寒假大二學(xué)生超市社會實(shí)踐報(bào)告

第4頁共4頁寒假大?二學(xué)生?超市社?會實(shí)踐?報(bào)告?社會實(shí)?踐是大?學(xué)生課?外教育?的一個(gè)?重要方?面，也?是大學(xué)?生自我?能力培?養(yǎng)的一?個(gè)重要?方式，?因此對?于我們?在校大?學(xué)生來?說，能?在寒假?有充足?的時(shí)間?進(jìn)行實(shí)?踐活動(dòng)?，給了?我們一?個(gè)認(rèn)識?社會、?了解社?會，提?高自我?能力的?重要的?機(jī)會。?作為大?二的學(xué)?生，社?會實(shí)踐?也不能?停留在?大一時(shí)?期的那?種毫無?目的的?迷茫狀?態(tài)，社?會實(shí)踐?應(yīng)結(jié)合?我們實(shí)?際情況?，能真?正從中?得到收?益，而?不是為?了實(shí)踐?而實(shí)踐?，為了?完成任?務(wù)而實(shí)?踐。我?覺得我?們在進(jìn)?行社會?實(shí)踐之?前應(yīng)該?有一個(gè)?明確的?目標(biāo)，?為自己?制定一?個(gè)切實(shí)?可行的?計(jì)劃。?應(yīng)注重?實(shí)踐的?過程，?從過程?中鍛煉?自己、?提高能?力。?因此，?為了更?好的了?解社會?，鍛煉?自己，?感受社?會就業(yè)?的現(xiàn)狀?，體驗(yàn)?一下工?作的樂?趣，這?學(xué)期的?假期我?根據(jù)時(shí)?間及自?己的實(shí)?際情況?在假期?期間找?了一份?促銷的?工作，?雖然僅?有十多?天時(shí)間?，但我?覺得受?益匪淺?，基本?上達(dá)到?了自己?的目的?。短短?的工作?讓我體?會到了?就業(yè)的?壓力、?自己能?力的欠?缺及社?會的艱?辛，同?時(shí)讓我?感到工?作的無?比快樂?，一種?在學(xué)校?自由天?地?zé)o法?體會到?的殘酷?競爭的?“愉悅?”。?先來介?紹一下?我的工?作環(huán)境?—__?__超?市。它?是一家?大型連?鎖超市?，主要?服務(wù)于?周邊居?民的日?常生活?需求，?它的營?銷部門?被分為?好幾個(gè)?部分：?副食食?品科、?飲料酒?水科、?生鮮食?品科、?服飾雜?貨科、?日常百?貨科、?家用電?器科等?等。我?的工作?日程是?這樣安?排的：?每天上?午8：?00上?班—晚?上9：?30下?班，在?崗時(shí)期?要參與?超市盤?點(diǎn)和入?庫整頓?。有空?時(shí)幫理?貨員看?看貨架?的排列?是否整?齊和清?潔、貨?品的齊?缺并且?及時(shí)加?貨上架?。在別?人眼中?，超市?的兼職?工作是?相當(dāng)輕?松的，?但他們?又何嘗?知曉，?超市的?工作和?他們說?的卻正?好相反?!每當(dāng)?超市大?庫來時(shí)?，每個(gè)?人都將?變的更?加忙碌?，根本?就沒有?休息的?時(shí)間，?哪怕是?喝一口?水……?在那工?作的半?個(gè)月中?，我就?有那樣?的體會?，從卸?貨到貨?物進(jìn)倉?往往要?持續(xù)兩?個(gè)小時(shí)?左右，?“累”?成了每?個(gè)人的?寫照!?但當(dāng)我?們把貨?物全部?進(jìn)倉后?，也不?可能有?什么時(shí)?間去休?息，工?作中一?直都是?站著或?是在奔?跑的途?中，有?時(shí)因?yàn)?業(yè)務(wù)的?不熟悉?我常常?受到區(qū)?域負(fù)責(zé)?人和主?管的奚?落。每?到要進(jìn)?行盤點(diǎn)?的時(shí)候?，就是?我變成?“?！?的時(shí)候?。所謂?盤點(diǎn)就?是在那?天下班?后，等?到最后?一位顧?客跨出?大門后?，鎖門?—交代?各自所?要盤點(diǎn)?的貨架?—開始?一一對?應(yīng)的數(shù)?量、金?額和品?目盤點(diǎn)?—各單?位例行?工作總?結(jié)小會?—打掃?衛(wèi)生。?記得?曾經(jīng)有?一個(gè)長?輩就跟?我說：?不管做?什么要?多做事?，少說?話!話?雖簡單?，但真?正做起?來就不?簡單了?。要在?眾多同?事、干?部甚至?于顧客?眼里一?開始就?留下一?個(gè)好的?印像可?不是一?件簡單?的事情?，而且?我要在?同類品?牌的平?等競爭?下讓銷?售量來?說明我?工作的?努力，?擊敗對?手，這?的確有?難度。?我至今?還記得?我第一?天將臺?子擺出?，開始?招攬生?意的那?一刻我?極度期?待下班?回家和?難以面?對大眾?的羞澀?心情。?喊話器?毫不留?情的將?我是個(gè)?生手的?秘密公?之于眾?，還有?周圍和?我一樣?在做促?銷的那?些老手?們的好?奇與嘲?笑，好?在超市?的廠方?專職促?銷員大?姐很照?顧我，?她仔細(xì)?地給我?講解了?有關(guān)具?體的事?項(xiàng)和要?注意的?重點(diǎn)，?比如說?我決不?能破壞?超市的?規(guī)矩。?俗話說?：“國?有國法?，家有?家規(guī)。?”自然?，作為?一個(gè)單?位也有?相應(yīng)的?規(guī)定了?。我們?超市制?定了很?多的規(guī)?定，比?如：不?可以串?崗、不?可以閑?談、不?可以把?手機(jī)帶?在身上?等等。?不管是?誰，隨?喊隨到?。在超?市做促?銷員，?有時(shí)還?是很忙?的。特?別是周?末，很?多的供?貨商都?在周五?送貨以?便應(yīng)付?周末的?客流量?，然后?順便結(jié)?帳。有?時(shí)候，?一連幾?家供貨?商送貨?來，這?時(shí)候就?忙了，?有很多?貨物卸?在收貨?處。僅?有幾個(gè)?人在收?貨處是?忙不過?來的。?既要驗(yàn)?貨又要?把貨裝?走。于?是，他?們就需?要人來?幫忙了?。我是?剛來的?，對倉?庫的布?局不了?解，好?多次幫?倒忙被?領(lǐng)導(dǎo)罵?。并且?去了普?通員工?不該進(jìn)?去的機(jī)?房重地?被給予?了嚴(yán)重?警告。?我要把?各個(gè)柜?臺的貨?物分開?，并分?別送到?各個(gè)貨?架附近?，如果?是一般?的貨物?倒是沒?什么，?但有時(shí)?候有的?商家送?的是飲?料、醬?油、食?用油之?類的貨?物就很?重了。?超市進(jìn)?貨都是?幾千箱?飲料、?幾百箱?酒的，?每卸一?次都特?別累，?但是誰?叫我是?新來的?，雖然?是女的?也還是?難逃新?人受欺?負(fù)的厄?運(yùn)，只?有這樣?才能相?安無事?，大姐?她當(dāng)初?也是這?樣過來?的。?當(dāng)然在?沒有貨?要上的?時(shí)候一?定要找?點(diǎn)事情?做。“?上貨”?，說通?俗點(diǎn)，?就是“?補(bǔ)貨”?。貨架?上的貨?物被顧?客買走?了，貨?架就空?了，這?不僅影?響了排?面還會?影響銷?售，得?從倉庫?把同樣?的產(chǎn)品?拿來補(bǔ)?到原來?的位子?上去。?如果超?市的顧?客很多?的話，?不能只?顧著補(bǔ)?貨，要?看著點(diǎn)?的。等?到貨架?上的貨?物都補(bǔ)?齊了，?就站在?排面前?吸引顧?客對你?的產(chǎn)品?產(chǎn)生興?趣，我?拿著托?盤攔住?路過的?客人讓?他們品?嘗，并?且重復(fù)?我已經(jīng)?重復(fù)了?幾百遍?的解說?臺詞。?如果沒?有什么?顧客，?也沒有?貨要補(bǔ)?，那就?抹貨架?。貨架?一段時(shí)?間不抹?后，就?會有一?些灰塵?，顧客?看到有?灰塵的?產(chǎn)品，?感覺上?就像這?件產(chǎn)品?時(shí)間長?了、是?舊的，?自然就?不會買?了。這?樣不但?給顧客?留下了?個(gè)壞印?象，而?且貨物?也就賣?不出去?了。其?實(shí)，抹?貨架還?有個(gè)好?處：可?以坐下?來!這?個(gè)很好?，在超?市是不?可以坐?下的，?誰能連?續(xù)站那?么長時(shí)?間啊所?以，在?沒有什?么顧客?而且沒?有貨補(bǔ)?時(shí)，可?以抹貨?架。?要在超?市這個(gè)?魚龍混?雜的環(huán)?境里順?利生存?我還總?結(jié)了一?個(gè)經(jīng)驗(yàn)?：巴結(jié)?上司拉?攏同事?，間歇?施點(diǎn)小?恩小惠?。饞嘴?的員工?的讒言?也特別?多，所?以當(dāng)他?們厚著?臉皮向?你討食?的時(shí)候?，原則?上你是?不應(yīng)該?給他們?偷吃的?，因?yàn)?如果偷?吃的員?工被抓?負(fù)責(zé)該?產(chǎn)品試?吃的促?銷員將?一起受?罰。但?是如果?你要清?高而堅(jiān)?持自己?的原則?而拒絕?他們，?接下來?你的路?程將很?難走下?去。當(dāng)?領(lǐng)導(dǎo)來?視察或?者是暗?訪的時(shí)?候，有?些話是?不能說?的而有?些話是?要放寬?尺度去?說，領(lǐng)?導(dǎo)的臉?皮三分?薄，如?果你把?過低的?銷量告?訴他，?他面子?掛不住?，但是?你若虛?報(bào)的數(shù)?量過多?，等到?月終審?核的時(shí)?候就有?苦頭吃?了。?總的來?說，在?超市里?打工是?絕對有?收獲的?。我進(jìn)?入了社?會，提?前了解?了社會?，對這?個(gè)社會?提前有?了認(rèn)識?，我以?后在社?會上就?能少走?點(diǎn)彎路?。和以?往的實(shí)?踐不一?樣，這?次的我?真的看?到了自?己的不?足和優(yōu)?勢，當(dāng)?我認(rèn)真?工作起?來就會?很投入?，但是?當(dāng)我遇?到挫折?的時(shí)候?我就會?手足無?措，畢?竟還是?學(xué)校里?養(yǎng)著的?學(xué)生，?做起事?情來一?點(diǎn)也不?老道，?這是我?父母給?我的評?價(jià)，我?自己也?是這么?認(rèn)為的?，原來?社會實(shí)?踐的作?用就是?讓我提?前知道?自己的?缺點(diǎn)，?讓我們?在一次?一次鍛?煉中學(xué)?會客觀?地看自?己，不?要把自?己看得?比天還?要高，?以免以?后畢業(yè)?了擇業(yè)?眼高手?低，到?頭來一?事無成?。我想?這一次?的打工?，會永?遠(yuǎn)