組訓(xùn)崗位工作總結(jié)范本

第6頁共6頁組訓(xùn)崗位?工作總結(jié)?范本工?作總結(jié)?____?年，我擔(dān)?任即墨市?支公司收?展組訓(xùn)已?經(jīng)兩年多?了，在支?公司領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在?收展部全?體員工的?支持配合?下，收展?部的工作?業(yè)績按照?既定計劃?全面完成?，我個人?在這一年?多的實際?工作中也?取得一定?的進步。?現(xiàn)將__?__年個?人工作總?結(jié)如下：?一、主?要工作成?績1、?積極籌備?____?各項會務(wù)?的順利召?開首先?在做到每?天及時掌?握各主管?和所轄團?隊業(yè)績情?況，對業(yè)?務(wù)伙伴的?訪量進行?追蹤和記?錄。收集?各團隊好?的做法和?成功案例?，利用會?議時機進?行宣講和?鼓勵，在?團隊樹立?標桿，既?起到了表?揚先進又?起到了引?導(dǎo)教育的?作用。其?次在早會?中重點進?行專題教?育，氛圍?營造及方?案宣導(dǎo)。?比如：區(qū)?域拓展的?開展中，?前夕宣導(dǎo)?、市場開?發(fā)流程、?拓展話術(shù)?、拜訪技?巧等，使?伙伴們團?隊協(xié)作意?識增強，?團隊凝聚?力極大提?升，使伙?伴們看到?了希望，?對未來充?滿了信心?。另外重?點追蹤團?隊成員動?態(tài)和每日?活動安排?。及時了?解伙伴們?的展業(yè)心?態(tài)，遇到?問題及時?共同找到?解決的方?法，讓伙?伴們感覺?團隊就是?家，感受?團隊溫暖?。2、?認真對待?每次培訓(xùn)?任務(wù)員?工的培訓(xùn)?是組訓(xùn)崗?位一個重?要工作內(nèi)?容，良的?教育訓(xùn)練?方法和課?題，能對?后期業(yè)務(wù)?工作開展?起到重要?作用。每?次接到新?的培訓(xùn)任?務(wù)時，我?個人必須?首先接受?培訓(xùn)，熟?練掌握新?險種的特?點，1?對應(yīng)的銷?售群體以?及賣點，?還要分析?不同險種?之間的差?異性，從?中找準新?險種銷售?的切入點?，并以此?做好備課?和課件講?義，然后?再___?_開展本?部門的技?能培訓(xùn)，?業(yè)務(wù)伙伴?反映基本?認可，伙?伴們的工?作業(yè)績也?凝聚著我?的一份努?力。3?、做好表?報管理及?服務(wù)工作?表報管?理是部門?工作業(yè)績?質(zhì)的體現(xiàn)?，從各類?報表上可?以直觀反?映同事的?工作狀態(tài)?，也能查?找工作薄?弱環(huán)節(jié)，?同時協(xié)助?業(yè)務(wù)伙伴?及時錄入?信息，完?善保單也?直接服務(wù)?于業(yè)務(wù)伙?伴，能有?效的加強?團結(jié)和促?進團體意?識。全年?我能結(jié)合?公司開展?的各項階?段竟賽方?案進行一?系列的表?報追蹤。?認真的傳?達公司的?精神和各?項競賽方?案，針對?不同階段?的競賽重?點，及時?訂立目標?，制表上?報，制做?每月伙伴?績效與達?成競賽方?案人員追?蹤版塊；?做好方案?宣導(dǎo)海報?和業(yè)績追?蹤海報，?積極營造?職場展業(yè)?氛圍。?二、個人?工作心得?通過一?年來的工?作，讓我?深切感受?到要想做?好一名組?訓(xùn)，必須?要有扎實?的專業(yè)知?識、良好?的表達能?力、精細?的業(yè)務(wù)輔?導(dǎo)能力、?高超的業(yè)?務(wù)推動能?力、優(yōu)秀?的人際溝?通能力，?只有具備?了上述素?質(zhì)才能勝?任這個崗?位，所以?在今后工?作中，我?還需要繼?續(xù)全方面?加強學(xué)習(xí)?，努力提?高自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)水?平，規(guī)范?自己的言?行，樹立?強烈的責(zé)?任感和事?業(yè)心，不?斷提高自?己的業(yè)務(wù)?能力和治?理能力。?為做一個?優(yōu)秀的壽?險工作者?而努力。?三、工?作中的不?足2雖?然這一年?來，我個?人在工作?中有一定?收獲，但?還是由于?工作千頭?萬緒，難?免忙中出?錯。在工?作當(dāng)中也?存在很多?的不足，?主要表現(xiàn)?在以__?__面：?1、有?時服務(wù)不?及時，出?現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)?據(jù)偏差；?有的時候?不能及時?地給伙伴?們提供相?應(yīng)的服務(wù)?。沒有把?伙伴需求?的最終解?決當(dāng)做我?工作的重?中之重，?服務(wù)意識?還有待加?強。2?、時常出?現(xiàn)工作急?躁情緒；?職場中，?面對眾多?的伙伴的?不同需求?和不同個?性，沒有?設(shè)身處地?的站在他?們的立場?思考問題?，導(dǎo)致不?能平和的?面對每一?個人，偶?爾會情緒?急躁，出?現(xiàn)處理一?些工作關(guān)?系時還不?能得心應(yīng)?手，影響?正常工作?。3、?個人業(yè)務(wù)?相對較弱?。作為團?隊的一名?組訓(xùn)，我?也還需要?不斷加強?自身學(xué)習(xí)?和提高，?個人的業(yè)?務(wù)能力要?及時跟上?。四、?下一步工?作思路?____?年已經(jīng)接?近年終，?新的一年?即將到來?，在今后?的工作中?，我將努?力提高自?身素質(zhì)，?克服不足?，朝著以?下幾個方?向努力：?1、學(xué)?無止鏡，?時代的發(fā)?展瞬息萬?變，各種?學(xué)科知識?日新月異?。我將堅?持不懈地?努力學(xué)習(xí)?各種保險?知識，并?用于指導(dǎo)?實踐工作?。以“業(yè)?精于勤而?荒于嬉”?作為我的?座右銘，?通過多看?、多學(xué)、?多練來不?斷的提高?自己的各?項業(yè)務(wù)技?能。2?、不斷鍛?煉自己的?膽識和毅?力，提高?自己解決?實際問題?的能力，?并在工作?過程中慢?慢克服急?躁情緒，?積極、熱?情、細致?地的對待?每一項工?作。3?、樹立正?確的工作?心態(tài)，及?時糾正思?想偏差和?職業(yè)倦怠?思想，多?在如何提?高團隊協(xié)?作意識和?樹立團結(jié)?共事的工?作氛圍上?想辦法、?找路子。?多從雙向?思維和換?位思考上?理解伙伴?展業(yè)的艱?辛和困惑?，及時與?他們開展?談心和溝?通，一方?面培養(yǎng)自?身的平和?親近的人?格___?_力，一?方面設(shè)身?處地的解?決伙伴的?實際困難?，以此帶?動整個團?體協(xié)作共?事，互親?互愛的工?作氛圍，?營造留人?留心的工?作環(huán)境。?以上是?我個人_?___年?度工作總?結(jié)，不足?之處請領(lǐng)?導(dǎo)和各位?同事批評?指正，我?將認真聽?取并加以?改正。?組訓(xùn)崗位?工作總結(jié)?范本（二?）個人?工作總結(jié)?我叫_?___，?是___?_年__?__月_?___日?進入大足?營銷服務(wù)?部的一位?組訓(xùn)。組?訓(xùn)，顧名?思義，是?____?訓(xùn)練，但?這幾個字?所延伸出?來的意義?卻遠遠沒?有我想的?這么簡單?。短短兩?個月的組?訓(xùn)工作和?一個月的?培訓(xùn)對我?影響甚深?。這兩?個月以來?我主要做?了以下幾?方面的工?作第一?，融入業(yè)?務(wù)員團隊?。能與業(yè)?務(wù)伙伴融?為一體是?合格組訓(xùn)?的首要條?件。我入?司以來做?的第一件?事便是熟?悉并了解?機構(gòu)里每?一個伙伴?的情況，?從多方面?多角度觀?察他們的?言行，積?極主動與?他們溝通?，了解他?們綜合信?息，建立?友好和睦?的關(guān)系。?第三，?差勤制度?的強化。?雖然壽險?行業(yè)是一?個自由的?行業(yè)，但?這個自由?不是絕對?自由，而?是相對自?由。遵守?公司制度?并履行相?關(guān)義務(wù)是?每一位太?保人應(yīng)盡?的職責(zé)。?我在努力?將這個理?念灌輸給?每一位伙?伴的同時?，也通過?考勤管理?以及相應(yīng)?的獎懲等?硬性措施?強化差勤?。讓他們?明白，只?要他們還?在公司，?出席早會?以及各種?培訓(xùn)便是?他們的職?責(zé)和義務(wù)?。第四?，___?_新人的?成長以及?代資考。?兩個月來?，在新人?成長方面?，我與主?管以及推?薦人互相?配合，在?崗前培訓(xùn)?，銜接訓(xùn)?練里進行?規(guī)范化，?制式化培?訓(xùn)，教授?給新人基?本法，產(chǎn)?品理念以?及相關(guān)銷?售話術(shù)。?在展業(yè)以?及實際技?能方面，?則追蹤主?管，督促?他們輔導(dǎo)?幫助新人?保單促成?，使其獲?得傭金收?益，真正?愛上壽險?工作。從?而加強團?隊凝聚力?，提高組?員留存率?。在新人?代資考方?面，__?__了相?應(yīng)的代資?考培訓(xùn)，?通過課堂?講解使專?業(yè)的書面?語言生活?化，并以?積極的心?理暗示等?言語激勵?學(xué)員的自?信心。?第五，業(yè)?績追蹤方?面，分幾?個點追蹤?，三個月?轉(zhuǎn)正率，?六個月見?習(xí)津貼，?維持率，?晉升率，?每月__?__日之?前的活動?率以及方?案獎勵的?追蹤，現(xiàn)?在還有個?重點就是?加傭資格?，隨時_?___。?第六，?產(chǎn)說會，?創(chuàng)說會的?____?與運作。?負責(zé)動員?伙伴們積?極邀請客?戶，確定?參會人數(shù)?。協(xié)助布?置會場，?安排禮儀?人員。主?持會議，?有效的活?躍氣氛，?吸引客戶?的注意力?。在綠色?通道時間?，輔助業(yè)?務(wù)員促成?，并進行?及時的簽?單播報，?調(diào)動簽單?氛圍。?以上是我?兩個月以?來所做的?一些工作?。然而我?現(xiàn)在已經(jīng)?接受了一?個月的助?理組訓(xùn)資?格培訓(xùn)，?對組訓(xùn)及?其工作有?了更深入?的了解：?如果把團?隊比作一?輛馬車的?話，組訓(xùn)?在團隊中?的定位就?是在后面?推車的，?當(dāng)上坡時?，組訓(xùn)就?是助推，?當(dāng)下坡時?，組訓(xùn)就?是剎車的?。在整個?團隊中?當(dāng)然，我?明白，我?離真正的?合格的優(yōu)?秀的組訓(xùn)?還相差甚?遠。但是?，我會努?力做得更?好，在工?作中不斷?學(xué)習(xí)，不?斷進步。?對于以后?的工作，?多請教組?訓(xùn)老師，?多請示經(jīng)?理，現(xiàn)將?具體規(guī)劃?陳列如下?：第一?，___?_架構(gòu)的?完善與發(fā)?展，分為?兩個步驟?，一是現(xiàn)?有團隊的?完善與壯?大，機構(gòu)?有___?_位主管?，但有很?大一部分?都保持在?維持狀態(tài)?，團隊實?動人力少?。我將利?用基本法?，讓這些?團隊壯大?，轉(zhuǎn)變主?管和各位?伙伴的觀?念，積極?增員，高?效增員。?其次是_?___準?主管的培?養(yǎng)與晉升?，為那些?有意愿當(dāng)?主管的人?做好職涯?規(guī)劃，規(guī)?定晉升日?期，隨時?____?，多溝通?，與主管?一起為他?們的晉升?推波助瀾?。第二?、追蹤制?度的完善?，細化追?蹤點，勤?追蹤，追?蹤到人，?追波蹤到?位。分析?kpi指?標，與主?管溝通，?找出問題?，解決問?題。第?三，新人?的代資考?，集合機?構(gòu)、推薦?人以及主?管的力量?，幫助新?人考試過?關(guān)。做好?增員選材?工作，盡?力讓每一?位新人都?