商場導(dǎo)購崗位職責(zé) 商場導(dǎo)購工作內(nèi)容(八篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——商場導(dǎo)購崗位職責(zé)商場導(dǎo)購工作內(nèi)容(八篇)在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

商場導(dǎo)購崗位職責(zé)商場導(dǎo)購工作內(nèi)容篇一

1、導(dǎo)購員應(yīng)依照規(guī)定準(zhǔn)時上下班;

2、導(dǎo)購員需要時刻保持精神飽滿，熱心開朗，不因私人情緒影響工作;

3、導(dǎo)購員手機要調(diào)振動或是靜音狀態(tài)，不打私人電話，工作時間不處理私人事情;

4、接待顧客要做到舉止得體，不與顧客起爭執(zhí)，遇到不能解決的問題要即時上報;

5、上班時間員工之間不得相互閑聊，交頭接耳，擅自離開自身工作崗位;

6、導(dǎo)購員要隨時把握市場動態(tài)，把握市場信息，在給顧客銷售時才能夠隨心應(yīng)手;

7、導(dǎo)購員要遵守職業(yè)道德，不偷盜，不惡意中傷商品，要切實對商品負(fù)責(zé)，對顧客負(fù)責(zé);

8、導(dǎo)購員要聽從商場的管理，遵守商場各項規(guī)定。

商場導(dǎo)購員崗位職責(zé)二：儀容儀表

商場導(dǎo)購原崗位職責(zé)對導(dǎo)購員儀容儀表的要求相對較高。導(dǎo)購員要統(tǒng)一穿工服，穿戴要整齊清白，工牌要隨時保持正面朝上。女導(dǎo)購員上班前要求一定要打扮，而且是淡妝，頭發(fā)不能遮住眉毛，顯得不精神，發(fā)型要簡單大方，假如是長頭發(fā)的最好是扎起來。男導(dǎo)購員要求要剪短發(fā)，不留長胡須。導(dǎo)購員工作期間除手表、戒指外，其他飾品不得佩戴。導(dǎo)購員要時刻保持微笑，笑不露齒最為適合。

商場導(dǎo)購員崗位職責(zé)三：行為舉止要大方

商場導(dǎo)購員往往是顧客接觸到最多的商場內(nèi)員工，她的一言一行都代表著

商場的形象。因此商場導(dǎo)購員崗位職責(zé)要求導(dǎo)購員動作要舉止大方、不卑不亢、簡單、麻利;外表形態(tài)大方、親善和藹;態(tài)度要主動、熱心、耐心、周到。

商場導(dǎo)購崗位職責(zé)商場導(dǎo)購工作內(nèi)容篇二

1.遵守公司一切規(guī)章制度。

2.維護所在區(qū)域清潔衛(wèi)生，保證飾品整齊、有序擺放。

3.熟悉商品特色、品質(zhì)、結(jié)構(gòu)、用料、代碼等。

4.隨時檢查本區(qū)域商品標(biāo)價簽是否確切到位。

5.全面及更深層次了解負(fù)責(zé)區(qū)域的同類商品信息，豐富自己的專業(yè)知識。

6.隨時檢查本區(qū)域商品質(zhì)量，若有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題和損壞，應(yīng)及時通知店長或商場經(jīng)理。

7.對本區(qū)域的滯銷商品及缺貨應(yīng)及時向商場經(jīng)理(番禺經(jīng)理)匯報。

8.不能隨意允許顧客明確的送貨時間，由商場經(jīng)理統(tǒng)一安排，遇特別狀況可向上匯報。

9.負(fù)責(zé)對售出商品檢查、清潔、打包。

10.在公司規(guī)定時間內(nèi)電話回訪客戶。

11.接到顧客投訴電話應(yīng)做好記錄，及時通知售后服務(wù)。

12.接待上門投訴顧客時要熱心、耐心、安撫顧客情緒，并引至辦公室通知售后服務(wù)或店優(yōu)點理。

13.自覺加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加入公司培訓(xùn)，提高銷售技能。

14.對公司不周到或不合理的地方及時向上反映，不得私下討論。工作過程中的爭議不得在第三者面前說是道非。

15.關(guān)心團結(jié)同事，努力進取。

16.每月底上交商場管理員(番禺商場管理員)一份書面總結(jié)(包括導(dǎo)購技巧，商品認(rèn)識，同業(yè)商品比較，相關(guān)個人看法)。

商場導(dǎo)購崗位職責(zé)商場導(dǎo)購工作內(nèi)容篇三

*開店前

1.準(zhǔn)時上班。

2.檢查賣場貨架及促銷臺的商品是否滿貨架。

3.檢查貨量不足之商品，準(zhǔn)備訂貨或催貨。

4.拉排面(當(dāng)商品缺貨時，不得以其他商品擴排面)。

5.對于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查其新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期，依據(jù)清潔計劃表確實執(zhí)行清潔工作。

*每日工作

開店前30分鐘:

1.確保凈空走道，并保持通暢清潔。

2.確認(rèn)貨品已滿貨架(貨架及促銷臺)。

3.檢查是否有遺漏價格牌或是否有未貼條碼之商品。

4.檢查條碼及價錢是否正確(含促銷臺上的海報)。

*上午上班

1.帶領(lǐng)銷售代表整理倉庫。

2.確實檢查庫存數(shù)量(計算機查詢)。

3.確認(rèn)訂單已傳真給供給商(廠商訂貨計劃表)。

4.協(xié)助辦事員處理當(dāng)日之到貨。

5.在賣場工作并隨時幫顧客解決問題。

6.中午前確認(rèn)收貨區(qū)沒有任何商品。

7.中午前確認(rèn)所有促銷臺及貨架商品是否滿羅列。

*下午上班

1.巡查是否滿羅列(貨架及促銷臺)。

2.執(zhí)行退貨。

3.在賣場工作處理當(dāng)日之到貨。

4.隨時協(xié)助促銷員顧客解決問題。

5.應(yīng)到而未到商品再次向廠商催促。

6.確定所有驗收單已核對無誤。

*商店開店前

1.確認(rèn)滿羅列(貨架及促銷臺)。

2.確定收貨區(qū)無任何商品。

3.確定倉庫清潔整齊。

4.向商場主管匯報當(dāng)天重點事件。

5.與晚班工作人員之交接。

商場導(dǎo)購崗位職責(zé)商場導(dǎo)購工作內(nèi)容篇四

1、不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提升專業(yè)技能，完成個人銷售目標(biāo)，實現(xiàn)團隊銷售目標(biāo);

2、負(fù)責(zé)展廳客戶的來訪接待工作，根據(jù)客戶的裝修需求，幫助客戶選擇最適合的產(chǎn)品(櫥柜、衣柜、家具)，最終促成銷售;

3、負(fù)責(zé)日?？蛻舻木S護，處理客戶異議;

4、協(xié)同業(yè)務(wù)部、設(shè)計師、安裝、客服等其他部門服務(wù)客戶，做到讓客戶滿意并轉(zhuǎn)介紹或二次消費;

5、負(fù)責(zé)客戶信息、購買進度、檔案的登記歸檔，并形成報表;

6、負(fù)責(zé)展廳產(chǎn)品的擺放、維護、清潔、整理以及保管;

7、協(xié)助組長、店長完成店面的其他工作事項;

8、完成公司、上級安排的其他工作事項;

商場導(dǎo)購崗位職責(zé)商場導(dǎo)購工作內(nèi)容篇五

1、了解企業(yè)的經(jīng)營理念，企業(yè)文化以及所銷售商品的特點。

2、學(xué)習(xí)并把握一定的銷售禮儀與技術(shù)。

3、做好賣場羅列等方面的工作，保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。

4、保持良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極熱心地接待顧客，向顧客推薦商品，并幫助其做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。

5、運用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧客的購買愿望，提升賣場的營業(yè)額。

6、通過你的服務(wù)，向顧客展示良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)及品牌的知名度。

7、及時合理處理顧客埋怨，收集顧客對商品賣場的看法、建議和期望，并將信息反饋給企業(yè)，以幫助企業(yè)改善經(jīng)營策略和服務(wù)水平。

8、收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場等方面信息，并將信息反饋給企業(yè)，為企業(yè)的經(jīng)營決策提供參考。

9、依照規(guī)定完成每日、周、月的報表等填寫工作，做好專柜銷售記錄和定期盤點庫存，確保商品賬實相符

10、提高安全防范意識，加強責(zé)任心，確保營業(yè)時間專柜貨品的安全，嚴(yán)格履行商品防盜搶的職責(zé)。

11、認(rèn)真清點貨品數(shù)量，每天做好交接班工作。

12、遵守企業(yè)的各項管理規(guī)定，切實履行企業(yè)的各項經(jīng)營策略，卓越完成上司交付的各項工作。

商場導(dǎo)購崗位職責(zé)商場導(dǎo)購工作內(nèi)容篇六

1、負(fù)責(zé)專柜整體形象、活化產(chǎn)品羅列，保持專柜整體店面整齊;

2、把握銷售技巧、銷售禮儀，接待流程;

3、積極主動與顧客交流，使用銷售技巧營造顧客參與氣氛，提高顧客購買欲望，增加銷售額;

4、上下班對貨物進行盤點，制定日、周、月銷售報表;

5、促銷活動的實際執(zhí)行;

6、對貨物的增補及時上報并追蹤;

7、及時向上反饋顧客的各類有效信息;

8、對成交顧客建立檔案管理，并定期進行回訪;

商場導(dǎo)購崗位職責(zé)商場導(dǎo)購工作內(nèi)容篇七

1.收集潛在客戶和新客戶資料，為銷售工作做準(zhǔn)備

2.根據(jù)公司及部門營銷計劃，完成每月營銷目標(biāo)

3.執(zhí)行業(yè)務(wù)地面推廣宣傳計劃，收集客戶信息及反饋

4.執(zhí)行市場推廣方案，組織實施活動計劃，并進行市場分析；

5.收集、反饋用戶看法及建議，并根據(jù)市場信息制定適合的市場推廣方案

6.運用參謀式銷售為客戶提供解決方案，促成銷售目的

商場導(dǎo)購崗位職責(zé)商場導(dǎo)購工作內(nèi)容篇八

1.熟悉并執(zhí)行公司規(guī)章制度，明了了解本職工作，負(fù)責(zé)店鋪財務(wù)管理、庫存管理、人員管理、顧客服務(wù)，店面布局和視覺羅列。

顧客服務(wù)：

1.提供各項卓越的顧客服務(wù)。

2.持續(xù)關(guān)注顧客需求，不斷提高服務(wù)模式，促進積極主動的銷售技巧以滿足顧客需求。

團隊：

1.協(xié)助店長一同進行品牌管理銷售團隊，給予店鋪下屬工作和