2021年安徽省蚌埠市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預測試題(含答案)

2021年安徽省蚌埠市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.小強向社會工作者求助時表現得很猶豫，一方面覺得自己需要幫助；另一方面又不想讓別人知道他來求助，擔心別人認為他有問題。這時，社會工作者對他說：“你能主動來到這里，說明你想改變的決心很大。”上述社會工作者回應的主要目的是（）。

A.解求助者的愿望B.促使求助者成為服務對象C.明確求助者的需求D.初步評估求助者問題和需要

2.（）診斷是對服務對象問題的生理、心理和社會三個方面的影響因素作出的判斷。A.心理動態(tài)B.緣由C.分類D.綜合

3.學校社會工作者小李定期對一些特殊家庭進行家訪，小李的這種學校社會工作方式屬于（）

A.社區(qū)-學校社會工作B.創(chuàng)新型學校社會工作C.治療型學校社會工作D.變遷型學校社會工作

4.認為社會工作是一種以科學的知識和技能協助個人以達到社會與個人的滿足與自主的專業(yè)服務過程的是（）。A.弗瑞德·蘭德B.芬克C.馬斯洛D.阿爾德弗爾

5.社會工作協助服務對象分析、了解自己的情緒反應方式、認識事情的方式等各種內心，反應方式的工作技巧被稱為（）。

A.現實情況反映B.心理動力反映C.人格發(fā)展反映D.探索一描述一宣泄E.直接影響

6.社會工作者李珊珊要為其所負責的社區(qū)內的低齡老年人設計一個服務項目，運用藝術治療方法為老年人開展有益身心的治療性服務。在活動的設計上，她應選擇()。

A.有趣味性的活動B.具有啟發(fā)性的活動C.有一定競爭性的活動D.有益于老人健康的簡單活動

7.同輩群體的特點不包括（）

A.平等性B.開放性C.認同性D.同一性

8.社會工作專業(yè)最初是在英美盎格魯－撒克遜文化基礎上發(fā)展起來的，有著深刻的基督教和個人主義思想根源，是19世紀工業(yè)革命、城市化與（）實踐發(fā)展的產物。A.慈善組織B.經濟組織C.金融組織D.教育組織

9.“社會工作者面對受助者（服務對象），不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難?！边@一描述體現了社會工作者的角色為（）。A.管理者B.支持者C.資源獲取者D.倡導者

10.社會工作行政是社會工作間接的實務方法，強調的是()運作的過程。A.政府B.社會服務機構C.非營利組織D.社團

二、單選題(10題)11.戈登社會工作價值體系的內容不包括（）。A.個人應當受到社會的關懷B.每個人對他人都負有社會責任C.個人與社會是相互依賴的D.社工應該比一般人更有社會責任感

12.弗洛伊德精神分析理論認為，當人格失調時，需要將治療的焦點放在（）。A.對自我的教育上B.對環(huán)境的調適上C.對他人的調適上D.對自我的強化上

13.某新建社區(qū)的居民，由于比較生疏，彼此之間很少交往和溝通。針對這種情況，社區(qū)工作者丹丹策劃開展一次大型社區(qū)文藝演出，要求居民積極參加，發(fā)揮自身特長，促進居民之間的交流和溝通。丹丹所采用的是地區(qū)發(fā)展模式中的（）策略。

A.團結鄰里B.促進居民的個人發(fā)展C.社區(qū)教育D.提供服務和發(fā)展資源

14.“政府應該確立以需要為導向的社會政策目標，在制定社會政策的過程中認真研究社會成員的需要，并以此為基礎確定社會福利的水平、結構和具體的項目”，這屬于社會政策目標中的（）內容。A.滿足社會成員的基本需要，提高社會生活質量

B.解決社會問題，維護社會穩(wěn)定

C.維護社會公平，促進社會整合與社會進步

D.促進社會發(fā)展，保障公民權益

E.促進民族團結，實現國家統(tǒng)一

15.小媛是最近轉學到某校的初中生，家長忙于工作無暇照顧她，她也性格內向交不到新朋友，特別思念原來學校的同學。小媛找到社會工作者大劉說：“我感覺特別不好，你說怎么辦啊?”此時，大劉的工作重點應該是（）

A.收集小媛的背景資料B.簽訂服務協議C.明確小媛的求助要求D.接受小媛的請求

16.小張夫妻倆發(fā)現兒子小明上初中以后，逐漸對學習失去興趣性格變得很叛逆。夫妻倆教育孩子時感到束手無策，希望社會工作者能夠幫助他們的孩子。在這個案例中小明是（）的服務對象。

A.潛在B.現有C.外展D.自愿

17.不管是發(fā)達國家還是發(fā)展中國家，都將社會工作作為解決社會問題的重要制度性手段。一般認為社會工作取得普遍發(fā)展的根本原因是（）。

A.法律制度的完善B.行政制度的改革C.民主政治的發(fā)展D.福利制度的發(fā)展

18.小紅是一位單親母親，而且曾經也面臨著下崗失業(yè)的困境，但是她從來沒有放棄過，通過自己的努力和爭取又重新被另外一家公司聘用。最近小紅的前夫來找小紅。以小紅沒有撫養(yǎng)能力為由，想要回孩子的撫養(yǎng)權。小紅的前夫非常有經濟實力。小紅十分擔心自己將失去撫養(yǎng)權，來到社會工作者小張的辦公室，希望得到幫助，并且表現出了非常懼怕和缺乏自信、低落的情緒。這時小張握住小紅的手說：“小紅。我很理解你現在的感受，孩子對你來說是多么重要，你在最困難的時候的精神支柱就是孩子，現在孩子的父親想要回孩子，對你真是打擊太大了?！毙堖@時運用的是會談的支持性技巧中的（）技巧。

A.專注B.傾聽C.鼓勵D.同理心

19.某電臺主持人來社工機構求助，訴說他面對的種種壓力，社工回應說：看來你的壓力都和工作有關啊——。此時，社工采用的會談技術是()。

A.同理B.傾聽C.鼓勵D.摘要

20.（）以關注人的社會功能的恢復、預防人的社會功能的缺失、發(fā)展人的社會功能為目標。A.社會目標模式B.治療模式C.互動模式D.發(fā)展模式

三、單選題(10題)21.社區(qū)矯正對象阿蘭在監(jiān)獄服刑八年后獲假釋回到社區(qū)，她對周圍環(huán)境感到很陌生，常常覺得周圍居民對她指指點點，內心十分自卑。一天，她到街道申請辦理勞動手冊，工作人員說她的申請材料不全不予辦理，她覺得工作人員是刁難她，于是大吵一場，并當場撕毀了申請材料。事后社會工作者對阿蘭開展了個案輔導，幫助阿蘭意識到沖突事件反映出她較低的自我評價。經過多次面談，阿蘭逐漸調整了自我認識，能理性地處理事情了。本案例中，社會工作者進行的個案輔導是以()理論為基礎的。

A.優(yōu)勢視角B.標簽C.心理分析D.認知

22.()是社會化的一個理想場所。

A.學校B.社會C.社區(qū)D.家庭

23.“我聽您說了您夫妻之間有許多問題，您覺得你們夫妻之間最大的障礙是在孩子的教育和父母的相處問題上，我的理解對嗎?”這種會談使用的技巧是（）。A.鼓勵B.對焦C.對質D.澄清

24.在與服務對象對話交流過程中，用眼睛看著對方，保持視線的交流，是支持性技巧中的（）

A.同理心B.鼓勵C.對焦D.專注

25.想法和感覺是不同的,雖然他們常常相伴而行,但是想法是由感覺或情緒而產生的,感覺則進一步演化為情緒。()A.是B.否

26.()較多地運用于一些直接社會工作或介入性研究中。

A.社會工作研究方法B.實驗方法C.質的方法D.量的方法

27.社會工作者要調動社區(qū)內外的各種資源，幫助實現資源鏈接，將其有效地投入到地區(qū)發(fā)展中來，解決社區(qū)存在的問題。上述描述是指社會工作者扮演的（）角色。

A.使能者B.中介者C.教育者D.協調者

28.小組工作中,治療模式關注的是()。

A.小組B.組員C.個人D.小組過程

29.為了協助社區(qū)老年人建立社會支持網絡，社會工作者邀請大學生志愿者為有興趣的老年人微信使用技巧培訓班。在服務對象層面上，本項活動體現的社會工作目標是（）

A.促進社會團結B.緩解困難C.促進社會公正D.促進發(fā)展

30.《勞動法》禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。A.12B.16C.18D.20

四、單選題(10題)31.在調查問卷的封面信中，必須包含的內容是（）。

A.問卷結構B.調查者的身份C.編碼D.回答問題的指導語

32.社會工作者為假釋回到社區(qū)的顧某提供了就業(yè)，社會保障等政策咨詢服務，并協助其申領了臨時救助。社會工作者的上述做法體現了矯正社會工作者（）功能。

A.監(jiān)管B.矯正C.服務D.改造

33.()認為小組社會工作是一種教育的過程。

A.柯義爾B.克那普卡C.美國社會工作者協會D.內森

34.小慶家庭經濟困難，父母長年在外打工，很少與家里聯系。小慶的母親和奶奶有矛盾，關系很僵。小慶和爺爺奶奶一起生活，爺爺奶奶年事已高，無力管教小慶的學習。小慶最近迷上網絡游戲，常常徹夜不歸。造成小慶上述行為的主要家庭原因是（）。

A.隔代關系疏離B.婆媳關系不佳C.經濟狀況不好D.家長疏于管教

35.社會工作者小趙的服務對象是一家健身中心的總經理。得知小趙喜歡健身運動后，他贈送給小趙一些優(yōu)惠券。根據社會工作專業(yè)倫理守則，小趙正確的做法是（）。

A.婉拒贈送、表示感謝B.接受贈送、轉贈同事C.婉拒贈送、結束服務D.接受贈送、表示感謝

36.協議合作是政府與社會服務機構共同決策并出資經費給社會服務機構提供服務，政府在其中扮演的是()角色。

A.獎勵者B.監(jiān)管者C.督促者D.伙伴

37.關于兒童社會服務，下列說法正確的是（）。

A.兒童服務指的是對幼兒和少年的服務

B.兒童福利服務一般由政府和社會工作機構共同進行

C.兒童服務的提供由政府負責

D.對棄兒的救助屬于最基本的兒童服務

38.適用于研究問題已有大量資料、資料收集相對容易、需要探討變量關系、宏觀層面的大規(guī)模的調查與預測等場合的社會工作研究方法是（）。A.定量研究B.定性研究C.社會研究D.個案研究

39.意識與無意識之間的關系，指的是心理社會治療模式的（）診斷的重要內容。A.心理動態(tài)B.緣由C.分類D.綜合

40.服務對象小郭非常害怕和陌生人接觸，社工將其帶到市中心廣場，讓他主動與陌生人打招呼。這一過程中，社工應用了認知行為治療中的()技巧。

A.系統(tǒng)脫敏B.果敢訓練C.滿灌療法(快速脫敏法)D.厭惡療法

五、單選題(2題)41.小林今年21歲，職校汽車修配專業(yè)畢業(yè)，父母離異后，跟奶奶一起生活。他很重義氣，結交了一些社會上的朋友，平時常出入娛樂場所，曾有吸食毒品的不良記錄。今年年初，小林因犯搶劫罪被判有期徒刑三年，緩刑三年。社會工作者多次對小林面談輔導，逐漸建立了良好的專業(yè)關系，經過反復討論和協商，社會工作者與小林共同制訂了個案管理服務計劃。在社會工作者的監(jiān)督、管理和幫教下，小林的生活方式有了較大改變，還和朋友一起開辦了工間汽車修理鋪。本案例中，社會工作者主要是通過()的方法，較好地提供了個案服務。A.有重點分步驟地制訂矯正工作計劃

B.協調多部門、多機構提供整合性服務

C.發(fā)掘矯正對象潛能和參與問題解決

D.發(fā)展特殊教育和職業(yè)技能培訓

42.小清雙目失明，生活陷入困難。社會工作者小明協助小清申請了低保，又為小清聯系了職業(yè)培訓機構，幫助小清找到了工作。目前小清收人穩(wěn)定，對生活充滿信心和希望。小明工作中突出體現社會工作功能的做法是（）。

A.恢復了小清的正常生活B.維護了小清的社會權利C.改善了小清的工作環(huán)境D.增進了人們對殘障人士的理解

六、單選題(2題)43.()是社會工作中的一項基本操守，它是社會工作者與服務對象間的相互信任關系。A.平等B.保密C.不批判D.尊重

44.近年來，學生為了上網逃課的現象非常多，劃分這些學生這種行為偏差行為標準是()。A.社會規(guī)范與價值B.個人主觀體驗C.統(tǒng)計規(guī)律D.行為適應性標準

參考答案

1.B\n此題暫無解析

2.C分類診斷是對服務對象問題的生理、心理和社會三個方面的影響因素作出判斷。故選C。

3.A社區(qū)-學校社會工作把社會工作延伸到學校之外，包括聯系學生家長，實現家-校溝通，對離校學生提供追蹤服務，開展社區(qū)教育以利學生學習與成長等。

4.A

5.B

6.D老年人處于人生的最后一個階段，老化是其顯著的特點，主要表現在三個方面：(1)生理老化。如在視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等方面都會出現老化現象。(2)心理老化。心理學意義上的老化是指老年人個人的感官過程的變化。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內驅力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產生的反應遲緩現象。(3)社會的老化。當個體經歷老化過程所帶來的變化時，他們會喪失象征中年的社會角色和社會關系。由以上可知，在給社區(qū)老人設計活動方案時，應該選擇有益于老人健康的簡單活動。故正確答案為D。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)工作者為老年群體提供的服務。老年人的特點和需求決定了社區(qū)工作者提供社會服務的內容?？忌治隼夏耆说奶攸c和需求。

7.D同輩群體的特點有：(1)平等性；(2)開放性；(3)認同性；(4)獨特性。

8.A社會工作專業(yè)最初是在英美盎格魯－撒克遜文化基礎上發(fā)展起來的，有著深刻的基督教和個人主義思想根源，是19世紀工業(yè)革命、城市化與慈善組織實踐發(fā)展的產物。

9.B“社會工作者面對受助者（服務對象），不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難。”這一描述體現了社會工作者的角色為支持者。

10.B社會工作行政是社會工作間接的實務方法，它強調社會服務機構的運作過程。故選B。

11.D戈登（Gordon），于1965年提出的社會工作價值體系包含六個方面的內容，其中ABC選項符合戈登提出的社會工作價值體系方面的內容，D選項不符合題意。

12.D弗洛伊德精神分析理論將人格分為本我、自我、超我三部分，認為如果能夠在這三部分之間保持和諧平衡狀態(tài)，人格就是完善的，個人就能與他人建立良好的關系，愉快地工作。而當人格失調時，就需要將治療的焦點放在對自我的強化上，通過強化自我，使之獨立于超我，再使之占有新的本我部分，從而解決人格失調問題。

13.B促進居民的個人發(fā)展主要是針對社區(qū)居民之間冷漠和疏離所采取的策略。社區(qū)工作者一般會通過組織一系列社區(qū)活動，如文藝演出、老年人書畫比賽、青少年興趣小組等，讓居民在這些活動中相互熟悉、交往、溝通，并讓部分有積極性的居民承擔一些任務，或參與活動的策劃管理，以增強居民處理事務的能力和責任感。

14.A

15.C在申請與接案階段，對于前來尋求幫助的人，社會工作者首先需要了解他們的愿望，用心傾聽他們的訴求，進行一個簡要的評估。根據本題情境，應選C。

16.A服務對象可分為現有服務對象與潛在服務對象。那些尚未使用或接受社會工作協助和社會工作資源幫助但未來可能需要服務資源和協助的服務對象即是潛在服務對象。題中小明是潛在的服務對象。

\r\n

17.D社會工作的發(fā)展與一個國家的經濟、政治和社會福利制度相關。由于經濟發(fā)展水平、政治制度、社會結構及福利意識形態(tài)方面的差異，不同國家的社會工作的實際對象可能會有不同。比如，發(fā)達國家將大部分遭遇自身難以克服困難者納入社會工作對象，而在大多發(fā)展中國家社會工作只惠及那些最基本的對象。不過可以發(fā)現，隨著經濟的發(fā)展和社會福利制度的完善，社會工作的對象在不斷擴大。

18.D對個案工作中會談方法里支持性技巧在實際中運用的考查。社會工作者對案主的話語中包含了很多對案主設身處地的理解，屬于同理心的技巧。

19.D

20.D發(fā)展模式也稱過程模式，是較晚發(fā)展起來的一種小組工作模式。它以關注人的社會功能的恢復、預防人的社會功能的缺失、發(fā)展人的社會功能為目標。互動模式也稱作交互模式或互惠模式，它關注小組中組員與小組和社會環(huán)境間的關系，希望通過個人、小組和社會系統(tǒng)之間的開放和相互影響達到增強個人和社會功能的目的。治療模式也稱作臨床模式或康復模式、解決個人問題作為小組工作的主要任務，它也是社會工作的一個傳統(tǒng)方法。社會目標模式源于小組工作的早期實踐，是最早的小組模式。它主要運用于社區(qū)層面，核心的理論概念是社會責任和社會變遷，強調通過一系列的原則和方法培養(yǎng)公民的社會責任感、社會良知和社會意識。

21.D認知理論把關注的焦點放在促使人的行為的內心世界上，認為人的不良行為的產生主要歸結于認知上的錯誤或理性思考能力的缺乏，社會工作者的主要任務就是要幫助其獲得對世界的正確認知或完善理性思考的能力，從而使其行為能得到正確的、理性的引導。本題案例中，社會工作者幫助阿蘭意識到沖突事件反映出她較低的自我評價，幫助阿蘭逐漸調整了自我認識，這種個案輔導正是以認知理論為基礎的。

【命題點撥】本題考查的是矯正社會工作的理論基礎和分析視角?？忌枰莆崭鞣N矯正社會工作的理論和視角的內容并正確地運用。

22.D

23.D澄清是指社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經驗和感受。對于服務對象的模糊不清的表達，社會工作者可以進一步加以明確：“您剛才說的意思是……是嗎?”或者“聽了您剛才的話，我的理解是……對嗎?”

24.D支持性技巧是社會工作者借助口頭和身體語言讓服務對象感受到被理解、被接納的一系列技術，主要包括專注、傾聽、同理心和鼓勵。其中，專注是指社會工作者借助友好的視線接觸、開放的姿勢以及專心的態(tài)度關注服務對象的表達。例如，社會工作者在和服務對象對話交流過程中眼睛應看著對方，保持視線的交流；同時，身體略微前傾，讓服務對象感覺受到社會工作者的關心和關注。

25.N

26.C

27.B本題考查地區(qū)發(fā)展模式中社會工作者的角色。中介者是指社會工作者要調動社區(qū)內外的各種資源，幫助實現資源鏈接，將其有效地投入到地區(qū)發(fā)展中，解決社區(qū)存在的問題。

28.C

29.D教導老人用智能手機，體現了促進老人發(fā)展的功能。

30.B《勞動法》禁止用人單位招用未滿16周歲的未成年人。

31.B問卷調查中，問卷的封面信，旨在說明調查者的身份、研究目的和內容、對象選擇方法、保密原則，并署明研究機構。

32.C矯正社會工作從本質上講是在司法體系中的社會福利服務，其服務對象是特殊社會困難群體——罪犯或違法人員。矯正社會工作的服務貫穿整個刑事司法過程。其內容涵蓋生活照料、經濟支持、疾病醫(yī)治、心理輔導、就學就業(yè)指導、家庭關系調適等。

33.A柯義爾認為小組社會工作是一種教育的過程，通常有各種志愿結合的小組，在小組工作者的協助下，在閑暇時間內實施。其目的是在小組中通過個人人格的互動，以促進個人成長；以及通過小組組員互動合作的集體行動，以創(chuàng)造小組的情境。

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34.D在放任型的家庭教養(yǎng)模式中，家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責任感，對孩子放任自流。孩子由于得不到必要指導和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負責任、情緒波動異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。題干中由于爺爺奶奶年事已高，無力管教小慶的學習，長期的疏于管教導致了小慶自制能力差，迷上網絡游戲。

35.A會工作的倫理守則是對專業(yè)社會工作者在實踐中的一般規(guī)定，它清晰地告訴社會工作者“應該做什么”“不應該做什么”。社會工作者不得利用與服務對象的專業(yè)關系。牟取私人利益或其他不當利益，損害服務對象的合法權益。

36.D政府獎勵一般可分為補助和協議合作。協議合