鮮花快遞競爭戰(zhàn)略提升競爭略辦法

鮮花快遞競爭戰(zhàn)略提升競爭略辦法鮮花快遞業(yè)是近幾年發(fā)展起來的行業(yè)，相比于國外的發(fā)展來說，我國鮮花快遞業(yè)存在諸多問題。競爭戰(zhàn)略作為企業(yè)解決產(chǎn)品、顧客需求和競爭者產(chǎn)品，這三者之間的有效方式，鮮花快遞競爭戰(zhàn)略如何做才能建立品牌，加大競爭優(yōu)勢呢？我國鮮花快遞在產(chǎn)品和品牌上存在的劣勢1.當(dāng)前需求水平低，購買主要發(fā)生在節(jié)日和慶祝等的特殊節(jié)日。2.面對國際鮮花業(yè)的挑戰(zhàn)和壓力，隨我我國加入WTO后，鮮花業(yè)開始走向國際市場。3.鮮花快遞物流水平低、模式落后，阻礙鮮花快遞業(yè)的發(fā)展。4.快遞物流供應(yīng)鏈不完善，供應(yīng)鏈產(chǎn)生牛鞭效用，導(dǎo)致成本的增加。5.資金不足，企業(yè)規(guī)模小。6.包裝低水平，極嚴重影響鮮花產(chǎn)品的品質(zhì)、7.鮮花缺乏全程冷鏈運輸快速。8.鮮花代收快遞公司小，缺乏專業(yè)的鮮花快遞公司。鮮花快遞競爭戰(zhàn)略如何制定？1.從用戶消費規(guī)模及同比增速入手：通過對過去連續(xù)五年中國市場鮮花速遞行業(yè)用戶消費規(guī)模及同比增速的分析，判斷鮮花速遞行業(yè)的經(jīng)濟規(guī)模和成長性，并對未來五年的用戶消費規(guī)模增長趨勢做出預(yù)測，以做出適合的鮮花快遞競爭戰(zhàn)略。2.從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)入手：從多個角度（1-3個），對鮮花速遞行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)進行分類，并給出每一類細分產(chǎn)品和服務(wù)的用戶消費規(guī)模和在行業(yè)中的占比，幫助客戶在整體上把握鮮花快遞行業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；3.從市場分布入手：從用戶的地域分布和消費能力等因素，來分析鮮花速遞行業(yè)的市場分布情況，并對消費規(guī)模較大的重點區(qū)域市場的消費情況進行分析，包括該區(qū)域的消費規(guī)模、消費特點、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等。4.從用戶研究入手：主要研究用戶的消費行為，包括用戶關(guān)注的產(chǎn)品因素、購買頻率、購買渠道......鮮花快遞提升競爭戰(zhàn)略的辦法1.改善法制環(huán)境我國的快遞行業(yè)是起點低、發(fā)展快的行業(yè)代表，但快遞行業(yè)真可謂是“層次不齊”，因此，政府部門要盡早、盡快出臺適合市場經(jīng)濟的、促進快遞也發(fā)展的系統(tǒng)化保障政策，需要謹慎處理好鼓勵少數(shù)有條件的快遞企業(yè)做大做強與扶持中小快遞企業(yè)做好做多的關(guān)系?？煨袠I(yè)的做大做強，才能帶領(lǐng)鮮花業(yè)的發(fā)展。2.提升服務(wù)質(zhì)量鮮花快遞行業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)，自身存在和發(fā)展的根本就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。鮮花快遞要想做大做強就需牢記樹立以客戶為中心的服務(wù)理念，一切工作都要圍繞客戶需求和市場變化，不斷提高質(zhì)量，以客戶滿意的服務(wù)贏得企業(yè)的發(fā)展。鮮花快遞企業(yè)在提升服務(wù)質(zhì)量方面應(yīng)改變以往以“盈利為中心”的管理理念，需以“客戶體驗”為新觀念，從而贏得更好用戶和社會的認同感。3.建立差異化品牌意識我國的快遞業(yè)發(fā)展是從無到有的，與國外快遞業(yè)相比我國的快遞業(yè)在服務(wù)機制、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、經(jīng)營管理、資金等方面都存在很大的問題，因此，只有民營快遞企業(yè)強強聯(lián)合，才能建立我國的民族快遞品牌，鮮花快