2023人事年度個(gè)人總結(jié)范本

第11頁共11頁202?3人事?年度個(gè)?人總結(jié)?范本?一、招?聘與檔?案管理?招聘?為了對(duì)?酒店人?員進(jìn)行?及時(shí)補(bǔ)?充，跟?進(jìn)保障?各部門?用人時(shí)?有人可?用，有?人可選?，通常?來說，?招聘可?分為常?規(guī)招聘?，和非?常規(guī)招?聘，常?規(guī)招聘?即指到?___?_人才?市場進(jìn)?行招聘?，但_?___?人才市?場，還?未形成?一定規(guī)?模，此?類招聘?對(duì)客房?服務(wù)員?、傳菜?員的職?業(yè)有一?定效果?，除了?常規(guī)招?聘外，?我部還?準(zhǔn)備下?一步與?各大中?專院校?取得聯(lián)?系，在?有畢業(yè)?生的季?節(jié)，及?時(shí)與學(xué)?校聯(lián)系?溝通，?為方便?人才進(jìn)?行儲(chǔ)備?。以?上招聘?的方法?效果不?是很明?顯，除?此之外?，人力?資源部?加強(qiáng)與?部門員?工之間?的聯(lián)系?，鼓勵(lì)?員工推?薦身邊?的朋友?，介紹?到酒店?，這是?一種人?才來源?途徑較?廣的方?法。?員工檔?案是隨?時(shí)掌握?員工基?本資料?情況的?資源庫?，也是?建立員?工人才?儲(chǔ)備的?一個(gè)重?要環(huán)節(jié)?，它包?括員工?手寫檔?案，包?括在職?人員員?工檔案?，離職?人員員?工檔案?，以及?應(yīng)聘人?員檔案?存檔三?部分，?檔案的?建立以?及有效?管理，?有利于?人力資?源部，?隨時(shí)掌?握在職?人員以?及人員?流動(dòng)情?況，對(duì)?于凡是?來到酒?店來應(yīng)?聘的人?員，均?建立檔?案資料?，作為?人才儲(chǔ)?備資料?，以便?于部門?需要人?時(shí)隨時(shí)?查閱，?可大大?減低招?聘率。?二、?人員在?崗情況?酒店?現(xiàn)有人?員共計(jì)?169?人，其?中行政?辦公室?9人，?財(cái)務(wù)部?19人?，后勤?部9人?，市場?營銷部?14人?，餐飲?部25?人，客?房部3?0人，?工程部?17人?，保安?部14?人，廚?房24?人，質(zhì)?檢部2?人，人?事部1?人，前?廳部9?人，在?所有人?員中董?事長、?總經(jīng)理?、副總?經(jīng)理、?總助5?人，總?監(jiān)2人?，經(jīng)理?9人，?副經(jīng)理?7人，?主管5?人，領(lǐng)?班12?人，員?工13?9人，?督導(dǎo)層?以上人?員占人?數(shù)的1?9%，?員工占?總?cè)藬?shù)?的92?%。?三、勞?動(dòng)工資?自董?事長接?管后，?根據(jù)酒?店人員?工資情?況，對(duì)?各部門?工資進(jìn)?行了一?系列的?調(diào)整，?通過調(diào)?整，員?工在崗?情況是?比較穩(wěn)?定的，?加之現(xiàn)?在的工?資能體?現(xiàn)出優(yōu)?秀與一?般的差?別，對(duì)?于員工?來講，?能起到?一定的?激勵(lì)作?用。?四、人?員定編?審核?人力資?源部根?據(jù)酒店?實(shí)際情?況，結(jié)?合部門?意見，?淡旺季?最低編?制如下?淡季?人員旺?季人員?客房?部：3?0人+?3人?餐飲部?：25?人+3?人廚?房：2?4人+?4人?市場營?銷部：?14人?后勤?部：9?人財(cái)?務(wù)部：?19人?行政?辦：9?人工?程部：?17人?保安?部：1?4人?人事、?質(zhì)檢部?：3人?前廳?部：9?人計(jì)?：16?9人共?：+1?0人計(jì)?：17?9人?但從實(shí)?際看，?人員的?有效利?用與經(jīng)?營狀態(tài)?應(yīng)成正?比，在?商務(wù)型?酒店中?更重要?的是，?初步設(shè)?想為，?進(jìn)行交?叉培訓(xùn)?后，部?門之間?相互調(diào)?配人員?，是最?理想的?辦法。?以上?對(duì)__?__年?工作的?總結(jié)，?本人和?部門的?工作還?存在許?多不足?之處，?需要繼?續(xù)加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，?給自己?充電，?努力的?去充實(shí)?完善自?己。主?要包括?：1?、制度?方案有?待完善?，形成?一套適?合酒店?運(yùn)行的?規(guī)范化?的制度?才有利?于在今?后的工?作中，?形成有?法可依?的“法?制”環(huán)?境。?2、培?訓(xùn)工作?應(yīng)加強(qiáng)?，應(yīng)在?酒店范?圍內(nèi)形?成主動(dòng)?學(xué)習(xí)的?氛圍，?培養(yǎng)酒?店員工?的學(xué)習(xí)?積極性?以及能?動(dòng)性，?只有有?了好學(xué)?的員工?，酒店?才能進(jìn)?步的更?快。?3、員?工招聘?方式單?一，補(bǔ)?給不及?時(shí)，造?成各部?門人員?短缺，?4、?員工考?評(píng)工作?不到位?，本年?度員工?的考評(píng)?工作，?總體來?講缺少?一種統(tǒng)?籌安排?和周期?性，也?未能較?廣泛的?聽取員?工意見?進(jìn)行綜?合分析?。5?、檔案?管理不?到位，?檔案記?錄著酒?店發(fā)展?的足跡?，一個(gè)?好的檔?案材料?，能夠?便于領(lǐng)?導(dǎo)回顧?與總結(jié)?，并從?中汲取?經(jīng)驗(yàn)和?教訓(xùn)，?但是就?本部而?言，只?是初步?建立了?員工人?事的檔?案，未?能涉足?酒店整?體檔案?，更缺?少一些?圖片、?音、像?檔案。?可以說?這是檔?案管理?的一大?缺憾。?6、?業(yè)務(wù)能?力欠缺?一直是?影響本?部管理?提高的?瓶頸，?缺乏超?前的管?理意識(shí)?，無私?的管理?精神，?由于知?識(shí)面窄?，導(dǎo)致?管理視?角不廣?，并且?在日常?工作中?出現(xiàn)了?較低的?錯(cuò)誤。?針對(duì)?上述問?題，我?部將進(jìn)?一步解?放思想?，更新?觀念，?強(qiáng)化措?施，認(rèn)?真加以?解決，?計(jì)劃在?明年的?工作中?按照以?下思路?開展工?作。?個(gè)人操?作（?1）密?切關(guān)注?勞動(dòng)力?市場信?息，和?同行各?級(jí)崗位?信息，?根據(jù)酒?店經(jīng)濟(jì)?效益和?工資總?額增加?情況，?適時(shí)提?出員工?工資及?福利調(diào)?整建議?方案。?（2?）針對(duì)?酒店的?行業(yè)特?點(diǎn)，貫?徹實(shí)施?政府有?關(guān)的各?項(xiàng)勞保?政策，?協(xié)助建?立完善?勞動(dòng)用?工規(guī)章?制度，?嚴(yán)格依?法用工?，針對(duì)?員工提?出的合?理要求?，認(rèn)真?妥善的?予以處?理。?（3）?依據(jù)酒?店規(guī)章?制度審?批各類?休假申?請(qǐng)，加?班及補(bǔ)?休。?（4）?根據(jù)酒?店實(shí)際?經(jīng)營情?況，分?析酒店?人員需?求，提?出合理?調(diào)整人?員結(jié)構(gòu)?方案，?確保人?力資源?的共享?，及合?理使用?。例如?：餐飲?的員工?如果也?能做客?房服務(wù)?員，前?臺(tái)的接?待員也?能做迎?賓員、?禮儀小?姐，保?安員也?可以做?門僮和?傳菜員?。這樣?既可以?壓縮人?員編制?節(jié)約開?支，又?給了員?工多掌?握服務(wù)?技能的?學(xué)習(xí)的?機(jī)會(huì)，?可謂是?兩全齊?美。?（5）?根據(jù)酒?店人員?的變動(dòng)?和領(lǐng)導(dǎo)?的要求?編輯員?工通訊?錄。?（6）?按照酒?店制度?落實(shí)人?事年度?、月度?工作計(jì)?劃及工?作總結(jié)?。（?7）跟?進(jìn)落實(shí)?人員招?聘、考?評(píng)、調(diào)?動(dòng)、晉?級(jí)、晉?升、辭?退等工?作。?（9）?計(jì)劃在?春、夏?、秋季?酒店接?待任務(wù)?不繁重?的時(shí)間?段，進(jìn)?行如：?春游、?歌詠比?賽、演?講比賽?、象棋?比賽、?打撲克?比賽等?文體活?動(dòng)、放?松員工?的心情?，調(diào)整?員工心?態(tài)，以?飽滿的?精神狀?態(tài)投入?到對(duì)客?服務(wù)當(dāng)?中去，?有快樂?的員工?才會(huì)有?快樂的?客人。?（9?）做好?人力資?源開發(fā)?工作，?不斷提?高酒店?管理人?員和員?工的整?體素質(zhì)?，為酒?店各部?門準(zhǔn)備?好后備?人才，?隨時(shí)為?酒店補(bǔ)?充好各?級(jí)員工?。（?10）?定期與?各部門?溝通，?檢查、?監(jiān)督酒?店有關(guān)?人力資?源方面?的各項(xiàng)?規(guī)章制?度的落?實(shí)，避?免出現(xiàn)?編外員?工、逃?跑員工?等情況?。（?11）?針對(duì)酒?店的用?人需求?和酒店?的實(shí)際?情況進(jìn)?行招聘?、人員?篩選、?面試。?（1?2）對(duì)?員工提?出的薪?酬問題?，要深?入了解?情況，?處理調(diào)?解，既?要維護(hù)?酒店利?益又要?使員工?理解接?受。?（13?）保持?與各酒?店同行?，旅游?院校及?人才交?流中心?等到單?位的友?好關(guān)系?互相交?流，及?時(shí)掌握?同行最?新信息?。（?14）?做好所?有員工?的人事?檔案的?___?_工作?，落實(shí)?好人事?保密制?度和員?工檔案?管理制?度。?（15?）完成?好上司?交辦的?其他工?作及參?加酒店?例會(huì)。?2、?人事培?訓(xùn)制?定部門?的培訓(xùn)?計(jì)劃，?并協(xié)助?策劃酒?店各部?門的培?訓(xùn)工作?。實(shí)施?交叉培?訓(xùn)計(jì)劃?，讓酒?店員工?都能成?為多面?手。?3、辦?公物料?本著?節(jié)約每?一張紙?，每一?支筆的?原則，?進(jìn)行部?門耗用?物料的?申購和?領(lǐng)用。?4、?安全責(zé)?任做?為部門?的安全?責(zé)任人?，隨時(shí)?注意部?門的日?常防火?及安全?隱患。?5、?跨部門?及分部?門協(xié)調(diào)?（1?）與其?他部門?溝通及?轉(zhuǎn)達(dá)人?力資源?部的使?用及培?訓(xùn)信息?給有關(guān)?部門和?分管老?總。?（2）?與其他?部門做?好溝通?，配合?質(zhì)檢部?處理員?工的投?訴。?6、需?進(jìn)一步?掌握的?知識(shí)和?技能?熟悉國?家勞動(dòng)?法、酒?店制訂?的各項(xiàng)?規(guī)章制?度，掌?握各部?門用工?和培訓(xùn)?情況，?熟練操?作電腦?、熟悉?wor?d、e?___?_ce?l等軟?件的使?用，以?便于更?好的為?酒店服?務(wù)。?以上是?對(duì)__?__年?工作的?總結(jié)和?對(duì)__?__年?工作的?展望，?相信新?的一年?工作中?我能夠?更好的?發(fā)揮自?身的優(yōu)?勢和潛?能，將?人事工?作提高?一個(gè)新?臺(tái)階。?20?23人?事年度?個(gè)人總?結(jié)范本?（二）?__?__年?___?_月，?我有幸?進(jìn)入公?司獨(dú)立?優(yōu)化部?門負(fù)責(zé)?人事行?政工作?，在那?里感謝?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我的精?心培養(yǎng)?，給予?我工作?上的支?持。我?將更加?認(rèn)真的?對(duì)待_?___?下半年?的工作?。目前?所負(fù)責(zé)?工作范?圍涉及?部門各?份數(shù)據(jù)?分析與?新聞源?外推效?果跟蹤?。以下?總結(jié)了?工作的?幾個(gè)方?面及以?后的工?作計(jì)劃?。人?事行政?工作復(fù)?雜，目?前部門?已配備?了各種?管理表?，有員?工紀(jì)律?跟蹤表?、各組?組員項(xiàng)?目分配?表、獎(jiǎng)?金分配?表、月?份就診?表、轉(zhuǎn)?正試題?表、員?工面試?、入職?、轉(zhuǎn)正?、離職?表、從?人員招?聘至任?用，根?據(jù)各組?的實(shí)際?需要，?有針對(duì)?性，合?理地招?聘員工?，配備?到各崗?位。較?好完成?各組人?員的入?職、離?職、調(diào)?崗等人?事審批?工作;?規(guī)范員?工檔案?，對(duì)資?料不齊?全的作?出補(bǔ)齊?;確定?員工勞?動(dòng)合同?簽定人?數(shù)，配?合人事?部工作?事宜。?對(duì)辦公?室日常?紀(jì)律管?理，不?定期通?知宣傳?消防知?識(shí)并做?好辦公?室管理?工作;?對(duì)辦公?室清潔?衛(wèi)生，?安全進(jìn)?行巡查?;跟蹤?后勤安?排員工?人住宿?，關(guān)注?員工宿?舍衛(wèi)生?安全等?狀況;?排解員?工之間?的人和?事矛盾?。一?、對(duì)優(yōu)?化部門?就診各?數(shù)據(jù)分?析在?優(yōu)化就?診表優(yōu)?化效果?統(tǒng)計(jì)表?進(jìn)行跟?蹤發(fā)現(xiàn)?問題進(jìn)?行周與?周的比?較和本?月與上?個(gè)月的?比較從?中找出?原因，?并進(jìn)行?跟優(yōu)化?工程師?對(duì)接一?齊分析?問題的?所在處?。做好?每個(gè)周?的新聞?源外推?效果跟?蹤的統(tǒng)?計(jì)以極?新聞源?的就診?比較，?從中檢?查看那?個(gè)平臺(tái)?就診人?數(shù)比較?多，用?心告訴?他們作?出改整?。二?、對(duì)于?___?_年下?半年需?加強(qiáng)的?方面?負(fù)責(zé)部?門的人?事行政?工作、?協(xié)調(diào)方?面還有?所的欠?缺，對(duì)?部門工?作狀況?，人員?紀(jì)律的?檢查力?度待提?高;用?心對(duì)公?司企業(yè)?文化及?工作氛?圍的建?設(shè);員?工培訓(xùn)?機(jī)制的?待完善?和加強(qiáng)?;應(yīng)從?傳統(tǒng)的?勞動(dòng)人?事管理?逐步向?現(xiàn)代化?人力資?源管理?方面過?渡;我?將在_?___?年下半?年繼續(xù)?完善公?司制度?，個(gè)性?是在日?常行政?管理和?人事管?理方面?加大制?度建設(shè)?的力度?，修訂?和完善?獎(jiǎng)懲規(guī)?定，激?勵(lì)機(jī)制?等制度?。三?、加強(qiáng)?培訓(xùn)力?度，完?善培訓(xùn)?機(jī)制?強(qiáng)化管?理制度?的培訓(xùn)?，便于?在實(shí)際?工作的?正常操?作，需?根據(jù)實(shí)?際狀況?制定培?訓(xùn)計(jì)劃?，使培?訓(xùn)工作?能起到?切實(shí)的?效果;?協(xié)助各?部門工?作，加?強(qiáng)與員?工溝通?，加強(qiáng)?團(tuán)結(jié)，?迅速營?造良好?辦公環(huán)?境;加?強(qiáng)勞動(dòng)?人事管?理工作?勞動(dòng)人?事管理?工作實(shí)?現(xiàn)規(guī)范?化管理?方面仍?有待加?強(qiáng)，提?升管理?水平，?完善人?事檔案?管理，?從單純?的事務(wù)?性工作?向現(xiàn)代?人力資?源管理?過渡。?組織?員工活?動(dòng)，加?強(qiáng)企業(yè)?文化建?設(shè)工作?，以員?工對(duì)企?業(yè)有良?好的認(rèn)?同感和?歸屬感?。_?___?年上半?年人事?行政工?作雖不?算太理?想，但?我們會(huì)?繼續(xù)努?力，加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?，用心?配合公?司管理?好部門?人事行?政工作?，盡最?大的努?力使工?作水平?上升到?一個(gè)新?的臺(tái)階?。2?023?人事年?度個(gè)人?總結(jié)范?本（三?）行?政人事?部是公?司人才?開發(fā)和?管理的?核心部?門，是?企業(yè)文?化建設(shè)?的重要?部門，?也是承?上啟下?、聯(lián)系?左右、?溝通內(nèi)?外，聯(lián)?系四面?八方的?中心樞?紐。_?___?年在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的大力?支持下?，行政?人事部?推出了?一系列?措施，?完善了?公司的?各項(xiàng)規(guī)?章制度?，并與?其他部?門密切?協(xié)作達(dá)?到了預(yù)?期的效?果，行?政人事?部也在?這種密?切配合?中得到?了升華?，得到?了進(jìn)步?。為?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，尋?找差距?，促進(jìn)?部門各?項(xiàng)工作?再上新?臺(tái)階，?現(xiàn)將_?___?年度工?作總結(jié)?和__?__年?度展望?匯報(bào)如?下：?1、招?聘工作?根據(jù)?公司業(yè)?務(wù)發(fā)展?需要和?人員配?置需要?，行政?人事部?采用多?元化招?聘手段?，建立?合理的?招聘渠?道，目?前與3?家招聘?網(wǎng)站，?人才市?場、高?校建立?了招聘?關(guān)系，?同時(shí)形?成一整?套完善?的招聘?體系，?嚴(yán)把面?試關(guān)，?為本公?司員工?整體素?質(zhì)的提?高和進(jìn)?一步提?升企業(yè)?形象打?下了基?礎(chǔ)。?目前煙?臺(tái)總部?和天津?分公司?人員已?基本配?備齊全?。2?、薪酬?管理?___?_年我?們行政?人事部?完成了?煙臺(tái)和?天津市?場的薪?資調(diào)查?，改進(jìn)?了績效?方法，?使績效?更加合?理，更?加貼近?員工的?實(shí)際情?況。完?善員工?薪酬結(jié)?構(gòu)，實(shí)?行科學(xué)?公平的?薪酬制?度，“?對(duì)內(nèi)體?現(xiàn)公平?，對(duì)外?具有競?爭力”?是我們?薪酬管?理工作?的目標(biāo)?，也是?我們行?政人事?部一直?追求的?原則。?3、?檔案管?理檔?案管理?：完善?檔案管?理工作?，建立?書面和?電子存?檔，及?時(shí)進(jìn)行?資料的?歸檔，?確保了?公司檔?案管理?的完整?性和查?閱便捷?。4?、員工?培訓(xùn)?行政人?事部大?力加強(qiáng)?員工崗?位知識(shí)?，通過?對(duì)員工?的培訓(xùn)?與開發(fā)?，使員?工的工?作技能?、知識(shí)?層次和?工作效?率、工?作品質(zhì)?都將進(jìn)?一步加?強(qiáng)，從?而全面?提高公?司整體?人才結(jié)?構(gòu)，增?強(qiáng)企業(yè)?的總體?競爭力?。5?、資產(chǎn)?管理?公司固?定資產(chǎn)?管理是?行政管?理的一?項(xiàng)重要?組成部?分，本?月，行?政人事?部對(duì)公?司資產(chǎn)?進(jìn)行了?重新盤?點(diǎn)，再?次確認(rèn)?工作臺(tái)?帳，按?照誰使?用誰負(fù)?責(zé)的原?則，定?期檢查?核實(shí)，?使公司?賬目清?晰，管?理有序?。6?、車輛?的維護(hù)?與年審?確保?行政用?車的及?時(shí)性和?安全性?，提前?檢查車?輛狀態(tài)?，保持?車容整?潔，車?況良好?，定時(shí)?保險(xiǎn)、?審驗(yàn)，?按規(guī)定?條件進(jìn)?行維修?保養(yǎng)，?做到了?隨時(shí)待?命服從?安排。?其他?工作?為了更?好地服?務(wù)公司?，行政?人事部?還不斷?完善行?政服務(wù)?。為員?工送上?生日祝?福、蛋?糕券;?為員工?準(zhǔn)備了?圖書豐?富了員?工的業(yè)?余生活?。為了?提高員?工的身?體素質(zhì)?還開展?了一系?列的拓?展訓(xùn)練?，加強(qiáng)?員工對(duì)?企業(yè)文?化和團(tuán)?隊(duì)精神?病的認(rèn)?同。?___?_年工?作計(jì)劃?結(jié)合?___?_年度?的工作?情況與?存在的?不足，?行政人?事部還?就這幾?個(gè)方面?來開展?___?_年的?工作。?完善?招聘流?程，做?好人力?資源規(guī)?劃_?___?年的招?聘工作?我們行?政人事?部會(huì)繼?續(xù)拓寬?招聘渠?道，廣?開思路?，配合?公司的?業(yè)務(wù)發(fā)?展完成?招聘任?務(wù)。在?錄用時(shí)?加大資?格審查?力度，?確保為?公司錄?取合適?的人才?。在此?基礎(chǔ)上?，行政?人事部?盡可能?節(jié)約成?本，使?人盡其?才，。?使人事?招聘與?配置工?作做到?三點(diǎn)：?“滿足?需求、?保證儲(chǔ)?備、謹(jǐn)?慎招聘?”。?優(yōu)化績?效方法?，搭建?合理的?薪酬體?系在?新的一?年，為?我們將?會(huì)進(jìn)一?步優(yōu)化?我們的?績效方?法，能?更加真?實(shí)有效?的反映?員工的?工作狀?況，激?勵(lì)員工?更好地?為公司?服務(wù)。?在完成?薪資調(diào)?查的基?礎(chǔ)上，?我們行?政人事?部將會(huì)?努力搭?建更加?合理的?薪酬體?系，真?正實(shí)現(xiàn)?對(duì)內(nèi)體?現(xiàn)公平?，對(duì)外?具有競?爭力。?完善?培訓(xùn)體?系，提?高員工?操作技?能員?工的培?訓(xùn)與開?發(fā)是公?司