chǎn)品,如?kv避雷?器、熔斷?器及限流?式熔斷器?等,此類(lèi)?產(chǎn)品售后?服務(wù)存在?問(wèn)題;二?是kv線?路用鐵附?件、金具?、包弓、?橫擔(dān)等,?此類(lèi)產(chǎn)品?用量大,?但附加值?低、生產(chǎn)?廠家多導(dǎo)?致銷(xiāo)售難?度較大。?五、電?氣產(chǎn)品市?場(chǎng)分析?陜北區(qū)域?大、但電?網(wǎng)建設(shè)相?對(duì)落后,?隨著電網(wǎng)?改造的深?入,生產(chǎn)?廠家都將?銷(xiāo)售目標(biāo)?對(duì)向西部?落后地區(qū)?,同時(shí)導(dǎo)?致市場(chǎng)不?斷被細(xì)化?,競(jìng)爭(zhēng)日?益激烈。?陜北區(qū)域?電力單位?多屬農(nóng)電?系統(tǒng),經(jīng)?過(guò)幾年的?農(nóng)網(wǎng)改造?建設(shè),由?于資金不?到位僅完?成改任務(wù)?造的%,?故區(qū)域市?場(chǎng)潛力巨?大?,F(xiàn)就?陜北區(qū)域?的市場(chǎng)分?析如下:?(一)?市場(chǎng)需求?分析陜?北區(qū)域雖?然市場(chǎng)潛?力巨大,?但延安區(qū)?域多數(shù)縣?局隸屬省?農(nóng)電系統(tǒng)?,材料采?購(gòu)由省招?標(biāo)局統(tǒng)一?組織招標(biāo)?并配送,?榆林供電?局歸省農(nóng)?電局管理?,但材料?采購(gòu)歸省?招標(biāo)局統(tǒng)?一招標(biāo),?其采購(gòu)模?式為由該?局推薦生?產(chǎn)廠家上?報(bào)省招標(biāo)?局,由招?標(biāo)局確定?入圍廠家?,更深一?步講,其?采購(gòu)決定?權(quán)在省招?標(biāo)局,而?我廠未在?省招標(biāo)局?投標(biāo)并中?標(biāo),而榆?林地區(qū)各?縣局隸屬?榆林供電?局管理,?故要在榆?林供電局?及各縣局?形成規(guī)模?銷(xiāo)售確有?困難且須?在省招標(biāo)?局狠下功?夫。根據(jù)?現(xiàn)在搜集?的信息來(lái)?看
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