客戶管理操作4、會員功能

會員管理功一、設置會員類設置會員類型—金陽

積分 7設置積分兩種操作方 二、會員參團積分累第一種操作方式：客人參團報名時會員招 第二種操作方式：通過散客管理添加會 三、會員報名查看積會員參 確認收 查看積 四、管理網絡會員查看、會員信 兌換消費 打印兌換 查看會員消費歷 設置 五、會員入會時間及消費歷史分消費歷史分 新增會員統(tǒng) 會員活躍時間分 一、設置會員類（VIP）然（比如：積分卡等。需要注意的是各種會員類型一定要在一個大分類下定義，比如“VIP|金卡會員”或“金陽光|“VIP設置會員類型--金陽第二步：點 基礎字典第三步：點左上角的+第四步：點擊“會員類型第五步：在中間上方，點擊“新增第六步：添加會員類

第七步：點擊確設置卡的類 積分第二步：添加會員卡信

4．確認無誤，點擊“保在當前分類錄屬于，選擇“金陽光填寫類型名稱積分卡是給客戶的上面印刷的名注：金額和比例二者任選其一“金第三步：點擊“確定同步數(shù)第一步：點擊下拉箭頭，選擇“所有類第二步：點擊“同步數(shù)據(jù)第三步：點擊設置積分兩種操作方式注：設置積分有兩種方法方法一：直接在會員管理中輸入相應的積分方法二：線路設置積分例:我們現(xiàn)在設置一下，/廣州3日游0000,金卡會員消費100元,可以積分第一步第一步:點擊“產品設計產品庫設置線路會員積”第七步：設置會2．確認無誤，點擊“保1．填寫積分，每消費100元，積10第八步：點擊保第九步：點擊“確定二、會員參團積分累添加會員有兩種操作第一種操作方式：客人參團報名時會員招比如：非會員客戶“”來報名參團，操作如下例：前 非會 入會 同意入 例 成為金卡會員，我們發(fā)給 為1001的金這樣，也就成為了我們的金卡會員，是注意：申請會員現(xiàn)在一定要輸入號碼，以及號碼第二種操作方式：旅行社通過各種招募會員成功，在軟件錄入會員料例：我們還是以為第一第一步：點擊“客戶管理第二步：點擊“散 管理第五步：確認無誤，點擊“保存 第四步：添加會員相關信第六步：點擊“保存第七步：點擊“+號第八步：點擊“添加第九步：設置會添加成功，出現(xiàn)此信

2．確認無誤，點擊保1．選擇會員卡類型；添加；輸入入會時間；

例：成為會員后，接到了/廣州3日游的特價推銷，報名參團第一步第一步:點擊產品銷售(組團第二步:點擊在售產增團隊訂單第七步：審核無誤，點擊“確認第五步：輸入游客 ”第六步：在其他空白處點擊一下，會出現(xiàn)相符合的，雙擊可調用此信第七步：審核無誤，點擊第八步：點擊“確定2．2確認收例：財務收到金卡會員“”的2200元第一第一步：點擊“財務管理第三步：點擊“查詢

第二步：點擊“收款處理””的收第四步：點擊第五步：審核無誤，點擊“保存注：確認成功，會有以上顯例：我們通過客戶管理，查看一下金卡會員 ”的積分第二第二步：點擊散 管第一步：點擊客戶管四、管理網絡會管理網絡會員可以實現(xiàn)如下功能查看、會員信息 第二步：點擊“管理網絡會 注：查詢條件分為兩種，一種是按生日搜索，一種是按積分搜我們搜索一下生日范圍在1日到1131日的會員信

第四步：點擊“按生日搜索第五步：點擊，可查看創(chuàng)建人、會員卡數(shù)量、出第六步：點第七步：點擊×，可刪除會第八步：點擊，可修改會員會員“”兌換消費第一步：單擊會員 第三步：選擇兌換金第五步：保

注：刷新一打印兌第一第一步：點擊 ，可查看到剛才我們兌換的消費查看會員消費歷在這里我們可以看到有關會員“的消費歷史記錄，可以看到具體的消費金五、設置例：我們設置一張面值40元的兌換券，需要100積第一步：點擊“兌換券管理第二步：點擊“創(chuàng)建兌換券第三步：選擇生成方第六步：審核無誤，點“生第六步：點擊“確定設置設置成功，會有此顯五、會員入會時間及消費歷史分會員入會時間及消費歷史分的出史，有針對性的找出重點需要的客戶。戶管理會員入會時間及消費歷史分析消費歷史分第一第一步：設置出生日期段，然后點查第二步：顯示出查詢信息，可導新增會員統(tǒng)第二步：設置日期段（添加