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第第頁有關(guān)實踐實習(xí)報告模板匯總9篇實踐實習(xí)報告篇1
暑假時間為響應(yīng)院系號召提高自己的社會實踐力量,我應(yīng)聘了中國電信見習(xí)客戶經(jīng)理一職?;顒悠陂g我參與了中國電信開展的各項活動,活動涉及寬帶受理,家客終端,個客終端的銷售及欠費回訪等各方面?;顒又兄袊娦胖行拇蠼譅I業(yè)廳賜予了大力支持。視將本次活動的的有關(guān)狀況報告如下:
1、學(xué)習(xí)c網(wǎng)及寬帶的相關(guān)學(xué)問和營銷策略,同中國電信工作人員深化到小區(qū)下鄉(xiāng)宣揚業(yè)務(wù)手機輻射健康學(xué)問。
2、學(xué)習(xí)電信完善的管理運行模式,參與電信的4次會議,會議的主題分別是:加強見習(xí)客戶經(jīng)理對工作的熟悉并提高業(yè)務(wù)力量,部署家庭健康打算工作,總結(jié)7月份工作并部署8月份工作打算,優(yōu)秀營業(yè)員情景演示及表學(xué)彰習(xí)會網(wǎng)議。
3、學(xué)習(xí)中國電信對電信譽戶實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的落實方法,在營業(yè)廳實踐規(guī)?;瘍?yōu)質(zhì)服務(wù)接受廣闊用戶詢問向電信譽戶的解釋有關(guān)受費及相關(guān)問題。
4、學(xué)習(xí)cdma200的接入方式及原理。
我糊涂的看到電信擴展和改革的過程中規(guī)范化管理與城市物質(zhì)文化水平的提高還不太適應(yīng),電信的規(guī)范化管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量用戶還不太滿足,分析投訴舉報較多的地方,主要有一下幾個方面的緣由:
1、個別地方員工屬電信部門臨時聘用其業(yè)務(wù)水平不夠高,業(yè)務(wù)素養(yǎng)不夠硬
2、客戶報裝程序繁雜
3、營業(yè)網(wǎng)點少客戶交費不太便利
結(jié)合前街社區(qū)的實際狀況我又如下建議:電信應(yīng)當(dāng)對職工特殊是臨時聘用人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和水平的考核組織學(xué)習(xí)提高服務(wù)質(zhì)量,提高裝機效率,簡化客戶報裝程序,縮短等待時間,為便利用戶電信可與當(dāng)?shù)劂y行信譽社協(xié)商,使用戶可就近在銀行或信譽交納費用。
實踐體會
人的一生中學(xué)校并不是永久的學(xué)校,而是真正的學(xué)校只有一個,那就是社會,高校社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門,走向社會接觸社會了解社會投身社會的良好形式,是促使高校生投身改革開放培育熬煉才能的好渠道,是提升思想,修生養(yǎng)性樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,通過參與社會實踐活動,有助于我們在校高校生更新理念,汲取新的思想與學(xué)問。一個多月的社會實踐一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了許多東西,而這些東西讓我終身受用,社會實踐加深了我與社會各階層人的感情拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開闊了視野,增長了才能。
在此我感謝電信給我這次實踐機會,在今后的學(xué)習(xí)生活中我肯定連續(xù)努力,爭做一個優(yōu)秀的高校生。
20xx年8月
龐振東
實踐實習(xí)報告篇2
前言:
這是我第一次寫的社會實踐報告,以此來紀(jì)念我的第一次實習(xí)經(jīng)受。這篇報告主要記錄了我在電臺實習(xí)一個月的經(jīng)受和體會,完全從主觀角度動身。文中有引用的詞句,但并沒有抄襲他人所作(有參考報告的格式),沒有任何虛言假意,皆依現(xiàn)實所述、傳心中所想。我也許是個十全一美的人,成果、力量、經(jīng)受都不值得炫耀。這次實習(xí)算是我的一次轉(zhuǎn)變,生活從空虛茫然到充實勞碌。我會連續(xù)前行,查找心的方向,查找我人生的夢。我盼望我的20歲成為我人生的轉(zhuǎn)折。
網(wǎng)上流傳這樣一段話:人生最輝煌的一段時間是高考前6個月。這時你上知天體運行原理,下知有機無機反應(yīng);前有橢圓雙曲線,后有雜交生物圈;外可說英語,內(nèi)可修古文;求得了數(shù)列,說得了馬哲;溯源中華上下五千年,延推赤州陸海百千萬;既知音樂美術(shù)計算機,兼修武術(shù)民俗老虎鉗。可謂把同學(xué)說成了“活的百科全書”??捎钟兴自捳f“百無一用是書生”。同學(xué),究竟是“學(xué)習(xí)生活”還是“學(xué)習(xí)生活(學(xué)習(xí)如何生活)”呢?說得好聽點,同學(xué)是青年學(xué)問分子;說得難聽點,我們何嘗不是紙上談兵的抱負(fù)者。我自己就更不必說了,一個胸?zé)o點墨、固步自封、“靜”而不“動”的高校生。我用半個學(xué)期來自省、思索自己的人生,20歲的我甚至找不到一個自身突出的力量。我不禁想,干脆就這樣把不會游泳的自己扔進(jìn)社會漩渦中得了。我是把自己扔了出去,只不過是坐著熟人的車出去的。大二的暑假,我得到了一份在縣電臺實習(xí)的工作。
我并沒有什么冠冕堂皇的理由、沒有懷揣著什么遠(yuǎn)大的理想出來實習(xí),我只是想從學(xué)校、從家里走出來,體驗不同的生活,接觸不同的人。由于我是一個不擅長交際且生活圈子很小的人。
縣電臺與影視中浪漫有情調(diào)或詼諧幽默的電臺印象相去甚遠(yuǎn)。在我們的小城中,它只是一個為政府服務(wù),反映國計民生的媒介工具,可以說是新聞廣播電臺。我的工作內(nèi)容主要是:參與活動、寫稿子。參與的活動多為各種會議、巡察、儀式等。這項工作聽起來好像可以讓人有些傲慢,一說“我在電臺實習(xí)”,就會收到諸如“很不錯啊”的贊揚。但其實是沒有太多技術(shù)含量的工作,套用這里一位前輩的話說就是“高中的文學(xué)功底就足夠了”。每次的稿子一二百字便足矣,而且許多會有材料,以及記錄的領(lǐng)導(dǎo)講話,寫稿子也多為一個套路??赡苁俏覜]有學(xué)過新聞的關(guān)系,所以理解的比較膚淺。當(dāng)然,他們平常的工作并不只是這些。
我第一次寫稿子真是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的。那是我來這兒的其次天,每個人都在忙各自的工作,我連倒茶的份兒都沒有,突然就接到任務(wù)讓我去參與活動。那種忐忑的心情就是當(dāng)自己去做一件從未做過的事、而且必需完成時的惶恐擔(dān)心。中午回來,我犧牲午覺時間寫稿子,就那200個字不知道醞釀了多少遍、改了多少回。下午第一時間拿給前輩看,老師們都是很有耐煩、很情愿教育我們這些實習(xí)生的。前輩一邊幫我改稿子一邊指導(dǎo)我,我的那個“套路”也是在指導(dǎo)之后才形成的,并不是像數(shù)學(xué)公式似的。我的第一篇稿子被改了也許80%,心里并沒有失落,只為這樣的指導(dǎo)學(xué)習(xí)感到快樂。唯一的一次失落就是那位前輩對我說“寫新聞稿高中的文學(xué)水平就足夠了。”他也表揚了我一句“導(dǎo)語寫的不錯。”當(dāng)時確實很難過,可是也知道自己的確有很多缺乏之處。后來寫稿子便會認(rèn)真的斟酌,翻看別人寫的稿子學(xué)習(xí)一下,也會向前輩們請教。
即使是這樣單一的工作,也足夠我每天“三省吾身”了。我的缺乏之處有很多,其實在之前自己也是有發(fā)覺的。我的語言組織力量很弱,寫的文章總是長篇累牘,不能簡明突出;再有,我的規(guī)律思維力量很差,寫的東西會顯得雜亂無章;還有,我的文學(xué)功底太淺,寫的東西不是理論性太強就是主觀意識太強。(在這篇實踐報告中應(yīng)當(dāng)也會被發(fā)覺)其實在社會中,我最大的弱點就是不善交際。面對生疏人寡言,不知道如何開口;面對前輩們,不知道如何稱呼,不好意思開口。雖然自己心里門清,可現(xiàn)實總是不盡如人意。在這次實習(xí)中,我也會有意識的轉(zhuǎn)變自己,也總結(jié)了自己的心得體會。
一、要大方有禮、微笑以待
“懂禮”是人際交往中最基礎(chǔ)的,就像在建筑中的地基,這往往也是別人對自己的第一印象。對任何人都要敬重,不能趾高氣昂,也不能畏手畏腳,要把自己擺在公平的位置,對人大方有禮。關(guān)于稱呼,應(yīng)當(dāng)是有差異的。在我們這里,對于資深的前輩,就會尊其為“老師”,對于資格略淺且年齡相差不大的就會稱為“哥、姐”。而微笑是人類最美的語言。假如說稱呼代表著敬重,那么微笑則以示友好親切。像我這種不善言辭的人,微笑就更是必備的交際法寶了!
二、要冷靜自信、坦然自省
無論學(xué)習(xí)還是工作,都不能在逆境時丟失自信,在順境時遺忘自省。用兩句人盡皆知的話來勸慰:“勝敗乃兵家常事”,“人非圣賢,孰能無過。”最重要的是勝而不驕,過而能改。在我們這個年齡的人,這種常識性的道理自是無需多言。你不是loser,也不是圣人,自己的人生也不能用幾個字來定義。這句話也是我要告誡自己的,以此來自省。
三、要虛心求教、不恥下問
“人非圣賢,孰能無過”在此也同樣適用。再來,“三人行,必有我?guī)熝?。”每個人多多少少都會有缺乏之處,尤其在進(jìn)入一個生疏的環(huán)境時,虛心求教更是必不行少。不過請教別人也不能事無巨細(xì)的去問,諸如“這個軟件怎么操作”這類問題,完全可以自行得到解決。在社會中,肯定要虛心、要好學(xué),但不能讓人覺得無能。“這個詞語怎么用,句子怎么翻譯”這些都是自己的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)沒有做好,是要靠自己去積累的。對于閱歷性的、技術(shù)實踐性的問題,就要做到不恥下問。每個人都有各自的工作,沒有人有義務(wù)主動關(guān)心自己。所以,要有不恥下問的精神,才能有所收獲。
四、要端正看法、主動面對
俗話說,“看法確定一切?!睂W(xué)習(xí)、工作、人生都要抱著主動的看法去面對,自己要對自己負(fù)責(zé)。主動學(xué)習(xí)積累、主動解決問題、主動把握機會,才能持有更多人生的籌碼。我的實習(xí)是沒有工資的,更不必去考慮績效、考核、獎金問題,我以后也并沒有準(zhǔn)備從事這項工作。即使我偷偷懶,不去學(xué)習(xí),不好好做,對我也不會造成什么影響。在這里,沒有人管你怎么樣,一切都靠自己。既然身處于此,就要對得起自己。
結(jié)束語:
我們總說在學(xué)校所學(xué)的學(xué)問無用武之地,事實也正如此。不過我認(rèn)為,無論是學(xué)問還是經(jīng)受,都在潛移默化中影響著我們。它們都是我們的世界觀、人生觀、價值觀形成的基石,一步步奠基、助我們成長。從稚嫩到成熟的漸漸過渡,使我們褪去一身的輕狂和戾氣,披上自己用十幾年來鑄造的戰(zhàn)衣踏入社會的戰(zhàn)場,那些過往便成為我們?nèi)缃窨梢哉驹谶@里的資本。我們正青春,我們正值年,就該無畏行走于江湖,享受真正屬于自己的人生。
實踐實習(xí)報告篇3
經(jīng)過這次實踐我有很深的體會,首先我們在思想上存在著不重視老人的觀念。尊老始終是中華民族的傳統(tǒng)美德,而在當(dāng)今社會,這種美妙的品質(zhì)好像在漸漸被人遺忘?;蛟S是生活所迫,但我們始終都不應(yīng)當(dāng)忽視生育我們的父母,他們把年輕給了我們,如今我們成年了,而他們老去,這是我們的責(zé)任也是義務(wù)去關(guān)懷他,照看他們,給他們供應(yīng)一個安詳?shù)耐砟辍?/p>
從政府的叫的來說,隨著中國人口老齡化的不斷加劇,養(yǎng)老成為一個不行回避的問題。僅僅依靠法律和道德要求公民盡贍養(yǎng)的義務(wù)是不夠的,政府需要建立一套符合中國國情的,有效的,完善的養(yǎng)老體系,要有適合老人居住的環(huán)境,要培育特地照看老人的工作人員這些都是當(dāng)務(wù)之急。
從整個社會來說,我們要大力支持養(yǎng)老工作的進(jìn)展。值得欣慰的是,如今有一些民辦的養(yǎng)老院已經(jīng)間續(xù)在一些發(fā)達(dá)的城市消失,這是養(yǎng)老工作的一個盼望,但這還是不夠的,這需要社會各界以及國家的的支持。一位民辦養(yǎng)老院負(fù)責(zé)人說道:“在進(jìn)展養(yǎng)老機構(gòu)增量的時候,國家應(yīng)當(dāng)實行民辦公助的政策,鼓舞民辦養(yǎng)老院進(jìn)展,并賜予適當(dāng)補貼,當(dāng)然對于偏僻貧困地區(qū)的養(yǎng)老院,假如沒有民間力氣情愿進(jìn)入,還是應(yīng)當(dāng)由當(dāng)?shù)嘏d辦;而在盤活存量的時候,應(yīng)當(dāng)實行公辦民營的政策,假如有民間力氣有進(jìn)入的意愿,就應(yīng)當(dāng)通過改制改造將給民間力氣興辦?!彼A(yù)報,“一旦國家放手并資助民間力氣,民辦養(yǎng)老院將步入進(jìn)展的快車道
實踐實習(xí)報告篇4
一、實習(xí)的目的和要求
畢業(yè)實習(xí)的目的是:接觸實際,了解社會,增添勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和管理學(xué)問,穩(wěn)固所學(xué)理論,獵取本專業(yè)的實際學(xué)問,培育初步的實際工作力量和專業(yè)技能。詳細(xì)要求
1、培育從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)力量。了解并熟識保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實際,學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本學(xué)問和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實踐中的詳細(xì)問題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素養(yǎng)。在實習(xí)中拜廣闊工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素養(yǎng),把自己培育成為合格的經(jīng)濟工。
4、培育艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成喜愛專業(yè)、喜愛勞動的良好品德。
5、預(yù)演和預(yù)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間準(zhǔn)時補充相關(guān)學(xué)問,為求職與正式工作做好充分的學(xué)問、力量預(yù)備。
二、實習(xí)內(nèi)容
參與了____支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓(xùn)后,公司支配我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,是壽險的區(qū)域化行銷模式,源于家庭服務(wù)的理念,由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進(jìn)行上門服務(wù),就像一個流淌的門店一樣,將客戶與公司的關(guān)系透過一個渠道有機地結(jié)合起來。區(qū)域服務(wù)工作是保險和綜合服務(wù)金融工作。
依據(jù)《____保險公司展業(yè)服務(wù)體系管理方法》的規(guī)定,分支機構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有17個團隊管理者,分別是1個展業(yè)處經(jīng)理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域服務(wù)專員〔通稱“收展員”〕,全部的區(qū)域服務(wù)專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險的保險代理人。
到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被支配到的師傅是王____經(jīng)理。在王____經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),主動工作:
1、參與部門的早會〔星期一至星期五,早上8:30開頭〕,汲取新知。早會一般是總結(jié)工作,共享閱歷,開展專題講課,發(fā)布通知等。我仔細(xì)做筆記,從中汲取到了新的學(xué)問,間接獲得了工作閱歷。
2、虛心請教王____經(jīng)理、朱____主任、梁____師兄等,了解____的壽險產(chǎn)品,熟識區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產(chǎn)品有“____愛心無限世紀(jì)天使”“____鐘愛一生”“____財寶一生”“____智富人生”等。熟識區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,為客戶供應(yīng)服務(wù)。其工作流程有五個步驟:查找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務(wù)。這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報等。假如區(qū)域服務(wù)專員供應(yīng)了令客戶滿足的售后服務(wù),就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會獵取新的銷售機會,新的銷售循環(huán)又開頭了。工作方法有許多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜見客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險打算,等等。
3、作為王____經(jīng)理的助理,幫助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成果表》,設(shè)計、張貼部門用于激勵員工的“關(guān)心別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時,學(xué)習(xí)王____經(jīng)理如何管理團隊。
4、在王____經(jīng)理的支配下,作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對客戶進(jìn)行了電話調(diào)查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》〔里面有收展員每天拜見了的客戶名單和聯(lián)系方式〕,然后依據(jù)日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不熟悉公司的某某收展員,收展員對客戶做了哪些服務(wù),客戶對收展員的服務(wù)滿不滿足,客戶覺得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改良等。
三、實習(xí)結(jié)果
在____優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,王____經(jīng)理的指導(dǎo),以及我的努力之下,我在平安的實習(xí)獲得了圓滿勝利。
1、思想上受到了深刻的教育。一是汲取了____的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,我覺得我已經(jīng)融入到了____這個暖和的大家庭中。二是進(jìn)一步熟悉到保險不僅是一種風(fēng)險管理方法,也是一種理財工具;保險代理人是在關(guān)心別人,同時成就了自己。三是懂得了要邁向勝利沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的學(xué)問〔knowledge〕、執(zhí)著的看法〔attitude〕、嫻熟的技巧〔skill〕和良好的習(xí)慣〔habit〕這四個專業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更簡單勝利。四是增添了從事保險代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的榮耀感、使命感和責(zé)任感。
2、穩(wěn)固了理論學(xué)問,提高了實踐力量。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險學(xué)》《保險法》等理論學(xué)問,實習(xí)中將這些理論與實踐相結(jié)合。我很好地熟識了“____愛心無限世紀(jì)天使”“____鐘愛一生”“____財寶一生”“____智富人生”等____的壽險產(chǎn)品,能向客戶講解這些產(chǎn)品,并能向客戶解釋《____財寶一生兩全保險〔分紅型〕合同條款》《____智富人生終身壽險〔萬能型,b,____〕合同條款》等。
3、培育了從事保險代理人工作的業(yè)務(wù)力量。實習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí),了解并熟識了保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,初步具備了保險代理人的工作力量。
4、提高了綜合素養(yǎng)。
〔1〕向部門優(yōu)秀員工請教,把握了一些好的工作方法。
〔2〕幫助王____經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作,不僅杰出完成安排的工作任務(wù)并獲得好評,而且提高了自己的創(chuàng)新力量。同時,獲得了一些管理團隊的方法。
〔3〕作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對客戶進(jìn)行了電話調(diào)查,提高了自己與人溝通的力量。
5、實習(xí)中,找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距,如閱歷缺乏、對事情的處理不夠堅決等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間準(zhǔn)時補充相關(guān)學(xué)問,為將來的求職與正式工作做好充分的學(xué)問和力量預(yù)備。
實踐實習(xí)報告篇5
高校實習(xí)是同學(xué)在高校學(xué)習(xí)一半課程后最重要的實踐環(huán)節(jié)。為了更好穩(wěn)固提高同學(xué)在學(xué)校所學(xué)的相關(guān)學(xué)問,培育同學(xué)的基本工作技能,我們在大三下學(xué)期進(jìn)行了為期四個月的實習(xí)。我們從實際生產(chǎn)中獲得學(xué)問和技能,培育勞動觀念和務(wù)實作風(fēng),最重要的是通過實習(xí)熬煉自己的力量,學(xué)到在課堂中學(xué)不到的東西,以及將理論聯(lián)系實際,穩(wěn)固在學(xué)校中所學(xué)的學(xué)問,提高處理實際問題的力量,了解一些關(guān)于服務(wù)實操的主要內(nèi)容,這些對于我們在今后的工作和學(xué)習(xí)生活中都有及其重要的作用,也讓自己在畢業(yè)后能夠較快適應(yīng)社會,處理好人際關(guān)系與社會順當(dāng)接軌做好預(yù)備。
我們實習(xí)的單位是奧藍(lán)際德國際酒店。它位于XX市武清開發(fā)區(qū),由天獅集團投資興建的一家大規(guī)模的四星級酒店,由天獅集團旗下專業(yè)公司奧藍(lán)際德酒店管理有限公司全權(quán)經(jīng)營管理。酒店占地6萬平方米,含有中餐、西餐、客房、消遣、國際會議中心及8萬平方米的生態(tài)園等設(shè)施。
奧藍(lán)際德國際酒店力爭打造成具有世界水平的、配套設(shè)施最齊全和最現(xiàn)代化的四星級知名旅游酒店。酒店管理服務(wù)理念推崇現(xiàn)代專業(yè)管理和尊崇人性化服務(wù),提倡以客為本和服務(wù)貼心。主打健康、綠色、時尚、溫馨概念,最大限度滿意多層次客戶需求。酒店實行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制,由經(jīng)理統(tǒng)籌支配,各分部主管管理本部門事務(wù),與其它部門親密協(xié)作,合作完成工作。
作為一名剛剛走出校內(nèi)的實習(xí)生,我深知自己要學(xué)習(xí)的東西有許多許多,面對即將踏入的工作崗位,又有著太多的生疏和神奇,在這種沖突的心理的促使下,我滿懷著信息和期盼去迎接它。剛到酒店的時候感覺什么事都新奇,究竟離開學(xué)校步入社會是第一次每個人多挺興奮的,多有一股兒使不完的勁,都把酒店看成是施展自己才華的舞臺,想把自己的理論學(xué)問和自己的想法付諸實踐中,那時負(fù)責(zé)人對我說:“在客房做服務(wù)員是體力活,為何不選擇餐飲呢?”我是這樣回答的:“餐飲服務(wù)員我曾在暑假時有嘗試過,我想嘗試沒做過的事,是由于奇怪???,也是由于感愛好?!钡潜ж?fù)和現(xiàn)實究竟是有差異的,當(dāng)我們正式走上工作崗位之后,發(fā)覺許多事情并不是我們想像中的那樣簡潔,慢慢的我們的激情熄滅了。
我在酒店客房部實習(xí),在上崗之前是要經(jīng)過培訓(xùn)的,而培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的就是我們的主管,鋪床時每一步都有要求,而整個鋪床的過程包括:甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套都必需在3分鐘內(nèi)完成。首先是甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證傳單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,即把床單整齊的包進(jìn)上下兩個床墊之中,這里要的是不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來開頭套被子,這個也很講究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對應(yīng),然后用力甩幾下就行,其他可以詳情整理,應(yīng)當(dāng)主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些,最終一步是把枕頭放進(jìn)枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套的開口的方向朝向窗戶,在酒店行業(yè)中,這是很有依據(jù)的,曾經(jīng)就看過一個案例說,一個女客人誤把項鏈放進(jìn)枕套里了,這就是由于枕套開口的方向不符合規(guī)定。培訓(xùn)該記得都記得很清晰了,該怎么鋪床也學(xué)會了,主管就讓我們單獨干活了,可是當(dāng)我正式去客房部工作時才發(fā)覺客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡潔。客房服務(wù)員的首要任務(wù)是清理客房,清理客房也是有肯定規(guī)范可尋的。實習(xí)期間了解到,服務(wù)員進(jìn)房間首先要敲門,進(jìn)門之后第一步是打開窗戶,然后整理垃圾,倒掉,接下來就是開頭整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等,根據(jù)鋪床程序一一換上,這一切結(jié)束后,開頭清掃衛(wèi)生,要留意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則擦金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環(huán)形,整個過程中還要把各種家具器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日用品,很詳情的事情,如電話應(yīng)當(dāng)擺放在床頭柜之間,放在便條紙上的筆頭如何朝向,擦鏡子時應(yīng)留意斜著看幾眼,來檢查鏡子是否潔凈等等。房間里都清掃完之后,最難的就是整理衛(wèi)生間了,這也是我最不情愿干的,衛(wèi)生間的玻璃上都不能有水印,五金上也一樣,更難的是地上不能有頭發(fā)絲,這一切都結(jié)束后,要把衛(wèi)生間的東西補齊,擦拭時,不能放過任何詳情的地方。在整個清理過程中都要仔細(xì)對待,清掃過之后,要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動,這樣就既不會損壞地毯又能清掃潔凈地毯。最終一步就是把房間消耗掉的物品補上,假如有丟失的物品,則要記錄,并上報主管,實習(xí)期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,由于客人還沒走,當(dāng)客人回來時,由服務(wù)員向客人說明狀況,最終是要客人賠償?shù)摹T诳头糠?wù)員工作時,我還了解到每個員工都要有平安意識,服務(wù)員要知道,一般的消防意識,額外地服務(wù)員還應(yīng)對本酒店和本市比較了解,這樣會為客人供應(yīng)更多意想不到的服務(wù),讓客人滿足。
我在客房部這段實習(xí)中可以明白,客房部服務(wù)員的工作量是很大的,而另外的客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起,一步一步走上來的,對基層的工作很了解,也很嫻熟,主管就曾親自給我做鋪床示范,動作麻利,而且每當(dāng)酒店接待重要的客人時,通常是主管甚至經(jīng)理親自整理、清掃房間,絲毫不疏忽,從這里看,實踐和詳情是貫穿酒店每個員工很重要的東西,在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下,漸漸成長的我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們在我身上所做的付出。
在工作中,雖然我只是一名一般的服務(wù)員的角色,但我的工作也絕不僅僅是對客服務(wù)那么簡潔,其中也有一系列的冗雜程序,在這四個月的工作中,我發(fā)覺要能自如的做好一項工作,無論是繁重還是悠閑,都要用主動地看法去完成我們的每一份工作,而不是由于工作量比例的大小去埋怨。由于埋怨是沒有用的,我們要做的是不要把事情想的太糟糕,而是保持好的心態(tài)面對每一天。由于歡樂的心態(tài)會使我們不覺得工作的疲乏與乏味,但仍是避開不了埋怨,每天一下班回到宿舍就累得趴在床上呼呼大睡,連澡都不愿去洗。
實習(xí)讓我們對社會有了新的概念,當(dāng)我走在天津的街頭,穿梭于這蕓蕓眾生之中,我覺得自己真的如滄海一粟,小的不能再小了。這個社會是如此的冗雜,有時候會讓人感覺到身心疲乏,在酒店實習(xí)的后來一段時間里,我變得靜默寡言了。由于我發(fā)覺面對這樣的大千世界我的想法和觀點是如此的稚嫩,我的胸襟還不夠?qū)拸V,我只能悄悄地去觀看,去感受,去磨練。我沒有和家里人說,自己實習(xí)詳細(xì)是做什么,我怕他們知道后會難過,做的時間長了,我的思想也放開了,我只把實習(xí)才當(dāng)做是體會社會和人生了。從社會的最底層做起,在進(jìn)行實踐的同時,感受社會上的人情事理,積累社會閱歷和處世之道,了解人際關(guān)系的冗雜,或許這才是實習(xí)生活中最重要的。實習(xí)的生活就像是一個放大鏡,不僅讓我看到優(yōu)秀的一面,更重要的'是將你在各方面的缺點與缺乏,毫無保存的放大出來,古語有云:聞過則喜。這也是一個人進(jìn)步的前提。
我們從新人走過來,在“求”的路上,遇到了各種不盡人意的事情,輕則被批,重則被罵,有時候被說得摸不著頭腦,施主們會用各種語氣方式來施舍你,會讓你產(chǎn)生一種排斥感,不情愿接受新人們都會經(jīng)受這種心理時期,在每次被“施舍”后,無論你承認(rèn)與否,你的確進(jìn)步了。當(dāng)有人批判你時,你確定會覺得他們太過分了,甚至是無理,有什么事情不能好好說呢,全部這些都是自己的想當(dāng)然罷了?現(xiàn)實不是想當(dāng)然,每一個新手都會經(jīng)受這些,過去的勝利與失敗都已成為過去式。我們都不應(yīng)當(dāng)以它們來炫耀或為此而哀痛,而應(yīng)當(dāng)調(diào)整好自己的心態(tài)來迎接將來的挑戰(zhàn),人生中有很多要學(xué)的學(xué)問,我們?nèi)缃駥W(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)缺乏,那么就更應(yīng)當(dāng)預(yù)備好下一階段的學(xué)習(xí),有目標(biāo)的動身,努力的付出就會有收獲。撒下了種子我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才能有大豐收。
通過四個月的頂崗實習(xí),有了一些收獲。主要有:
1、工作處理力量提高
通過這次實習(xí),我深切的了解到,必需學(xué)會自己有力量的事情自己做這個道理。只有培育自身的力量,才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上,有問題、有不懂得應(yīng)當(dāng)大膽請教同事,而不是不懂裝懂。工作積累閱歷,最終得到的才是最適合自己的東西。
2、突發(fā)大事應(yīng)變力量提高
在客房部工作,每天都必需做好作戰(zhàn)的預(yù)備,由于作為一名服務(wù)員,每天面對不同的客人、不同的大事,入住的客人中,不免會有些不大禮貌的客人,甚至?xí)诔鰫貉缘?,面對這樣的狀況,要如何安撫客人的心情,同時也要愛護酒店的利益,與自身的平安,對于我來說又是另外一個考驗。
在社會實踐中得到了熬煉,對這次的實習(xí)熟悉也有了新的升華,我體會到:
1、實習(xí)是一個接觸社會的過程
通過這次實習(xí),我比較全面的了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了行行色色的客人,同時還結(jié)識了許多很好的同事和伴侶,他們讓我更深刻的了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會、融入社會。
2、實習(xí)期與酒店的關(guān)系
作為酒店的一員,穿上了制服就要到處維護酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密的聯(lián)系起來,要另自己的一言一行都代表酒店的利益,時刻為酒店做宣揚,我們是微笑之城的使者,一切為了來賓,為了來賓的一切,為了一切的來賓。
感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師們?yōu)槲覀冎溥@次實習(xí),為我們的社會實踐和將來的工作指明白道路和方向。感謝奧藍(lán)際德國際酒店給了我這次實習(xí)的機會,使我提高了實踐力量和社會閱歷,感謝和我在奧藍(lán)際德國際酒店一起實習(xí)的其他同學(xué),我們在這幾個月里相互照看、相互關(guān)心,讓我覺得很暖和,還要感謝我的爸爸媽媽嗎,實習(xí)期間有許多次都不想堅持了,是我爸媽的關(guān)心和鼓舞,讓我有了更大的動力去奮斗,讓我覺得我肯定要更加努力,肯定要做出成果,讓他們?yōu)槲叶谅?/p>
我結(jié)束了在中國人壽中山分公司的最終一天實習(xí)。下午5點鐘去分公司給實習(xí)鑒定蓋章,然后回公司宿舍。屈指一算,這或許是我兩個月實習(xí)期內(nèi)唯一一次在六點鐘之前下班,想到這里,實習(xí)期的一幕幕情景又出現(xiàn)在眼前,心底翻到了五味瓶,不知道自己是為什么感動還是因何感慨,眼睛竟然潮濕了。
我是3月5日到達(dá)XX市,當(dāng)天就到分公司報到,休息了一個晚上,其次天就被安排到個險城區(qū)其次營業(yè)區(qū)上班。中山國壽一共有七個營業(yè)區(qū),其中兩個在城區(qū),五個在鎮(zhèn)區(qū)?!俺嵌睆慕癯蔀槲覀兛谥邢ьl率最高的一個詞,分到城二是我的榮幸,也是我的榮耀。這是真心話。
社會上都說當(dāng)今的高校生是“眼高手低”,以前在學(xué)校時聽到這樣的評論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會到這句話說得其實沒錯。初到公司,對于保險行業(yè)知之甚少,對于工作內(nèi)容一無所知,對于組訓(xùn)工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我布滿期盼的實習(xí)就這樣開頭了。
實踐實習(xí)報告篇6
引言:隨著人類的進(jìn)展,科技的進(jìn)步,“建筑”早已從原始的遮風(fēng)擋雨、御寒避暑的地方,進(jìn)展成為能夠?qū)崿F(xiàn)更多可能性的空間,完成人類幻想,使建筑的功能得以無限延展。而人類在追求建筑的功能和舒適的同時,建筑能耗也隨之增長,已與工業(yè)、交通并列,成為全球公認(rèn)的能耗大戶。面對全球范圍內(nèi)人口劇增、自然災(zāi)難、土地沙化、溫室效應(yīng)等人類生存危機,使人類不得不明白“我們只有一個地球”。1992年聯(lián)合國環(huán)境與進(jìn)展大會明確提出了人類要走可持續(xù)進(jìn)展之路,以實現(xiàn)人類長期進(jìn)展與自然的和諧共生?!翱沙掷m(xù)進(jìn)展”思想的提出不僅僅是揭開了人類文明進(jìn)展的新篇章,同時也帶來了人類社會各領(lǐng)域、各層次的深層變革。綠色、健康、節(jié)能、降耗,已成為世界對于將來建筑的共同追求。進(jìn)展綠色建筑,節(jié)能降耗,必將對全社會長足進(jìn)展起到確定性的作用?!敖ㄖ弊鳛橐粋€古老的行業(yè),要實現(xiàn)可持續(xù)進(jìn)展,必需走“綠色建筑”之路。本文將對“綠色建筑”綻開分析、討論及探討。
一、數(shù)據(jù)來源及討論方法
我們此次調(diào)研的主要內(nèi)容是東營市綠色建筑的進(jìn)展現(xiàn)狀及趨勢,以及了解市民們對綠色建筑的期許。在調(diào)研過程中,我們主要采納訪談法、實地參觀法、調(diào)查問卷的方法對課題綻開調(diào)研。在實地調(diào)研中,我們分別對山東金辰建設(shè)集團、東營市建筑設(shè)計討論院、東營市環(huán)保局進(jìn)行參考調(diào)研,并和負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一對一的訪談。通過訪談,我們了解到東營市知名綠色建筑——“生態(tài)谷”12號樓的相關(guān)狀況及應(yīng)用其中的新技術(shù)、新設(shè)備,綠色建筑的涵義、設(shè)計理念、主要思路,設(shè)計綠色建筑時常用的節(jié)能措施,綠色建筑推廣中遇到的問題。我們走訪東營市環(huán)保局,了解了過往幾年東營市綠化產(chǎn)業(yè)市場相關(guān)指標(biāo)和相關(guān)最新優(yōu)待政策。在對東營市民調(diào)研方面,我們發(fā)放并收回300份有效調(diào)查問卷,并在發(fā)放調(diào)查問卷的同時與部分市民進(jìn)行了訪談,獲知了他們對綠色建筑的了解程度和評價,收到明顯的成效。通過本次調(diào)研,我們了解市民們對于綠色建筑的期許,并且對綠色建筑的進(jìn)展現(xiàn)狀作出總結(jié),對將來的進(jìn)展趨勢做出規(guī)劃展望,為綠色建筑的進(jìn)展方向供應(yīng)根據(jù)。
二、結(jié)果分析
1、綠色建筑的進(jìn)展現(xiàn)狀
〔1〕綠色建筑的涵義
綠色建筑是指為人類供應(yīng)一個健康、舒適的工作、居住、活動的空間,同時實現(xiàn)最高效率地利用能源、最低限度地影響環(huán)境的建筑物。它是實現(xiàn)“以人為本”“人、建筑、自然三者和諧統(tǒng)一”的重要途徑。
所謂綠色建筑,是指在建筑的全壽命周期〔規(guī)劃、設(shè)計、施工、運行、撤除/再利用〕內(nèi),最大限度地節(jié)省資源〔節(jié)能、節(jié)地、節(jié)水、節(jié)材〕愛護環(huán)境和削減污染,為人們供應(yīng)健康、適用和高效的使用空間,與自然和諧共生的建筑。它是“可持續(xù)進(jìn)展建筑”的形象代名詞,綠色建筑也稱生態(tài)建筑、可持續(xù)建筑、與環(huán)境共生建筑等,是一個比較冗雜的概念。
綠色建筑與自然和諧共生,將實現(xiàn)經(jīng)濟與人口,資源,環(huán)境的協(xié)調(diào)進(jìn)展。所謂的“綠色建筑”的“綠色”,并不是指一般意義的立體綠化,屋頂花園,而是代表一種概念和象征,指建筑對環(huán)境無害,能充分利用環(huán)境自然資源,并且在不破壞環(huán)境生態(tài)平衡條件下建筑的一種建筑,又可稱為可持續(xù)進(jìn)展建筑,生態(tài)建筑,回來大自然建筑,節(jié)能環(huán)保建筑等。進(jìn)展是人類社會永久的主題。但面對世界范圍內(nèi)人口劇增,土地嚴(yán)峻沙漠化,自然災(zāi)難頻發(fā),溫室效應(yīng),淡水資源的日漸枯竭等人類生存危機,人類不得不明白“我們只有一個地球”。
綠色建筑是指在設(shè)計與建筑過程中,充分考慮建筑物與四周環(huán)境的協(xié)調(diào),利用光能,風(fēng)能等自然界中的能源,最大限度的削減能源的消耗以及對四周環(huán)境的污染。
綠色建筑的室內(nèi)布局非常合理,盡量削減使用合成材料,充分利用陽光節(jié)約能源,為居住者制造一種接近自然的感覺。
以人、建筑和自然環(huán)境的協(xié)調(diào)進(jìn)展為目標(biāo),在利用自然?條件和人工手段制造良好健康的居住環(huán)境的同時,盡可能的掌握和削減對自然環(huán)境的使用和破壞,充分表達(dá)向大自然的索取和回報之間的平衡。
〔2〕綠色建筑設(shè)計理念和主要思路
綠色建筑設(shè)計的大體思路,即“綠色構(gòu)造”,“綠色施工”,“綠色室內(nèi)裝修”等三個層次來完成綠色建筑的內(nèi)涵。
綠色構(gòu)造是第一步,亦即采納對地球污染較小的構(gòu)造方式來降低對環(huán)境的沖擊,其中最直接的方法是推行“鋼結(jié)構(gòu)”和“木結(jié)構(gòu)”建筑
其中鋼結(jié)構(gòu)的輕量化,節(jié)省建材,低污染性與高回收率,是被譽為綠色構(gòu)件的最大理由?,F(xiàn)行大型建筑均以采納鋼結(jié)構(gòu),但小型住宅若采納鋼結(jié)構(gòu)則會大費周折,因此主動推動“輕鋼構(gòu)住宅”成為小型住宅的“綠色構(gòu)造”方式。另一種綠色構(gòu)木結(jié)構(gòu)建筑可以存儲大量的二氧化碳,有益于緩解溫室效應(yīng),同時對環(huán)境造成最小的沖擊。
實踐實習(xí)報告篇7
激情與耐煩:激情與耐煩,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最秀麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做電腦維護這一塊,激情與耐煩必不行少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)覺與制造,而你的耐煩就要用到不斷的學(xué)習(xí)新學(xué)問,提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。
在一些詳細(xì)的工作當(dāng)中也是這樣的:記得剛來公司實習(xí)的時候老板支配我學(xué)習(xí)安裝winXP操作系統(tǒng),我本想這應(yīng)當(dāng)是特別簡潔的事,可沒想到消失了許多問題,還是在師傅一步一步的教育下,直到最終才把系統(tǒng)安裝勝利,用了整整兩天的時。通過自己的摸索,調(diào)試,自此,我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝,維護和更新。后來我又進(jìn)行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試,一遍又一遍的調(diào)試安裝,自然有些煩,但我用我的熱忱與耐煩克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的閱歷,比方說:我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來推斷故障:1短:啟動正常,2短:非致命錯誤,1長1短:顯示錯誤,1長2短:鍵盤錯誤;
計算機藍(lán)屏的緣由有:
一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致),
二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏,
三、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏,
四、硬件散熱引起的“藍(lán)屏”故障;
計算機常常死機的緣由有:
1、系統(tǒng)消失錯誤包括病毒所致,
2、主板的芯片或者其他的零部件損壞,
3、顯卡接觸不良,
4、內(nèi)存接觸不良,
5、CPU風(fēng)扇散熱不良,
6、計算機的電源有問題,
7、硬盤消失故障等;
計算機黑屏的緣由:
一、顯示器斷電,或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;
二、主板沒有供電;
三、顯卡接觸不良或損壞;
四、CPU接觸不良;
五、內(nèi)存條接觸不良;
六、機器感染CIH病毒,BIOS被破壞性刷新等等。
由于我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處?,對軟件了解可能比較少吧,所以在軟件方面的故障我接觸的比較少,大多客戶都是中病毒引起的,直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是耗費太多的時間了,所以我就自學(xué)了許多軟件方面的學(xué)問以完備自己。在公司里我問師傅,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的學(xué)問得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的熟悉,而在這里真的實踐了,才算是真正的把握了,也讓我熟悉到了自己的缺乏,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要擅長鉆研。師傅說對每臺計算機都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),由于細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
實踐實習(xí)報告篇8
從走進(jìn)高校開頭,好像就業(yè)問題始終圍繞在我們的身邊,就連就業(yè)聘請會上的報紙上也寫著“有閱歷者優(yōu)先”,可是身在校內(nèi)里的我們又能有多少豐富的閱歷呢?于是大部分同學(xué)為了能夠充實自己的人生和豐富的社會實踐,不斷的競選班干部和校團委,也有一部分同學(xué)在自己的檔案上寫上能夠為自己在在將來事業(yè)的進(jìn)展留下籌碼。以便在在將來能夠提高自己的生存競爭的力量,因此,在高校里學(xué)習(xí),老師要求我們寫實踐報告的目的地就在于此吧。
所謂實踐,就是要把自己在校學(xué)習(xí)期間的所知所學(xué)同理論實際結(jié)合起來,在學(xué)習(xí)中成長,在成長中學(xué)習(xí)的方法。假如我們在學(xué)習(xí)中只學(xué)習(xí)而不實踐,那們所學(xué)的一切就等于零,什么也不知。而假如我們能在學(xué)習(xí)中不斷地充實自己,又能不斷的豐富和完善自己和挑戰(zhàn)自己,那我們在將來的生活和工作中就能脫穎而出,也就更能充分的確定自己,以使自己能夠立于不敗之地。
在XX年一月四日放假以來,我剛開頭對于自己感到還是那么的不自由,面對別人渾身在顫抖。可是這不能作為否認(rèn)自己的作為,隨著時間的推移,我最終大膽的找到了屬于自己的第一份工作,那就是站在街道上賣礦泉水。感開頭的第一天,我站在那里,趕到的是一種膽寒的心理特征。每當(dāng)有一個顧客走到我的面前買水時,我感覺就像是有一種無形的阻力在阻礙著我,使我不敢邁向自己的第一步。而每到顧客走過來時,都能認(rèn)得出我是一個剛剛步入社會的一個實習(xí)者和一個在校同學(xué)。聽到他們說的,我的心真是有一種無可奈何的感覺。雖然對于剛剛步入社會的我來說,這給我的感覺是一種無可奈何,但這究竟使我敢于沖破我的第一道防線,英勇地站在行人的面前張開自己堵塞了多年的嘴,也是我明白了人生到處是挑戰(zhàn),明白了人生的真諦,也懂得了人生活在這個社會上不是到處都順當(dāng)?shù)?,而只要敢于真正的走出自己的陰影,確的確實的踏入紛繁冗雜的社會,英勇頑強的面對一切挫折,這樣的人生才是最有意義的。在學(xué)校里,我們面對的是有規(guī)律的學(xué)習(xí)課程表,每天在學(xué)校里有老師的輔導(dǎo)和同學(xué)的關(guān)心,在做了錯事以后,有老師的教導(dǎo);然而在社會現(xiàn)實中,往往是出人意料的,每當(dāng)我們走錯了路或是迷失了方向,沒有人會主動來開導(dǎo)我們,也沒有限制我們行事的時間,一切都是靠我們自己一個人來承當(dāng)和負(fù)責(zé)自己的所作所為。所以,這樣的一次雖然給了我一個無形的打擊,但他使我明白了生活中到處都是奇跡,到處都是挑戰(zhàn),只要我們能夠記住無論我們做了多少事,無論經(jīng)受了多大的挑戰(zhàn)和熬煎,我們才能明白現(xiàn)實生活不是理論的生活,只有敢于正視自己和充分的確定自己,哪怕是一個挫折,也不過是一個微缺乏道的。
就這樣,我在我的第一份工作中,使我明白了我們無論從事的是什么工作,就算是一個清潔工,也要敢于不怕苦,不怕累,不怕臟,要能夠把自己的精神和學(xué)問運用于實踐中去,生命才是完善的。在這樣的一個假期里使我懂得了生活的真諦,在現(xiàn)實社會里,我們失去了父母的贊助,也失去老師的指導(dǎo),而有的是靠自己的力量,也是憑借自己在校以來的學(xué)問的培育和自己力量的訓(xùn)練,集中精力把不屈不撓的精神奉獻(xiàn)于社會,奉獻(xiàn)于自己所從事的工作中去,生活才是完善無瑕的。
在
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