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第2頁(yè)共2頁(yè)試用期工作總結(jié)參考樣本____月初,我有幸來到公司工作,在這樣一個(gè)大型國(guó)有企業(yè)工作,不覺已經(jīng)工作了二個(gè)月的時(shí)間。在這二個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、同事們認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,體會(huì)到的是中冶人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,這對(duì)于我來說,是受益匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下良好的基礎(chǔ)。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來,到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照。現(xiàn)在我將我這二個(gè)月來的工作情況作一個(gè)總結(jié)。作為一個(gè)初來公司報(bào)道,剛開始很擔(dān)心不知如何做好工作。但是這二個(gè)月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我很快的熟悉了公司的工作流程,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,做好自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展概況,并學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度。我從事的是工程管理采購(gòu)材料的工作,目前的主要工作具體內(nèi)容暫時(shí)沒有落實(shí)到位,我相信自已有能力從事好這份工作,一旦工作落實(shí)到位我會(huì)奮不顧身的投入到工作當(dāng)中去,為公司的拓展和開發(fā)出一份綿力。由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣經(jīng)過一段時(shí)間下來肯定會(huì)有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,確保自已有能力從事這個(gè)職位,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,我相信我自已還有待提高,希望通過自身的學(xué)習(xí)可以保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在這二個(gè)月的工作和生活中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。試用期工作總結(jié)參考樣本(二)經(jīng)歷了來公司這幾個(gè)月的一個(gè)工作,我也是已經(jīng)去適應(yīng)了公司的工作,能很好的去處理好,同時(shí)也是得到了相關(guān)肯定,而今要轉(zhuǎn)正,自己也是對(duì)于過往的試用期工作要來做一個(gè)總結(jié)。其實(shí)進(jìn)入公司,我也是有些擔(dān)憂自己能不能度過試用期,畢竟這份工作對(duì)于我來說還是有挺大的挑戰(zhàn)性,而且自己也是沒有什么經(jīng)驗(yàn),不過剛開始的時(shí)候,也是得到培訓(xùn),去了解工作該如何的做,由于自己是個(gè)新人,我也是懂得,要學(xué)好,自己才能進(jìn)入崗位能去把工作做好,所以也是積極的參與到培訓(xùn)里面,不懂的問,不熟悉的去記憶,去和同事探討,思考的過程也是自己成長(zhǎng)了,而且經(jīng)過培訓(xùn)再進(jìn)入到崗位,其實(shí)自己也是更有了信心,工作里頭自己也是多去嘗試,同事們也是幫了我挺多的,讓我也是適應(yīng)很快,不過同時(shí)自己也是遇到問題,會(huì)多向同事去探討,去咨詢他們,同事們也是愿意教我,我也是在這幾個(gè)月里面學(xué)到特別的多,感覺到自己的收獲特別大,而這也是反饋到工作里頭,自己沒有犯什么錯(cuò)誤,同時(shí)也是得到肯定,自己的工作做好,其實(shí)并不那么的容易的,不過也是自己愿意學(xué),愿意去嘗試,從前期的效率不高,到而今能和同事持平,自己的進(jìn)步也是可以看到。工作的開展,自己也是做好,為了能縮短和同事們的差距,其實(shí)每天的工作,我都是盡量的做足,并且下班之后也是會(huì)留下來回顧下一天做的事情,哪些還做的不夠好的,要去改變,哪些事情又是自己可以提升的,要去請(qǐng)教,而做好了事情對(duì)于自己其實(shí)也是幫助特別的大,讓我更加的感覺到這份工作的成就感。畢竟之前我也是特別的擔(dān)憂自己做不好,不過結(jié)果還是聽好的,同時(shí)自己也是在這份工作里頭找到了自己前進(jìn)的方向,而和同事的配合之中我也是沒有拖后腿,同時(shí)自己也是積極的去做。當(dāng)然還有一些的不足,這些也是讓我更加的清醒認(rèn)識(shí)到目前自己的狀況,哪些要進(jìn)步的,哪些是自己和同事之間差距大的,其實(shí)不去改變,自己也是想不到會(huì)如此。要轉(zhuǎn)正,成為正式的員工,自己也是有壓力,同時(shí)也是要在以后繼續(xù)的去做好自己該做的工作,來進(jìn)一步去成長(zhǎng),讓自己有更多的收獲,從而提升,改進(jìn),讓自己的成績(jī)得到更多的肯定,我也是會(huì)繼續(xù)的努力,持續(xù)學(xué)習(xí),做好本職工作的。試用期工作總結(jié)參考樣本(三)一、我的學(xué)習(xí)客服人員,首先就是要和客戶去打交道,而如果自己沒有足夠的儲(chǔ)備,那么客戶問的所有問題,你都回答不上來,那么就很糟糕了,在剛開始的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)就給我們做了培訓(xùn),告訴我們要記哪些資料,有哪些問題是客戶經(jīng)常會(huì)問到的,會(huì)要我們?nèi)ソ獯鹆?,有公司的基本情況,有產(chǎn)品的一些介紹,還有一些回答問題的技巧。開始我覺得好多啊,怎么記得住,但是我知道,如果我不努力,那肯定記不住,于是不管是在公司,還是晚上回到了家里,我都認(rèn)真的去記,記的同時(shí),也會(huì)給我們考核,讓我們一部分人當(dāng)客服,一部分人當(dāng)客戶,這樣模擬訓(xùn)練,也是讓我們對(duì)資料記得更清楚,能在以后更好的運(yùn)用到工作當(dāng)中。二、我的工作學(xué)習(xí)之后,便是真的下到崗位上面去工作,作為客服,除了和客戶電話的溝通,有時(shí)候也是需要網(wǎng)絡(luò)的溝通,兩種方式各有不同的交流技巧,電話里你可以根據(jù)客戶的語(yǔ)氣之類的,更好的理解,當(dāng)然有些客戶是不喜歡打電話的,甚至對(duì)陌生的電話很反感,所以網(wǎng)絡(luò)上的交流便是這一部分客戶的主要方式,兩種方式經(jīng)過數(shù)月我都能熟練的運(yùn)用技巧和客戶打交道。剛開始工作的時(shí)候,我還比較緊張,覺得自己還不是很熟練,但慢慢的我也自信起來了,對(duì)資料和技巧的運(yùn)用也熟練了。雖然在工作當(dāng)中也是遇到過一些會(huì)來刁難的客戶,但是也是一種磨練,可以讓我更好的熟悉資料,熟悉技巧,提升能力,遇到難的能解決了,那么簡(jiǎn)單的就更輕松了。三、一些不足數(shù)月的工作讓我也發(fā)現(xiàn)自己也是有很多不足的方面,雖然在工作中也漸漸減少了一些,但是也發(fā)現(xiàn)了另外一些,不足的改進(jìn),也是讓我能不斷的進(jìn)步。像我網(wǎng)絡(luò)的溝通就沒有在

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