保險公司服務(wù)工作總結(jié)報告

第6頁共6頁保險公?司服務(wù)?工作總?結(jié)報告?一年?來，在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的親?切關(guān)懷?和其他?老師傅?的熱情?幫助下?，自己?從一個?保險門?外漢到?能夠獨?立從事?和開展?保險營?銷業(yè)務(wù)?，在自?己的業(yè)?務(wù)崗位?上，做?到了無?違規(guī)行?為，和?全司員?工一起?共同努?力，較?好地完?成了領(lǐng)?導(dǎo)和上?級布置?的各項?工作任?務(wù)。以?下是本?人一年?來的工?作情況?總結(jié)匯?報。?一、努?力提高?了政治?素養(yǎng)和?思想道?德水平?二、?努力提?高了業(yè)?務(wù)素質(zhì)?和服務(wù)?水平?積極參?加上級?公司和?支公司?、本部?門組織?的各種?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)培訓(xùn)?和考試?考核，?勤于學(xué)?習(xí)，善?于創(chuàng)造?，不斷?加強(qiáng)自?身業(yè)務(wù)?素質(zhì)的?訓(xùn)練，?不斷提?高了業(yè)?務(wù)操作?技能和?為客戶?服務(wù)的?基本功?，掌握?了應(yīng)有?的專業(yè)?業(yè)務(wù)技?能和服?務(wù)技巧?，能夠?熟練辦?理業(yè)務(wù)?，知曉?本公司?經(jīng)營的?各項業(yè)?務(wù)產(chǎn)品?并能有?針對性?地開展?宣傳和?促銷。?三、?較好地?完成了?支公司?和本部?門下達(dá)?的各項?工作任?務(wù)保?險公司?服務(wù)工?作總結(jié)?報告（?二）?1、當(dāng)?真做好?業(yè)務(wù)企?劃，有?用推進(jìn)?業(yè)務(wù)。?2__?__年?以來，?依照省?公司業(yè)?務(wù)發(fā)展?的領(lǐng)導(dǎo)?思想，?在歷次?業(yè)務(wù)競?賽中凸?起人員?創(chuàng)富主?題，環(huán)?繞這一?主題分?季度謀?劃了2?次全市?范疇內(nèi)?的年夜?型業(yè)務(wù)?企劃：?一季?度，為?了實現(xiàn)?___?_年首?季，特?殊是首?月業(yè)務(wù)?開門紅?，咱們?于2_?___?年__?__月?___?_日在?延安窯?洞賓館?以2_?___?年攜腳?創(chuàng)富幫?扶團(tuán)大?會的召?開為契?機(jī)，約?請?zhí)锓?教員為?全市2?___?_余名?銷售精?英和營?銷進(jìn)行?了開門?紅業(yè)務(wù)?的啟?二季度?依據(jù)省?公司提?出的“?時光過?半、任?務(wù)過六?五”的?目標(biāo)和?我市加?速發(fā)展?個險1?___?_年期?及以上?期交業(yè)?務(wù)的發(fā)?展思緒?，我們?制訂了?二季度?“紅牛?精耕創(chuàng)?富增效?”個人?營業(yè)競?賽企劃?方案。?為了確?保方案?目標(biāo)的?實現(xiàn)，?時代根?據(jù)省公?司有關(guān)?培訓(xùn)會?議精神?2__?__1?___?_年_?___?月思維?匯報：?亞運嘉?會-思?惟匯報?-，我?們又造?定下發(fā)?了《中?國人壽?延循分?公司“?魅力國?壽攜手?創(chuàng)富”?活動企?劃方案?》，通?過在全?市銷售?人員中?普遍發(fā)?展銷賣?技巧大?練兵活?動和“?百天百?人萬人?萬元”?活動來?營造個?險業(yè)務(wù)?成長的?競賽氣?氛，進(jìn)?步銷售?人員展?業(yè)的水?溫和技?能，堅?固和發(fā)?展發(fā)賣?步隊。?通過?盡力，?我們于?___?_月_?___?日，以?1__?__年?期保費?215?___?_._?___?萬元的?支出，?圓滿實?現(xiàn)了省?公司下?達(dá)的半?年1_?___?年期過?六五目?標(biāo)任務(wù)?，在全?省博得?了聲譽?。2?、召停?業(yè)務(wù)啟?動會，?有效構(gòu)?成思想?協(xié)力，?確保階?段目的?殺青。?前半年?以來，?圍繞每?一個業(yè)?務(wù)企劃?計劃的?出臺，?我們都?策劃并?組織召?開業(yè)務(wù)?啟動會?，進(jìn)一?步統(tǒng)一?思想，?凝集力?氣，確?保各階?段目標(biāo)?任務(wù)的?告竣。?并借?助精英?頂峰會?調(diào)配名?額來激?收銷售?人員的?展業(yè)踴?躍性，?增強(qiáng)其?精英枯?譽感，?同一思?惟，凝?心聚力?。3?、增強(qiáng)?對銷售?人員培?訓(xùn)，晉?升銷售?職員展?業(yè)技能?___?_月份?春節(jié)過?后，為?了盡快?使銷售?人員回?歸到畸?形的業(yè)?務(wù)工作?中來，?增強(qiáng)團(tuán)?隊主管?的自我?精英意?識，我?們正在?延安寒?暄賓館?舉辦了?全市體?系2_?___?余名主?管和部?分精英?人員加?入的營?銷主管?培訓(xùn)班?，培訓(xùn)?班邀請?到了全?省銷售?精英、?優(yōu)良主?管甄國?麗從實?戰(zhàn)的角?度和我?市主管?進(jìn)行相?同和交?換。?同時省?公司培?訓(xùn)部也?給我們?鼎力支?撐，遴?派講師?擔(dān)負(fù)部?門課程?的講課?，讓主?管們再?次明確?了本人?的工作?職責(zé)和?腳色定?位。培?訓(xùn)班上?我們對?所有主?管進(jìn)行?了基本?法的通?閉，讓?其再次?明白自?己的好?處，從?根本法?的角度?激起主?管們從?業(yè)的志?愿和從?業(yè)的自?主性。?會上共?同主管?自主經(jīng)?營認(rèn)識?的提升?，宣導(dǎo)?了分公?司的標(biāo)?準(zhǔn)化團(tuán)?隊創(chuàng)立?圓案愛?美斯大?童羽絨?服，并?將各主?管2_?___?年末的?職級架?構(gòu)停止?了傳遞?，剖析?職級保?持不住?的起因?等，通?過本次?培訓(xùn)拉?開了全?市尺度?化營銷?團(tuán)隊扶?植和增?強(qiáng)團(tuán)隊?主管自?主經(jīng)營?的尾聲?。繚繞?標(biāo)準(zhǔn)化?團(tuán)隊建?設(shè)，我?們每月?都和培?訓(xùn)部一?路組織?一次新?人崗前?培訓(xùn)班?，培訓(xùn)?班采用?半軍事?化的形?式，力?圖從一?開端就?錘煉所?有參訓(xùn)?人員刻?苦刻苦?的精力?，磨難?意志。?通過?培訓(xùn)使?一切的?人員懂?得和控?制最基?本的產(chǎn)?物銷售?流程和?品德，?為當(dāng)前?持久處?置那項?工作奠?基了基?本。停?止__?__月?底，我?們曾經(jīng)?累計舉?行了四?期新人?半軍事?化崗前?培訓(xùn)班?，參訓(xùn)?人數(shù)到?達(dá)27?7人。?每期新?人培訓(xùn)?班后，?我們都?出臺新?人回回?團(tuán)隊后?為期一?個月的?業(yè)務(wù)推?動方案?，并部?署專人?進(jìn)行逃?蹤愛美?斯大童?羽絨服?，通過?這些工?作的實?施，使?這局部?新人在?一季度?和二季?度的業(yè)?務(wù)沖刺?中施展?了積極?感化。?保險?公司服?務(wù)工作?總結(jié)報?告（三?）我?于__?__年?加入_?___?公司，?十年來?，曾在?___?_和_?___?擔(dān)任內(nèi)?勤工作??，F(xiàn)任?農(nóng)險科?內(nèi)勤。?主要負(fù)?責(zé)農(nóng)村?的業(yè)績?統(tǒng)計、?每日戰(zhàn)?報的制?作、各?項獎勵?的發(fā)放?及為領(lǐng)?導(dǎo)們供?給各種?數(shù)據(jù)。?在領(lǐng)導(dǎo)?及各位?同事的?支持幫?忙下，?我不斷?加強(qiáng)工?作本事?，本著?對工作?精益求?精的態(tài)?度，認(rèn)?真地完?成了自?我所承?擔(dān)的各?項工作?任務(wù)，?工作本?事都取?得了相?當(dāng)大的?提高，?此刻這?份工作?對于我?來說，?能夠說?是得心?應(yīng)手，?也為今?后的工?作和生?活打下?了良好?的基礎(chǔ)??，F(xiàn)將?工作情?景總結(jié)?如下：?一、?腳踏實?地，努?力工作?我深?知辦公?室是一?個工作?十分繁?雜、任?務(wù)比較?重的部?門。作?為一名?內(nèi)勤人?員，肩?負(fù)著領(lǐng)?導(dǎo)助手?的重任?，同時?又要兼?顧正常?運轉(zhuǎn)的?多能手?，不論?在工作?安排還?是在處?理問題?時，都?得慎重?研究，?做到能?獨擋一?面。對?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的事?項，認(rèn)?真對待?，及時?辦理，?不拖延?、不誤?事、不?敷衍；?對職工?自我的?事，只?要是原?則范圍?內(nèi)的，?不做樣?貌、不?耍滑頭?、不出?難題。?腳踏實?地的做?好每一?件細(xì)微?的工作?，不敢?有絲毫?的怠慢?。二?、端正?作風(fēng)，?擺正位?置在?工作中?，我堅?持勤奮?、務(wù)實?、高效?的工作?作風(fēng)，?認(rèn)真做?好每項?工作。?服從領(lǐng)?導(dǎo)分工?，不計?得失、?不挑輕?重。對?工作上?的事，?只注輕?重大小?，不分?彼此厚?薄，任?何工作?都力求?用最少?的時間?，做到?最好。?從不能?耽誤任?何領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?任何事?情。?總之，?在工作?中，我?經(jīng)過努?力學(xué)習(xí)?和不斷?摸索，?收獲十?分大，?我堅信?工作只?要用心?努力去?做，就?必須能?夠做好?。相信?自我在?銷售內(nèi)?勤的平?臺上能?夠有一?個很好?的發(fā)展?，并且?能為公?司的發(fā)?展多做?貢獻(xiàn)。?保險?公司服?務(wù)工作?總結(jié)報?告（四?）我?于__?__年?加入_?___?公司，?十年來?，曾在?___?_和_?___?擔(dān)任內(nèi)?勤工作??，F(xiàn)任?農(nóng)險科?內(nèi)勤。?主要負(fù)?責(zé)農(nóng)村?的業(yè)績?統(tǒng)計、?每日戰(zhàn)?報的制?作、各?項獎勵?的發(fā)放?及為領(lǐng)?導(dǎo)們供?給各種?數(shù)據(jù)。?在領(lǐng)導(dǎo)?及各位?同事的?支持幫?忙下，?我不斷?加強(qiáng)工?作本事?，本著?對工作?精益求?精的態(tài)?度，認(rèn)?真地完?成了自?我所承?擔(dān)的各?項工作?任務(wù)，?工作本?事都取?得了相?當(dāng)大的?提高，?此刻這?份工作?對于我?來說，?能夠說?是得心?應(yīng)手，?也為今?后的工?作和生?活打下?了良好?的基礎(chǔ)??，F(xiàn)將?工作情?景總結(jié)?如下：?一、?腳踏實?地，努?力工作?我深?知辦公?室是一?個工作?十分繁?雜、任?務(wù)比較?重的部?門。作?為一名?內(nèi)勤人?員，肩?負(fù)著領(lǐng)?導(dǎo)助手?的重任?，同時?又要兼?顧正常?運轉(zhuǎn)的?多能手?，不論?在工作?安排還?是在處?理問題?時，都?得慎重?研究，?做到能?獨擋一?面。對?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的事?項，認(rèn)?真對待?，及時?辦理，?不拖延?、不誤?事、不?敷衍；?對職工?自我的?事，只?要是原?則范圍?內(nèi)的，?不做樣?貌、不?耍滑頭?、不出?難題。?腳踏實?地的做?好每一?件細(xì)微?的工作?，不敢?有絲毫?的怠慢?。二?、端正?作風(fēng)，?擺正位?置在?工作中?，我堅?持勤奮?、務(wù)實?、高效?的工作?作風(fēng)，?認(rèn)真做?好每項?工作。?服從領(lǐng)?導(dǎo)分工?，不計?得失、?不挑輕?重。對?工作上?的事，?只注輕?重大小?，不分?彼此厚?薄，任?何工作?都力求?用最少?的時間?，做到?。從不?能耽誤?任何領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的任何?事情。?總之?，在工?作中，?我經(jīng)過?努力學(xué)?習(xí)和不?斷摸索?，收獲?十分大?，我堅?信工作?只要用?心努力?去做，?就必須?能夠做?好。相?信自我?在銷售?內(nèi)勤的?平臺上?能夠有?一個很?好的發(fā)?展，并?且能為?公司的?發(fā)展多?做貢獻(xiàn)?。保?險公司?服務(wù)工?作總結(jié)?報告（?五）?___?_年，?我加入?到了_?___?保險公?司，從?事我不?曾熟悉?的__?__保?險工作?。一年?來，在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的親?切關(guān)懷?和其它?主管的?熱情幫?助下，?自己從?一個保?險門外?漢到能?夠很好?的為容?戶提供?保險咨?詢服務(wù)?，在自?己的業(yè)?務(wù)崗位?上，做?到了無?違規(guī)行?為，和?全司伙?伴一起?共同努?力，較?好地完?成了領(lǐng)?導(dǎo)和上?級布置?的各項?工作任?務(wù)。以?下是本?人年來?的工作?情況總?結(jié)。?一年來?，無論?在辦理?業(yè)務(wù)還?是其它?的工作?中，都?能嚴(yán)格?執(zhí)行上?級公司?和支公?司的各?項規(guī)章?制度、?內(nèi)控規(guī)?定和服?務(wù)規(guī)定?，堅持?使用文?明用語?，不越?權(quán)辦事?，不以?權(quán)謀私?，沒有?出現(xiàn)被?客戶投?訴的行?為以及?其它違?規(guī)違章?行為。?業(yè)余生?活檢點?，不參?與博、?購買非?法彩等?不良行?為。?二、較?好地完?成了支?公司和?本部門?下達(dá)的?各項工?作任務(wù)?一年?來，能?一直做?到兢兢?業(yè)業(yè)、?勤勤懇