廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述(11篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述(11篇)人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧

廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述篇一

1.獨(dú)立面對(duì)客戶，了解和分析客戶需求，客戶維護(hù)和關(guān)系管理;

2.統(tǒng)籌安排公司內(nèi)外部資源，獨(dú)立完成項(xiàng)目計(jì)劃方案;

3.協(xié)調(diào)跨部門職能合作，管理項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度，監(jiān)視確保項(xiàng)目實(shí)施;

4.熟悉廣告公司基本流程，對(duì)成本和品質(zhì)有較強(qiáng)的控制和判斷能力;

5.深度挖掘客戶需求，創(chuàng)造更多的項(xiàng)目機(jī)遇;

6.完成對(duì)ae/sae的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

任職要求：

1.本科及以上學(xué)歷;

2.3年以上廣告公司客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);

3.思維靈巧縝密，做事主動(dòng)，較強(qiáng)的責(zé)任心，具有創(chuàng)新精神;

4.具備獨(dú)立管理項(xiàng)目執(zhí)行的能力，有較強(qiáng)的應(yīng)變和抗壓能力;

5.豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立決策和判斷能力;

6.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

7.硬性的要求：英語聽說讀寫能力一定要好，書面及口語須流利;國外留學(xué)回來優(yōu)先考慮;

8.有外資廣告公司背景優(yōu)先;

廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述篇二

職責(zé)

1、負(fù)責(zé)新客戶開拓，搜集客戶信息、整理、解讀客戶需求，計(jì)劃和實(shí)施，

監(jiān)控所屬項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成;

2、定期訪問客戶，銷售公司產(chǎn)品;

3、與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)把握客戶需要，了解客戶狀態(tài)，挖掘和拓展新的業(yè)務(wù)機(jī)遇;

4、定期對(duì)客戶檔案進(jìn)行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據(jù);

5、完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);

6、參與合同的談判與簽訂。

任職資格

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，廣告、市場營銷等相關(guān)專業(yè)，豐富的客戶服務(wù)和品牌服務(wù)經(jīng)驗(yàn);

2、良好的策略能力和技案技巧，能獨(dú)立完成客戶開發(fā)管理及關(guān)系維護(hù);

3、豐富的客戶資源和良好的客戶基礎(chǔ)，具有較強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力，較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;

4、能適應(yīng)出差。

廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述篇三

職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司廣告、設(shè)計(jì)類項(xiàng)目的客戶對(duì)接及溝通。

2、確切記錄客戶工作要求，完成項(xiàng)目說明。

3、整理分析客戶的市場信息及傳播方案。

4、撰寫客戶項(xiàng)目提案并向客戶提報(bào)。

5、跟進(jìn)創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)的文案及設(shè)計(jì)工作。

6、接受客戶投訴，合理解決問題;

7、參與合同的談判與簽訂。

任職資格

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，廣告、市場營銷等相關(guān)專業(yè);

2、2年以上線上、線下傳播服務(wù)工作背景。

3、性特別向，具有較強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力，較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;

4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的品牌及營銷計(jì)劃能力;

5、能適應(yīng)緊張的工作節(jié)奏。6、接受客戶投訴，合理解決問題;

7、參與合同的談判與簽訂。

廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述篇四

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司cctv13-新聞?lì)l道《天氣預(yù)報(bào)》廣告、cctv-1新聞聯(lián)播《天氣預(yù)報(bào)》廣告銷售;

2、電影廣告植入銷售;

3、負(fù)責(zé)客戶的挖掘、銷售、維護(hù)和服務(wù)工作，與客戶保持良好關(guān)系，深度挖掘客戶需求，進(jìn)行科學(xué)的客戶關(guān)系管理，及時(shí)有效地為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)，高效、靈活地完成營收指標(biāo);

職位要求：

1、大專以上學(xué)歷，身體健康，有銷售經(jīng)驗(yàn);

2、形象氣質(zhì)良好，承壓能力強(qiáng)、有活力，有表現(xiàn)欲，擅長溝通，積極進(jìn)取，認(rèn)真執(zhí)著，有良好的人際關(guān)系;

3、有一定的客戶資源或者獲得客戶信息的能力;

4、有較強(qiáng)的客戶需求開發(fā)能力和滿足客戶需求的分析能力;

5、良好的職業(yè)道德和良好的開拓型品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

6、熟悉并把握媒體銷售運(yùn)作流程，夠熟練的運(yùn)用word、excel、powerpoint等辦公軟件

廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述篇五

1、協(xié)助客戶總監(jiān)管理工作小組、跟進(jìn)工作進(jìn)展，把握創(chuàng)作方向;

2、協(xié)助客戶總監(jiān)籌備、組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)溝通、提案匯報(bào)、項(xiàng)目籌備等工作會(huì)議;

3、執(zhí)行高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)營維護(hù)良好的客戶關(guān)系;

4、負(fù)責(zé)與客戶建立高效的溝通機(jī)制，清楚的傳達(dá)客戶需求;

5、負(fù)責(zé)向客戶確切的闡述出品理念;

6、制定業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)文件、應(yīng)用合同、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目總結(jié)等文件;

7、維護(hù)客戶關(guān)系，保證客戶溝通質(zhì)量，確保服務(wù)項(xiàng)目客戶滿意度;

8、能夠維護(hù)與客戶溝通的機(jī)制，確保清楚的傳達(dá)客戶需求;

9、協(xié)調(diào)創(chuàng)作人員創(chuàng)作，確保創(chuàng)作方向的確切;

10、負(fù)責(zé)管理往來文件，確保安全和快速調(diào)檔;

11、對(duì)出品的結(jié)果進(jìn)行初步的把控;

12、分析協(xié)調(diào)客戶方，提前計(jì)劃工作，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門工作。

廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述篇六

銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1.銀行客戶經(jīng)理崗位設(shè)置

當(dāng)前銀行客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，不能完全滿足市場需要，這就要求銀行在進(jìn)行人員設(shè)置時(shí)要遵循以下原則，使其更好地為客戶服務(wù)。

·競爭上崗。由于對(duì)客戶經(jīng)理素質(zhì)要求較高，務(wù)必透過競聘的方式使超多優(yōu)秀人才脫穎而出.才能保證客戶經(jīng)理工作的質(zhì)量和效率。

·分級(jí)設(shè)立。按工作潛力和業(yè)績把客戶經(jīng)理分為若干等級(jí)，不一樣等級(jí)的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)不一樣層次的客戶和享有不一樣權(quán)力和待遇。

·合理搭配。對(duì)客戶經(jīng)理資源進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)各客戶經(jīng)理不一樣專業(yè)特長，結(jié)合實(shí)際狀況，對(duì)現(xiàn)有存量客戶進(jìn)行合理搭配。同時(shí)劃定新客戶的范圍，避免營銷內(nèi)耗。

·績效掛鉤。利益分派向一線傾斜，職責(zé)考核到人，按勞取酬，計(jì)算到人，將客戶經(jīng)理收入與其業(yè)績直接掛鉤。

·常規(guī)稽核，離崗審計(jì)。在客戶經(jīng)理擁有作為銀行全權(quán)代表權(quán)利的狀況下，為保障客戶和銀行的利益，防止濫用權(quán)力，務(wù)必建立相關(guān)的監(jiān)視檢查機(jī)制。

2.銀行客戶經(jīng)理職責(zé)

銀行客戶經(jīng)理的任務(wù)是拓寬銀行客戶的范圍和提高客戶質(zhì)量，是銀行與其客戶進(jìn)行聯(lián)系的窗口.其戰(zhàn)略性作用是確保銀行業(yè)務(wù)和客戶需求之間實(shí)現(xiàn)最正確的結(jié)合，以提高客戶的忠誠度，并增加銀行利潤?？蛻艚?jīng)理的具體職責(zé)在不一樣的銀行有所不一樣，這取決于每家銀行的客戶管理戰(zhàn)略。銀行客戶經(jīng)理的職責(zé)一般包括：

(1)負(fù)擔(dān)各戶的取貴

根據(jù)客戶需求，與客戶探討業(yè)務(wù)合作方案，有效地組織客戶與銀行產(chǎn)品部門之間的業(yè)務(wù)交流.把客戶的需求與銀行的產(chǎn)品有機(jī)結(jié)合起來。

.主動(dòng)尋覓客戶，透過各種渠道勺客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。

·向客戶營銷、推介銀行的產(chǎn)品和服務(wù)。

·負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)雙方合作中出現(xiàn)的問題，及時(shí)算根客戶的動(dòng)態(tài)信息，對(duì)客戶的經(jīng)營狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控并及時(shí)提出推薦報(bào)告。

.一旦銀行與客戶發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶的日常管理，認(rèn)真協(xié)助產(chǎn)品作業(yè)部門為客戶帶給服務(wù)。

.研究客戶的現(xiàn)實(shí)狀況和未來發(fā)展，挖掘客戶對(duì)銀行產(chǎn)品的潛在需求，井根據(jù)客戶的需求與客戶探討業(yè)務(wù)合作方案。

·定期訪問客戶，維系與客戶的良好關(guān)系。根據(jù)客戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)量來發(fā)展和可能帶來的綜合業(yè)務(wù)收益，定期進(jìn)行價(jià)值決定。

(2)負(fù)擔(dān)保村的取音

客戶經(jīng)理是銀行的耳目。銀行依靠客戶經(jīng)理的技能來決定客戶的需求，分析客戶成功的可能性，并使銀行了解潛在的風(fēng)險(xiǎn)*銀行同樣依靠客戶經(jīng)理的潛力，以便將產(chǎn)品和服務(wù)銷售給現(xiàn)有和未來的客戶。

·調(diào)查客戶需求，分析市場形勢，主持或參與金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新活動(dòng)。

.收集客戶的各種信息。包括技術(shù)信息、生產(chǎn)信息、銷售信息、管理資源信息、行業(yè)和產(chǎn)品市場信息等‘對(duì)收集到的信息進(jìn)行整理，以此為基礎(chǔ)建立并管理客戶檔案。

.撰寫關(guān)于客戶或行業(yè)的綜合評(píng)價(jià)報(bào)告及營銷分析報(bào)告，供業(yè)務(wù)決策及營銷控制部門參考*

.根據(jù)銀行與客戶合作方案寫出業(yè)務(wù)推薦報(bào)告和營銷風(fēng)險(xiǎn)控制報(bào)告。

.對(duì)銀行風(fēng)險(xiǎn)控制部門、相關(guān)產(chǎn)品作業(yè)部門和綜合宙理部門提出的問題或要求，及時(shí)做出回復(fù)或提交。

·客戶經(jīng)理具有客戶調(diào)查、客戶初步評(píng)價(jià)、產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)推薦和客戶管理的職責(zé)。但不具有向客戶帶給何種產(chǎn)品與服務(wù)的決策權(quán)，該決策權(quán)屬于銀行風(fēng)險(xiǎn)控制部門和業(yè)務(wù)決策部門。

·擁有客戶調(diào)查權(quán)和業(yè)務(wù)推薦權(quán)，需對(duì)提交的各種信息、客戶材料、業(yè)務(wù)推薦和工作報(bào)告的真實(shí)性、有效性負(fù)責(zé)。

.負(fù)責(zé)貸款及其他授信業(yè)務(wù)的前期調(diào)查和后期管理，采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

.承受并完成規(guī)定指標(biāo)以上的存款、結(jié)算、貸款、客戶開發(fā)、貸款質(zhì)量和貸款收息等項(xiàng)任務(wù)。

.處理或協(xié)助相關(guān)部門處理與客戶有關(guān)的業(yè)務(wù)糾紛。

廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述篇七

職責(zé)：

1.快速了解汽車客戶的品牌、產(chǎn)品及市場狀況，帶領(lǐng)內(nèi)容團(tuán)隊(duì)進(jìn)行策略性思考，把控視頻及新媒體文案方向;

2.根據(jù)內(nèi)容定位提出選題，搜集整理資料，獨(dú)立且高效地完成或指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員完成視頻文案;

3.有效地完成項(xiàng)目的流程管控和時(shí)間管理，合理制定及把控內(nèi)容產(chǎn)出進(jìn)程;

4.項(xiàng)目過程中與客戶溝通，針對(duì)客戶需求，進(jìn)行高效優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)的對(duì)應(yīng)和服務(wù);

5.完成項(xiàng)目工作總結(jié)、項(xiàng)目復(fù)盤及改進(jìn)方案、項(xiàng)目資料歸檔;

6.完成上級(jí)主管安排的其它事項(xiàng)。

任職資格：

1.5年以上汽車廣告行業(yè)媒體經(jīng)驗(yàn)，熟悉計(jì)劃、創(chuàng)意、品牌等部門的工作內(nèi)容和流程;

2.具有一定的品牌認(rèn)知，具備一定的項(xiàng)目管理和客戶提案經(jīng)驗(yàn);

3.擅長溝通協(xié)調(diào)，有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目執(zhí)行;

4.熱愛汽車，熱愛互聯(lián)網(wǎng)視頻節(jié)目，汽車節(jié)目愛好者優(yōu)先;

5.工作認(rèn)真細(xì)致，積極主動(dòng)，能承受一定工作壓力，有較強(qiáng)的耐心與服務(wù)意識(shí)。

廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述篇八

1.銷售任務(wù)：負(fù)責(zé)達(dá)成電子運(yùn)營商客戶銷售業(yè)績，協(xié)助完成客戶群所轄區(qū)的銷量指標(biāo);

2.授權(quán)電子運(yùn)營商管理：

(1)嚴(yán)格遵循銷售部電子商務(wù)運(yùn)營管理方法，依照商務(wù)稽查的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行授權(quán)電子運(yùn)營商的日常管理工作;

(2)依照銷售部線上價(jià)格和渠道管理方法，有效維護(hù)和管理授權(quán)電子運(yùn)營商線上店鋪產(chǎn)品價(jià)格體系，嚴(yán)禁低價(jià)、竄貨;

3.訂單計(jì)劃管理：精準(zhǔn)掌控授權(quán)電子運(yùn)營商云商系統(tǒng)，掌控出庫、入庫、調(diào)撥、盤點(diǎn)及退換貨等庫存實(shí)際狀況，匹配授權(quán)電子運(yùn)營商訂單信息;

4.活動(dòng)規(guī)劃：根據(jù)電商業(yè)務(wù)發(fā)展需求及策略，制定促銷活動(dòng)方案、申請(qǐng)并協(xié)調(diào)資源，跟進(jìn)活動(dòng)執(zhí)行狀況，保證資源使用的合理性、確切性、及時(shí)性;

5.會(huì)員管理：根據(jù)授權(quán)電子運(yùn)營商授權(quán)店鋪的特性，為其制定有效的會(huì)員管理機(jī)制，增加會(huì)員數(shù)量，有效維護(hù)會(huì)員體系，提高會(huì)員忠誠度，實(shí)現(xiàn)業(yè)績?cè)鲩L的目的;

6.匯報(bào)交流：每日向上級(jí)匯報(bào)工作計(jì)劃及銷售完成狀況;確保信息的收集、溝通的及時(shí)性與確切性，提供市場訊息、同業(yè)動(dòng)態(tài)、客戶建議等反應(yīng)報(bào)告，提供決策和謀略，改善策略之參考;對(duì)危機(jī)事件的及時(shí)上報(bào)級(jí)處理;

7.報(bào)表建立：報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)確切，真實(shí)反饋市場狀況。

廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述篇九

保險(xiǎn)公司

1.銷售推動(dòng)和促進(jìn)：積極開拓準(zhǔn)客戶，建立和積累有效的忠誠客戶群。

2.展業(yè)服務(wù)：準(zhǔn)客戶登記、準(zhǔn)客戶跟蹤、業(yè)務(wù)咨詢、保險(xiǎn)單利益說明。

3.客戶服務(wù)：協(xié)助客戶進(jìn)行理賠、給付、保單變更等服務(wù)活動(dòng)。

4.達(dá)成公司規(guī)定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

5.加入公司組織的各類培訓(xùn),并通過考試。

6.遵守公司關(guān)于銷售人員的各項(xiàng)管理規(guī)定。

廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述篇十

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)廣告的銷售工作，并承受相應(yīng)的銷售指標(biāo);

2.開拓客戶需求，協(xié)調(diào)計(jì)劃團(tuán)隊(duì)根據(jù)客戶需求計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)營銷方案;

3.負(fù)責(zé)與客戶溝通提案及結(jié)案報(bào)告;

4.對(duì)客戶與執(zhí)行項(xiàng)目人員的信息協(xié)調(diào)溝通，幫助項(xiàng)目確切有效達(dá)成;

5.綜合分析跟進(jìn)競爭者狀況;

6.保持、建立客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)客戶潛在及延展性需求的實(shí)現(xiàn)。

任職要求：

1.本科及以上學(xué)歷，廣告、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2.有小程序開發(fā)相關(guān)/推廣相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

3.具有三年以上互聯(lián)網(wǎng)廣告銷售經(jīng)驗(yàn)，有大型國際知名品牌客戶的互聯(lián)網(wǎng)廣告銷售與客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)為佳;

4.具備卓越的市場營銷和推廣能力，特別對(duì)于品牌在社交媒體整合營銷推廣上具有豐富的經(jīng)驗(yàn);

5.具備優(yōu)秀的溝通能力、理解能力和客戶服務(wù)技巧，良好的團(tuán)隊(duì)組織協(xié)調(diào)能力及開拓創(chuàng)新精神;

6.具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃執(zhí)行能力及時(shí)間觀念;

7.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能快速融入新環(huán)境并在高強(qiáng)壓力下工作。

廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述篇十一

職責(zé)：

1、互聯(lián)網(wǎng)媒體潛在客戶開發(fā)、拓展、維護(hù)、銷售工作