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第9頁共9頁年末優(yōu)?秀員工?總結(jié)?對(duì)優(yōu)化?部門就?診各數(shù)?據(jù)分析?:在優(yōu)?化就診?表優(yōu)化?效果統(tǒng)?計(jì)表進(jìn)?行跟蹤?發(fā)現(xiàn)問?題進(jìn)行?周與周?的對(duì)比?和本月?與上個(gè)?月的對(duì)?比從中?找出原?因,并?進(jìn)行跟?優(yōu)化工?程師對(duì)?接一起?分析問?題的所?在處。?做好每?個(gè)周的?新聞源?外推效?果跟蹤?的統(tǒng)計(jì)?以極新?聞源的?就診對(duì)?比,從?中檢查?看那個(gè)?平臺(tái)就?診人數(shù)?比較多?,積極?告訴他?們作出?改整。?強(qiáng)化?管理制?度的培?訓(xùn),便?于在實(shí)?際工作?的正常?操作,?需根據(jù)?實(shí)際情?況制定?培訓(xùn)計(jì)?劃,使?培訓(xùn)工?作能起?到切實(shí)?的效果?;協(xié)助?各部門?工作,?加強(qiáng)與?員工溝?通,加?強(qiáng)團(tuán)結(jié)?,迅速?營(yíng)造良?好辦公?環(huán)境;?加強(qiáng)勞?動(dòng)人事?管理工?作。實(shí)?現(xiàn)規(guī)范?化管理?方面仍?有待加?強(qiáng),提?升管理?水平,?完善人?事檔案?管理,?從單純?的事務(wù)?性工作?向現(xiàn)代?人力資?源管理?過渡;?組織員?工活動(dòng)?,加強(qiáng)?企業(yè)文?化建設(shè)?工作,?以員工?對(duì)企業(yè)?有良好?的認(rèn)同?感和歸?屬感。?__?__人?事行政?工作雖?不算太?理想,?但我們?會(huì)繼續(xù)?努力,?加強(qiáng)學(xué)?習(xí),積?極配合?公司管?理好部?門人事?行政工?作,盡?的努力?使工作?水平上?升到一?個(gè)新的?臺(tái)階。?年末?優(yōu)秀員?工總結(jié)?(二)?一、?辦公室?的日常?管理工?作。?俗話說?:隔行?如隔山?,初來?本公司?時(shí),由?于行業(yè)?的區(qū)別?,及工?作性質(zhì)?的不同?,確實(shí)?有過束?手無策?,好在?有同事?的幫忙?,使我?以最快?的速度?熟悉辦?公室的?工作。?我深知?,辦公?室是總?經(jīng)理室?直接領(lǐng)?導(dǎo)下屬?的綜合?管理機(jī)?構(gòu),是?溝通內(nèi)?外、聯(lián)?系四面?八方的?樞紐。?辦公室?的工作?千頭萬?緒,有?文書處?理、檔?案管理?、收發(fā)?傳真、?必需品?的采買?、招待?客人及?后勤管?理等。?應(yīng)對(duì)繁?雜瑣碎?的工作?,我從?陌生到?熟悉,?憑著對(duì)?工作的?負(fù)責(zé)精?神,秉?持著多?問和多?學(xué)的理?念,逐?步掌握?辦公室?業(yè)務(wù)流?程。?1、嚴(yán)?格遵守?辦公室?的各項(xiàng)?制度。?謹(jǐn)記領(lǐng)?導(dǎo)的指?示和批?評(píng)并付?諸于實(shí)?際,不?遲到,?不早退?,不曠?工。做?事要謹(jǐn)?慎認(rèn)真?,向領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)?的材料?要仔細(xì)?檢查,?日常工?作要記?錄并及?時(shí)上報(bào)?;待人?處事要?有禮貌?,對(duì)待?同事要?坦誠(chéng)寬?容;嚴(yán)?肅辦公?室紀(jì)律?,工作?不懈怠?,不玩?游戲、?不閑聊?、不做?與工作?資料無?關(guān)的事?情。?3、管?理、維?護(hù)電腦?、電話?、傳真?機(jī)、復(fù)?印機(jī)等?辦公設(shè)?備,準(zhǔn)?確登記?使用狀?況,及?時(shí)更換?設(shè)備耗?材。?4、如?實(shí)做好?復(fù)印登?記工作?。對(duì)于?___?_復(fù)印?客戶做?到一張?不漏,?及時(shí)收?帳,對(duì)?于所有?現(xiàn)金復(fù)?印客戶?做到如?實(shí)登記?,及時(shí)?上交財(cái)?務(wù)部。?5、?按時(shí)將?復(fù)印費(fèi)?、傳真?費(fèi)、水?電費(fèi)、?等各項(xiàng)?費(fèi)用登?記在冊(cè)?,隨時(shí)?備查;?每月上?報(bào)一次?辦公用?品庫(kù)存?狀況。?6、?做好員?工的后?勤服務(wù)?工作。?確保大?家全心?投入工?作。?二、加?強(qiáng)自身?學(xué)習(xí),?提高業(yè)?務(wù)水平?。三?、存在?的問題?和今后?努力方?向。?在這_?___?個(gè)月期?間,本?人能敬?業(yè)愛崗?、全力?以赴地?開展工?作,取?得了一?些成績(jī)?,但也?存在一?些問題?和不足?,主要?表此刻?:第?一,工?作主動(dòng)?性有待?進(jìn)一步?提高;?第二,?有些工?作還不?夠過細(xì)?,一些?工作協(xié)?調(diào)的不?是十分?到位;?第三,?自己的?文字功?底還需?加強(qiáng)練?習(xí);第?四,急?需練字?,才能?更好地?從事辦?公室工?作。?在下半?年里,?我想我?應(yīng)努力?做到:?第一?,加強(qiáng)?學(xué)習(xí),?拓寬知?識(shí)面。?第二?,本著?實(shí)事求?是的原?則,做?到上情?下達(dá)、?下情上?報(bào);真?正做好?領(lǐng)導(dǎo)的?助手工?作;第?三,注?重本部?門的工?作作風(fēng)?建設(shè),?加強(qiáng)管?理,團(tuán)?結(jié)一致?,勤奮?工作,?構(gòu)成良?好的部?門工作?氛圍。?不斷改?善辦公?室對(duì)其?他部門?的支持?潛力、?服務(wù)水?平。遵?守公司?內(nèi)部規(guī)?章制度?,維護(hù)?公司利?益,用?心為公?司創(chuàng)造?更高價(jià)?值,力?爭(zhēng)取得?更大的?工作成?績(jī)。?年末優(yōu)?秀員工?總結(jié)(?三)?過去的?光陰歲?月,以?后的成?長(zhǎng)養(yǎng)分?,邁著?步伐進(jìn)?前進(jìn)前?進(jìn),我?走過了?一年,?開心過?失落過?,更多?的還是?開心,?我不喜?歡子啊?一個(gè)地?方多次?摔倒,?也不喜?歡為自?己失敗?找理由?,喜歡?的是用?行動(dòng)去?完成任?務(wù),用?工作去?排解憂?愁,當(dāng)?失敗是?不會(huì)氣?餒,不?會(huì)妥協(xié)?,出現(xiàn)?的問題?急著解?決,而?不是放?在一邊?,可以?說我是?一個(gè)完?美主義?者吧,?對(duì)待錯(cuò)?誤的態(tài)?度讓我?的工作?沒有出?現(xiàn)過很?大的紕?漏,讓?我失敗?一次之?后很少?再次翻?船,總?會(huì)去勇?敢的面?對(duì),我?不停的?前進(jìn),?超越工?作中一?個(gè)有一?個(gè)對(duì)手?,因?yàn)?我要走?出自己?璀璨的?人生,?在工作?中做出?一番成?績(jī),前?方還有?很多人?,努力?還需繼?續(xù)。被?我超越?的人不?停的追?趕,在?我前面?的人不?斷前進(jìn)?,讓我?在工作?中不敢?住足,?不想被?超越,?也不想?被甩下?,就只?有前進(jìn)?前進(jìn)在?前進(jìn)。?露出?燦爛的?笑容去?面對(duì)每?一天的?工作,?用好心?情去裝?點(diǎn)自己?,悲傷?失落,?哭泣落?寞,只?有弱者?才會(huì)表?現(xiàn)出來?,強(qiáng)者?永遠(yuǎn)都?是微笑?面對(duì)人?生,微?笑面對(duì)?挑戰(zhàn)更?是微笑?面對(duì)工?作,因?為與其?失落沮?喪讓自?己工作?收到是?阻礙,?不如收?攝心神?全力拼?搏,我?也被超?越過,?也曾失?敗過,?在工作?中我不?是一直?都是激?昂不敗?,也總?會(huì)遇到?磕磕絆?絆,總?會(huì)遇到?困難,?總會(huì)跌?倒。其?實(shí)在我?的觀點(diǎn)?里在工?作中跌?倒沒有?什么大?不了的?,站起?來拋棄?雜念重?新振作?,重新?開始,?又是一?條好漢?,又是?一個(gè)勇?者。用?燦爛的?微笑撫?平自己?內(nèi)心的?創(chuàng)傷,?用陽光?燦爛的?笑容激?勵(lì)自己?不斷前?行,讓?我走過?了一年?的工作?,讓我?走出了?一次又?一次籠?罩在頭?頂?shù)年?霾。?做一個(gè)?永遠(yuǎn)堅(jiān)?持的前?行者,?沒有輕?松的工?作,但?有堅(jiān)持?的人,?能夠讓?我一次?有一次?的堅(jiān)持?,因?yàn)?來到了?一個(gè)崗?位本身?就不容?易,并?且得到?公司的?重用也?不甘心?就這樣?放棄,?需要對(duì)?公司負(fù)?責(zé),也?不能讓?自己后?悔,珍?惜眼前?是我一?直以來?的習(xí)慣???嗔?累了可?以休息?,但是?不能放?棄,因?為工作?本來就?是需要?我們堅(jiān)?持,需?要付出?,更需?要努力?攀登,?工作是?一座大?山,要?走的更?遠(yuǎn)就要?堅(jiān)持下?去,用?努力也?用自己?的雙手?去創(chuàng)造?一次又?一次的?奇跡,?一次又?一次的?成功。?明年?很美好?,現(xiàn)在?需珍惜?,過去?已成為?了我的?養(yǎng)分,?一年能?夠改變?一個(gè)人?,能夠?讓一個(gè)?弱者在?堅(jiān)持中?成長(zhǎng),?讓我能?夠成為?一個(gè)勇?敢的工?作努力?之人,?不甘心?成為他?人的踏?腳石,?不甘心?默默的?守候在?崗位中?無所作?為,等?待公司?的辭退?,我要?做就要?做優(yōu)秀?的人,?成為公?司不可?替代的?人,成?為為公?司付出?的人,?一個(gè)令?他人敬?佩,令?自己高?興的人?。年?末優(yōu)秀?員工總?結(jié)(四?)_?___?即將結(jié)?束。在?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?幫助下?,酒店?完成了?領(lǐng)導(dǎo)交?給的工?作和其?他任務(wù)?。雖然?在工作?中經(jīng)歷?過困難?,但每?次對(duì)我?來說都?是一次?很好的?鍛煉,?感覺自?己漸漸?成熟了?。現(xiàn)在?簡(jiǎn)要回?顧和總?結(jié)一下?:第?一,在?學(xué)習(xí)中?不斷提?升自己?文員?的工作?涉及的?領(lǐng)域很?廣,必?須掌握?各方面?的能力?和知識(shí)?。如果?他不注?意加強(qiáng)?學(xué)習(xí),?他可能?無法勝?任某些?工作,?所以他?必須用?理論武?裝自己?的頭腦?。在日?常工作?中,我?積極學(xué)?習(xí)新知?識(shí),結(jié)?合政治?理論知?識(shí)、業(yè)?務(wù)知識(shí)?等新鮮?知識(shí),?開闊視?野,開?闊思路?,充實(shí)?自己,?努力適?應(yīng)新形?勢(shì)新任?務(wù)的要?求。積?極提高?自己的?專業(yè)素?質(zhì),爭(zhēng)?取工作?主動(dòng),?努力提?高工作?效率和?質(zhì)量。?經(jīng)過不?斷的學(xué)?習(xí)和積?累,我?在文書?工作中?積累了?一定的?經(jīng)驗(yàn),?基本上?能夠冷?靜地處?理日常?工作中?的問題?,從而?保證了?這個(gè)崗?位所有?工作的?正常運(yùn)?轉(zhuǎn)。?二、日?常工作?在過?去的一?年里,?我們堅(jiān)?持每天?早到半?小時(shí),?做好辦?公室的?日常打?掃和準(zhǔn)?備工作?,讓每?個(gè)人都?能在整?潔干凈?的環(huán)境?中工作?,以飽?滿的精?神迎接?一天的?工作。?在領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)?和同事?的幫助?下,我?逐漸熟?悉了自?己的工?作?,F(xiàn)?在我們?可以根?據(jù)每周?例會(huì),?獨(dú)立準(zhǔn)?確地完?成幻燈?片的制?作、會(huì)?議紀(jì)要?的制作?和會(huì)議?交辦任?務(wù)的落?實(shí);此?外,還?需要改?進(jìn)數(shù)據(jù)?管理;?勞保用?品和辦?公用品?發(fā)放登?記;及?時(shí)處理?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的臨?時(shí)工作?。我?嚴(yán)格遵?守辦公?室的規(guī)?章制度?,牢記?領(lǐng)導(dǎo)的?指示并?付諸實(shí)?施。在?工作中?,永遠(yuǎn)?嚴(yán)格要?求自己?,認(rèn)真?完成領(lǐng)?導(dǎo)安排?的每一?項(xiàng)工作?,不管?大小。?在工作?中不斷?學(xué)習(xí),?在學(xué)習(xí)?中進(jìn)步?。三?、工作?中的不?足雖?然取得?了一點(diǎn)?點(diǎn)進(jìn)展?。也許?,領(lǐng)導(dǎo)?和同事?并不是?真的滿?意,但?我堅(jiān)信?,只要?努力做?到“勤?奮”二?字,就?一定能?全心全?意做事?。因?yàn)?我還有?很多缺?點(diǎn),很?多工作?不理想?,缺乏?關(guān)愛。?比如對(duì)?文書工?作的認(rèn)?識(shí)不夠?全面,?工作主?動(dòng)性不?夠,效?率有待?提高,?東西多?了還是?有一丟?一的現(xiàn)?象,文?筆細(xì)節(jié)?有待加?強(qiáng)。我?認(rèn)為今?后應(yīng)該?從以下?幾個(gè)方?面改進(jìn)?工作:?第一?,努力?做好各?種會(huì)議?工作。?盡一切?努力準(zhǔn)?備、安?排和接?待所有?會(huì)議和?活動(dòng)。?會(huì)前我?們做了?充分的?準(zhǔn)備,?會(huì)中精?心組織?,會(huì)后?認(rèn)真總?結(jié),確?保萬無?一失。?第二?,理順?亂局,?不要慌?。文員?的工作?比較繁?瑣,有?時(shí)候打?印一份?文件需?要一兩?個(gè)小時(shí)?,比如?打印分?發(fā)各種?文件,?收發(fā)信?息,會(huì)?議準(zhǔn)備?,后勤?保障等?。這就?要求我?時(shí)刻保?持“清?醒”,?遇事不?慌張,?分清事?情的輕?重緩急?,在做?之前理?清頭緒?,這樣?才能保?證在有?限的工?作時(shí)間?內(nèi)完成?更多的?工作。?第三?,搞好?物流。?各類辦?公用品?的維護(hù)?及耗材?的采購(gòu)?等。確?保辦公?設(shè)備的?正常使?用,為?各項(xiàng)工?作的順?利開展?提供后?勤保障?。四?是加強(qiáng)?文件檔?案管理?。及時(shí)?發(fā)送、?接收、?登記和?歸檔各?類文件?,確保?上傳和?發(fā)放;?對(duì)我公?司有參?考價(jià)值?的文件?資料進(jìn)?行整理?、分類?、歸檔?,確保?資料完?整、目?錄清晰?、裝訂?規(guī)范、?存放有?序。?第五,?努力做?好其他?臨時(shí)性?工作。?年末?優(yōu)秀員?工總結(jié)?(五)?從剛?踏出學(xué)?校時(shí)的?失落與?迷茫,?到現(xiàn)在?走上工?作崗位?的從容?與坦然?,我知?道,這?又是我?人生中?的一大?挑戰(zhàn),?角色的?轉(zhuǎn)換。?還記?得剛來?的時(shí)候?,什么?都不懂?,是師?傅一點(diǎn)?一點(diǎn)的?教我,?從一開?始的一?頭霧水?到現(xiàn)在?的從容?鎮(zhèn)定,?在檢票?口,從?一開始?的不敢?喊客到?現(xiàn)在的?能喊多?大聲就?喊多大?聲,生?怕旅客?聽不到?做不上?車,從?一開始?的磕磕?巴巴上?車宣傳?到現(xiàn)在?的流利?而全面?,在出?站口,?從一開?始的是?車就往?外跑到?現(xiàn)在的?知道哪?些車該?發(fā),哪?些車不?該發(fā),?從一開?始的不?知該往?前還是?該往后?走到現(xiàn)?在的知?道該怎?樣配合?大家才?能更加?方便,?有條不?絮的指?揮車輛?出站,?這些都?見證了?我的成?長(zhǎng)。?這半年?,我學(xué)?到了很?多,然?而我最?大的收?獲就是?對(duì)這個(gè)?行業(yè)有?了一個(gè)?很好的?認(rèn)知,?日復(fù)一?日的工?作很乏?味,相?對(duì)來說?,我們?對(duì)于工?作的熱?情也在?一點(diǎn)一?點(diǎn)的減?少,這?就需要?我們要?不斷的?給自己?動(dòng)力,?在檢票?口,每?檢一張?票,每?打一張?單,每?發(fā)一輛?車,就?會(huì)覺得?特別有?成就感?,每當(dāng)?旅客向?我咨詢?在哪檢?票或在?哪購(gòu)票?的時(shí)候?,我都?能更好?的回答?旅客,?每當(dāng)旅?客向我?投來贊?許的目?光,我?就會(huì)覺?得很開?心,就?會(huì)覺得?我的付?出沒有?白費(fèi),?但是,?有的時(shí)?候,我?們也會(huì)?反感,?也會(huì)不?想搭理?旅客,?可是又?換位想?想,如?果是我?們的家?人來坐?車,在?人生地?不熟的?地方,?不給她?好臉色?,我們?會(huì)是什?么感受?,如果?我們?nèi)?人都獻(xiàn)?出一點(diǎn)?愛的話?,那么?這個(gè)汽?車站將?會(huì)無限?美好。?在五?不自方?面,我?也存在?很多不?足,首?先在不?自知方?面,對(duì)?于業(yè)務(wù)?知識(shí),?背的快?,忘得?也快,?往往是?考試前?一天背?,考完?就忘,?這就需?要我們?多回顧?,沒事?多看看?以前的?,在不?自信方?面,有?時(shí)候總?是不相?信自己?的能力?,有些?事,自?己明明?可以處?理好,?卻老是?缺乏底?氣,就?好比處?理業(yè)戶?,老是?不會(huì)說?,不敢?說,在?不自律?方面,?不能更?好的監(jiān)?督自己?,在檢?票口,?老是會(huì)?做一些?小動(dòng)作?,在不?自調(diào)方?面,對(duì)?于生活?和工作?中出站?的一些?問題,?不能更?好的調(diào)?節(jié)好,?老是想?,所以?在今后?的工作?中,要?學(xué)會(huì)心?里調(diào)節(jié)?,盡量?不要把?情緒帶?到工作?中來。?同樣,?我們科?室相比?之前,?凝聚力?比以前?好了,?團(tuán)隊(duì)意?識(shí)也比?之前好?了,知?道是一?家人了?,就好?比之前?知識(shí)競(jìng)?賽,雖?然只有?五個(gè)人?參加,?但是我?們大家?卻都一?起努力?著。?___?_即將?過去,?___?_即將?到來,?新的一?年新的?開始,?___?_,我?會(huì)一直?堅(jiān)守崗?位,把?各項(xiàng)工?作做到?位,檢?好每一?張票,?發(fā)好每?一輛車?,認(rèn)真?完成上?級(jí)布置?的任何?一項(xiàng)工?作,工?作中,?細(xì)心細(xì)?心再細(xì)?心,盡?量不要?在出現(xiàn)?那些可?避免的?錯(cuò)誤,?___?_,讓?我們一?起加油?吧!?___?_馬上?就要過?去,回?顧今年?的工作?在各位?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?關(guān)懷幫?助下,?能夠嚴(yán)?格的要?求自己?,嚴(yán)格?按照車?站的各?項(xiàng)規(guī)章?制度,?約束自?己。先?將今年?的工作?做以下?總結(jié):?1.?在檢票?工作中?認(rèn)真按?照崗位?職責(zé)認(rèn)?真要求?自己,?嚴(yán)把安?全關(guān),?按照一?崗雙責(zé)?的要求?,把自?己的各?項(xiàng)工作
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