各地區(qū)消費者特性課件

各地區(qū)消費者特性JenniferLee北京人北京人非常實際，不論他們做什么，都給人一種務(wù)實的感覺。北京人恪守一條格言：“騙朋友僅是一次，害自己卻是終身"。在企業(yè)產(chǎn)品推銷上，北京人的觀念是“貨好不用吹”。面子這玩意兒，雖說害苦了北京人，但是，與北京人做生意，還真得重視面子。北京的生意人深知人們有“跟著哄”的特點。帶點政治味學(xué)懂他們的幽默多接觸多侃以誠相待注重人際交往迎合“貴族夢”的消費欲北京人的廣告要注意主動上門花架子要氣派要注意文化味要注意官商防托兒上海人上海人做生意的目的十分明確，經(jīng)濟利益是惟一準則。在生意場上，沒有利益的事，上海人決不干。上海人只求得到自己應(yīng)得的部分，非分之想不多。與上海人做生意，常常會因個別小問題爭論不休，時間拖得很長，使人們常會感到跟上海人做生意很累，因此，與其做生意時必須要有充分的耐心。上海人守規(guī)矩，一旦簽訂了合同，如無不可抗拒的外力影響，上海人大多會嚴格按合同辦事，決不含糊。和上海人做生意，在金融領(lǐng)域的合作容易成功。參與競爭看懂上海人的海派性格不講別的，只講經(jīng)濟利益淡化感情，少義氣掙錢只得自己的一份要有耐心注意遵守商德和法規(guī)注意簽訂合同不要讓上海人冒太大風險快捷迅速闡述自己的立場多按國際標準進行生意往來天津人天津人沒有太多的“王婆”意識，他們的主要精力全放在商品的質(zhì)量上。天津人堅信忠厚不折本，刻薄難賺錢。與天津人做生意，很少有坑、蒙、拐、騙的現(xiàn)象發(fā)生。天津人的崇科學(xué)、重信譽、講實干的良好作風以及與國際慣例接軌的經(jīng)營原則，使其具備了良好的投資軟環(huán)境。認識天津人的生意經(jīng)放心購買天津貨重視其創(chuàng)造性的商業(yè)思路精賣傻買把做生意與修身治國平天下聯(lián)系起來投資到天津東北人與東北人做生意，只要做出些感情投資，沒有辦不成的事。與東北人做生意，首先要對東北人的脾氣有所認識。這是與東北人做生意的基礎(chǔ)。與東北人做生意決不可小氣，該出手時就出手，這樣，你才能與他們洽談生意成功，賺足他們的錢。與東北人做生意，一定要摸透他們要面子的心態(tài)。要想到東北做生意，沒有驚人的酒量是很難在商界立足的。要講義氣，重朋友摸準東北人性格的地域文化特征不欺“東北虎”在“霸氣”前不退縮要豪爽大方推銷產(chǎn)品，要加“大”字到東北做生意，沒有驚人的酒量很難立足順毛溜，顧全面子多打外地貨和洋貨的牌子無酒不成商，酒場談生意善于掙小錢安徽人安徽人尚文的傳統(tǒng)，培育了徽商“賈而好儒”的品格。安徽人也重視把企業(yè)的成功希望寄托于官場上?；幢比嗽谧錾鈺r，重信義，辦事爽快，但契約觀念不強，因而容易引起法律糾紛?；茨先司哂猩虡I(yè)頭腦，安徽大人大多產(chǎn)于此地。徽州人在長期經(jīng)營中相信“財自道生，利緣義取”，逐漸形成了“誠”、“信”、“義”、“仁”的商業(yè)道德。注意多打文化牌要有儒商氣質(zhì)給點政治利益淮南淮北皖東皖西，要區(qū)別對待提防其小農(nóng)意識注意徽商的傳統(tǒng)經(jīng)商之道陜西人與陜西人做生意，可以重在旅游業(yè)的合作和產(chǎn)品開發(fā)上進行合作。在發(fā)展旅游業(yè)方面突出“古“字。在與陜西人做生意時，可以在發(fā)掘他們的傳統(tǒng)產(chǎn)品上動腦筋做文章。制藥販藥，是陜西人的拿手好戲。利用其自負心態(tài)做文章抓住商機注重陜西的吃文化注重在“古”字上的文章，發(fā)展旅游業(yè)注重發(fā)掘傳統(tǒng)產(chǎn)品小心陜西人孤注一擲的做法制藥買藥到陜西四川人針對四川人不愿經(jīng)商的心態(tài)，與他們做生意最好的辦法就是主動上門，充分利用四川人的巨大消費市場，創(chuàng)造商機。四川人很少干損人利己的事。生意場上的四川人視信譽為生命。生意場上，四川人也是一副謙謙君子風度。和四川人做生意．在掙錢的情況下，雖說清楚道理，不可赤裸裸地談錢而不顧他人的利益。他們講道理，講道德，不愿傷害別人。利用他們不愿經(jīng)商的心態(tài)，主動上門利用其資源優(yōu)勢利用其人才優(yōu)勢心平氣和，公平合作善于折中主動發(fā)動進攻相信和利用四川人的韌性小心四川人的膽略河南人在生意場上，河南人做生意似乎總在等著別人求上門去，等著人家把錢送上門來。因此，與河南人做生意，可以輕而易舉地將其擊敗。河南人談生意，往往是外似木訥，實則精明，但某些河南人的精明常常是只顧眼前利益，斤斤計較的“小聰明”，所以，人稱一些河南人“辦事像猴子”，愛耍小聰明。某些河南人做生意，總是以保本為前提，小富即安，見好就收，沒有長遠的經(jīng)營戰(zhàn)略。奪取商機充分利用河南的媒體，打入市場把生意送上門注意他們的小精明防止地頭蛇利用他們保本的心態(tài)不要讓他們?nèi)ッ半U防止假貨小心奸商警惕他們的深藏不露對他們的熱情要百倍提防小心河南人的“商戰(zhàn)”策略要敢于迎接河南人的挑戰(zhàn)西北人有西北人可謂是懶得出奇。因此，要與他們做生意，只有把生意送上門，把物品放到他們的手里，你才能賺錢。在生意場中，精明的人做生意，往往不會因岸邊有幾尾小魚，就放棄到深水中捉大魚的目標，而某些西北人卻不管臭魚爛蝦抓上一把就跑!把生意送上門去小心他們見利忘義立足新疆邊貿(mào)，做好中介經(jīng)紀注意互補山東人山東人在做生意時講究一不能虧良心，二不能對不起朋友。傳統(tǒng)的中國人具有許多優(yōu)秀的精神品質(zhì)，其中最為重要的就是“誠信”——誠實、講信用。這一點在山東人身上體現(xiàn)得尤為明顯。與山東人談生意，沒有酒，談話就索然無味。在商業(yè)談判中，山東人往往把雙方的友誼看得很重，寧肯自己吃點小虧。但不允許對方欺詐，不“仁義“。山東人可以吃苦，但絕不可以冒險。連山東人自己也承認，他們在經(jīng)商活動中缺乏冒險意識。

保全信譽貨真價實講義氣承諾制讓你放心假要挨打尊重、利用其苦干精神學(xué)習(xí)山東的農(nóng)村意識務(wù)實肯干要會喝酒要豪爽利用老鄉(xiāng)關(guān)系利用他們四平八穩(wěn)的心態(tài)大做包裝，巧用其資源小心山東的廣告戰(zhàn)不能與其簽訂長期合同杭州人-1在經(jīng)商這一點上，杭州人認為面子是第一重要的，面子丟了，是最了不得的事，生性勤儉的杭州人，總還時不時地擺一擺闊，保全面子。寧波人捕捉商機，及時調(diào)整經(jīng)營方針的能力特強，仿佛這是他們與生俱來的天賦。聰明的寧波人不作無謂的冒險，當其事業(yè)有了一定根基之后，多堅持穩(wěn)健的經(jīng)營作風。溫州人“臉皮厚”。他們不怕碰壁，又不怕人不給好臉色看，他們只有一個念頭，不管你么看我待我，我就是要賺你的錢！浙江的溫州人不僅具有中國人聰明的腦袋，而且還以善賈聞名，被人稱為““中國的猶太人”。閩南人在與閩南人做生意時，對他們敢拼敢贏的特性應(yīng)給予認真的重視，認真對待。石獅人什么都不怕，就怕不讓做生意。因此，石獅人不僅善于做生意，而且樂于做生意。因此與石獅人做生意是投其所好。與閩南人做生意：

a.認識閩南人b.發(fā)揮他們強烈的市場經(jīng)濟意識c.開拓進取，敢拼敢贏與石獅人做生意：a.認識石獅人b.打好“僑”牌c.買服裝到石獅河北人河北人是樸實的，平凡的。在生意聚會中，河北人不吵鬧，很少激動，他們話不多，總在一旁抽煙靜聽，這并不是河北人沒話可講，他們而是在細心地品味談?wù)撜叩脑捯?，河北人不愿在高談闊論中出什么風頭。河北人：民風淳樸、心地善良、重義輕利、生性豪爽、勤勞樸實、自強不息。樸實平淡，不欺詐民風淳樸，市場意識差懶是河北人生命中不動的血液以“土氣”迎合“土氣”利用其保守，搶占商機打京津牌，可以增強自身的魅力江蘇人江蘇人最大的特點就是揚長避短，與他們合作生意，可以更好地發(fā)揮自己的長處，避免劣勢，同時，他們這一經(jīng)商之道可以減少風險，尤其是在風險投資中，與他們合作，可以把風險降到最少，穩(wěn)中求勝。江蘇人最大的特點是穩(wěn)中取勝。江蘇人多實行薄利多銷的策略，加速資金周轉(zhuǎn)。揚長避短穩(wěn)中取勝獨立經(jīng)營，直接經(jīng)營重視其經(jīng)營手段利用其薄利多銷的策略務(wù)實不好遠禮貌待客湖北人湖北人不服輸，在與他們做生意時，應(yīng)該正視他們的這種精神。利用湖北人不服輸?shù)纳线M精神。使湖北人的聰明才智在商場中得以充分發(fā)揮，為我所用。小心湖北人的盜牌和水貨。湖北人死要面子。在與他們做生意時，對方不能失去面子，而一旦他們失去面子，就不會與你做生意了。湖北人很迷信，他們喜歡“6”和“8”，“6”為順，“8”為發(fā)，他們開張要挑吉日，賣貨要賣6、8。小心不服輸以名牌打開湖北市場頭腦靈活，花樣翻新快不要聽他們做當頭人給予面子注意其迷信的心態(tài)云南人

云南人做生意，一般做的是誠實買賣，賺的是明白錢。云南人不會耍小聰明、拐彎抹角．而是坦蕩、直率、心里想什么嘴里就講什么。在與云南人做生意時，也應(yīng)該以禮相待，不小氣，不去斤斤計較。這是明智的人和明智做法。云南人特別不愿意任人去驅(qū)使。誠實買賣，不可刁鉆行騙要吃虧不小氣，不斤斤計較待客熱情，生意易做尊重其勞動，費力項目多合作有酒便是宴不要強迫他做不愿做的事情小心其小富即安注重他們要安穩(wěn)太平的心態(tài)海南人

海南人有很強的保守主義。針對海南人的保守，在與他們合作時，應(yīng)注意新思想、新觀念的灌輸。利用其保守，搶占海南人的市場。海南人喜歡投機。由于投機，海南人多形成目光短淺的思維定勢。在商場中，對事物的看法，他們往往是非此即彼，除此之外，都是“鬼話“。海南人是受得了窮，但是吃不得苦的。利用其保守，瞄準海南的市場小心其投機行為受得窮，但吃不得苦崇尚自由，崇拜英雄澳門人澳門的商品經(jīng)濟比較成熟，澳門人比較講究商業(yè)道德和信譽。賭和博也融化到澳門人的性格上去，敢于賭命可以說是澳門人一大特點。澳門人是最大膽，最敢冒風險的，究其原因，他們就是具有賭徒的心理，敢于去賭一把。澳門是自由港，澳門海關(guān)對樣品無特殊規(guī)定。講究商業(yè)道德和信譽防范其商場賭博做法澳門商務(wù)中通行的貨幣、語言和計量單位如何向澳門發(fā)送貨物臺灣人忍耐和固執(zhí)，是臺灣人經(jīng)商的特點，不僅表現(xiàn)在經(jīng)商上，還表現(xiàn)在他們的人生態(tài)度上。在生意場上做事，臺灣人