保健品會(huì)議營銷生產(chǎn)流程

保健品會(huì)議營銷生產(chǎn)流程會(huì)議營銷會(huì)前運(yùn)營要點(diǎn)：1、會(huì)前的內(nèi)部準(zhǔn)備工作會(huì)前制定好會(huì)議的日期以及會(huì)議的主題（一般情況下要根據(jù)保健品產(chǎn)品的特點(diǎn)抑或節(jié)日內(nèi)容而定，偏重于感情色彩較濃的內(nèi)容為主，在設(shè)計(jì)主題時(shí)主要呈造勢(shì)與煽情。在會(huì)場(chǎng)營造會(huì)議氣氛，拉近距離，消除客戶防御心理）提前將會(huì)議精神貫徹到每一位員工心里，以便于按主題開展工作根據(jù)會(huì)場(chǎng)的容量，定出邀請(qǐng)到會(huì)人數(shù)，以及該場(chǎng)會(huì)議的預(yù)期銷售額與個(gè)人銷售任務(wù)。將出席會(huì)議的主講專家的特長(zhǎng)交代給每一工作人員，（給工作人員信心和強(qiáng)力包裝邀請(qǐng)專家）這有利于促進(jìn)銷售（增加銷售談判的話資與信心）2會(huì)前的外部準(zhǔn)備工作會(huì)務(wù)組必須在會(huì)前協(xié)調(diào)好相關(guān)會(huì)議事宜，每天公報(bào)準(zhǔn)備進(jìn)度（包括場(chǎng)地的敲定、產(chǎn)品宣傳資料、產(chǎn)品備貨、現(xiàn)場(chǎng)促銷銷售方案、相關(guān)教學(xué)設(shè)備、禮品、會(huì)場(chǎng)用品，最好有地方媒體和政府公益機(jī)構(gòu)等）每一個(gè)員工在明確會(huì)議精神，個(gè)人任務(wù)的前提下進(jìn)行客戶家訪或者電話預(yù)約。上門家訪時(shí)必須作筆錄，徹底了解被訪人的基本情況。最好以表格的形式填寫，對(duì)重點(diǎn)客戶要在表格上做重點(diǎn)記號(hào)，以便于專家在現(xiàn)場(chǎng)做更細(xì)密的促銷工作。員工在上門家訪邀請(qǐng)的過程中，主管要隨時(shí)監(jiān)控，了解情況，給予指導(dǎo)以便保證到會(huì)率和現(xiàn)場(chǎng)銷售。1.3邀請(qǐng)?jiān)瓌t：會(huì)議前8天所有工作人員（會(huì)務(wù)組、營銷部、專家組等）必須提前召開一個(gè)客戶對(duì)象摸底會(huì)，一切準(zhǔn)備就緒之后，員工開始聯(lián)絡(luò)。邀請(qǐng)時(shí)要按領(lǐng)導(dǎo)布置的數(shù)量邀請(qǐng)沒炒熟客戶的必須預(yù)熱。D沒把握的客戶做到有把握。E、必要的客戶必須上門邀請(qǐng)。會(huì)議營銷會(huì)中運(yùn)營要點(diǎn)：會(huì)場(chǎng)要嚴(yán)格按照會(huì)議流程進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)由營銷經(jīng)理坐鎮(zhèn)，一切有會(huì)務(wù)組操作，包括會(huì)議營銷時(shí)間目錄準(zhǔn)確度把握等員工要微笑自信的接待好顧客，并合理安排新老顧客及主次客戶的座次。會(huì)議開始，員工要坐在自己的顧客中間，也可以整齊的站在指定地點(diǎn)在聽講時(shí)員工要配合現(xiàn)場(chǎng)氣氛，帶頭鼓掌，帶頭感傷或快樂并要注意照顧好自己的顧客促銷時(shí)機(jī)要把握好顧客的心理（其基本原則就是“一嚇、二拉、三推外加專家、權(quán)威的醫(yī)學(xué)促銷”切記，無論現(xiàn)場(chǎng)是否有銷售，工作人員都應(yīng)該像入場(chǎng)一樣，面帶微笑將顧客送出會(huì)場(chǎng)。會(huì)議營銷會(huì)后運(yùn)營要點(diǎn)：營銷部做總結(jié)統(tǒng)計(jì)工作（交流成交與失敗的原因，不是客觀的講，而是要將細(xì)節(jié)、過程將出來，供給大家借鑒）會(huì)務(wù)組同時(shí)做總結(jié)（流程是否合理、現(xiàn)場(chǎng)氣氛是否以達(dá)到預(yù)期效果，主題是否貼切鮮明）營銷經(jīng)理、主管、會(huì)務(wù)主管、專家開總結(jié)會(huì)，并預(yù)備下一次會(huì)議員工要做好會(huì)后具體執(zhí)行工作：會(huì)上有銷售的要做好售后服務(wù)，并利用老顧客發(fā)展新顧客會(huì)上沒有銷售的要電話回訪和上門家訪，絕對(duì)不可冷落。也許他是我們下一位購買顧客。會(huì)議營銷目標(biāo)市場(chǎng)的搜集象。等象。等目標(biāo)來源途徑：1、科普講座、藥店、醫(yī)院、美容院、公寓和公園2、銷售客戶信息。目標(biāo)級(jí)別賽選：A類：有意向代理或購買者B類：無意向但有意識(shí)具備代理或購買條件C類：無意向又不具備條件，但是可以列會(huì)者四、會(huì)議營銷的控場(chǎng)原則：A、內(nèi)容要緊湊，不拖拉，豐富多彩B動(dòng)靜結(jié)合C專家講解時(shí)間不超過30分鐘，在20分鐘以內(nèi)最好，要用通俗的語言講解不要講太多術(shù)語。專業(yè)術(shù)語可以畫龍點(diǎn)睛作為點(diǎn)綴，專家演講要起到當(dāng)頭棒喝作用。。會(huì)議開始就要調(diào)動(dòng)氣氛拉近距離——有了氣氛客人坐住之后開始進(jìn)入正題一一了解適應(yīng)癥的來龍去脈，表示理解生理的苦難推出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與科學(xué)適用性一一可舉例說明產(chǎn)品的優(yōu)秀或者現(xiàn)身說法描繪健康人生的美好生活等。五、會(huì)議作業(yè)流程1迎賓、簽到、錄影規(guī)范迎賓（迎賓手冊(cè)）登記顧客詳細(xì)資料，特別是對(duì)待陌生銷售時(shí)，員工與顧客間并不認(rèn)識(shí)或熟悉時(shí)一定要登記兩次電話，以確認(rèn)顧客的話是否真實(shí)。同時(shí)也要利用語氣、態(tài)度和肢體語言加深與顧客的交流，盡快熟悉。媒體或錄像人員開始工作。~2引導(dǎo)入場(chǎng)將顧客領(lǐng)到指定人員的位置上，因?yàn)樵跁?huì)前邀約時(shí)就已經(jīng)提到會(huì)為他留一個(gè)位置，所以在顧客到會(huì)場(chǎng)后，一定要根據(jù)顧客邀請(qǐng)函上員工的名字由專人將顧客領(lǐng)到該員工指定的座位上。3預(yù)熱與調(diào)查顧客到會(huì)后員工并不知道哪些顧客能消費(fèi)。在會(huì)前的調(diào)查和預(yù)熱就十分重要，如果在會(huì)前能充分預(yù)熱，當(dāng)會(huì)議進(jìn)行到售貨環(huán)節(jié)時(shí)，員工便可以直接提出要求顧客購買的信息。4會(huì)議開始開場(chǎng)前注意提醒顧客去洗手間，并且再次確認(rèn)麥克風(fēng)、音響、VCD是否好用。開場(chǎng)時(shí)間一般不宜超過規(guī)定時(shí)間15分鐘。5推薦專家專家包裝要得當(dāng)，一般主推專家或咨詢師。6情緒調(diào)動(dòng)包括兩個(gè)方面：1、員工情緒調(diào)動(dòng)，主要在會(huì)前要以激勵(lì)為目的進(jìn)行員工的情緒調(diào)動(dòng)，員工的情緒高了才會(huì)帶動(dòng)顧客的情緒。2、顧客情緒調(diào)動(dòng)，主持人通過一系列游戲、語言刺激帶動(dòng)顧客情緒。7游戲活動(dòng)主持人應(yīng)設(shè)計(jì)多個(gè)游戲，包括原地不動(dòng)的、站立形的、活動(dòng)局部的。主要是通過游戲來調(diào)動(dòng)顧客的情緒，緩解因聽講座而帶來的困倦感、消除顧客的戒備心，以促進(jìn)銷售。8專家講座這個(gè)環(huán)節(jié)可以通過專家的專業(yè)知識(shí)為解決顧客心中的疑問，突出產(chǎn)品的專業(yè)科技含量及市場(chǎng)前景。員工要注意聽，注意看顧客，配合專家。9產(chǎn)品講解（主要講解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)）由主持人借助專家講座中提到的專業(yè)物質(zhì)，提出本品牌產(chǎn)品與其它產(chǎn)品牌有何不同，有何優(yōu)勢(shì)。10有獎(jiǎng)問答針對(duì)顧客關(guān)注的問題，和我們希望顧客記住的問題，提出一些簡(jiǎn)單明了的問題，為了是加深顧客對(duì)產(chǎn)品的印象。11核心顧客發(fā)言會(huì)中的重要環(huán)節(jié)。顧客說服顧客，要求員工要對(duì)發(fā)言的顧客事先做好溝通，確認(rèn)他可以到會(huì)，并且介紹給主持人認(rèn)識(shí)，了解。顧客的發(fā)言要求簡(jiǎn)單，質(zhì)樸，不要有過多的修飾，時(shí)間最好控制在三分鐘左右。在會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備三、四個(gè)核心顧客為宜。12宣布好消息具體的好消息主要是現(xiàn)場(chǎng)的優(yōu)惠促銷政策。主持人的語言要重點(diǎn)放在優(yōu)惠政策的難得。13模擬檢測(cè)【把握本產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)的隱私】利用專業(yè)儀器為他人做檢測(cè)，通過檢測(cè)更深層的了解顧客需求，并且留給員工二次溝通的機(jī)會(huì)，同時(shí)也是留住顧客的有效手段。14中場(chǎng)休息"專家咨詢中場(chǎng)休息可以安排一些水果小吃以緩放會(huì)議氣氛。針對(duì)理性的代理商或顧客，單單是聽講座是不夠的，必須依靠營銷專家和產(chǎn)品專家一對(duì)一的溝通來解決顧客具體問題。要求專家除了具備專業(yè)知識(shí)外，還要具有營銷意識(shí)。15促銷專家講座之后，員工可將A類顧客直接進(jìn)行促銷，將BC類顧客咨詢區(qū)排隊(duì)等侯，以延長(zhǎng)溝通時(shí)間，不浪費(fèi)顧客資源。16銷售產(chǎn)品銷售產(chǎn)品的過程也是造勢(shì)的過程。售出的產(chǎn)品員工一定要找理由將顧客留住，并將所有的產(chǎn)品放在桌上，制造場(chǎng)效。17開單把關(guān)對(duì)于陌生銷售，這是個(gè)最重要的環(huán)節(jié)。單據(jù)最好以三聯(lián)單為宜，上面必須有顧客、員工的簽名，對(duì)于訂貨的顧客一定要在單據(jù)上注明回款時(shí)間，家庭住址、電話等相關(guān)信息。如果顧客在交完訂金后，要將顧客所得的贈(zèng)品拿走。18送體現(xiàn)服務(wù)的環(huán)節(jié)。對(duì)買產(chǎn)品和不買產(chǎn)品的顧客一致對(duì)待。一般在酒店