行政前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

第9頁(yè)共9頁(yè)行政前?臺(tái)試用?期轉(zhuǎn)正?工作總?結(jié)自?___?_年_?___?月__?__日?進(jìn)入公?司至今?，已有?半年多?的時(shí)間?，回首?這半年?的工作?表現(xiàn)，?雖存在?些許的?不足之?處，但?總體的?付出，?還是獲?得了不?少收益?。行政?工作瑣?碎，為?了搞好?工作，?，經(jīng)常?向于經(jīng)?理請(qǐng)教?、向同?事學(xué)習(xí)?、自己?摸索實(shí)?踐，在?很短的?時(shí)間內(nèi)?便熟悉?了前臺(tái)?的工作?，明確?了工作?的程序?、方向?，提高?了工作?能力，?在具體?的工作?中形成?了一個(gè)?清晰的?工作思?路，能?夠順利?的開(kāi)展?工作并?熟練圓?滿地完?成本職?工作。?我認(rèn)?為做好?前臺(tái)這?個(gè)崗位?，就要?對(duì)前臺(tái)?工作有?重要性?的認(rèn)識(shí)?。這個(gè)?崗位不?單單體?現(xiàn)出公?司的形?象;還?是外來(lái)?客戶對(duì)?公司的?第一形?象。?所以，?從前臺(tái)?迎客開(kāi)?始，好?的開(kāi)始?是成功?的一半?。我覺(jué)?得，不?管哪一?個(gè)崗位?，不管?從事哪?一項(xiàng)工?作，都?是公司?整體組?織結(jié)構(gòu)?中的一?部分，?都是為?了公司?的總體?目標(biāo)而?努力。?有了對(duì)?其重要?性的認(rèn)?識(shí)，促?使我進(jìn)?一步思?考如-?一、?具體工?作表現(xiàn)?B、?懂得事?情輕重?緩急，?做事較?有條理?;C?、能夠?較好地?完成上?級(jí)安排?的任務(wù)?;D?、能夠?主動(dòng)承?擔(dān)責(zé)任?，積極?改正錯(cuò)?誤，避?免類似?錯(cuò)誤的?再次發(fā)?生;?E、與?同事相?處融洽?，能夠?積極配?合及協(xié)?助其他?部門(mén)完?成工作?。1?、辦公?用品的?管理?請(qǐng)示下?個(gè)禮拜?所需用?品，以?做到不?備之需?。在業(yè)?務(wù)部頻?繁加班?的情況?下，在?周五的?時(shí)候會(huì)?提前把?審計(jì)部?預(yù)計(jì)需?要的復(fù)?印紙等?辦公用?品備用?出來(lái)，?以免耽?誤裝訂?工作。?2、?公司固?定資產(chǎn)?統(tǒng)計(jì)?在來(lái)到?公司的?第三天?將所有?的固定?資產(chǎn)，?都做一?下最徹?底的統(tǒng)?計(jì)，大?到電腦?、復(fù)印?機(jī)，小?到桌椅?、微波?爐。?3、月?底工作?每個(gè)?月底將?每位員?工的打?卡情況?及請(qǐng)假?天數(shù)核?對(duì)，做?最后的?考勤表?上交于?經(jīng)理。?每個(gè)?月底將?本月公?司使用?的網(wǎng)費(fèi)?、物業(yè)?管理費(fèi)?、停車?費(fèi)、保?潔費(fèi)、?電話費(fèi)?、快遞?費(fèi)、辦?公用品?費(fèi)、電?費(fèi)以及?飲用水?費(fèi)用等?辦公用?品費(fèi)用?的合計(jì)?做出明?細(xì)上交?于經(jīng)理?，并做?出本月?與上月?金額的?對(duì)比。?4、?招聘新?員工?根據(jù)業(yè)?務(wù)部與?前臺(tái)工?作的實(shí)?際需要?，年初?有針對(duì)?性地、?合理地?進(jìn)行了?員-?5、把?小事做?好行?政工作?是繁瑣?的，正?所謂天?下難事?始于易?，天下?大事始?于細(xì)。?要想?yún)f(xié)?調(diào)好一?個(gè)團(tuán)隊(duì)?每一件?瑣碎的?小事以?保證業(yè)?務(wù)的正?常有序?發(fā)展，?首先要?抱以一?個(gè)正確?的心態(tài)?，踏踏?實(shí)實(shí)、?任勞任?怨地完?成上級(jí)?交派的?工作;?其次，?要不斷?提高自?己、抓?住每一?次讓自?己學(xué)習(xí)?和成長(zhǎng)?的機(jī)會(huì)?，努力?提高業(yè)?務(wù)水平?，在業(yè)?余時(shí)間?善于發(fā)?現(xiàn)與工?作有關(guān)?的新事?物新知?識(shí);最?后，以?主人翁?的姿態(tài)?發(fā)揮所?長(zhǎng)，為?公司分?擔(dān)更多?力所能?及的工?作。?⑴每天?與保潔?阿姨一?起給董?事長(zhǎng)-?辦公?室打掃?衛(wèi)生，?以及花?卉的保?養(yǎng)。上?下班時(shí)?要整理?好前臺(tái)?的物品?，察看?一切電?器是否?關(guān)閉好?電源。?當(dāng)天看?看備忘?錄還有?什么事?情要做?。前臺(tái)?大廳隨?時(shí)都要?保持整?潔大方?。飲用?水桶數(shù)?發(fā)現(xiàn)不?夠時(shí)要?及時(shí)叫?送水。?傳真機(jī)?、復(fù)印?機(jī)、打?印機(jī)沒(méi)?有墨時(shí)?，要電?話通知?專業(yè)人?員來(lái)加?墨。如?果空調(diào)?出現(xiàn)溫?度調(diào)式?問(wèn)題，?及時(shí)打?電話通?知物業(yè)?派人上?來(lái)，不?管有什?么問(wèn)題?都要想?辦法盡?快解決?。⑵?前臺(tái)的?主要工?作是迎?客，為?客戶答?疑（包?括轉(zhuǎn)接?電話、?收發(fā)快?件）。?做好這?項(xiàng)工作?，最重?要的是?服務(wù)態(tài)?度和服?務(wù)效率?。看到?有來(lái)訪?客人，?要立即?起身主?動(dòng)問(wèn)好?。對(duì)第?一次來(lái)?訪客人?要問(wèn)清?楚對(duì)方?貴姓，?找誰(shuí)有?什么事?，了解?來(lái)訪者?的目的?后通知?相關(guān)負(fù)?責(zé)人，?其中也?要了解?是否把?客人留?在前臺(tái)?大廳還?是會(huì)客?室，還?是引客?到負(fù)責(zé)?人辦公?室、會(huì)?客室。?接待客?人要笑?臉相迎?，耐心?細(xì)致，?親切大?方。引?客入座?后倒上?茶水，?告知客?人已通?知相關(guān)?負(fù)責(zé)人?，請(qǐng)稍?等。?二、工?作收獲?1、?工作敏?感度有?所提高?，能夠?較積極?地向領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)?工作進(jìn)?度與結(jié)?果;?2、工?作適應(yīng)?力逐步?增強(qiáng)，?對(duì)后期?安排的?工作，?現(xiàn)已得?心應(yīng)手?。三?、工作?不足?工作細(xì)?心度仍?有所欠?缺。?四、今?后工作?方向?每一個(gè)?客戶滿?意。?五、總?結(jié)行?政前臺(tái)?試用期?轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)?（二）?彈指?一揮間?，我的?工作試?用期已?接近尾?聲。通?過(guò)這兩?個(gè)月的?學(xué)習(xí)與?工作，?從中熟?悉了公?司以及?有關(guān)工?作的基?本情況?，了解?物業(yè)公?司的重?要工作?內(nèi)容與?職責(zé)，?對(duì)物業(yè)?公司的?工作有?了一個(gè)?具體的?了解。?在即將?過(guò)去的?兩個(gè)月?時(shí)間里?，在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?和指導(dǎo)?下，在?同事們?的熱情?幫助下?，較快?熟悉了?公司環(huán)?境，適?應(yīng)了新?的工作?崗位，?現(xiàn)將我?試用期?的工作?情況簡(jiǎn)?要小結(jié)?如下：?3、?做好前?臺(tái)的門(mén)?面工作?，整理?好桌面?文件，?定時(shí)擦?拭玻璃?桌面保?持前臺(tái)?整潔和?美觀。?4、?做好日??？爝f?收發(fā)工?作，簽?收快遞?后迅速?送達(dá)并?做好登?記。?5、做?好電話?的接聽(tīng)?工作，?回絕推?銷騷擾?電話，?重要電?話及時(shí)?為相關(guān)?部門(mén)轉(zhuǎn)?接，如?無(wú)人接?聽(tīng)做好?登記工?作，及?時(shí)向有?關(guān)部門(mén)?或相關(guān)?人員匯?報(bào)。?6、嚴(yán)?格把關(guān)?進(jìn)出人?員，非?公司人?員除有?公司人?員帶領(lǐng)?的一律?先問(wèn)清?楚來(lái)意?，禮貌?應(yīng)答，?然后電?話通知?內(nèi)部相?關(guān)人員?允許進(jìn)?入的才?可放行?。7?、協(xié)助?其他部?門(mén)做好?臨時(shí)交?托的各?項(xiàng)任務(wù)?。除?了前臺(tái)?應(yīng)完成?的任務(wù)?外，同?時(shí)作為?一名客?服部的?人員我?還應(yīng)該?做好的?有以下?幾點(diǎn)：?1、?對(duì)于商?戶咨詢?和投訴?的處理?，應(yīng)服?務(wù)熱情?、周到?、禮貌?、用語(yǔ)?規(guī)范，?耐心細(xì)?致的的?受理并?做好相?應(yīng)的記?錄，如?遇到處?理不了?的問(wèn)題?時(shí)，要?先對(duì)客?戶予以?耐心安?慰和解?釋，穩(wěn)?定客戶?情緒并?及時(shí)匯?報(bào)上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)處?理解決?。2?、對(duì)于?商戶的?日常維?修工作?，接到?報(bào)修電?話后登?記好報(bào)?修人的?姓名以?及電話?，以便?維修部?門(mén)跟進(jìn)?，迅速?填寫(xiě)好?保修單?移交給?相關(guān)部?門(mén)，待?維修完?工商戶?確認(rèn)以?后將維?修單編?號(hào)歸檔?。3?、協(xié)助?客戶部?門(mén)的其?他工作?人員完?成領(lǐng)導(dǎo)?交托的?其他工?作。?試用期?結(jié)束后?又將是?一個(gè)嶄?新的開(kāi)?始，作?為意邦?的一份?子，我?會(huì)盡全?力做好?自己分?內(nèi)的工?作并協(xié)?助其他?部門(mén)完?成交托?的任務(wù)?，努力?學(xué)習(xí)相?關(guān)知識(shí)?，提升?自己的?工作能?力，基?本改善?自己的?不足。?最后感?謝領(lǐng)導(dǎo)?給了我?這次機(jī)?會(huì)，我?會(huì)在今?后的工?作中努?力進(jìn)取?，為做?一個(gè)稱?職的人?員而不?斷地提?升自己?各方面?的能力?與素質(zhì)?，為公?司的發(fā)?展貢獻(xiàn)?出自己?的一份?力!?行政前?臺(tái)試用?期轉(zhuǎn)正?工作總?結(jié)（三?）我?于__?__年?___?_月_?___?日正式?在行政?部前臺(tái)?工作，?試用期?三個(gè)月?，時(shí)光?彈指一?揮間毫?無(wú)聲息?的流逝?，轉(zhuǎn)眼?間試用?期接近?尾聲。?回首過(guò)?去的三?個(gè)月，?內(nèi)心不?禁感慨?萬(wàn)千這?是我人?生中彌?足珍貴?的經(jīng)歷?，也給?我留下?了精彩?而美好?的回憶?。雖然?沒(méi)有轟?轟烈烈?的戰(zhàn)果?，但也?經(jīng)歷了?一番不?平凡的?考驗(yàn)和?磨礪。?在這?段時(shí)間?的工作?學(xué)習(xí)中?，對(duì)同?方人環(huán)?有了一?個(gè)比較?完整的?認(rèn)識(shí);?對(duì)于公?司的發(fā)?展歷程?和管理?以及個(gè)?人的崗?位職責(zé)?等都有?了一個(gè)?比較清?晰的認(rèn)?識(shí)。在?熟悉工?作的過(guò)?程中，?我也慢?慢領(lǐng)會(huì)?了同方?人環(huán)承?擔(dān)、探?索、超?越的精?神，團(tuán)?結(jié)協(xié)作?、開(kāi)拓?創(chuàng)新，?為同方?人環(huán)的?穩(wěn)步發(fā)?展增添?新的活?力，在?領(lǐng)導(dǎo)和?同事們?的悉心?關(guān)懷和?指導(dǎo)下?，通過(guò)?自身的?不懈努?力，各?方面均?取得了?一定的?進(jìn)步，?現(xiàn)將我?的工作?學(xué)習(xí)情?況作如?下匯報(bào)?。我?的工作?主要是?行政管?理、費(fèi)?用管理?、物資?管理及?辦公室?內(nèi)的一?些日常?工作。?在工作?中我努?力做好?本職工?作，提?高工作?效率及?工作質(zhì)?量。因?無(wú)工作?經(jīng)驗(yàn)，?期初的?一段時(shí)?間里常?常出現(xiàn)?問(wèn)題，?在此謝?謝領(lǐng)導(dǎo)?和同事?們的熱?心幫助?，讓我?及時(shí)發(fā)?現(xiàn)工作?中的不?足，并?且認(rèn)真?更正。?工作中?不斷地?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)?，后來(lái)?我也熟?悉了每?天的工?作，及?時(shí)提交?各種報(bào)?表，做?到主動(dòng)?工作。?經(jīng)過(guò)_?___?月中旬?去北京?的培訓(xùn)?，我對(duì)?本職工?作有了?一個(gè)更?深刻的?認(rèn)識(shí)，?特別是?工作中?的一些?細(xì)節(jié)問(wèn)?題，還?有領(lǐng)導(dǎo)?和同事?們提出?討論的?問(wèn)題，?我也有?了清楚?的認(rèn)識(shí)?。工作?中需要?同事之?間團(tuán)結(jié)?合作，?這一點(diǎn)?很重要?，也是?加入公?司以來(lái)?同事們?給我最?深的影?響。?當(dāng)然，?我在工?作中還?在存在?著缺點(diǎn)?和做得?不到位?的地方?，我會(huì)?繼續(xù)努?力工作?學(xué)習(xí)，?今后一?定盡力?做到最?好。工?作中需?要超越?的精神?，我相?信經(jīng)過(guò)?努力，?工作會(huì)?越做越?好。?在此，?希望公?司領(lǐng)導(dǎo)?能對(duì)我?的工作?態(tài)度、?工作能?力和表?現(xiàn)，以?正式員?工的要?求做一?個(gè)全面?考量。?我愿為?同方人?環(huán)的蓬?勃發(fā)展?貢獻(xiàn)我?全部的?力量。?行政?前臺(tái)試?用期轉(zhuǎn)?正工作?總結(jié)（?四）?首先在?這邊要?感謝您?給我機(jī)?會(huì)到_?___?-__?__公?司擔(dān)任?前臺(tái)文?員這一?職務(wù)。?這一職?務(wù)教會(huì)?了我很?多東西?，讓我?受益匪?淺!?作為一?個(gè)應(yīng)屆?畢業(yè)生?，初來(lái)?公司，?曾經(jīng)很?擔(dān)心不?知該怎?么與人?共處，?該如何?做好工?作;做?為一個(gè)?新人，?剛剛加?入公司?時(shí)對(duì)公?司的運(yùn)?作模式?和工作?流程都?很生疏?，多虧?了領(lǐng)導(dǎo)?和同事?的耐心?指導(dǎo)和?幫助，?讓我在?較短的?時(shí)間內(nèi)?熟悉了?前臺(tái)的?工作內(nèi)?容還有?各公司?部門(mén)的?職能所?在，讓?我很快?完成了?從學(xué)生?到職員?的轉(zhuǎn)變?。在?實(shí)習(xí)期?間，我?在生產(chǎn)?制造部?有做過(guò)?一段時(shí)?間。雖?然時(shí)間?并不長(zhǎng)?，卻讓?對(duì)事后?工作的?觀點(diǎn)大?有改觀?。這才?發(fā)現(xiàn)任?何職業(yè)?任何工?種都需?要一定?的基礎(chǔ)?知識(shí)。?就好比?插件來(lái)?說(shuō)，看?著是挺?簡(jiǎn)單的?，但做?起來(lái)又?并非如?此。插?件最注?重的是?效益和?質(zhì)量。?這是一?個(gè)熟能?生巧的?細(xì)致活?，不是?說(shuō)你有?多懂它?的結(jié)構(gòu)?和性能?就能無(wú)?所事事?了。我?們一些?平常不?注重的?手法和?技巧。?怎樣在?小小的?孔插上?細(xì)細(xì)的?二極管?能又快?又準(zhǔn)呢?還得靠?平時(shí)的?經(jīng)驗(yàn)積?累!進(jìn)?入前臺(tái)?時(shí)，充?滿天真?;就那?么單純?的認(rèn)為?前臺(tái)就?只是接?接電話?和接待?客人。?通過(guò)深?入了解?才發(fā)現(xiàn)?其實(shí)也?挺復(fù)雜?的。前?臺(tái)做的?工作需?要很好?的耐心?。硬硬?頭皮做?下去一?切都會(huì)?變天明?，當(dāng)初?就是抱?著這樣?的想法?接手了?此職務(wù)?。這才?恍然大?悟過(guò)來(lái)?，一切?事物都?是自己?說(shuō)著容?易做著?難。就?拿接聽(tīng)?電話來(lái)?說(shuō)，要?注重語(yǔ)?氣、語(yǔ)?調(diào)的平?緩以及?說(shuō)話的?`速度?，不宜?過(guò)快也?不宜過(guò)?慢;聲?音要不?大不小?，也不?要刻意?修飾自?己的語(yǔ)?調(diào);主?要注重?親和力?!辦?公用品?的管理?方面：?第一?要知道?公司職?員需要?什么和?不需要?什么，?第二要?知道倉(cāng)?庫(kù)物品?數(shù)量和?類別，?第三要?了解領(lǐng)?取辦公?用品的?工作流?程，第?四要妥?善管理?辦公用?品的申?購(gòu)和領(lǐng)?齲{要?知道哪?些人應(yīng)?該領(lǐng)取?和哪些?人沒(méi)必?要領(lǐng)取?以及辦?公用品?數(shù)量的?規(guī)劃和?統(tǒng)計(jì)}?而我卻?做的一?塌糊涂?。行?政前臺(tái)?試用期?轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)?（五）?時(shí)間?彈指而?過(guò)，三?個(gè)月的?試用期?匆匆的?就過(guò)去?了。這?幾個(gè)月?來(lái)，我?有幸來(lái)?到了_?___?公司的?行政前?臺(tái)的崗?位工作?，并在?這段時(shí)?間中充?分學(xué)習(xí)?并適應(yīng)?了這份?崗位的?工作要?求，對(duì)?___?_公司?也有了?一個(gè)充?分的認(rèn)?識(shí)。如?今，試?用期的?工作已?經(jīng)結(jié)束?了，按?照公司?的規(guī)定?，我在?此申請(qǐng)?轉(zhuǎn)正為?一名正?式員工?，并在?此對(duì)這?幾個(gè)月?來(lái)的工?作情況?做總結(jié)?如下：?一、?態(tài)度和?責(zé)任?在工作?期間，?我嚴(yán)格?遵守公?司的規(guī)?章制度?，能做?到按時(shí)?上班，?不早退?、不違?紀(jì)，認(rèn)?真做好?領(lǐng)導(dǎo)交?代的工?作任務(wù)?。并認(rèn)?真學(xué)習(xí)?工作知?識(shí)和經(jīng)?驗(yàn)，積?極提升?自我的?行政業(yè)?務(wù)能力?。作?為一名?公司的?新人，?我時(shí)刻?牢記公?司的規(guī)?定和自?身義務(wù)?，嚴(yán)守?工作秩?序，自?覺(jué)維護(hù)?公司的?環(huán)境和?紀(jì)律，?溝通理?解各部?門(mén)情況?，履行?自己的?職責(zé)。?同時(shí)?，對(duì)待?自己的?工作我?也保持?著極高?的熱情?和責(zé)任?心，能?時(shí)刻保?持自身?的良好?態(tài)度，?認(rèn)真對(duì)?待自己?的崗位?和任務(wù)?。二?、工作?和學(xué)習(xí)?對(duì)于?工作，?三個(gè)月?前我?guī)?乎只是?一個(gè)完?完全全?的新人?