2023年供應(yīng)室工作總結(jié)

第12頁共12頁202?3年供?應(yīng)室工?作總結(jié)?時(shí)光?荏苒，?___?_年就?要過去?了，在?院領(lǐng)導(dǎo)?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?，我認(rèn)?真履行?醫(yī)務(wù)工?作職責(zé)?，同大?家一道?努力完?成了護(hù)?士長交?辦的各?項(xiàng)工作?任務(wù)。?一年來?，我積?極參加?醫(yī)院舉?辦的業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?、以及?工作相?關(guān)知識?，自覺?遵守醫(yī)?務(wù)人員?醫(yī)德規(guī)?范，在?工作面?前，顧?全大局?，不爭?名利，?不計(jì)得?失，盡?心盡力?干好本?職工作?。在日?常的工?作過程?中，我?總是想?方設(shè)法?、竭盡?所能予?以解決?，按時(shí)?、按質(zhì)?、按量?完成每?一項(xiàng)工?作任務(wù)?。沒出?現(xiàn)過差?錯。嚴(yán)?格遵守?醫(yī)院制?定的各?種規(guī)章?制度，?能獨(dú)立?勝任本?職工作?，努力?提高工?作效率?和工作?質(zhì)量，?服務(wù)臨?床，關(guān)?心窗口?，在主?動服務(wù)?上做文?章，保?證了供?應(yīng)室工?作的正?常開展?。一年?來，我?沒有遲?到、早?退的現(xiàn)?象，始?終堅(jiān)守?在工作?崗位上?。為?了確保?消毒滅?菌物品?質(zhì)量安?全，嚴(yán)?格按照?消毒技?術(shù)規(guī)范?操作，?重要的?是做好?供應(yīng)室?無菌物?品的監(jiān)?測工作?。根據(jù)?醫(yī)院的?總體規(guī)?劃和護(hù)?士長的?具體要?求，工?作中我?始終把?握五個?嚴(yán)格質(zhì)?量監(jiān)測?關(guān)口：?一、?嚴(yán)格按?操作及?規(guī)程辦?事關(guān);?二、?嚴(yán)格注?意保持?工作用?房的清?潔衛(wèi)生?關(guān);?三、嚴(yán)?格把好?回收各?類物品?的處理?質(zhì)量關(guān)?;四?、嚴(yán)格?把好無?菌物品?的存放?關(guān);?五、嚴(yán)?格把好?無菌物?品的質(zhì)?量監(jiān)測?關(guān);?回顧一?年來的?工作，?我在思?想上、?學(xué)習(xí)上?、工作?上取得?了新的?進(jìn)步，?但也認(rèn)?識到自?己的不?足之處?。這些?不足，?只有在?今后工?作中刻?苦學(xué)習(xí)?、勤奮?工作，?改進(jìn)服?務(wù)流程?，提高?服務(wù)意?識，為?促進(jìn)我?院持續(xù)?、快速?、健康?、和諧?發(fā)展而?不懈努?力。?202?3年供?應(yīng)室工?作總結(jié)?（二）?__?__年?在院領(lǐng)?導(dǎo)和護(hù)?理部的?直接領(lǐng)?導(dǎo)下，?以臨床?需要為?中心，?保障醫(yī)?療安全?為目標(biāo)?，重視?醫(yī)院感?染和供?應(yīng)室的?關(guān)系，?不斷提?高護(hù)理?質(zhì)量。?滿足臨?床無菌?物品的?供應(yīng)，?認(rèn)真履?行消毒?供應(yīng)室?的工作?職責(zé)，?現(xiàn)將科?室一年?的工作?總結(jié)如?下：?一、加?強(qiáng)科室?管理，?建立健?全各項(xiàng)?規(guī)章制?度，落?實(shí)崗位?職責(zé)，?認(rèn)真執(zhí)?行消毒?供應(yīng)室?的三個?行業(yè)標(biāo)?準(zhǔn)，根?據(jù)__?__年?崗位培?訓(xùn)的要?求，制?定了_?___?管理工?作流程?和外來?器械接?收等部?分工作?流程。?二、?加強(qiáng)無?菌物品?的質(zhì)量?管理，?實(shí)行全?程質(zhì)量?控制?1、重?視器械?的清洗?和包裝?質(zhì)量，?對可重?復(fù)使用?的器械?嚴(yán)格執(zhí)?行回收?、分類?、清洗?、消毒?、干燥?、檢查?、包裝?、滅菌?工作流?程，對?個器械?包進(jìn)行?包裝核?查，部?分包內(nèi)?放置器?械物品?的清點(diǎn)?，方便?雙方核?查，減?少物品?的丟失?。對?工作中?發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)?整改。?2、?嚴(yán)格執(zhí)?行監(jiān)測?制度，?監(jiān)測清?洗、消?毒、滅?菌質(zhì)量?的追溯?過程的?記錄，?各項(xiàng)監(jiān)?測記錄?按照要?求進(jìn)行?保存。?3、?嚴(yán)格執(zhí)?行滅菌?器的操?作流程?，對滅?菌的物?品進(jìn)行?物理、?化學(xué)、?生物的?監(jiān)測。?滅菌?合格率?___?_%。?4、?規(guī)范了?外來器?械及植?入物品?的管理?工作，?制定了?外來器?械的登?記和交?接制度?。通?過對外?來器械?及植入?物的集?中清洗?，滅菌?管理，?提高了?醫(yī)療安?全，保?證了病?人的安?全。?三、堅(jiān)?持下收?下送制?度，與?臨床科?室進(jìn)行?溝通，?及時(shí)改?進(jìn)工作?，拓展?服務(wù)項(xiàng)?目，滿?足臨床?需要。?1、?對于一?些不常?用的器?械進(jìn)行?塑封包?裝，延?長使用?有效期?減少臨?床工作?量，把?護(hù)士的?時(shí)間還?給病人?。2?、主動?打電話?到臨床?科室詢?問臨床?需要的?物品，?并及時(shí)?更換，?以免因?臨床工?作忙而?忘記更?換備用?物品，?影響工?作的需?要。?3、根?據(jù)工作?需要制?定各種?棉球包?，以滿?足臨床?需要。?4、?對于濕?化瓶進(jìn)?行了統(tǒng)?一供應(yīng)?。四?、重視?科內(nèi)人?員的培?訓(xùn)1?、制定?年學(xué)習(xí)?計(jì)劃，?把消毒?供應(yīng)室?的三項(xiàng)?行業(yè)標(biāo)?準(zhǔn)分解?到每月?學(xué)習(xí)內(nèi)?容力，?對學(xué)習(xí)?內(nèi)容不?定期提?問，對?于學(xué)習(xí)?的內(nèi)容?半年考?核一次?。2?、上半?年進(jìn)行?了設(shè)備?安全操?作和常?見故障?排除的?培訓(xùn)?3、_?___?月份科?內(nèi)__?__人?去__?__進(jìn)?行消毒?供應(yīng)崗?位培訓(xùn)?。五?、重視?醫(yī)院感?染管理?，及時(shí)?配合醫(yī)?院感染?科的工?作，提?高安全?和個人?防護(hù)意?識，全?年無職?業(yè)暴露?的發(fā)生?以及因?供應(yīng)室?消毒滅?菌引起?的醫(yī)院?感染事?件的發(fā)?生。?六、改?變管理?模式，?有分散?管理進(jìn)?行了集?中管理?，對手?術(shù)室的?低溫等?離子滅?菌的包?裝進(jìn)行?定期指?導(dǎo)，督?促其完?善各項(xiàng)?登記，?對腔鏡?室軟鏡?的清洗?登記進(jìn)?行定期?指導(dǎo)。?七、?全年度?共完成?滅菌_?___?次，共?首發(fā)滅?菌及消?毒物品?約__?__萬?余包。?工作?中存在?的不足?1、?手工記?錄實(shí)施?可追溯?要求，?清洗環(huán)?節(jié)上記?錄內(nèi)容?和無菌?物品使?用環(huán)節(jié)?均缺項(xiàng)?，追溯?不完善?。2?、工作?人員專?科知識?掌握不?夠及缺?少前瞻?性的安?全意識?。3?、手術(shù)?室腔鏡?未回收?集中處?理。?___?_年的?工作計(jì)?劃1?、按照?二級綜?合醫(yī)院?的評審?標(biāo)準(zhǔn)，?完善各?項(xiàng)工作?。落?實(shí)崗位?職責(zé)，?做到周?有檢查?，月有?匯總，?年有質(zhì)?量目標(biāo)?，工作?質(zhì)量控?制能體?現(xiàn)持續(xù)?改進(jìn)。?2、?繼續(xù)落?實(shí)規(guī)范?要求，?對滅菌?物品實(shí)?行全程?質(zhì)量控?制，手?工追溯?記錄齊?全，建?立完善?的監(jiān)測?制度。?持續(xù)?質(zhì)量改?進(jìn)，無?菌物品?的合格?率達(dá)到?___?_%。?3、?堅(jiān)持下?收下送?制度，?保證臨?床科室?及手術(shù)?物品的?無菌的?供應(yīng)。?4、?重視醫(yī)?院感染?管理，?提高安?全意識?，強(qiáng)化?每位工?作人員?的安全?服務(wù)意?識，預(yù)?防為主?，提升?消毒隔?離知識?新理念?，做好?手衛(wèi)生?及職業(yè)?防護(hù)教?育，強(qiáng)?化自我?保護(hù)意?識。?5、轉(zhuǎn)?變服務(wù)?理念，?拓展服?務(wù)項(xiàng)目?，主動?征求臨?床需求?，有效?保障臨?床優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服?務(wù)工作?的順利?進(jìn)行。?6、?加強(qiáng)科?內(nèi)人員?的業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，?制定業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?計(jì)劃，?每月業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?一次，?半年考?核一次?，參與?率__?__%?。對?科內(nèi)人?員的前?瞻性的?安全意?識進(jìn)行?培養(yǎng)，?注重全?科人員?的綜合?素質(zhì)的?提升，?加強(qiáng)科?內(nèi)人員?認(rèn)真負(fù)?責(zé)、團(tuán)?結(jié)協(xié)作?的精神?。7?、由于?工作的?特殊性?，工作?瑣碎，?環(huán)境差?，易出?現(xiàn)煩躁?、抑郁?、影響?工作質(zhì)?量的情?況，計(jì)?劃__?__年?能不定?期對科?內(nèi)人員?的進(jìn)行?心理指?導(dǎo)。?8、加?強(qiáng)設(shè)備?安全管?理，定?期維護(hù)?保養(yǎng)。?9、?完善應(yīng)?急預(yù)案?的處理?流程，?提高防?范風(fēng)險(xiǎn)?的能力?，并對?核心制?度，應(yīng)?急預(yù)案?進(jìn)行_?___?培訓(xùn)。?20?23年?供應(yīng)室?工作總?結(jié)（三?）_?___?年，在?醫(yī)院護(hù)?理部的?正確指?導(dǎo)下，?我認(rèn)真?履行醫(yī)?務(wù)工作?職責(zé)，?同大家?一道努?力完成?了護(hù)士?長交辦?的各項(xiàng)?工作任?務(wù)。在?這辭舊?迎新之?際，回?顧過去?，展望?未來，?總結(jié)如?下：?一年來?，我積?極參加?醫(yī)院舉?辦的業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?、認(rèn)真?學(xué)習(xí)政?治思想?理論知?識和護(hù)?理專業(yè)?知識，?自覺遵?守醫(yī)務(wù)?人員醫(yī)?德規(guī)范?，在工?作面前?，顧全?大局，?不爭名?利，不?計(jì)得失?，盡心?盡力干?好本職?工作。?在日常?的工作?過程中?，我總?是想方?設(shè)法、?竭盡所?能予以?解決，?按時(shí)、?按質(zhì)、?按量完?成每一?項(xiàng)工作?任務(wù)，?沒出現(xiàn)?過差錯?。嚴(yán)格?遵守醫(yī)?院制定?的各項(xiàng)?規(guī)定，?能獨(dú)立?勝任本?職工作?，努力?提高工?作效率?和工作?質(zhì)量，?服務(wù)臨?床，關(guān)?心窗口?，在主?動服務(wù)?上做文?章，保?證了供?應(yīng)室工?作的正?常開展?。一年?來，我?沒有遲?到、早?退的現(xiàn)?象，始?終堅(jiān)守?在工作?崗位上?。為了?確保消?毒滅菌?物品質(zhì)?量安全?，嚴(yán)格?按照消?毒技術(shù)?規(guī)范操?作，重?要的是?做好供?應(yīng)室無?菌物品?的監(jiān)測?及管理?工作。?根據(jù)?醫(yī)院的?總體規(guī)?劃和護(hù)?士長的?具體要?求，工?作中我?始終把?握七個?嚴(yán)格質(zhì)?量監(jiān)測?關(guān)口：?一是嚴(yán)?格按操?作及規(guī)?程辦事?關(guān);二?是嚴(yán)格?注意保?持工作?用房的?清潔衛(wèi)?生關(guān);?三是嚴(yán)?格把好?回收各?類物品?的處理?質(zhì)量關(guān)?;四是?嚴(yán)格把?好無菌?物品的?存放關(guān)?;五是?嚴(yán)格把?好無菌?物品的?質(zhì)量監(jiān)?測關(guān);?六是嚴(yán)?格把好?外購一?次性醫(yī)?療用品?的質(zhì)量?關(guān);七?是嚴(yán)格?把好對?一次性?物品使?用后的?回收處?理關(guān)，?有效地?防范對?周圍環(huán)?境的污?染及杜?絕再流?通的環(huán)?節(jié)。?回顧一?年來的?工作，?我在思?想上、?學(xué)習(xí)上?、工作?上取得?了新的?進(jìn)步，?但也認(rèn)?識到自?己的不?足之處?。這些?不足，?需要在?今后工?作中刻?苦學(xué)習(xí)?、勤奮?工作加?以改進(jìn)?，改進(jìn)?服務(wù)流?程，提?高服務(wù)?意識，?構(gòu)建和?諧的醫(yī)?患關(guān)系?，為促?進(jìn)我院?持續(xù)、?快速、?健康、?和諧發(fā)?展，保?障人民?群眾身?體健康?和生命?安全而?不懈努?力。?202?3年供?應(yīng)室工?作總結(jié)?（四）?__?__年?根據(jù)護(hù)?理部、?大科工?作計(jì)劃?，結(jié)合?本科實(shí)?際情況?，制定?護(hù)理工?作計(jì)劃?，在主?管院長?、護(hù)理?部及大?科護(hù)長?的領(lǐng)導(dǎo)?下，各?項(xiàng)工作?能按計(jì)?劃完成?，現(xiàn)總?結(jié)如下?：一?、消毒?供應(yīng)室?驗(yàn)收工?作。對?照自治?區(qū)醫(yī)療?機(jī)構(gòu)消?毒供應(yīng)?室驗(yàn)收?標(biāo)準(zhǔn)及?評分標(biāo)?準(zhǔn)，在?主管院?長、護(hù)?理部、?大科及?院感科?的領(lǐng)導(dǎo)?下，反?復(fù)自查?自糾，?不斷完?善工作?制度、?優(yōu)化工?作流程?及質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)，?科內(nèi)進(jìn)?行各級?人員應(yīng)?知應(yīng)會?培訓(xùn)考?核，順?利的通?過了自?治區(qū)消?毒供應(yīng)?室的評?審驗(yàn)收?，為醫(yī)?院創(chuàng)三?甲奠定?了良好?的基礎(chǔ)?。二?、創(chuàng)三?甲工作?。根據(jù)?創(chuàng)甲辦?及護(hù)理?部的指?示，嚴(yán)?格按照?《醫(yī)院?消毒供?應(yīng)中心?管理規(guī)?范》的?三個標(biāo)?準(zhǔn)、國?家中醫(yī)?院管理?局《三?級中醫(yī)?院分級?管理標(biāo)?準(zhǔn)》的?要求，?結(jié)合《?醫(yī)院管?理年活?動評價(jià)?標(biāo)準(zhǔn)》?，通過?自查自?糾，不?斷的整?改，不?斷的完?善，做?好消毒?供應(yīng)中?心的建?設(shè)，進(jìn)?一步加?強(qiáng)科室?人員應(yīng)?知應(yīng)會?知識培?訓(xùn)及完?善相關(guān)?臺賬資?料的整?理。同?時(shí)及時(shí)?檢查督?促各區(qū)?域重點(diǎn)?工作環(huán)?節(jié)、工?作流程?的規(guī)范?執(zhí)行，?為創(chuàng)三?甲迎檢?做好充?分的準(zhǔn)?備，順?利通過?自治區(qū)?衛(wèi)生廳?檢查組?的三甲?評審。?對三甲?檢查中?專家提?出的意?見及建?議虛心?聽取，?并及時(shí)?___?_討論?，逐步?落實(shí)整?改。?三、開?展__?__年?優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)?示范工?程活動?積極?配合醫(yī)?院開展?___?_年優(yōu)?質(zhì)護(hù)理?服務(wù)示?范工程?活動，?強(qiáng)調(diào)說?話和著?說，服?務(wù)著做?，深入?科室實(shí)?行下收?下送，?滿足臨?床需要?，并了?解供應(yīng)?物品的?使用情?況，發(fā)?現(xiàn)問題?，及時(shí)?解決，?不斷提?高服務(wù)?水平，?各種醫(yī)?療用品?的分類?清洗、?消毒、?包裝、?滅菌都?有嚴(yán)格?的質(zhì)控?標(biāo)準(zhǔn)，?由護(hù)士?長及質(zhì)?檢員在?工作中?隨時(shí)隨?機(jī)檢查?，確保?醫(yī)療用?品消毒?滅菌效?果。無?菌物品?合格率?達(dá)__?__%?，器械?清洗質(zhì)?量達(dá)_?___?%。?四、質(zhì)?控工作?。根據(jù)?護(hù)理部?、大科?系統(tǒng)以?及供應(yīng)?室質(zhì)控?計(jì)劃開?展科內(nèi)?質(zhì)控工?作，一?級質(zhì)控?人員每?月進(jìn)行?質(zhì)控檢?查__?__次?;二級?質(zhì)控每?月檢查?一次;?三級質(zhì)?控每月?檢查一?次。對?存在的?問題做?到有原?因分析?，有整?改措施?、有反?饋、有?復(fù)查。?根據(jù)科?室質(zhì)控?情況完?成科室?的質(zhì)控?總結(jié)。?五、?培訓(xùn)情?況。根?據(jù)護(hù)理?部、大?科的培?訓(xùn)計(jì)劃?結(jié)合科?室的情?況制定?每月培?訓(xùn)計(jì)劃?并__?__實(shí)?施，包?括三基?三嚴(yán)培?訓(xùn)、中?醫(yī)知識?與中醫(yī)?技能培?訓(xùn)計(jì)劃?、供應(yīng)?室人員??？浦?識培訓(xùn)?及應(yīng)知?應(yīng)會培?訓(xùn)，新?入科護(hù)?士培訓(xùn)?等。_?___?月完成?全院業(yè)?務(wù)小講?課一次??？?內(nèi)每月?對工作?人員進(jìn)?行院內(nèi)?感染知?識學(xué)習(xí)?，提高?工作人?員的消?毒隔離?意識，?嚴(yán)格各?項(xiàng)技術(shù)?操作規(guī)?程，防?止因人?為因素?造成的?院內(nèi)感?染流行?。_?___?年實(shí)習(xí)?七、?新業(yè)務(wù)?、新技?術(shù)。上?半年開?展新業(yè)?務(wù)兩項(xiàng)?，分別?為全自?動清洗?消毒器?和凱斯?普低溫?生物培?養(yǎng)箱，?根據(jù)生?產(chǎn)廠家?的指導(dǎo)?，分別?制定操?作規(guī)程?、流程?，并_?___?科室人?員培訓(xùn)?。下?半年繼?續(xù)在主?管院長?、護(hù)理?部、院?感科及?大科的?領(lǐng)導(dǎo)下?開展工?作，針?對科室?的不足?，加以?改進(jìn)整?改并逐?步落實(shí)?。2?023?年供應(yīng)?室工作?總結(jié)（?五）?上半年?，在護(hù)?理部的?領(lǐng)導(dǎo)和?大力支?持下，?緊緊圍?繞醫(yī)院?團(tuán)結(jié)穩(wěn)?定抓管?理，服?務(wù)質(zhì)量?抓執(zhí)行?的工作?主題，?以病人?為中心?，結(jié)合?科室工?作實(shí)際?，進(jìn)一?步完善?了科室?工作周?程、日?程，細(xì)?化管理?，認(rèn)真?落實(shí)各?項(xiàng)工作?制度，?逐步提?高護(hù)理?質(zhì)量，?現(xiàn)總結(jié)?如下：?一、?加強(qiáng)護(hù)?士的繼?續(xù)教育?，培養(yǎng)?專科護(hù)?理人才?1、?鼓勵護(hù)?士參加?成人高?等教育?，有_?___?名護(hù)士?本科在?讀。?2、按?年計(jì)劃?共__?__業(yè)?務(wù)學(xué)_?___?次，?分別為?外科手?術(shù)部位?預(yù)防與?控制技?術(shù)，術(shù)?后管道?護(hù)理規(guī)?范，新?生兒撫?觸、游?泳的臨?床意義?，妊娠?合并心?臟病的?臨床護(hù)?理，開?心工作?法則，?羊水栓?塞診治?新進(jìn)展?等，在?備課時(shí)?要求主?講人員?一律制?作幻燈?片，不?僅提高?了學(xué)習(xí)?效率，?也使主?講人提?高了計(jì)?算機(jī)水?平，收?到了較?好的學(xué)?習(xí)效果?。理論?考試_?___?次，操?作考核?___?_次，?均取得?較好的?成績，?___?_?？?護(hù)理查?房近_?___?次，進(jìn)?一步提?高了護(hù)?理人員?處理疑?難問題?的能力?。3?、加強(qiáng)?了實(shí)習(xí)?護(hù)士、?新入科?護(hù)士的??？评?論培訓(xùn)?和?？?技術(shù)操?作訓(xùn)練?，鼓勵?年輕護(hù)?士參加?醫(yī)院操?作比賽?，提高?應(yīng)試能?力。?上半年?參加護(hù)?理部_?___?的臨床?護(hù)理及?安全知?識競賽?中，樊?婷、_?___?、王月?枝、田?聰聰分?別取得?了滿分?的好成?績，全?科理論?平均成?績在全?院名列?前茅，?并按要?求組隊(duì)?（王月?枝、田?聰聰、?張美玲?）參加?了護(hù)理?部__?__的?搶答競?賽，選?手現(xiàn)場?表現(xiàn)積?極，獲?得一致?好評。?4、?___?_名護(hù)?理人員?參加了?衛(wèi)生局?___?_的母?嬰保健?專項(xiàng)技?術(shù)培訓(xùn)?，并順?流通過?了資格?考試。?5、?上半年?副主任?護(hù)師王?雪梅的?論文《?熱敷_?___?促進(jìn)宮?頸成熟?臨床觀?察》通?過了雜?志《中?國社區(qū)?醫(yī)師雜?志》的?終審，?擬定于?下半年?刊登。?二、?深入優(yōu)?質(zhì)護(hù)理?服務(wù)，?努力提?高基礎(chǔ)?護(hù)理質(zhì)?量上?半年，?我科以?醫(yī)院優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?競賽活?動為導(dǎo)?航，以?優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)?為中心?，繼續(xù)?夯實(shí)護(hù)?理基礎(chǔ)?，開展?優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)?，科室?反復(fù)多?次__?__護(hù)?士學(xué)習(xí)?文件的?內(nèi)容，?領(lǐng)__?__文?件精神?，討論?具體實(shí)?施方案?，堅(jiān)持?以病人?為中心?，努力?為病人?提供一?流的服?務(wù)，滿?足患者?需求，?主要做?了以下?工作：?1、?嚴(yán)格床?頭交接?班，堅(jiān)?持每日?由夜班?對全部?住院患?者的診?斷、治?療、手?術(shù)等情?況進(jìn)行?梳理、?登記，?使晨間?交班更?詳細(xì)、?嚴(yán)謹(jǐn)，?并隨時(shí)?檢查基?礎(chǔ)護(hù)理?情況，?及時(shí)指?出存在?問題及?時(shí)改正?，確保?患者安?全。?2、加?強(qiáng)晨晚?間護(hù)理?，使床?單平整?無皺折?，并確?保床單?、被褥?無血跡?、污漬?，隨臟?隨換，?對所有?患者使?用的褥?子、褥?皮進(jìn)行?了__?__，?使每位?患者床?單元平?整、清?潔、舒?適;?晨間護(hù)?士主動?為患者?洗臉、?清洗_?___?，保證?患者清?潔無污?染。?3、加?強(qiáng)醫(yī)患?溝通，?進(jìn)一步?落實(shí)健?康教育?工作，?提高臨?床效果?，住院?時(shí)做好?入院宣?教，消?除其緊?張情緒?，住院?后護(hù)士?及時(shí)到?病房與?產(chǎn)婦進(jìn)?行溝通?與交流?，隨時(shí)?了解病?人的思?想，幫?助病人?排憂解?難，將?患者意?見調(diào)查?表與健?康教育?有機(jī)結(jié)?合，督?促每位?主管護(hù)?士根據(jù)?自己所?管患者?的意見?進(jìn)行有?針對性?的教育?，及時(shí)?向病人?講解疾?病相關(guān)?知識，?防病知?識，藥?物作用?等，做?好出院?指導(dǎo)，?出院時(shí)?為每位?患者發(fā)?放愛?心聯(lián)系?卡，保?證患者?能隨時(shí)?與科室?保持聯(lián)?系。針?對科室?工作特?點(diǎn)，制?作了好?醫(yī)生、?好護(hù)士?評選表?，對醫(yī)?生、護(hù)?士、助?產(chǎn)士’?進(jìn)行滿?意度調(diào)?查，并?制作了?優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)?版面，?將評選?出來的?優(yōu)秀員?工上榜?公示，?其中張?娣、田?聰聰、?劉臘平?、王雪?梅、琚?麗霞、?___?_等分?別被評?為3、?___?_、_?___?月份好?護(hù)士，?科室在?績效考?核中對?這些優(yōu)?秀護(hù)士?進(jìn)行了?獎勵，?使大家?的工作?積極性?明顯提?高。?4、加?強(qiáng)了出?院隨訪?，科室?專門購?置了插?卡電話?，對出?院后的?患者進(jìn)?行了電?話隨訪?，及時(shí)?了解出?院后患?者遇到?的護(hù)理?問題，?進(jìn)行電?話咨詢?，對特?殊問題?，請其?及時(shí)來?院檢查?，上半?年共電?話隨訪?__?__人?，受到?了患者?及家屬?的廣泛?好評。?5、?為使優(yōu)?質(zhì)護(hù)理?服務(wù)更?精、更?細(xì)、更?優(yōu)，科?室以?六一兒?童節(jié)為?契機(jī)，?開展了?讓美好?回憶留?給人生?第一個?兒童節(jié)?為主題?的系列?活動，?免費(fèi)向?每個寶?寶贈送?出生照?、全家?福、洗?澡、撫?觸，向?每位媽?媽送上?一支康?乃馨，?以表達(dá)?我們衷?心的祝?福。該?活動不?僅使住?院的產(chǎn)?婦及家?屬深受?感動，?在焦作?電視臺?、焦作?日報(bào)社?報(bào)道后?也引起?了廣泛?的反響?。三?、規(guī)范?工作流?程，細(xì)?化管理?，提高?護(hù)理質(zhì)?量1?、進(jìn)一?步完善?了護(hù)理?工作流?程，利?用晨會?和業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)時(shí)?間__?__護(hù)?士學(xué)習(xí)?，按照?流程進(jìn)?行落實(shí)?，各項(xiàng)?工作的?管理逐?步趨于?規(guī)范化?、標(biāo)準(zhǔn)?化。?充分發(fā)?揮質(zhì)控?小組的?作用，?按照質(zhì)?量檢查?標(biāo)準(zhǔn)，?每周進(jìn)?行質(zhì)量?檢查，?并詳細(xì)?記錄，?在每月?召開的?質(zhì)量分?析會上?進(jìn)行反?饋，分?析原因?，最后?進(jìn)行總?結(jié)并制?定出相?應(yīng)的整?改措施?，限期?改進(jìn)，?進(jìn)一步?增強(qiáng)了?護(hù)士的?質(zhì)量意?識，護(hù)?理質(zhì)量?明顯提?高。?2、強(qiáng)?化護(hù)理?安全管?理，提?高護(hù)士?的安全?服務(wù)意?識，科?室每月?___?_進(jìn)行?質(zhì)量安?全分析?