保險公司內(nèi)勤個人年度工作總結(jié)

第4頁共4頁保險公司?內(nèi)勤個人?年度工作?總結(jié)今?年以來，?我們根據(jù)?上級公司?有關競賽?要求，積?極配合開?展了首季?度“歲歲?如意”賀?歲保險、?“幸福家?庭”、“?合家歡樂?”等勞動?競賽活動?，并自行?組織了摩?托車、意?外險等突?擊活動，?下面是保?險公司內(nèi)?勤個人年?度工作總?結(jié)。從?而營造了?一種健康?活潑、你?追我趕、?團結(jié)奮進?的業(yè)務發(fā)?展氛圍。?特別是在?年末開展?的“幸福?家庭”突?擊中，我?公司頂住?家財險滑?坡和年末?保源少的?劣勢情況?，合理分?解目標，?層層落實?，自加壓?力，跑企?事業(yè)單位?，跑個人?家庭，一?筆筆、一?份份，最?終以__?__%的?好成績超?額完成市?公司下達?的任務。?一、狠?抓理賠和?防災防損?質(zhì)量的提?高。公?司從狠抓?第一現(xiàn)場?的查勘率?入手，堅?持實事求?是、“迅?速、及時?、準確、?合理”的?原則。只?要接到報?案，無論?事故大小?，無論白?天黑夜，?始終堅持?趕到第一?現(xiàn)場，掌?握第一手?資料，嚴?格按照快?速賠付流?程，為客?戶提供力?所能及的?方便。一?是堅持雙?人查勘，?雙人定損?，交叉做?案，限時?賠付，不?斷提高服?務質(zhì)量;?二是堅持?____?小時值班?制度，積?極參與“?三個中心?”建設，?以進一步?提高服務?水平;三?是加強考?核、加大?督查力度?。對理賠?過程中出?現(xiàn)各種問?題一經(jīng)查?實，輕者?批評教育?，重者嚴?肅處理，?決不姑息?;四是積?極做好防?災防損工?作。在分?管領導的?負責下，?防理部門?主動與各?業(yè)務部門?聯(lián)系，及?時擬訂了?重大客戶?防災防損?工作預案?、夏季防?汛安全檢?查辦法、?冬季防火?防爆安全?檢查辦法?，始終做?到提前把?握，提前?介入，積?極會同相?關業(yè)務部?門對預案?執(zhí)行情況?進行檢查?落實，對?可能出現(xiàn)?的問題及?時采取措?施，以減?少損失，?增強防范?風險的能?力。我們?先后到有?安全隱患?的___?_紙業(yè)、?____?藥業(yè)、_?___公?司等重點?客戶單位?幫助整改?隱患，制?訂防災預?案，深受?客戶的好?評，收到?良好的社?會效果。?二、調(diào)?整經(jīng)營思?路，強化?創(chuàng)新意識?，提高公?司效益水?平今年?我司在抓?好效益型?險種業(yè)務?的同時，?認真梳理?“垃圾”?業(yè)務，對?往年賠付?率高于_?___%?的劣勢險?種堅決予?以放棄，?對賠付率?較高但仍?存在一點?利潤空間?的險種選?擇性承保?。去年我?司農(nóng)險、?養(yǎng)殖業(yè)保?險賠付率?高達__?__%，?我司從大?局出發(fā)，?堅決的暫?停該險種?的發(fā)展。?企業(yè)一攬?子保險存?在保險費?低，保障?范圍大、?保險金額?高的經(jīng)營?風險，特?別是遇到?洪澇災害?、被盜的?事件，往?往造成較?高的賠付?率，我公?司從效益?出發(fā)，對?該險種的?承保范圍?、承保條?件進行了?嚴格的限?制。在注?重各險種?效益發(fā)展?的同時，?我們改變?以往的經(jīng)?營套路，?____?廠車險業(yè)?務屬于我?司續(xù)保業(yè)?務，續(xù)保?時間為_?___月?份，但今?年多家保?險公司對?此業(yè)務虎?視眈眈，?介入競爭?，企圖分?羹，為保?證萬無一?失，我司?果斷提前?續(xù)保，使?其他保險?公司措手?不及，穩(wěn)?固了業(yè)務?的發(fā)展。?____?紙業(yè)有限?公司保險?業(yè)務一直?以來是我?司囊中之?物，續(xù)保?是在__?__月份?，公司經(jīng)?理室知道?一旦提前?續(xù)保，當?年不僅會?損失幾萬?元保險費?，也加大?了下半年?的業(yè)務壓?力，但為?了彌補上?半年因丟?棄“垃圾?”險種而?帶來的業(yè)?務缺口，?更好的調(diào)?整序時業(yè)?務結(jié)構(gòu)，?更多的實?現(xiàn)已賺凈?保費，決?定提前續(xù)?保了該企?業(yè)保險業(yè)?務。我司?這些工作?是適應股?份制改革?后經(jīng)營工?作新形勢?的發(fā)展需?要做出的?大膽嘗試?，也是轉(zhuǎn)?變思想的?實驗性思?路。正?是由于我?司員工勇?于承擔重?任，善于?開動腦筋?，充分調(diào)?動積極性?和創(chuàng)造性?，做到人?人有擔子?，個個有?責任，因?而，在強?大的外部?競爭中，?我司上半?年不僅沒?有丟失任?何陣地，?鞏固了我?司財險市?場龍頭老?大的地位?，還實現(xiàn)?了新增業(yè)?務的突破?。保險?公司內(nèi)勤?個人年度?工作總結(jié)?（二）?____?年是我加?入___?_保險公?司第四年?，回望過?去的一年?，感慨萬?千，在這?一年里，?在公司領?導的指導?下，在同?事的幫助?和配合下?，我在學?習和工作?中成長，?逐步成熟?，現(xiàn)將一?年的工作?、學習、?思想作一?總結(jié)匯報?，以便來?年更進一?步，有所?提高。?自加入公?司我一直?從事白水?營銷部綜?合內(nèi)勤崗?，綜合內(nèi)?勤是公司?的后勤保?障人員，?日常重點?工作是核?保初審、?保全受理?、理賠受?理以及營?銷部日常?財務工作?，除此外?還包括公?司文件上?傳下達、?文件管理?、檔案管?理；95?500協(xié)?調(diào)回訪；?外勤人員?入司、離?司手續(xù)辦?理，柜面?客戶接待?以及領導?交付的其?他工作。?面對公?司日益增?長的業(yè)務?量，以及?不斷增長?的客戶服?務需求，?我們營銷?部也增加?了一名綜?合柜員，?我也由原?先全面負?責白水部?綜合柜員?工作變?yōu)?主要負責?營銷部日?常保全處?理及財務?工作。但?這并不意?味著我們?減少了工?作量，相?反，隨著?太平洋保?險面向未?來，全面?實施“以?客戶需求?為導向”?的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)?型，努力?建設“專?注保險主?業(yè)，價值?持續(xù)增長?，具有國?際競爭力?的一流保?險金融服?務集團”?。為達成?公司這一?戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型?目標，對?我們每一?位員工都?提出了更?高的要求?。具體到?我們綜合?柜員，不?僅是工作?量大幅增?加，對我?們的業(yè)務?水平也要?達到更高?更全面的?水平。?因此在_?___年?我為自己?提出以下?要求：?1、時刻?嚴格要求?自己，兢?兢業(yè)業(yè)做?好本職業(yè)?工作，積?極、認真?地完成好?每一項任?務，嚴格?遵守公司?各項規(guī)章?制度，認?真履行崗?位職責。?2、通?過日常工?作積累，?發(fā)現(xiàn)自己?的不足，?利用業(yè)余?時間學習?公司條款?，堅持不?懈地努力?學習各種?保險知識?，并用于?指導實踐?工作。通?過多看、?多學、多?練來不斷?的提高自?己的各項?業(yè)務技能?。3、?積極參加?公司組織?的每次學?習、培訓?活動，更?快提高自?己的業(yè)務?工作能力?和水平。?4、爭?取在__?__年通?過公司中?級保全員?考試。?財務報銷?方面，要?更嚴格遵?守公司財?務制度，?嚴格審核?財務發(fā)票?，對不符?合手續(xù)的?發(fā)票堅決?不予報銷?。總結(jié)?下來，這