公司網(wǎng)管中心工作總結(jié)范文

第6頁共6頁公司網(wǎng)管?中心工作?總結(jié)范文?今年，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?下,我部?門繼續(xù)推?進(jìn)及監(jiān)控?ｅｒｐ系?統(tǒng)的運(yùn)行?情況，大?力推動(dòng)公?司oa應(yīng)?用的推廣?。擴(kuò)大而?深入地促?進(jìn)公司信?息化管理?，協(xié)調(diào)各?相關(guān)部門?的管理接?口，進(jìn)一?步建立公?司基礎(chǔ)信?息化制度?，規(guī)范信?息化作業(yè)?模式,加?大信息化?管理作業(yè)?人員的培?訓(xùn)，推進(jìn)?公司信息?化建設(shè)的?全面進(jìn)行??？偨Y(jié)今?年我部門?工作的重?心沿三條?主線開展?一、抓?好信息化?管理，充?分利用e?rp和o?a兩個(gè)管?理平臺(tái)?保障和監(jiān)?控erp?系統(tǒng)各模?塊的正常?運(yùn)行，逐?步優(yōu)化程?序，盡力?讓系統(tǒng)與?業(yè)務(wù)管理?需求呈現(xiàn)?統(tǒng)一性。?在全省要?求統(tǒng)一鋼?瓶管理的?外部環(huán)境?下，我部?門配合氯?氣廠做好?鋼瓶檔案?與通用軟?件接口的?修改工作?，使我公?司的鋼瓶?報(bào)檢順利?進(jìn)行。同?時(shí)我部門?根據(jù)人教?處工資打?印下放的?需求，重?新改進(jìn)了?工資打印?的程序，?直接和e?rp的s?ql數(shù)據(jù)?庫掛鉤，?在安全性?和權(quán)限上?都達(dá)到業(yè)?務(wù)和技術(shù)?上的要求?。2.?積極落實(shí)?并完善公?司信息化?考核制度?,做到認(rèn)?真考核,?嚴(yán)格考核?,以數(shù)字?說話,以?數(shù)學(xué)考核?的目標(biāo),?不斷量化?考核指標(biāo)?,整個(gè)系?統(tǒng)運(yùn)行達(dá)?到了較好?的成果,?初步統(tǒng)計(jì)?全年,數(shù)?據(jù)準(zhǔn)確率?,銷售一?公司達(dá)_?___%?,二公司?達(dá)___?_%,進(jìn)?出口公司?達(dá)___?_%,供?應(yīng)公司_?___%?,儲(chǔ)運(yùn)公?司___?_%,領(lǐng)?料單正確?率較__?__年提?高了__?__%,?達(dá)___?_%,單?據(jù)處理的?及時(shí)率達(dá)?____?%，較_?___年?提高了_?___%?3.擴(kuò)?大信息化?應(yīng)用的深?度與廣度?，積極挖?掘信息化?應(yīng)用新需?求，ｅｒ?ｐ系統(tǒng)經(jīng)?過四年的?運(yùn)行在各?相關(guān)人員?已能較為?熟經(jīng)營活?練地進(jìn)行?業(yè)務(wù)作業(yè)?,系統(tǒng)已?完成數(shù)據(jù)?采集的過?程，如何?將現(xiàn)有的?數(shù)據(jù)利用?起來產(chǎn)生?效用是e?rp目前?的工作重?心。我部?門積極推?動(dòng)職能部?門利用e?rp數(shù)據(jù)?進(jìn)行挖掘?分析，引?導(dǎo)作業(yè)人?員學(xué)會(huì)用?數(shù)據(jù)去分?析解決問?題，在系?統(tǒng)的支持?下，逐步?地有目的?地變事后?被動(dòng)式管?理為事前?主動(dòng)式管?理，減小?管理決策?風(fēng)險(xiǎn)。?4.推動(dòng)?erp優(yōu)?化業(yè)務(wù)流?程。為提?高erp?運(yùn)行效率?，減輕操?作人員的?工作量，?我部門從?今年開始?加快倉庫?甩賬的進(jìn)?度，已實(shí)?現(xiàn)了各倉?庫的月報(bào)?電子化，?取消了手?工單，并?實(shí)現(xiàn)了財(cái)?務(wù)提出的?電子核賬?的功能。?現(xiàn)已完成?了甩賬前?的存貨賬?和庫存賬?的核對(duì)工?作，將擬?出關(guān)鍵點(diǎn)?進(jìn)行考核?。5.?繼續(xù)推動(dòng)?oa項(xiàng)目?，在__?__月圓?滿完成o?a項(xiàng)目的?驗(yàn)收。o?a系統(tǒng)自?____?年項(xiàng)目啟?動(dòng)實(shí)施以?來，雖然?在去年模?塊有啟用?部分，但?項(xiàng)目的運(yùn)?用進(jìn)程一?直比較緩?慢。今年?依始，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的高度關(guān)?注下，多?次糾集各?相關(guān)部門?開會(huì)、商?討，隨后?也得到各?主管部門?的大力支?持，陸續(xù)?啟用了發(fā)?文管理，?收文管理?、車輛管?理、圖書?管理、投?訴管理、?項(xiàng)目申請(qǐng)?、定點(diǎn)采?購單、電?子公告、?通知管理?、會(huì)議管?理、材料?評(píng)審、用?車申請(qǐng)、?物料申請(qǐng)?、人事系?統(tǒng)等流程?，并根據(jù)?職能部門?的需求開?發(fā)了政審?回執(zhí)、政?審證明、?家庭調(diào)查?、固定資?產(chǎn)報(bào)廢等?功能。目?前為止，?啟用模塊?的使用效?果良好，?用戶已逐?漸接受無?紙化辦公?的辦公模?式，單據(jù)?的審批過?程系統(tǒng)完?成，并通?過“落地?制度”即?最后審批?的部門實(shí)?現(xiàn)打印、?蓋章，使?單據(jù)生效?。基本上?實(shí)現(xiàn)了辦?公的自動(dòng)?化，電子?化，縮短?了審批時(shí)?間，提高?了辦公效?率。二?、抓好部?門內(nèi)部管?理，將服?務(wù)管理理?念融入部?門工作，?進(jìn)行運(yùn)維?erp的?推廣、嘗?試，強(qiáng)化?服務(wù)意識(shí)?，在服務(wù)?過程中逐?步體現(xiàn)自?身的存在?價(jià)值。?公司網(wǎng)管?中心工作?總結(jié)范文?（二）?今年，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心下?,我部門?繼續(xù)推進(jìn)?及監(jiān)控e?rp系統(tǒng)?的運(yùn)行情?況，大力?推動(dòng)公司?oa應(yīng)用?的推廣。?擴(kuò)大而深?入地促進(jìn)?公司信息?化管理，?協(xié)調(diào)各相?關(guān)部門的?管理接口?，進(jìn)一步?建立公司?基礎(chǔ)信息?化制度，?規(guī)范信息?化作業(yè)模?式,加大?信息化管?理作業(yè)人?員的培訓(xùn)?，推進(jìn)公?司信息化?建設(shè)的全?面進(jìn)行。?總結(jié)今年?我部門工?作的重心?沿三條主?線開展?一、抓好?信息化管?理，充分?利用er?p和oa?兩個(gè)管理?平臺(tái)保?障和監(jiān)控?erp系?統(tǒng)各模塊?的正常運(yùn)?行，逐步?優(yōu)化程序?，盡力讓?系統(tǒng)與業(yè)?務(wù)管理需?求呈現(xiàn)統(tǒng)?一性。在?全省要求?統(tǒng)一鋼瓶?管理的外?部環(huán)境下?，我部門?配合氯氣?廠做好鋼?瓶檔案與?通用軟件?接口的修?改工作，?使我公司?的鋼瓶報(bào)?檢順利進(jìn)?行。同時(shí)?我部門根?據(jù)人教處?工資打印?下放的需?求，重新?改進(jìn)了工?資打印的?程序，直?接和er?p的sq?l數(shù)據(jù)庫?掛鉤，在?安全性和?權(quán)限上都?達(dá)到業(yè)務(wù)?和技術(shù)上?的要求。?2.積?極落實(shí)并?完善公司?信息化考?核制度,?做到認(rèn)真?考核,嚴(yán)?格考核,?以數(shù)字說?話,以數(shù)?學(xué)考核的?目標(biāo),不?斷量化考?核指標(biāo),?整個(gè)系統(tǒng)?運(yùn)行達(dá)到?了較好的?成果,初?步統(tǒng)計(jì)全?年,數(shù)據(jù)?準(zhǔn)確率,?銷售一公?司達(dá)__?__%,?二公司達(dá)?____?%,進(jìn)出?口公司達(dá)?____?%,供應(yīng)?公司__?__%,?儲(chǔ)運(yùn)公司?____?%,領(lǐng)料?單正確率?較___?_年提高?了___?_%,達(dá)?____?%,單據(jù)?處理的及?時(shí)率達(dá)_?___%?，較__?__年提?高了__?__%?3.擴(kuò)大?信息化應(yīng)?用的深度?與廣度，?積極挖掘?信息化應(yīng)?用新需求?，erp?系統(tǒng)經(jīng)過?四年的運(yùn)?行在各相?關(guān)人員已?能較為熟?經(jīng)營活練?地進(jìn)行業(yè)?務(wù)作業(yè),?系統(tǒng)已完?成數(shù)據(jù)采?集的過程?，如何將?現(xiàn)有的數(shù)?據(jù)利用起?來產(chǎn)生效?用是er?p目前的?工作重心?。我部門?積極推動(dòng)?職能部門?利用er?p數(shù)據(jù)進(jìn)?行挖掘分?析，引導(dǎo)?作業(yè)人員?學(xué)會(huì)用數(shù)?據(jù)去分析?解決問題?，在系統(tǒng)?的支持下?，逐步地?有目的地?變事后被?動(dòng)式管理?為事前主?動(dòng)式管理?，減小管?理決策風(fēng)?險(xiǎn)。4?.推動(dòng)e?rp優(yōu)化?業(yè)務(wù)流程?。為提高?erp運(yùn)?行效率，?減輕操作?人員的工?作量，我?部門從今?年開始加?快倉庫甩?賬的進(jìn)度?，已實(shí)現(xiàn)?了各倉庫?的月報(bào)電?子化，取?消了手工?單，并實(shí)?現(xiàn)了財(cái)務(wù)?提出的電?子核賬的?功能?，F(xiàn)?已完成了?甩賬前的?存貨賬和?庫存賬的?核對(duì)工作?，將擬出?關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)?行考核。?5.繼?續(xù)推動(dòng)o?a項(xiàng)目，?在___?_月圓滿?完成oa?項(xiàng)目的驗(yàn)?收。oa?系統(tǒng)自_?___年?項(xiàng)目啟動(dòng)?實(shí)施以來?，雖然在?去年模塊?有啟用部?分，但項(xiàng)?目的運(yùn)用?進(jìn)程一直?比較緩慢?。今年依?始，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?高度關(guān)注?下，多次?糾集各相?關(guān)部門開?會(huì)、商討?，隨后也?得到各主?管部門的?大力支持?，陸續(xù)啟?用了發(fā)文?管理，收?文管理、?車輛管理?、圖書管?理、投訴?管理、項(xiàng)?目申請(qǐng)、?定點(diǎn)采購?單、電子?公告、通?知管理、?會(huì)議管理?、材料評(píng)?審、用車?申請(qǐng)、物?料申請(qǐng)、?人事系統(tǒng)?等流程，?并根據(jù)職?能部門的?需求開發(fā)?了政審回?執(zhí)、政審?證明、家?庭調(diào)查、?固定資產(chǎn)?報(bào)廢等功?能。目前?為止，啟?用模塊的?使用效果?良好，用?戶已逐漸?接受無紙?化辦公的?辦公模式?，單據(jù)的?審批過程?系統(tǒng)完成?，并通過?“落地制?度”即最?后審批的?部門實(shí)現(xiàn)?打印、蓋?章，使單?據(jù)生效。?基本上實(shí)?現(xiàn)了辦公?的自動(dòng)化?，電子化?，縮短了?審批時(shí)間?，提高了?辦公效率?。二、?抓好部門?內(nèi)部管理?，將it?服務(wù)管理?理念融入?部門工作?，進(jìn)行運(yùn)?維erp?的推廣、?嘗試，強(qiáng)?化服務(wù)意?識(shí)，在服?務(wù)過程中?逐步體現(xiàn)?自身的存?在價(jià)值。?我部門?成立it?服務(wù)臺(tái)，?通過it?服務(wù)管理?來提升i?t服務(wù)效?率，協(xié)調(diào)?部門內(nèi)部?運(yùn)作，改?善it服?務(wù)部門與?業(yè)務(wù)部門?的溝通，?實(shí)現(xiàn)從傳?統(tǒng)的技術(shù)?管理向流?程管理，?再向服務(wù)?管理的轉(zhuǎn)?換。it?服務(wù)臺(tái)實(shí)?行首問負(fù)?責(zé)制：哪?位工程師?最先接到?業(yè)務(wù)部門?的電話，?就成為該?case?的責(zé)任人?，他需要?自己或者?協(xié)調(diào)相關(guān)?人員解決?并關(guān)閉這?個(gè)“ca?se”。?這也解決?了工程師?間互相推?委的現(xiàn)象?，有效地?建立一條?透明、清?晰、快速?的反應(yīng)鏈?和it維?護(hù)的知識(shí)?庫。我部?門將it?服務(wù)臺(tái)列?入部門考?核的范疇?，將服務(wù)?質(zhì)量與薪?酬掛勾，?極大強(qiáng)化?了員工的?服務(wù)意識(shí)?。自成立?三個(gè)半月?以來已處?理了__?__個(gè)故?障，故障?處理率_?___%?，投訴率?0。2?.為了加?快故障處?理的響應(yīng)?速度，我?部門啟動(dòng)?了sms?項(xiàng)目，將?一些常用?軟件及補(bǔ)?丁自動(dòng)分?發(fā)，即加?強(qiáng)了客戶?端的安全?管理，又?能使網(wǎng)管?人員遠(yuǎn)程?快速解決?用戶軟件?故障，節(jié)?省了響應(yīng)?時(shí)間，一?解用戶燃?眉之極;?同時(shí)通過?該項(xiàng)目使?我部門能?加強(qiáng)對(duì)電?腦及打印?機(jī)等固定?資產(chǎn)使用?情況的管?理，使公?司有限的?資源發(fā)揮?最大的效?用。3?.深化內(nèi)?部改革，?探討硬件?外包的管?理模式，?將公司新?增的打印?機(jī)由采購?模式轉(zhuǎn)為?租用模式?，將可節(jié)?約了二萬?元的設(shè)備?采購成本?。同時(shí)考?慮到目前?公司的電?腦近三分?一已過保?，過保的?電腦都存?在收上門?費(fèi)和品牌?維護(hù)站的?硬件維修?費(fèi)用較高?的問題，?我部門改?變以往硬?件全部品?牌維修站?承包的方?式，變?yōu)?保內(nèi)機(jī)子?由品牌維?修站承保?，保外機(jī)?子轉(zhuǎn)包維?修的局面?，也可打?破壟斷，?節(jié)約維護(hù)?成本。?三、抓好?網(wǎng)絡(luò)安全?，將安全?意識(shí)提到?日常管理?的第一要?義，做好?專人監(jiān)控?，規(guī)范網(wǎng)?絡(luò)管理，?全面推行?域用戶、?組策略管?理，保障?網(wǎng)絡(luò)地正?常運(yùn)行。?我部門?加大對(duì)用?戶的網(wǎng)絡(luò)?安全及電?腦知識(shí)的?培訓(xùn)。_?___月?____?日我部門?在總調(diào)會(huì)?議室針對(duì)?目前網(wǎng)絡(luò)?上病毒日?益猖獗，?如何防犯?病毒和如?何處理電?腦的小故?障為綜合?支部員工?做了詳細(xì)?的講解。?2.在?去年備份?方案的基?礎(chǔ)上，充?分利用了?veri?tas軟?件，在合?理的網(wǎng)絡(luò)?和硬件環(huán)?境的支持?下，定時(shí)?對(duì)關(guān)鍵的?數(shù)據(jù)進(jìn)行?異機(jī)備份?，將原來?擱天的