前臺服務(wù)員的崗位職責(zé)(十二篇)

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前臺服務(wù)員的崗位職責(zé)篇一

2.將客人信息準(zhǔn)完整填入管理系統(tǒng)。

3.嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

4.負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和登記傳達(dá)，不遺漏，延誤。

5.負(fù)責(zé)公司行政管理基本工作，(文具，日用品購買，客人及特別狀況下的餐飲預(yù)訂及購買，公司活動(dòng)組織執(zhí)行)。

6.收發(fā)公司各類信件，報(bào)刊和文件。

7.及時(shí)為客人提供現(xiàn)場的茶水和零食

8.負(fù)責(zé)客人檔案的整理和合理的存放。

9.負(fù)責(zé)院內(nèi)相關(guān)介紹資料和品牌提醒物的擺放。

10.負(fù)責(zé)部分客人的電話回訪。

前臺服務(wù)員的崗位職責(zé)篇二

1、集團(tuán)總部內(nèi)部電話接聽與轉(zhuǎn)接;

2、來訪客人接待安排以及通知;

3、日常進(jìn)出物品、郵件、快遞、等其他資料的核對、登記管理;

4、總部一樓固定資產(chǎn)、接待用品管理;

5、協(xié)助行政經(jīng)理完成公司各類活動(dòng)、會(huì)議的接待等事宜;

6、總部一樓辦公區(qū)域的綠化、環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管

7、協(xié)助行政部完成其他相關(guān)行政工作。

前臺服務(wù)員的崗位職責(zé)篇三

1.負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)前臺電話，接待、登記、解答等問題;

2.負(fù)責(zé)日常收費(fèi)以及各項(xiàng)門診數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作;

3.負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境，依照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù);

4.負(fù)責(zé)與物業(yè)，醫(yī)廢等對外聯(lián)系事務(wù);

5.協(xié)助門診各項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行;

6.收發(fā)信件快遞以及上級交給的其它行政工作;

7.負(fù)責(zé)邀約面試候選人。

前臺服務(wù)員的崗位職責(zé)篇四

1.負(fù)責(zé)公司訪客接待及電話接轉(zhuǎn)，收發(fā)快遞、傳真、信件、文件等;

2.負(fù)責(zé)辦公用品、日常用品、節(jié)日禮品的購買及管理;預(yù)訂出差人員機(jī)票、車票及個(gè)別住宿問題，協(xié)助完成商務(wù)對接;

3.每月考勤匯總，行政檔案管理;

4.員工電腦報(bào)修服務(wù)登記及統(tǒng)計(jì);

5.負(fù)責(zé)員工聘請、入/離職辦理、社保辦理;

6.其他日常行政、人事工作及上級交待的相關(guān)工作。

前臺服務(wù)員的崗位職責(zé)篇五

1、負(fù)責(zé)內(nèi)外人員的來訪接待工作，對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員;

2、負(fù)責(zé)內(nèi)外電話規(guī)范接聽，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)確切;

3、負(fù)責(zé)收發(fā)傳真、各類快遞、信件的收發(fā)，協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境、公司環(huán)境及衛(wèi)生維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)，投影機(jī)等);

5、負(fù)責(zé)辦公用品申領(lǐng)、易耗品的保管、發(fā)放和領(lǐng)用登記;以及公司基礎(chǔ)資產(chǎn)的盤點(diǎn)、統(tǒng)計(jì);

6、負(fù)責(zé)公司人員的考勤統(tǒng)計(jì)(記錄員工月出勤狀況、加班狀況)，以及負(fù)責(zé)員工日?？记诘谋O(jiān)視;

7、負(fù)責(zé)公司日常辦公訂餐訂水、公司會(huì)議室使用分派及管理、門禁申領(lǐng)，公司日常費(fèi)用報(bào)銷等工作;

8、協(xié)助公司各類活動(dòng)的`計(jì)劃及統(tǒng)籌安排工作、制度的監(jiān)視執(zhí)行;

9、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)臨時(shí)性及緊急事件的處理工作及其他上級交給的行政人事事務(wù)工作;

前臺服務(wù)員的崗位職責(zé)篇六

1.協(xié)助做好各項(xiàng)會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排;

2.公司日常發(fā)文、會(huì)議紀(jì)要撰寫、文書起草、文件收發(fā)等工作;

3.辦公室維護(hù)與管理(清潔、飲水、印刷、綠植、打印復(fù)印機(jī)等檢查、維護(hù)和報(bào)修);

4.固定資產(chǎn)、辦公用品的購買、盤點(diǎn)、領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫登記管理、維護(hù)、統(tǒng)計(jì);

5.公司業(yè)務(wù)檔案、人事檔案收發(fā)、整理、歸檔;

6.協(xié)調(diào)溝通所有行政相關(guān)外部供給商管理;

7.協(xié)助做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工關(guān)系協(xié)調(diào)、員工服務(wù);

8.前臺電話接轉(zhuǎn),來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員;

9.預(yù)訂餐飲、差旅人員機(jī)票、火車票、酒店,快遞信息管理等;

10.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

前臺服務(wù)員的崗位職責(zé)篇七

1.負(fù)責(zé)公司客戶預(yù)約接待及日常管理(專調(diào)師排班，客戶回訪，協(xié)助做客戶轉(zhuǎn)換等),海報(bào)制作等

2.負(fù)責(zé)公司日?？蛻舴?wù)數(shù)據(jù)收集、整理、簡單數(shù)據(jù)分析及客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)績效考核數(shù)據(jù)的收集和統(tǒng)計(jì)

3.負(fù)責(zé)公司物品購買、庫存管理、快遞收發(fā)

4.負(fù)責(zé)公司辦公運(yùn)營區(qū)間借用及相關(guān)軟硬件固定資產(chǎn)的日常管理

5.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部門例會(huì)的組織，溝通及會(huì)議紀(jì)要記錄公布

6.上級交代的其他事務(wù)

前臺服務(wù)員的崗位職責(zé)篇八

1、現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)助上級確定聘請目標(biāo)，匯總崗位需求數(shù)目和人員需求數(shù)目，制定并執(zhí)行聘請計(jì)劃；

2、選擇并且維護(hù)聘請渠道，并拓展新的聘請渠道，發(fā)布聘請廣告、加入各種聘請會(huì)；

3、對簡歷進(jìn)行分類、篩選，安排聘前測試，確定面試名單，通知應(yīng)聘者前來面試，對應(yīng)聘者進(jìn)行初步面試考核，給出綜合評價(jià)看法；

4、進(jìn)行薪資談判、安排候選人入職，以及安排體檢；

5、候選人進(jìn)入公司后，對試用期員工進(jìn)行試用期溝通；

6、辦理勞動(dòng)關(guān)系中相關(guān)手續(xù)（報(bào)到，轉(zhuǎn)正，調(diào)動(dòng)，離職）。

前臺服務(wù)員的崗位職責(zé)篇九

1、公司辦公用品的購買、管理、發(fā)放;

2、負(fù)責(zé)完成每月的考勤錄入、統(tǒng)計(jì)、審核工作;

3、負(fù)責(zé)合同文檔的整理、記錄、統(tǒng)計(jì)工作;

4、協(xié)助人事行政處理日常事務(wù)及外勤工作;

5、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;

6、其他臨時(shí)性工作等。

前臺服務(wù)員的崗位職責(zé)篇十

1、為申請人咨詢目的地國家簽證申請工作;

2、對簽證申請人進(jìn)行簽證指導(dǎo)，完成簽證資料收取以及初期審查工作;

3、接受資料填寫、翻譯、整理、審核咨詢，接受簽證申請表格填寫咨詢;

4、整理簽證資料并核對是否符合申請簽證要求;

5、負(fù)責(zé)簽證業(yè)務(wù)流程的制作、維護(hù);

6、及時(shí)了解使館簽證動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)簽證最新確切信息;

7、與使館建立良好的合作關(guān)系;

8、協(xié)助部門主管完成其它相關(guān)業(yè)務(wù)工作。

前臺服務(wù)員的崗位職責(zé)篇十一

1、負(fù)責(zé)來訪客人的接待與引見；

2、做好維護(hù)辦公環(huán)境及秩序；

3、負(fù)責(zé)做對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待，對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及信息傳遞；

4、協(xié)助面試接待、會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織的后勤安排；

5、協(xié)助上級主管做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他事項(xiàng)。

前臺服務(wù)員的崗位職責(zé)篇十二

負(fù)責(zé)電話接轉(zhuǎn)客人來訪等接待工作;

負(fù)責(zé)辦公用品購買、名片的制作、快遞收發(fā)以及供給商的管理;

負(fù)責(zé)收集考勤數(shù)據(jù)和帶薪休假的管理

協(xié)助員工聘請工作、入離職等手續(xù)的辦理;

協(xié)助操辦生日會(huì)、年會(huì)等;

協(xié)助上級