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第2頁共2頁員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文經(jīng)歷了來公司這幾個(gè)月的一個(gè)工作,我也是已經(jīng)去適應(yīng)了公司的工作,能很好的去處理好,同時(shí)也是得到了相關(guān)肯定,而今要轉(zhuǎn)正,自己也是對(duì)于過往的試用期工作要來做一個(gè)總結(jié)。其實(shí)進(jìn)入公司,我也是有些擔(dān)憂自己能不能度過試用期,畢竟這份工作對(duì)于我來說還是有挺大的挑戰(zhàn)性,而且自己也是沒有什么經(jīng)驗(yàn),不過剛開始的時(shí)候,也是得到培訓(xùn),去了解工作該如何的做,由于自己是個(gè)新人,我也是懂得,要學(xué)好,自己才能進(jìn)入崗位能去把工作做好,所以也是積極的參與到培訓(xùn)里面,不懂的問,不熟悉的去記憶,去和同事探討,思考的過程也是自己成長(zhǎng)了,而且經(jīng)過培訓(xùn)再進(jìn)入到崗位,其實(shí)自己也是更有了信心,工作里頭自己也是多去嘗試,同事們也是幫了我挺多的,讓我也是適應(yīng)很快,不過同時(shí)自己也是遇到問題,會(huì)多向同事去探討,去咨詢他們,同事們也是愿意教我,我也是在這幾個(gè)月里面學(xué)到特別的多,感覺到自己的收獲特別大,而這也是反饋到工作里頭,自己沒有犯什么錯(cuò)誤,同時(shí)也是得到肯定,自己的工作做好,其實(shí)并不那么的容易的,不過也是自己愿意學(xué),愿意去嘗試,從前期的效率不高,到而今能和同事持平,自己的進(jìn)步也是可以看到。工作的開展,自己也是做好,為了能縮短和同事們的差距,其實(shí)每天的工作,我都是盡量的做足,并且下班之后也是會(huì)留下來回顧下一天做的事情,哪些還做的不夠好的,要去改變,哪些事情又是自己可以提升的,要去請(qǐng)教,而做好了事情對(duì)于自己其實(shí)也是幫助特別的大,讓我更加的感覺到這份工作的成就感。畢竟之前我也是特別的擔(dān)憂自己做不好,不過結(jié)果還是聽好的,同時(shí)自己也是在這份工作里頭找到了自己前進(jìn)的方向,而和同事的配合之中我也是沒有拖后腿,同時(shí)自己也是積極的去做。當(dāng)然還有一些的不足,這些也是讓我更加的清醒認(rèn)識(shí)到目前自己的狀況,哪些要進(jìn)步的,哪些是自己和同事之間差距大的,其實(shí)不去改變,自己也是想不到會(huì)如此。要轉(zhuǎn)正,成為正式的員工,自己也是有壓力,同時(shí)也是要在以后繼續(xù)的去做好自己該做的工作,來進(jìn)一步去成長(zhǎng),讓自己有更多的收獲,從而提升,改進(jìn),讓自己的成績(jī)得到更多的肯定,我也是會(huì)繼續(xù)的努力,持續(xù)學(xué)習(xí),做好本職工作的。員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文(二)____年的暑假兩個(gè)月時(shí)間我與本學(xué)院其他幾位同學(xué)共同參加了四川順豐通訊科技有限公司開展的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。通過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,深切的體會(huì)到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實(shí)習(xí)工作,但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作?,F(xiàn)在回想起來,當(dāng)時(shí)的一系列情景仍舊歷歷在目。首先是我和其他幾位同學(xué)在____月底的公司面試中獲得了參加此次公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),雖然,當(dāng)時(shí)并不知道客服代表具體是個(gè)什么崗位,但是還是懷揣著一份期待和驚喜,畢竟是自己通過面試獲得的第一份工作。接下來,與收到錄用通知的同學(xué)一起于____月____日一同去了位于成都市高新區(qū)的天府新谷公司所在地,進(jìn)行了實(shí)地參觀和面談。當(dāng)大家知道,所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問題的時(shí)候,都顯得有些失落。但后來,除了幾位同學(xué)有特殊原因沒能參加實(shí)習(xí)外,其余同學(xué)都參加了公司的實(shí)習(xí)工作。接下來,就是對(duì)我們進(jìn)行了為期9天的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),主要有關(guān)于順豐公司的公司基本發(fā)展歷程、公司的價(jià)值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹;有關(guān)客服工作的基本業(yè)務(wù)規(guī)范的要求的學(xué)習(xí);公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解,如:公司可收送范圍、各種收寄物品的價(jià)格以及不同地址的收送時(shí)效性等;有關(guān)客服在接聽電話中的有關(guān)規(guī)范用語以及專業(yè)術(shù)語的鍛煉和運(yùn)用;如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時(shí),我們應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行應(yīng)對(duì);了解快遞行業(yè)的具體運(yùn)作模式。最后,在進(jìn)行了幾天的練習(xí)上崗后,我們便開始了正式上崗實(shí)習(xí),與公司的正式員工一樣,接聽來自全國(guó)各地的客戶電話。當(dāng)然,我們只接聽____熱線的____號(hào)鍵下單和有關(guān)咨詢方面的工作,如果遇見客戶要求進(jìn)行快件查詢或是投訴業(yè)務(wù),我們則幫其轉(zhuǎn)至____號(hào)鍵,有查詢同事對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)。當(dāng)然,在正式實(shí)習(xí)上崗期間,我們還必須參加公司每天的早班例會(huì)或是公司的晚班例會(huì),了解新的業(yè)務(wù)知識(shí)或是對(duì)自己一天中的工作進(jìn)行小的總。同時(shí),我們也參與公司一系列有關(guān)新的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),如公司在____月下旬推行上線的新的下單系統(tǒng)。此外,公司為了讓我們能夠?qū)λ龠\(yùn)行業(yè)有個(gè)全面的了解,在多方努力溝通下,參與實(shí)習(xí)的8位同學(xué)于____月____日來到公司位于武侯區(qū)簇橋的成都中轉(zhuǎn)場(chǎng)進(jìn)行參觀了解,以增強(qiáng)自身對(duì)快遞行業(yè)本身的理解。實(shí)習(xí)工作于____月____日,____月____日,公司的管理層特意為我們幾位實(shí)習(xí)生召開了實(shí)習(xí)工作總會(huì)議。會(huì)上,我們實(shí)習(xí)老師對(duì)我們?cè)趯?shí)習(xí)期間的數(shù)據(jù)進(jìn)行了
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