商業(yè)管理系統(tǒng)解決方案

目錄通聯(lián)商融通聯(lián)商融r 第一章沈陽市通聯(lián)電腦工程有限公司 2 第二章系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)及設(shè)計(jì)思想 7 第三章系統(tǒng)流程 11第四章通聯(lián)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)介紹 14 32第五章技術(shù)支持及服務(wù)(培訓(xùn)) 32 前言第一部分概述第一章沈陽市通聯(lián)電腦工程有限公司一、公司簡介銀行項(xiàng)目組銀行項(xiàng)目組業(yè)計(jì)工購務(wù)組組組組業(yè)務(wù)組總經(jīng)理技術(shù)服務(wù)組技術(shù)服務(wù)組超市計(jì)算機(jī)管理項(xiàng)目組商場計(jì)算機(jī)管理項(xiàng)目組沈陽聯(lián)營公司沈陽聯(lián)營公司是全國大型百貨零售商場之一，現(xiàn)有營業(yè)3,00多平方米，S沈陽商業(yè)城股份有限公司沈陽和嘉樂購物廣場沈陽和嘉樂購物廣場是一家大型超級(jí)商場，位于人口密集的工人新村。該超市長春亞泰超市長春亞泰超市是長春市第一家大型超級(jí)市場，隸屬于上市公司亞泰集團(tuán)。該商日銷售額達(dá)到幾十終面通聯(lián)公司以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成為主，依靠雄厚的技術(shù)實(shí)力和豐富的系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)，部分典型用戶名錄：17、沈陽糖酒公司新瑪特購物休閑廣場等20余22、建行、中行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、農(nóng)聯(lián)社等60多個(gè)分行綜合布線、監(jiān)控及機(jī)房裝修五.公司宗旨通聯(lián)公司作為一家以軟件開發(fā)為主的高科技企業(yè)，始終堅(jiān)持“高效率、高質(zhì)量、第二章系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)及設(shè)計(jì)思想一、系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)(一)近期目標(biāo)分析過程中，要以科學(xué)的態(tài)度，從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持系統(tǒng)的實(shí)用性、先進(jìn)性、可靠高利潤率，增強(qiáng)市場應(yīng)變能力，使其系統(tǒng)的近期目標(biāo)是：管理方法來實(shí)現(xiàn)商業(yè)管理現(xiàn)代化?！駥?shí)現(xiàn)商場進(jìn)、銷、調(diào)、存的計(jì)算機(jī)管理?！駥?shí)現(xiàn)商場人事、核算、倉儲(chǔ)、統(tǒng)計(jì)、后勤等職能部門日常事務(wù)的計(jì)算機(jī)管理?！裢ㄟ^查詢與決策支持系統(tǒng)，提供決策層經(jīng)營決策的理論依據(jù)。(二)長遠(yuǎn)目標(biāo)分析長遠(yuǎn)目標(biāo)是：有信息●實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)(包括供應(yīng)商管理，目前正在開發(fā)中)流轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)，按平均進(jìn)價(jià)管理；支持經(jīng)銷、代銷、聯(lián)銷、租賃、現(xiàn)金等多種三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則1.科學(xué)性2.可擴(kuò)充性3.可靠性4.安全性5.智能性6.可用性四、系統(tǒng)技術(shù)指標(biāo)系統(tǒng)的整合第二部分產(chǎn)品概述第三章系統(tǒng)流程成成本調(diào)整成本調(diào)整銷售管理日結(jié)處理基本信息商品信息廠商信息(2)14)促銷計(jì)劃16)銷售流水登賬處理18)21)生成報(bào)表部門信息類別信息(1)廠商管理(3)廠商合同廠商結(jié)算(6)(9)(8)10)庫存管理損溢處理17)商品庫存賬到貨管理商品訂單(4)商品到貨商品返貨20)(13)(5)(7)(15) 11)報(bào)表查詢銷售報(bào)表進(jìn)貨報(bào)表庫存查詢廠商報(bào)表綜合報(bào)表財(cái)務(wù)接口財(cái)務(wù)軟件12)物價(jià)管理售價(jià)調(diào)整進(jìn)價(jià)調(diào)整扣率調(diào)整臨時(shí)變價(jià)(23)(1)根據(jù)廠商合同確定廠商的基本信息。(2)根據(jù)廠商信息、部門信息、類別信息確定商品信息。(3)根據(jù)商品信息及商品庫存向廠商發(fā)送訂單。(4)根據(jù)訂單，商品實(shí)際到貨后制做商品到貨單。(5)根據(jù)到貨單增加商品庫存。(6)根據(jù)到貨單增加廠商應(yīng)付款。(7)商品返貨時(shí)減少商品庫存。(8)根據(jù)返貨單增加廠商應(yīng)收款。(9)零售價(jià)調(diào)整將修改商品信息的商品零售價(jià)。(10)扣率調(diào)整將修改商品信息的商品扣率。(11)進(jìn)價(jià)調(diào)整將調(diào)整商品庫存。(12)進(jìn)價(jià)調(diào)整將增加廠商應(yīng)收款。(13)可以根據(jù)庫存賬查詢庫存商品。(14)商品銷售時(shí)根據(jù)商品信息生成銷售流水。(15)商品銷售時(shí)如果有臨時(shí)變價(jià)，則根據(jù)臨時(shí)變價(jià)銷售。(16)商品銷售時(shí)如果有促銷計(jì)劃，則根據(jù)促銷計(jì)劃銷售。(17)根據(jù)損溢單增減商品庫存。(18)根據(jù)銷售流水做登帳處理。(19)登帳處理將根據(jù)商品信息、促銷計(jì)劃、成本調(diào)整對銷售數(shù)據(jù)處理。同時(shí)調(diào)(20)登帳處理將根據(jù)銷售流水減少商品庫存。(21)登帳處理完畢后，需要生成報(bào)表。(22)生成進(jìn)貨、銷售、庫存、廠商、綜合等合種報(bào)表。(23)生成的報(bào)表將調(diào)整廠商應(yīng)收應(yīng)付款。(24)報(bào)表相關(guān)數(shù)據(jù)將轉(zhuǎn)入財(cái)務(wù)軟件。第四章通聯(lián)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)介紹S現(xiàn)商品銷售并完成收款工作的同時(shí)，還承擔(dān)了原始銷售數(shù)據(jù)(商品品種、數(shù)量、金額系統(tǒng)的基礎(chǔ)。為滿足各種經(jīng)營方式的需求，設(shè)計(jì)了前臺(tái)POS管理系統(tǒng)特點(diǎn)1).正常銷售處理●支持標(biāo)準(zhǔn)條形碼銷售2).特價(jià)銷售處理●支持各種固定折扣的打折卡銷售●支持各種非固定折扣的最高限折卡銷售●支持以日期段設(shè)定折扣銷售1).銷售數(shù)據(jù)下發(fā)3).支持多種付款方式數(shù)據(jù)下發(fā)式上述各種混合付款方式網(wǎng)售端數(shù)據(jù)庫服務(wù)器后臺(tái)工作站數(shù)據(jù)傳輸數(shù)據(jù)傳輸后臺(tái)工作站前臺(tái)銷售數(shù)據(jù)上傳數(shù)據(jù)上傳數(shù)據(jù)上傳數(shù)據(jù)上傳前臺(tái)銷售系統(tǒng)前臺(tái)銷售系統(tǒng)前臺(tái)銷售系統(tǒng)前臺(tái)銷售系統(tǒng)銷售過程如下：錄入商品信息，自動(dòng)計(jì)價(jià)、核算折扣，提示收款及回票據(jù)，并自動(dòng)將銷售信息傳往后臺(tái)?？陕?lián)接各種掃描工具進(jìn)行錄入，同時(shí)支持商品條碼、店內(nèi)碼(商品編碼)、組碼(買送結(jié)合及打包商品)；2).退貨3).各種報(bào)表●收款機(jī)日報(bào)●收款員日報(bào)●查詢銷售流水、打印銷售流水商品銷售及錢幣收找信息6).系統(tǒng)功能●重新注冊●交班處理●重復(fù)打印●收取網(wǎng)絡(luò)編碼信息●發(fā)送網(wǎng)絡(luò)銷售信息7).系統(tǒng)維護(hù)●系統(tǒng)初始化●過期數(shù)據(jù)清除7).其它●屏幕保護(hù)●更改口令●幫助●退出進(jìn)銷存管理系統(tǒng)是基于Windows95以上平臺(tái)的開放式可擴(kuò)充的客戶/服務(wù)器(C/S)體系結(jié)構(gòu)，因而具有很大的靈活性及伸縮性，管理級(jí)別、核算級(jí)別等可由系統(tǒng)能要求。系統(tǒng)功能模塊如下：1、基本信息管理要引進(jìn)的商品的基本信息進(jìn)行管理。它主要包括商品基本。●供應(yīng)商管理商管理是對供應(yīng)商的基本信息進(jìn)行管理。它主要包括供應(yīng)商基本信息的●類別管理●收款員管理●供應(yīng)商與商品關(guān)系。2.采購到貨管理●訂單管理在制作訂單的過程中，可以采用訂單模板(一個(gè)廠商可以有多個(gè)訂單模板)或●在途商品管理●到貨管理●退貨管理3.物價(jià)管理物價(jià)管理是根據(jù)商場的價(jià)格的靈活性和多變性而設(shè)商。場的競爭是價(jià)格的競爭，因此系統(tǒng)要可以對價(jià)格進(jìn)行隨時(shí)調(diào)商，品進(jìn)行捆綁銷售物。價(jià)管理主要包括售價(jià)管理、倒扣率管理、進(jìn)價(jià)管理、臨時(shí)變價(jià)管理、組合商品管理及物價(jià)查詢?！袷蹆r(jià)管理售價(jià)管理主要是對售價(jià)有變動(dòng)的商品進(jìn)行調(diào)價(jià)。它主要包括售價(jià)調(diào)價(jià)單錄入、售價(jià)調(diào)價(jià)單維護(hù)、售價(jià)調(diào)價(jià)單審核、售價(jià)調(diào)價(jià)單查詢、售價(jià)調(diào)價(jià)單作廢、售價(jià)調(diào)價(jià)單作廢管理及價(jià)簽的打印?！竦箍勐使芾淼箍勐使芾硎菍Φ箍勐收{(diào)整的單據(jù)進(jìn)行管它理主。要包括倒扣率調(diào)整錄入倒、扣率調(diào)整維護(hù)、倒扣率調(diào)整審核、倒扣率調(diào)整查詢、倒扣率調(diào)整作廢及倒扣率調(diào)整作廢管理?！襁M(jìn)價(jià)管理進(jìn)價(jià)管理是對進(jìn)價(jià)調(diào)價(jià)單的管就，是現(xiàn)有庫存的商品的進(jìn)價(jià)進(jìn)行調(diào)?！窠M合商品管理(又稱為商品的組裝或捆綁)商品按照預(yù)先設(shè)定好分割比率(出成率)計(jì)算被分割商品的損耗及分割后商品的成本，將(被分割商品成本—損耗成本)按售價(jià)金額比率分?jǐn)偟礁鱾€(gè)分割后●物價(jià)查詢4.庫存管理庫存管理主要是對商品盤點(diǎn)、商品盤點(diǎn)后損溢數(shù)據(jù)及商品的庫存情況進(jìn)行管理。●結(jié)轉(zhuǎn)盤存數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)盤存數(shù)據(jù)是對最后的盤點(diǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)。盤點(diǎn)分為全場盤點(diǎn)與部分盤●商品盤存表商品盤存是商場進(jìn)行盤點(diǎn)時(shí)用到的。它可以先打印商品盤存表，拿盤存表到盤●盤點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入入盤點(diǎn)數(shù)據(jù)，同時(shí)支持盤點(diǎn)機(jī)盤點(diǎn))●盤存損溢單生成括損溢單●調(diào)撥管理括調(diào)撥單●損溢查詢損溢查詢是對殘損的商品進(jìn)行損溢管理的(它可以隨時(shí)進(jìn)行，不需要在盤點(diǎn)后進(jìn)行)。它主要包括損溢商品錄入、損溢商品維護(hù)、損溢商品查詢?！衿渌鰩旃芾砝ㄆ渌鰩臁駧齑鏀?shù)量報(bào)警5.供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理主要是對供應(yīng)商的付款、進(jìn)貨、銷售等一系列情況的管理。供應(yīng)商●供應(yīng)商信息查詢廠家計(jì)劃與考核●贊助費(fèi)管理●付款管理。 (2)預(yù)付款付款申請單 (4)按銷結(jié)算 (5)付款情況查詢●付款單查詢●應(yīng)收單查詢●庫存商品查詢●供應(yīng)商階段報(bào)表查詢進(jìn)貨明細(xì)、供應(yīng)商階段進(jìn)貨金額、供應(yīng)商月進(jìn)貨金額、供應(yīng)商6.系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)維護(hù)主要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、初始化及用戶管理等功能。它主要包括登帳、生成日報(bào)表、生成月報(bào)表、系統(tǒng)編碼、用戶編PS、服務(wù)器設(shè)置、系統(tǒng)設(shè)置、會(huì)7．卡管理代碼管理、會(huì)員卡管理、購物卡管理、及會(huì)員銷售的統(tǒng)計(jì)。類型維護(hù)類型維護(hù)主要是對持卡人的基本情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類管理。區(qū)域代碼管理入的內(nèi)容主要包括區(qū)域代碼、區(qū)域名稱、家庭戶數(shù))、區(qū)域代碼維護(hù)、區(qū)域代碼查詢。購物卡管理的維護(hù)及購物卡的查詢等。會(huì)員卡管理除會(huì)員卡管理主要是對持會(huì)員卡購物的顧客的管理(會(huì)員卡分為公司卡、家庭卡、臨時(shí)卡、員工卡)。它主要包括會(huì)員卡的錄入(卡號(hào)、磁碼號(hào)、卡類別、會(huì)員類別、推廣員、狀態(tài)等)、會(huì)員卡的維護(hù)及會(huì)員卡的查詢等。會(huì)員銷售的統(tǒng)計(jì)8促銷管理促銷管理模塊將達(dá)到以下目標(biāo) (2)支持促銷活動(dòng)的靈活性。 (3)加強(qiáng)對促銷活動(dòng)的事前計(jì)劃、事中監(jiān)控、事后分析。 詢、銷售查詢、庫存查詢、綜合查詢、單據(jù)查詢等幾部分組成。其主要功能如下：1)進(jìn)貨查詢2)銷售查詢3)庫存查詢總表是對庫存總的情況進(jìn)行查詢4)綜合查詢。5)單據(jù)查詢段業(yè)績的比較和社會(huì)購買力，促進(jìn)管理科學(xué)化。主要功能如下：1、銷售分析●商品銷售排名對選定月的銷售額和毛利趨勢進(jìn)行分析，并可與上月或上年進(jìn)行比促銷活動(dòng)分析2、購進(jìn)分析●購進(jìn)結(jié)構(gòu)分析按購進(jìn)商品的類別進(jìn)行分析●購進(jìn)趨勢分析按選定的時(shí)間段以圖形方式對購進(jìn)情況進(jìn)行分析?！褓忂M(jìn)渠道分析按所購進(jìn)商品的渠道進(jìn)行分析?！窠?jīng)濟(jì)采購批量預(yù)測●銷售監(jiān)控3、庫存分析●庫存資金占用分析按庫存商品的資金占用情況進(jìn)行分析，以找出需重點(diǎn)監(jiān)測的庫存商品?！駧齑娼Y(jié)構(gòu)分析按庫存商品的類別進(jìn)行分析?！癜唇?jīng)代銷分析按經(jīng)營方式進(jìn)行分析?！癖１颈＠治霭丛O(shè)定的各種率數(shù)對庫存商品進(jìn)行分析?！癯?、低儲(chǔ)分析按設(shè)定值對庫存商品進(jìn)行分析?！癖Ｙ|(zhì)期分析對具有保質(zhì)期的庫存商品進(jìn)行分析。4、綜合分析●消費(fèi)能力分析按設(shè)定的不同價(jià)格層次對商品的銷售進(jìn)行對比分析?！駸o銷售商品統(tǒng)計(jì)對選定時(shí)間段內(nèi)無銷售的商品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)?！駸o銷售供應(yīng)商統(tǒng)計(jì)銷售監(jiān)控詢第三部分技術(shù)支持及服務(wù)培訓(xùn)第五章技術(shù)支持及服務(wù)(培訓(xùn))逐步為用戶建立起一個(gè)思想先進(jìn)、技術(shù)領(lǐng)先、性能卓越的能用起來、用好的綜合管理信息系統(tǒng)是我們的一貫宗繞，這一宗旨需要一套完善有效的技術(shù)支持及服(1)前期調(diào)研項(xiàng)目小組成立之后，軟件開發(fā)人員即進(jìn)入客戶處進(jìn)行前期調(diào)研(包括管理模式、(2)確定軟件需求需求方案，避免需求的重復(fù)修改，從而降低系統(tǒng)的成本。(3)軟件的修改及完善化的培訓(xùn)指導(dǎo)是系統(tǒng)按期啟用的有力措施定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，通過不同人員、不同層次、不同內(nèi)容、不同階(一)全員培訓(xùn)我們的系統(tǒng)是一體化的系統(tǒng)，是企業(yè)全方位的解決方案，計(jì)算機(jī)應(yīng)用涉及企業(yè)的方方面面，培訓(xùn)也要有全面觀念要。意識(shí)到這是一個(gè)整體工程不，只是上一些計(jì)算機(jī)、涉及的只有計(jì)算機(jī)科室而。售業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)用問題首先是一個(gè)管理問題，(二)業(yè)務(wù)培訓(xùn)在實(shí)施計(jì)算機(jī)管理后，現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式如何切換到以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為中心的業(yè)務(wù)環(huán)發(fā)揮效能。(三)技術(shù)培訓(xùn)對操作使用及維護(hù)人員進(jìn)行全面的計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)，包括計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、操三、售后的技術(shù)支持及服務(wù)系統(tǒng)健康運(yùn)行的保障 (1)全天技術(shù)服務(wù)熱線