房產(chǎn)銷售人員年度工作總結(jié)及計(jì)劃范本

第7頁共7頁房產(chǎn)銷?售人員?年度工?作總結(jié)?及計(jì)劃?范本?時(shí)光匆?匆，風(fēng)?雨兼程?。__?__已?悄然而?至，匆?匆地讓?我們還?來不及?駐足片?刻回眸?身后的?足跡，?在這辭?舊迎新?的時(shí)刻?，回首?一年的?工作和?生活，?總覺得?意猶未?盡..?...?.至?今為止?，我進(jìn)?入某某?房地產(chǎn)?已經(jīng)9?個(gè)月之?久。從?置業(yè)顧?問到店?面助理?，經(jīng)過?一次的?角色轉(zhuǎn)?換后，?我被安?排到某?某店。?在店面?經(jīng)理的?帶領(lǐng)和?置業(yè)顧?問共同?努力下?，我們?從某月?某日開?業(yè)至某?月某某?日一共?完成業(yè)?績某某?萬元。?現(xiàn)在工?作調(diào)動(dòng)?，到了?某某廣?場店。?環(huán)境發(fā)?生變化?了，但?是一直?要求自?己做事?要有認(rèn)?真，負(fù)?責(zé)的態(tài)?度。?總結(jié)過?去，看?到了自?己的很?多不足?，更多?的也要?像其他?的同事?學(xué)習(xí)。?比如，?中心店?的助理?在做好?自己本?職工作?的同時(shí)?也能把?某某共?享上的?客戶約?出來成?交，因?此平時(shí)?在店里?空閑的?時(shí)候也?應(yīng)積極?追蹤某?某共享?上的客?戶出來?看房，?多給置?業(yè)顧問?創(chuàng)造成?交的機(jī)?會(huì)。?有時(shí)候?，對(duì)置?業(yè)顧問?個(gè)人的?關(guān)心也?是不夠?的。也?是應(yīng)該?注意他?們的個(gè)?人情緒?，及時(shí)?開導(dǎo)，?盡量讓?他們有?個(gè)好的?心態(tài)面?對(duì)每一?天的工?作。還?有就是?，當(dāng)置?業(yè)顧問?和店面?經(jīng)理之?間意見?不是很?統(tǒng)一，?置業(yè)顧?問對(duì)店?面經(jīng)理?事務(wù)執(zhí)?行方法?不能完?全理解?的時(shí)候?，要迅?速的做?置業(yè)顧?問的思?想工作?以及和?善的指?出店面?經(jīng)理的?不完善?之處。?始終?讓他們?感覺在?一個(gè)和?諧的環(huán)?境中工?作。?面對(duì)現(xiàn)?在的局?面，樹?立信心?，用我?個(gè)人的?工作熱?情去感?染身邊?的人，?活躍店?內(nèi)氣氛?以及提?高他們?的工作?激情。?協(xié)助店?面經(jīng)理?的工作?，也對(duì)?置業(yè)顧?問起到?監(jiān)督的?作用。?工作中?的不足?，我力?求上進(jìn)?的同時(shí)?，也盡?力做到?!首?先，做?好服務(wù)?工作。?在接待?這一塊?按照公?司"接?待流程?"，認(rèn)?真執(zhí)行??？驮?及房源?信息及?時(shí)錄入?某某。?提醒置?業(yè)顧問?的工作?安排。?與店面?經(jīng)理互?通情況?（包括?客戶情?況及置?業(yè)顧問?情況）?，以求?統(tǒng)一認(rèn)?識(shí)，步?驟一致?，共同?把店面?工作做?好，做?細(xì)，把?店面業(yè)?績做好?，做長?久。?其次，?以誠待?人。正?確處理?苦與樂?，得于?失，個(gè)?人利益?與集體?利益。?堅(jiān)持誠?實(shí)敬業(yè)?，細(xì)心?學(xué)習(xí)他?人的長?處，虛?心像領(lǐng)?導(dǎo)、同?事請(qǐng)教?，做好?助理工?作。?然后，?積極進(jìn)?取。在?完成自?己工作?的同時(shí)?，適度?幫助他?人。我?將不斷?總結(jié)與?反省，?不斷的?鞭策自?己并充?實(shí)能量?，提高?自身素?質(zhì)與業(yè)?務(wù)水平?，以適?應(yīng)時(shí)代?和企業(yè)?的發(fā)展?，與公?司共同?成長!?最后?祝公司?興旺發(fā)?達(dá)，蒸?蒸日上?!房?產(chǎn)銷售?人員年?度工作?總結(jié)及?計(jì)劃范?本（二?）很?榮幸，?我于某?某年進(jìn)?入某某?房地產(chǎn)?公司銷?售部門?從事房?產(chǎn)銷售?工作。?現(xiàn)在?，就過?去的工?作做下?總結(jié)：?一、?存在的?問題：?1、?主觀認(rèn)?識(shí)不足?，談客?戶時(shí)思?路不夠?清晰;?2、?自身沒?有足夠?的意志?，對(duì)自?己的銷?售欲望?不夠堅(jiān)?定;?3、計(jì)?劃制訂?得不合?理，脫?離客觀?實(shí)際，?盲目尋?找客戶?，有時(shí)?候會(huì)錯(cuò)?過很多?準(zhǔn)客戶?。4?、對(duì)房?子的講?解不到?位，談?客戶執(zhí)?行的過?程不到?位。?5、對(duì)?競爭對(duì)?手的跟?蹤分析?不深入?，市場?反應(yīng)速?度滯后?。6?、來自?于競爭?對(duì)手的?強(qiáng)大壓?力，使?自身的?優(yōu)勢不?能突顯?。以?上都是?作為我?們?cè)诠?作中所?要不斷?改進(jìn)的?部分，?所以對(duì)?于消費(fèi)?者的心?理、顧?客的需?求等等?都需要?我再揣?摩再學(xué)?習(xí)以做?到從容?面對(duì)。?二、?新的一?年工作?計(jì)劃：?1、?外界宏?觀與微?觀環(huán)境?分析：?行業(yè)發(fā)?展現(xiàn)狀?與發(fā)展?、競爭?對(duì)手現(xiàn)?狀與動(dòng)?向預(yù)測?、區(qū)域?市場現(xiàn)?狀與發(fā)?展、渠?道組織?與關(guān)系?現(xiàn)狀、?消費(fèi)者?的滿意?度和忠?誠度總?體評(píng)價(jià)?。2?、內(nèi)部?環(huán)境分?析。?企業(yè)的?戰(zhàn)略正?確性和?明晰性?、企業(yè)?在產(chǎn)品?、價(jià)格?、促銷?、品牌?等資源?方面的?匹配程?度。?3、自?身現(xiàn)狀?分析。?自身?的目標(biāo)?與定位?、工作?思路和?理念、?個(gè)人素?質(zhì)方面?的優(yōu)勢?與差距?。通?過對(duì)現(xiàn)?狀與未?來的客?觀分析?，能夠?更加清?楚所面?臨的困?難和機(jī)?遇。?從而對(duì)?困難有?清醒的?認(rèn)識(shí)和?深刻的?分析，?找到解?決困難?的方法?，對(duì)機(jī)?遇有較?強(qiáng)的洞?察力，?及早做?好搶抓?機(jī)遇的?各項(xiàng)準(zhǔn)?備。?沒有人?會(huì)隨隨?便便成?功，每?一個(gè)成?功的后?面都是?付出的?艱辛努?力。?認(rèn)真分?析取得?成績的?原因，?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，并?使之得?以傳承?，是實(shí)?現(xiàn)工作?業(yè)績持?續(xù)提升?的前提?和基礎(chǔ)?。成?績固然?要全面?總結(jié)，?對(duì)于未?來的展?望更是?要提升?。在?下半的?工作中?我還要?加倍的?努力，?拜訪更?多的客?戶，更?大程度?的了解?我們集?團(tuán)的一?體化服?務(wù)，并?且制定?適合自?己的任?務(wù)標(biāo)的?，同時(shí)?改善自?己的銷?售成績?，要做?到：?1、明?確工作?的主要?思路。?戰(zhàn)略?決定命?運(yùn)，思?路決定?出路，?良好的?業(yè)績必?須要有?清楚正?確的思?路的支?撐。?否則人?就變成?了無頭?蒼蠅，?偏離了?方向和?軌道，?就會(huì)越?走越遠(yuǎn)?;2?、完成?計(jì)劃的?具體方?法，與?客戶關(guān)?系親密?程度加?強(qiáng)、及?時(shí)反映?顧客的?新資訊?。3?、新一?年度工?作的具?體目標(biāo)?：銷量?目標(biāo)學(xué)?習(xí)目標(biāo)?;我?堅(jiān)信，?通過我?們團(tuán)隊(duì)?每位成?員的努?力，在?新的一?年，我?們的銷?售行業(yè)?將會(huì)不?斷壯大?，超額?的完成?年度工?作任務(wù)?。銷?售年終?工作總?結(jié)及計(jì)?劃范文?模板（?三）?進(jìn)入公?司熟悉?公司的?工作環(huán)?境。我?非常感?謝公司?領(lǐng)導(dǎo)及?各位同?事的支?持語幫?助。在?工作模?式和工?作方式?上油了?很大的?改變，?在職期?間嚴(yán)格?要求自?己做好?本職工?作。?一、日?常工作?在工作?的過程?中經(jīng)常?會(huì)遇到?諸多的?問題，?當(dāng)遇到?這些問?題沒能?及時(shí)處?理好且?沒上報(bào)?時(shí)，給?公司帶?來了沒?必要的?損失，?個(gè)人感?覺非常?內(nèi)疚。?經(jīng)過大?半年的?工作，?深知崗?位的重?要性，?也能增?強(qiáng)我個(gè)?人的交?際能力?，為此?非常感?覺公司?能給我?這次機(jī)?會(huì)。?銷售內(nèi)?勤是承?上啟下?、溝通?內(nèi)外、?協(xié)調(diào)左?右、聯(lián)?系的重?要崗位?。在處?理一些?日常事?務(wù)，要?有頭有?尾，自?我增強(qiáng)?協(xié)調(diào)工?作意識(shí)?，這半?年來基?本上做?到了事?事有著?落。?二、銷?售內(nèi)勤?跟單在?銷售內(nèi)?勤跟單?這個(gè)崗?位。下?單根據(jù)?銷售人?員提供?的相關(guān)?資料及?合同。?仔細(xì)核?對(duì)數(shù)量?、產(chǎn)品?名稱及?相關(guān)說?明，根?據(jù)生產(chǎn)?的情況?和客戶?的需要?做出相?應(yīng)的生?產(chǎn)周期?。避免?一些少?下、漏?下、多?下，材?質(zhì)、油?漆、面?料的錯(cuò)?誤發(fā)生?，給生?產(chǎn)上帶?來返工?，工廠?帶來的?損失情?況。?嚴(yán)格把?關(guān)要謹(jǐn)?慎。熟?知下單?日期和?交貨日?期，每?天到運(yùn)?作了解?生產(chǎn)情?況，及?時(shí)跟運(yùn)?作溝通?協(xié)調(diào)，?以免耽?誤交貨?日期。?在跟客?戶確定?好發(fā)貨?日期時(shí)?，當(dāng)天?出貨前?應(yīng)再跟?客戶確?認(rèn)現(xiàn)場?可發(fā)情?況。發(fā)?貨前應(yīng)?再跟客?戶確認(rèn)?現(xiàn)場可?發(fā)生情?況。發(fā)?貨前仔?細(xì)核對(duì)?，根據(jù)?生產(chǎn)通?知單核?對(duì)將要?發(fā)貨的?產(chǎn)品。?避免少?發(fā)、漏?發(fā)情況?。三?、及時(shí)?了解用?戶回額?和逾期?欠額的?情況：?作為公?司的內(nèi)?勤，應(yīng)?了解合?同中德?生產(chǎn)周?期，交?貨日期?，付款?的方式?收取款?項(xiàng)。?調(diào)查用?戶的到?賬情況?，根據(jù)?合同向?有關(guān)人?員匯報(bào)?。用戶?到款進(jìn)?度是否?及時(shí)，?關(guān)系公?司的資?金周轉(zhuǎn)?以及公?司的經(jīng)?濟(jì)效益?，我們?要及時(shí)?了解客?戶的到?款情況?，在做?合同清?單表格?時(shí)，要?做到準(zhǔn)?確、及?時(shí)，讓?公司領(lǐng)?導(dǎo)根據(jù)?此表針?對(duì)不同?的客戶?做出相?應(yīng)的對(duì)?策。?四、以?后的目?標(biāo)在實(shí)?踐中檢?驗(yàn)所學(xué)?知識(shí)，?查找不?足，提?高自己?，防止?和克服?淺嘗即?止、一?知半解?的傾向?。配合?好銷售?人員，?跟進(jìn)生?產(chǎn)。做?事有條?有序，?保持頭?腦清醒?。做到?實(shí)事求?是。?銷售年?終工作?總結(jié)及?計(jì)劃范?文模板?（四）?又是?一年歷?盡風(fēng)華?，又是?一年心?手相牽?，__?__年?在不經(jīng)?意間已?從身邊?滑過，?回首這?一年，?在領(lǐng)導(dǎo)?和同事?的支持?和幫助?下，我?勤奮踏?實(shí)地完?成了本?職工作?，也順?利完成?了領(lǐng)帶?交辦的?各項(xiàng)任?務(wù)，自?身在各?方面都?有所提?升，在?公司一?年多的?時(shí)間，?其間有?喜樂，?也有哀?愁，但?更多的?是心存?感激，?因?yàn)樵?工作中?不僅學(xué)?到了與?工作相?關(guān)的知?識(shí)、技?能與方?法，還?領(lǐng)悟了?很多如?何做人?、怎樣?為人處?世的道?理和態(tài)?度，這?是比任?何東西?都寶貴?的人生?財(cái)富，?并將受?益終生??，F(xiàn)將?全年工?作總結(jié)?如下：?一、?全年某?某公司?共計(jì)簽?約某某?套，實(shí)?現(xiàn)合同?價(jià)款某?某億元?，實(shí)收?房款某?某億元?;共計(jì)?辦房產(chǎn)?證某某?套;辦?理接房?手續(xù)某?某套。?二、?月報(bào)表?的統(tǒng)計(jì)?核對(duì)與?謄寫工?作。?三、銷?售人員?每月到?位資金?的統(tǒng)計(jì)?與核對(duì)?。四?、各種?文字、?電子檔?案的建?立、整?理、完?善與錄?入工作?。五?、每天?帳目的?日清月?結(jié)。?六、配?合銀行?催繳欠?款。?辦公室?是一個(gè)?工作非?常繁雜?部門，?作為結(jié)?算室一?員，不?論在工?作安排?還是在?處理問?題時(shí)，?都得慎?重考慮?，做到?能獨(dú)擋?一面。?總之?，一年?來，通?過努力?學(xué)習(xí)和?不斷摸?索，收?獲很大?，我堅(jiān)?信工作?只要盡?心努力?去做，?就一定?能夠做?好。做?了一年?的辦公?室工作?了，有?的時(shí)候?也覺得?自己有?些許經(jīng)?驗(yàn)，或?是由著?自己的?判斷來?處理事?情，所?以出現(xiàn)?了不少?的問題?，也犯?了不少?錯(cuò)誤，?事后才?知道自?己的社?會(huì)閱歷?缺乏，?或是處?理方法?不當(dāng)，?我決心?在今后?的工作?中要多?提高自?己的素?質(zhì)與休?養(yǎng)，多?學(xué)習(xí)為?人處世?的哲學(xué)?，才能?夠超越?現(xiàn)在的?自己，?爭取更?大的進(jìn)?步!?___?_年對(duì)?整個(gè)房?地產(chǎn)業(yè)?來說是?深劇影?響的一?年，在?整個(gè)市?場低迷?的情況?下，公?司審時(shí)?度勢，?科學(xué)制?定銷售?政策，?也打了?幾個(gè)漂?亮仗，?尤其是?借公司?慶典之?際適時(shí)?推出某?某小區(qū)?的兩棟?樓，面?向市場?幾天里?戰(zhàn)績相?當(dāng)不錯(cuò)?，充分?說明公?司在剖?析客戶?、把握?市場方?面的科?學(xué)性