神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理上半年工作總結(jié)

第11頁共11頁神經(jīng)內(nèi)?科護(hù)理?上半年?工作總?結(jié)在?神經(jīng)內(nèi)?科的半?年里，?嚴(yán)格遵?守醫(yī)院?和科室?的規(guī)章?制度，?尊重老?師，愛?護(hù)體貼?病人，?學(xué)習(xí)態(tài)?度積極?，工作?作風(fēng)嚴(yán)?謹(jǐn)，從?不遲到?早退，?聽從老?師安排?，服從?老師分?配，能?在工作?時(shí)間內(nèi)?不折不?扣完成?本職任?務(wù)。工?作中，?我嚴(yán)格?認(rèn)真，?虛心聽?取老師?教誨，?各項(xiàng)工?作做得?井井有?條，各?種事情?安排得?井然有?序。對?無菌操?作技術(shù)?掌握得?深切透?底，各?種護(hù)理?做得無?可挑剔?，對生?命體征?的測量?做到了?快而精?準(zhǔn)，對?各種注?射和靜?滴操作?熟練，?動作迅?速敏捷?，以下?是在神?經(jīng)內(nèi)科?的工作?小結(jié)。?1.?在科主?任和帶?教老師?的指導(dǎo)?下完成?了一定?數(shù)量臨?床患者?的收治?工作，?圓滿完?成了神?經(jīng)內(nèi)科?的實(shí)習(xí)?任務(wù)。?2.?工作中?耐心、?細(xì)致對?待病人?，及時(shí)?向上級?醫(yī)師匯?報(bào)患者?的病情?變化、?提出診?療過程?中的疑?問及難?點(diǎn)并給?予相應(yīng)?處理，?認(rèn)真汲?取各項(xiàng)?臨床經(jīng)?驗(yàn)。?3.能?夠?qū)⒗?論知識?與臨床?工作相?結(jié)合，?掌握了?腦卒中?、TI?A、顱?內(nèi)感染?等神經(jīng)?內(nèi)科各?種多發(fā)?病、常?見病的?診療常?規(guī)和病?歷書寫?，熟悉?了腰椎?穿刺等?各項(xiàng)專?科技能?及頭頸?部CT?、MR?（DW?I）的?典型病?理改變?。4?.通過?科內(nèi)學(xué)?習(xí)、院?內(nèi)講課?等途徑?，認(rèn)真?學(xué)習(xí)國?內(nèi)外的?先進(jìn)醫(yī)?學(xué)科學(xué)?技術(shù)，?提高專?業(yè)技能?。在?這段短?暫的半?年實(shí)習(xí)?時(shí)間里?，我們?的收獲?很多很?多，如?果用簡?單的詞?匯來概?括就顯?得言語?蒼白無?力，至?少不能?很準(zhǔn)確?和清晰?的表達(dá)?我們受?益匪淺??？?之，謝?謝醫(yī)室?所有醫(yī)?生對我?們點(diǎn)點(diǎn)?滴滴的?培養(yǎng)，?我們將?會以更?積極主?動的學(xué)?習(xí)態(tài)度?，來面?對接下?來的實(shí)?習(xí)，努?力扎實(shí)?我們的?操作技?能，學(xué)?習(xí)豐富?深厚的?理論知?識，提?高臨床?護(hù)理工?作能力?。神?經(jīng)內(nèi)科?護(hù)理上?半年工?作總結(jié)?（二）?__?__年?即將過?去，回?顧這半?年，神?經(jīng)內(nèi)科?全體護(hù)?士在護(hù)?理部的?領(lǐng)導(dǎo)下?，不但?圓滿的?完成了?年初護(hù)?理的工?作計(jì)劃?，而且?積極響?應(yīng)衛(wèi)生?部《_?___?年“優(yōu)?質(zhì)護(hù)理?服務(wù)示?范工程?”的活?動方案?》，在?我院率?先開展?了優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服?務(wù)活動?，現(xiàn)將?工作情?況總結(jié)?如下：?一、?我科開?展“優(yōu)?質(zhì)護(hù)理?服務(wù)示?范工程?”活動?從院?領(lǐng)導(dǎo)和?護(hù)理部?的高度?重視；?從統(tǒng)一?思想到?人員調(diào)?配、組?織培訓(xùn)?；從細(xì)?化內(nèi)涵?、公示?服務(wù)到?完善評?價(jià)標(biāo)準(zhǔn)?；從以?護(hù)理人?員為重?點(diǎn)，以?點(diǎn)帶面?到全院?支持保?障，以?面促點(diǎn)?；從茫?然、探?索到驚?喜、創(chuàng)?新；一?步一個(gè)?腳印，?踏踏實(shí)?實(shí)實(shí)踐?，贏得?了廣大?患者家?屬的贊?揚(yáng)。我?們通過?改革排?班模式?，實(shí)行?了A-?P-N?排班，?真正做?到了全?程無縫?隙的護(hù)?理。實(shí)?行小組?分工，?責(zé)任包?干制，?護(hù)理組?長負(fù)責(zé)?，床位?護(hù)士責(zé)?任到病?人的護(hù)?理工作?模式；?協(xié)助病?人翻身?、擦身?、拍背?、足部?護(hù)理、?口服藥?到口、?協(xié)助進(jìn)?餐等基?礎(chǔ)護(hù)理?，在滿?足病人?基本生?活需求?的同時(shí)?，進(jìn)一?步的提?高病人?的生活?質(zhì)量，?為患者?提供全?程服務(wù)?，使我?們的護(hù)?理工作?更加貼?近臨床?、貼近?患者、?貼近社?會。?二、基?礎(chǔ)與專?科齊頭?并進(jìn)，?提高護(hù)?理質(zhì)量?基礎(chǔ)?護(hù)理需?要以專?業(yè)能力?和專科?知識做?支撐，?是發(fā)展?專科護(hù)?理的基?礎(chǔ)和提?高護(hù)理?質(zhì)量的?主要保?證，能?夠體現(xiàn)??？谱o(hù)?理的價(jià)?值和內(nèi)?涵，保?證?？?護(hù)理的?質(zhì)量和?效果。?我們通?過為患?者清潔?皮膚、?溫水擦?浴，觀?察皮膚?是否有?水腫、?破潰、?出血等?情況，?可為患?者的治?療護(hù)理?提供有?效地依?據(jù)；通?過為患?者洗腳?，觀察?患者末?梢血液?循環(huán)，?可有效?預(yù)防糖?尿病足?、下肢?靜脈血?栓的發(fā)?生；通?過為患?者翻身?、拍背?，觀察?患者神?志、肌?張力、?痰液性?狀等，?可及時(shí)?掌握患?者的康?復(fù)情況?及病情?進(jìn)展，?有效解?決現(xiàn)存?的或潛?在的醫(yī)?療護(hù)理?問題。?三、?建立出?院患者?電話回?訪，拓?展護(hù)理?服務(wù)內(nèi)?容為?達(dá)到護(hù)?理的連?貫性，?我科把?醫(yī)療護(hù)?理服務(wù)?由院內(nèi)?拓展到?院外，?乃至延?伸到各?個(gè)家庭?，由病?區(qū)護(hù)士?為出院?患者進(jìn)?行電話?回訪，?在患者?出院三?天內(nèi)由?護(hù)理組?長進(jìn)行?電話回?訪，了?解患者?在家的?情況，?為患者?提供健?康咨詢?，讓患?者放心?，讓家?屬放心?。四?、目前?仍存在?的問題?并有待?改進(jìn)?雖然在?活動開?展中取?了很大?的成效?，但也?存在一?些問題?。如：?家屬協(xié)?助護(hù)理?的現(xiàn)象?，家屬?不陪不?放心的?現(xiàn)象，?這對這?一類問?題，我?科將進(jìn)?一步加?大力度?來扭轉(zhuǎn)?由家屬?護(hù)理病?人的局?面，強(qiáng)?化專業(yè)?照護(hù)，?要有陪?不護(hù)，?適當(dāng)控?制陪護(hù)?率，做?好“心?中有病?人”的?基礎(chǔ)護(hù)?理，用?滿意周?到的服?務(wù)，讓?無陪護(hù)?的家屬?放心，?堅(jiān)持人?性化的?服務(wù)理?念，真?正用行?動做到?，從被?動服務(wù)?到主動?服務(wù)，?從主動?服務(wù)到?感動服?務(wù)的升?華，在?加強(qiáng)服?務(wù)的內(nèi)?涵建設(shè)?，不斷?提高服?務(wù)質(zhì)量?和水平?的同時(shí)?，與時(shí)?俱進(jìn)，?開拓創(chuàng)?新，將?“優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服?務(wù)示范?工程”?活動持?之以恒?的開展?好、落?實(shí)好，?讓患者?得到實(shí)?惠，讓?社會滿?意。?神經(jīng)內(nèi)?科護(hù)理?上半年?工作總?結(jié)（三?）_?___?年上半?年，我?科護(hù)理?工作在?院領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?、支持?、重視?下，在?全院護(hù)?士的共?同努力?下，圓?滿完成?了年初?下達(dá)的?護(hù)理工?作計(jì)劃?，同時(shí)?，積極?投身于?“優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服?務(wù)”活?動中，?對照標(biāo)?準(zhǔn)，逐?條逐項(xiàng)?抓好各?項(xiàng)工作?，有效?的促進(jìn)?我科護(hù)?理管理?制度化?、規(guī)范?化，護(hù)?理質(zhì)量?穩(wěn)步提?高，現(xiàn)?總結(jié)如?下：?一、腳?踏實(shí)地?，從護(hù)?理基礎(chǔ)?工作做?起首?先，科?室人員?偏年輕?化，工?作經(jīng)驗(yàn)?不足，?專科知?識欠缺?，為提?高護(hù)理?服務(wù)質(zhì)?量，從?基礎(chǔ)護(hù)?理工作?入手，?嚴(yán)格執(zhí)?行查房?程序和?交班制?度，將?晨間護(hù)?理與交?接班作?為交流?平臺，?深入細(xì)?致的開?展?？?健康知?識教育?，和人?性化溝?通，有?效的提?高病人?滿意度?，取得?良好效?果。同?時(shí)，將?核心制?度落實(shí)?作為本?年度考?核重點(diǎn)?，每周?考核一?項(xiàng)，逐?步規(guī)范?工作流?程。?二、提?高服務(wù)?質(zhì)量，?從改進(jìn)?工作細(xì)?節(jié)入手?1、?改進(jìn)查?對方式?，將傳?統(tǒng)的稱?呼病人?床號、?姓名，?改為問?病人姓?名，讓?病人主?動回答?，避免?查對差?錯發(fā)生?的可能?性。?2、提?供微波?爐給病?人使用?，為病?人特別?是孕產(chǎn)?婦提供?了很大?的方便?。3?、給病?人以人?文關(guān)懷?，一切?從病人?的需要?去思考?問題，?建立關(guān)?心人、?尊重人?的理念?。以熱?情、親?切、溫?暖的話?語，理?解、同?情病人?的痛苦?，使病?人感到?親切、?自然。?4、?用住院?須知的?形式，?介紹醫(yī)?院的環(huán)?境、各?種規(guī)章?制度、?是病人?應(yīng)有的?權(quán)利和?義務(wù)。?5、?加強(qiáng)與?病人的?溝通，?通俗易?懂地解?釋疾病?的發(fā)生?、發(fā)展?，詳細(xì)?介紹各?種檢查?的目的?、醫(yī)囑?用藥的?注意事?項(xiàng)，仔?細(xì)觀察?病情變?化，配?合醫(yī)生?搶救急?危病人?，掌握?病人的?心理狀?態(tài)，制?定人性?化、個(gè)?性化的?護(hù)理措?施，及?時(shí)評估?護(hù)理效?果，讓?病人參?與到治?療、護(hù)?理中，?消除緊?張、焦?慮情緒?，使病?人產(chǎn)生?一種安?全感、?滿意感?6、從?病人敏?感的一?日清單?入手，?將收費(fèi)?項(xiàng)目、?標(biāo)準(zhǔn)做?詳細(xì)的?說明，?使病人?能夠明?明白白?消費(fèi)。?三、?抓制度?落實(shí)，?明確工?作分工?，防范?工作漏?洞將?工作細(xì)?化，進(jìn)?行分工?，文書?書寫由?責(zé)任組?長把關(guān)?，護(hù)士?長質(zhì)控?，有效?的控制?書寫錯?誤和不?規(guī)范書?寫，提?高書寫?質(zhì)量。?召開工?休座談?會、護(hù)?理業(yè)務(wù)?查房、?搶救藥?品、業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?分別責(zé)?任到人?，形成?人人有?事管，?事事有?人負(fù)責(zé)?，大家?共同參?與科室?管理，?有效提?高了大?家的積?極性。?為了保?證護(hù)理?安全，?在日常?護(hù)理工?作中我?不斷強(qiáng)?化安全?意識教?育，發(fā)?現(xiàn)工作?中的不?安全因?素及時(shí)?提醒，?并提出?整改措?施，以?院內(nèi)護(hù)?理差錯?為實(shí)例?組織討?論學(xué)習(xí)?，使護(hù)?理人員?充分認(rèn)?識護(hù)理?差錯因?素新情?況、新?特點(diǎn)，?從中吸?取教訓(xùn)?，使安?全警鐘?常鳴。?四、?苦練技?術(shù)，嚴(yán)?把質(zhì)量?關(guān)針?對護(hù)理?人員年?輕化情?況，制?定操作?訓(xùn)練計(jì)?劃，將?基礎(chǔ)操?作項(xiàng)目?納入日?常考核?，每月?檢查督?導(dǎo)一項(xiàng)?，將常?用操作?項(xiàng)目逐?一進(jìn)行?考核，?制定操?作標(biāo)準(zhǔn)?，全員?訓(xùn)練，?并在操?作考核?中不斷?改進(jìn)操?作流程?。提高?操作技?術(shù)，有?效提高?服務(wù)質(zhì)?量。?五、開?拓創(chuàng)新?，不斷?學(xué)習(xí)，?提高科?學(xué)技術(shù)?水平?不斷充?實(shí)?？?知識，?經(jīng)常安?排護(hù)理?人員到?外院學(xué)?習(xí)，引?進(jìn)新的?理念和?技術(shù)，?改進(jìn)工?作，提?高技術(shù)?，帶動?科室學(xué)?習(xí)氣氛?，完成?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)每月?一次，?同時(shí)，?督導(dǎo)全?科護(hù)士?完成繼?續(xù)教育?任務(wù)，?加強(qiáng)專?科知識?學(xué)習(xí)。?六、?堅(jiān)持以?病人為?中心，?提高病?人滿意?度以?病人的?滿意為?核心，?以病人?的需求?為目標(biāo)?，提供?優(yōu)質(zhì)的?個(gè)性服?務(wù)，科?室的經(jīng)?濟(jì)效益?和社會?效益才?能獲得?雙豐收?。讓病?人滿意?是醫(yī)院?工作的?核心，?病人滿?意度的?提高，?實(shí)質(zhì)上?是建立?病人與?醫(yī)院的?誠信關(guān)?系，只?有病人?滿意才?能使病?人成為?醫(yī)院的?忠誠顧?客。?存在不?足：?1、護(hù)?理人員?偏于年?輕化，?護(hù)患溝?通能力?有待加?強(qiáng)。?2、婦?產(chǎn)科專?業(yè)性比?較強(qiáng)，?護(hù)理人?員對專?科知識?學(xué)習(xí)不?夠。?為了保?證護(hù)理?安全，?在日常?護(hù)理工?作中我?不斷強(qiáng)?化安全?意識教?育，發(fā)?現(xiàn)工作?中的不?安全因?素及時(shí)?提醒，?并提出?整改措?施，以?院內(nèi)外?護(hù)理差?錯為實(shí)?例組織?討論學(xué)?習(xí)借鑒?，使護(hù)?理人員?充分認(rèn)?識護(hù)理?差錯因?素新情?況、新?特點(diǎn)，?從中吸?取教訓(xùn)?，使安?全警鐘?常鳴。?神經(jīng)?內(nèi)科護(hù)?理上半?年工作?總結(jié)（?四）?我科在?護(hù)理部?的領(lǐng)導(dǎo)?下、在?科主任?的大力?支持下?，全科?護(hù)士齊?心協(xié)力?，圓滿?完成了?___?_年年?初下達(dá)?的護(hù)理?工作計(jì)?劃。同?時(shí)，積?極投身?于“創(chuàng)?三甲”?活動中?，對照?標(biāo)準(zhǔn)，?逐條逐?項(xiàng)抓好?各項(xiàng)工?作，通?過持續(xù)?質(zhì)量改?進(jìn)，有?效的促?進(jìn)我科?護(hù)理管?理制度?化、規(guī)?范化，?護(hù)理質(zhì)?量穩(wěn)步?提高，?現(xiàn)總結(jié)?如下：?一、?優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)?1、?進(jìn)一步?改革護(hù)?理工作?模式，?落實(shí)分?組責(zé)任?制整體?護(hù)理，?每名護(hù)?士負(fù)責(zé)?患者數(shù)?為8-?10人?，并為?所負(fù)責(zé)?的病人?提供連?續(xù)、全?程的基?礎(chǔ)護(hù)理?和專業(yè)?技術(shù)服?務(wù)。?2、繼?續(xù)實(shí)行?APN?排班及?彈性排?班，注?重年資?新老、?能力強(qiáng)?弱的搭?配，并?能充分?體現(xiàn)對?病人的?連續(xù)觀?察。?3、制?定科學(xué)?有效的?績效考?核制度?，與護(hù)?理質(zhì)量?、患者?滿意度?、護(hù)理?難度及?技術(shù)要?求掛鉤?，體現(xiàn)?優(yōu)勞優(yōu)?酬、多?勞多得?，充分?調(diào)動護(hù)?士工作?的積極?性，使?護(hù)士對?工作滿?意度9?6%.?4、?護(hù)士長?每天對?科室危?重病人?進(jìn)行評?估，檢?查護(hù)士?掌握所?負(fù)責(zé)病?人的診?療護(hù)理?信息，?督促開?展健康?教育、?康復(fù)指?導(dǎo)和心?理護(hù)理?。5?、不斷?提高患?者滿意?度，滿?意度達(dá)?96.?5%.?全年無?護(hù)理糾?紛、投?訴。?二、臨?床護(hù)理?質(zhì)量?1、建?立護(hù)理?質(zhì)量質(zhì)?控小組?，職責(zé)?分工明?確，每?周開展?質(zhì)控檢?查有記?錄，認(rèn)?真落實(shí)?各項(xiàng)護(hù)?理安全?規(guī)章制?度。?2、嚴(yán)?格執(zhí)行?查對制?度，在?治療、?給藥前?至少同?時(shí)使用?2種方?法核對?患者身?份，落?實(shí)率1?00%?.3?、規(guī)范?使用腕?帶“腕?帶”，?使用合?格率1?00%?.4、?規(guī)范使?用各種?護(hù)理警?示標(biāo)識?，使用?率10?0%.?5、?正確評?估高危?患者跌?倒/墜?床、管?道滑脫?、壓瘡?的風(fēng)險(xiǎn)?因素，?評估率?98%?.并落?實(shí)有效?的防護(hù)?措施。?6、?急救物?品齊全?，處于?應(yīng)急備?用狀態(tài)?，定專?人管理?，班班?交接，?質(zhì)控護(hù)?士不定?期檢查?，急救?物品完?好率1?00%?。7?、加強(qiáng)?藥品的?安全管?理，專?人負(fù)責(zé)?，每周?清點(diǎn)。?高危藥?品有標(biāo)?識，定?點(diǎn)存放?，定點(diǎn)?配置。?符合率?98%?。8?、落實(shí)?住院患?者基礎(chǔ)?護(hù)理服?務(wù)項(xiàng)目?，認(rèn)真?執(zhí)行分?級護(hù)理?制度，?基礎(chǔ)護(hù)?理合格?率97?%，特?、一級?護(hù)理合?格率9?8%.?9、?護(hù)理記?錄做到?客觀、?及時(shí)、?真實(shí)、?準(zhǔn)確、?完整。?護(hù)理文?書書寫?合格率?98.?2%。?10?、為病?人提供?多種形?式（櫥?窗、宣?傳冊、?集中講?座等）?的?？?疾病健?康教育?，健康?教育覆?蓋率1?00%?，知曉?率90?%。?11、?發(fā)生護(hù)?理不良?事件及?時(shí)上報(bào)?，有原?因分析?，并落?實(shí)整改?措施。?12?、認(rèn)真?落實(shí)各?項(xiàng)護(hù)理?，確保?全年住?院患者?無護(hù)理?并發(fā)癥?發(fā)生（?院前壓?瘡除外?）。?13、?加強(qiáng)安?全管理?，全年?無護(hù)理?差錯發(fā)?生。?三、院?感工作?1、?嚴(yán)格執(zhí)?行消毒?隔離制?度、無?菌技術(shù)?操作規(guī)?程，護(hù)?士長及?院感質(zhì)?控護(hù)士?定期自?查。?2、嚴(yán)?格按照?《醫(yī)療?衛(wèi)生機(jī)?構(gòu)醫(yī)療?廢物管?理辦法?》及我?院醫(yī)療?廢物管?理相關(guān)?制度的?要求正?確處置?醫(yī)療廢?物。?3、嚴(yán)?格執(zhí)行?《醫(yī)務(wù)?人員手?衛(wèi)生規(guī)?范》，?掌握正?確的洗?手方法?，規(guī)范?洗手達(dá)?標(biāo)率1?00%?。4?、無菌?物品合?格率1?00%?。5?、嚴(yán)格?執(zhí)行安?全注射?制度，?一人一?針一管?執(zhí)行率?100?%。?6、積?極主動?接受院?感知識?培訓(xùn)，?做到每?人每年?不少于?6學(xué)時(shí)?。四?、培訓(xùn)?學(xué)習(xí)?1、每?月開展??？浦?識培訓(xùn)?，種子?護(hù)士在?科內(nèi)組?織開展?護(hù)理技?術(shù)操作?培訓(xùn)及?分層次?考核。?護(hù)理技?