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文檔簡介
第第頁公司員工試用期個人總結(jié)
一、工作上
剛剛進(jìn)入這個行業(yè),我還是有太多不懂的地方。雖然我已經(jīng)步入社會好幾年了,也已經(jīng)有了一些閱歷,但是進(jìn)入這個行業(yè),我現(xiàn)在的狀態(tài)就是一片空白。雖然在進(jìn)入公司之前我參與過培訓(xùn)班,但是培訓(xùn)的時候并沒有真正的步入實踐,所以當(dāng)我走進(jìn)這個崗位的時候,我才認(rèn)識到自己的貧瘠,我也才認(rèn)識到自己要學(xué)的東西太多了。進(jìn)入公司的這幾個月,我從最基礎(chǔ)的工作做起,一些雜事情都被我承包了,我也是盼望能夠通過自己的勤奮,爭取到更多學(xué)習(xí)的機(jī)會。后來漸漸成熟了一些之后,我能夠在工作上獨(dú)立了。我是一個可怕失敗的人,所以我特別謹(jǐn)慎,也很細(xì)心,所以這幾個月的試用期間,我很少犯錯,也很少違反紀(jì)律,甚至連請假的次數(shù)都很少。
二、學(xué)習(xí)上
在這個行業(yè),我們首先就是要學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)才是我進(jìn)步的第一步。在我以往的工作中,我很少去重視學(xué)習(xí)這一點,我認(rèn)為學(xué)習(xí)只要間或存在就可以了,不用時時刻刻去警惕,但是事實告知我錯了。學(xué)習(xí)這件事情,無論什么時候,都是特別重要的,也是特別有須要的一件事情。這次步入一個新行業(yè),我也訂正了自己的學(xué)習(xí)觀,把學(xué)習(xí)放在首位,所以我的進(jìn)步也很明顯,也有了特別大的成長,這是我有史以來成長的最快的一次,這也又一次的證明白學(xué)習(xí)的能量。
三、生活上
我在生活上是一個很隨和的人,所以在我進(jìn)入公司之后我和同事們相處的也很不錯。我喜愛援助別人,同時我也是一個很熱心的人,我認(rèn)為當(dāng)被人有難處的時候,就算我們幫不上忙,但是一句勸慰的話也可以暖暖人心?;蛟S就是由于自己的這一份熱忱,我交到了許多的伙伴,這也讓我的工作更加的順當(dāng),簡約一些。從而我也能夠?qū)W習(xí)到更多,成長的更快速。在這個社會上,我們努力是必定的,但是真誠和聰慧也會是一件很重要的事情,保持一個好的立場,就肯定會有一個不錯的明天。
公司員工試用期個人總結(jié)20222
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:我于20**年06月25日開始到貴公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊中,不知不覺已經(jīng)二個月。一貫以來,我努力實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面,我就這二個月的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面:
作為一名剛剛畢業(yè)的高校生,四年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于很多實際應(yīng)用問題不了解。面對這種狀況,依靠自己的仔細(xì)的學(xué)習(xí),對現(xiàn)實工作由理論快速過渡到實際工作中。在實踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作技能。在接觸到新的生疏的領(lǐng)域時,缺少閱歷,對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新傾耳細(xì)聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的援助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我仔細(xì)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求,留意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
二、學(xué)習(xí)生活方面:
技術(shù)服務(wù)工作是一個非常的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐煩。為達(dá)到這一要求,我非常著重學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),除了仔細(xì)閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外,我還自費(fèi)購買幾本涂料學(xué)參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)煛N矣X得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素養(yǎng)和技能才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的技能都提高了,我們的公司才會整體的提高。進(jìn)入貴公司以來,由于離家較遠(yuǎn)(與其它同事相比較),而且加之對生活習(xí)慣一時很難不適應(yīng),造成工作學(xué)習(xí)的耽擱。通過二個月的體驗以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培育下,仔細(xì)學(xué)習(xí)、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)漸漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)懷和關(guān)懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成果來回報,不僅能夠彌補(bǔ)自己耽擱的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,不辜負(fù)大伙的期望。對金錢、對名譽(yù)、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇.
三、工作體會:
在二個月的工作學(xué)習(xí)中,我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步,個人綜合素養(yǎng)也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
(一)要在思想上與集體保持高度全都在工作、學(xué)習(xí)過程中,我深深體會到,公司是一個團(tuán)結(jié)奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度全都、積極上進(jìn),才能融入到這個集體之中。所以我需要更加深入提高個人綜合素養(yǎng),用理論知識武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實踐,科學(xué)地討論、思索和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
(二)要仔細(xì)學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出高校校門參與工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、嫻熟掌控專業(yè)知識,始終以積極的工作立場、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成果。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。
(三)要揚(yáng)長避短,不斷完善自己在段的時間里,我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)溝通不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,漸漸改掉馬虎、急躁、考慮事情不周全的缺點,著重熬煉自己的口才交際技能、應(yīng)變技能、協(xié)調(diào)技能、組織技能以及制造技能,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)娶完善自己。以上是自己工作二個月來的基本狀況小結(jié),不妥之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批判指正。
總之,經(jīng)過二個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、嫻熟的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)覺問題,并積極全面的協(xié)作公司的要求來開展工作,與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完滿,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素養(yǎng),以期為公司的進(jìn)展盡自己的一份能量
公司員工試用期個人總結(jié)20223
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣闊同事的支持和援助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作閱歷、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)。對自己的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)
通過公司細(xì)心安排、組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司勝利案例等,為以后的實際工作做預(yù)備。期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,編寫了《淺議市場營銷與管理詢問》,并作為項目組成員參加編寫了《**公司管理詢問建設(shè)項目建議書》、《**公司管理詢問建設(shè)項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《**公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件。
二、轉(zhuǎn)變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理詢問顧問,不僅要掌控各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)閱歷,還需要能從中提煉出其精髓之所在,同時結(jié)合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要轉(zhuǎn)變思想,采用“空杯理論”的工作立場,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平常領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方法方式獨(dú)具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐煩觀測,并實時指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培育后備人才。作為管理詢問顧問,對于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ?,而是引到思路,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,不斷提高、成長。對于接下來的工作,充分信心!
公司員工試用期個人總結(jié)20224
時間荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)瞬我正式進(jìn)入浙商銀行工作已經(jīng)四月有余。從20**年10月15日工作至今,我在領(lǐng)導(dǎo)們頑強(qiáng)的帶領(lǐng)和同事們不懈的援助下,我始終嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng),浙商銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教育使我不斷進(jìn)步。
對于一個來自基層的求職者來說,能夠有這樣一個機(jī)會進(jìn)入浙商銀行工作,對我來說是非常難得的機(jī)遇。雖然,我來之前有過在農(nóng)業(yè)銀行工作兩年的經(jīng)受,但在一個不同以往的工作環(huán)境中,我需要從頭學(xué)起。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),著重業(yè)務(wù)技能提高
1.我狠抓業(yè)務(wù)知識。我利用工作之余的時間,緊緊圍繞本職工作重點,加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、金融法律等ZUI新知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)《員工守那么》和《員工違規(guī)積分管理方法》等。在日常工作中,我虛心向同事請教,積極刻苦鉆研新知識、新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,嫻熟掌控各項服務(wù)技能,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
2.我加強(qiáng)業(yè)務(wù)熬煉。融入浙商銀行這個大家庭以來,我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù),要做好柜面工作,各項技能需要在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)熬煉。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要加強(qiáng)練習(xí)。在網(wǎng)點同事的援助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平慢慢提高,這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會隨之提高。營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,在實踐中不斷磨練。
二、嚴(yán)于修身,不斷提升自身素養(yǎng)
有了業(yè)務(wù)知識還不夠,銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),還得過硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)。
1.職業(yè)作風(fēng)提升。通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本,我深知作為浙商銀行員工,肯定得經(jīng)得住考驗,經(jīng)得起誘惑,微笑服務(wù),舉止文明。在銀行工作存在風(fēng)險,因此,仔細(xì)執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得分外重要,這也是責(zé)任心的表達(dá),我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。
2.人際交往熬煉。雖然之前我在農(nóng)業(yè)銀行有過兩年工作閱歷,但是在工作中還是會遇到不少的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,20**年10月至11月,我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余,已經(jīng)在接人待物等方面有了長足的進(jìn)步。
3.做好日常工作。在同事們需要的狀況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都做到準(zhǔn)時上下班,到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的預(yù)備工作,盡管只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得。
總結(jié)這四個多月來的日子,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了許多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教育,試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,是對我更嚴(yán)峻的考驗,我將加倍努力,與浙商銀行同成長,共進(jìn)展!
公司員工試用期個人總結(jié)20225
從20**年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面予以我許多援助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作閱歷自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20**年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時將測試結(jié)果實時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20**年1月15日完勝利能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理方法編輯,并且?guī)椭瓿晒究蛻舴?wù)中心管理方法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20**年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且實時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中涌現(xiàn)的問題;8、依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)覺在許多方面仍舊需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶過程中發(fā)覺對于公司許多業(yè)務(wù)知識方面自己仍舊需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段需要很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其依據(jù)公司客戶服務(wù)中心進(jìn)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)當(dāng)利用自己之前的工作閱歷與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新技能,查找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,依據(jù)試用期發(fā)覺的不足仔細(xì)改進(jìn),同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,仔細(xì)幫助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時仔細(xì)幫助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊建設(shè)管理,積極主動協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
公司員工試用期個人總結(jié)20226
三個月的試用期下來,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了許多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和熬煉的機(jī)會。
從這一階段來看,發(fā)覺自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里漸漸消化,這就是閱歷。在此非常感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。
我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實仔細(xì)的工作立場,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì).每個公司的制度和規(guī)定在環(huán)節(jié)上雖稍有區(qū)分,但大體方向和宗旨卻都相同.所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,盡量協(xié)作大家的工作.雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避開再犯.所以,很快的,我就融入了沁園這個大家庭,并仔細(xì)做好自己的本職工作.我喜愛這里,并且很情愿把這里當(dāng)作熬煉自己的平臺,和公司共同進(jìn)展,做出自己的貢獻(xiàn).
對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱忱,仔細(xì)的立場,誠摯的為人,積極的工作融入其中.這是作為一個員工基本的原那么.團(tuán)隊精神是每個公司都提倡的美德.我認(rèn)為,公司要進(jìn)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的.沒有各個部門和各位同仁的相互協(xié)作,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損.這樣對公司和個人都無好處.
在沁園,我的主要職責(zé)是營銷中心內(nèi)勤,負(fù)責(zé)統(tǒng)計各區(qū)業(yè)務(wù)人員的工作匯報、每月費(fèi)用報銷的初步審核。同時,負(fù)責(zé)與各區(qū)經(jīng)銷商核對每月的帳務(wù),資料和信息的傳遞。
三個月來,我更是體會到,工作時,上心、用心、細(xì)心、耐煩四者同時具備是多么的重要。
就拿每月和經(jīng)銷商對帳來說吧,我要上心的做出近百家經(jīng)銷商的帳務(wù),用心的做好每一家經(jīng)銷商的帳,細(xì)心的做好各經(jīng)銷商的每一筆帳,耐煩的與各經(jīng)銷商對好每一項帳目。
在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素養(yǎng)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出肯定的時間不斷充盈自己,端正立場,改進(jìn)方法,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;二是向四周的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持虛心謹(jǐn)慎、虛心求教的立場,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜愛你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到:仔細(xì)做好自已的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進(jìn),不斷提升。
有首歌頌得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來.”我對它的理解就是:假如勝利了,不要驕傲,繼續(xù)努力,以便取得更大的勝利;假如失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次勝利.不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的立場,才能工作的更好,生活的更精彩.
公司員工試用期個人總結(jié)20227
在工作初始階段,部分工作中涌現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的幫助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作技能,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)受,使我清晰的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作狀況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅實的基礎(chǔ)。
兩個多月后,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我技能的確定與信任,將我由a部調(diào)至b部。我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定進(jìn)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必定會將各式各樣的問題及沖突反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的沖突能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。假如這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之,假如這個崗位做的不抱負(fù),不僅會在與客戶的溝通中破壞公司的形象及聲譽(yù),也會糜費(fèi)很多人力物力,分散攻堅能量,對公司a項目的順當(dāng)進(jìn)展造成本可避開的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴(yán)守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進(jìn)行了具體登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧,予以客戶滿足的解答,以期省去公司一部分不須要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避開今后涌現(xiàn)類似投訴,在報公司領(lǐng)導(dǎo)后,我均能按批示仔細(xì)督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題予以解決、落實。
在實際工作中,我也存在著很多缺點和不足,比如處理投訴的閱歷有限,解決問題時有時缺乏果決,間或也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補(bǔ)不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順當(dāng)開展,盡一名員工所能做的最大努力。
時間流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,予以了我表達(dá)自我、提高自我的機(jī)會。這三個多月的試用期工作經(jīng)受,使我的工作技能得到了由學(xué)校步入社會后最大幅度的提高。
在此,在對試用期的工作狀況及心得體會做一匯報后,我想借此機(jī)會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正懇求。盼望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作立場、工作技能和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉(zhuǎn)正,期盼回復(fù)。對我個人來說,假如能被批準(zhǔn),必定是件好事,表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的確定。同樣,假如不能被批準(zhǔn),說明我工作中仍有很多方面需要改進(jìn)和完善,也是一個提高自我技能的機(jī)會。但不管能否轉(zhuǎn)正,我都會以同樣炙熱的工作熱忱繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
公司員工試用期個人總結(jié)20228
今年9月12日,我正式加入開投集團(tuán)大家庭,也開啟了我新的'工作征程?;赝麅蓚€月的試用期,既有對新崗位的迷茫,也有面臨全新工作內(nèi)容的糾結(jié),但更多的是對自己和開投集團(tuán)將來的向往。在這段時間里,公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都在工作和生活上予以我較大的援助,讓我以最短時間融入公司,也收獲了一些成長。下面我對試用期個人的工作狀況總結(jié)如下:
一、工作狀況
〔一〕轉(zhuǎn)換角色,加快融入新團(tuán)隊
對于走上新的工作崗位的我來說,如何更快、更好的完成角色轉(zhuǎn)換是特別重要和迫切的問題。與原單位相比,不論是工作內(nèi)容還是工作標(biāo)準(zhǔn),甚至工作習(xí)慣都對我提出了更高的要求。因此,要求我需要盡快熟識公司各項工作流程,強(qiáng)化部門內(nèi)外部溝通和溝通,盡早融入新的崗位。工作中幾乎完全生疏的工作內(nèi)容,讓我意識到自己與優(yōu)秀前輩們的巨大差距。因此,我需要以虛心謹(jǐn)慎的立場,不斷學(xué)習(xí)各個領(lǐng)域的知識,找到自身的不足,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。
〔二〕立足本職,努力探究新領(lǐng)域
由于我在原單位主要從事文字秘書工作,在試用期期間除了幫助部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司會議制度和督辦制度兩個重要管理方法的制定下發(fā)外,最主要的工作就是對接“皇馬青訓(xùn)營”項目。作為項目運(yùn)營領(lǐng)域的門外漢,尤其是這個項目更多的需要與外方進(jìn)行溝通,在開始階段無法厘清重點,在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的耐煩指導(dǎo)下,我在實踐中熬煉摸索,以積極的立場面對全新的工作領(lǐng)域,并虛心向同事請教,讓我能夠較好地完成項目的前期籌備工作。盡管在個別領(lǐng)域仍有疏漏,但我相信,今后我肯定會取得新的提高。
〔三〕強(qiáng)化執(zhí)行,扎實工作求突破
來到開投集團(tuán)近2個月時間,最直觀的感受就是,這是一個具有很高執(zhí)行力的團(tuán)隊,各部門都以“立刻就辦”作為工作原那么,這不僅成為大家的工作習(xí)慣,也是公司領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中反復(fù)強(qiáng)調(diào)的要求,更是集團(tuán)在成立不到兩年時間里能實現(xiàn)從無到有,再到突破的根本。在今后的工作中,我也將以提高執(zhí)行力作為自己的工作原那么,扎實工作,爭取更好的成果。
二、存在不足及努力方向
〔一〕文字寫作技能亟待提升。作為一名高級行政主管,最核心的競爭力就是文字寫作技能,來到開投以后,我發(fā)覺自己與身邊的優(yōu)秀同事仍舊有巨大差距,這也是今后我重點努力的方向。
〔二〕項目運(yùn)營閱歷欠缺。綜合行政部作為公司現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的核心部門,項目運(yùn)營是今后工作的方向,我需以“皇馬青訓(xùn)營”項目為抓手,盡快彌補(bǔ)自己在這一領(lǐng)域上的欠缺,努力成為優(yōu)秀的項目管理者。
〔三〕對公司的流程制度理解不夠。在實習(xí)期間,我發(fā)覺至今仍有一些流程和制度未能深入理解,造成部分工作效率有待提升,下一步我將用最短時間完成公司各項制度流程的梳理和學(xué)習(xí)。
總而言之,兩個月的實習(xí)期讓我接觸到很多新事物,發(fā)覺很多新問題,學(xué)習(xí)到很多新知識,獲得了很多新體驗,既讓我看到了公司良好的進(jìn)展勢頭,也對自己今后的前景樹立了信心,今后我將扎實工作,努力實現(xiàn)個人與公司的共同成長。
公司員工試用期個人總結(jié)20229
你們好!首先,真誠感謝公司給我這次工作機(jī)會。
時間飛逝,不知不覺我在公司工作已滿1月了。回想面試的那一天,李總的誠摯和氣都還歷歷在目。從我進(jìn)公司的第一天起,趙師的親切,同事們的熱忱都讓我這個剛畢業(yè)的初入社會的年輕人感到暖和。隨后的工作中,我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實仔細(xì)的工作立場,值得一提的是周總做事的仔細(xì)謹(jǐn)慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。
每個公司的制度和規(guī)定在環(huán)節(jié)上雖稍有區(qū)分,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快的我就適應(yīng)了這里的工作規(guī)章,盡量協(xié)作大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避開再犯。所以,很快的我就融入昆明華圣科技這個大家庭,并仔細(xì)做好自己的本職工作。我覺得很喜愛這里,并且很情愿把這里當(dāng)作熬煉自己的平臺,和公司共同進(jìn)展,做出自己最大的貢獻(xiàn)。
對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱忱,仔細(xì)的立場,誠摯的為人積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原那么,團(tuán)隊精神是每個公司都提倡的美德。我認(rèn)為,公司要進(jìn)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互協(xié)作,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無好處。
由于現(xiàn)在的工作是我剛剛開始接觸的,在產(chǎn)品知識和應(yīng)用上的知識還要和前輩們多多學(xué)習(xí),在接下來的實踐工作中,我將不斷改進(jìn)、努力做到最好。昆明華圣科技,我主要的職責(zé)是銷售渠道。通過一個多月的學(xué)習(xí)和工作實踐,我覺得做銷售渠道是一項很熬煉人的工作。由于只要你多做一天的工作,你就會不斷發(fā)覺更好的渠道,永久沒有最好,這樣很有挑戰(zhàn)性??梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務(wù)水平。在自己進(jìn)步的同時,使得公司的利潤和成交機(jī)率得到提高,可以說是“兩全其美”的事情。
至于跟同事和老總的溝通方面,目前為止還沒有涌現(xiàn)任何問題。我想只要我上心努力的去理解,溝通,隨著彼此的熟識,溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶溝通是比較重要的,由于這涉及到價格,客戶關(guān)系等問題。很久以前我就深刻的認(rèn)識到了這一點,所以我一貫不斷的去學(xué)習(xí)去完善,和爭取做到最好。
其實上天對每個人都是公正的。作為公司也一樣,由于公司是一個大家庭,每個人在公司的位置不同,工作不同,作用不同,自然待遇會有所不同。所以,這些方面我并不會放在心上。惟一值得關(guān)懷的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應(yīng)得的酬勞。而在這點上,我認(rèn)為只要努力做好自己的本職工作,公司會予以相應(yīng)合理的待遇的。
有首歌頌得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來?!蔽覍λ睦斫饩褪?假如勝利了,不要驕傲、繼續(xù)努力、以便取得更大的勝利;假如失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次勝利。不論怎樣,在工作
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