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文檔簡介
第一章測試整體性原理強(qiáng)調(diào)追求整體最優(yōu)。(
)
A:對
B:錯
答案:A沖突管理者屬于管理者的哪種角色?(
)
A:信息角色
B:決策角色
C:都是
D:人際關(guān)系角色
答案:B曾有某高技術(shù)企業(yè)的總裁,其個人并無接受過相關(guān)高技術(shù)教育及從事過相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)營的背景,而只有接受過MBA教育并在其他非高技術(shù)企業(yè)成功經(jīng)營的履歷,但他上任后,在短短的不到3年時間里,就迅速扭轉(zhuǎn)了該公司多年虧損的局面,完成了當(dāng)初董事會提出的盈利目標(biāo)。這一事例說明(
):
A:成功的管理經(jīng)驗具有通用性,可以不分行業(yè)地加以成功移植
B:這只是一種偶然發(fā)生的現(xiàn)象,可能是該總裁正好遇到市場機(jī)會
C:企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)的管理水平會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不可估量的作用
D:企業(yè)高層管理者不需要專業(yè)知識和技能,有管理經(jīng)驗就行了
答案:C管理的職能也就是管理工作中所包含的幾類基本活動。這些基本活動具有(
)的性質(zhì)。
A:在空間和時間上彼此交融,每一個主管人員都要承擔(dān)這些活動
B:各不相同,分別由不同層次的人擔(dān)當(dāng)
C:彼此獨立,分別由不同的部門人員擔(dān)當(dāng)
D:形式不同而本質(zhì)相同
答案:AD“禍福不定,貧富轉(zhuǎn)瞬”中蘊含著是什么原理?(
)
A:相關(guān)性原理
B:整體性原理
C:開放性原理
D:動態(tài)性原理
答案:ACD第二章測試你正面臨是否購買某種獎券的決策。你知道每張獎券的售價以及該期共發(fā)行獎券的總數(shù)、獎項和相應(yīng)的獎金額。在這樣的情況下,該決策的類型是什么?加入何種信息以后就該決策將變成一個風(fēng)險性決策?(
)
A:不確定性決策;各類獎項的數(shù)量
B:不確定性決策;可能購買該獎券的人數(shù)
C:風(fēng)險性決策;不需要加其他信息
D:確定性決策;各類獎項的數(shù)量
答案:B企業(yè)計劃從上到下可分為多個層次,通常越低層次目標(biāo)就越具有以下特點(
)
A:模糊而不可控
B:定性和定量結(jié)合
C:具體而可控
D:趨向與定性
答案:C在管理決策中,許多管理人員認(rèn)為只要選取滿意的方案即可,而無須刻意追求最優(yōu)的方案。對于這種觀點,你認(rèn)為以下解釋不正確的是?(
)
A:由于管理者對什么是最優(yōu)決策無法達(dá)成共識,只有退而求其次
B:現(xiàn)實中不存在所謂的最優(yōu)方案,所以選中的都只是滿意方案
C:現(xiàn)實管理訣策中常常由于時間太緊而來不及尋找最優(yōu)方案
D:刻意追求最優(yōu)方案,常常會由于代價太高而最終得不償失
答案:ABC目標(biāo)管理可以理解為(
)
A:強(qiáng)調(diào)“自我控制”
B:分權(quán)制的結(jié)果
C:一種提供考核標(biāo)準(zhǔn)的管理
D:管理管理者的管理
答案:ABCD頭腦風(fēng)暴法要求獨立地寫下對問題的看法并交給組織者。(
)
A:錯
B:對
答案:A第三章測試有一天,某公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)會議室的窗戶很臟,好像很久沒有擦過,便打電話將這件事告訴了行政后勤部負(fù)責(zé)人,該負(fù)責(zé)人立刻打電話告知事務(wù)科長,事務(wù)科長又打電話給公務(wù)班長,公務(wù)班長便派了兩名員工,很快就將會議室的窗戶擦干凈。過了一段時間,同樣的情況再次出現(xiàn)。導(dǎo)致該問題發(fā)生的主要原因是(
)。
A:總經(jīng)理越級指揮
B:組織層次太多
C:各部門職責(zé)不清
D:員工缺乏工作主動性
答案:C某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委派給一位市場經(jīng)營的副總經(jīng)理,由其負(fù)責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處,但同時總經(jīng)理要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會計師匯報每天的銷售數(shù)字,而總會計師也可以直接向各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理們下達(dá)指令??偨?jīng)理的這種做法違反了(
)。
A:集權(quán)化原則
B:職務(wù)提高、職能分散原則
C:指揮鏈的指揮統(tǒng)一性原則
D:責(zé)權(quán)對應(yīng)原則
答案:C事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有(
)
A:便于橫向協(xié)調(diào)
B:便于集中統(tǒng)一指揮
C:便于調(diào)動各部門的積極性
D:有利于管理人才的培養(yǎng)
答案:CD矩陣型組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)點是(
)
A:有利于加強(qiáng)各個職能部門之間的協(xié)作
B:靈活性和適應(yīng)性強(qiáng)
C:有利于開發(fā)新技術(shù)、研發(fā)新產(chǎn)品
D:有利于統(tǒng)一指揮
答案:ABC扁平式組織結(jié)構(gòu)是管理幅度小、管理層次較多的金字塔型組織結(jié)構(gòu)。(
)
A:錯
B:對
答案:A第四章測試把權(quán)力定位于職工群體的領(lǐng)導(dǎo)模型是(
)
。
A:仁慈式
B:協(xié)商式
C:民主型
D:放任型
答案:C商鞅在秦國推行改革,他在城門口立了一根木棍,聲稱能將木棍從南門移到北門的,獎勵五百金,但沒有人去嘗試。根據(jù)期望理論,這是由于(
)
A:居民對完成要求的期望很低
B:五百金的效價太低
C:槍打出頭鳥,大家都不敢嘗試
D:居民對得到報酬的期望很低
答案:D領(lǐng)導(dǎo)行為理論研究的主要內(nèi)容是:(
)
A:領(lǐng)導(dǎo)的情境
B:領(lǐng)導(dǎo)者的決策方式,即集權(quán)與分權(quán)的程度
C:領(lǐng)導(dǎo)的性格
D:領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的重點是什么
答案:BD某民營企業(yè)一位姓姚的車間主任,手下有十幾號工人,他對自己“獨有”的領(lǐng)導(dǎo)方式感到頗為自豪。他對手下人常說的一句口頭禪就是:“不好好干回家去,干好了月底多拿獎金”。可以認(rèn)為,姚主任把他手下的工人都看作了擁有(
)人
A:尊重需要
B:安全需要
C:歸屬需要
D:生理需要
答案:BD相對報酬是指員工的所得與付出的比值。(
)
A:錯
B:對
答案:B第五章測試下列各項控制手段,
哪種屬于前饋控制?
(
)
A:走動式管理
B:期末考試
C:宣講員工行為規(guī)范
D:生產(chǎn)線終端檢測
答案:C控制步驟的正確順序是:(
)
A:衡量績效–制定標(biāo)準(zhǔn)–采取糾偏行動
B:制定標(biāo)準(zhǔn)–衡量績效–采取糾偏行動
C:衡量績效–采取糾偏行動–制定標(biāo)準(zhǔn)
D:采取糾偏行動–衡量績效–制定標(biāo)準(zhǔn)
答案:B控制的目標(biāo)一般有哪些?(
)
A:糾偏
B:利潤最大化
C:調(diào)適
D:調(diào)動員工積極性
答案:AC關(guān)于衡量實際績效的頻度的說法正確的是(
)
A:
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