醫(yī)院某年工作總結(jié)暨某年工作打算

第3頁共3頁醫(yī)院某?年工作?總結(jié)暨?某年工?作打算?努力?提高醫(yī)?療服務(wù)?水平大?力構(gòu)建?和諧醫(yī)?患關(guān)系?__?__年?工作總?結(jié)暨_(dá)?___?年工作?打算?___?_年，?是醫(yī)院?管理年?，__?__協(xié)?佳泌尿?科醫(yī)院?圍繞醫(yī)?院管理?，認(rèn)真?貫徹落?實(shí)地方?衛(wèi)生行?政部門?及董事?會(huì)的文?件指示?與會(huì)議?精神，?努力提?高醫(yī)療?服務(wù)水?平，大?力構(gòu)建?和諧醫(yī)?患關(guān)系?，取得?了__?__市?___?_年度?用戶滿?意服務(wù)?明星企?業(yè)稱號(hào)?，及中?國性學(xué)?會(huì)優(yōu)秀?推薦單?位榮譽(yù)?稱號(hào)?。門診?接診病?人數(shù)量?達(dá)__?__人?次，較?去年增?長__?__，?泌感專?科接診?人次較?去年增?長了_?___?人次，?但占總?人次比?例已由?去年的?___?_下降?為__?__，?婦產(chǎn)科?門診量?由去年?的__?__上?升至今?年的_?___?，從而?實(shí)現(xiàn)了?逐漸向?多元化?發(fā)展的?格局轉(zhuǎn)?變。住?院病人?數(shù)量較?去年增?長__?__.?___?_倍，?手術(shù)數(shù)?量較去?年增長?___?_._?___?倍，接?受治療?人次為?去年的?___?_倍，?門診、?放射、?特檢、?不孕不?育、檢?驗(yàn)等科?室接受?患者人?次均超?過去年?___?_._?___?倍左右?，藥劑?科調(diào)配?處方量?增長_?___?。各項(xiàng)?醫(yī)療指?標(biāo)大部?分已達(dá)?標(biāo)。在?全體員?工的努?力下，?實(shí)現(xiàn)全?年無醫(yī)?療事故?及其他?安全事?故的好?成績。?一、?工作回?顧_?___?、落實(shí)?規(guī)章制?度，提?高服務(wù)?意識(shí)，?確保醫(yī)?療質(zhì)量?，嚴(yán)防?安全事?故的?發(fā)生。?醫(yī)療質(zhì)?量是醫(yī)?院的生?命線，?民營醫(yī)?院更是?在醫(yī)療?安全上?來不得?半點(diǎn)馬?虎。一?年來，?我們一?是認(rèn)真?執(zhí)行院?長查房?制度，?院領(lǐng)導(dǎo)?與醫(yī)務(wù)?科、護(hù)?理部、?辦公室?、總務(wù)?科現(xiàn)場(chǎng)?辦公，?聽取匯?報(bào)，檢?查工作?，發(fā)現(xiàn)?問題，?及時(shí)要?求各相?關(guān)職能?科室協(xié)?助臨床?科室整?改。二?是__?__醫(yī)?護(hù)人員?認(rèn)真學(xué)?習(xí)規(guī)章?制度，?并進(jìn)行?考試測(cè)?試，對(duì)?質(zhì)量月?活動(dòng)中?提出的?不適宜?制度進(jìn)?行了完?善與修?訂；三?是定期?召開聯(lián)?席會(huì)，?講座醫(yī)?療安全?與醫(yī)療?質(zhì)量，?門診部?每周六?的聯(lián)席?會(huì)由泌?感專科?、婦科?門診、?綜合治?療區(qū)及?導(dǎo)醫(yī)分?診、醫(yī)?務(wù)科、?護(hù)理部?、辦公?室參加?，及時(shí)?協(xié)調(diào)解?決醫(yī)療?安全、?醫(yī)療質(zhì)?量方面?的問題?，從而?將事故?苗頭消?滅在蔭?芽狀態(tài)?。四是?不定期?監(jiān)督檢?查在院?病人的?診斷、?治療情?況，重?點(diǎn)查新?入院病?人、術(shù)?后或重?危病人?。檢查?出院病?案，抽?查處方?質(zhì)量，?并堅(jiān)持?每月講?評(píng)與反?饋，兌?現(xiàn)獎(jiǎng)懲?規(guī)定，?開展優(yōu)?秀病案?與處方?展覽。?從而提?高了病?案與處?方的規(guī)?范書寫?率。五?是開展?用戶滿?意度調(diào)?查，醫(yī)?務(wù)科、?護(hù)理部?、辦公?室今年?分別開?展了多?次本院?職工及?患者滿?意度調(diào)?查，了?解病人?意見，?不斷整?改。其?中b超?等候時(shí)?間較長?、取藥?時(shí)間較?長等、?衛(wèi)生條?件較差?、病床?損壞嚴(yán)?重等問?題基本?上都得?到了解?決或改?善。?___?_、堅(jiān)?持以經(jīng)?濟(jì)效益?為中心?，努力?提高員?工的管?理能力?與技術(shù)?能力，?樹立主?人翁意?識(shí)、市?場(chǎng)意識(shí)?與服務(wù)?意識(shí)，?通過社?會(huì)效益?的提高?，促進(jìn)?經(jīng)濟(jì)效?益的發(fā)?展。今?年我們?在重大?節(jié)假日?期間，?與地_?___?府、醫(yī)?療屆的?協(xié)會(huì)密?切合作?，與新?聞媒體?雙向互?動(dòng)，多?次開展?大型義?診活動(dòng)?，在造?福社會(huì)?與人民?，普及?健康知?識(shí)的同?時(shí)，提?高了醫(yī)?院的知?名度。?我們?cè)?每次搞?活動(dòng)之?前，都?認(rèn)真地?研究布?置每一?個(gè)環(huán)節(jié)?，不斷?地總結(jié)?和提高?義診活?動(dòng)效率?。力爭(zhēng)?少花錢?辦大事?。辦公?室根據(jù)?董事會(huì)?、辦公?會(huì)的精?神，充?分利用?互聯(lián)_?___?源，及?時(shí)更新?醫(yī)院網(wǎng)?站網(wǎng)頁?、懸掛?戶內(nèi)外?橫幅、?條幅，?放汔球?、樹拱?門、貼?海報(bào)、?開展健?康知識(shí)?講座及?設(shè)計(jì)與?派發(fā)宣?傳資料?等方式?，在今?年的三?八婦女?節(jié)、五?一國際?勞動(dòng)節(jié)?、十一?國慶節(jié)?、__?__月?的男性?健康日?等重大?節(jié)假日?，我們?先后_?___?開展了?多次義?診活動(dòng)?，累計(jì)?設(shè)計(jì)宣?傳單張?___?_種、?宣傳海?報(bào)__?__種?，雜志?___?_本，?出動(dòng)員?工__?__人?次左右?，散發(fā)?宣傳資?料__?__萬?余份，?張貼海?報(bào)__?__余?張。通?過在義?診宣傳?之后，?醫(yī)院效?益都能?出現(xiàn)明?顯提升?。除了?義診活?動(dòng)之外?，我們?在與協(xié)?會(huì)及政?府的合?作上又?邁了一?大步。?___?_月份?，某省?老教授?協(xié)會(huì)醫(yī)?學(xué)專家?委員會(huì)?泌尿外?科研究?會(huì)的成?立暨第?___?_屆常?委會(huì)的?召開，?是我們?醫(yī)院第?一次承?擔(dān)這樣?一項(xiàng)全?省性的?大型活?動(dòng)，活?動(dòng)取得?了相當(dāng)?的成功?，醫(yī)院?的知名?度得到?了一定?的提高?。__?__月?份首次?與老教?授協(xié)會(huì)?醫(yī)學(xué)專?家委員?會(huì)合作?開展了?關(guān)愛男?性健康?大型義?診活動(dòng)?，效果?好于去?年；_?___?月份我?們與網(wǎng)?易新聞?中心協(xié)?手救治?順德打?工仔阿?海，取?得了很?好的新?聞宣傳?效果。?___?_月份?與南洲?街道辦?合作開?展的垃?圾桶廣?告項(xiàng)目?，投資?小覆蓋?廣收效?大，在?___?_月份?結(jié)合國?家隆重?紀(jì)念_?___?周年的?契機(jī)，?及時(shí)策?劃并報(bào)?道了“?尋訪_?___?老兵，?免費(fèi)救?治”活?動(dòng)，在?___?_日?qǐng)?bào)?、南方?都市報(bào)?與信息?時(shí)報(bào)等?媒體上?先后多?次報(bào)道?，突顯?了我們?醫(yī)院熱?衷于公?益事業(yè)?的良好?形象。?___?_月份?與__?__市?質(zhì)量管?理協(xié)會(huì)?用戶委?員會(huì)合?作，聯(lián)?合下文?開展質(zhì)?量月活?動(dòng)，成?效顯著?，獲_?___?市用戶?滿意服?務(wù)明年?星企業(yè)?稱號(hào)，?在__?__市?總共才?四家服?務(wù)性單?位獲此?殊榮。?___?_月_?___?日，我?們又與?蘿崗區(qū)?九佛鎮(zhèn)?聯(lián)手開?展“保