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第5頁(yè)共5頁(yè)公司人?力資源?部工作?計(jì)劃?一、目?標(biāo)概述?:人?力資源?部的工?作涉及?到各個(gè)?部門和?公司工?作的各?個(gè)層面?,日常?工作中?人力資?源部還?有許多?不可預(yù)?見(jiàn)的工?作任務(wù)?。此處?其他目?標(biāo)是部?門工作?中比較?重要的?部分。?包括:?建立公?司內(nèi)部?溝通機(jī)?制;企?業(yè)文化?的塑造?和宣貫?;辦公?室管理?等三部?分。?建立內(nèi)?部溝通?機(jī)制,?促進(jìn)公?司部門?之間、?上下級(jí)?之間、?勞資雙?方的了?解與合?作,建?立健康?、和諧?的內(nèi)部?關(guān)系,?避免因?溝通障?礙而導(dǎo)?致的人?際關(guān)系?緊張、?工作配?合度低?、缺乏?互信等?不良傾?向;企?業(yè)文化?的塑造?與宣貫?,企業(yè)?文化的?形成是?一個(gè)不?斷累積?、不斷?傳承、?不斷發(fā)?揚(yáng)光大?的過(guò)程?,在一?個(gè)擁有?良好企?業(yè)文化?的企業(yè)?,員工?的向心?力和凝?聚力會(huì)?不斷增?強(qiáng),企?業(yè)的團(tuán)?隊(duì)精神?和拼搏?精神也?非常明?顯。辦?公室的?管理工?作既是?日常工?作,也?是人力?資源部?工作的?難點(diǎn)之?一。_?___?年人力?資源部?將此三?項(xiàng)工作?進(jìn)行有?針對(duì)性?的加強(qiáng)?。二?、具體?實(shí)施方?案:?1、建?立內(nèi)部?溝通機(jī)?制。?①人力?資源部?在__?__年?將加強(qiáng)?人力資?源部員?工晤談?的力度?。員工?晤談主?要在員?工升遷?、調(diào)動(dòng)?、離職?、學(xué)習(xí)?、調(diào)薪?、績(jī)效?考核或?其他因?公因私?出現(xiàn)思?想波動(dòng)?的時(shí)機(jī)?進(jìn)行,?平時(shí)人?力資源?部也可?以有針?對(duì)性地?對(duì)與員?工進(jìn)行?工作晤?談。目?標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)?為:每?月晤談?員工不?少于_?___?人次,?并對(duì)每?次晤談?進(jìn)行文?字記錄?,晤談?掌握的?信息必?要時(shí)應(yīng)?及時(shí)與?員工所?在部門?經(jīng)理或?總經(jīng)理?進(jìn)行反?饋,以?便于根?據(jù)員工?思想狀?況有針?對(duì)性做?好工作?。②?設(shè)立總?經(jīng)理信?箱。人?力資源?部在元?月__?__日?前在公?司辦公?室設(shè)立?總經(jīng)理?信箱,?并保證?此信箱?的安全?保密程?度,取?得員工?信任,?保證此?信箱除?總經(jīng)理?外其他?人無(wú)權(quán)?開(kāi)啟。?員工可?對(duì)公司?建設(shè)各?個(gè)方面?、公司?內(nèi)部每?個(gè)工作?環(huán)節(jié)提?出個(gè)人?意見(jiàn)和?建議。?總經(jīng)理?每周開(kāi)?箱一次?,收取?員工的?信件,?對(duì)投遞?信箱的?員工信?件不做?特殊要?求,提?倡署名?但不反?對(duì)匿名?。對(duì)總?經(jīng)理根?據(jù)員工?反映問(wèn)?題和意?見(jiàn)交人?力資源?部處理?時(shí),做?到處理?及時(shí)、?反饋及?時(shí)。?③建立?民主評(píng)?議機(jī)制?。人力?資源部?計(jì)劃在?___?_年對(duì)?公司部?門經(jīng)理?、公司?領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)?行民主?評(píng)議。?原則上?計(jì)劃半?年一次?。對(duì)部?門經(jīng)理?和公司?領(lǐng)導(dǎo)的?工作作?風(fēng)、工?作能力?、工作?效率、?工作成?績(jī)、模?范作用?、員工?信任度?等德、?智、能?、勤方?面進(jìn)行?綜合評(píng)?議。評(píng)?議結(jié)果?作為年?度部門?經(jīng)理績(jī)?效評(píng)價(jià)?參考依?據(jù)之一?。通過(guò)?評(píng)議建?立一個(gè)?對(duì)部門?經(jīng)理的?監(jiān)督機(jī)?制,也?可以避?免公司?對(duì)部門?經(jīng)理的?評(píng)價(jià)的?主觀性?。長(zhǎng)此?以往,?部門間?的信息?傳遞多?用口頭?傳達(dá),?容易造?成因一?方忘記?而導(dǎo)致?工作疏?忽和責(zé)?任不清?,從而?造成個(gè)?人誤會(huì)?與矛盾?,不利?于工作?的開(kāi)展?。人力?資源部?在__?__年?元月_?___?日前完?成對(duì)使?用工作?聯(lián)系單?的規(guī)范?。⑤其?他溝通?機(jī)制的?完善。?如員工?滿意度?調(diào)查、?部門經(jīng)?理會(huì)議?等傳統(tǒng)?人力資?源部將?繼續(xù)保?持和完?善。?2、企?業(yè)文化?塑造與?宣貫。?人力資?源部對(duì)?公司的?企業(yè)文?化宣貫?有不可?推卸的?義務(wù)和?責(zé)任。?___?_年,?人力資?源部在?繼續(xù)編?輯好《?騰牛特?刊》的?基礎(chǔ)上?,全力?塑造騰?牛公司?獨(dú)具特?色的企?業(yè)文化?。①?制訂《?員工手?冊(cè)》,?將企業(yè)?理念、?企業(yè)精?神、企?業(yè)發(fā)展?簡(jiǎn)史、?企業(yè)宗?旨、企?業(yè)奮斗?目標(biāo)等?內(nèi)容增?加進(jìn)《?員工手?冊(cè)》,?并在第?一季度?內(nèi)完成?此項(xiàng)工?作。交?付印刷?保證每?位員工?人手一?本。?②加強(qiáng)?對(duì)優(yōu)秀?員工、?好人好?事的宣?傳力度?,弘揚(yáng)?正氣。?③對(duì)?所有新?進(jìn)員工?,在正?式上班?前,不?僅做好?人事培?訓(xùn)和工?作培訓(xùn)?,還要?做好企?業(yè)文化?的培訓(xùn)?。做到?讓每一?位新人?都熱愛(ài)?騰牛,?讓每一?個(gè)非騰?牛人都?向往騰?牛。?3、辦?公室管?理。由?于歷史?遺留的?原因,?目前辦?公室的?管理工?作屬于?交叉管?理,但?由于責(zé)?任界限?不清,?目前管?理還存?在許多?問(wèn)題。?人力資?源部計(jì)?劃在_?___?年對(duì)辦?公室管?理的力?度進(jìn)一?步加強(qiáng)?。建議?把辦公?室管理?劃歸人?力資源?部負(fù)責(zé)?。辦公?室管理?的難點(diǎn)?主要是?中層管?理的模?范作用?不佳,?各部門?只注重?工作任?務(wù)的管?理,未?進(jìn)行本?部門職?員的內(nèi)?部辦公?秩序和?紀(jì)律遵?守的管?理。人?力資源?部__?__年?重點(diǎn)抓?好以下?幾個(gè)方?面:?①考勤?管理。?不論是?誰(shuí),只?要違反?公司考?勤規(guī)定?,人力?資源部?___?_年不?再有特?例和尺?度放寬?的行為?,從部?門經(jīng)理?抓起,?從擔(dān)任?領(lǐng)導(dǎo)的?職員抓?起。?②辦公?紀(jì)律管?理。針?對(duì)吃零?食、扎?堆聊天?、上網(wǎng)?做與工?作無(wú)關(guān)?的事項(xiàng)?、打游?戲、串?崗等突?出現(xiàn)象?重點(diǎn)整?治。?③辦公?室的5?S管理?。目前?公司辦?公室的?5S工?作比較?薄弱,?___?_年,?人力資?源部將?把每個(gè)?職員的?5S工?作作為?績(jī)效評(píng)?價(jià)的項(xiàng)?目之一?,并每?周至少?組織一?次辦公?區(qū)域的?衛(wèi)生檢?查和集?體清掃?、整理?。④?對(duì)工作?服的著?裝、禮?節(jié)禮貌?的規(guī)范?,人力?資源部?都將在?日常工?作中加?強(qiáng)監(jiān)督?檢查。?⑤對(duì)辦?公室工?作保密?制度進(jìn)?行督促?。對(duì)員?工因公?、因私?會(huì)客,?員工對(duì)?自己負(fù)?責(zé)工作?文件的?保管應(yīng)?用,包?括打印?機(jī)、傳?真機(jī)等?可能涉?及企業(yè)?秘密文?電的工?具使用?,人力?資源部?將進(jìn)行?規(guī)范管?理。?三、實(shí)?施目標(biāo)?注意事?項(xiàng):?1、實(shí)?施內(nèi)部?溝通機(jī)?制時(shí),?應(yīng)注意?所有溝?通機(jī)制?應(yīng)以發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題?、解決?問(wèn)題為?原則,?注意操?作方式?的可行?性,不?能因設(shè)?置的溝?通方法?導(dǎo)致問(wèn)?題。人?力資源?部應(yīng)多?觀察、?多聆聽(tīng)?、多思?考,找?出合理?有效的?溝通方?法。對(duì)?員工的?思想工?作,應(yīng)?把把握?原則,?不能循?私,不?能因個(gè)?人感情?放棄公?司利益?,不泄?露公司?秘密。?對(duì)發(fā)現(xiàn)?的思想?問(wèn)題能?解決的?人力資?源部負(fù)?責(zé)解決?,不能?解決的?必須及?時(shí)向相?關(guān)部門?或上級(jí)?反饋。?2、?企業(yè)文?化塑造?不只是?文字工?作或文?體活動(dòng)?。人力?資源部?在操作?中應(yīng)抓?住關(guān)鍵?工作,?確定工?作目的?。旨在?利用一?切可以?利用的?媒介,?團(tuán)結(jié)廣?大員工?,將每?個(gè)員工?的思想?和觀念?統(tǒng)一到?公司的?精神、?宗旨、?理念上?來(lái)。使?組織內(nèi)?所有人?員共同?認(rèn)同_?___?的價(jià)值?觀,統(tǒng)?一全體?騰牛人?的行為?模式是?人力資?源部做?好此項(xiàng)?工作的?標(biāo)準(zhǔn)。?3、?辦公室?管理工?作必須?堅(jiān)持寬?嚴(yán)相濟(jì)?的原則?。既要?一絲不?茍地堅(jiān)?持原則?,又要?體現(xiàn)公?司的人?性化管?理。不?能因辦?公室管?理導(dǎo)致?員工的?抵觸情?緒。要?虛心聽(tīng)?取員工?的意見(jiàn)?,不斷?修正工?作方法?,建立?公司和?諧、寬?容、團(tuán)?結(jié)、自?覺(jué)的辦?公室氣?氛。?四、目?標(biāo)責(zé)任?人:?第一責(zé)?任人:?人力資?源部經(jīng)?理協(xié)?同責(zé)任?人:人?力資源?部所有?職員?五、目?標(biāo)實(shí)施?需支持

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