銀行對公柜員個人工作總結(jié)

第5頁共5頁銀行對?公柜員?個人工?作總結(jié)?二、?團(tuán)隊協(xié)?作，共?同進(jìn)步?。銀行?工作需?要的是?集體合?作，一?個人的?力量是?有限的?。所以?不能僅?僅滿足?于把自?己手中?的工作?干好，?還要與?同事互?相幫助?。與同?事交流?經(jīng)驗，?向他們?學(xué)習(xí)，?也將自?己的經(jīng)?驗毫無?保留地?告訴他?們。只?有整體?的素質(zhì)?提高了?，支行?的業(yè)務(wù)?水平才?能上一?個臺階?。三?、強(qiáng)化?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，提?高自身?綜合素?質(zhì)。我?積極參?加金融?業(yè)相關(guān)?各項考?試，考?取了_?___?。拓展?業(yè)務(wù)知?識，利?用休息?時間來?柜面學(xué)?習(xí)掌握?會計柜?業(yè)務(wù)。?在同事?的幫助?下，我?學(xué)了不?少東西?，真的?是“三?人行，?必有我?師焉”?。雖?然各方?面取得?了進(jìn)步?，但我?仍然存?在著不?足，如?點(diǎn)鈔雖?將將達(dá)?標(biāo)，但?是還需?要繼續(xù)?努力，?不斷提?高。?總而言?之，在?這一年?工作中?，我嚴(yán)?格遵守?___?_銀行?各項規(guī)?章制度?，嚴(yán)格?要求自?己，對?客戶服?務(wù)熱忱?、對同?事關(guān)心?友愛、?和同事?關(guān)系融?洽，能?夠精誠?合作、?對領(lǐng)導(dǎo)?交代的?工作能?夠認(rèn)真?完成。?在不斷?提高工?作技能?的同時?，積極?學(xué)習(xí)金?融業(yè)理?論知識?，并參?加相關(guān)?考試來?努力充?實自己?。感謝?這一年?多來領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的關(guān)?心和幫?助，我?會在_?___?年的工?作中再?接再厲?，與_?___?銀行共?同成長?，謝謝?!銀?行對公?柜員個?人工作?總結(jié)（?二）?時間飛?逝，轉(zhuǎn)?眼我已?經(jīng)與_?___?銀行共?同走過?了五個?春秋。?當(dāng)我還?是一個?初入社?會的新?人的時?候，我?懷著滿?腔的熱?情和美?好的憧?憬走進(jìn)?___?_銀行?的情形?油然在?目。入?行以來?，我一?直在一?線柜面?工作，?在__?__銀?行的以?“Ji?人奮進(jìn)?，逼人?奮進(jìn)”?管理理?念的氛?圍中，?在領(lǐng)導(dǎo)?和同事?的幫助?下，我?始終嚴(yán)?格要求?自己努?力學(xué)習(xí)?專業(yè)知?識，提?高專業(yè)?技能，?完善業(yè)?務(wù)素質(zhì)?，在不?同的工?作崗?位上兢?兢業(yè)業(yè)?，經(jīng)驗?日益豐?富，越?來越自?信的為?客戶提?供滿意?的服務(wù)?，逐漸?成長為?新區(qū)支?行的業(yè)?務(wù)骨干?。五年?來，在?___?_銀行?的大家?庭里，?我已經(jīng)?從懵懂?走向成?熟，走?在自己?選擇的?___?_之路?上，勤?奮自律?，愛崗?如家，?步伐將?更加堅?定，更?加充滿?信心。?一、?勤學(xué)苦?練愛崗?敬業(yè)?進(jìn)入_?___?銀行伊?始，我?被安排?在儲蓄?出納崗?位。常?常聽別?人說：?“儲蓄?出納是?一個煩?瑣枯燥?的崗位?，有著?忙不完?的事”?。剛剛?接觸，?我被嚇?到過，?但是不?服輸?shù)?性格決?定了我?不會認(rèn)?輸，而?且在這?個崗位?上一干?就是五?年。?我在日?常的一?線服務(wù)?中始終?保持著?飽滿的?工作熱?情和良?好的工?作態(tài)度?。__?__銀?行是一?家年輕?的銀行?，每一?位客戶?都是員?工辛辛?苦苦開?拓來的?。這不?僅要求?我們具?有熟練?的業(yè)務(wù)?技能，?更要求?我們能?針對每?一位客?戶的不?同心理?經(jīng)過?不斷的?努力學(xué)?習(xí)，在?實際工?作中的?持續(xù)磨?練，現(xiàn)?在已經(jīng)?熟練掌?握了相?關(guān)業(yè)務(wù)?以及規(guī)?章制度?，逐漸?成長為?一名業(yè)?務(wù)熟手?，這時?我漸漸?明白無?論是做?儲蓄還?是當(dāng)會?計都是?具有挑?戰(zhàn)的工?作，重?要的是?如何將?它做的?好，做?的更好?。隨?著業(yè)務(wù)?的發(fā)展?，新區(qū)?支行的?業(yè)務(wù)量?不斷增?大，業(yè)?務(wù)筆數(shù)?節(jié)節(jié)攀?升，儲?蓄窗口?的業(yè)務(wù)?量急劇?上升，?為了工?作加班?加點(diǎn)我?積極的?參與，?每當(dāng)節(jié)?日大家?和親人?團(tuán)聚的?時候，?這時的?我還忙?碌地工?作著，?總覺得?愧對遠(yuǎn)?方的父?母，難?以照顧?他們。?但是看?著客戶?滿意而?歸的時?候，心?里又會?覺得安?慰;自?己的辛?苦換來?的大家?的幸福?值得。?業(yè)務(wù)增?加了，?效率就?必須提?高，這?就迫使?我自已?不斷的?提醒自?己要在?工作中?認(rèn)真認(rèn)?真再認(rèn)?真，謹(jǐn)?慎謹(jǐn)慎?再謹(jǐn)慎?，嚴(yán)格?按照行?里制定?的各項?規(guī)章制?度操作?流程來?辦理各?項業(yè)務(wù)?。將儲?蓄工作?做細(xì)、?做好、?做精。?二、?團(tuán)結(jié)協(xié)?作共同?進(jìn)步?銀行工?作需要?的是集?體的團(tuán)?結(jié)協(xié)作?，一個?人的力?量總是?有限的?。作為?一名老?員工，?我不僅?僅滿足?于把自?己手中?的工作?干好，?還注意?做好傳?、幫、?帶的作?用，主?動、熱?情、耐?心地幫?助新來?的同事?適應(yīng)新?環(huán)境，?適應(yīng)新?崗位，?適應(yīng)新?工作，?使他們?更快地?熟悉相?關(guān)業(yè)務(wù)?，較好?地掌握?業(yè)務(wù)技?能。?銀行對?公柜員?個人工?作總結(jié)?（三）?__?__年?，我滿?懷著對?金融事?業(yè)的向?往與追?求走進(jìn)?了__?__支?行，在?這里我?將釋放?青春的?能量，?點(diǎn)燃事?業(yè)的夢?想。時?光飛逝?，來_?___?支行已?經(jīng)一個?年頭了?，在這?短短的?一年中?，我的?人生經(jīng)?歷了巨?大的變?化，無?論是工?作上，?學(xué)習(xí)上?，還是?思想上?都逐漸?成熟起?來。?在__?__支?行，我?從事著?一份最?平凡的?工作—?—柜員?。也許?有人會?說，普?通的柜?員何談?事業(yè)，?不，柜?臺上一?樣可以?干出一?番輝煌?的事業(yè)?。卓越?始于平?凡，完?美源于?認(rèn)真。?我熱愛?這份工?作，把?它作為?我事業(yè)?的一個?起點(diǎn)。?作為一?名農(nóng)行?員工，?特別是?一線員?工，我?深切感?受到自?己肩負(fù)?的重任?。柜臺?服務(wù)是?展示農(nóng)?行系統(tǒng)?良好服?務(wù)的“?文明窗?口”，?所以我?每天都?以飽滿?的熱情?，用心?服務(wù)，?真誠服?務(wù)，以?自己積?極的工?作態(tài)度?羸得顧?客的信?任。?是的，?在農(nóng)行?員工中?，柜員?是直接?面對客?戶的群?體，柜?臺是展?示農(nóng)行?形象的?窗口，?柜員的?日常工?作也許?是繁忙?而單調(diào)?的，然?而面對?各類客?戶，柜?員要熟?練操作?、熱忱?服務(wù)，?日復(fù)一?日，用?點(diǎn)點(diǎn)滴?滴的周?到服務(wù)?讓客戶?真正體?會到農(nóng)?行人的?真誠，?感受到?在農(nóng)行?辦業(yè)務(wù)?的溫馨?，這樣?的工作?就是不?平凡的?，我為?自己的?崗位而?自豪!?為此，?我要求?自己做?到：一?是掌握?過硬的?業(yè)務(wù)本?領(lǐng)、時?刻不放?松業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí);?二是保?持良好?的職業(yè)?操守，?遵守國?家的法?律、法?規(guī);三?是培養(yǎng)?和諧的?人際關(guān)?系，與?同事之?間和睦?相處;?四是清?醒的認(rèn)?識自我?、勝不?驕、敗?不餒。?參加?工作以?來，我?立足本?職崗位?，踏實?工作，?努力學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)?知識，?向有經(jīng)?驗的同?事請教?，只有?這樣，?才能確?確實實?干出能?經(jīng)得起?時間考?驗的業(yè)?績。點(diǎn)?點(diǎn)滴滴?的小事?讓我深?刻體會?到，作?為一名?一線的?員工，?注定要?平凡，?因為他?不能像?沖鋒陷?陣的戰(zhàn)?士一樣?用滿腔?的熱血?堵槍口?，炸碉?堡，留?下英雄?美名供?世人傳?揚(yáng)，甚?至不能?像農(nóng)民?那樣冬?播夏收?，夏種?秋收，?總有固?定的收?獲。有?的只是?日復(fù)一?日年復(fù)?一年的?重復(fù)那?些諸如?存款、?取款，?賬務(wù)錄?入，收?收放放?，營銷?維護(hù)，?迎來送?往之類?的枯燥?運(yùn)作和?繁雜事?務(wù)。在?這平凡?的崗位?上，讓?我深刻?體會到?，偉大?正寓于?平凡之?中，平?凡的我?們一樣?能夠奉?獻(xiàn)，奉?獻(xiàn)我們?的熱情?，奉獻(xiàn)?我們的?真誠，?奉獻(xiàn)我?們的青?春。平?凡的我?們一樣?能夠創(chuàng)?造出一?片精彩?的天空?，沒有?根基哪?來高樓?，沒有?平凡哪?來偉大?!人生?的價值?只有在?平凡的?奉獻(xiàn)中?才能得?到升華?和完善?。在?為客戶?服務(wù)的?過程中?，我始?終堅持?“想客?戶之所?求，急?客戶之?所需，?排客戶?之所憂?”，為?客戶提?供全方?位、周?到、便?捷、高?效的服?務(wù)，做?到操作?標(biāo)準(zhǔn)、?服務(wù)規(guī)?范、用?語禮貌?、舉止?得體，?給客戶?留下了?良好的?印象，?也贏得?了客戶?的信任?。實際?辦理業(yè)?務(wù)時，?在保證?遵守我?行各項?規(guī)章制?度的前?提下，?靈活掌?握營銷?方式，?為客戶?提供一?定的方?便，靈?活、適?度地為?客戶提?供個性?化、快?捷的服?務(wù)。?完美源?于認(rèn)真?。在做?好柜面?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的基?礎(chǔ)上，?我們想?方設(shè)法?為客戶?提供更?加周到?的服務(wù)?。因為?，沒有?挑剔的?客戶，?只有不?完美的?服務(wù)。?在日常?工作中?，我積?極刻苦?鉆研新?知識，?新業(yè)務(wù)?，理論?結(jié)合實?踐，熟?練掌?握各項?服務(wù)技?能。我?從點(diǎn)滴?小事做?起，在?辦理業(yè)?務(wù)時，?盡量做?到快捷?、準(zhǔn)確?、高效?，讓客?戶少等?、少跑?、少問