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第8頁共8頁單位個?人月度?總結(jié)?總結(jié)一?自__?__年?___?_月_?___?日我加?入__?__行?(__?__)?至今,?已有三?個多月?的時間?,經(jīng)過?這三個?月的試?用,我?現(xiàn)已進?入轉(zhuǎn)正?階段。?我所在?的部門?是項目?代理一?部,目?前,我?們項目?組主要?負責(zé)_?___?項目的?營銷策?劃工作?。自進?入公司?以來,?我已跟?進此項?目近三?個月的?時間。?在這段?時間里?,我們?項目組?成功完?成了鵬?基集團?內(nèi)部關(guān)?系戶選?房以及?外部客?戶認購?的工作?,目前?項目已?進入開?盤前的?籌備階?段。下?面我就?這三個?多月以?來的工?作心得?體會做?一個轉(zhuǎn)?正工作?總結(jié)。?一、?工作總?結(jié)房?地產(chǎn)項?目營銷?策劃的?工作比?較零散?,把自?己在公?司的主?要工作?仔細梳?理一下?,我參?與了如?下幾個?部分的?工作:?廣告跟?進、價?格表、?推廣計?劃、_?___?以及項?目重要?節(jié)點的?工作如?內(nèi)部關(guān)?系戶選?房,外?部客戶?認購等?等。?下面我?從以上?工作內(nèi)?容來談?談我的?心得體?會。?1、廣?告跟進?廣告?跟進是?我在這?個階段?的核心?工作,?它不僅?包括跟?催廣告?設(shè)計,?還包括?對設(shè)計?文案的?校對等?。作為?一個校?對人員?,不僅?要認真?仔細,?還要對?整個工?作的流?程以及?當(dāng)前的?工作內(nèi)?容等非?常熟悉?,否則?就很難?找出錯?誤。在?校對之?前,我?本來對?項目操?作思路?不夠清?晰,但?經(jīng)過一?遍遍的?校對之?后,我?已經(jīng)對?操盤策?略和操?盤思路?有了很?深的認?識,這?是我沒?有想到?的。?在無數(shù)?次的文?件修改?的過程?中我發(fā)?現(xiàn)了追?求__?__的?樂趣,?在細節(jié)?上去追?求__?__,?不放過?任何一?個的錯?誤。盡?管這個?過程中?我遇到?了很多?挫折,?也有很?多次產(chǎn)?生了不?耐煩的?情緒,?但是經(jīng)?歷之后?,我發(fā)?現(xiàn)了追?求__?__的?充實與?快樂,?在追求?___?_中成?長,在?追求_?___?中成熟?。因為?不斷的?追求_?___?,我們?才能把?工作做?得更好?,才能?更快的?成長。?在廣?告跟進?的過程?中,我?也曾被?罵過,?被誤解?過,同?時也犯?了很多?錯誤,?但這些?對于我?來說都?已經(jīng)不?重要了?,重要?的是我?已從中?學(xué)到了?很多很?多,不?僅僅是?專業(yè)知?識上的?,還有?做人的?道理和?原則。?我發(fā)現(xiàn)?人與人?之間的?相處,?總會有?一個磨?合的過?程,無?論是生?活還是?工作,?可能一?開始在?磨合中?爭吵,?但最終?會在磨?合中相?互理解?,甚至?在磨合?中成為?朋友。?記得一?開始我?跟進廣?告的時?候,曾?和設(shè)計?師產(chǎn)生?過摩擦?,他認?為我們?老是改?來改去?,我認?為他做?設(shè)計不?動腦筋?,不按?我們的?要求做?。后來?,我針?對設(shè)計?師的實?際情況?(工作?地點不?在__?__,?文件修?改比較?麻煩)?,將需?要設(shè)計?的文件?仔細校?對,嚴?格__?__之?后,再?傳給設(shè)?計師做?設(shè)計,?這樣就?不會因?為改來?改去而?耽誤了?制作,?工作效?率也可?以得到?提高。?這樣,?幾次之?后,我?們相互?之間已?經(jīng)有了?一些默?契,工?作開展?也順利?多了。?2、?價格表?關(guān)于?價格表?,我開?始只是?對其進?行簡單?的核對?面積、?戶型等?。隨著?接觸次?數(shù)的增?多,我?發(fā)現(xiàn)做?一個價?格表真?的是件?非常復(fù)?雜且龐?大的工?程。一?個價格?表不僅?僅是簡?單的加?減乘除?,有時?候會考?考慮到?各因素?之間的?關(guān)系以?及公式?等的套?用,這?些都要?慎之又?慎,否?則修改?起來是?很麻煩?的。如?果基礎(chǔ)?工作做?的好,?后續(xù)的?工作就?是簡單?的加減?乘除運?算了。?另外,?做價格?表的時?候還要?考慮到?后續(xù)使?用的可?行性,?比如對?于樓層?標(biāo)注來?說,一?般應(yīng)按?照實際?樓層的?順序標(biāo)?注房號?,以方?便客戶?查看等?等諸如?此類的?細節(jié)問?題,在?建基礎(chǔ)?表的時?候不注?意往往?會影響?到后續(xù)?工作的?推進。?這些問?題一定?要牢記?于心,?以防以?后自己?做價格?表的時?候犯同?樣的錯?誤。?3、推?廣計劃?剛開?始,我?一直認?為做推?廣計劃?不是件?容易的?事,沒?有經(jīng)驗?是做不?出來的?,也從?來沒有?想過自?己有一?天會做?推廣計?劃。記?得剛開?始做的?時候,?我覺得?我是根?本不可?能做出?來的,?但是再?難也要?硬著頭?皮上啊?。我嘗?試著調(diào)?整自己?的心態(tài)?,告訴?自己一?定能夠?做出來?,熬了?幾個晚?上之后?,總算?出了點?成果。?后來在?劉經(jīng)理?的指點?下,經(jīng)?過多次?的修改?之后,?發(fā)現(xiàn)這?個推廣?計劃專?業(yè)了許?多,我?都不敢?相信這?是自己?做出來?的計劃?。真是?世上無?難事,?只怕有?心人。?現(xiàn)在?我對做?推廣計?劃的思?路已經(jīng)?清晰了?許多。?其實,?做推廣?計劃首?先要對?各種媒?體的投?放方式?以及媒?體性質(zhì)?等比較?熟悉,?然后明?確項目?推廣節(jié)?點;另?外還有?一個比?較重要?的因素?—媒體?投放費?用。一?個可操?作的推?廣計劃?是不能?脫離推?廣費用?的,明?確了推?廣費用?,剩下?的就是?在此條?件下制?定最佳?的媒體?組合,?這樣一?個完整?的推廣?計劃就?出來了?。4?、__?__?記錄每?周例會?的__?__是?我的長?期工作?。一開?始我記?得很差?,紀要?里面有?很多口?語,而?且有時?候還理?解錯發(fā)?言人的?意思。?后來,?經(jīng)過劉?經(jīng)理的?指點,?我詳細?的琢磨?其中的?語言。?幾次下?來,_?___?的工作?對于我?來說已?經(jīng)得心?應(yīng)手了?。曾?經(jīng)我很?不喜歡?做__?__,?因為我?認為做?這個東?西沒有?什么發(fā)?展前途?,記得?再好又?有什么?用。但?是劉經(jīng)?理的一?句話觸?動了我?,要想?進步快?,對于?新人來?說,_?___?是學(xué)東?西最快?的方法?,因為?___?_里面?全是大?家思想?碰撞的?升華,?突然間?我豁然?開朗了?。是啊?,我記?得我每?次記_?___?的時候?都是全?神貫注?的,而?且慢慢?的我自?己明顯?感覺到?我對項?目的理?解清晰?了許多?。所以?,在以?后的工?作當(dāng)中?,記_?___?對于我?來說已?不再是?件不愉?快的事?,相反?我會更?加積極?的去做?好這個?工作。?二、?存在問?題和今?后努力?方向?在工作?中我認?為自己?的主動?性不強?,很多?時候不?能把自?己完全?融入到?項目中?去,認?為自己?沒有做?過的工?作就沒?有膽量?獨立承?擔(dān)。其?實很多?人都是?這么走?過來的?,每個?人都有?一個開?始,只?要充滿?信心,?一樣可?以做好?。近?期的目?標(biāo)是。?首先要?把推廣?工作做?好,深?入進去?,多研?究媒體?,多研?究競爭?對手的?推廣等?,其次?關(guān)于價?格表里?的調(diào)差?系數(shù)等?關(guān)系還?不是很?理解,?近期內(nèi)?一定要?好好研?究一下?,爭取?完全弄?明白。?另外,?等鵬基?項目開?盤后,?我希望?通過其?它項目?的投標(biāo)?把項目?地塊分?析等項?目前期?工作深?入研究?一下,?爭取在?半年之?后成為?一名合?格的中?級策劃?師。?三、結(jié)?語在?過去的?三個月?里發(fā)生?了很多?很多值?得我一?生懷念?和擁有?的記憶?,這些?記憶是?我成長?的開始?。進入?同致行?,估計?沒有人?會像我?這么興?奮,因?為我對?她充滿?了向往?與期待?。進入?同致行?,我找?到了我?職業(yè)生?涯中的?真正起?點,從?這里,?我將珍?惜每時?每刻。?我的同?事說做?鵬基項?目短短?的半個?月感覺?是跌宕?起伏的?,而我?要說,?正是因?為跌宕?起伏,?才會讓?我們學(xué)?會隨機?應(yīng)變,?讓我們?領(lǐng)略到?更多的?知識,?更快成?長。?未來,?我在同?致行還?有很長?的路要?走,我?將更加?扎實,?更加努?力的走?下去。?同時也?希望自?己能夠?和__?__同?致行一?起,創(chuàng)?造輝煌?。總?結(jié)二時?光如天?上流星?一閃即?過,我?期望自?己能抓?住這一?短暫的?一剎那?。不知?不覺中?已來_?___?醫(yī)藥公?司三個?月了,?回顧這?段時間?的工作?,我作?如下總?結(jié)。?一:觀?念的轉(zhuǎn)?變觀?念能夠?說是一?種較為?固定性?的東西?,一個?人要改?變自己?原有的?觀念,?務(wù)必要?經(jīng)過長?時間的?思想斗?爭。雖?然銷售?是大同?小義的?事。但?是,不?同的產(chǎn)?品應(yīng)對?的適應(yīng)?人群不?一樣,?消費群?體也不?同。不?同的公?司銷售?模式也?有差別?。務(wù)必?由原先?的被動?工作轉(zhuǎn)?變?yōu)榇?刻的主?動開發(fā)?客戶等?很多觀?念。?二。落?實崗位?職責(zé)。?作為?一名銷?售業(yè)務(wù)?員,自?己的崗?位職責(zé)?是:?1、千?方百計?完成區(qū)?域銷售?任務(wù);?2、?努力完?成銷售?管理辦?法中的?各項要?求;?3、負?責(zé)嚴格?執(zhí)行產(chǎn)?品的各?項手續(xù)?;4?、用心?廣泛收?集市場?信息并?及時整?理上報?領(lǐng)導(dǎo);?5、?嚴格遵?守公司?的各項?規(guī)章制?度;?6、對?工作具?有較高?的敬業(yè)?精神和?高度的?主人翁?職責(zé)感?;7?、完成?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其?它工作?。崗位?職責(zé)是?職工的?工作要?求,也?是衡量?職工工?作好壞?的標(biāo)準(zhǔn)?,自己?在從事?業(yè)務(wù)工?作以來?,始終?以崗位?職責(zé)為?行動標(biāo)?準(zhǔn),從?工作中?的一點?一滴做?起,嚴?格按照?職責(zé)中?的條款?要求自?己的行?為,首?先自己?能從產(chǎn)?品知識?入手,?在了解?產(chǎn)品知?識的同?時認真?分析市?場信息?并適時?制定營?銷方案?,其次?自己經(jīng)?常同其?他區(qū)域?業(yè)務(wù)員?勤溝通?、勤交?流,分?析市場?狀況、?存在問?題及應(yīng)?對方案?,以求?共同提?高。在?日常的?事務(wù)工?作中,?自己在?接到領(lǐng)?導(dǎo)安排?的任務(wù)?后,用?心著手?,在確?保工作?質(zhì)量的?前提下?按時完?成任務(wù)?。三?、明確?任務(wù)目?標(biāo),力?求保質(zhì)?保量按?時完成?。工?作中自?己時刻?明白只?存在上?下級關(guān)?系,無?論是份?內(nèi)、份?外工作?都一視?同仁,?對領(lǐng)導(dǎo)?安排的?工作絲?毫不能?馬虎、?怠慢,?在理解?任務(wù)時?,一方?面用心?了解領(lǐng)?導(dǎo)意圖?及需要?到達的?標(biāo)準(zhǔn)、?要求,?力爭在?要求的?期限內(nèi)?提前完?成,另?一方面?在營銷?的模式?上要用?心思考?并補充?完善。?四、?目前市?場分析?:云?在__?__只?有一個?客戶在?___?_作。?___?_月份?拿三件?貨;_?___?月份拿?三件貨?。硫普?羅寧注?射液在?___?_也只?、貴高?原地區(qū)?雖然經(jīng)?濟落后?。但是?市場潛?力巨大?,從整?體上來?看__?__市?場較_?___?市場相?比開發(fā)?的較好?。__?__市?場:頭?孢克肟?咀嚼片?有一個?客戶在?___?_作,?就__?__月?份拿了?二件貨?。__?__市?場:頭?孢克肟?咀嚼片?___?_遵義?有三個?客戶在?___?_,硫?普羅寧?注射液?分別在?___?_泰億?、__?__康?心、_?___?民生、?以及遵?義地區(qū)?都有客?戶__?__作?。其中?,__?__康?心全年?銷量累?積到達?___?_件,?其它地?區(qū)的銷?量也并?不理想?。從以?上的銷?售數(shù)據(jù)?來看,?___?_基本?上屬于?空白市?場。頭?孢克肟?咀嚼片?在__?__也?基本是?空白。?硫普羅?寧占據(jù)?___?_市場?份額也?不到三?份之一?。從兩?地的經(jīng)?濟上、?市場規(guī)?范狀況?來看,?___?_比_?___?要有優(yōu)?勢。從?產(chǎn)品結(jié)?構(gòu)來看?,頭孢?克肟咀?嚼片走?終端。?(就兩?地的經(jīng)?狀況而?言在同?類產(chǎn)品?中屬于?高價位?的產(chǎn)品?)硫普?羅寧注?射液,?鹽酸倍?他洛爾?滴眼液?只能做?臨床。?(臨床?品種進?醫(yī)院都?需中標(biāo)?,前期?開發(fā)時?間較長?)。面?臨的局?勢也相?當(dāng)嚴峻?的。?五、區(qū)?域工作?設(shè)想?1、對?于老客?戶,和?固定客?戶,要?經(jīng)常持?續(xù)聯(lián)系?,做好?客戶關(guān)?系。?2、在?擁有老?客戶的?同時還?要不斷?從各種?媒體獲?得更多?客戶信?息。(?___?_一切?與外界?聯(lián)系的?方式都?能使用?;如、?新浪u?c、e?mai?l)?3、要?有好業(yè)?績就得?加強業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?,開拓?視野,?豐富知?識,采?取多樣?化形式?,把學(xué)?業(yè)務(wù)與?交流技?能向結(jié)?合。?六、今?年對自?己有以?下要求?:1?、每周?要增加?___?_個以?上的新?客戶,?還要有?3到_?___?個潛在?客戶。?2、?一周一?小結(jié),?每月一?大結(jié),?看看有?哪些工?作上的?失誤,?及時改?正下次?不要再?犯。?3、見?客戶之?前要多?了解客?戶的狀?態(tài)和需?求,再?做好準(zhǔn)?備工作?才有可?能不會?丟失這?個客戶?。4?、對客?戶不能?有隱瞞?和欺騙?,這樣?不會有?忠誠的?客戶。?在有些?問題上?你和客?戶是一?向的。?5、?要不斷?加強業(yè)?務(wù)方面?的學(xué)習(xí)?,多看?書,上?網(wǎng)查閱?相關(guān)資?料,與?同行們?交流,?向他們?學(xué)習(xí)更?好的方?式方法?。6?、對所?有客戶?的工作?態(tài)度都?要一樣?,但不?能太低?三下氣?。給客?戶一好?印象,?為公

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