營(yíng)銷策劃方案七篇

【實(shí)用】營(yíng)銷籌劃方案七篇【實(shí)用】營(yíng)銷籌劃方案七篇為確保事情或工作順利開展，我們需要提前開始方案制定工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)展安排的書面方案。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是為大家收集的營(yíng)銷籌劃方案7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。目前雖然**地區(qū)受經(jīng)濟(jì)危機(jī)、物價(jià)上漲等因素影響，**旅游市場(chǎng)面臨一定的威脅，但仍具有較大的開展?jié)摿?。因此在春季，我們要面?duì)新一年的契機(jī)，應(yīng)該推出新的旅游產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查顯示，生活在**北部的**人，在春季比較傾向于前往江南水鄉(xiāng)旅游，感受小橋流水人家、輕風(fēng)細(xì)雨的江南風(fēng)采，同時(shí)在冬天的壓抑下，更多人希望在春季外出旅游踏青。目標(biāo)市場(chǎng)一：公司白領(lǐng)；由于把大部分白領(lǐng)在室內(nèi)工作，長(zhǎng)期壓抑，更期望外出旅游放松；目標(biāo)市場(chǎng)二：中小學(xué)生；在春天大部分中小學(xué)會(huì)組織學(xué)生外出春游，這正是一個(gè)很大的市場(chǎng)；“江南水鄉(xiāng)六朝古都二日游”本產(chǎn)品在**月份銷售數(shù)量到達(dá)銷售總額的百分之**，銷售預(yù)算為**萬元。（一）銷售渠道根據(jù)鹽城本地市場(chǎng)的特點(diǎn)，要采用直接銷售渠道與間接銷售渠道相結(jié)合的方式。其中直接聚到可以利用電視、廣告等各類方式，反復(fù)針對(duì)旅游產(chǎn)品本地進(jìn)展宣傳；同時(shí)可以加派營(yíng)銷人員對(duì)團(tuán)隊(duì)客戶群進(jìn)展上門銷售。另一方面間接銷售，通過與本地其他旅行社及組團(tuán)重點(diǎn)客戶中介溝通聯(lián)系，簽訂協(xié)議，給予適當(dāng)利潤(rùn)，使其幫助本社宣傳旅游產(chǎn)品，并且代為招來顧客。（二）促銷方式促銷方式主要有廣告促銷、直接促銷和間接促銷三種方式。根據(jù)本產(chǎn)品及本地市場(chǎng)情況，應(yīng)采用三種方式相結(jié)合。針對(duì)散客，采用廣告促銷，在鹽城晚報(bào)上刊登廣告，設(shè)計(jì)精巧廣告牌懸掛在交通要道的十字路口等；針對(duì)團(tuán)隊(duì)客人，可采取人員上門推銷、促銷的方式向大型企業(yè)及中小學(xué)等目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)展促銷。同時(shí)對(duì)于來往密切的VIP顧客，可以利用公關(guān)促銷方式及禮品促銷，向他們推銷我社的新產(chǎn)品。1、20xx年1月，考察旅游目的地，落實(shí)旅游產(chǎn)品，選擇聯(lián)系地接社，聯(lián)系旅游用車。2、20xx年2月，宣傳旅游產(chǎn)品，咨詢接待工作。3、20xx年月，再次核對(duì)旅游路線產(chǎn)品、地接社及用車，培訓(xùn)導(dǎo)游人員等。1、山西經(jīng)銷商尋找學(xué)生偶像幫助“吸粉”山西某個(gè)酒水經(jīng)銷商，就很好地利用了高中生喜歡偶像的社會(huì)現(xiàn)狀，在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)尋找一個(gè)說唱領(lǐng)袖級(jí)人物，邀請(qǐng)他為自己的產(chǎn)品進(jìn)展主題曲以及廣告的宣傳制作。他利用對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)展感情溝通來實(shí)現(xiàn)情感營(yíng)銷，并最終搭建一個(gè)真正夯實(shí)的“吸粉”和銷售平臺(tái)。畢竟當(dāng)?shù)夭簧俑咧猩捎谙矚g嘻哈文化，時(shí)常會(huì)留意這方面的信息，同時(shí)他們更會(huì)對(duì)本地的說唱人物平添幾分熱愛，也正是這樣的緣故，讓商家找到了廣告切入點(diǎn)，迅速找到了針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者情感營(yíng)銷的興奮點(diǎn)。除了找到情感營(yíng)銷的切入點(diǎn)之外，他還針對(duì)高中畢業(yè)生喜歡聚會(huì)的夜店、酒吧等場(chǎng)所，讓這個(gè)說唱人物組織一系列關(guān)于畢業(yè)聚會(huì)的表演和聚會(huì)活動(dòng)。正是這種宣傳活動(dòng)造成了宏大的推廣效果。由于嘗到了尋找學(xué)生的偶像幫助“吸粉”的好處，于是這名山西經(jīng)銷商繼續(xù)深挖資源，通過實(shí)地調(diào)查，他發(fā)現(xiàn)不少高中生對(duì)體育偶像十分崇拜，也喜歡三五知己一起運(yùn)動(dòng)。于是他在校園內(nèi)組織了一項(xiàng)名為“熱血籃球·致敬青春”的民間籃球比賽，通過活動(dòng)植入了廣告運(yùn)作，完成了學(xué)生和產(chǎn)品之間的互動(dòng)，讓產(chǎn)品成為畢業(yè)季和畢業(yè)人群的一部分。2、安徽經(jīng)銷商進(jìn)展精細(xì)化市場(chǎng)運(yùn)作和山西經(jīng)銷商深入學(xué)生群體運(yùn)作情感營(yíng)銷不同的是，以下這名安徽經(jīng)銷商的運(yùn)作模式比較傳統(tǒng)，但所使用的是精細(xì)化市場(chǎng)運(yùn)作模式，同樣在“升學(xué)宴”活動(dòng)中取得不俗的成績(jī)。要知道，不管是什么活動(dòng)，無論是品酒會(huì)或者是升學(xué)宴，想要產(chǎn)生銷量的話，都需要有渠道的支撐，為了促成升學(xué)宴的順利進(jìn)展，這名安徽經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)氐臄?shù)十家名煙名酒店挑選一批重點(diǎn)商家成為宴會(huì)聯(lián)盟店，全方位打造宴會(huì)聯(lián)盟，在店里面進(jìn)展重點(diǎn)產(chǎn)品的堆放布局、宴會(huì)宣傳單張X展架活動(dòng)橫幅的氣氛營(yíng)造。為了讓宣傳效果得到更好的提升，甚至推出了100ml的樣酒，贈(zèng)送給到店掃描宴會(huì)活動(dòng)二維碼的顧客。除了以上這些活動(dòng)外，這名安徽經(jīng)銷商甚至還放棄了在酒店做產(chǎn)品堆放以及氣氛的傳統(tǒng)方式，改做對(duì)酒店的前臺(tái)和效勞人員進(jìn)展產(chǎn)品知識(shí)和宴會(huì)知識(shí)的培訓(xùn)。由于升學(xué)宴在一般情況下都會(huì)在半個(gè)月甚至更長(zhǎng)的時(shí)間就會(huì)預(yù)定酒店，在預(yù)定過程中前臺(tái)的作用是至關(guān)重要的，一旦她們告知消費(fèi)者相關(guān)的宴會(huì)活動(dòng)細(xì)那么，將可以改變升學(xué)宴的產(chǎn)品選擇。隨后，這名安徽經(jīng)銷商利用前臺(tái)留下來的訂席，對(duì)預(yù)定酒店的消費(fèi)者進(jìn)展逐一拜訪，還設(shè)置合理的渠道推廣費(fèi)用，聘請(qǐng)兼職宴會(huì)推廣人員去運(yùn)作宴席市場(chǎng)!為了讓自己的產(chǎn)品更具品牌吸引力，這名安徽經(jīng)銷商還去當(dāng)?shù)厮懈咧械漠厴I(yè)班推廣自己的微信平臺(tái)，只要關(guān)注的話，就贈(zèng)送2B鉛筆、檔案袋等考試用品。不能不說這確實(shí)是一招非常有效的招式，他活用了微信這個(gè)交流平臺(tái)來吸粉，而最讓人值得稱道的是，這名經(jīng)銷商吸粉之后，并沒有單純地去推銷自己的產(chǎn)品，而是利用這個(gè)平臺(tái)為學(xué)生們介紹一些關(guān)于高考內(nèi)容，還有各種如何填報(bào)志愿的方式等等。這樣做背后有一個(gè)深層的用意——提升學(xué)生對(duì)微信平臺(tái)的好感，從而提升對(duì)自身品牌的好感。3、開拓升學(xué)宴市場(chǎng)所需解決的問題盡管升學(xué)宴渠道目前而言競(jìng)爭(zhēng)還不是很大，然而這是因?yàn)榇嬖谝欢ǖ睦щy，才讓如此誘人的市場(chǎng)還沒有太多人去競(jìng)爭(zhēng)。譬如說校園內(nèi)部對(duì)商業(yè)活動(dòng)的種種限制，以及這個(gè)消費(fèi)群體的特殊性，都是問題的關(guān)鍵所在。如何進(jìn)入校園內(nèi)容推廣宴會(huì)活動(dòng)?如何讓真正對(duì)“升學(xué)宴”付錢的家長(zhǎng)同意選用自己的產(chǎn)品?以上這些要解決的問題并非易事。當(dāng)經(jīng)銷商進(jìn)校推廣時(shí)，其實(shí)最有效的依然是贊助形式。不管是校園的比賽以及各種日?；顒?dòng)，都可以成為商家贊助的由頭。而針對(duì)那些思維活潑、感覺敏銳、勇于創(chuàng)新、敢于沖破舊觀念的學(xué)生消費(fèi)者而言，經(jīng)銷商有必要理解他們的想法，才能形成一套行之有效的傳播模式。最后就是打通家長(zhǎng)的消費(fèi)觀，需要的是銷售人員能領(lǐng)悟他們的真正想法，畢竟家長(zhǎng)往往因?yàn)榭鞓?，更愿意聽自己子女的推薦。4、解決問題將可以獲得這片廣闊市場(chǎng)方法總比問題多，盡管在升學(xué)宴渠道里，經(jīng)銷商需要面臨各種各樣的問題，一旦解決這些問題，那么便能獲得這片廣闊的市場(chǎng)。為了更有效地在競(jìng)爭(zhēng)中勝出，紅酒加盟商有必要開展更具吸引力的推廣活動(dòng)，讓學(xué)生消費(fèi)者可以留意自己的品牌。目前而言，贈(zèng)送學(xué)習(xí)文具的手法尚且新鮮，然而送多了效果也變得平庸，因此需要經(jīng)銷商再花心思去開展其他推廣手段，畢竟新穎的創(chuàng)意才能在消費(fèi)者心中停留更長(zhǎng)時(shí)間。其實(shí)酒水經(jīng)銷商每年都在做升學(xué)宴，只是能成功的太少。升學(xué)宴渠道并非一個(gè)簡(jiǎn)單的活動(dòng)，搞搞促銷就可以成功，里面涉及的學(xué)問還不少，最重要的是紅酒加盟商如何了解學(xué)生群體的消費(fèi)癢點(diǎn)，如何和他們產(chǎn)生共鳴，當(dāng)經(jīng)銷商明白這些后，問題自然迎刃而解。在我校發(fā)行的有關(guān)英語學(xué)習(xí)的報(bào)紙和雜志有21世紀(jì)報(bào)、英語周報(bào)、英語輔導(dǎo)報(bào)、瘋狂英語等七種，競(jìng)爭(zhēng)異常劇烈，目前我又了解到學(xué)習(xí)報(bào)的英語版正在大量進(jìn)入我校市場(chǎng)。據(jù)了解他們的銷售模式只是單純的在大學(xué)校園宿舍進(jìn)展推銷，但覆蓋面不廣，往往是各據(jù)一方。但后期報(bào)紙或雜志的發(fā)送成了最大的問題，往往出現(xiàn)發(fā)送報(bào)紙或雜志不及時(shí)，或報(bào)紙積壓的問題，沒有給學(xué)生留下好的印象。這對(duì)于剛進(jìn)入我校市場(chǎng)的是一個(gè)不錯(cuò)的有利條件。推銷對(duì)象：西北工業(yè)大學(xué)20xx級(jí)本科新生對(duì)象總?cè)藬?shù)：預(yù)計(jì)本科新生在3600人左右宣傳主題：讀，做未來的主人！推銷宗旨：老實(shí)守信，效勞至上，讓顧客滿意！前期準(zhǔn)備：（1）人員招募：考慮到前期推銷的困難性，我將招募比較有責(zé)任心的、想做的并且想執(zhí)著地干下去的同學(xué)和朋友，特別是以前有過推銷經(jīng)歷的同學(xué)和朋友優(yōu)先。同時(shí)也要考慮到人員地域的分布和性別比列，將招募的人員分為5個(gè)小團(tuán)隊(duì)，其中一個(gè)小團(tuán)隊(duì)為女生，并選擇能力較強(qiáng)的人為隊(duì)長(zhǎng)。（2）人員培訓(xùn)及經(jīng)歷交流：作為推銷團(tuán)隊(duì)，就應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)精神，同心協(xié)力將推銷的事情做好。團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)需要團(tuán)隊(duì)成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果，掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個(gè)人的智慧或者經(jīng)歷是有限的，但積水成河，聚沙成塔，團(tuán)結(jié)的力量是無窮無盡的，要求我們能夠廣泛的汲取經(jīng)歷并互相交流。除此之外，更要努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，多學(xué)習(xí)有關(guān)推銷的技巧。（1）提前兩天到校，制定推銷詳細(xì)規(guī)劃步驟。（2）協(xié)調(diào)組織成員，鼓舞士氣?。?）定點(diǎn)宣傳：新生入學(xué)階段，在宿舍的主要路口設(shè)接待點(diǎn)。為新生及其家長(zhǎng)提供飲水并制作相應(yīng)的宣傳版進(jìn)展平面宣傳。同時(shí)如果條件允許可以適量地提供報(bào)紙。（2）宣傳與推銷：新生入學(xué)的時(shí)段到新生宿舍進(jìn)展宣傳推銷。（3）抓住老鄉(xiāng)會(huì)的時(shí)機(jī)，幫助新生了解大學(xué)生活及英語學(xué)習(xí)，為新生對(duì)大學(xué)的諸多困惑進(jìn)展解答，同時(shí)對(duì)英語的重要性和學(xué)習(xí)方法進(jìn)展講解，借助推銷我們的報(bào)紙。（1）首先要給人一種親切的感覺，自我介紹很重要，帶上學(xué)生證是必須的，作為學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的?？梢砸詫W(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的身份向他們介紹學(xué)校情況，像交朋友一般。交談時(shí)要面帶微笑，拉近彼此間的間隔，言語中透露大學(xué)英語學(xué)習(xí)的重要性：作為我校的大一新生，進(jìn)校后會(huì)有一個(gè)英語分班考試，這將決定他們?cè)谀莻€(gè)級(jí)別的班里學(xué)英語。講清楚分班考試的重要性，快班的同學(xué)的英語老師較好，有利于他們的英語成績(jī)的提升，更早的參加英語四級(jí)考試。而且很多同學(xué)來校時(shí)沒帶任何與英語有關(guān)的書或資料，買了這份雜志可以為考試做些準(zhǔn)備，找回英語的感覺，同樣可以受用于以后大學(xué)英語課程及英語四級(jí)的學(xué)習(xí)。（2）推銷時(shí)要帶上一份樣品，言談應(yīng)盡量言簡(jiǎn)意賅，切入推銷主題時(shí)不能表現(xiàn)得太商業(yè)化，這會(huì)使得新生們顯得反感。（3）如果能順利的推銷出一份雜志，一定要開正規(guī)的訂閱發(fā)票，最好該雜志專用的。還要留下校園主管的聯(lián)系方式，如有任何報(bào)紙發(fā)送方面的問題可以向校園主管反映。同時(shí)推銷人員還要主動(dòng)留下自己的聯(lián)系方式，主動(dòng)提出什么問題都可以找我們學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐。即使在某個(gè)宿舍沒能推銷成功，同樣要以學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的身份留下聯(lián)系，一來可以留給新生回頭時(shí)機(jī)，二來可以向他或她的室友進(jìn)展宣傳，為以后征訂的人留下途徑。（1）每天從各隊(duì)長(zhǎng)處收集最新征訂情況。（2）每天開隊(duì)長(zhǎng)會(huì)，共同解決推銷中遇到的問題。（3）每天開組內(nèi)會(huì)，鼓舞團(tuán)隊(duì)，齊心協(xié)力?。?）基于前面對(duì)于市場(chǎng)實(shí)地的分析，后期發(fā)送雜志同樣做到方便快捷。因此會(huì)在校園各個(gè)新生宿舍選取個(gè)別人作為發(fā)送員，對(duì)每期的雜志進(jìn)展及時(shí)地發(fā)送，給新生以滿意的效勞和印象，同時(shí)這也是占據(jù)市場(chǎng)和擴(kuò)大市場(chǎng)的有效途徑。（2）鑒于其它雜志和報(bào)紙?jiān)诎l(fā)送方面存在的漏洞，給新生客戶造成了很印象，有人甚至提出退款，所以后期的發(fā)送效勞一定要及時(shí)、周到，據(jù)此建立讀者反響機(jī)制：根據(jù)各個(gè)宿舍區(qū)征雜志訂的人數(shù)安排該區(qū)域內(nèi)發(fā)送員（一個(gè)發(fā)送員負(fù)責(zé)一個(gè)宿舍樓）；另外發(fā)送員也要受到新生客戶的監(jiān)視，客戶對(duì)雜志發(fā)送方面的問題，如發(fā)送不及時(shí)、錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)等問題均可向校園主管反映，由校園主管處理解決，通過這些來間接地監(jiān)視和考核業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)。（3）為了防止錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)等問題，需要制作相應(yīng)的表格將雜志發(fā)送員所負(fù)責(zé)的學(xué)生信息進(jìn)展匯總，每發(fā)一份雜志在表上做好相應(yīng)記錄，使發(fā)送工作有條不紊進(jìn)展，防止出現(xiàn)問題而引起客戶的不滿！對(duì)每位訂購(gòu)客戶進(jìn)展問卷調(diào)查，提出雜志的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，有利于報(bào)紙的改進(jìn)和開展。小區(qū)是中國(guó)城市最重要的居住形態(tài)，有檔次的小區(qū)是定制衣柜目標(biāo)群體的聚集地，專人調(diào)查小區(qū)、合理劃分小區(qū)、因地制宜的改變銷售操作特點(diǎn)，是一種合理的差異化營(yíng)銷。（1）專人調(diào)查小區(qū)每一次活動(dòng)開展派專人對(duì)目標(biāo)小區(qū)進(jìn)展詳細(xì)地摸底，包括規(guī)模（戶數(shù)）業(yè)主群體定位、消費(fèi)層次、建筑整體風(fēng)格、售樓情況、入住情況、已經(jīng)裝修和未裝修的情況、物業(yè)管理水平、物業(yè)管理部門及主要負(fù)責(zé)人，宣傳與搞活動(dòng)時(shí)使用的墻體位置和立體空間（如掛橫幅的位置、貼海報(bào)的位置、樣品的位置、推廣活動(dòng)的區(qū)域）等。同時(shí)，還要對(duì)是否有其他可利用的宣傳媒體（如內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、公告欄等）、競(jìng)爭(zhēng)品牌在該小區(qū)的舉動(dòng)等情況進(jìn)展細(xì)致、標(biāo)準(zhǔn)地了解。并把了解到的數(shù)據(jù)形成書面報(bào)告，然后呈報(bào)給直銷負(fù)責(zé)人，其進(jìn)展核查后，再召開公司高層會(huì)議進(jìn)展討論，并依據(jù)制定活動(dòng)方案。（2）按小區(qū)性質(zhì)細(xì)分單位小區(qū)、鄰里之間都很熟悉，因此在老住宅做推廣活動(dòng)，往往可以通過活動(dòng)、口碑等到達(dá)以點(diǎn)帶面的作用；在商業(yè)小區(qū)“雞犬之聲相聞，老死不相往來”情況居多，其突破點(diǎn)是和物業(yè)聯(lián)合做推廣，如召開專家舉辦的《家裝講座》、《風(fēng)水論壇》等。（3）按建立時(shí)間細(xì)分已存在多年的小區(qū)，衣柜購(gòu)置者多為二次裝修。這就需要做好單一用戶的效勞，以到達(dá)樣板作用。新建立小區(qū)，消費(fèi)潛力宏大，定位推廣可以起到立竿見影的效果。（4）按消費(fèi)層次細(xì)分通過看小區(qū)的各項(xiàng)配置，如泊車品牌、人員穿著、年齡層次、作息規(guī)律等，就可以吧消費(fèi)者潛力預(yù)估的明明白白，定位推廣也會(huì)輕輕松松。（5）按地理位置細(xì)分判別改小區(qū)對(duì)周圍小區(qū)的商圈影響力，以此決定外圍推廣氣氛的布置力度。（6）按追單時(shí)間細(xì)分時(shí)間越長(zhǎng)，買賣的成交率就越低，以3天、7天、15天為間隔，用跟單、上門溝通、實(shí)地演示等方式追逐跟進(jìn)，追單成功率會(huì)明顯提升。（7）按競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)細(xì)分當(dāng)小區(qū)活動(dòng)遭遇多個(gè)品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，與其做“江海中的小魚”，不如做“池塘中的大魚”。即把精力轉(zhuǎn)移到他人容易無視的地方，轉(zhuǎn)移到有意向的家庭、個(gè)人、把每戶的思想工作做透、作通。在提高客戶忠誠(chéng)度的同時(shí)，也會(huì)穩(wěn)固公司在行業(yè)內(nèi)的地位?；I劃小區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)方案在完成前期小區(qū)調(diào)研和分析的根底上，結(jié)合自己公司實(shí)際情況和促銷內(nèi)容，籌劃富有特色的《鳳凰小區(qū)美澳衣柜營(yíng)銷活動(dòng)方案》，是小區(qū)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。好的小區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)方案包括：活動(dòng)名稱、活動(dòng)主題、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)目的、活動(dòng)流程、活動(dòng)營(yíng)銷物料支持、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行細(xì)那么、活動(dòng)銷售指標(biāo)、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算、活動(dòng)效果評(píng)估等內(nèi)容。其中活動(dòng)銷售目標(biāo)、活動(dòng)主題和現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行細(xì)那么最為重要，它決定了活動(dòng)的質(zhì)量，所以要仔細(xì)考慮，專業(yè)籌劃，實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)。（一）景區(qū)簡(jiǎn)介世界自然遺產(chǎn)地、國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家AAAA級(jí)旅游區(qū)、國(guó)家自然遺產(chǎn)、國(guó)家地質(zhì)公園、全國(guó)愛國(guó)主義教育示范基地和全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)示范點(diǎn)——三清山，位于江西省上饒市東北部，因玉京、玉虛、玉華三峰峻拔，宛如道教玉清、上清、太清三位最高尊神列坐山巔而得名。景區(qū)總面積756、6平方公里，主峰玉京峰海拔1819、9米。14億年的地質(zhì)演化形成了奇峰聳天、幽谷千仞的山岳絕景奇觀，不同成因的花崗巖微地貌密集分布，展示了世界上花崗巖地貌中分布最密集、形態(tài)最多樣的峰林；2373種高等植物、1728種野生動(dòng)物，構(gòu)成了東亞最具生物多樣性的環(huán)境；1600余年的道教歷史孕育了豐厚的道教文化內(nèi)涵，按八卦布局的三清宮古建筑群，被國(guó)務(wù)院文物考證專家組評(píng)價(jià)為“中國(guó)古代道教建筑的露天博物館”?！吨袊?guó)國(guó)家地理》雜志推選其為“中國(guó)最美的五大峰林”之一；中美地質(zhì)學(xué)家一致認(rèn)為她是“西太平洋邊緣最美麗的花崗巖”。（二）景區(qū)特色以“絕”驚世。峰巒“秀中藏秀、奇中出奇”，是“云霧的家鄉(xiāng)，松石的畫廊”。奇峰怪石、古建石雕、虬松麗鵑、日出晚霞、響云蕩?kù)F、神光蜃景、珠冰銀雪異美無比?！八敬号瘛?、“巨蟒出山”、“觀音賞曲”惟妙惟肖。旅行家贊曰：“攬勝遍五岳，絕景在三清！”聚“仙”顯名。玉京、玉虛、玉華摩天柱地，峻拔巍峨；蓬萊、方丈、瀛洲翠疊丹崖，蔥郁流麗；瑤臺(tái)、玉臺(tái)、登真臺(tái)松奇巖怪，空靈清虛；龍?zhí)?、玉簾、冰玉洞飛瀑流長(zhǎng)，灑脫飄逸；猴王獻(xiàn)寶、老子看經(jīng)、媽祖導(dǎo)航氤氳飄緲，渾然天成。得“道”彌彰。東晉葛洪“結(jié)廬練丹”于山，自古享有“清絕塵囂天下無雙福地，高凌云漢江南第一仙峰”的盛譽(yù)。宋尤其是明以來三清宮等道教建筑依山水走向，順八卦方位，將自然景觀與道家理念合一，方圓數(shù)十里，道風(fēng)濃郁，道境昭然，玄謎隱奧，有天下第一露天道教博物館之稱，今有人考為明代失蹤皇帝--建文帝朱允炆終隱藏身之所。（一）交通位置分析地當(dāng)浙贛之交，東達(dá)滬杭，南通閩粵，西迎荊楚，北望蘇皖，接黃山而攜龍虎，近武夷而處其中。浙贛鐵路、滬瑞高速、景婺黃常高速、320國(guó)道和205國(guó)道，與景區(qū)旅游專線、環(huán)山公路嚴(yán)密相連。（二）景區(qū)客源市場(chǎng)分析江西省的居民消費(fèi)水平低于所有周邊省市，因此三清山景區(qū)在重視省內(nèi)客源的同時(shí)，更要重視對(duì)周邊市場(chǎng)的營(yíng)銷。尤其是東部興旺的上海、浙江、福建、廣東等省市，上饒位于浙江省與江西省的交界處，就更要重視利用浙江和上海的市場(chǎng)。其次，北京附近地區(qū)，居民有較高的消費(fèi)力，也是重要的營(yíng)銷區(qū)。一級(jí)客源市場(chǎng)：上海、江蘇、浙江等長(zhǎng)江三角洲地區(qū)和武漢、以南昌為代表的省內(nèi)地區(qū)；福建等地及其臨近地區(qū)。二級(jí)客源市場(chǎng)：廣東、山東、河南等地區(qū)。消費(fèi)水平高的北京、天津，沈陽(yáng)等大城市。三級(jí)客源市場(chǎng)：一、二級(jí)客源市場(chǎng)以外的其它省市，包括港澳臺(tái)地區(qū)（三）市場(chǎng)區(qū)位分析隨著近幾年三清山景區(qū)建立的不斷完善，景區(qū)知名度不斷提高，獨(dú)具特色的風(fēng)光對(duì)周邊地區(qū)具有極強(qiáng)的吸引力，加之交通網(wǎng)絡(luò)的便利，已經(jīng)與周邊景區(qū)形成了風(fēng)格迥異的旅游圈。（四）品牌知名度，市場(chǎng)認(rèn)知度分析景區(qū)的廣告投入不斷增加，廣告宣傳特色明顯，市場(chǎng)的沖擊力已經(jīng)形成，三清山旅游品牌在消費(fèi)者心目中留下了一定的印象，并且影響其旅游消費(fèi)的行為。在旅游市場(chǎng)，品牌知名度的上下直接影響銷售額。因此，應(yīng)在當(dāng)前根底上進(jìn)一步做好提升品牌知名度的工作，以品牌拉動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi)，提高市場(chǎng)認(rèn)知度，才是景區(qū)的開展之道。（一）加大宣傳力度針對(duì)景區(qū)目前的市場(chǎng)現(xiàn)狀，應(yīng)采取區(qū)域廣告宣傳，選擇區(qū)域廣告性的媒體，集中優(yōu)勢(shì)、重點(diǎn)突破，形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)。（1）新聞媒體（報(bào)紙、電視）主要應(yīng)用在景區(qū)的日常宣傳和重要節(jié)慶優(yōu)惠及影視拍攝狀況的宣傳上。（2）中介機(jī)構(gòu)宣傳（旅行社）旅行社是景區(qū)和游客之間的聯(lián)系紐帶，作為景區(qū)來說，旅行社是主要客戶，因此，景區(qū)在市場(chǎng)開拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅行社合作渠道的建立上。如果能與旅行社建立良好的合作關(guān)系，其市場(chǎng)份額也得到了保證。當(dāng)然，與旅行社合作，關(guān)系到彼此的利潤(rùn)空間的問題，因此，景區(qū)在給旅行社訂價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一步。（3）網(wǎng)絡(luò)利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時(shí)、全球性、全天候的特點(diǎn)，進(jìn)展覆蓋面較廣的宣傳。借熱門網(wǎng)絡(luò)提升“三清山旅游網(wǎng)”的'點(diǎn)擊率。（4）宣傳牌在通往景區(qū)的公路上制作宣傳牌。（5）行業(yè)的DM雜志現(xiàn)在每個(gè)城市，針對(duì)每個(gè)行業(yè)，都有行業(yè)的DM雜志，選擇DM雜志，一方面，其有針對(duì)性，投遞到旅行社，高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中。另一方面，DM雜志相對(duì)于公開發(fā)行的媒體來說，廣告宣傳費(fèi)用要低一些。（6）墻體廣告在周邊地區(qū)書寫墻體標(biāo)語和廣告。自申遺成功以來，為進(jìn)一步提升三清山在國(guó)內(nèi)外知名度和影響力，風(fēng)景區(qū)高起點(diǎn)定位、大手筆籌劃，與央視、江西電視臺(tái)、江南都市報(bào)、深圳特區(qū)報(bào)、南方都市報(bào)等上百家媒體展開深度合作，邀請(qǐng)韓國(guó)KBS電視臺(tái)和全國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體走進(jìn)三清山采風(fēng)。同時(shí)，在全國(guó)投放宣傳廣告，在上海，各主要地鐵站和黃浦江都出現(xiàn)了“三清山——家門口的世界遺產(chǎn)地”的大幅廣告；在廣東，數(shù)十輛載有三清山廣告的旅游大巴車穿梭在番粵城市間；在滬昆高速，全新自助式三清山旅游形象店正式落戶三清山效勞區(qū)。（7）建立客源地辦事處利用辦事處，實(shí)現(xiàn)景區(qū)與游客零間隔接觸，并實(shí)現(xiàn)游客天天發(fā)。同時(shí)，為充分利用好“世界自然遺產(chǎn)”這一國(guó)際品牌，三清山乘勢(shì)而上，將營(yíng)銷目光瞄向了世界舞臺(tái)，尤其以日、韓市場(chǎng)為重點(diǎn)。三清山充分發(fā)揮駐滬聯(lián)絡(luò)處的平臺(tái)作用，搶抓南昌昌北機(jī)場(chǎng)開通首爾到南昌航班的機(jī)遇，通過成功舉辦中韓友誼登山賽等活動(dòng)加深韓國(guó)游客對(duì)三清山的認(rèn)知，跟進(jìn)出臺(tái)開拓日韓市場(chǎng)優(yōu)惠政策，打通了日韓市場(chǎng)營(yíng)銷渠道。同時(shí)，三清山赴澳門成功舉辦“三清山（澳門）旅游推介會(huì)”和“三清山風(fēng)光攝影展”，進(jìn)一步加強(qiáng)了與港、澳及東南亞地區(qū)的聯(lián)系和合作，也為三清山開拓境外市場(chǎng)起到了重要的推動(dòng)作用。（８）印制宣傳畫冊(cè)（風(fēng)光片、宣傳頁(yè)、折頁(yè)圖、海報(bào)、年票、紀(jì)念幣等）（9）提升銷售額和投資回報(bào)率的其他營(yíng)銷方式顧客參與。由一些傳統(tǒng)（廣告）途徑向非傳統(tǒng)廣告途徑的轉(zhuǎn)移，迎合了實(shí)現(xiàn)與客戶一對(duì)一對(duì)話技術(shù)的出現(xiàn)。比方，通過將你的產(chǎn)品到網(wǎng)站上，鼓勵(lì)顧客評(píng)論，從而跟上社會(huì)化媒體趨勢(shì)。社會(huì)化媒體參加了公平元素，并日益被看成是一種可靠的信息。整合你的離線和在線（營(yíng)銷）活動(dòng)。尋找途徑利用離線媒體吸引網(wǎng)站流量，使用特別的登陸頁(yè)面講述深層的故事。使用平面廣告和電視廣告（printandTVads）啟動(dòng)顧客培養(yǎng)過程，讓潛在直接客戶從網(wǎng)上了解更多，并采取下一步購(gòu)置行動(dòng)。向現(xiàn)有客戶**起電子郵件（營(yíng)銷）活動(dòng)，來填補(bǔ)直接郵遞的費(fèi)用。電子郵件和（傳統(tǒng)）郵件交替使用構(gòu)成經(jīng)濟(jì)劃算的“組合拳”（one-twopunch）。將一些離線支出投入到網(wǎng)上?，F(xiàn)在在線廣告提供了一些傳統(tǒng)媒體（比方印刷黃頁(yè)）的有力替代品?？紤]一下將一些傳統(tǒng)目錄廣告支出轉(zhuǎn)移到在線目錄和搜索引擎當(dāng)中去。很多美國(guó)人在購(gòu)物之前都會(huì)上搜索引擎搜索一番，付費(fèi)搜索營(yíng)銷活動(dòng)是一種理想的方式，確保你出現(xiàn)在搜索結(jié)果中的靠前位置。跟蹤顧客。非傳統(tǒng)戶外廣告時(shí)機(jī)可以讓你把信息放在客戶要去的地方。你可以把你的名字和公司LOGO印到城市街頭小販的遮陽(yáng)傘上面，或者給荒野中的徒步路線冠名。有效使用這些時(shí)機(jī)的關(guān)鍵在于，你的信息要出現(xiàn)在適宜的情況下，并且能夠到達(dá)你的潛在客戶，而且他們興致勃勃。未來一年充滿了高回報(bào)的營(yíng)銷時(shí)機(jī)。通過仔細(xì)觀察熱門趨勢(shì)，你就能做出明智的選擇，讓你把行動(dòng)緩慢的對(duì)手甩在身后。（二）特色主題活動(dòng)1、道教文化風(fēng)情旅游節(jié)。通過極具特色的道教文化吸引各地游客，展示道教千年底蘊(yùn)，出售特色紀(jì)念品，辦成廣闊旅游者的節(jié)日和廣闊商家的節(jié)日，使社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)更好地表達(dá)。2、在不同的國(guó)際、國(guó)內(nèi)節(jié)慶日開展相應(yīng)的主題活動(dòng)。（三）景區(qū)旅游線路：線路A：從東部索道上山，然后游南清園的女神峰和巨蟒出山后就往東海岸走，再轉(zhuǎn)到西海岸，西海岸下山后又回到玉皇頂，再?gòu)臇|部索道下。線路B：從東部索道上山，然后游杜娟谷，看完玉女開懷后往一線天下，走到南天門后往西海岸上，再轉(zhuǎn)到東海岸回到玉皇頂，從東部索道下山。線路C：從南部索道上山，游南天門后前往西海岸，再游三清宮和東海岸，往玉皇頂下到女神峰和巨蟒出山，上到杜娟谷后往一線天下回到南部索道。線路D：從南部索道上山，游南天門后往一線天上到玉臺(tái)，再?gòu)亩啪晷÷穪淼脚穹?，又往玉皇頂上到東海岸和西海岸，再回到南部索道下山。（四）營(yíng)銷方案針對(duì)每個(gè)季度不同特色，旅游景區(qū)營(yíng)銷宣傳相應(yīng)時(shí)段都應(yīng)有相應(yīng)的宣傳主題，在各主流媒體視頻播放景區(qū)風(fēng)光，充分利用好各種媒體的宣傳作用。同時(shí)，還應(yīng)做好游客的宣傳工作，使游客成為景區(qū)的“義務(wù)宣傳員”?。ㄎ澹I(yíng)銷目標(biāo)響亮三清山品牌旅游，創(chuàng)贏未來江南第一仙峰！3月,春天的腳步聲悄悄已接近人們的身邊,**店通過3.8婦女節(jié)和3.15消費(fèi)權(quán)益保護(hù)日,以及植樹節(jié),特別企劃以商品特價(jià),買贈(zèng)促銷活動(dòng),社會(huì)公益活動(dòng)等來回報(bào)顧客,讓顧客真正感覺到**店新的實(shí)惠,新的感覺。并通過各種各樣的促銷活動(dòng),營(yíng)造熱點(diǎn),推動(dòng)商場(chǎng)銷售。整個(gè)活動(dòng)以繽紛女人節(jié)、誠(chéng)信權(quán)益日1）賣場(chǎng)主要以暖色調(diào)為主,如果有需要,**店可自行購(gòu)置相關(guān)物資進(jìn)展布置,在專區(qū)做重點(diǎn)布置。2）3.8婦女節(jié)及3.15消費(fèi)權(quán)益日營(yíng)銷店制作橫幅各一條.（放心購(gòu)物在**天天都是3.15）3)商場(chǎng)內(nèi)可自制小吊旗,主要以企業(yè)的形象標(biāo)語為主.人人關(guān)心商品平安家家享受幸福生活。4）主通道：懸掛節(jié)日專用吊旗（由**部統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作），對(duì)于兩側(cè)可沿?zé)艄艿目障堕g懸掛汽球或其它裝飾物。1）婦女節(jié)到3.15整個(gè)活動(dòng)時(shí)間也只隔8天的時(shí)間,所以能否給顧客留下深刻的印象,在商品陳列及結(jié)合商品促銷起了相當(dāng)大的作用.3.8婦女節(jié)各營(yíng)銷店有專區(qū)陳列,主要以保健品、計(jì)生用品、家具用品為主，3.15主要選擇低價(jià)商品如:洗衣粉（量販裝）、洗潔精、洗發(fā)水、沐浴露、襪子、內(nèi)衣、襯衫、吹風(fēng)機(jī)、牛奶、飲料、餅干（量販裝）、油、方便面、奶粉、春季拖鞋、餅干、大米、紙巾等。2）專區(qū)的陳列主要以地堆的形式為主，地堆必需有POP標(biāo)注，商品建議全部用槍紙標(biāo)價(jià)。1)3.8婦女節(jié)當(dāng)天,凡進(jìn)入**商場(chǎng)的女顧客必須祝她節(jié)日快樂,尤其是商場(chǎng)效勞臺(tái)的工作人員.2)其他時(shí)間均可采用通用的歡迎光臨用語.1）短信息的派送,堅(jiān)持顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的原那么，妥善處理顧客意見.2）對(duì)周邊的家庭住戶進(jìn)展團(tuán)購(gòu)拜訪,并做好企業(yè)形象宣傳工作.1)婦女節(jié)期間各**店各掛橫幅一條,關(guān)愛女人你的美麗你做主2)植樹節(jié)主要采用的方式是街道宣傳方式進(jìn)展,由**科統(tǒng)一制作廣告旗,**店上報(bào)需求,廣告旗只要內(nèi)容是保護(hù)樹木的宣言,放置位置可考慮在街道傍邊的樹上.3)3.15的到來,又是一個(gè)對(duì)于我們商業(yè)重大的考驗(yàn)節(jié)日,需要我們?nèi)墙鋫?各**店客制作橫幅一條,并有海報(bào)進(jìn)展本次的主題宣傳.4)3.15期間**店各制作噴繪海報(bào)一張,主要以超低價(jià)商品為主.5)制作迎賓條幅,主要用于廠外人員的佩戴工作.在歷史的長(zhǎng)河里，數(shù)不盡的女中英杰為華夏民族做出了卓越的奉獻(xiàn)。人民新中國(guó)的成立，使廣闊婦女掙脫了束縛的鎖鏈，迎來了揚(yáng)眉吐氣的新時(shí)代，在我們這個(gè)古老而又年輕的國(guó)度，不再是男子的獨(dú)臂支撐，婦女也頂起了半邊天，她們以自己的勤勞和智慧，為國(guó)家振興做出了宏大奉獻(xiàn)。繽紛女人猜猜猜3月8日當(dāng)天，只要在**商場(chǎng)單次消費(fèi)滿38元的女性（如購(gòu)置者是多人有女性即可），即可憑收銀小票參與“繽紛女人猜猜猜”活動(dòng)，猜中了的商品就是您的。（單次消費(fèi)最多只能猜一個(gè)號(hào)碼，即一個(gè)商品）選取假設(shè)干個(gè)（根據(jù)各公司、門店測(cè)算）洗化或其它的女人用品（其他商品亦可）、每個(gè)單品價(jià)格在1－20元之間，在商品上貼上價(jià)格標(biāo)簽及數(shù)字代號(hào)（如以下圖示范）。用紙制作假設(shè)干張“號(hào)碼簽”后放入猜猜猜箱內(nèi)（或用乒乓球標(biāo)上號(hào)碼亦可），顧客根據(jù)規(guī)那么先抽取“號(hào)碼簽”，然后依據(jù)所抽“號(hào)碼簽”上的商品對(duì)號(hào)入座進(jìn)展猜價(jià)，每個(gè)商品猜價(jià)五次為限，五次猜價(jià)中有一次猜中（在正確價(jià)格正負(fù)0.1元的范圍內(nèi)算猜中）即可?；顒?dòng)主持人可提示“高了或低了”，五次猜價(jià)總限時(shí)20秒鐘，超時(shí)無效，猜中即可獲得此商品。1）詳細(xì)的活動(dòng)商品選擇由各**科統(tǒng)一規(guī)劃選取，但用于猜題的商品都應(yīng)從商場(chǎng)銷售商品中選擇，不能有品種重復(fù)，編號(hào)也要唯一，但單價(jià)可以不同（一般在1～20元之間）。并在活動(dòng)前一周將商品清單下發(fā)給各營(yíng)銷店。2）考慮平安性顧客在進(jìn)展猜價(jià)時(shí)必須是本人完成，旁邊不能有其他顧客或朋友提示，如經(jīng)暗示或提醒那么猜中無效，商品的選擇最好是二線品牌商品，價(jià)格猜測(cè)難度要適中。3）對(duì)于猜不中的顧客最好安排價(jià)格1元左右的撫慰獎(jiǎng)一份，各公司可自行決定撫慰獎(jiǎng)價(jià)值。4）不能在活動(dòng)一開始就將所有用于猜價(jià)格的商品展現(xiàn)出來，否那么會(huì)不利于活動(dòng)的保密性，但顧客抽簽完成后應(yīng)將對(duì)應(yīng)編號(hào)的商品現(xiàn)場(chǎng)展現(xiàn)一下（一般10秒鐘即可）。5）內(nèi)部員工及親屬朋友不得參與，否那么按作弊處理。6）為了保證上述活動(dòng)的順利運(yùn)行，各**公司、**店因在活動(dòng)前安排模擬演練。7）“猜猜猜箱”由**部設(shè)計(jì)，**公司必需按**部設(shè)計(jì)樣式制作到位。8）三八節(jié)當(dāng)天但凡女顧客（小朋友除外）收銀結(jié)賬時(shí)收銀員必需使用節(jié)日用語“節(jié)日快樂”。9）猜中價(jià)格獲得獎(jiǎng)品的顧客必須按附表進(jìn)展登記，活動(dòng)完畢各**公司據(jù)實(shí)自行結(jié)算。10)主持人一名,現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員2-3名,發(fā)放獎(jiǎng)品人員1名。一、合肥醫(yī)療市場(chǎng)總分析近2年來，由于國(guó)家對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格控制，從民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的審批到醫(yī)療廣告的監(jiān)視控制，再到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的檢查，致使合肥市整個(gè)醫(yī)療市場(chǎng)趨于穩(wěn)定，各民營(yíng)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)在平衡開展，從以下幾個(gè)方面分析：1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞，更有與報(bào)社合作開展各工程活動(dòng)，如：中山醫(yī)院開展的“美麗媽媽”活動(dòng)，紅十字會(huì)醫(yī)院開展的“博愛在江淮”活動(dòng)，長(zhǎng)征醫(yī)院開展的“體檢”活動(dòng)，長(zhǎng)城醫(yī)院不連續(xù)抓住社會(huì)熱點(diǎn)開展的各項(xiàng)活動(dòng)等。這種宣傳形式已逐漸被廣闊百姓所認(rèn)可，已逐漸成為醫(yī)院營(yíng)銷宣傳的首選方式。2、市場(chǎng)開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下，市場(chǎng)人員的業(yè)務(wù)開拓逐漸被各醫(yī)療機(jī)構(gòu)提上了營(yíng)銷的首要位置，各單位的市場(chǎng)隊(duì)伍不斷壯大，市場(chǎng)業(yè)務(wù)開拓的范圍越來越廣，其業(yè)務(wù)對(duì)象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區(qū)，全省范圍的市場(chǎng)開拓逐漸擴(kuò)大，已占據(jù)了近一半的業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額。4、醫(yī)療質(zhì)量隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)，醫(yī)療質(zhì)量也在逐漸提高，民營(yíng)醫(yī)院的不良現(xiàn)象正逐漸屏棄；再加上民營(yíng)醫(yī)院良好的醫(yī)療效勞，廣闊百姓的思想意識(shí)已逐漸轉(zhuǎn)變，由原先的抵觸到認(rèn)可，再到現(xiàn)在的承受去民營(yíng)醫(yī)院就診。同時(shí)各民營(yíng)醫(yī)院也在積極與政府協(xié)商溝通，爭(zhēng)取最多的行政支持，使得民營(yíng)醫(yī)院在醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)等各方面的待遇根本相同，因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多。民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的暗涌競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)劇烈！二、醫(yī)院目前現(xiàn)狀分析我院自搬入新院以后，在經(jīng)營(yíng)上上了一個(gè)大臺(tái)階，但是有很多細(xì)節(jié)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到達(dá)與院規(guī)模相匹配的效益，如醫(yī)院統(tǒng)一管理、門診量、病床使用率、介入手術(shù)量、外科手術(shù)量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營(yíng)銷體系，來充實(shí)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)，從而到達(dá)理想的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)。1、統(tǒng)一管理上在進(jìn)入新院以后，由于分科更加詳細(xì)，人員變動(dòng)較大等實(shí)際因素，使得科室與科室之間、醫(yī)生與護(hù)士之間、醫(yī)生與患者之間、護(hù)士與患者之間、院領(lǐng)導(dǎo)與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力，對(duì)詳細(xì)工作存在一定影響。2、門診量在門診量上，醫(yī)院一直都比較差，從整個(gè)星期的7天來看，星期一、二、三、四上午門診量相比照擬好，平均在20人左右，但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門診量都不好，根本上很少有病人來就診。3、病床使用率全院共有5個(gè)科和一個(gè)ICU，總共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個(gè)月病床使用多一點(diǎn)以外，其他月份都比較差，總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中，并不完全是實(shí)際治療的病人，有相當(dāng)一部分是醫(yī)保病人，這種住院率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與實(shí)際住院率相比較。4、介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫(yī)院的手術(shù)量在穩(wěn)步提升，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能到達(dá)目前醫(yī)院手術(shù)室和導(dǎo)管室的需求，部分時(shí)間段手術(shù)空缺比較嚴(yán)重。在醫(yī)院各手術(shù)量上，市場(chǎng)部在這方面起到很重要的作用，通過市場(chǎng)部的外圍聯(lián)系和市場(chǎng)宣傳，全省轉(zhuǎn)診手術(shù)病人數(shù)量在一步一步增加，同時(shí)隨著市場(chǎng)部最近一段時(shí)間部分地區(qū)新農(nóng)合轉(zhuǎn)診協(xié)議的簽定，轉(zhuǎn)診病人將可能越來越多。以上院目前情況分析不一定完全正確，但能總體上反映院目前存在的問題：門診量低、病床使用率低、手術(shù)臺(tái)數(shù)少、市場(chǎng)部外圍聯(lián)系力度不夠等。三、其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)市場(chǎng)操作解析在合肥的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，實(shí)行市場(chǎng)化操作的單位越來越多，很多單位的市場(chǎng)部已經(jīng)從過去的媒體市場(chǎng)聯(lián)絡(luò)轉(zhuǎn)向直接面對(duì)絡(luò)醫(yī)生的聯(lián)絡(luò)，象省立醫(yī)院、省立友誼醫(yī)院等都開設(shè)市場(chǎng)部，并且花大力氣去進(jìn)展市場(chǎng)公關(guān)工作。同時(shí)，在合肥地區(qū)逐漸出現(xiàn)體檢中心和檢驗(yàn)中心，他們的市場(chǎng)開拓分去一部分潛在亞安康患者。在整個(gè)市場(chǎng)工作中詳細(xì)方式主要有：1、轉(zhuǎn)診提成這是目前各醫(yī)療機(jī)構(gòu)通用的市場(chǎng)爭(zhēng)奪方式，但在實(shí)際操作過程中區(qū)別相當(dāng)大，以中山醫(yī)院、友好醫(yī)院、長(zhǎng)征醫(yī)院等作為代表，轉(zhuǎn)診提成相當(dāng)高，在合肥及三縣地區(qū)，很多絡(luò)醫(yī)生都積極介紹，致使此類醫(yī)院門診和住院率增加比較快。象長(zhǎng)征醫(yī)院，除給絡(luò)醫(yī)生的高額提成外，直接給患者也提出很多優(yōu)惠，部分檢查工程實(shí)行半價(jià)收費(fèi)，憑絡(luò)醫(yī)生開局的單據(jù)和宣傳文件，還可享受相應(yīng)的優(yōu)惠金額。同時(shí)他們與三縣地區(qū)的農(nóng)村合作醫(yī)療簽定轉(zhuǎn)診協(xié)議，在院看病后可回醫(yī)院直接報(bào)銷，象同仁康復(fù)醫(yī)院，與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫(yī)院和肥東農(nóng)合辦進(jìn)展報(bào)銷結(jié)算，省去了患者報(bào)銷的麻煩。種種方式都是為了在積極爭(zhēng)取患者，提高門診量和住院率。2、市場(chǎng)開拓方式各醫(yī)院在市場(chǎng)部組織上都下了很大投入，一般市場(chǎng)部人員都在5—7人左右，市場(chǎng)部相關(guān)設(shè)施配備都比較完整，在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能，同時(shí)在市場(chǎng)公關(guān)方面給予的支持力度很大。3、與各地相關(guān)衛(wèi)生單位的合作在醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、農(nóng)村合作醫(yī)療相繼開展的情況下，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)紛紛行動(dòng)，花大力氣去與之接洽，有的單位從院長(zhǎng)自身做起，與各地相關(guān)衛(wèi)生單位聯(lián)系，進(jìn)展公關(guān)，最終取得協(xié)議的簽定。更有甚者是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門以公文的形式聚集相關(guān)合作醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)及主管醫(yī)生，為此單位提供更方面的公關(guān)時(shí)間和公關(guān)根底。四、我院市場(chǎng)操作解讀我院市場(chǎng)部是合肥醫(yī)療機(jī)構(gòu)中擁有最早的，在最初的市場(chǎng)部工作上還是處于摸索狀態(tài)，但隨著醫(yī)院的開展和整個(gè)民營(yíng)醫(yī)療的開展，我院市場(chǎng)部沒有得到長(zhǎng)足的進(jìn)步和開展，仍處于最初狀態(tài)，甚至還比最初的市場(chǎng)部運(yùn)作更差，市場(chǎng)開拓沒有有序開展，員工工作的系統(tǒng)性和積極性較差，就目前的醫(yī)院市場(chǎng)部存在一下幾個(gè)方面的問題：1、市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建立院市場(chǎng)部沒有一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)，沒有系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷思路對(duì)其進(jìn)展指導(dǎo)和監(jiān)視，員工工作積極性沒有得到穩(wěn)步提高，而且部分員工存在懈怠思想，對(duì)市場(chǎng)開拓的積極性不高，沒有很好的與絡(luò)醫(yī)生進(jìn)展溝通協(xié)調(diào)，得到轉(zhuǎn)診的最終目的。2、市場(chǎng)部轉(zhuǎn)診提成由于我院開展的工程差異，在轉(zhuǎn)診提成上采取統(tǒng)一費(fèi)用，這個(gè)方式是非常正確的，但是部分檢查工程的轉(zhuǎn)診提成那么相對(duì)便少，這對(duì)門診檢查的轉(zhuǎn)診非常不利；同時(shí)院存在門診檢查的提成不能及時(shí)，部分科室對(duì)提成存在不滿現(xiàn)象。3、市場(chǎng)開拓公關(guān)費(fèi)用公關(guān)費(fèi)用是市場(chǎng)部開拓市場(chǎng)所必不可少的，因此費(fèi)用的使用就成為重大問題，這就要求市場(chǎng)部人員和院方共同配合，才能得到控制和放開的很好結(jié)合。但我院在這一方面控制相比照擬死，不能靈活運(yùn)用招待費(fèi)用，市場(chǎng)人員在與人交流十代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，如果因?yàn)榇嬖谡写M(fèi)用這方面的死控制，在詳細(xì)做事過程中就有可能出現(xiàn)一些弊端。公關(guān)費(fèi)用不能完全控制也不能完全放開，最好的方法是采取費(fèi)用提留和直接撥給2種相結(jié)合的方法。4、與各地區(qū)衛(wèi)生主管單位接觸不到位這是院外圍市場(chǎng)開拓的關(guān)鍵，城鎮(zhèn)醫(yī)療、新農(nóng)村合作醫(yī)療等，這些都要求市場(chǎng)人員下足工夫的情況才能與之相簽約，同時(shí)醫(yī)院在這方面的帶頭作用要充分表達(dá)，在人員和經(jīng)費(fèi)投入上要適當(dāng)增加，把投入和辦事成功率相結(jié)合，得到事半功倍的效果。以上是市場(chǎng)部存在的最主要問題，這些問題跟隨院市場(chǎng)部時(shí)間之久，有時(shí)候也嚴(yán)重影響了市場(chǎng)部人員工作的充分開展，導(dǎo)致市場(chǎng)部業(yè)績(jī)一直不理想。從以上分析來看，現(xiàn)注重提出對(duì)醫(yī)院門診量的提高和市場(chǎng)部外圍市場(chǎng)的進(jìn)一步有效開展做詳細(xì)闡述！五、醫(yī)院門診量提高操作方式本院地處十里廟，是蜀山區(qū)和高新區(qū)接壤地區(qū)，從醫(yī)療單位分布來看，西3500米有合肥市第一人民醫(yī)院分院，東3000米有紅十字會(huì)醫(yī)院，北3000米有腫瘤醫(yī)院和第一人民醫(yī)院體檢中心，南面目前還沒有較大的衛(wèi)生單位，我院處于醫(yī)療機(jī)構(gòu)環(huán)繞；而且我院處于的高新區(qū)是企業(yè)林立的地區(qū)，老生活區(qū)根本沒有，新生活區(qū)入住率較差，并且該區(qū)是示范區(qū)，轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生效勞中心和衛(wèi)生效勞站配備比較多，他們的衛(wèi)生效勞工作做的相當(dāng)細(xì)，因此大部分居民門診就直接去了他們那，幾個(gè)方面重疊引起院門診量低，門診病人少，改善方法：1、周遍社區(qū)的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區(qū)廣告，在宣傳上是必不可少的，廣告的強(qiáng)制作用能夠讓居民重復(fù)承受和認(rèn)可，這樣在最后的選擇上就傾向于我院。2、宣傳單頁(yè)的發(fā)放制作具有針對(duì)性的醫(yī)院就診指南，在指南中明確寫出院治療科目和檢查工程，并標(biāo)出優(yōu)惠措施。3、社區(qū)義診活動(dòng)的開展聯(lián)合各小區(qū)居委會(huì)，定期每周三、六于各社區(qū)做循環(huán)義診活動(dòng)，活動(dòng)不在于能