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第5頁共5頁202?3衛(wèi)生?院醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)工?作總結(jié)?衛(wèi)生?院醫(yī)務(wù)?人員醫(yī)?德考評?實(shí)施方?案為?加強(qiáng)醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)?建設(shè),?提高全?院醫(yī)務(wù)?人員職?業(yè)道德?素質(zhì)和?醫(yī)療服?務(wù)水平?,建立?對醫(yī)務(wù)?人員規(guī)?范有效?的激勵(lì)?和約束?機(jī)制,?根據(jù)有?關(guān)文件?規(guī)定,?結(jié)合本?單位實(shí)?際,制?定本方?案。?一、指?導(dǎo)思想?與基?本原則?指導(dǎo)?思想。?以__?__和?___?_為指?導(dǎo),_?___?,以樹?立__?__、?加強(qiáng)醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)、?提高醫(yī)?務(wù)人員?職業(yè)道?德素質(zhì)?為目標(biāo)?,以考?核記錄?醫(yī)務(wù)人?員的醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)?狀況為?內(nèi)容,?以規(guī)范?醫(yī)療服?務(wù)行為?、提高?醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量?、改善?醫(yī)療服?務(wù)態(tài)度?、優(yōu)化?醫(yī)療環(huán)?境為重?點(diǎn)。?基本原?則。醫(yī)?德考評?要堅(jiān)持?實(shí)事求?是、客?觀公正?的原則?,堅(jiān)持?定性考?評與量?化考核?相結(jié)合?,與醫(yī)?務(wù)人員?的年度?考核及?目標(biāo)管?理考核?等工作?相結(jié)合?,納入?醫(yī)院管?理體系?。二?、考評?范圍與?時(shí)限?從__?__年?,起在?全院實(shí)?行醫(yī)務(wù)?人員醫(yī)?德考評?制度。?考評每?年進(jìn)行?一次。?三、?考評的?主要內(nèi)?容(?一)救?死扶傷?,全心?全意為?人民服?務(wù)。?1.加?強(qiáng)政治?理論和?職業(yè)道?德學(xué)習(xí)?,樹立?救死扶?傷、以?病人為?中心、?全心全?意為人?民服務(wù)?的宗旨?意識和?服務(wù)意?識,大?力弘揚(yáng)?白求恩?精神。?2.?增強(qiáng)工?作責(zé)任?心,熱?愛本職?工作,?堅(jiān)守崗?位,盡?職盡責(zé)?。(?二)尊?重患者?的權(quán)利?,為患?者保守?醫(yī)療_?___?。1?.對患?者不分?民族、?性別、?職業(yè)、?地位、?貧__?__平?等對待?,不得?歧視。?2.?維護(hù)患?者的合?法權(quán)益?,尊重?患者的?知情權(quán)?、選擇?權(quán)和隱?私權(quán),?為患者?保守醫(yī)?療__?__。?3.?在開展?臨床藥?物或醫(yī)?療器械?試驗(yàn)、?應(yīng)用新?技術(shù)和?有創(chuàng)診?療活動(dòng)?中,遵?守醫(yī)學(xué)?倫理道?德,尊?重患者?的知情?同意權(quán)?。(?三)文?明禮貌?,優(yōu)質(zhì)?服務(wù),?構(gòu)建和?諧醫(yī)患?關(guān)系。?1.?關(guān)心、?體貼患?者,做?到熱心?、耐心?、愛心?、細(xì)心?。2?.著裝?整齊,?舉止端?莊,服?務(wù)用語?文明規(guī)?范,服?務(wù)態(tài)度?好,無?“生、?冷、硬?、頂、?推、拖?”現(xiàn)象?。3?.認(rèn)真?踐行醫(yī)?療服務(wù)?承諾,?加強(qiáng)與?患者的?交流和?溝通,?自覺接?受監(jiān)督?,構(gòu)建?和諧醫(yī)?患關(guān)系?。(?四)遵?紀(jì)守法?,廉潔?行醫(yī)。?1.?嚴(yán)格遵?守衛(wèi)生?法律法?規(guī)、衛(wèi)?生行政?規(guī)章制?度和醫(yī)?學(xué)倫理?道德,?嚴(yán)格執(zhí)?行各項(xiàng)?醫(yī)療護(hù)?理工作?制度,?堅(jiān)持依?法執(zhí)業(yè)?,廉潔?行醫(yī),?保證醫(yī)?療質(zhì)量?和安全?。2?.在醫(yī)?療服務(wù)?活動(dòng)中?,不收?受、不?索要患?者及其?親友的?財(cái)物。?3.?不利用?工作之?便謀取?私利,?不收受?藥品、?醫(yī)用設(shè)?備、醫(yī)?用耗材?等生產(chǎn)?、經(jīng)營?企業(yè)或?經(jīng)銷人?員給予?的財(cái)物?、回扣?以及其?他不正?當(dāng)利益?,不以?介紹患?者到其?他單位?檢查、?治療和?購買藥?品、醫(yī)?療器械?等為由?,從中?牟取不?正當(dāng)利?益。?4.不?開具虛?假醫(yī)學(xué)?證明,?不參與?虛假醫(yī)?療廣告?宣傳和?藥品醫(yī)?療器械?促銷,?不隱匿?、偽造?或違反?規(guī)定涂?改、銷?毀醫(yī)學(xué)?文書及?有關(guān)資?料。?5.不?違反規(guī)?定外出?行醫(yī),?不違反?規(guī)定鑒?定胎兒?性別。?(五?)因病?施治,?規(guī)范醫(yī)?療服務(wù)?行為。?1.?嚴(yán)格執(zhí)?行診療?規(guī)范和?用藥指?南,堅(jiān)?持合理?檢查、?合理治?療、合?理用藥?。2?.認(rèn)真?落實(shí)有?關(guān)控制?醫(yī)藥費(fèi)?用的制?度和措?施。?3.嚴(yán)?格執(zhí)行?醫(yī)療服?務(wù)和藥?品價(jià)格?政策,?不多收?、亂收?和私自?收取費(fèi)?用。?(六)?顧全大?局,團(tuán)?結(jié)協(xié)作?,和諧?共事。?1.?積極參?加上級?安排的?指令性?醫(yī)療任?務(wù)和社?會(huì)公益?性的扶?貧、義?診、助?殘、支?農(nóng)、援?外等醫(yī)?療活動(dòng)?。2?.正確?處理同?行、同?事間的?關(guān)系,?互相尊?重,互?相配合?,取長?補(bǔ)短,?共同進(jìn)?步。?(七)?嚴(yán)謹(jǐn)求?實(shí),努?力提高?專業(yè)技?術(shù)水平?。1?.積極?參加在?職培訓(xùn)?,刻苦?鉆研業(yè)?務(wù)技術(shù)?,努力?學(xué)習(xí)新?知識、?新技術(shù)?,提高?專業(yè)技?術(shù)水平?。2?.增強(qiáng)?責(zé)任意?識,防?范醫(yī)療?差錯(cuò)、?醫(yī)療事?故的發(fā)?生。?四、考?評標(biāo)準(zhǔn)?與方法?考評?標(biāo)準(zhǔn)。?采取定?性考評?與量化?考核相?結(jié)合。?基本標(biāo)?準(zhǔn)分_?___?分做為?醫(yī)務(wù)人?員的基?礎(chǔ)分,?設(shè)立加?分和扣?分項(xiàng)目?。如有?加分或?扣分,?則在基?礎(chǔ)分的?基數(shù)上?進(jìn)行加?、減,?加減后?的分?jǐn)?shù)?為醫(yī)務(wù)?人員?的實(shí)際?得分。?如既無?加分,?也無扣?分,則?維持_?___?分的基?礎(chǔ)分(?具體見?考評標(biāo)?準(zhǔn))。?考評?方法。?醫(yī)德考?評以院?內(nèi)考評?為主,?具體由?衛(wèi)生院?醫(yī)德考?評小組?___?_實(shí)施?。衛(wèi)生?院為每?位醫(yī)務(wù)?人員建?立醫(yī)德?檔案,?考評結(jié)?果記入?醫(yī)務(wù)人?員醫(yī)德?檔案。?考評?工作分?為三個(gè)?步驟:?1.?自我評?價(jià)。醫(yī)?務(wù)人員?各自根?據(jù)醫(yī)德?考評的?內(nèi)容和?標(biāo)準(zhǔn),?結(jié)合自?己實(shí)際?表現(xiàn),?實(shí)事求?是地進(jìn)?行自我?評價(jià)。?2.?科室評?價(jià)。在?醫(yī)務(wù)人?員自我?評價(jià)的?基礎(chǔ)上?,以科?室為單?位,由?科室考?評小組?根據(jù)每?個(gè)人日?常的醫(yī)?德行為?進(jìn)行評?價(jià)。?3.單?位評價(jià)?。由衛(wèi)?生院的?醫(yī)德考?評小組?實(shí)施,?根據(jù)自?我評價(jià)?和科室?評價(jià)的?結(jié)果,?將日常?檢查、?問卷調(diào)?查、患?者反映?、投訴?___?_、表?揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)?等記錄?反映出?來的具?體問題?作為重?要參考?依據(jù),?對每個(gè)?醫(yī)務(wù)人?員進(jìn)行?評價(jià),?作出醫(yī)?德考評?結(jié)論并?填寫綜?合評語?。五?、考評?結(jié)果與?應(yīng)用?醫(yī)德考?評結(jié)果?分為四?個(gè)等級?。優(yōu)秀?(__?__分?以上且?無扣分?)、良?好(_?___?分無一?項(xiàng)扣_?___?分)、?一般(?60-?-__?__分?)、較?差(_?___?分以下?)。?醫(yī)德考?評要嚴(yán)?格堅(jiān)持?標(biāo)準(zhǔn),?被確定?為優(yōu)秀?等次的?人數(shù),?一般掌?握在本?單位考?評總?cè)?數(shù)的百?分之十?,最多?不超過?百分之?十五。?醫(yī)務(wù)?人員在?考評周?期內(nèi)有?下列情?形之一?的,醫(yī)?德考評?結(jié)果應(yīng)?當(dāng)認(rèn)定?為較差?:1?.在醫(yī)?療服務(wù)?活動(dòng)中?索要患?者及其?親友財(cái)?物或者?牟取其?他不正?當(dāng)利益?的;?2.在?臨床診?療活動(dòng)?中,收?受藥品?、醫(yī)用?設(shè)備、?醫(yī)用耗?材等生?產(chǎn)、經(jīng)?營企業(yè)?或經(jīng)銷?人員以?各種名?義給予?的財(cái)物?或提成?的;?3.違?反醫(yī)療?服務(wù)和?藥品價(jià)?格政策?,多收?、亂收?或者私?自收取?費(fèi)用,?情節(jié)嚴(yán)?重的;?4.?隱匿、?偽造或?擅自銷?毀醫(yī)學(xué)?文書及?有關(guān)資?料的;?5.?在發(fā)生?的醫(yī)療?事故中?負(fù)有完?全或主?要責(zé)任?的;?6.出?具虛假?醫(yī)學(xué)證?明文件?或參與?虛假醫(yī)?療廣告?宣傳和?藥品、?醫(yī)療器?械促銷?的;?7.醫(yī)?療服務(wù)?態(tài)度惡?劣,造?成惡劣?影響或?者嚴(yán)重?后果的?;8?.利用?工作之?便__?__患?者,情?節(jié)嚴(yán)重?的;?9.其?他因違?法違紀(jì)?行為受?到處分?的。?考評結(jié)?果與醫(yī)?務(wù)人員?的晉職?晉級、?崗位聘?用、評?先評優(yōu)?、績效?工資
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