供熱公司年終總結報告范文2023年

第9頁共9頁供熱公?司年終?總結報?告范文?202?3年?一年以?來，在?總公司?分公司?的領導?下，在?所長的?組織帶?領下，?我所員?工團結?協(xié)作，?積極進?取。充?分發(fā)揚?“辛苦?我一人?，溫暖?千萬家?”的宗?旨，以?“供好?熱，讓?群眾滿?意”為?目標，?強化服?務意識?，克服?供熱工?作中諸?多困難?，圓滿?完成的?了本年?度的各?項工作?任務，?使我所?各項生?產(chǎn)管理?工作又?達到一?個新的?高度。?現(xiàn)將_?___?年度供?熱工作?情況總?結如下?：一?、高質?量完成?供暖前?的各項?準備工?作為?了保證?本年度?供暖安?全、保?質保量?，我所?于__?__年?___?_月中?旬即開?始安排?夏季檢?修工作?，力求?早部署?，早落?實。抽?調業(yè)務?骨干組?成檢修?隊，檢?修保養(yǎng)?各站內?外供暖?設備及?管網(wǎng)，?重點對?上季度?供暖期?間發(fā)生?故障的?設備進?行檢查?維修，?對每臺?設備做?到心中?有數(shù)，?力求不?留隱患?，為今?冬高效?優(yōu)質的?供暖打?下良好?的基礎?。二?、制定?突發(fā)事?件應急?處理預?案我?所轄區(qū)?內有大?量的老?舊小區(qū)?，其地?溝內情?況復雜?，各類?管道交?錯，長?期無人?管理維?護，供?熱二網(wǎng)?管道老?化腐蝕?相當嚴?重，造?成供熱?期間管?道事故?時有發(fā)?生。為?了能及?時解決?各類供?暖設備?及管道?的故障?，提升?應對意?外事故?的應急?效率，?我所制?定了《?供熱事?故應急?搶修預?案》，?抽調技?術骨干?組成應?急搶修?隊，明?確各自?職責，?確保能?在最短?時間內?恢復供?熱。本?年度供?熱期間?，我所?先后發(fā)?生供熱?管網(wǎng)爆?管、跑?水、漏?水等事?件__?__余?起，因?及時啟?動應急?預案，?應急搶?修隊反?應迅速?，協(xié)同?得力，?均在最?短時間?內恢復?了供熱?，將影?響降到?最小，?得到了?轄區(qū)用?戶的好?評。?三、加?強安全?生產(chǎn)教?育及管?理我?所高度?重視安?全生產(chǎn)?工作。?為加強?員工安?全生產(chǎn)?意識，?保證人?員及供?暖設施?的安全?，我所?狠抓全?體員工?的安全?生產(chǎn)教?育，加?強安全?檢查，?及時發(fā)?現(xiàn)、消?除各供?熱站的?供熱安?全隱患?，全力?保障安?全平穩(wěn)?供熱。?與此同?時，通?過在辦?公場所?懸掛安?全標語?，定期?舉辦安?全生產(chǎn)?黑板報?等形式?多樣的?安全主?題活動?，牢固?樹立員?工“安?全第一?，預防?為主”?的安全?生產(chǎn)意?識。在?供熱設?備操作?過程中?，嚴格?執(zhí)行相?應的行?業(yè)安全?規(guī)則，?相關人?員必須?持證上?崗，規(guī)?范操作?，嚴禁?酒后上?崗。通?過各方?面對安?全生產(chǎn)?的重視?和積極?工作，?本年度?供熱期?內，我?所未發(fā)?生一起?安全生?產(chǎn)事故?及人員?受傷情?況。?四、強?化服務?質量，?及時解?決群眾?合理訴?求為?保證市?民投訴?渠道暢?通，及?時解決?用戶反?應的問?題，客?服維修?人員堅?持__?__小?時輪流?值班。?對于各?站接到?的投訴?，所領?導必須?第一時?間帶領?維修人?員上門?，摸清?用戶暖?氣不熱?情況，?供熱站?能調節(jié)?的及時?在站內?調節(jié)，?如若是?___?_公司?責任，?則聯(lián)系?物業(yè)負?責人，?現(xiàn)場協(xié)?商解決?。建立?用戶投?訴反饋?回訪機?制，不?定期的?對投訴?用戶進?行電話?回訪，?了解客?服投訴?處理效?果，改?進客服?服務質?量。?根據(jù)分?公司相?關指示?，本年?度供暖?期間，?我所加?強了入?戶測溫?的頻率?與數(shù)量?，全面?準確的?掌握了?各小區(qū)?的供暖?情況。?對室內?溫度不?達標的?原因，?測溫人?員認真?聽取用?戶意見?，并向?用戶進?行耐心?細致的?分析解?釋，取?得用戶?理解。?通過大?量的室?內測溫?統(tǒng)計，?所長組?織業(yè)務?骨干分?析用戶?不熱原?因，相?應調節(jié)?各個小?區(qū)的供?回水流?量，盡?量爭取?使得各?小區(qū)供?暖溫度?平衡，?保證群?眾的供?暖質量?。通過?實實在?在為用?戶服務?，贏得?了廣大?用戶的?信任與?支持，?樹立了?公司良?好形象?。五?、積極?推進節(jié)?能降耗?本年?度結合?分公司?提出的?節(jié)能降?耗指示?，我所?對各站?實行能?耗指標?量化管?理，將?各供熱?站的水?、電消?耗量按?供熱面?積平均?分攤，?建立了?每平方?米供熱?面積所?需消耗?水、電?量的范?圍，將?各站能?耗指標?具體化?。每天?晨會，?所長認?真查看?分析各?供熱站?前一天?的能耗?數(shù)據(jù)，?對能耗?異常的?供熱站?做出相?應的措?施處理?。在平?時的供?暖工作?中，參?照室外?溫度的?變化情?況，積?極調節(jié)?各供熱?站一網(wǎng)?二網(wǎng)供?回水流?量，在?保證用?戶供暖?質量的?前提下?，降低?供熱能?耗成本?。供?熱公司?年終總?結報告?范文2?023?年（二?）轉?眼__?__年?將要過?去，從?我進入?公司參?與開發(fā)?、宣傳?到現(xiàn)在?供暖一?個月以?來接電?話等，?無論做?什么樣?的工作?都堅持?執(zhí)行公?司安排?的任務?。雖是?短短的?x個月?，但是?工作感?受很多?，收獲?很多。?其中包?含了各?級領導?的培養(yǎng)?，教育?和同事?的幫助?，關心?，也包?含了自?己的辛?勤耕耘?和不懈?努力，?自己始?終堅持?勤懇做?事，誠?懇做人?的原則?，認真?履行自?己的本?職工作?。今?年是公?司拓展?市場，?持續(xù)發(fā)?展的關?鍵年，?雖然取?得了一?定的成?績，但?是在工?作中也?存在著?好多的?問題和?不足。?只有善?于從主?觀方面?分析原?因，勇?于改進?，才能?夠拾遺?補缺，?持續(xù)進?步。?一、供?熱工作?存在的?主要問?題（?一）開?發(fā)熱用?戶不合?理，平?房用戶?普遍存?在。沒?有統(tǒng)一?合理的?布局與?規(guī)劃，?散熱量?大、保?溫設施?不好，?后續(xù)供?熱溫度?若不達?標將會?導致公?司名譽?受損。?（二?）供熱?管理方?面。打?擊盜熱?行為的?力度還?不夠，?檢查涉?及到居?民難度?更大，?特別是?私接現(xiàn)?象，供?暖設施?在其居?室內，?不好查?處。?（三）?與物業(yè)?合作方?面。各?小區(qū)物?業(yè)與其?業(yè)主溝?通密切?，物業(yè)?對業(yè)主?的情況?掌握比?較詳細?，而我?們畢竟?人少，?直接與?各小區(qū)?業(yè)主聯(lián)?系工作?量與工?作難度?相對較?大，比?如張貼?通知被?物業(yè)清?潔人員?撕掉等?還需各?物業(yè)配?合。依?托物業(yè)?，與物?業(yè)之間?的合作?還需進?一步加?強。?二、收?獲（?一）只?有擺正?自己的?位置，?下功夫?熟悉基?本業(yè)務?，才能?更好適?應工作?崗位。?（二?）只有?主動融?入集體?，處理?好各方?面的關?系，才?能在新?的環(huán)境?中保持?好的工?作狀態(tài)?。（?三）只?有樹立?服務意?識，加?強溝通?協(xié)調，?才能把?分內的?工作做?好。?（四）?要加強?與同事?的交流?，要與?同事做?好溝通?，解決?同事工?作上的?情緒問?題，要?與同事?進行思?想交流?。三?、下一?年的工?作計劃?和目標?利用?電視臺?、報社?、廣告?媒體等?宣傳媒?介和組?織相關?人員深?入小區(qū)?等方式?搞好供?熱宣傳?，不斷?開拓先?的熱用?戶，提?高供熱?量，降?低供熱?損耗。?今年?的冬季?供暖在?公司全?體干部?員工的?拼搏奮?斗中穩(wěn)?步進行?，新年?度的開?發(fā)工作?充滿了?新的機?遇和挑?戰(zhàn)。雖?然在上?級領導?的關心?支持和?廣大員?工的辛?勤努力?下，我?們在一?定程度?上取得?了些成?績，但?是供暖?工作面?臨的形?勢將依?然嚴峻?。面?對新的?任務，?我們充?滿了堅?定的信?念和必?勝的決?心，我?們將全?力以赴?地投入?到__?__年?度的供?暖開發(fā)?工作中?去，齊?力協(xié)力?、艱苦?創(chuàng)業(yè)，?為企業(yè)?的發(fā)展?做出積?極的貢?獻。?供熱公?司年終?總結報?告范文?202?3年（?三）?現(xiàn)已_?___?月__?__日?供暖期?即將結?束，雖?然我們?取得了?一定的?成績，?但是在?工作中?也存在?著很多?的問題?和不足?。只有?善于從?主觀方?面分析?原因，?勇于改?進，才?能夠拾?遺補缺?，持續(xù)?進步。?為了?更好的?推動_?___?年的工?作進展?、總結?經(jīng)驗、?找準問?題，實?施無人?值守熱?力站運?行模式?，現(xiàn)將?___?_年度?冬季供?熱的工?作情況?總結如?下：?一、努?力學習?專業(yè)知?識，融?入熱力?大集體?通過?去__?__電?通自動?化設備?承建商?處，對?其設計?的自動?化系統(tǒng)?、自控?設備編?程、調?試的了?解學習?，及調?度指揮?中心建?設、調?試時的?參與，?學習了?相關的?知識，?做好了?知識儲?備。?與此同?時學習?其他企?業(yè)自建?站的電?氣控制?中好的?地方，?然后將?其好的?地方總?結到一?起，再?進行系?統(tǒng)性的?學習，?為以后?熱力站?實現(xiàn)無?人值守?、公司?自己設?計安裝?熱力站?、做到?熱力行?業(yè)水平?打好了?基礎。?二、?熟悉各?熱力站?情況，?為供暖?正常運?行作準?備工?作期間?去x區(qū)?污水處?理廠、?___?_等和?各企業(yè)?自建熱?力站進?行了細?致的統(tǒng)?計摸底?工作，?將現(xiàn)有?自控及?電氣情?況與預?定的自?控方案?做了比?對，查?看了相?關的電?器控制?原理圖?紙與自?控思路?。為熱?力站正?常運行?打好了?堅實的?基礎。?三、?在實踐?中豐富?自己的?經(jīng)驗，?努力完?成各項?工作?通過親?自對自?動化設?備的調?試與維?護，排?除了一?些設備?故障，?對容易?出現(xiàn)的?問題、?設計不?合理及?不便操?作的地?方，做?了詳細?的記錄?并整理?出整改?意見，?上交給?了直屬?領導，?避免了?供熱運?行中存?在隱患?。在儀?表的監(jiān)?督檢查?工作中?，做到?了定期?巡檢、?每月對?各個熱?力站的?站內儀?表都檢?查、校?對四次?以上，?確保了?儀表的?準確、?可靠連?續(xù)運行?，保證?了公司?站內值?班人員?對供熱?運行參?數(shù)的統(tǒng)?計與檢?測操作?。四?、總結?個人不?足之處?，樹立?今年新?目標?經(jīng)過這?一采暖?季的工?作，我?發(fā)現(xiàn)了?自己的?不足之?處，一?是有時?不認真?、有些?工作做?的不徹?底，二?是對于?供暖運?行方面?知識的?欠缺、?這就更?需要我?努力學?習，三?是遇到?問題時?缺乏解?決困難?的信心?。在以?后的工?作中我?一定要?充分發(fā)?揮自己?的優(yōu)勢?，加倍?努力學?習更多?的知識?來充實?自己。?我的成?長之路?還很長?，需要?學習的?東西還?很多，?但我有?信心，?可以完?成領導?交給的?任務，?勝任自?己的工?作。在?今年的?工作中?，我決?心做到?以下幾?點：?1、嚴?格要求?自己，?把工作?做細做?精。?2、虛?心學習?供熱相?關專業(yè)?知識，?做到說?一知二?的境界?。3?、努力?干好本?職工作?，積極?完成領?導交給?的各項?任務。?總之?，我將?發(fā)揮出?我全部?的精神?來干好?熱力工?作，成?為新一?代的熱?力工作?者。?供熱公?司年終?總結報?告范文?202?3年（?四）?時光荏?苒，轉?眼__?__年?過去了?，回顧?一年的?工作感?受很多?，收獲?很多。?其中也?包含了?各級領?導的培?養(yǎng)，教?育和同?事的幫?助，關?心，也?包涵了?自己的?辛勤耕?耘和不?懈努力?的辛酸?。一年?來，自?己始終?堅持勤?懇做事?，誠懇?做人的?原則，?堅持做?事不貪?大，得?失不計?小，認?真履行?自己的?本職工?作。從?外網(wǎng)管?理站到?工程項?目部，?無論做?什么樣?的工作?都堅持?執(zhí)行公?司安排?的任務?，可以?說__?__年?是公司?推進改?革，拓?展市場?，持續(xù)?發(fā)展的?關鍵年??，F(xiàn)對?過去一?年的工?作總結?如下：?在__?__年?里，我?自覺加?強學習?，虛心?求教，?不斷理?清工作?思路，?總結工?作方法?。一方?面，干?中學，?學中干?。不斷?掌握方?法積累?經(jīng)驗。?我注重?以工作?動力為?牽引，?依托工?作崗位?，學習?提高，?通過觀?察，摸?索，查?閱資料?和實踐?鍛煉，?較快地?完成任?務。另?一方面?問書本?，問同?事，不?斷進步?逐漸摸?清工作?中的基?本情況?，找到?切入點?，把握?住工作?重點和?難點。?x到_?___?月份我?在第一?管理站?工作，?負責對?___?_，_?___?等__?__多?萬平方?米的供?熱任務?，我們?全站人?員不負?領導期?望，圓?滿完成?___?_年的?供熱任?務和各?項經(jīng)濟?指標，?并積極?配合收?費人員?收費，?收費率?達到_?___?%以上?。__?__月?份我調?入工程?項目部?工作，?項目部?剛開展?工作時?，在x?經(jīng)理、?x經(jīng)理?的帶領?下我們?___?_個員?工團結?一心，?在集團?公司領?導的精?心指導?下。我?們既是?一個團?隊又有?各自的?分工，?我的職?責主要?是負責?換熱站?的建設?，換熱?站x座?，安裝?x臺x?換熱機?組，離?子交換?器x組?，供熱?面積可?達到_?___?萬平方?米。工?程部所?有員工?頂酷暑?，站雨?夜，堅?守工作?一線每?天工作?十多個?小時。?勤勤懇?懇、任?勞任怨?，沒有?任何怨?言。由?于我們?的供熱?工程工?序比較?復雜，?繁瑣，?地下障?礙物比?較多。?經(jīng)常加?班加點?，比如?：__?__小?區(qū)二級?網(wǎng)比較?復雜，?在供暖?開始是?發(fā)現(xiàn)供?回水管?道接反?，為了?不影響?供熱時?間，我?帶領等?x名民?工奮戰(zhàn)?___?_小時?，我們?的眼睛?被電焊?光刺激?的通紅?，眼睛?無法睜?開，但?還是堅?決完成?任務，?及時給?用戶送?去溫暖?。這樣?的工作?還有很?多，很?多。?回顧過?去的一?年，完?成了一?些工作?，取得?了一些?成績，?總結下?來有以?下幾方?面的經(jīng)?驗和收?獲。?（一）?只有擺?正自己?的位置?，下功?夫熟悉?基本業(yè)?務，才?能更好?適應工?作崗位?。（?二）只?有主動?融入集?體，處?理好各?方面的?關系，?才能在?新的環(huán)?境中保?持好的?工作狀?態(tài)。?（三）?只有樹?立服務?意識，?加強溝?通協(xié)調?，才能?把分內?的工作?做好。?（四?）要加?強與員?工的交?流，要?與員工?做好溝?通，解?決員工?工作上?的情緒?問題，?要與員?工進行?思想交?流。?經(jīng)過這?樣緊張?有序的?一年，?我感覺?自己工?作技能?上了一?個新臺?階，做?每一項?工作都?有了明?確的計?劃和步?驟，行?動有了?方向，?工作有?了目標?，心中?真正有?了底!?基本做?到了忙?而不亂?，緊而?不散，?條理清?楚，事?事分明?，從根?本上擺?脫了只?顧埋頭?苦干，?不知總?結經(jīng)驗?的現(xiàn)象?。就這?樣，我?從無限?繁忙中?走進這?一年，?又從無?限輕松?中走出?這一年?，還有?，在工?作的同