保安人員的工作總結(jié)報告

第6頁共6頁保安人?員的工?作總結(jié)?報告?___?_年即?將結(jié)束?，保安?部在以?經(jīng)理為?核心的?領(lǐng)導(dǎo)下?順利完?成工作?，我們?三個領(lǐng)?班齊心?協(xié)力，?團結(jié)協(xié)?作，在?保護酒?店安全?和各班?自身管?理方面?做出了?大量工?作，確?保酒店?在今年?無一例?安全事?故發(fā)生?和酒店?裝修期?間順利?完工。?現(xiàn)將_?___?年的工?作予以?總結(jié)：?一、?日常工?作二?、安全?方面?三、培?訓(xùn)方面?每年?崗位知?識一般?放在比?較炎熱?時培訓(xùn)?，往常?培訓(xùn)科?目都是?崗位知?識，基?本在室?內(nèi)培訓(xùn)?，忽視?了在崗?實踐培?訓(xùn)。從?整體效?果講，?培訓(xùn)的?目的基?本達到?，而且?各培訓(xùn)?導(dǎo)師講?的比較?全面，?受訓(xùn)人?員積極?性比較?高，只?有個別?員工因?事臨時?請假，?所有受?訓(xùn)員工?基本上?能把培?訓(xùn)內(nèi)容?運用到?工作當(dāng)?中。的?不足的?地方就?是員工?把培訓(xùn)?內(nèi)容細(xì)?節(jié)不能?堅持，?時間長?了就會?淡忘，?使培訓(xùn)?效果沒?有持續(xù)?下去。?保安?人員的?工作總?結(jié)報告?（二）?新年?將至，?在過去?的一年?里，我?保安部?緊緊圍?繞酒店?全年的?中心工?作，以?腳踏實?地的工?作作風(fēng)?，求真?務(wù)實的?工作態(tài)?度，積?極創(chuàng)新?，不斷?提高，?全面地?完成了?今年的?各項任?務(wù)，為?我們今?日大酒?店再創(chuàng)?了新的?業(yè)績。?總的來?看，我?們一年?來的工?作有許?多好的?方面，?也有許?多不足?，為了?能在今?后工作?中，揚?長敝短?，特對?今年工?作做一?個簡單?的工作?總結(jié)：?一、?各項考?核指標(biāo)?全面完?成在?酒店各?級領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)?下，在?全體員?工的共?同努力?下，我?保安部?順利完?成全年?的安全?保衛(wèi)任?務(wù)。在?一年里?未發(fā)生?一起重?大責(zé)任?事故，?消防設(shè)?施、設(shè)?備的完?好率全?年達到?了90?%，為?酒店各?部門進?行消防?安全培?訓(xùn)達2?0多課?時。真?正起到?了保駕?護航的?作用。?二、?建立健?全績效?考核制?度，實?行激勵?機制?實行績?效考核?是我們?酒店從?嚴(yán)治企?、強化?管理的?需要，?是落實?目標(biāo)責(zé)?任制的?強有力?依據(jù)。?我部門?結(jié)合自?身的特?點，將?員工的?工資、?獎金與?員工個?人的工?作表現(xiàn)?等直接?掛鉤，?通過不?斷完善?的激勵?機制最?大限度?的發(fā)揮?員工的?工作積?極性和?創(chuàng)造性?。涌現(xiàn)?了許多?感人的?事例。?三、?強化管?理，不?斷進行?學(xué)習(xí)和?培訓(xùn)?現(xiàn)在旅?游服務(wù)?行業(yè)人?才競爭?尤為激?烈，只?有充滿?優(yōu)秀的?人員，?才能使?酒店的?經(jīng)營蒸?蒸日上?。部門?在留住?優(yōu)秀人?員的同?時，加?強了對?全體員?工的培?訓(xùn)力度?。先后?進行了?兩次較?為集中?的理論?和實踐?培訓(xùn)。?通過對?員工的?培訓(xùn)和?再培訓(xùn)?，加強?了各員?工的酒?店意識?、禮節(jié)?禮貌、?治安消?防各方?面的知?識。進?一步規(guī)?范了崗?位操作?，針對?在指揮?車輛、?開拉車?門、敬?禮等服?務(wù)上各?別人員?存在的?操作中?不甚規(guī)?范的毛?病，統(tǒng)?一了標(biāo)?準(zhǔn)。為?客服務(wù)?的思想?明顯得?到加強?，如能?主動幫?助退房?客人在?房間找?回丟失?財物。?客人直?夸我保?安部人?員風(fēng)格?高尚，?為我們?酒店、?部門贏?得了榮?譽。?四、努?力做好?酒店的?治安和?消防工?作安?全工作?是企業(yè)?的生存?之本，?我部門?堅持安?全第一?，預(yù)防?為主的?方針，?認(rèn)真、?扎實做?好每項?安全防?范工作?。雖然?過去的?一年我?們部門?在各方?面取得?了可喜?的成績?，管理?水平得?到了極?大的提?高，但?我們也?必須正?視到工?作中存?在的困?難及面?臨的挑?戰(zhàn)。一?是，員?工還不?能完全?按照標(biāo)?準(zhǔn)進行?自我約?束，素?質(zhì)參差?不齊，?有待下?一步的?提高。?二是，?我們的?管理人?員水平?還有待?于提高?。三是?，我們?的設(shè)備?還有缺?陷，不?能很好?的起到?監(jiān)控作?用，需?要進行?改進。?所有這?些問題?和不足?，都有?待于我?們今后?認(rèn)真地?思考和?總結(jié)改?進。?回顧了?___?_年一?年來的?工作，?切實感?受到了?更為嚴(yán)?峻的工?作形勢?形。但?我們保?安部堅?信在酒?店各級?領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下?，緊緊?圍繞酒?店的全?年中心?工作，?以腳踏?實地的?工作作?風(fēng)，為?酒店的?發(fā)展和?穩(wěn)定做?出新的?貢獻!?保安?人員的?工作總?結(jié)報告?（三）?根據(jù)?酒店年?初制定?的酒店?安全工?作布置?，以及?酒店集?團高層?領(lǐng)導(dǎo)所?提出的?安全工?作目標(biāo)?，同時?也為了?嚴(yán)格貫?徹酒店?“預(yù)防?為主，?安全第?一”的?工作指?導(dǎo)方針?，本部?在配合?酒店制?定的合?理配崗?，工作?標(biāo)準(zhǔn)化?、規(guī)范?化、程?序化服?務(wù)，同?時做好?開源節(jié)?流、開?拓新項?目的工?作任務(wù)?的要求?下，更?進一步?做好酒?店各項?安全保?衛(wèi)工作?，現(xiàn)將?全年工?作總結(jié)?如下：?一、?消防管?理加?大對員?工的消?防知識?培訓(xùn)力?度，本?年度多?次派消?防主管?對重點?防火單?位員工?進行消?防知識?與防火?知識的?學(xué)習(xí)，?對監(jiān)控?中心工?作人員?進行監(jiān)?控系統(tǒng)?技能操?作培訓(xùn)?與考核?，在進?行考核?后監(jiān)控?人員表?現(xiàn)出即?能熟練?運用各?種知識?與技能?進行相?關(guān)操作?，又能?體現(xiàn)出?沉穩(wěn)、?嫻熟的?實質(zhì)表?現(xiàn)。?二、門?崗及停?車場的?管理?對后院?大型停?車場，?除規(guī)劃?員工摩?托車、?電動車?、自行?車的區(qū)?域，并?要求停?放秩序?井然有?序外。?對酒店?內(nèi)部小?車也強?調(diào)必須?按規(guī)定?位置停?放，以?便于旅?客車輛?按設(shè)計?的位置?依次停?放，并?多次圓?滿完成?重要賓?客和車?隊、會?議的接?待，得?到客人?的好評?。三?、監(jiān)控?管理?保安人?員的工?作總結(jié)?報告（?四）?回顧過?去的一?年，我?部在酒?店領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)心下?，各部?門的配?合下，?我們在?加強酒?店的安?全防范?管理，?完善種?類制度?，安全?巡邏檢?查、創(chuàng)?服務(wù)品?牌、組?織學(xué)習(xí)?等做了?一定的?工作。?以下是?今年的?工作總?結(jié)。?一、進?一步健?全和完?善安全?防范體?系二?、落實?安全檢?查，確?保酒店?安全?三、樹?服務(wù)品?牌，抓?學(xué)習(xí)、?管理?作為一?個酒店?，抓服?務(wù)質(zhì)量?，首先?是抓人?，要抓?自身建?設(shè)，抓?好員工?的思想?，素質(zhì)?。只有?這樣才?能使員?工真正?懂得服?務(wù)的目?的。我?們落實?每月4?次全體?保安會?議。充?分利用?會議與?員工交?流，剖?解正反?案例，?灌輸我?們酒店?為客人?服務(wù)的?宗旨。?同時在?會議時?比較好?的員工?及時進?行表揚?，對表?現(xiàn)不好?的員工?進行嚴(yán)?肅批評?，同時?對員工?要進行?要加強?鐵的紀(jì)?律教育?，尤其?是我們?大門崗?的員工?，接觸?人多面?廣，更?加要做?到這一?點。?保安人?員的工?作總結(jié)?報告（?五）?瞻望全?年工作?，保安?隊伍在?公司上?級領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)懷?和指導(dǎo)?下，在?相關(guān)兄?弟部門?的幫忙?支持下?，較為?圓滿的?完成了?上級領(lǐng)?導(dǎo)安排?和職責(zé)?賦予我?們的各?項全年?工作。?首先，?我保安?隊伍全?體人員?能端正?態(tài)度、?統(tǒng)一思?想、以?實事求?是的戰(zhàn)?略方針?決策堅?決執(zhí)行?和完成?公司領(lǐng)?導(dǎo)交予?的各項?工作、?任務(wù)。?一、?全年主?要工作?1、?從思想?入手，?建設(shè)一?支高素?質(zhì)的安?保隊伍?。由?于保安?工作的?特殊性?，要求?保安人?員必須?有優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)?理念和?對突發(fā)?事件及?時時有?效的解?決方法?。以服?務(wù)態(tài)度?為重點?，我部?全體同?志能夠?以求真?務(wù)實的?先進工?作理念?為起點?，完整?無誤的?做到了?有令則?行、有?禁則止?。保證?用人單?位與施?工單位?之間的?和協(xié)與?安全，?保證公?司員工?以及施?工人員?的人身?財產(chǎn)安?全，保?證各公?寓樓及?崗卡的?執(zhí)勤安?全、工?地設(shè)施?及設(shè)備?的安全?。作為?安保工?作必須?要有認(rèn)?真、嚴(yán)?肅、謹(jǐn)?慎、冷?靜的處?事方法?何處事?謀略。?每個值?班點的?組員都?能在上?級領(lǐng)導(dǎo)?的指示?下，認(rèn)?真務(wù)實?的完成?相應(yīng)工?作量。?在日常?工作中?，能夠?進取主?動，互?傳經(jīng)驗?，共同?努力，?為生活?區(qū)和廠?區(qū)營造?一個進?取向上?安全良?好的生?活環(huán)境?和施工?環(huán)境。?2、?從工作?得失入?手，查?缺補漏?、搞成?份作業(yè)?。這?段時間?的工作?有優(yōu)點?也有缺?點，先?說好的?方面，?全體值?班人員?的都能?夠以《?值班崗?位規(guī)章?制度》?為準(zhǔn)則?要求和?自我，?遵守值?班紀(jì)律?，嚴(yán)格?履行交?接手續(xù)?，各崗?位未出?現(xiàn)過一?次遲到?，早退?，脫崗?，離崗?，互竄?崗等不?良現(xiàn)象?，組員?組長都?能夠按?時或提?前交接?班，對?外來人?員及車?輛登記?工作做?得比較?到位，?都能做?好登記?備案工?作，各?小組組?內(nèi)同志?比較團?，誰有?困難互?相幫忙?，對上?級領(lǐng)導(dǎo)?安排的?一些工?作都能?及時服?從和完?成工作?，對一?些及時?突發(fā)時?間都能?夠迅速?集合到?場，上?班時間?能服從?命令，?聽從指?揮，完?成上級?交給的?任務(wù)，?對公寓?樓及崗?卡上出?現(xiàn)的問?題能夠?及時準(zhǔn)?確匯報?和供給?第一手?資料。?按公司?的規(guī)定?值班室?24小?時在崗?，我部?工作人?員都能?執(zhí)行各?自的倒?班程序?，值班?人員在?值班的?時間沒?有擅自?離崗等?現(xiàn)象，?上班進?取主動?，值班?組其他?人員負(fù)?責(zé)每一?天安排?的各項?工作，?做到了?各盡其?職，力?所能及?。值班?人員能?夠認(rèn)真?填寫外?來人員?進出登?記表和?車輛進?出登記?表，打?掃劃定?區(qū)域的?衛(wèi)生，?并堅持?清潔。?二、?對明年?的工作?的展望?和計劃?新的?一年意?味著新?的起點?，新的?挑戰(zhàn)，?必須努?力打造?一個工?作新局?面。_?___?年圓滿?的畫上?